第21卷 市场细分与目标市场-市场细分概述 吉林省高职分类（对口招生）考试《财经类（财经商贸类）（市场营销知识）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：吉林省普通高等学校对口招生统一考试《市场营销知识》考点双析卷专辑，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试-财经类（财经商贸类）专业综合卷考试科目及纲要》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第21-22卷精准对标《吉林省财经商贸类专业综合卷考试科目及纲要》-“市场营销知识”： （四）市场细分与目标市场 1．理解市场细分的概念、意义和程序。 吉林省财经商贸类专业综合考试 《市场营销知识》考点双析卷 第21卷 市场细分概述 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 1、 单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．市场细分、目标市场选择和市场定位之间的关系是什么（   ） A．它们是相互独立的 B．它们是相互依赖的 C．它们可以单独进行 D．它们只适用于大型企业 2．市场细分可以帮助企业实现什么（   ） A．增加产品种类 B．提高市场覆盖率 C．更有效地满足顾客需求 D．降低生产成本 3．市场细分对企业有哪些好处（   ） A．提高营销效率 B．减少营销成本 C．增加顾客满意度 D．提高产品知名度 4．以下哪项不是市场细分的依据（   ） A．地理位置 B．人口统计特征 C．产品类别 D．行为特征 5．市场细分中，哪种消费者行为特征通常被考虑（   ） A．购买频率 B．购买动机 C．购买能力 D．所有上述选项 6．市场细分、目标市场选择和市场定位合称为（   ） A．4P营销组合 B．市场渗透策略 C．营销三角 D．市场战略三角 7．市场细分通常基于哪些变量（   ） A．年龄和性别 B．地理位置 C．消费者行为 D．所有上述选项 8．市场细分的概念最早由哪位学者提出（   ） A．菲利普·科特勒 B．彼得·德鲁克 C．亚当·斯密 D．约瑟夫·熊彼特 9．以下哪项不是市场细分的标准（   ） A．地理因素 B．心理因素 C．企业规模 D．人口因素 10．以下不属于市场细分标准的是（   ） A．性别 B．收入水平 C．企业历史 D．生活方式 11．按消费者购买时机进行市场细分属于 标准。（   ） A．地理 B．人口 C．心理 D．行为 12．按消费者性别进行市场细分属于 标准。（   ） A．地理 B．人口 C．心理 D．行为 13．市场细分的实质是（   ） A．把同质市场划分为若干个异质子市场 B．把异质市场划分为若干个同质子市场 C．把整体市场划分为若干个区域市场 D．把产品市场划分为消费者市场和生产者市场 14．按消费者对品牌和商标的信赖程度，可将一种产品的消费者划分为以下几种群体（   ） A．教育程度、收入、家庭结构 B．老年、中年、青少年 C．经常购买者、初次购买者、潜在购买者 D．单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌爱好者 15．市场细分对企业的意义不包括（   ） A．增加生产成本和推销费用 B．分析市场机会，选择目标市场 C．提高经济效益与竞争能力 D．增强市场营销战略的有效性 二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 16．市场细分的作用包括：（   ） A．发现新的市场机会 B．制定针对性营销策略 C．增强企业竞争能力 D．满足消费者多样化需求 17．以下哪些是有效的目标市场选择策略（   ） A．无差异化策略 B．差异化策略 C．集中化策略 D．成本领先策略 18．市场细分可以基于哪些变量进行（   ） A．地理位置 B．人口统计特征 C．心理特征 D．行为特征 19．市场细分的程序包括（   ） A．选择市场并进行评估 B．设计并组织调查 C．选择细分标准和具体变量 D．初步市场细分 20．在市场营销中，市场细分是一种重要的策略，它涉及将广泛的市场划分为更小、更具体的群体，以便更有效地满足不同消费者的需求。以下哪些选项正确描述了市场细分的目的和方法（   ） A．市场细分的目的是为了识别具有相似需求和特征的消费者群体 B．市场细分可以通过地理位置、人口统计特征、心理特征和行为特征来进行 C．市场细分的结果可以直接用于制定广告策略，而不需要进一步的分析 D．市场细分有助于企业更精准地定位产品，提高营销效率和效果 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．市场细分会导致产品种类的增加。（   ） 22．市场细分的本质是将整体市场划分为若干个供给子集。（   ） 23．市场细分是一种营销策略，而不是一种管理过程。（   ） 24．心理细分比人口细分更具市场预测性。（   ） 25．所有产品都需要进行市场细分。（   ） 26．市场细分不仅要对产品进行分类，还要对需求各异的消费者进行分类，用于识别具有同需求和欲望的购买者或用户群。（   ） 27．同一细分市场的需求具有绝对的共同性。（   ） 28．市场细分可以帮助企业更好地理解消费者的需求和偏好。（   ） 29．市场细分的实质是细分产品，而不是消费者。（   ） 30．市场定位是在产品生产之前进行的。（   ） 四、简答题（本大题共3小题，第31-32题各5分，第33题10分，共20分） 31．简述市场细分的可衡量性。 32．简述市场细分的可进入性原则。 33．简述市场细分的意义和作用。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：吉林省普通高等学校对口招生统一考试《市场营销知识》考点双析卷专辑，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试-财经类（财经商贸类）专业综合卷考试科目及纲要》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第21-22卷精准对标《吉林省财经商贸类专业综合卷考试科目及纲要》-“市场营销知识”： （四）市场细分与目标市场 1．理解市场细分的概念、意义和程序。 吉林省财经商贸类专业综合考试 《市场营销知识》考点双析卷 第21卷 市场细分概述 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 1、 单选题（本大题共15小题，每题3分，共45分） 1．市场细分、目标市场选择和市场定位之间的关系是什么（   ） A．它们是相互独立的 B．它们是相互依赖的 C．它们可以单独进行 D．它们只适用于大型企业 【答案】D 【详解】市场细分、目标市场选择和市场定位是相互依赖的过程，它们共同构成了企业的市场战略。 2．市场细分可以帮助企业实现什么（   ） A．增加产品种类 B．提高市场覆盖率 C．更有效地满足顾客需求 D．降低生产成本 【答案】C 【详解】市场细分可以帮助企业更有效地满足不同顾客群体的需求。 3．市场细分对企业有哪些好处（   ） A．提高营销效率 B．减少营销成本 C．增加顾客满意度 D．提高产品知名度 【答案】A 【详解】市场细分可以提高营销效率、减少营销成本、增加顾客满意度。 4．以下哪项不是市场细分的依据（   ） A．地理位置 B．人口统计特征 C．产品类别 D．行为特征 【答案】C 【详解】产品类别是产品本身的属性，不是市场细分的依据。 5．市场细分中，哪种消费者行为特征通常被考虑（   ） A．购买频率 B．购买动机 C．购买能力 D．所有上述选项 【答案】D 【详解】在市场细分中，购买频率、购买动机和购买能力等都是需要考虑的行为特征。 6．市场细分、目标市场选择和市场定位合称为（   ） A．4P营销组合 B．市场渗透策略 C．营销三角 D．市场战略三角 【答案】D 【详解】市场细分、目标市场选择和市场定位合称为市场战略三角。 7．市场细分通常基于哪些变量（   ） A．年龄和性别 B．地理位置 C．消费者行为 D．所有上述选项 【答案】D 【详解】市场细分通常基于地理位置、人口统计、心理特征和行为特征等变量。 8．市场细分的概念最早由哪位学者提出（   ） A．菲利普·科特勒 B．彼得·德鲁克 C．亚当·斯密 D．约瑟夫·熊彼特 【答案】A 【详解】菲利普·科特勒是现代营销理论的奠基人之一，他提出了市场细分的概念。 9．以下哪项不是市场细分的标准（   ） A．地理因素 B．心理因素 C．企业规模 D．人口因素 【答案】C 10．以下不属于市场细分标准的是（   ） A．性别 B．收入水平 C．企业历史 D．生活方式 【答案】C 11．按消费者购买时机进行市场细分属于 标准。（   ） A．地理 B．人口 C．心理 D．行为 【答案】D 12．按消费者性别进行市场细分属于 标准。（   ） A．地理 B．人口 C．心理 D．行为 【答案】B 13．市场细分的实质是（   ） A．把同质市场划分为若干个异质子市场 B．把异质市场划分为若干个同质子市场 C．把整体市场划分为若干个区域市场 D．把产品市场划分为消费者市场和生产者市场 【答案】B 【详解】市场细分是基于消费者对同一产品需求的多样性，将一个异质市场划分为若干个同质子市场，使得每个子市场内消费者的需求具有相对一致性，所以选 B。A 选项说法错误；C 选项把整体市场划分为区域市场只是地理环境细分的一种，不能体现市场细分实质；D 选项是市场的分类，并非市场细分的实质。 14．按消费者对品牌和商标的信赖程度，可将一种产品的消费者划分为以下几种群体（   ） A．教育程度、收入、家庭结构 B．老年、中年、青少年 C．经常购买者、初次购买者、潜在购买者 D．单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌爱好者 【答案】D 【详解】本题考查行为细分标准，AB属于人口细分标准C属于按照使用者情况。 15．市场细分对企业的意义不包括（   ） A．增加生产成本和推销费用 B．分析市场机会，选择目标市场 C．提高经济效益与竞争能力 D．增强市场营销战略的有效性 【答案】A 【详解】市场细分能够帮助企业分析市场机会、选择目标市场，提高经济效益和竞争能力，增强市场营销战略的有效性，有利于全面满足社会需要。而增加生产成本和推销费用是市场细分可能带来的问题，并非其意义，所以选 A。 二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 16．市场细分的作用包括：（   ） A．发现新的市场机会 B．制定针对性营销策略 C．增强企业竞争能力 D．满足消费者多样化需求 【答案】ABCD 【详解】市场细分的作用包括发现机会、制定策略、增强竞争力、满足需求，教材明确列出这四点作用。 17．以下哪些是有效的目标市场选择策略（   ） A．无差异化策略 B．差异化策略 C．集中化策略 D．成本领先策略 【答案】BC 【详解】有效的目标市场选择策略包括差异化策略和集中化策略。 18．市场细分可以基于哪些变量进行（   ） A．地理位置 B．人口统计特征 C．心理特征 D．行为特征 【答案】ABCD 【详解】市场细分可以基于地理位置、人口统计特征、心理特征和行为特征等变量进行。 19．市场细分的程序包括（   ） A．选择市场并进行评估 B．设计并组织调查 C．选择细分标准和具体变量 D．初步市场细分 【答案】ABCD 【详解】市场细分首先要选择市场范围并进行评估，测出局部市场及可能存在的各子市场的规模，A 选项正确；然后依据所确定的市场范围对有关联的消费者进行调查，获取相关数据和资料，B 选项正确；接着要采用有利于区别消费者不同需求的标准和具体变量来细分市场，C 选项正确；之后通过对调查得到的资料进行分析，找出需求类型的特征，进行初步的市场细分，D 选项正确。 20．在市场营销中，市场细分是一种重要的策略，它涉及将广泛的市场划分为更小、更具体的群体，以便更有效地满足不同消费者的需求。以下哪些选项正确描述了市场细分的目的和方法（   ） A．市场细分的目的是为了识别具有相似需求和特征的消费者群体 B．市场细分可以通过地理位置、人口统计特征、心理特征和行为特征来进行 C．市场细分的结果可以直接用于制定广告策略，而不需要进一步的分析 D．市场细分有助于企业更精准地定位产品，提高营销效率和效果 【答案】ABD 【详解】虽然市场细分的结果可以为广告策略提供基础，但这并不意味着可以直接用于制定广告策略。市场细分之后，企业还需要进一步分析每个细分市场的特征，以便制定更有针对性的营销和广告策略。 三、判断题（本大题共10小题，每题2分，共20分） 21．市场细分会导致产品种类的增加。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分本身不会直接导致产品种类的增加。产品种类的增加是市场细分间接结果之一，因为企业可能会为不同的市场细分开发不同的产品。 22．市场细分的本质是将整体市场划分为若干个供给子集。（   ） 【答案】× 23．市场细分是一种营销策略，而不是一种管理过程。（   ） 【答案】× 【详解】市场细分是一种管理过程，它涉及识别、预测并满足客户的需求和愿望，以创造交换机会。它包括市场调研、产品开发、定价策略、推广和分销等一系列活动。 24．心理细分比人口细分更具市场预测性。（   ） 【答案】√ 25．所有产品都需要进行市场细分。（   ） 【答案】× 【详解】并非所有产品都需要进行市场细分。对于一些标准化程度高、市场需求广泛的产品，可能不需要进行市场细分。 26．市场细分不仅要对产品进行分类，还要对需求各异的消费者进行分类，用于识别具有同需求和欲望的购买者或用户群。（   ） 【答案】√ 27．同一细分市场的需求具有绝对的共同性。（   ） 【答案】× 28．市场细分可以帮助企业更好地理解消费者的需求和偏好。（   ） 【答案】√ 【详解】市场细分就是企业按照一定的标准，将整体市场划分成若干个具有相似需求特征的子市场的过程。通过市场细分，企业能够把庞大复杂的市场进行分解，更精准地聚焦到不同细分群体独特的需求、偏好以及购买行为等特点上，进而有助于企业针对性地开发产品、制定营销策略，更好地满足消费者，在市场竞争中占据优势。 29．市场细分的实质是细分产品，而不是消费者。（   ） 【答案】× 30．市场定位是在产品生产之前进行的。（   ） 【答案】× 【详解】市场定位是在产品生产之后，根据产品的特性和目标市场的需求进行的。它涉及在目标顾客心中建立产品的独特形象。 四、简答题（本大题共3小题，第31-32题各5分，第33题10分，共20分） 31．简述市场细分的可衡量性。 【答案】细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的，即细分出来的市场不仅范围比较明晰，而且能大致判断该市场的大小。 32．简述市场细分的可进入性原则。 【答案】细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场，即细分出来的市场应是企业能够对顾客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。 33．简述市场细分的意义和作用。 【答案】市场细分的意义在于帮助企业识别和满足不同顾客群体的需求，从而提高营销效率和顾客满意度。它的作用包括： 识别和评估市场机会； 更有效地满足不同顾客群体的需求； 提高营销资源的利用效率； 增强企业的市场竞争力。 学科网（北京）股份有限公司 $