第12卷 市场营销环境分析-市场营销环境分析与对策 吉林省高职分类（对口招生）考试《财经类（财经商贸类）（市场营销知识）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：吉林省普通高等学校对口招生统一考试《市场营销知识》考点双析卷专辑，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试-财经类（财经商贸类）专业综合卷考试科目及纲要》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第11-12卷精准对标《吉林省财经商贸类专业综合卷考试科目及纲要》-“市场营销知识”： （二）市场营销环境分析 4．了解市场营销环境的分析方法和对策。 吉林省财经商贸类专业综合考试 《市场营销知识》考点双析卷 第12卷 市场营销环境分析与对策 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 1、 单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．环境威胁矩阵中，“出现威胁的可能性小但潜在威胁严重” 属于（   ） A．I 区域 B．II 区域 C．III 区域 D．IV 区域 2．企业的______是指市场上存在的或潜在的消费需求。（   ） A．外部环境机会 B．外部环境威胁 C．内部优势 D．内部劣势 3．面对环境威胁，企业一般可采取如下策略，除了（   ） A．反抗策略 B．逃避策略 C．减轻策略 D．转移策略 4．以下哪项不属于企业对环境威胁的减轻策略（   ） A．改变营销策略 B．缩减产品线 C．转移投资方向 D．改进生产流程 5．科技环境对企业营销活动的影响中，以下哪项不是直接的（   ） A．新产品的开发 B．生产效率的提高 C．消费者心理的变化 D．营销渠道的变革 6．国家政策对企业营销活动的影响主要体现在（   ） A．产品定价 B．营销策略 C．生产流程 D．员工招聘 7．对于______，企业可维持常规业务，取得平均利润，同时还要为开展其他业务做好准备。（   ） A．理想型业务 B．冒险型业务 C．成熟型业务 D．困难型业务 8．在制定企业战略时，SWOT分析主要用于（   ） A．分析企业外部环境 B．评估企业内部资源和能力 C．综合分析企业的内部优势、劣势以及面临的外部机会和威胁 D．制定具体的营销计划 9．市场营销系统是指（   ） A．只包括企业内部与营销相关的部门和人员 B．由参与有潜在交换关系的各方面所构成的一个整体，旨在通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求 C．单纯是市场上各类销售渠道的集合 D．就是生产产品的企业和购买产品的消费者组成的简单体系 10．面对进口奶粉大量涌入，国内某奶粉生产商开始投资生产保健商品。该企业面对环境威胁采取了（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．反抗对策 二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 11．以下哪些指标是衡量企业战略经营单位市场吸引力大小的指标（   ） A．市场增长率 B．利润增长率 C．市场规模 D．市场竞争程度 12．波士顿矩阵中，企业在制定业务组合战略时，可能会考虑以下哪些因素来评估不同象限的业务（   ） A．市场增长潜力 B．业务当前的盈利状况 C．业务所需投入的资源量 D．业务在未来市场中的竞争地位 13．以下哪些策略可能适用于波士顿矩阵中的“明星”业务（   ） A．增加投资以扩大市场份额 B．采取收获策略，逐步减少投资 C．进行市场细分，开发新产品 D．保持现状，不进行额外投资 14．相对市场占有率高的企业通常具有以下哪些特点（   ） A．在市场中具有较强的竞争力 B．拥有较高的市场份额 C．可能需要投入更多资金进行市场开拓 D．可能面临更多的竞争对手 15．以下哪些因素会影响相对市场占有率的计算（   ） A．企业的销售量 B．最大竞争对手的销售量 C．企业总资产 D．企业员工数量 三、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16．企业战略的制定是一个静态过程，一旦制定就不需要再调整。（   ） 17．职能层战略是在企业特定的职能管理领域制定的战略，如生产、营销、人力资源等。（   ） 18．市场增长率是衡量企业战略经营单位竞争实力强弱的指标。（   ） 19．在波士顿矩阵中，第二象限的业务需要增加投资以扩大市场份额。（   ） 20．相对市场占有率是指企业的市场占有率和最大竞争对手的市场占有率之比。（   ） 四、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 21．建立企业营销系统的必要性之一在于更好地 ，及时调整营销策略以满足消费者需求。 22．企业市场营销系统的核心是 ，负责统筹、执行各项营销工作。 23．市场营销系统是参与有潜在交换关系的各方面所构成的一个 ，旨在通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求。 24．对于 业务，利益大于风险，企业必须抓住机遇，迅速行动，不可坐失良机。25． 是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析的方法。 五、简答题（本大题共3小题，第26题5分，第27题6分，第28题10分，共21分） 26．威胁中的企业对策有哪些？ 27．描述市场营销环境分析的重要性。 28．简述如何分析营销环境对策。 六、案例分析题（本大题共1小题，每题14分，共14分） 29．一家专注于户外运动装备的企业，面对日益激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求，需要对其市场营销环境进行深入分析，并提出相应的市场营销策略。请结合市场营销环境的分析方法，分析该企业应如何调整其市场策略来适应环境变化，并给出具体的市场营销组合建议。 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：吉林省普通高等学校对口招生统一考试《市场营销知识》考点双析卷专辑，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试-财经类（财经商贸类）专业综合卷考试科目及纲要》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第11-12卷精准对标《吉林省财经商贸类专业综合卷考试科目及纲要》-“市场营销知识”： （二）市场营销环境分析 4．了解市场营销环境的分析方法和对策。 吉林省财经商贸类专业综合考试 《市场营销知识》考点双析卷 第12卷 市场营销环境分析与对策 学生练习卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 1、 单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．环境威胁矩阵中，“出现威胁的可能性小但潜在威胁严重” 属于（   ） A．I 区域 B．II 区域 C．III 区域 D．IV 区域 【答案】C 【详解】矩阵中 III 区是可能性小但严重，属于次要威胁，企业不能忽视，故 C 正确。 2．企业的______是指市场上存在的或潜在的消费需求。（   ） A．外部环境机会 B．外部环境威胁 C．内部优势 D．内部劣势 【答案】A 【详解】企业的外部环境机会是指市场上存在的或潜在的消费需求，所以答案是A。 3．面对环境威胁，企业一般可采取如下策略，除了（   ） A．反抗策略 B．逃避策略 C．减轻策略 D．转移策略 【答案】B 【详解】面对环境威胁，企业一般可采取如下策略：反抗策略，即企业通过努力尽量限制或扭转环境因素的不利影响；减轻策略，即通过调整市场营销组合来改善企业环境，以减轻环境威胁对企业的影响程度；转移策略，即当企业遇到不可逆转的威胁时，主动地将资金转移到其他有利的行业或市场上去。所以答案是B。 4．以下哪项不属于企业对环境威胁的减轻策略（   ） A．改变营销策略 B．缩减产品线 C．转移投资方向 D．改进生产流程 【答案】C 【详解】转移投资方向属于转移策略，而非减轻策略。故选C。 5．科技环境对企业营销活动的影响中，以下哪项不是直接的（   ） A．新产品的开发 B．生产效率的提高 C．消费者心理的变化 D．营销渠道的变革 【答案】C 【详解】消费者心理的变化受多种因素影响，科技环境虽可能间接影响，但不是直接的.故选C。 6．国家政策对企业营销活动的影响主要体现在（   ） A．产品定价 B．营销策略 C．生产流程 D．员工招聘 【答案】B 【详解】国家政策通常会影响企业的营销策略，如税收优惠、环保政策等。故选B。 7．对于______，企业可维持常规业务，取得平均利润，同时还要为开展其他业务做好准备。（   ） A．理想型业务 B．冒险型业务 C．成熟型业务 D．困难型业务 【答案】C 【详解】对于理想型业务，利益大于风险，企业必须抓住机遇，迅速行动，不可坐失良机；对于冒险型业务，利益与风险并存，企业应全面分析自身的优势与劣势，扬长避短，审慎决策，争取利益；对于成熟型业务，企业可维持常规业务，取得平均利润，同时还要为开展其他业务做好准备；对于困难型业务，必须想法扭转局面，改变环境，或另谋出路，走出困境。所以答案是C。 8．在制定企业战略时，SWOT分析主要用于（   ） A．分析企业外部环境 B．评估企业内部资源和能力 C．综合分析企业的内部优势、劣势以及面临的外部机会和威胁 D．制定具体的营销计划 【答案】C 【详解】SWOT分析是一种综合分析企业的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）以及面临的外部机会（Opportunities）和威胁（Threats）的方法，有助于企业制定合适的企业战略。故C。 9．市场营销系统是指（   ） A．只包括企业内部与营销相关的部门和人员 B．由参与有潜在交换关系的各方面所构成的一个整体，旨在通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求 C．单纯是市场上各类销售渠道的集合 D．就是生产产品的企业和购买产品的消费者组成的简单体系 【答案】B 【详解】市场营销系统是一个较为宽泛的概念，它涉及参与潜在交换关系的各方，通过一系列活动创造、传播并交付价值来满足目标市场需求，并非只是企业内部相关部分、单纯销售渠道集合或者简单的企业与消费者构成的体系，所以答案选 B。 10．面对进口奶粉大量涌入，国内某奶粉生产商开始投资生产保健商品。该企业面对环境威胁采取了（   ） A．促进对策 B．减轻对策 C．转移对策 D．反抗对策 【答案】C 【详解】本题考查的知识点是威胁中的企业对策：促进对策（设法限制或扭转环境中的不利因素）、减轻对策（改变自己的营销策略适应环境的变化）、转移对策（转行），奶粉行业投资保健品——转行。 二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 11．以下哪些指标是衡量企业战略经营单位市场吸引力大小的指标（   ） A．市场增长率 B．利润增长率 C．市场规模 D．市场竞争程度 【答案】ACD 【详解】市场增长率、市场规模和市场竞争程度是衡量企业战略经营单位市场吸引力大小的指标。故选ACD。 12．波士顿矩阵中，企业在制定业务组合战略时，可能会考虑以下哪些因素来评估不同象限的业务（   ） A．市场增长潜力 B．业务当前的盈利状况 C．业务所需投入的资源量 D．业务在未来市场中的竞争地位 【答案】ABCD 【详解】在制定业务组合战略时，企业会综合考虑波士顿矩阵中不同象限业务的市场增长潜力（A）、当前的盈利状况（B）、所需投入的资源量（C）、在未来市场中的竞争地位（D）。故ABCD。 13．以下哪些策略可能适用于波士顿矩阵中的“明星”业务（   ） A．增加投资以扩大市场份额 B．采取收获策略，逐步减少投资 C．进行市场细分，开发新产品 D．保持现状，不进行额外投资 【答案】AC 【详解】波士顿矩阵中的“明星”业务是企业未来的希望所在，通常需要增加投资以扩大市场份额或进行市场细分、开发新产品。故选AC。 14．相对市场占有率高的企业通常具有以下哪些特点（   ） A．在市场中具有较强的竞争力 B．拥有较高的市场份额 C．可能需要投入更多资金进行市场开拓 D．可能面临更多的竞争对手 【答案】AB 【详解】相对市场占有率高的企业通常在市场中具有较强的竞争力和较高的市场份额。故AB。 15．以下哪些因素会影响相对市场占有率的计算（   ） A．企业的销售量 B．最大竞争对手的销售量 C．企业总资产 D．企业员工数量 【答案】AB 【详解】相对市场占有率是企业的市场占有率和最大竞争对手之比率，因此会影响其计算的是企业的销售量和最大竞争对手的销售量。故选AB。 三、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16．企业战略的制定是一个静态过程，一旦制定就不需要再调整。（   ） 【答案】× 【详解】企业战略的制定是一个动态过程，需要根据市场环境、竞争对手等外部因素的变化进行适时调整。 17．职能层战略是在企业特定的职能管理领域制定的战略，如生产、营销、人力资源等。（   ） 【答案】√ 【详解】职能层战略确实是在企业特定的职能管理领域制定的战略，旨在优化各职能部门的运营和管理。 18．市场增长率是衡量企业战略经营单位竞争实力强弱的指标。（   ） 【答案】× 【详解】市场增长率是衡量企业战略经营单位市场吸引力大小的指标之一，而非竞争实力强弱的指标。 19．在波士顿矩阵中，第二象限的业务需要增加投资以扩大市场份额。（   ） 【答案】× 【详解】波士顿矩阵中，第二象限（问题业务）通常需要投入资金进行市场开拓和产品开发，但不一定是为了扩大市场份额，而是为了解决存在的问题。 20．相对市场占有率是指企业的市场占有率和最大竞争对手的市场占有率之比。（   ） 【答案】√ 【详解】相对市场占有率是衡量企业与最大竞争对手市场占有率的比率。 四、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 21．建立企业营销系统的必要性之一在于更好地 ，及时调整营销策略以满足消费者需求。 【答案】适应市场变化 【详解】面对不断变化的市场，企业借助营销系统能更敏锐地察觉变化，进而调整策略，这是建立它的重要原因，所以填 “适应市场变化”。 22．企业市场营销系统的核心是 ，负责统筹、执行各项营销工作。 【答案】市场营销部门 【详解】市场营销部门在企业营销系统里起主导作用，协调各方资源，开展具体的营销业务，所以填 “市场营销部门”。 23．市场营销系统是参与有潜在交换关系的各方面所构成的一个 ，旨在通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求。 【答案】整体 【详解】市场营销系统从整体角度涵盖多方参与要素，共同作用来实现满足市场需求等目标，所以填 “整体”。 24．对于 业务，利益大于风险，企业必须抓住机遇，迅速行动，不可坐失良机。 【答案】理想型 25． 是一种对企业的优势、劣势、机会和威胁进行分析的方法。 【答案】SWOT 分析法 五、简答题（本大题共3小题，第26题5分，第27题6分，第28题10分，共21分） 26．威胁中的企业对策有哪些？ 【答案】促进对策、减轻对策、转移对策。 【详解】本题考查威胁中的企业对策。 27．描述市场营销环境分析的重要性。 【答案】市场营销环境分析对企业至关重要，因为它帮助企业识别和评估影响其营销活动的各种外部和内部因素。通过分析宏观和微观环境，企业可以更好地理解市场趋势、消费者需求和竞争态势，从而制定有效的营销策略。此外，环境分析有助于企业预测潜在的市场变化，识别机会和威胁，并据此调整营销计划，确保企业的长期成功和可持续发展。 28．简述如何分析营销环境对策。 【答案】企业采取对策应以研究环境作为基本前提。 （1）威胁中的企业对策；①促进对策:即企业通过采取措施设法限制或扭转不利因素的发展。②减轻政策：即企业通过改变自己的营销战略，主动地去适应环境的变化，以减轻环境威胁的程度。③转移政策：企业见环境不妙时，主动将投资转移到其他行业或市场，或者实行多元化经营等，以求新的发展。 （2）捕捉机遇的时机；①抓住经营决策时机：企业应利用环境机会，在进行战略性决策时，选好投资方向。②抓住输入时机：企业进行进口贸易或购进决策时，应利用资源的区域差异和价值差异，获取比较利益，寻找发展机遇。③抓住输出时机：企业应利用机遇扩大其产品的销售和市场需求。 六、案例分析题（本大题共1小题，每题14分，共14分） 29．一家专注于户外运动装备的企业，面对日益激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求，需要对其市场营销环境进行深入分析，并提出相应的市场营销策略。请结合市场营销环境的分析方法，分析该企业应如何调整其市场策略来适应环境变化，并给出具体的市场营销组合建议。 【答案】市场细分与目标市场选择：企业应通过市场调研了解不同消费者群体的需求，如专业户外运动爱好者、日常健身人群等，选择具有潜力的目标市场，并针对这些市场制定专门化的产品和服务。 竞争分析：分析主要竞争对手的产品、价格、促销策略和分销渠道，找出差异化的竞争点。例如，如果竞争对手主要关注高端市场，企业可以针对中端市场推出性价比高的产品。 顾客需求分析：通过顾客反馈、在线评论和社交媒体监听，了解顾客对户外运动装备的具体需求，如对耐用性、轻便性、设计美观性的要求，并据此改进产品。 产品策略：根据市场需求和竞争分析，调整产品线，可能包括增加新产品、改进现有产品或淘汰不受欢迎的产品。同时，确保产品质量和性能满足目标市场的需求。 价格策略：根据成本、竞争对手的定价以及目标市场的支付意愿，制定合理的价格策略。可以采用渗透定价或价值定价，以吸引不同层次的消费者。 渠道策略：优化分销渠道，确保产品能够高效地到达目标消费者。这可能包括线上电商平台、专业户外运动店以及大型零售商的合作。 促销策略：制定有效的促销计划，包括广告、公关活动、销售促进和直接营销。利用数字营销工具，如社交媒体和搜索引擎营销，来提高品牌知名度和产品销量。 监测与反馈：建立市场监控系统，跟踪营销活动的效果，及时收集顾客反馈，并根据这些信息调整市场策略。 学科网（北京）股份有限公司 $