第54卷 综合运用-营销环境 湖北省（技能高考）《财经类-电子商务、市场营销专业（市场营销）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：湖北省技能高考财经类电子商务、市场营销专业知识考试《市场营销》考点双析卷专辑，依据《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生应对技能高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第51-56卷精准对标《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》： （四）综合运用内容：3．能运用市场营销的基本原理，从企业的营销环境、营销战略，营销策略等方面分析企业相关营销案例 湖北省财经类技能考试 《市场营销》考点双析卷 第54卷 营销环境 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．长虹集团从彩电市场涉足计算机市场，这属于威胁中的（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．创新对策 【答案】C 2．海尔集团通过技术创新和优质服务形成的竞争优势，在 SWOT 分析中属于（   ） A．优势（S） B．劣势（W） C．机会（O） D．威胁（T） 【答案】A 3．某奢侈品品牌因消费者个人可任意支配收入减少而销量下滑，这体现了经济环境中哪个因素的影响（   ） A．消费者收入水平 B．消费支出模式 C．消费储蓄状况 D．消费信贷状况 【答案】A 4．某太阳能企业因政府出台新能源补贴政策而销量增长，这属于宏观环境中哪个因素的影响（   ） A．政治法律环境 B．经济环境 C．技术环境 D．自然环境 【答案】A 5．某食品企业因原材料供应商突然提价导致产品成本上升，这属于微观环境中哪个因素的影响（   ） A．企业本身 B．营销中介 C．供应商 D．公众 【答案】C 6．某企业因原材料短缺而被迫减产，这属于宏观环境中哪个因素的影响（   ） A．自然环境 B．经济环境 C．技术环境 D．政治法律环境 【答案】A 7．某企业因未遵守环保法规被罚款，这属于宏观环境中哪个因素的制约？（   ） A．自然环境 B．政治法律环境 C．社会文化环境 D．技术环境 【答案】B 8．某饮料企业因竞争对手推出低价新品而导致市场份额下降，这种竞争属于（   ） A．欲望竞争 B．类别竞争 C．产品形式竞争 D．品牌竞争 【答案】D 9．海尔集团提出 “永远以用户为是，以自己为非”，这体现了微观营销环境中哪个因素的重要性（   ） A．供应商 B．顾客 C．竞争者 D．公众 【答案】B 10．某奶粉企业因媒体曝光质量问题而销量大跌，这属于微观环境中哪类公众的影响（   ） A．金融公众 B．媒介公众 C．政府公众 D．内部公众 【答案】B 11．某手机企业通过电商平台、线下专卖店等渠道销售产品，这些渠道属于微观环境中的（   ） A．中间商 B．实体分配机构 C．市场营销服务机构 D．金融机构 【答案】A 12．消费者既想买电动车，又想买电视机或跑步机，则提供电动车、电视机、跑步机的各个企业之间就存在竞争关系。它们在竞争者类型中属于（   ） A．品牌竞争者 B．愿望竞争者 C．平行竞争者 D．产品形式竞争者 【答案】B 13．图片所示的证券公司是哪一种公众类型（   ） A．金融公众 B．政府公众 C．媒体公众 D．内部公众 【答案】A 14．“凤凰自行车厂”和“桑塔纳轿车”生产企业二者构成（   ） A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 【答案】B 15．图片中的各类汽车品牌之间的竞争构成（   ） A．品牌竞争者 B．行业竞争者 C．需要竞争者 D．消费竞争者 【答案】A 16．星巴克在最初进入中国时，进行了咖啡市场环境调查，发现咖啡不属于垄断行业和稀缺资源，并且我国鼓励外资企业的加入，这些条件属于（   ） A．政治法律环境 B．微观营销环境 C．社会文化环境 D．公众环境 【答案】A 17．某企业发现自身在技术研发方面具有优势，同时市场上对新技术产品需求旺盛，该企业应采用______战略。（   ） A．WO B．SO C．ST D．WT 【答案】B 【详解】企业内部有优势（S），外部有机会（O），根据 SWOT 矩阵，应采用 SO 增长型战略，充分发挥优势，抓住机会。 18．两家公司者是生产日用化工产品的企业 ，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，它们属于（  ） A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 【答案】D 【详解】两家公司均是生产日用化工产品的企业，只是品牌不同，因此它们是属于品牌竞争者。 19．小明想给女朋友准备一份生日礼物，在商场推销人员的推荐下，他准备在手机和笔记本电脑这两样商品中选取一样作为礼物。因此，手机和笔记本电脑是（  ） A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 【答案】A 【详解】愿望竞争者指提供不同的产品以满足不同需求的竞争者。手机和笔记本电脑是用来满足消费者不同需求的产品，所以他们属于愿望竞争者。 20．协助厂商储存并把货物运送到目的地的仓储公司是（  ） A．中间商 B．金融机构 C．营销服务机构 D．实体分配公司 【答案】D 【详解】实体分配公司由仓储公司和运输公司组成，是专门从事产品的运输和存储的公司。仓储公司是在货物运往下一个目的地前专门储存和保管商品的机构。 二、判断题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 21．一般情况下，营销环境就只有机会没有威胁。（ ） 【答案】× 【详解】一般情况下，营销环境都是机会与威胁并存 22．企业对环境威胁只能采取对抗策略。（ ） 【答案】× 【详解】企业对环境威胁可以采取对抗策略、减轻策略和转移策略等多种策略 23．企业内部能力是企业独有的、难以被竞争对手模仿的优势。（ ） 【答案】√ 【详解】企业内部能力通常包括企业独有的能力、技术专利等难以被竞争对手模仿的优势 24．企业对环境分析，目的是适时采取对策以避免不利环境对企业的危害。（ ） 【答案】√ 【详解】企业对环境分析，目的是适时采取对策以避免不利环境对企业的危害 25．企业外部机会总是有利于企业发展的。（ ） 【答案】× 【详解】虽然企业外部机会有利于企业发展，但也需要企业具备相应的能力和资源来抓住这些机会 26．市场营销环境分析只包括宏观市场营销环境分析。（ ） 【答案】× 【详解】市场营销环境分析包括宏观市场营销环境和微观市场营销环境两部分 27．建立企业营销系统有助于企业更好地适应市场变化，及时调整营销策略以应对不同情况。（ ） 【答案】√ 【详解】企业营销系统能够帮助企业收集市场信息、分析市场动态，进而依据变化对营销策略做出灵活调整，所以题干说法正确。 28．企业市场营销系统中，不同功能之间界限分明，不存在相互交叉和协作的情况。（ ） 【答案】× 【详解】各功能如产品管理、销售促进、客户服务等之间相互关联、相互协作，共同推动企业营销活动开展，并非界限分明无交叉协作，所以题干说法错误。 29．社会市场营销系统和企业市场营销系统是相互依存的关系，企业市场营销系统要依托社会市场营销系统才能更好地运行。（ ） 【答案】√ 【详解】企业市场营销系统处于社会市场营销系统这个大环境中，受其影响并与之相互作用，只有依托它才能更好地适应市场、开展营销活动，所以题干说法正确。 30．在社会市场营销系统里，营销客体一定是有形的产品，服务不能作为营销客体。（ ） 【答案】× 【详解】营销客体既包括有形的产品，也涵盖无形的服务，像旅游服务、金融服务等都可作为营销客体推向市场，所以题干说法错误。 31．对于企业市场营销系统而言，客户服务功能的好坏直接影响着客户的满意度以及企业的口碑和形象。（ ） 【答案】√ 【详解】优质的客户服务能提高客户满意度，促使客户进行口碑传播，提升企业形象；反之则会导致客户不满，损害企业声誉，所以题干说法正确。 32．企业市场营销系统的主要目的就是把企业生产出来的产品尽快销售出去，不用考虑产品是否符合市场需求。（ ） 【答案】× 【详解】企业市场营销系统要综合考虑市场需求、消费者喜好等多方面因素，确保产品能契合市场，才能更好地实现销售及长期发展，并非只追求尽快销售而不顾需求，所以题干说法错误。 33．营销信息系统中的内部报告系统主要是用来收集和分析外部市场竞争对手的相关信息。（ ） 【答案】× 【详解】内部报告系统重点是收集企业内部各部门的运营情况、产品销售数据、库存情况等内部信息，并非针对外部竞争对手信息，所以题干说法错误。 34．社会市场营销系统里，营销主体若忽视营销环境变化，依然能取得良好的营销效果。（ ） 【答案】× 【详解】营销环境变化会影响营销策略的有效性，营销主体必须关注并适应环境变化，否则难以取得良好营销效果，所以题干说法错误。 35．企业市场营销系统的销售促进功能可以通过举办促销活动、开展广告宣传等多种方式来实现，以吸引消费者购买产品。（ ） 【答案】√ 【详解】销售促进功能旨在推动产品销售，常用的手段就是举办促销活动给予优惠、利用广告宣传提升产品知名度等，吸引消费者购买，所以题干说法正确。 36．企业市场营销系统的功能发挥，主要依赖于市场营销部门自身的努力，和其他部门关系不大。（ ） 【答案】× 【详解】企业市场营销系统功能的良好发挥需要各部门协同配合，生产、研发、财务等部门都要与市场营销部门共同协作，所以题干说法错误。 37．营销信息系统各子系统收集到的信息都是公开透明的，不需要进行保密处理。（ ） 【答案】× 【详解】部分信息可能涉及企业商业机密、竞争优势等，需要做好保密工作，不能随意公开，所以题干说法错误。 38．社会市场营销系统中，营销客体的更新换代速度非常缓慢，基本能保持长期不变。（ ） 【答案】× 【详解】随着科技发展、消费者需求变化等因素影响，营销客体如产品和服务的种类、形式等都会不断更新换代，变化速度较快，所以题干说法错误。 39．社会市场营销系统中，营销客体的种类和形式不会随着时代发展而发生变化。（ ） 【答案】× 【详解】随着科技进步、社会需求变化等，营销客体如商品和服务的种类、呈现形式等都会不断更新变化，所以题干说法错误。 40．营销信息系统中，营销调研系统只是偶尔开展调研活动，不需要常态化运行。（ ） 【答案】× 【详解】营销调研系统需根据企业营销需求常态化开展调研，及时掌握市场动态、消费者需求等信息，为企业决策持续提供依据，所以题干说法错误。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：湖北省技能高考财经类电子商务、市场营销专业知识考试《市场营销》考点双析卷专辑，依据《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生应对技能高考首轮复习教学的得力助手。 本专辑第51-56卷精准对标《2025年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考——财经类（电子商务、市场营销专业）技能考试大纲》： （四）综合运用内容：3．能运用市场营销的基本原理，从企业的营销环境、营销战略，营销策略等方面分析企业相关营销案例 湖北省财经类技能考试 《市场营销》考点双析卷 第54卷 营销环境 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．长虹集团从彩电市场涉足计算机市场，这属于威胁中的（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．创新对策 2．海尔集团通过技术创新和优质服务形成的竞争优势，在 SWOT 分析中属于（   ） A．优势（S） B．劣势（W） C．机会（O） D．威胁（T） 3．某奢侈品品牌因消费者个人可任意支配收入减少而销量下滑，这体现了经济环境中哪个因素的影响（   ） A．消费者收入水平 B．消费支出模式 C．消费储蓄状况 D．消费信贷状况 4．某太阳能企业因政府出台新能源补贴政策而销量增长，这属于宏观环境中哪个因素的影响（   ） A．政治法律环境 B．经济环境 C．技术环境 D．自然环境 5．某食品企业因原材料供应商突然提价导致产品成本上升，这属于微观环境中哪个因素的影响（   ） A．企业本身 B．营销中介 C．供应商 D．公众 6．某企业因原材料短缺而被迫减产，这属于宏观环境中哪个因素的影响（   ） A．自然环境 B．经济环境 C．技术环境 D．政治法律环境 7．某企业因未遵守环保法规被罚款，这属于宏观环境中哪个因素的制约？（   ） A．自然环境 B．政治法律环境 C．社会文化环境 D．技术环境 8．某饮料企业因竞争对手推出低价新品而导致市场份额下降，这种竞争属于（   ） A．欲望竞争 B．类别竞争 C．产品形式竞争 D．品牌竞争 9．海尔集团提出 “永远以用户为是，以自己为非”，这体现了微观营销环境中哪个因素的重要性（   ） A．供应商 B．顾客 C．竞争者 D．公众 10．某奶粉企业因媒体曝光质量问题而销量大跌，这属于微观环境中哪类公众的影响（   ） A．金融公众 B．媒介公众 C．政府公众 D．内部公众 11．某手机企业通过电商平台、线下专卖店等渠道销售产品，这些渠道属于微观环境中的（   ） A．中间商 B．实体分配机构 C．市场营销服务机构 D．金融机构 12．消费者既想买电动车，又想买电视机或跑步机，则提供电动车、电视机、跑步机的各个企业之间就存在竞争关系。它们在竞争者类型中属于（   ） A．品牌竞争者 B．愿望竞争者 C．平行竞争者 D．产品形式竞争者 13．图片所示的证券公司是哪一种公众类型（   ） A．金融公众 B．政府公众 C．媒体公众 D．内部公众 14．“凤凰自行车厂”和“桑塔纳轿车”生产企业二者构成（   ） A．愿望竞争者 B．平行竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 15．图片中的各类汽车品牌之间的竞争构成（   ） A．品牌竞争者 B．行业竞争者 C．需要竞争者 D．消费竞争者 16．星巴克在最初进入中国时，进行了咖啡市场环境调查，发现咖啡不属于垄断行业和稀缺资源，并且我国鼓励外资企业的加入，这些条件属于（   ） A．政治法律环境 B．微观营销环境 C．社会文化环境 D．公众环境 17．某企业发现自身在技术研发方面具有优势，同时市场上对新技术产品需求旺盛，该企业应采用______战略。（   ） A．WO B．SO C．ST D．WT 18．两家公司者是生产日用化工产品的企业 ，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，它们属于（  ） A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 19．小明想给女朋友准备一份生日礼物，在商场推销人员的推荐下，他准备在手机和笔记本电脑这两样商品中选取一样作为礼物。因此，手机和笔记本电脑是（  ） A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 20．协助厂商储存并把货物运送到目的地的仓储公司是（  ） A．中间商 B．金融机构 C．营销服务机构 D．实体分配公司 二、判断题（本大题共20小题，每题2分，共40分） 21．一般情况下，营销环境就只有机会没有威胁。（ ） 22．企业对环境威胁只能采取对抗策略。（ ） 23．企业内部能力是企业独有的、难以被竞争对手模仿的优势。（ ） 24．企业对环境分析，目的是适时采取对策以避免不利环境对企业的危害。（ ） 25．企业外部机会总是有利于企业发展的。（ ） 26．市场营销环境分析只包括宏观市场营销环境分析。（ ） 27．建立企业营销系统有助于企业更好地适应市场变化，及时调整营销策略以应对不同情况。（ ） 28．企业市场营销系统中，不同功能之间界限分明，不存在相互交叉和协作的情况。（ ） 29．社会市场营销系统和企业市场营销系统是相互依存的关系，企业市场营销系统要依托社会市场营销系统才能更好地运行。（ ） 30．在社会市场营销系统里，营销客体一定是有形的产品，服务不能作为营销客体。（ ） 31．对于企业市场营销系统而言，客户服务功能的好坏直接影响着客户的满意度以及企业的口碑和形象。（ ） 32．企业市场营销系统的主要目的就是把企业生产出来的产品尽快销售出去，不用考虑产品是否符合市场需求。（ ） 33．营销信息系统中的内部报告系统主要是用来收集和分析外部市场竞争对手的相关信息。（ ） 34．社会市场营销系统里，营销主体若忽视营销环境变化，依然能取得良好的营销效果。（ ） 35．企业市场营销系统的销售促进功能可以通过举办促销活动、开展广告宣传等多种方式来实现，以吸引消费者购买产品。（ ） 36．企业市场营销系统的功能发挥，主要依赖于市场营销部门自身的努力，和其他部门关系不大。（ ） 37．营销信息系统各子系统收集到的信息都是公开透明的，不需要进行保密处理。（ ） 38．社会市场营销系统中，营销客体的更新换代速度非常缓慢，基本能保持长期不变。（ ） 39．社会市场营销系统中，营销客体的种类和形式不会随着时代发展而发生变化。（ ） 40．营销信息系统中，营销调研系统只是偶尔开展调研活动，不需要常态化运行。（ ） 学科网（北京）股份有限公司 $