第24卷 目标市场营销战略-市场细分的标准和有效细分的条件 甘肃省（中职升学考试）《财经商贸类（市场营销）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试考点双析卷专辑，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲-财经商贸大类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生升学考试首轮复习教学的得力助手。 本专辑第23-24卷精准对标《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试大纲》-市场营销： 第五章 目标市场营销战略 识记：2.市场有效细分的条件； 甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试 《市场营销》考点双析卷 第24卷 市场细分的标准和有效细分的条件 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．细分市场时，下列不属于地理细分标准的是（   ） A．城市乡村 B．年龄 C．地形气候 D．交通运输 【答案】B 【详解】地理细分标准包括地理和行政区、城市乡村、地形气候、交通运输等，年龄属于人口细分标准，所以选 B。 2．生产者市场细分中，用户要求主要关注什么（   ） A．用户地理位置 B．用户购买力 C．产品用途和期求利益 D．用户使用频率 【答案】C 【详解】用户要求主要关注产品的用途和期求利益。故选C。 3．市场细分中的心理因素主要包括（   ） A．年龄、性别 B．职业、收入 C．生活方式、性格 D．国别、气候 【答案】C 【详解】心理因素主要包括生活方式、性格、兴趣、偏好等。故选C。 4．市场细分后的子市场应具有的特点是（   ） A．同质性 B．异质性 C．不可衡量性 D．无效性 【答案】A 【详解】市场细分后的子市场应具有同质性，即每个子市场内的消费者具有相似的需求和行为特征。故选A。 5．以下哪项不是有效的市场细分标准（   ） A．消费者的收入 B．消费者的职业 C．消费者的兴趣爱好 D．产品的价格 【答案】D 【详解】产品的价格是产品本身的属性，而不是市场细分的标准。 6．联想集团在去年暑假推出四款机型的“升级优惠大礼”促销活动，其目标市场的依据是（   ） A．人口细分标准 B．心理细分标准 C．行为细分标准 D．地理细分标准 【答案】A 7．市场细分的依据中，以下哪项不是地理细分的变量（   ） A．城市规模 B．气候条件 C．地区经济水平 D．教育水平 【答案】D 【详解】地理细分的变量包括城市规模、气候条件和地区经济水平等，而教育水平是人口统计学的细分变量。 8．依美时装公司将生产的时装设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”、“优雅型”等不同款式。该公司市场细分的标准是（   ） A．心理细分 B．人口细分 C．地理细分 D．行为细分 【答案】A 【详解】本题考查市场细分的标准。“朴素型”、“时髦型”等属于消费者对消费的特定习惯和倾向性，属于心理细分。 9．有效市场细分的条件不包括（   ） A．可测量性 B．可进入性 C．可盈利性 D．产品同质性 【答案】D 【详解】有效市场细分的条件包括可测量性、可进入性和可盈利性，而产品同质性不是市场细分的条件。 10．飞机制造商所需要的轮胎标准比农用拖拉机制造商所需要的轮胎标准要高得多，豪华汽车制造商比一般汽车制造商需要更优质的轮胎。这就要求轮胎生产企业进行市场细分要遵循的细分标准是（   ） A．用户规模 B．用户要求 C．用户地点 D．用户购买状况 【答案】B 【详解】本题考查的是生产者市场细分的要求，用户规模（购买量的大小）、用户要求（对同一种产品有不同的要求）、地理位置（生产者所在的地区）。 11．福特汽车公司曾经在20世纪50年代打算专门为1.2m以下的特殊身材者生 产特制汽车。但是因细分市场的需求极其有限，人口较少，赢利前景暗淡，最终放弃了这一构想。这体现了市场细分应遵循的基本原则是（   ） A．可衡量性 B．实效性 C．可进入性 D．反应差异性 【答案】B 【详解】本题考查市场细分的原则，市场细分的实效性是指细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标，而福特汽车显然没有实现利润目标。 12．宏达公司尝试为城市中产家庭的儿童生产高端智能玩具，最终因不具备资源条件和竞争实力而没能将产品展现在顾客面前。这是由于该公司的市场细分未遵循（   ） A．可衡量性原则 B．可进入性原则 C．需求足量性原则 D．反应差异性原则 【答案】B 【详解】本题考查市场细分的原则。可进入性表现在三个方面：一是企业具有进入细分市场的资源条件和企业实力，二是把信息传递给消费者，三是产品能够到达消费者面前。 13．市场细分中的“反应差异”是指（   ） A．不同细分市场对产品或服务的反应相同 B．细分市场间的购买行为差异不大 C．细分市场间对产品或服务的反应有显著差异 D．细分市场内的消费者需求一致 【答案】C 【详解】“反应差异”指不同细分市场对产品或服务的反应有显著差异。故选C。 14．市场细分的原则中，实效性是指（   ） A．细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的 B．细分出来的市场应是企业的营销活动能够通达的市场 C．细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标 D．细分出来的各个子市场，要对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地做出差异性的反应 【答案】C 【详解】实效性也称需求足量性，指细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。A 选项是可衡量性；B 选项是可进入性；D 选项是反应差异性，所以选 C。 15．志胜化妆品公司推出一款专为男士研制的粉底液，但最终因为市场规模太小而失败。由此可见，志胜公司的市场细分没有遵循（   ） A．可衡量性原则 B．可进入性原则 C．实效性原则 D．反应差异性原则 【答案】C 【详解】本题考查市场细分的原则。实效性原则是细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。 二、多选题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 16．以下哪些因素会影响市场细分的有效性（   ） A．细分市场的规模 B．细分市场的差异性 C．企业的资源和能力 D．市场竞争状况 【答案】ABCD 【详解】市场细分的有效性受多个因素影响，包括细分市场的规模（市场规模过小可能无法形成有效的市场策略）、细分市场的差异性（各细分市场之间应有明显的差异，以便企业制定针对性的营销策略）、企业的资源和能力（企业应具备进入并服务于目标细分市场的资源和能力）以及市场竞争状况（市场竞争的激烈程度会影响细分市场的可行性和企业的市场策略）故ABCD。 17．行为细分标准包括（   ） A．使用时机 B．追求利益 C．使用者情况 D．个性 【答案】ABC 【详解】行为细分标准是以购买者对产品的知识、态度、使用或反应为基础，包括使用时机、追求利益、使用者情况、使用程度、信赖情况等，个性属于心理细分标准，所以选 ABC。 18．下列属于人口细分标准的有（   ） A．年龄 B．性别 C．家庭大小 D．生活方式 【答案】ABC 【详解】人口细分标准包含年龄、性别、家庭大小、收入、生活习惯、职业等，生活方式属于心理细分标准，所以选 ABC。 19．行为细分的标准包括（   ） A．使用时机 B．追求利益 C．品牌忠诚度 D．收入水平 【答案】ABC 【详解】行为细分包括使用时机、追求利益、品牌忠诚度等，收入水平属于人口细分。 20．按购买行为细分市场，具体包括（   ） A．购买动机 B．购买时机 C．追求的利益 D．使用频率 【答案】ABCD 【详解】购买动机如求实心理等是常见的细分参数，A 选项正确；按消费者购买时机细分市场具有现实意义，如节假日对商品需求变化，B 选项正确；消费者追求的利益不同可细分市场，因为会被不同特性产品吸引，C 选项正确；按消费者使用频率可区分经常购买者等群体，D 选项正确。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．市场细分的依据中，地理细分是最常用的细分方式。（   ） 【答案】× 【详解】虽然地理细分是一种常用的细分方式，但心理细分和行为细分也越来越受到重视，因为它们能够提供更深层次的消费者洞察。 22．市场细分的结果应该是相互独立且互不重叠的细分市场。（   ） 【答案】√ 【详解】市场细分的结果应该是相互独立且互不重叠的细分市场，以确保策略的针对性和有效性。 23．生产者市场细分主要依据用户的地理位置、企业规模和购买行为等因素。（   ） 【答案】× 【详解】生产者市场细分主要依据用户的地理位置、企业规模、用途和期求利益等因素，购买行为更多用于消费者市场细分。 24．市场细分后，企业可以更容易地进入新市场并占领市场份额。（   ） 【答案】√ 【详解】市场细分有助于企业更准确地定位目标市场，从而更容易地进入新市场并占领市场份额。 25．市场细分可以无限制地进行，直到每个消费者都被视为一个细分市场。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分应适度，过度细分可能导致成本上升和策略难以实施。 26．市场细分是企业制定市场营销策略的重要依据。（   ） 【答案】√ 【详解】通过市场细分，企业可以更精确地了解目标市场的需求和偏好，从而制定更符合市场需求的市场营销策略。 27．企业进行市场细分时，必须考虑所有可能的细分变量。（   ） 【答案】× 【详解】企业在进行市场细分时，应根据自身的资源和能力以及市场需求，选择适当的细分变量进行划分。 28．市场细分就是按照地理区域将市场划分为不同的部分。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分不仅限于地理区域，还可以根据消费者的年龄、性别、生活方式、购买行为等多种因素进行划分。 29．市场细分的依据中，人口统计学细分是最不常用的细分方式。（   ） 【答案】× 【详解】人口统计学细分是市场细分中最常用的细分方式之一，因为它提供了关于消费者基本特征的直接信息。 30．消费者市场细分的标准，全部可以用到生产资料市场，用做生产者市场细分的依据。（   ） 【答案】× 四、案例分析题（本大题共1小题，每题15分，共15分） 31．“乐饮” 是一家饮料生产企业，原本主要生产面向大众市场的碳酸饮料，产品在市场上有一定的知名度，但近年来随着饮料市场竞争越发激烈，企业发现销售额增长逐渐放缓，市场份额面临被其他品牌挤压的情况。为了改变这一现状，“乐饮” 决定重新审视市场，进行市场细分与定位调整。 通过市场调研，“乐饮” 发现消费者对饮料的需求呈现多样化趋势。从地理因素来看，南方地区消费者在夏季对清凉解暑、低糖低卡的饮料需求更大，因为当地气候炎热且人们普遍注重健康饮食；北方地区消费者除了夏季对解暑饮料有需求外，在冬季也有部分消费者希望有能暖身的特色饮品。 从人口因素方面，年轻消费者（15 - 30 岁）更倾向于选择有新奇口味、包装时尚的饮料，且受社交媒体影响较大，容易被网红饮品吸引；而中老年消费者（31 - 60 岁）则更看重饮料的营养价值和传统口味，对品牌的信赖度较高，购买相对稳定。 在心理因素上，注重健康生活方式的消费者会优先选择天然成分、无添加的饮品；追求便捷生活的消费者则更看重饮料的便携性和易于购买的特点，比如在便利店就能随时买到。行为因素方面，有一部分消费者是在运动后习惯性购买补充电解质的功能性饮料；还有一些消费者是在聚会、聚餐等社交场合购买饮料，更注重饮料的口感和分享性。 基于以上市场细分情况，“乐饮” 计划推出不同系列的新产品，以满足不同细分市场的需求，并重新进行市场定位。 请根据上述案例，回答以下问题： 根据案例中提到的市场细分情况，分析 “乐饮” 可以划分出哪些具体的细分市场，并简要描述每个细分市场的特点。 【答案】以下是 “乐饮” 可划分出的细分市场及特点： 按地理因素划分： 南方夏季清凉低糖低卡饮料市场：特点是受南方炎热气候影响，消费者在夏季对能清凉解暑且低糖低卡、符合健康饮食观念的饮料需求旺盛，更关注饮料的健康属性和消暑功能。 北方冬季暖身饮料市场：北方冬季寒冷，该细分市场的消费者希望有可以暖身的特色饮品，需求集中在冬季，注重饮品的保暖养生功效。 按人口因素划分： 年轻消费者（15 - 30 岁）时尚新奇饮料市场：这个群体追求新奇口味，容易被包装时尚、有潮流感的饮料吸引，受社交媒体影响大，购买决策容易受网红推荐等因素左右，更注重饮料的趣味性和潮流属性。 中老年消费者（31 - 60 岁）营养传统饮料市场：看重饮料的营养价值和传统口味，对品牌的信赖度高，购买行为相对稳定，不易轻易更换品牌，更侧重于饮料的品质和口碑。 按心理因素划分： 健康生活方式饮料市场：消费者秉持健康生活理念，在选择饮料时会优先考虑含有天然成分、无添加的产品，关注饮料的成分健康与否，对其他因素如价格、包装等相对次要考虑。 便捷生活饮料市场：消费者注重饮料的便携性以及购买的便捷程度，希望能在便利店等随处可买到的地方获取饮料，方便日常随时饮用。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试考点双析卷专辑，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲-财经商贸大类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生升学考试首轮复习教学的得力助手。 本专辑第23-24卷精准对标《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试大纲》-市场营销： 第五章 目标市场营销战略 识记：2.市场有效细分的条件； 甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试 《市场营销》考点双析卷 第24卷 市场细分的标准和有效细分的条件 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．细分市场时，下列不属于地理细分标准的是（   ） A．城市乡村 B．年龄 C．地形气候 D．交通运输 2．生产者市场细分中，用户要求主要关注什么（   ） A．用户地理位置 B．用户购买力 C．产品用途和期求利益 D．用户使用频率 3．市场细分中的心理因素主要包括（   ） A．年龄、性别 B．职业、收入 C．生活方式、性格 D．国别、气候 4．市场细分后的子市场应具有的特点是（   ） A．同质性 B．异质性 C．不可衡量性 D．无效性 5．以下哪项不是有效的市场细分标准（   ） A．消费者的收入 B．消费者的职业 C．消费者的兴趣爱好 D．产品的价格 6．联想集团在去年暑假推出四款机型的“升级优惠大礼”促销活动，其目标市场的依据是（   ） A．人口细分标准 B．心理细分标准 C．行为细分标准 D．地理细分标准 7．市场细分的依据中，以下哪项不是地理细分的变量（   ） A．城市规模 B．气候条件 C．地区经济水平 D．教育水平 8．依美时装公司将生产的时装设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”、“优雅型”等不同款式。该公司市场细分的标准是（   ） A．心理细分 B．人口细分 C．地理细分 D．行为细分 9．有效市场细分的条件不包括（   ） A．可测量性 B．可进入性 C．可盈利性 D．产品同质性 10．飞机制造商所需要的轮胎标准比农用拖拉机制造商所需要的轮胎标准要高得多，豪华汽车制造商比一般汽车制造商需要更优质的轮胎。这就要求轮胎生产企业进行市场细分要遵循的细分标准是（   ） A．用户规模 B．用户要求 C．用户地点 D．用户购买状况 11．福特汽车公司曾经在20世纪50年代打算专门为1.2m以下的特殊身材者生 产特制汽车。但是因细分市场的需求极其有限，人口较少，赢利前景暗淡，最终放弃了这一构想。这体现了市场细分应遵循的基本原则是（   ） A．可衡量性 B．实效性 C．可进入性 D．反应差异性 12．宏达公司尝试为城市中产家庭的儿童生产高端智能玩具，最终因不具备资源条件和竞争实力而没能将产品展现在顾客面前。这是由于该公司的市场细分未遵循（   ） A．可衡量性原则 B．可进入性原则 C．需求足量性原则 D．反应差异性原则 13．市场细分中的“反应差异”是指（   ） A．不同细分市场对产品或服务的反应相同 B．细分市场间的购买行为差异不大 C．细分市场间对产品或服务的反应有显著差异 D．细分市场内的消费者需求一致 14．市场细分的原则中，实效性是指（   ） A．细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的 B．细分出来的市场应是企业的营销活动能够通达的市场 C．细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标 D．细分出来的各个子市场，要对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地做出差异性的反应 15．志胜化妆品公司推出一款专为男士研制的粉底液，但最终因为市场规模太小而失败。由此可见，志胜公司的市场细分没有遵循（   ） A．可衡量性原则 B．可进入性原则 C．实效性原则 D．反应差异性原则 二、多选题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 16．以下哪些因素会影响市场细分的有效性（   ） A．细分市场的规模 B．细分市场的差异性 C．企业的资源和能力 D．市场竞争状况 17．行为细分标准包括（   ） A．使用时机 B．追求利益 C．使用者情况 D．个性 18．下列属于人口细分标准的有（   ） A．年龄 B．性别 C．家庭大小 D．生活方式 19．行为细分的标准包括（   ） A．使用时机 B．追求利益 C．品牌忠诚度 D．收入水平 20．按购买行为细分市场，具体包括（   ） A．购买动机 B．购买时机 C．追求的利益 D．使用频率 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．市场细分的依据中，地理细分是最常用的细分方式。（   ） 22．市场细分的结果应该是相互独立且互不重叠的细分市场。（   ） 23．生产者市场细分主要依据用户的地理位置、企业规模和购买行为等因素。（   ） 24．市场细分后，企业可以更容易地进入新市场并占领市场份额。（   ） 25．市场细分可以无限制地进行，直到每个消费者都被视为一个细分市场。（   ） 26．市场细分是企业制定市场营销策略的重要依据。（   ） 27．企业进行市场细分时，必须考虑所有可能的细分变量。（   ） 28．市场细分就是按照地理区域将市场划分为不同的部分。（   ） 29．市场细分的依据中，人口统计学细分是最不常用的细分方式。（   ） 30．消费者市场细分的标准，全部可以用到生产资料市场，用做生产者市场细分的依据。（   ） 四、案例分析题（本大题共1小题，每题15分，共15分） 31．“乐饮” 是一家饮料生产企业，原本主要生产面向大众市场的碳酸饮料，产品在市场上有一定的知名度，但近年来随着饮料市场竞争越发激烈，企业发现销售额增长逐渐放缓，市场份额面临被其他品牌挤压的情况。为了改变这一现状，“乐饮” 决定重新审视市场，进行市场细分与定位调整。 通过市场调研，“乐饮” 发现消费者对饮料的需求呈现多样化趋势。从地理因素来看，南方地区消费者在夏季对清凉解暑、低糖低卡的饮料需求更大，因为当地气候炎热且人们普遍注重健康饮食；北方地区消费者除了夏季对解暑饮料有需求外，在冬季也有部分消费者希望有能暖身的特色饮品。 从人口因素方面，年轻消费者（15 - 30 岁）更倾向于选择有新奇口味、包装时尚的饮料，且受社交媒体影响较大，容易被网红饮品吸引；而中老年消费者（31 - 60 岁）则更看重饮料的营养价值和传统口味，对品牌的信赖度较高，购买相对稳定。 在心理因素上，注重健康生活方式的消费者会优先选择天然成分、无添加的饮品；追求便捷生活的消费者则更看重饮料的便携性和易于购买的特点，比如在便利店就能随时买到。行为因素方面，有一部分消费者是在运动后习惯性购买补充电解质的功能性饮料；还有一些消费者是在聚会、聚餐等社交场合购买饮料，更注重饮料的口感和分享性。 基于以上市场细分情况，“乐饮” 计划推出不同系列的新产品，以满足不同细分市场的需求，并重新进行市场定位。 请根据上述案例，回答以下问题： 根据案例中提到的市场细分情况，分析 “乐饮” 可以划分出哪些具体的细分市场，并简要描述每个细分市场的特点。 学科网（北京）股份有限公司 $