第32卷 产品策略-产品和产品组合 吉林省高职分类（对口招生）考试《财经类（财经商贸类）（市场营销知识）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：吉林省普通高等学校对口招生统一考试《市场营销知识》考点双析卷专辑，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试-财经类（财经商贸类）专业综合卷考试科目及纲要》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第31-34卷精准对标《吉林省财经商贸类专业综合卷考试科目及纲要》-“市场营销知识”： （五）产品策略 1．理解产品和产品组合的相关概念，以及产品组合策略。 吉林省财经商贸类专业综合考试 《市场营销知识》考点双析卷 第32卷 产品和产品组合 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．朝阳集团共有26个产品项目，归属于5条不同的产品线，该企业的产品线宽度是（   ） A．5.2 B．5 C．6 D．26 2．购买洗衣机时，顾客可以获得免费运送、安装调试、售后维修等承诺。这属于（   ） A．核心产品 B．有形产品 C．扩展产品 D．无形产品 3．产品整体概念的三个层次，很清楚地体现了现代市场营销中产品的含义，体现了以 为中心的现代营销观念（   ） A．社会 B．中间商 C．生产企业 D．消费者 4．以下不属于有形产品的是（   ） A．品牌 B．品质 C．信贷 D．特征 5． 是消费者需要的中心内容，即为消费者提供最基本的效用和利益，是消费者要真正购买的东西（   ） A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．组合产品 6．千艺电影公司宣称“我们经营娱乐”。该宣传口号体现了产品整体概念中的（   ） A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．延伸产品 7．产品整体概念中，决定产品核心利益能否实现的因素是（   ） A．核心产品 B．形式产品 C．期望产品 D．延伸产品 8．以下属于附加产品的是（   ） A．产品的品质 B．产品的品牌 C．产品的安装服务 D．产品的形态 9．产品整体概念中，外卖平台的 “30 分钟送达” 承诺属于（   ） A．核心产品 B．形式产品 C．延伸产品 D．期望产品 10．产品整体概念最基本的层次是（   ） A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．品牌 11．三因素法分析产品组合时，不包括以下哪个因素（   ） A．市场引力 B．企业实力 C．产品质量 D．产品的销售增长率 12．产品组合是指企业生产销售多种产品时，各种不同类型产品之间（   ） A．质的组合 B．量的比例 C．质的组合和量的比例 D．以上都不对 13．专业产品商店（   ） A．产品线宽度大、产品线深度大 B．产品线宽度小、产品线深度小 C．产品线宽度小、产品线深度大 D．产品线宽度大、产品线深度小 14．企业进行市场营销活动，首先要决定 ，企业根据消费者需求、企业资源状况和技术条件来制定相应的产品策略，决定生产、销售什么产品。（   ） A．产品项目 B．产品线深度 C．产品线宽度 D．经营范围 15．以下哪种情况属于商品的核心产品（   ） A．家用风扇为消费者提供凉爽 B．洗发水瓶子的设计美观 C．打印机附带U盘接口 D．购买手机时赠送手机壳 二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 16．附加产品通常包括（   ） A．提供信贷 B．送货 C．安装 D．技术培训 17．核心产品为消费者提供（   ） A．基本效用 B．利益 C．产品实体 D．包装 18．产品线关联度高的例子有（   ） A．可口可乐的饮料产品 B．大型超市的多品类商品 C．海尔的家电产品 D．杜邦的尼龙产品 19．核心产品的例子包括（   ） A．空调的温度调节功能 B．口红的美感 C．汽车的运输功能 D．冰箱的制冷功能 20．能够成为爆款的产品大多是 的产品。（   ） A．高附加值 B．处于产业链顶端 C．具有鲜明特色 D．简单的 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．产品线深度的增加一定会导致产品差异化的增加。（   ） 22．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（   ） 23．产品包装属于产品形式中的有形产品。（   ） 24．产品线现代化是指对产品线进行全面的技术升级。（   ） 25．产品线关联性是指产品线之间的相互补充性。（   ） 26．市场营销组合中的产品要素只看重产品的实体部分。（   ） 27．产品组合是指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。（   ） 28．当信息数量或产品较多时，在线帮助能够为用户提供很大的方便。（   ） 29．产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。（   ） 30．同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就越复杂。（   ） 四、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 31．有形产品向人们展示的是核心产品的 ，它能满足同类消费者的不同要求。 32． 向人们说明了产品的实质，企业市场营销人员在推销产品时，最重要的是向消费者说明产品的实质。 33．相容度是指企业内各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道以及其他方面互相关联的程度，又称 。 34． 是产品项目等级系列中的最小构成单位。 35． ，是指顾客购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的总和。 五、简答题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 36．狭义和广义的产品概念分别是什么？ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：吉林省普通高等学校对口招生统一考试《市场营销知识》考点双析卷专辑，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试-财经类（财经商贸类）专业综合卷考试科目及纲要》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第31-34卷精准对标《吉林省财经商贸类专业综合卷考试科目及纲要》-“市场营销知识”： （五）产品策略 1．理解产品和产品组合的相关概念，以及产品组合策略。 吉林省财经商贸类专业综合考试 《市场营销知识》考点双析卷 第32卷 产品和产品组合 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 一、单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．朝阳集团共有26个产品项目，归属于5条不同的产品线，该企业的产品线宽度是（   ） A．5.2 B．5 C．6 D．26 【答案】B 【详解】该题考查的是产品线宽度的含义：一共有多少条产品线。 2．购买洗衣机时，顾客可以获得免费运送、安装调试、售后维修等承诺。这属于（   ） A．核心产品 B．有形产品 C．扩展产品 D．无形产品 【答案】C 【详解】该题考查的是产品的整体概念：核心产品（提供基本效用和效益）、有形产品（产品借以实现的某种形式）、扩展产品（售后服务）。 3．产品整体概念的三个层次，很清楚地体现了现代市场营销中产品的含义，体现了以 为中心的现代营销观念（   ） A．社会 B．中间商 C．生产企业 D．消费者 【答案】D 【详解】产品整体概念的三个层次，很清楚地体现了现代市场营销中产品的含义，体现了以消费者为中心的现代营销观念，这一概念的内涵和外延都是以消费者的需求为标准，由消费者的需求来决定的。产品整体概念是建立在“需求即产品”这样一个等式的基础上的。所以答案是D。 4．以下不属于有形产品的是（   ） A．品牌 B．品质 C．信贷 D．特征 【答案】C 【详解】有形产品是指向市场上提供的产品形式，包括产品实体和借助有形产品提供的劳务。它是目标市场消费者对某一需求的特定满足形式。有形产品一般有五个标志：包装、品牌、 品质、特征、形态。所以答案是C。 5． 是消费者需要的中心内容，即为消费者提供最基本的效用和利益，是消费者要真正购买的东西（   ） A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．组合产品 【答案】A 【详解】核心产品是产品整体概念最基本的层次，它是消费者需要的中心内容，即为消费者提供最基本的效用和利益，是消费者要真正购买的东西。消费者购买某种产品不是为获得构成该产品的各种原材料，而是为了满足某种特定的需求。所以答案是A。 6．千艺电影公司宣称“我们经营娱乐”。该宣传口号体现了产品整体概念中的（   ） A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．延伸产品 【答案】A 7．产品整体概念中，决定产品核心利益能否实现的因素是（   ） A．核心产品 B．形式产品 C．期望产品 D．延伸产品 【答案】B 8．以下属于附加产品的是（   ） A．产品的品质 B．产品的品牌 C．产品的安装服务 D．产品的形态 【答案】C 【详解】附加产品一般指各种售后服务，包括提供信贷、送货、安装、技术培训、维修等，C选项产品的安装服务属于附加产品；A、B、D选项均属于有形产品的标志。 9．产品整体概念中，外卖平台的 “30 分钟送达” 承诺属于（   ） A．核心产品 B．形式产品 C．延伸产品 D．期望产品 【答案】C 10．产品整体概念最基本的层次是（   ） A．核心产品 B．有形产品 C．附加产品 D．品牌 【答案】A 【详解】核心产品是产品整体概念最基本的层次，它是消费者需要的中心内容，A选项正确；B、C选项是产品整体概念的其他层次；D选项品牌属于有形产品的标志之一。 11．三因素法分析产品组合时，不包括以下哪个因素（   ） A．市场引力 B．企业实力 C．产品质量 D．产品的销售增长率 【答案】C 【详解】三因素法分析产品组合时，主要考虑市场引力（如市场容量、销售增长率等）、企业实力（如生产能力、技术力量等）以及产品的销售增长率等因素，不包括产品质量。所以答案选 C。 12．产品组合是指企业生产销售多种产品时，各种不同类型产品之间（   ） A．质的组合 B．量的比例 C．质的组合和量的比例 D．以上都不对 【答案】C 【详解】产品组合是指企业生产销售多种产品时，各种不同类型产品之间质的组合和量的比例，也就是经营范围和结构，C选项正确；A、B选项表述不全面。 13．专业产品商店（   ） A．产品线宽度大、产品线深度大 B．产品线宽度小、产品线深度小 C．产品线宽度小、产品线深度大 D．产品线宽度大、产品线深度小 【答案】C 【详解】专业商店产品线宽度最小，但是经营商品的品种、规格比较齐全，产品线深度比较大。所以答案是D。 14．企业进行市场营销活动，首先要决定 ，企业根据消费者需求、企业资源状况和技术条件来制定相应的产品策略，决定生产、销售什么产品。（   ） A．产品项目 B．产品线深度 C．产品线宽度 D．经营范围 【答案】D 【详解】企业进行市场营销活动，首先要决定经营范围，企业根据消费者需求、企业资源状况和技术条件来制定相应的产品策略，决定生产、销售什么产品。所以答案是D 15．以下哪种情况属于商品的核心产品（   ） A．家用风扇为消费者提供凉爽 B．洗发水瓶子的设计美观 C．打印机附带U盘接口 D．购买手机时赠送手机壳 【答案】A 二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 16．附加产品通常包括（   ） A．提供信贷 B．送货 C．安装 D．技术培训 【答案】ABCD 【详解】附加产品是指消费者在购买有形产品时所获得的全部附加利益的总和，一般情况下，包括提供信贷、送货、安装、技术培训、维修等，所以ABCD全选。 17．核心产品为消费者提供（   ） A．基本效用 B．利益 C．产品实体 D．包装 【答案】AB 【详解】核心产品是产品整体概念最基本的层次，它为消费者提供最基本的效用和利益，产品实体和包装属于有形产品范畴，所以选AB。 18．产品线关联度高的例子有（   ） A．可口可乐的饮料产品 B．大型超市的多品类商品 C．海尔的家电产品 D．杜邦的尼龙产品 【答案】AC 【详解】可口可乐和海尔家电产品线关联度高，大型超市品类关联度低，杜邦尼龙因新用途关联度高。教材提到 “可口可乐公司…… 诸多产品关联度很强”。 19．核心产品的例子包括（   ） A．空调的温度调节功能 B．口红的美感 C．汽车的运输功能 D．冰箱的制冷功能 【答案】ABCD 【详解】核心产品是基本效用或利益，如空调调温、口红美感、汽车运输、冰箱制冷。 20．能够成为爆款的产品大多是 的产品。（   ） A．高附加值 B．处于产业链顶端 C．具有鲜明特色 D．简单的 【答案】AC 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．产品线深度的增加一定会导致产品差异化的增加。（   ） 【答案】√ 【详解】产品线深度的增加意味着在每个产品线中提供更多的产品项目，从而增加产品差异化。 22．消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。（   ） 【答案】× 【详解】消费者购买商品的根本目的并非仅仅是获得并拥有产品本身，而是为了满足自身的某种需求，比如购买食品是为了满足饱腹、品尝美味等需求，购买服装是为了满足保暖、美观、展现个性等需求。产品只是一种载体，消费者看重的是其所能带来的功能利益、情感体验等价值，以此来解决自身面临的实际问题或达成心理上的满足。 23．产品包装属于产品形式中的有形产品。（   ） 【答案】√ 24．产品线现代化是指对产品线进行全面的技术升级。（   ） 【答案】× 【详解】产品线现代化不仅指技术升级，还包括设计更新、功能改进等多方面，以提升产品的市场竞争力。 25．产品线关联性是指产品线之间的相互补充性。（   ） 【答案】√ 【详解】产品线关联性确实是指产品线之间的相互补充性，这有助于提升顾客的购买体验和满意度。 26．市场营销组合中的产品要素只看重产品的实体部分。（   ） 【答案】× 【详解】市场营销组合中产品包括产品的实体、品牌、包装、服务等多方面内容，并非只看重实体部分，所以题干说法错误。 27．产品组合是指企业制造或经营的全部商品的有机构成方式。（   ） 【答案】√ 28．当信息数量或产品较多时，在线帮助能够为用户提供很大的方便。（   ） 【答案】× 29．产品是能够用以满足人类某种需要或欲望的任何东西。（   ） 【答案】√ 30．同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就越复杂。（   ） 【答案】× 四、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 31．有形产品向人们展示的是核心产品的 ，它能满足同类消费者的不同要求。 【答案】外部特征 32． 向人们说明了产品的实质，企业市场营销人员在推销产品时，最重要的是向消费者说明产品的实质。 【答案】核心产品 33．相容度是指企业内各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道以及其他方面互相关联的程度，又称 。 【答案】产品线的一致性 34． 是产品项目等级系列中的最小构成单位。 【答案】产品项目 【详解】本题考查产品项目。 35． ，是指顾客购买产品时所能得到的附加服务和附加利益的总和。 【答案】附加产品 【详解】本题考查产品的整体。 五、简答题（本大题共1小题，每题10分，共10分） 36．狭义和广义的产品概念分别是什么？ 【答案】（1）狭义的产品概念是指具有某种特定物质形态和用途的物体。 （2）广义的产品概念，即现代营销意义上的产品，又称为产品整体概念，是指向市场提供的能满足人们某种需要的一切物品和劳务。它有两方面的含义：①并不是只有具有物质实体的才是产品，凡是能够为消费者的需求提供劳务的都是产品。如储存运输服务、安装修理、设计、咨询以及金融、旅游服务等。②对于企业而言，其产品包括实体本身和相关服务。 学科网（北京）股份有限公司 $