第8卷 市场营销环境-微观市场营销环境 甘肃省（中职升学考试）《财经商贸类（市场营销）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试考点双析卷专辑，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲-财经商贸大类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生升学考试首轮复习教学的得力助手。 本专辑第5-8卷精准对标《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试大纲》-市场营销： 第二章 市场营销环境 识记：市场营销环境、微观环境和宏观环境组成要素。 理解：市场营销环境各组成要素对企业发展的影响。 甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试 《市场营销》考点双析卷 第8卷 微观市场营销环境 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．_____包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。（  ） A．地方公众 B．政府机构 C．地方公众 D．民间团体 2．下列属于营销中介中的金融机构的是（  ） A．律师事务所 B．信托投资公司 C．会计事务所 D．咨询公司 3．“美利达”自行车公司是“马自达”轿车生产厂的（  ） A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 4．两家公司者是生产日用化工产品的企业 ，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，它们属于（  ） A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 5．在企业的微观市场营销环境中，_____是最重要的因素。（  ） A．供应商 B．营销中介 C．顾客 D．公众 6．广告公司属于营销中介中的（  ） A．中间商 B．实体分配公司 C．市场营销服务公司 D．金融机构 7．企业的公众除了媒介、金融、民间团体地方等，还包括（  ） A．供应商 B．市场营销服务机构 C．实体分配公司 D．政府机构 8．协助厂商储存并把货物运送到目的地的仓储公司是（  ） A．中间商 B．金融机构 C．营销服务机构 D．实体分配公司 9．企业在制定市场营销策略时，应如何考虑市场营销环境的影响（   ） A．忽略市场营销环境的变化 B．被动适应市场营销环境的变化 C．主动预测并适应市场营销环境的变化 D．彻底改变市场营销环境 10．企业在分析市场营销环境时，应重点考虑哪些因素的变化（   ） A．政治法律环境 B．经济环境 C．社会文化环境 D．以上都是 11．按国别划分，顾客可以分为哪两类（   ） A．国内顾客和国外顾客 B．消费者和生产者 C．批发商和零售商 D．转卖者和代理商 12．政府机构在市场营销环境中主要扮演什么角色（   ） A．法规制定者和监管者 B．产品生产者 C．营销渠道企业 D．金融服务提供者 13．以下哪项不是分析竞争者时需要考虑的因素（   ） A．产品生产过程 B．采购目标 C．财务状况 D．消费者需求 14．在市场营销环境中，金融机构主要提供什么服务（   ） A．贷款和融资 B．市场调研 C．广告设计 D．物流服务 15．企业资金雄厚，计划加大广告宣传投入和拓展销售渠道，这体现了 对市场营销组合的影响。（   ） A．企业资源 B．企业目标 C．企业营销策略 D．消费者需求 16．化妆品企业按女性消费者年龄细分市场，这属于（   ） A．宏观市场分类 B．按商品用途分类 C．微观市场分类 D．按竞争程度分类 17．企业要想在竞争中取得优势，关键是要（   ） A．降低产品价格 B．增加广告投入 C．了解顾客需求并提供更好的价值 D．扩大生产规模 18．当企业发现竞争者采取降价策略时，企业可以采取的应对策略不包括（   ） A．维持价格不变 B．降低产品质量 C．跟随降价 D．推出差异化产品 19．在微观市场营销环境中，以下哪个因素不是直接影响企业产品销售的（   ） A．企业产品定价 B．企业产品质量 C．竞争对手的促销活动 D．国家经济政策 20．阳光公司与生产企业签订协议，专门为其介绍客户或与客户磁商交易合同。但并不拥有商品所有权。阳光公司属于（   ） A．供应商 B．金融机构 C．买卖中间商 D．代理中间商 二、多选题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 21．微观市场营销环境中的“公众”对企业营销策略的影响包括（   ） A．企业形象 B．产品需求 C．市场竞争 D．企业利润 22．微观市场营销环境中的“供应商”对企业营销策略的影响包括（   ） A．产品质量 B．产品成本 C．产品分销 D．企业利润 23．微观市场营销环境中，以下哪些因素属于“顾客”因素（   ） A．顾客的人口统计特征 B．顾客的购买行为 C．顾客的偏好 D．企业的生产能力 24．微观营销环境包括以下哪些因素（   ） A．企业本身 B．供应商 C．营销中介 D．竞争者 25．微观环境中，市场营销渠道企业中的营销中介机构包括（   ） A．供应商和代理商 B．批发商和零售商 C．市场营销服务机构 D．金融机构和物流企业 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 26．社会文化环境在微观市场营销环境中对企业的营销策略没有影响。（   ） 27．微观市场营销环境中的科学技术环境只涉及高科技产业。（   ） 28．政治法律环境在微观市场营销环境中对企业的营销活动没有影响。（   ） 29．政治法律环境是微观市场营销环境的一个重要组成部分。（   ） 30．为了使我们的供应商稳定，我们应该仅与一家供应商签订长期的合作合同。（   ） 31．企业的内部公众包括管理人员、董事会和股东。（   ） 32．地方公众包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。（   ） 33．公众只会有助于增加一个企业实现自己目标的能力。（   ） 34．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，两者各自独立地影响企业的营销活动。（   ） 35．在市场营销环境中，竞争者仅指提供相同产品的企业。（   ） 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试考点双析卷专辑，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲-财经商贸大类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生升学考试首轮复习教学的得力助手。 本专辑第5-8卷精准对标《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试大纲》-市场营销： 第二章 市场营销环境 识记：市场营销环境、微观环境和宏观环境组成要素。 理解：市场营销环境各组成要素对企业发展的影响。 甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试 《市场营销》考点双析卷 第8卷 微观市场营销环境 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共20小题，每题3分，共60分） 1．_____包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。（  ） A．地方公众 B．政府机构 C．地方公众 D．民间团体 【答案】D 【详解】民间团体包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。 2．下列属于营销中介中的金融机构的是（  ） A．律师事务所 B．信托投资公司 C．会计事务所 D．咨询公司 【答案】B 【详解】金融机构包括银行、信贷公司、保险公司以及其他对货物购销提供融资或保险服务的各种公司。 3．“美利达”自行车公司是“马自达”轿车生产厂的（  ） A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 【答案】B 【详解】普通竞争者指提供不同的产品以满足相同需求的竞争者。自行车和轿车都属于满足消费者的同一需求（交通工具）的不同产品。 4．两家公司者是生产日用化工产品的企业 ，是一对竞争对手，从消费需求的角度来看，它们属于（  ） A．愿望竞争者 B．普通竞争者 C．产品形式竞争者 D．品牌竞争者 【答案】D 【详解】两家公司均是生产日用化工产品的企业，只是品牌不同，因此它们是属于品牌竞争者。 5．在企业的微观市场营销环境中，_____是最重要的因素。（  ） A．供应商 B．营销中介 C．顾客 D．公众 【答案】C 【详解】顾客就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿点，企业的一切营销活动都应以满足顾客需要为中心。因此顾客是企业最重要的环境因素。 6．广告公司属于营销中介中的（  ） A．中间商 B．实体分配公司 C．市场营销服务公司 D．金融机构 【答案】C 【详解】市场营销服务机构指市场调研公司、广告公司、各种广告媒介及市场营销咨询公司等，它们协助企业选择最恰当的市场，并帮助企业向选定的市场推销产品。 7．企业的公众除了媒介、金融、民间团体地方等，还包括（  ） A．供应商 B．市场营销服务机构 C．实体分配公司 D．政府机构 【答案】D 【详解】企业的公众包括金融公众、媒介公众、政府机构、民间团体、地方公众、一般公众和内部公众。 8．协助厂商储存并把货物运送到目的地的仓储公司是（  ） A．中间商 B．金融机构 C．营销服务机构 D．实体分配公司 【答案】D 【详解】实体分配公司由仓储公司和运输公司组成，是专门从事产品的运输和存储的公司。仓储公司是在货物运往下一个目的地前专门储存和保管商品的机构。 9．企业在制定市场营销策略时，应如何考虑市场营销环境的影响（   ） A．忽略市场营销环境的变化 B．被动适应市场营销环境的变化 C．主动预测并适应市场营销环境的变化 D．彻底改变市场营销环境 【答案】C 【详解】企业在制定市场营销策略时，应主动预测并适应市场营销环境的变化，以确保策略的针对性和有效性。故选C。 10．企业在分析市场营销环境时，应重点考虑哪些因素的变化（   ） A．政治法律环境 B．经济环境 C．社会文化环境 D．以上都是 【答案】D 【详解】企业在分析市场营销环境时，应全面考虑政治法律环境、经济环境、社会文化环境等宏观因素以及微观市场营销环境中的各种因素的变化。故选D。 11．按国别划分，顾客可以分为哪两类（   ） A．国内顾客和国外顾客 B．消费者和生产者 C．批发商和零售商 D．转卖者和代理商 【答案】A 【详解】按国别划分，顾客可以分为国内顾客和国外顾客。故选A。 12．政府机构在市场营销环境中主要扮演什么角色（   ） A．法规制定者和监管者 B．产品生产者 C．营销渠道企业 D．金融服务提供者 【答案】A 【详解】政府机构在市场营销环境中主要扮演法规制定者和监管者的角色，确保市场公平竞争和消费者权益保护。故选A。 13．以下哪项不是分析竞争者时需要考虑的因素（   ） A．产品生产过程 B．采购目标 C．财务状况 D．消费者需求 【答案】D 【详解】分析竞争者时需要考虑其产品生产过程、采购目标、市场销售、服务、财务状况和综合实力等因素，而消费者需求主要是分析顾客时需要考虑的。故选D。 14．在市场营销环境中，金融机构主要提供什么服务（   ） A．贷款和融资 B．市场调研 C．广告设计 D．物流服务 【答案】A 【详解】金融机构为企业提供贷款、融资等金融服务。故选A。 15．企业资金雄厚，计划加大广告宣传投入和拓展销售渠道，这体现了 对市场营销组合的影响。（   ） A．企业资源 B．企业目标 C．企业营销策略 D．消费者需求 【答案】A 【详解】企业资金、技术、人才等资源状况属于企业资源，题干中企业因资金雄厚做出加大投入拓展渠道的营销组合决策，体现了企业资源的影响，所以选 A。 16．化妆品企业按女性消费者年龄细分市场，这属于（   ） A．宏观市场分类 B．按商品用途分类 C．微观市场分类 D．按竞争程度分类 【答案】C 【详解】微观市场分类更多地从企业的营销角度出发，按照消费者的年龄等因素对消费者市场进行细分属于微观市场分类做法，宏观市场分类通常从地域、产业类型等宏观角度，所以选 C。 17．企业要想在竞争中取得优势，关键是要（   ） A．降低产品价格 B．增加广告投入 C．了解顾客需求并提供更好的价值 D．扩大生产规模 【答案】C 【详解】了解顾客需求并提供满足其需求且比竞争者更有价值的产品或服务，才能真正吸引顾客，在竞争中取得优势。降低价格、增加广告投入、扩大生产规模等可能有一定作用，但不是关键，只有以顾客需求为导向并提供更好价值才是核心。 18．当企业发现竞争者采取降价策略时，企业可以采取的应对策略不包括（   ） A．维持价格不变 B．降低产品质量 C．跟随降价 D．推出差异化产品 【答案】B 【详解】面对竞争者降价，企业可以维持价格不变并通过其他方式提升产品价值；可以跟随降价以保持市场份额；也可以推出差异化产品，强调产品的独特优势。降低产品质量会损害企业声誉和长期利益，不是合适的应对策略。 19．在微观市场营销环境中，以下哪个因素不是直接影响企业产品销售的（   ） A．企业产品定价 B．企业产品质量 C．竞争对手的促销活动 D．国家经济政策 【答案】D 【详解】国家经济政策属于宏观市场营销环境，而产品定价、质量和竞争对手的促销活动直接影响企业产品销售。 20．阳光公司与生产企业签订协议，专门为其介绍客户或与客户磁商交易合同。但并不拥有商品所有权。阳光公司属于（   ） A．供应商 B．金融机构 C．买卖中间商 D．代理中间商 【答案】D 【详解】本题考场营销中介，供应商负责为生产提供产品和劳务；金融机构、买卖中间商和代理中间商都属于营销中介,但金融机构包括银行、信贷公司、保险公司等,买卖中间商拥有商品的所有权。 二、多选题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 21．微观市场营销环境中的“公众”对企业营销策略的影响包括（   ） A．企业形象 B．产品需求 C．市场竞争 D．企业利润 【答案】AB 【详解】公众对企业的看法和态度会影响企业的公众形象和产品需求，进而影响消费者的购买决策。 22．微观市场营销环境中的“供应商”对企业营销策略的影响包括（   ） A．产品质量 B．产品成本 C．产品分销 D．企业利润 【答案】ABC 【详解】供应商提供的原材料或商品的质量、成本和分销直接影响企业的产品策略和成本结构。 23．微观市场营销环境中，以下哪些因素属于“顾客”因素（   ） A．顾客的人口统计特征 B．顾客的购买行为 C．顾客的偏好 D．企业的生产能力 【答案】ABC 【详解】顾客的人口统计特征、购买行为和偏好直接影响企业的产品定位和市场策略。 24．微观营销环境包括以下哪些因素（   ） A．企业本身 B．供应商 C．营销中介 D．竞争者 【答案】ABCD 【详解】教材提到微观营销环境包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等因素，所以答案是ABCD。 25．微观环境中，市场营销渠道企业中的营销中介机构包括（   ） A．供应商和代理商 B．批发商和零售商 C．市场营销服务机构 D．金融机构和物流企业 【答案】ABCD 【详解】市场营销渠道企业中的营销中介机构包括供应商、代理商、批发商、零售商、市场营销服务机构、金融机构、物流企业等，它们协助企业将产品推向市场，ABCD 选项均正确。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 26．社会文化环境在微观市场营销环境中对企业的营销策略没有影响。（   ） 【答案】× 【详解】社会文化环境对企业的营销策略有着深远的影响，包括消费者的价值观、生活方式、文化传统等，这些因素都会影响消费者的购买决策和市场趋势。 27．微观市场营销环境中的科学技术环境只涉及高科技产业。（   ） 【答案】× 【详解】微观市场营销环境中的科学技术环境不仅限于高科技产业，它包括所有可能影响企业营销活动的科学技术进步，如新材料、新工艺等，这些技术可以应用于各个产业。 28．政治法律环境在微观市场营销环境中对企业的营销活动没有影响。（   ） 【答案】× 【详解】政治法律环境对企业的营销活动有着重要的影响，政府的政策、法律法规以及政治稳定性等因素都可能对企业的市场营销策略产生直接或间接的影响。 29．政治法律环境是微观市场营销环境的一个重要组成部分。（   ） 【答案】√ 【详解】政治法律环境包括政府政策、法律法规、政治稳定性等，这些因素直接影响企业的营销活动，是微观市场营销环境的重要组成部分。 30．为了使我们的供应商稳定，我们应该仅与一家供应商签订长期的合作合同。（   ） 【答案】× 【详解】我们选择供应商的时候就注意两点：一是供应商的资信状况；二是要使自己的供应商多样化。所以不能只与一家供应商签订合同。 31．企业的内部公众包括管理人员、董事会和股东。（   ） 【答案】× 【详解】企业的内部公众包括普通员工、管理人员和董事会。股东属于金融公众。 32．地方公众包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。（   ） 【答案】× 【详解】民间团体包括保护消费者权益的组织、环保组织及其他群众团体等。 33．公众只会有助于增加一个企业实现自己目标的能力。（   ） 【答案】× 【详解】公众可能有助于增强一个企业实现自己目标的能力，也可以妨碍这种能力。 34．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销环境，两者各自独立地影响企业的营销活动。（   ） 【答案】× 【详解】宏观环境和微观环境之间不是独立存在的，宏观环境是微观环境的背景和基础，而微观环境是宏观环境的具体化和落脚点。它们相互制约相互影响，它们之间是动态平衡的。 35．在市场营销环境中，竞争者仅指提供相同产品的企业。（   ） 【答案】× 【详解】竞争者不仅包括提供相同产品的企业（直接竞争者），还包括提供替代品或满足相同需求的其他企业（间接竞争者）。 学科网（北京）股份有限公司 $