第22卷 目标市场营销战略-市场细分概述 甘肃省（中职升学考试）《财经商贸类（市场营销）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试考点双析卷专辑，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲-财经商贸大类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生升学考试首轮复习教学的得力助手。 本专辑第21-22卷精准对标《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试大纲》-市场营销： 第五章 目标市场营销战略 识记：1.目标市场、市场细分、市场定位、目标市场策略的类型； 理解：1.市场细分的作用；2.市场细分的方法。 甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试 《市场营销》考点双析卷 第22卷 市场细分概述 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．市场细分中，哪种消费者行为特征通常被考虑（   ） A．购买频率 B．购买动机 C．购买能力 D．所有上述选项 2．以下不属于同质市场的是（   ） A．服装 B．普通食盐 C．白糖 D．墨水 3．市场细分过窄可能导致（   ） A．成本上升 B．竞争加剧 C．需求模糊 D．针对性弱 4．市场细分的客观基础是（   ） A．产品的同质性 B．市场的同质性 C．消费者需求的差异性 D．企业资源的有限性 5．STP战略中的“S”指（   ） A．销售（Sales） B．细分（Segmentation） C．服务（Service） D．策略（Strategy） 6．下列关于市场细分的说法，错误的是（   ） A．同质市场无需细分 B．细分标准越多，子市场规模越小 C．所有产品都需要进行市场细分 D．市场细分的实质是将异质市场划分为同质子市场 7．儿童电话手表的成功，主要体现了市场细分的哪项作用（   ） A．有利于选择目标市场 B．有助于发现新的市场机会 C．有利于提高经济效益 D．有利于增强竞争能力 8．企业通过与竞争者在产品、特色等方面分析比较，确定自身竞争优势，从而选择定位策略，这属于市场定位步骤中的（   ） A．调查研究影响定位的因素 B．选择竞争优势和定位策略 C．确定定位方案 D．准确地传播企业的定位观念 9．企业进行市场细分的第一步是（   ） A．设计并组织调查 B．选择细分标准和具体变量 C．选择市场并进行评估 D．初步市场细分 10．市场细分对企业的意义不包括（   ） A．增加生产成本和推销费用 B．分析市场机会，选择目标市场 C．提高经济效益与竞争能力 D．增强市场营销战略的有效性 11．下列说法错误的是（   ） A．分属不同细分市场的消费者对同一产品的需要与欲望存在着明显差别 B．同一细分市场的消费者，他们的需要与欲望则极为相似 C．如何选定企业的特定服务对象，即目标市场，是制定企业营销战略的基本出发点。 D．同质市场可以渐变为异质市场，但异质市场不能向同质市场转化 12．每一个细分市场都是由 构成。（   ） A．需求倾向相似的消费者群 B．需求倾向各异的消费者群 C．功能相似的产品 D．功能各异的产品 13．企业针对通过市场细分所确定的不同目标市场，制订不同的市场营销计划，制订与之相适应的市场营销组合策略，这体现了市场细分意义中的（   ） A．分析市场机会，选择目标市场 B．提高经济效益与竞争能力 C．增强市场营销战略的有效性 D．有利于全面满足社会需要 14．市场细分后，企业针对某一细分市场推出了一款新产品，但销量不佳，可能的原因是（   ） A．该细分市场规模过大，企业资源难以覆盖 B．对该细分市场的需求特点把握不准确 C．市场细分的标准选择过多，导致市场划分太细 D．没有进行足够的市场宣传推广 15．下列属于 “市场细分” 与 “市场定位” 的逻辑关系是（   ） A．市场定位是市场细分的前提 B．市场细分后才能进行市场定位 C．两者无关联 D．市场定位后再进行市场细分 二、多选题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 16．市场细分的作用包括：（   ） A．发现新的市场机会 B．制定针对性营销策略 C．增强企业竞争能力 D．满足消费者多样化需求 17．“购买时机”细分在实际应用中包括（   ） A．节假日促销期的消费高峰 B．季节性产品的应季需求 C．重大事件后的集中采购 D．新品上市期的尝鲜购买 18．“多数谬误”现象的危害包括（   ） A．企业间恶性价格竞争 B．社会资源配置低效 C．忽视小众市场需求 D．企业利润率普遍下降 19．企业实施反细分策略的情形包括（   ） A．细分市场过细导致成本激增 B．多个细分市场需求趋同 C．目标市场竞争过于激烈 D．小规模生产难以实现规模经济 20．市场细分要注意的问题包括（   ） A．增大生产成本和推销费用 B．对所有市场都进行细分 C．出现 “多数谬误” D．抵不住外围市场一时走俏的诱惑 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．竞争分析是STP战略的必要环节。（   ） 22．市场细分会导致产品种类的增加。（   ） 23．市场细分、目标市场选择和市场定位是相互独立的。（   ） 24．市场细分是一种营销策略，而不是一种管理过程。（   ） 25．市场细分会导致市场覆盖率的下降。（   ） 26．所有产品都需要进行市场细分。（   ） 27．市场细分只适用于大型企业。（   ） 28．市场细分只适用于消费品市场，不适用于工业品市场。（   ） 29．市场细分的结果应该是具有明显差异的消费者群体。（   ） 30．市场细分的依据仅限于消费者的特征。（   ） 四、案例分析题（本大题共1小题，每题15分，共15分） 31． 某知名运动品牌“动力先锋”计划进入新的国际市场，以扩大其全球市场份额。在初步的市场调研中，该品牌发现目标市场中的消费者对运动鞋的需求和偏好存在显著差异。为了更有效地制定市场进入策略，该品牌决定进行市场细分。 请列出并解释“动力先锋”在进行市场细分时可能考虑的几个关键因素。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试考点双析卷专辑，依据《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试类别科目及考试大纲-财经商贸大类》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建“讲练结合”的学习闭环，是中职学校师生升学考试首轮复习教学的得力助手。 本专辑第21-22卷精准对标《甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试大纲》-市场营销： 第五章 目标市场营销战略 识记：1.目标市场、市场细分、市场定位、目标市场策略的类型； 理解：1.市场细分的作用；2.市场细分的方法。 甘肃省高等职业教育考试招生中职升学考试 《市场营销》考点双析卷 第22卷 市场细分概述 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．市场细分中，哪种消费者行为特征通常被考虑（   ） A．购买频率 B．购买动机 C．购买能力 D．所有上述选项 【答案】D 【详解】在市场细分中，购买频率、购买动机和购买能力等都是需要考虑的行为特征。 2．以下不属于同质市场的是（   ） A．服装 B．普通食盐 C．白糖 D．墨水 【答案】A 【详解】所谓同质市场是指消费者对某一种产品的要 求基本相同或极为相似，则该种产品的市场就是同质市场。同质市场不用细分，属于同质市场的产品极少，主要是初级产品。如普通食盐，消费者对普通食盐的要求基本相同，据此我们可以认定普通食盐的市场是同质市场。同理，白糖、墨水也是同质市场。所以答案是A。 3．市场细分过窄可能导致（   ） A．成本上升 B．竞争加剧 C．需求模糊 D．针对性弱 【答案】A 4．市场细分的客观基础是（   ） A．产品的同质性 B．市场的同质性 C．消费者需求的差异性 D．企业资源的有限性 【答案】C 【详解】市场细分就是把整体市场按照消费者需求的差异性划分为若干个具有不同需求特点的子市场，正是因为消费者需求存在差异性，才有了进行市场细分的必要，所以客观基础是消费者需求的差异性。A 选项产品同质性不利于市场细分；B 选项市场同质性就没必要细分了；D 选项企业资源有限性不是市场细分的客观基础，而是促使企业进行市场细分选择目标市场的一个现实因素，所以答案选 C。 市场细分能帮助企业发现潜在的、未被满足的新市场机会，A 正确；企业通过细分市场可以针对特定细分市场集中资源投入，从而提高竞争力，B 正确；企业不可能满足所有消费者的需求，市场细分是让企业更好地满足部分有相似需求特征的消费者群体需求，C 错误；基于不同细分市场特点，企业能制定出更贴合该细分市场的针对性营销策略，D 正确，所以答案选 C。 5．STP战略中的“S”指（   ） A．销售（Sales） B．细分（Segmentation） C．服务（Service） D．策略（Strategy） 【答案】B 6．下列关于市场细分的说法，错误的是（   ） A．同质市场无需细分 B．细分标准越多，子市场规模越小 C．所有产品都需要进行市场细分 D．市场细分的实质是将异质市场划分为同质子市场 【答案】C 7．儿童电话手表的成功，主要体现了市场细分的哪项作用（   ） A．有利于选择目标市场 B．有助于发现新的市场机会 C．有利于提高经济效益 D．有利于增强竞争能力 【答案】B 8．企业通过与竞争者在产品、特色等方面分析比较，确定自身竞争优势，从而选择定位策略，这属于市场定位步骤中的（   ） A．调查研究影响定位的因素 B．选择竞争优势和定位策略 C．确定定位方案 D．准确地传播企业的定位观念 【答案】B 【详解】选择竞争优势和定位策略环节，企业需对比自身与竞争者在产品、特色、功效等方面的优劣，找出自身竞争优势，进而确定合适的定位策略，B 选项正确。其他选项步骤与题干描述不符，所以选 B。 9．企业进行市场细分的第一步是（   ） A．设计并组织调查 B．选择细分标准和具体变量 C．选择市场并进行评估 D．初步市场细分 【答案】C 【详解】企业首先要选择市场范围或一种商品，对局部市场及可能存在的各子市场规模进行预估，这是市场细分的基础和第一步。之后才进行设计调查、选择细分标准、初步市场细分等操作，所以选 C。 10．市场细分对企业的意义不包括（   ） A．增加生产成本和推销费用 B．分析市场机会，选择目标市场 C．提高经济效益与竞争能力 D．增强市场营销战略的有效性 【答案】A 【详解】市场细分能够帮助企业分析市场机会、选择目标市场，提高经济效益和竞争能力，增强市场营销战略的有效性，有利于全面满足社会需要。而增加生产成本和推销费用是市场细分可能带来的问题，并非其意义，所以选 A。 11．下列说法错误的是（   ） A．分属不同细分市场的消费者对同一产品的需要与欲望存在着明显差别 B．同一细分市场的消费者，他们的需要与欲望则极为相似 C．如何选定企业的特定服务对象，即目标市场，是制定企业营销战略的基本出发点。 D．同质市场可以渐变为异质市场，但异质市场不能向同质市场转化 【答案】D 【详解】本题考查市场的分类。同质市场可以渐变为异质市场，异质市场也可以向同质市场转化。 12．每一个细分市场都是由 构成。（   ） A．需求倾向相似的消费者群 B．需求倾向各异的消费者群 C．功能相似的产品 D．功能各异的产品 【答案】A 【详解】本题考查市场细分的含义。 13．企业针对通过市场细分所确定的不同目标市场，制订不同的市场营销计划，制订与之相适应的市场营销组合策略，这体现了市场细分意义中的（   ） A．分析市场机会，选择目标市场 B．提高经济效益与竞争能力 C．增强市场营销战略的有效性 D．有利于全面满足社会需要 【答案】C 【详解】企业针对通过市场细分所确定的不同目标市场，制订不同的市场营销计划，制订与之相适应的市场营销组合策略。企业在细分市场上开展营销活动，针对性强，信息反馈快，其应变能力增强，能根据市场需求情况及时调整企业的市场营销组合，并很快送达目标市场，争取市场主动权，保证企业营销活动的正常进行。所以答案是C。 14．市场细分后，企业针对某一细分市场推出了一款新产品，但销量不佳，可能的原因是（   ） A．该细分市场规模过大，企业资源难以覆盖 B．对该细分市场的需求特点把握不准确 C．市场细分的标准选择过多，导致市场划分太细 D．没有进行足够的市场宣传推广 【答案】B 【详解】如果企业对细分市场的需求特点没把握准，推出的新产品可能不符合该市场消费者的期望和需求，就会导致销量不佳。A 选项细分市场规模大不是销量不佳的直接原因，关键是能否满足需求；C 选项标准选择多划分细不一定就导致销量问题，只要满足需求就可能成功；D 选项宣传推广不足可能是一个因素，但题干更强调是产品本身与市场需求的契合度问题，所以答案选 B。 15．下列属于 “市场细分” 与 “市场定位” 的逻辑关系是（   ） A．市场定位是市场细分的前提 B．市场细分后才能进行市场定位 C．两者无关联 D．市场定位后再进行市场细分 【答案】B 二、多选题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 16．市场细分的作用包括：（   ） A．发现新的市场机会 B．制定针对性营销策略 C．增强企业竞争能力 D．满足消费者多样化需求 【答案】ABCD 【详解】市场细分的作用包括发现机会、制定策略、增强竞争力、满足需求，教材明确列出这四点作用。 17．“购买时机”细分在实际应用中包括（   ） A．节假日促销期的消费高峰 B．季节性产品的应季需求 C．重大事件后的集中采购 D．新品上市期的尝鲜购买 【答案】ABCD 【详解】购买时机细分涵盖节假日（A正确）、季节（B正确）、重大事件（C正确）、新品上市（D正确）等场景，企业可据此制定时效性营销策略。 18．“多数谬误”现象的危害包括（   ） A．企业间恶性价格竞争 B．社会资源配置低效 C．忽视小众市场需求 D．企业利润率普遍下降 【答案】ABCD 【详解】多数企业争夺同一细分市场会引发价格战（A正确），导致资源浪费（B正确），同时忽视其他市场需求（C正确），最终使行业利润率下降（D正确），这是市场细分中需避免的典型问题。 19．企业实施反细分策略的情形包括（   ） A．细分市场过细导致成本激增 B．多个细分市场需求趋同 C．目标市场竞争过于激烈 D．小规模生产难以实现规模经济 【答案】ABD 【详解】当细分市场过细（A正确）、需求趋同（B正确）或生产规模不经济（D正确）时，企业需通过反细分合并市场以降低成本。而竞争激烈时应优化细分策略而非反细分（C错误）。 20．市场细分要注意的问题包括（   ） A．增大生产成本和推销费用 B．对所有市场都进行细分 C．出现 “多数谬误” D．抵不住外围市场一时走俏的诱惑 【答案】ABCD 【详解】市场细分使产品复杂，小批量多品种导致生产成本和推销费用增加，A 选项正确；有些市场可能不具备细分特征或细分无意义，对所有市场都细分有害无益，B 选项正确；众多企业争夺同一子市场会出现 “多数谬误”，影响经济效益和资源配置，C 选项正确；企业若频繁因外围市场走俏更换目标市场，易遭失败，D 选项正确。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．竞争分析是STP战略的必要环节。（   ） 【答案】√ 22．市场细分会导致产品种类的增加。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分本身不会直接导致产品种类的增加。产品种类的增加是市场细分间接结果之一，因为企业可能会为不同的市场细分开发不同的产品。 23．市场细分、目标市场选择和市场定位是相互独立的。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分、目标市场选择和市场定位是相互依赖的过程，它们共同构成了企业的市场战略。市场细分为市场定位提供依据，而目标市场选择则基于市场细分的成果。 24．市场细分是一种营销策略，而不是一种管理过程。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分是一种管理过程，它涉及识别、预测并满足客户的需求和愿望，以创造交换机会。它包括市场调研、产品开发、定价策略、推广和分销等一系列活动。 25．市场细分会导致市场覆盖率的下降。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分实际上有助于提高市场覆盖率，因为它使企业能够更精准地满足不同顾客群体的需求，从而扩大市场覆盖面。 26．所有产品都需要进行市场细分。（   ） 【答案】× 【详解】并非所有产品都需要进行市场细分。对于一些标准化程度高、市场需求广泛的产品，可能不需要进行市场细分。 27．市场细分只适用于大型企业。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分不仅适用于大型企业，也适用于中小型企业。不同规模的企业都可以利用市场细分来识别和满足不同顾客群体的需求。 28．市场细分只适用于消费品市场，不适用于工业品市场。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分不仅适用于消费品市场，也适用于工业品市场，因为任何市场都需要识别和满足不同消费者的需求。 29．市场细分的结果应该是具有明显差异的消费者群体。（   ） 【答案】√ 【详解】市场细分的结果应该是具有明显差异的消费者群体，这样企业才能针对不同的群体制定差异化的营销策略。 30．市场细分的依据仅限于消费者的特征。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分的依据不仅包括消费者的特征，还包括地理、心理、行为等多个维度。 四、案例分析题（本大题共1小题，每题15分，共15分） 31． 某知名运动品牌“动力先锋”计划进入新的国际市场，以扩大其全球市场份额。在初步的市场调研中，该品牌发现目标市场中的消费者对运动鞋的需求和偏好存在显著差异。为了更有效地制定市场进入策略，该品牌决定进行市场细分。 请列出并解释“动力先锋”在进行市场细分时可能考虑的几个关键因素。 【答案】年龄和性别：不同年龄和性别的消费者对运动鞋的款式、颜色和功能有不同的偏好。 运动类型：消费者可能因参与的运动类型（如跑步、篮球、足球等）而选择不同类型的运动鞋。 收入水平：消费者的收入水平会影响他们对运动鞋的价格敏感度。 地理位置：不同地区的消费者对运动鞋的需求和偏好可能因气候、文化等因素而异。 生活方式：消费者的生活方式（如健身爱好者、户外探险者等）也会影响他们对运动鞋的选择。 学科网（北京）股份有限公司 $