第9卷 市场营销环境-市场营销环境分析与对策 甘肃省（中职升学考试）《财经商贸类（市场营销）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试考点双析卷专辑，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲-财经商贸大类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生升学考试首轮复习教学的得力助手。 本专辑第9-10卷精准对标《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试大纲》-市场营销： 第二章 市场营销环境 应用：市场营销环境的分析方法及企业应对环境威胁的策略。 甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试 《市场营销》考点双析卷 第9卷 市场营销环境分析与对策 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．威胁 - 机会综合分析中，“冒险型业务” 的特点是（   ） A．机会大且威胁高 B．机会小且威胁低 C．机会大且威胁低 D．机会小且威胁高 【答案】A 【详解】冒险型业务是机会大且威胁高，需审慎决策，故 A 正确。 2．科技环境中，企业应对新技术的正确做法是（   ） A．忽视新技术对行业的影响 B．等待竞争对手应用后再跟进 C．尽快利用新技术开发新产品 D．减少对科研合作的投入 【答案】C 【详解】教材建议企业尽快掌握新技术开发产品，抢占市场，故 C 正确。 3．环境威胁矩阵中，“出现威胁的可能性小但潜在威胁严重” 属于（   ） A．I 区域 B．II 区域 C．III 区域 D．IV 区域 【答案】C 【详解】矩阵中 III 区是可能性小但严重，属于次要威胁，企业不能忽视，故 C 正确。 4．在SWOT分析的组合分析中，外部有机会，内部处劣势，企业应采取 战略。（   ） A．增长型 B．扭转型 C．多元化 D．防御型 【答案】B 【详解】根据教材内容“外部有机会，内部处劣势，WO——扭转型战略，利用外部资源，克服内部劣势”，可知答案为B。 5．从环境因素给企业带来的威胁和机会看，机会小且威胁也小的企业被称为（   ） A．理想企业 B．成熟企业 C．投机企业 D．冒险企业 【答案】B 【详解】教材提到“成熟企业，即机会小且威胁也小的企业，也称平淡企业”，所以答案是B。 6．在矩阵分析法中，以 为横坐标，以机会或威胁的强弱程度为纵坐标，分别做出威胁矩阵和机会矩阵。（   ） A．影响程度 B．发生的概率 C．重要程度 D．以上都不是 【答案】B 【详解】教材提到“我们可以将有关环境事件的影响区分为机会和威胁两类，将影响的程度和发生的概率大致分为高、低两档。然后，以发生的概率为横坐标，以机会或威胁的强弱程度为纵坐标，分别做出威胁矩阵和机会矩阵”，所以答案是B。 7．在列表评价法中，通常用 来表示影响的强弱程度和概率大小。（   ） A．文字 B．图形 C．数列 D．表格 【答案】C 【详解】教材提到“为了能定量地表述影响的强弱程度和概率大小，常以某个数列来表示”，所以答案是C。 8．企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度，这种对策是（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．以上都不是 【答案】B 【详解】根据教材“减轻政策即企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度”，可知答案为B。 9．企业通过采取措施设法限制或扭转环境中不利因素的发展，这种对策属于（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．以上都不是 【答案】A 【详解】教材明确说明“促进对策即企业通过采取措施设法限制或扭转环境中不利因素的发展”，所以答案是A。 10．以下哪种环境分析方法是对企业的优势、劣势、机会和威胁进行综合评估与分析（   ） A．列表评价法 B．矩阵分析法 C．SWOT分析法 D．以上都不是 【答案】C 【详解】教材明确指出“SWOT分析法，又称态势分析法或内外情况对照分析法，是对企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat）进行综合评估与分析”，所以答案是C。 11．当企业内部劣势与外部威胁相遇时，应采用 战略。（   ） A．增长型 B．扭转型 C．多元化 D．防御型 【答案】D 【详解】根据 SWOT 矩阵，当企业内部劣势（W）和外部威胁（T）相遇时，应采用 WT 防御型战略，减少劣势，回避威胁。 12．以下属于企业威胁的是（   ） A．进入新的市场 B．产品创新 C．新的竞争对手进入 D．市场销售高增长 【答案】C 【详解】新的竞争对手进入会对企业在市场上的地位造成挑战和干扰，属于威胁。A、D 选项属于企业的机会，B 选项属于企业的优势。 13．在列表评价法中，影响强弱程度从最好的机会到最大的威胁用 这组数字表示。（   ） A．+3 ~ -3 B．+5 ~ -5 C．+6 ~ -6 D．+4 ~ -4 【答案】B 【详解】教材明确提到从最好的机会到最大的威胁分别以 +5 ~ -5 的 11 个数字表示影响的强弱程度。 14．某企业发现自身在技术研发方面具有优势，同时市场上对新技术产品需求旺盛，该企业应采用 战略。（   ） A．WO B．SO C．ST D．WT 【答案】B 【详解】企业内部有优势（S），外部有机会（O），根据 SWOT 矩阵，应采用 SO 增长型战略，充分发挥优势，抓住机会。 15．企业所采取的各种策略和措施的最终目的是（   ） A．满足供应商的需求 B．满足营销中介的需求 C．满足目标市场的需要，从而获得利润 D．满足竞争者的需求 【答案】C 【详解】教材明确指出“企业所采取的各种策略和措施的最终目的是满足目标市场的需要，从而获得利润”，所以答案是C。 二、多选题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 16．威胁 — 机会综合分析中，形成的业务类型包括（   ） A．冒险型业务 B．困难型业务 C．理想型业务 D．成熟型业务 【答案】ABCD 【详解】威胁 — 机会综合分析根据威胁程度和机会大小，形成冒险型业务（机会大，威胁水平高）、困难型业务（机会小，威胁水平高）、理想型业务（机会大，威胁水平低）、成熟型业务（机会小，威胁水平低）四种类型，ABCD 选项均正确。 17．市场机会矩阵分析中，考虑的因素包括（   ） A．机会出现的可能性 B．机会的潜在吸引力 C．威胁的严重性 D．企业的优势 【答案】AB 【详解】市场机会矩阵分析主要考虑机会出现的可能性和机会的潜在吸引力，通过这两个因素评估市场机会的价值，AB 选项正确。 18．SWOT 分析法包括对企业的 进行分析。（   ） A．优势 B．劣势 C．机会 D．威胁 【答案】ABCD 【详解】SWOT 分析法是对企业的优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）和威胁（Threat）进行分析的方法，ABCD 选项均正确。 19．威胁 — 机会矩阵中，“冒险型业务” 的特点是（   ） A．机会大 B．威胁水平高 C．机会小 D．威胁水平低 【答案】AB 【详解】在威胁 — 机会矩阵分析中，冒险型业务处于机会大、威胁水平高的象限。这类业务虽然蕴含着较高的发展机遇，但同时也伴随着较大的风险。企业在面对此类业务时，需要全面评估自身实力与风险承受能力，ABC 选项中 AB 正确，CD 属于其他业务类型的特点。 20．面对市场机会，企业应考虑（   ） A．机会是公开的，关注竞争对手动向 B．机会有时限性，及时做出反应 C．机会伴随的风险大小 D．抓住主要机会 【答案】ABCD 【详解】面对市场机会，企业需考虑：机会是公开的，要关注竞争对手动向；机会有时限性，需及时反应；考虑机会伴随的风险大小；抓住主要机会。ABCD 选项均正确。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．环境机会对所有企业来说都是完全相同的发展契机。（   ） 【答案】× 【详解】市场环境的变化对某一企业是不可多得的机会，但对另一家企业可能意味着灭顶之灾，环境机会是否能成为企业发展契机取决于与企业目标、资源及任务是否一致等因素。 22．企业在任何情况下都不应采用转移对策，因为这意味着企业的失败。（   ） 【答案】× 【详解】当企业面临不利环境时，主动将投资转移到其他行业或市场，实行多元化经营等转移对策，是为了寻求新的发展，并非意味着失败。 23．促进对策是企业面对环境威胁时被动等待环境改变的策略。（   ） 【答案】× 【详解】促进对策是企业通过采取措施设法限制或扭转环境中不利因素的发展，是主动应对策略，并非被动等待。 24．企业的劣势是绝对无法改变的。（   ） 【答案】× 【详解】企业可通过提供和追加某种资源等方式，促进内部资源的劣势向优势方面转化，如劣势 - 机会组合中所阐述的情况。 25．在矩阵分析法中，只需要分析威胁矩阵即可了解企业面临的环境情况。（   ） 【答案】× 【详解】矩阵分析法不仅要分析威胁矩阵，还需分析机会矩阵以及 “威胁 - 机会” 综合矩阵，才能全面了解企业面临的环境情况。 26．企业在面对市场营销环境中的威胁因素时，只能被动接受，没有办法主动应对。（   ） 【答案】× 【详解】企业面对威胁因素可以采取规避、减轻等应对策略，并非只能被动接受，题干说法错误。 27．当企业面对市场营销环境中的有利机会时，应积极采取措施加以利用，促进自身发展。（   ） 【答案】√ 【详解】企业面对有利机会时，合理利用机会能推动自身发展，比如扩大生产、推出新产品等，题干说法正确。 28．营销信息系统中的内部报告系统主要是用来收集和分析外部市场竞争对手的相关信息。（   ） 【答案】× 【详解】内部报告系统重点是收集企业内部各部门的运营情况、产品销售数据、库存情况等内部信息，并非针对外部竞争对手信息，所以题干说法错误。 29．建立企业营销系统有助于企业更好地适应市场变化，及时调整营销策略以应对不同情况。（   ） 【答案】√ 【详解】企业营销系统能够帮助企业收集市场信息、分析市场动态，进而依据变化对营销策略做出灵活调整，所以题干说法正确。 30．营销信息系统各子系统收集到的信息都是公开透明的，不需要进行保密处理。（   ） 【答案】× 【详解】部分信息可能涉及企业商业机密、竞争优势等，需要做好保密工作，不能随意公开，所以题干说法错误。 四、案例分析题（本大题共1小题，每题15分，共15分） 31．阅读材料，回答问题： 国产新能源汽车品牌（A 品牌）早期凭借低价策略在国内市场占据一定份额，但进入欧洲市场后，因未通过当地严格的环保认证，且车型设计未考虑欧洲消费者对续航里程的高需求，导致销量不佳。同时，欧洲本土新能源汽车品牌（如大众、宝马）的快速迭代也对其形成压力。 （1）运用 SWOT 分析法，分析 A 品牌在欧洲市场的优势、劣势、机会和威胁。 （2）基于分析结果，提出至少 2 条针对性的营销对策。 【答案】（1）①优势（S）：低价策略具有成本优势，适合价格敏感型市场； ②劣势（W）：产品未达欧洲环保标准，续航设计不符合当地需求，品牌影响力较弱； ③机会（O）：欧洲新能源汽车市场增长迅速，环保政策推动需求； ④威胁（T）：欧洲本土品牌竞争激烈，准入标准严格。 （2）①采用 “减轻对策”：投入研发升级技术，满足欧洲环保认证和续航需求，适应本地标准； ②采用 “优势-机会组合战略”：利用低价优势瞄准欧洲中低端市场，与当地经销商合作（营销中介）扩大渠道，同时借助欧洲环保政策宣传产品的性价比优势。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试考点双析卷专辑，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲-财经商贸大类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生升学考试首轮复习教学的得力助手。 本专辑第9-10卷精准对标《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试大纲》-市场营销： 第二章 市场营销环境 应用：市场营销环境的分析方法及企业应对环境威胁的策略。 甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试 《市场营销》考点双析卷 第9卷 市场营销环境分析与对策 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．威胁 - 机会综合分析中，“冒险型业务” 的特点是（   ） A．机会大且威胁高 B．机会小且威胁低 C．机会大且威胁低 D．机会小且威胁高 2．科技环境中，企业应对新技术的正确做法是（   ） A．忽视新技术对行业的影响 B．等待竞争对手应用后再跟进 C．尽快利用新技术开发新产品 D．减少对科研合作的投入 3．环境威胁矩阵中，“出现威胁的可能性小但潜在威胁严重” 属于（   ） A．I 区域 B．II 区域 C．III 区域 D．IV 区域 4．在SWOT分析的组合分析中，外部有机会，内部处劣势，企业应采取 战略。（   ） A．增长型 B．扭转型 C．多元化 D．防御型 5．从环境因素给企业带来的威胁和机会看，机会小且威胁也小的企业被称为（   ） A．理想企业 B．成熟企业 C．投机企业 D．冒险企业 6．在矩阵分析法中，以 为横坐标，以机会或威胁的强弱程度为纵坐标，分别做出威胁矩阵和机会矩阵。（   ） A．影响程度 B．发生的概率 C．重要程度 D．以上都不是 7．在列表评价法中，通常用 来表示影响的强弱程度和概率大小。（   ） A．文字 B．图形 C．数列 D．表格 8．企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度，这种对策是（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．以上都不是 9．企业通过采取措施设法限制或扭转环境中不利因素的发展，这种对策属于（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．以上都不是 10．以下哪种环境分析方法是对企业的优势、劣势、机会和威胁进行综合评估与分析（   ） A．列表评价法 B．矩阵分析法 C．SWOT分析法 D．以上都不是 11．当企业内部劣势与外部威胁相遇时，应采用 战略。（   ） A．增长型 B．扭转型 C．多元化 D．防御型 12．以下属于企业威胁的是（   ） A．进入新的市场 B．产品创新 C．新的竞争对手进入 D．市场销售高增长 13．在列表评价法中，影响强弱程度从最好的机会到最大的威胁用 这组数字表示。（   ） A．+3 ~ -3 B．+5 ~ -5 C．+6 ~ -6 D．+4 ~ -4 14．某企业发现自身在技术研发方面具有优势，同时市场上对新技术产品需求旺盛，该企业应采用 战略。（   ） A．WO B．SO C．ST D．WT 15．企业所采取的各种策略和措施的最终目的是（   ） A．满足供应商的需求 B．满足营销中介的需求 C．满足目标市场的需要，从而获得利润 D．满足竞争者的需求 二、多选题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 16．威胁 — 机会综合分析中，形成的业务类型包括（   ） A．冒险型业务 B．困难型业务 C．理想型业务 D．成熟型业务 17．市场机会矩阵分析中，考虑的因素包括（   ） A．机会出现的可能性 B．机会的潜在吸引力 C．威胁的严重性 D．企业的优势 18．SWOT 分析法包括对企业的 进行分析。（   ） A．优势 B．劣势 C．机会 D．威胁 19．威胁 — 机会矩阵中，“冒险型业务” 的特点是（   ） A．机会大 B．威胁水平高 C．机会小 D．威胁水平低 20．面对市场机会，企业应考虑（   ） A．机会是公开的，关注竞争对手动向 B．机会有时限性，及时做出反应 C．机会伴随的风险大小 D．抓住主要机会 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．环境机会对所有企业来说都是完全相同的发展契机。（   ） 22．企业在任何情况下都不应采用转移对策，因为这意味着企业的失败。（   ） 23．促进对策是企业面对环境威胁时被动等待环境改变的策略。（   ） 24．企业的劣势是绝对无法改变的。（   ） 25．在矩阵分析法中，只需要分析威胁矩阵即可了解企业面临的环境情况。（   ） 26．企业在面对市场营销环境中的威胁因素时，只能被动接受，没有办法主动应对。（   ） 27．当企业面对市场营销环境中的有利机会时，应积极采取措施加以利用，促进自身发展。（   ） 28．营销信息系统中的内部报告系统主要是用来收集和分析外部市场竞争对手的相关信息。（   ） 29．建立企业营销系统有助于企业更好地适应市场变化，及时调整营销策略以应对不同情况。（   ） 30．营销信息系统各子系统收集到的信息都是公开透明的，不需要进行保密处理。（   ） 四、案例分析题（本大题共1小题，每题15分，共15分） 31．阅读材料，回答问题： 国产新能源汽车品牌（A 品牌）早期凭借低价策略在国内市场占据一定份额，但进入欧洲市场后，因未通过当地严格的环保认证，且车型设计未考虑欧洲消费者对续航里程的高需求，导致销量不佳。同时，欧洲本土新能源汽车品牌（如大众、宝马）的快速迭代也对其形成压力。 （1）运用 SWOT 分析法，分析 A 品牌在欧洲市场的优势、劣势、机会和威胁。 （2）基于分析结果，提出至少 2 条针对性的营销对策。 学科网（北京）股份有限公司 $