第70卷 促销策略-公共关系和宣传报道 吉林省高职分类（对口招生）考试《财经类（财经商贸类）（市场营销知识）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：吉林省普通高等学校对口招生统一考试《市场营销知识》考点双析卷专辑，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试-财经类（财经商贸类）专业综合卷考试科目及纲要》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第69-70卷精准对标《吉林省财经商贸类专业综合卷考试科目及纲要》-“市场营销知识”： （八）促销策略 4．理解营业推广、公共关系和宣传报道的概念；掌握营业推广的主要方式；掌握公共关系的主要形式。 吉林省财经商贸类专业综合考试 《市场营销知识》考点双析卷 第70卷 公共关系和宣传报道 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 1、 单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．公共关系的基本目标是在广大消费者和用户面前树立和保持企业的（   ） A．良好形象和信誉 B．市场份额 C．产品销量 D．品牌知名度 【答案】A 【详解】公共关系的基本目标是在广大消费者和用户面前树立和保持企业的良好形象和信誉。所以选A。 2．公共关系是一个企业或团体为了适应环境的需要，争取社会各界的理解、信任和支持，树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的 活动。（   ） A．一系列 B．偶尔 C．短期 D．长期 【答案】A 【详解】公共关系是一个企业或团体为了适应环境的需要，争取社会各界的理解、信任和支持，树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的一系列活动。所以选A。 3．公共关系的方式中，企业通过新闻报道、人物专访等形式，利用各种新闻媒介对企业进行宣传的是（   ） A．新闻宣传 B．企业自我宣传 C．开展、赞助某些公益性、文化性活动 D．举办公关专题活动 【答案】A 【详解】新闻宣传是企业通过新闻报道、人物专访、报告文学、纪事和特写等形式，利用各种新闻媒介对企业进行宣传。所以选A。 4．企业开展售后服务、咨询服务、维修技术培训等，以行动证实企业对公众的诚意，这属于公共关系的 方式。（  ） A．提供各种优惠服务 B．充分利用名人效应 C．利用展销会或展览会 D．举办公关专题活动 【答案】A 【详解】企业开展售后服务、咨询服务、维修技术培训等，以行动证实企业对公众的诚意，容易获得公众的理解和好感，这属于提供各种优惠服务的公共关系方式。所以选A。 5．利用名人效应是公共关系 传播里常用的手段。（   ） A．大众 B．人际 C．组织 D．群体 【答案】B 【详解】利用名人效应是公共关系人际传播里常用的手段。名人对公众的影响力比一般人的传播效果要好，借助名人效应，能够强化信息的影响力。所以选B。 6．星巴克在市场营销中采用的“第三空间”概念指的是（   ） A．咖啡店的第三个房间 B．除了家和办公室之外的第三个舒适场所 C．星巴克的第三个产品线 D．星巴克在市场上的第三个竞争对手 【答案】B 【详解】星巴克在市场营销中采用的“第三空间”概念指的是除了家和办公室之外的第三个舒适场所，强调星巴克咖啡店为消费者提供的除了咖啡之外的社交和放松环境。故选B。 7．在制定公共关系策略时，企业应考虑哪些因素（   ） A．目标受众的需求 B．企业的战略目标 C．竞争对手的动向 D．以上都是 【答案】D 【详解】在制定公共关系策略时，企业应考虑目标受众的需求、企业的战略目标和竞争对手的动向等多个因素。故选D。 8．在公共关系中，真实性原则的重要性体现在（   ） A．维护企业声誉 B．提高品牌知名度 C．增加广告曝光率 D．促进产品销售 【答案】A 【详解】真实性原则在公共关系中至关重要，因为它有助于维护企业的声誉和形象。故A。 9．以下哪一项不属于公共关系的种类（   ） A．媒体关系 B．消费者关系 C．竞争对手关系 D．政府关系 【答案】C 【详解】公共关系的种类包括媒体关系、消费者关系、政府关系等，竞争对手关系不属于公共关系的范畴。故选C。 10．在现代营销学理论框架中，关注企业与顾客、经销商等建立长期互利关系的是（   ） A．关系营销部分 B．服务营销部分 C．网络营销部分 D．绿色营销部分 【答案】A 【详解】关系营销侧重于企业与顾客、经销商等各方建立长期且互利的关系，所以选A。 11．在某次国际电子产品展览会上，某科技公司展示其最新研发成果，这利用了公共关系的 方式。（   ） A．新闻宣传 B．企业自我宣传 C．利用展销会或展览会 D．提供各种优惠服务 【答案】C 12．某手机品牌赞助音乐颁奖典礼，这属于公共关系方式中的（   ） A．新闻宣传 B．企业自我宣传 C．开展、赞助某些公益性、文化性活动 D．举办公关专题活动 【答案】C 13．以下哪一项不属于宣传报道的特点（   ） A．由被宣传者出资进行 B．具有较强的客观性和真实性 C．借助大众传播媒体 D．以达到促销为目的 【答案】A 【详解】宣传报道不是由被宣传者出资，而是由第三者（如媒体）出资进行的。故选A。 14．宣传报道的主要目的是什么（   ） A．提升品牌形象 B．通过收费方式宣传产品 C．以非收费方式宣传企业及产品 D．增加广告收入 【答案】C 【详解】宣传报道是指企业以非收费方式，通过各种大众传播媒体来宣传企业及其产品，以达到促销的目的。故选C。 15．宣传报道的客观性主要体现在（   ） A．报道内容的真实可靠 B．报道角度的主观选择 C．报道语言的华丽程度 D．报道目的的商业性 【答案】A 【详解】宣传报道的客观性主要体现在报道内容的真实可靠上，而不是报道角度的主观选择、报道语言的华丽程度或报道目的的商业性。故选A。 二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 16．公共关系的种类包括（   ） A．媒体关系 B．消费者关系 C．政府关系 D．员工关系 【答案】ABC 【详解】公共关系的种类包括媒体关系、消费者关系和政府关系。故选ABC。 17．公共关系中的企业自我宣传方式包括（   ） A．分发企业刊物 B．宣传小册子 C．实物展示 D．录像介绍 【答案】ABCD 【详解】企业自我宣传是运用自身控制的媒介传播信息，包括分发企业刊物、宣传小册子；通过实物、图片、录像展示企业历程和成果；举办展览、发布会等。所以ABCD均属于企业自我宣传方式。 18．公共关系的内容包括（   ） A．帮助企业建立良好的内部和外部形象 B．收集信息，实现反馈以帮助决策 C．维持和协调企业与内外公众的关系 D．及时处理企业与公众的纠纷 【答案】ABCD 【详解】公共关系的内容包括建立良好内外形象，增强内部凝聚力，提升外部透明度；收集信息为决策提供依据；维持协调企业与公众关系；处理纠纷，缓解矛盾；监测环境变化，预报趋势；促进产品促销，树立形象。所以ABCD均正确。 19．短视频APP的核心功能包括（   ） A．15-60秒视频拍摄与编辑 B．音乐特效与滤镜功能 C．社交媒体分享传播 D．长视频剪辑与专业制作 【答案】ABC 【详解】短视频APP核心功能是短时长视频拍摄编辑、特效、社交媒体分享，D选项“长视频剪辑”属于传统视频网站功能。 20．运用宣传报道的主要步骤有（   ） A．确定宣传报道的目标 B．选择宣传报道的方式 C．评估宣传报道效果 D．确定宣传报道的费用 【答案】ABC 【详解】运用宣传报道步骤为确定目标、选择方式和评估效果，未提及确定费用。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．公共关系活动的目的是提高品牌知名度。（   ） 【答案】× 【详解】公共关系活动的目的是沟通内外部关系，为企业的生存和发展创造良好环境，而不仅仅是提高品牌知名度。 22．在公共关系中，真实性原则是指报道内容的真实可靠。（   ） 【答案】√ 【详解】真实性原则是公共关系中的一项重要原则，它要求报道内容的真实可靠。 23．公共关系专题活动通常包括日常公关工作。（   ） 【答案】× 【详解】公共关系专题活动通常包括新闻发布会、产品发布会等特定活动，而不包括日常公关工作。 24．在处理公共危机时，企业应坚持利润最大化原则。（   ） 【答案】× 【详解】在处理公共危机时，企业应坚持公众利益与企业利益相协调的原则。 25．公共关系的核心是促销产品。（   ） 【答案】× 【详解】公共关系的核心是沟通内外部关系，为企业的生存和发展创造良好环境。 26．公共关系的主要手段包括新闻发布会、赞助活动和社交媒体互动。（   ） 【答案】√ 27．运用宣传报道手段时，选择宣传媒体是第一步。（   ） 【答案】× 【详解】运用宣传报道手段的第一步是策划宣传活动，明确宣传主题和内容后，再根据活动特点选择合适的宣传媒体。 28．宣传报道就是企业自己在官网发布信息。（   ） 【答案】× 【详解】宣传报道主要是企业借助第三方媒体，如报纸、杂志、广播、电视等向公众传播信息，企业官网发布信息不属于宣传报道范畴。 29．宣传报道是由被宣传者出资进行的。（   ） 【答案】× 【详解】宣传报道不是由被宣传者出资，而是由第三者（如媒体）出资进行的。 30．宣传报道的客观性主要体现在报道角度的主观选择上。（   ） 【答案】× 【详解】宣传报道的客观性主要体现在报道内容的真实可靠上，而不是报道角度的主观选择上。 四、简答题（本大题共1小题，每题8分，共8分） 31．分析促销组合中的公关活动如何影响企业的品牌形象和消费者的态度。 【答案】公关活动是促销组合中的一种工具，通过与公众的沟通来建立和维护企业的积极形象。公关活动可以通过多种方式进行，如新闻发布会、赞助活动、社区服务等。这些活动有助于提高企业的知名度，塑造企业的正面形象，增强消费者对企业的信任和好感。通过公关活动，企业可以向公众传达其价值观和社会责任，从而影响消费者的态度和购买行为。 五、案例分析题（本大题共1小题，每题12分，共12分） 32．阅读材料，回答问题 “低碳未来，一起来”，爱玛电动车；“爱环境就是爱自己，爱就马上行动”，爱玛电动车。这是湖南电视台等播放的周杰伦代言的爱玛电动车。广告背景还配有周杰伦的歌，很是吸引周杰伦的粉丝们。 2014年，周杰伦“带着”爱玛走进了《最强大脑》，《最强大脑》是由爱玛电动车特约播出的一档大型科学类真人秀节目，参加这个秀的表演者都是各具特点的脑力天才们，他们轮番上阵，纷纷晒出看家本领，展现超越你想象力的神奇技能。节目的另一个看点就是由赞助商爱玛电动车邀请来的众多明星嘉宾，像周杰伦、章子怡、郭敬明、还有使出“洪荒之力”的傅园慧等等。 （1）赞助《最强大脑》是哪种促销方式？ （2）这一促销方式除了赞助某些公益性节文化性活动外，还有哪些具体的方式？ 【答案】 （1）公共关系。 （2）①新闻宣传；②企业自我宣传；③举办公关专题活动；④提供各种优惠服务；⑤充分利用名人效应；⑥利用展销会或展览会。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：吉林省普通高等学校对口招生统一考试《市场营销知识》考点双析卷专辑，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试-财经类（财经商贸类）专业综合卷考试科目及纲要》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第69-70卷精准对标《吉林省财经商贸类专业综合卷考试科目及纲要》-“市场营销知识”： （八）促销策略 4．理解营业推广、公共关系和宣传报道的概念；掌握营业推广的主要方式；掌握公共关系的主要形式。 吉林省财经商贸类专业综合考试 《市场营销知识》考点双析卷 第70卷 公共关系和宣传报道 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 1、 单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．公共关系的基本目标是在广大消费者和用户面前树立和保持企业的（   ） A．良好形象和信誉 B．市场份额 C．产品销量 D．品牌知名度 2．公共关系是一个企业或团体为了适应环境的需要，争取社会各界的理解、信任和支持，树立企业或团体的良好信誉和形象而采取的 活动。（   ） A．一系列 B．偶尔 C．短期 D．长期 3．公共关系的方式中，企业通过新闻报道、人物专访等形式，利用各种新闻媒介对企业进行宣传的是（   ） A．新闻宣传 B．企业自我宣传 C．开展、赞助某些公益性、文化性活动 D．举办公关专题活动 4．企业开展售后服务、咨询服务、维修技术培训等，以行动证实企业对公众的诚意，这属于公共关系的 方式。（  ） A．提供各种优惠服务 B．充分利用名人效应 C．利用展销会或展览会 D．举办公关专题活动 5．利用名人效应是公共关系 传播里常用的手段。（   ） A．大众 B．人际 C．组织 D．群体 6．星巴克在市场营销中采用的“第三空间”概念指的是（   ） A．咖啡店的第三个房间 B．除了家和办公室之外的第三个舒适场所 C．星巴克的第三个产品线 D．星巴克在市场上的第三个竞争对手 7．在制定公共关系策略时，企业应考虑哪些因素（   ） A．目标受众的需求 B．企业的战略目标 C．竞争对手的动向 D．以上都是 8．在公共关系中，真实性原则的重要性体现在（   ） A．维护企业声誉 B．提高品牌知名度 C．增加广告曝光率 D．促进产品销售 9．以下哪一项不属于公共关系的种类（   ） A．媒体关系 B．消费者关系 C．竞争对手关系 D．政府关系 10．在现代营销学理论框架中，关注企业与顾客、经销商等建立长期互利关系的是（   ） A．关系营销部分 B．服务营销部分 C．网络营销部分 D．绿色营销部分 11．在某次国际电子产品展览会上，某科技公司展示其最新研发成果，这利用了公共关系的 方式。（   ） A．新闻宣传 B．企业自我宣传 C．利用展销会或展览会 D．提供各种优惠服务 12．某手机品牌赞助音乐颁奖典礼，这属于公共关系方式中的（   ） A．新闻宣传 B．企业自我宣传 C．开展、赞助某些公益性、文化性活动 D．举办公关专题活动 13．以下哪一项不属于宣传报道的特点（   ） A．由被宣传者出资进行 B．具有较强的客观性和真实性 C．借助大众传播媒体 D．以达到促销为目的 14．宣传报道的主要目的是什么（   ） A．提升品牌形象 B．通过收费方式宣传产品 C．以非收费方式宣传企业及产品 D．增加广告收入 15．宣传报道的客观性主要体现在（   ） A．报道内容的真实可靠 B．报道角度的主观选择 C．报道语言的华丽程度 D．报道目的的商业性 二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 16．公共关系的种类包括（   ） A．媒体关系 B．消费者关系 C．政府关系 D．员工关系 17．公共关系中的企业自我宣传方式包括（   ） A．分发企业刊物 B．宣传小册子 C．实物展示 D．录像介绍 18．公共关系的内容包括（   ） A．帮助企业建立良好的内部和外部形象 B．收集信息，实现反馈以帮助决策 C．维持和协调企业与内外公众的关系 D．及时处理企业与公众的纠纷 19．短视频APP的核心功能包括（   ） A．15-60秒视频拍摄与编辑 B．音乐特效与滤镜功能 C．社交媒体分享传播 D．长视频剪辑与专业制作 20．运用宣传报道的主要步骤有（   ） A．确定宣传报道的目标 B．选择宣传报道的方式 C．评估宣传报道效果 D．确定宣传报道的费用 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．公共关系活动的目的是提高品牌知名度。（   ） 22．在公共关系中，真实性原则是指报道内容的真实可靠。（   ） 23．公共关系专题活动通常包括日常公关工作。（   ） 24．在处理公共危机时，企业应坚持利润最大化原则。（   ） 25．公共关系的核心是促销产品。（   ） 26．公共关系的主要手段包括新闻发布会、赞助活动和社交媒体互动。（   ） 27．运用宣传报道手段时，选择宣传媒体是第一步。（   ） 28．宣传报道就是企业自己在官网发布信息。（   ） 29．宣传报道是由被宣传者出资进行的。（   ） 30．宣传报道的客观性主要体现在报道角度的主观选择上。（   ） 四、简答题（本大题共1小题，每题8分，共8分） 31．分析促销组合中的公关活动如何影响企业的品牌形象和消费者的态度。 五、案例分析题（本大题共1小题，每题12分，共12分） 32．阅读材料，回答问题 “低碳未来，一起来”，爱玛电动车；“爱环境就是爱自己，爱就马上行动”，爱玛电动车。这是湖南电视台等播放的周杰伦代言的爱玛电动车。广告背景还配有周杰伦的歌，很是吸引周杰伦的粉丝们。 2014年，周杰伦“带着”爱玛走进了《最强大脑》，《最强大脑》是由爱玛电动车特约播出的一档大型科学类真人秀节目，参加这个秀的表演者都是各具特点的脑力天才们，他们轮番上阵，纷纷晒出看家本领，展现超越你想象力的神奇技能。节目的另一个看点就是由赞助商爱玛电动车邀请来的众多明星嘉宾，像周杰伦、章子怡、郭敬明、还有使出“洪荒之力”的傅园慧等等。 （1）赞助《最强大脑》是哪种促销方式？ （2）这一促销方式除了赞助某些公益性节文化性活动外，还有哪些具体的方式？ 学科网（北京）股份有限公司 $