第7卷 市场营销环境分析-宏观市场营销环境 吉林省高职分类（对口招生）考试《财经类（财经商贸类）（市场营销知识）考点双析卷》（原卷版+解析版）

编写说明：吉林省普通高等学校对口招生统一考试《市场营销知识》考点双析卷专辑，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试-财经类（财经商贸类）专业综合卷考试科目及纲要》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第7-8卷精准对标《吉林省财经商贸类专业综合卷考试科目及纲要》-“市场营销知识”： （二）市场营销环境分析 2．掌握宏观市场营销环境因素，特别是经济环境因素。 吉林省财经商贸类专业综合考试 《市场营销知识》考点双析卷 第7卷 宏观市场营销环境 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 1、 单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．生活在不同社会文化背景下的人们， 会有很大差异。（   ） A．价值观念 B．收入水平 C．人口结构 D．自然环境 2．社会文化环境中的亚文化群体是指（   ） A．全国范围内的主流文化 B．不同民族的特色文化 C．企业内部的文化氛围 D．竞争对手的文化理念 3．下列属于政治法律环境中方针政策的是（   ） A．商标法 B．产业政策调整 C．消费者权益保护法 D．环境保护法 4．人口总量对企业营销的影响体现在（   ） A．决定市场潜在容量 B．影响消费结构 C．改变购买习惯 D．推动技术创新 5．2024 年国家发布 “直播电商合规管理办法”，要求主播需公示产品资质，禁止虚假宣传，这一政策属于营销宏观环境中的（   ） A．经济环境 B．政治法律环境 C．社会文化环境 D．科学技术环境 6．企业应首先密切关注科技发展的动态，尤其对 要及时、准确地有所掌握。（   ） A．与企业营销活动相关的新技术、新材料、新工艺等科技成果的出现 B．所有科技成果 C．与企业无关的科技成果 D．未来科技发展趋势 7．自然环境是指（   ） A．影响企业营销的自然资源、气候、地理位置、交通条件、环境污染等 B．社会文化环境 C．政治法律环境 D．经济环境 8．企业决策必须考虑民族、民俗、民情的差别，是因为（   ） A．消费者对商品多样化、差异化的要求 B．企业想增加成本 C．企业想降低效率 D．与消费者无关 9．企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况，是因为（   ） A．宗教信仰影响、制约着他们的消费行为和消费内容 B．宗教信仰与营销无关 C．只是为了了解文化 D．宗教信仰能带来更多利润 10．社会文化环境具体包括（   ） A．宗教信仰、风俗习惯、价值观念 B．政治法律环境 C．经济环境 D．自然环境 二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 11．自然环境包括（   ） A．自然资源 B．气候 C．地理位置 D．环境污染 12．属于亚文化分析维度的是（   ） A．地域方言差异 B．世代价值观差异 C．云计算普及率 D．节日仪式传统 13．社会因素对消费者购买行为的影响包括（   ） A．相关群体 B．家庭 C．消费者年龄 D．职业 14．社会需要包括（   ） A．希望成为某一组织或家庭的成员 B．有归属感 C．渴望得到友谊和爱情 D．抛开各种名利的企图，实现自己的抱负 15．科技环境对企业营销的影响要求企业（   ） A．密切关注科技发展动态 B．掌握与营销活动相关的新技术、新材料、新工艺 C．利用新技术开发新产品 D．忽视技术对营销活动的潜在影响 三、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16．人口老龄化只会导致医疗需求膨胀，不会影响其他消费领域。（   ） 17．在经济环境里，消费者储蓄倾向越高，当前市场的消费能力就越强。（   ） 18．人口环境中，人口总量的变化与市场规模大小密切相关，人口增多通常意味着市场规模扩大。（   ） 19．社会文化环境包括宗教信仰.风俗习惯和价值观念。（   ） 20．消费者收入是经济环境中的一个重要因素。（   ） 四、填空题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 21．企业常用的宏观环境分析方法是 ，可对政治、经济、社会文化、技术因素进行分析。 22．亚文化的类型包括民族亚文化、宗教亚文化、种族亚文化和 亚文化。 23．不同国家、不同地区和不同阶层的消费者对事物的 、 会有明显不同。 24．经济环境是指企业进行营销活动时所面临的 。 五、简答题（本大题共3小题，第25题5分，第26-27题各9分，共23分） 25．宏观市场营销环境包括哪些具体因素？ 26．阐述宏观营销环境中人口环境对企业营销活动的影响。 27．说明政治与法律环境对企业营销活动的影响。 六、案例分析题（本大题共1小题，每题12分，共12分） 28．根据以下内容回答下列问题： 为促进外贸保稳提质，国家税务总局印发通知，明确 2022 年 6 月 20 日至 2023 年 6月 30 日期间，税务部门办理一类、二类出口企业正常出口退（免）税的平均时间，压缩在 3个工作日内。 根据通知内容，一类、二类出口企业，是指出口退税管理类别为一类和二类的出口企业。正常出口退（免）税，是指经税务机关审核，符合现行规定且不存在涉嫌骗税等疑点的出口退（免）税业务。通知要求，各地税务机关要通过本省电子税务局就阶段性加快出口退税进度相关举措，针对一类、二类出口企业等适用主体开展政策精准推送。要针对适用主体分类开展政策解读和专项辅导，既要宣讲阶段性加快出口退税办理进度的重要意义，讲清通知内容，又要辅导好操作流程，帮助纳税人懂政策、能申报、会操作，还要提示提醒纳税人严格加强风险内控，避免出现税收违法违规行为。通知强调，各级税务机关要坚持“快退、狠打、严查、外督、长宣”五措并举，确保本地区一类、二类出口企业正常出口退（免）税的平均办理时间不超过 3 个工作日。要强化出口退税、规划核算、征管科技、信息中心、数据风险等部门间协同配合，及时传递信息，确保按时办理退税。要统筹做好加快出口退税办理进度与防范打击出口骗税工作，树牢底线思维，既对标时间要求加快出口退税办理进度，也杜绝片面追求进度而放松出口骗税风险防控。 （1）影响阶段性加快出口退税办理进度的宏观环境因素是什么？除此以外，宏观营销环境还包括哪些因素？ （2）针对我国推进“阶段性加快出口退税办理进度”的相关要求，企业面对这一形势应从哪些方面抓住市场机会？ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：吉林省普通高等学校对口招生统一考试《市场营销知识》考点双析卷专辑，依据《吉林省高职分类（对口招生）考试-财经类（财经商贸类）专业综合卷考试科目及纲要》编写。“考点双析卷”即围绕一个考点，一份是老师的讲解卷一份是学生的练习卷，助力师生构建 “讲练结合” 的学习闭环，是中职学校师生对口升学首轮复习教学的得力助手。 本专辑第7-8卷精准对标《吉林省财经商贸类专业综合卷考试科目及纲要》-“市场营销知识”： （二）市场营销环境分析 2．掌握宏观市场营销环境因素，特别是经济环境因素。 吉林省财经商贸类专业综合考试 《市场营销知识》考点双析卷 第7卷 宏观市场营销环境 老师讲解卷 时间：45分钟 总分：100分 班级_______ 姓名_______ 学号_______ 成绩_______ 1、 单选题（本大题共10小题，每题3分，共30分） 1．生活在不同社会文化背景下的人们， 会有很大差异。（   ） A．价值观念 B．收入水平 C．人口结构 D．自然环境 【答案】A 【详解】不同社会文化背景下人们价值观念差异大，B 选项收入水平主要受经济因素影响，C 选项人口结构是人口自身特点，D 选项自然环境是客观存在，A 选项正确。 2．社会文化环境中的亚文化群体是指（   ） A．全国范围内的主流文化 B．不同民族的特色文化 C．企业内部的文化氛围 D．竞争对手的文化理念 【答案】B 【详解】亚文化如 56 个民族的特色文化，故 B 正确。 3．下列属于政治法律环境中方针政策的是（   ） A．商标法 B．产业政策调整 C．消费者权益保护法 D．环境保护法 【答案】B 【详解】产业政策属于方针政策，其他选项是法律，故 B 正确。 4．人口总量对企业营销的影响体现在（   ） A．决定市场潜在容量 B．影响消费结构 C．改变购买习惯 D．推动技术创新 【答案】A 【详解】教材指出人口总量决定市场潜在容量，故 A 正确。 5．2024 年国家发布 “直播电商合规管理办法”，要求主播需公示产品资质，禁止虚假宣传，这一政策属于营销宏观环境中的（   ） A．经济环境 B．政治法律环境 C．社会文化环境 D．科学技术环境 【答案】B 6．企业应首先密切关注科技发展的动态，尤其对 要及时、准确地有所掌握。（   ） A．与企业营销活动相关的新技术、新材料、新工艺等科技成果的出现 B．所有科技成果 C．与企业无关的科技成果 D．未来科技发展趋势 【答案】A 【详解】企业应关注与自身营销活动相关的新技术、新材料、新工艺等科技成果，不是所有科技成果或与企业无关的成果，未来科技发展趋势不是首要关注内容，A 选项正确。 7．自然环境是指（   ） A．影响企业营销的自然资源、气候、地理位置、交通条件、环境污染等 B．社会文化环境 C．政治法律环境 D．经济环境 【答案】A 【详解】自然环境包括影响企业营销的自然资源、气候、地理位置、交通条件、环境污染等，B、C、D 选项与自然环境并列属于宏观环境，A 选项正确。 8．企业决策必须考虑民族、民俗、民情的差别，是因为（   ） A．消费者对商品多样化、差异化的要求 B．企业想增加成本 C．企业想降低效率 D．与消费者无关 【答案】A 【详解】消费者对商品多样化、差异化有要求，企业决策需考虑民族、民俗、民情差别，否则营销可能失败，A 选项正确；考虑这些差别不是为增加成本、降低效率，也与消费者密切相关，B、C、D 选项错误。 9．企业营销人员要了解目标市场消费者的宗教信仰状况，是因为（   ） A．宗教信仰影响、制约着他们的消费行为和消费内容 B．宗教信仰与营销无关 C．只是为了了解文化 D．宗教信仰能带来更多利润 【答案】A 【详解】宗教信仰影响、制约消费者消费行为和内容，所以企业营销人员要了解，A 选项正确；宗教信仰与营销有关，B 选项错误；了解宗教信仰主要为营销，不仅是了解文化，C 选项错误；了解宗教信仰不是直接为带来更多利润，D 选项错误。 10．社会文化环境具体包括（   ） A．宗教信仰、风俗习惯、价值观念 B．政治法律环境 C．经济环境 D．自然环境 【答案】A 【详解】社会文化环境包括宗教信仰、风俗习惯、价值观念等，B、C、D 选项与社会文化环境并列属于宏观环境，A 选项正确。 二、多选题（本大题共5小题，每题3分，共15分） 11．自然环境包括（   ） A．自然资源 B．气候 C．地理位置 D．环境污染 【答案】ABCD 【详解】自然环境是指影响企业营销的自然资源、气候、地理位置、交通条件、环境污染等。企业需分析自然环境变化趋势，策划相应营销策略，ABCD 选项均正确。 12．属于亚文化分析维度的是（   ） A．地域方言差异 B．世代价值观差异 C．云计算普及率 D．节日仪式传统 【答案】ABD 13．社会因素对消费者购买行为的影响包括（   ） A．相关群体 B．家庭 C．消费者年龄 D．职业 【答案】AB 【详解】社会因素包括相关群体和家庭，A、B正确；消费者年龄和职业属于个人因素，C、D错误。 14．社会需要包括（   ） A．希望成为某一组织或家庭的成员 B．有归属感 C．渴望得到友谊和爱情 D．抛开各种名利的企图，实现自己的抱负 【答案】ABC 【详解】社会需要是人们在社会交往中的需要，包括希望成为某一组织或家庭的成员，有归属感，渴望得到友谊和爱情等需要，A、B、C正确；抛开各种名利的企图，实现自己的抱负属于自我实现的需要，D错误。所以本题选ABC。 15．科技环境对企业营销的影响要求企业（   ） A．密切关注科技发展动态 B．掌握与营销活动相关的新技术、新材料、新工艺 C．利用新技术开发新产品 D．忽视技术对营销活动的潜在影响 【答案】ABC 【详解】科技环境对企业营销影响重大，企业应密切关注科技发展动态，掌握与营销活动相关的新技术、新材料、新工艺，利用新技术开发新产品，抢占市场制高点，不能忽视技术对营销活动的潜在影响。ABC 选项正确。 三、判断题（本大题共5小题，每题2分，共10分） 16．人口老龄化只会导致医疗需求膨胀，不会影响其他消费领域。（   ） 【答案】× 【详解】口老龄化除了导致医疗需求膨胀外，还会使食品、家庭设备用品及服务、居住的消费比重上升，衣着、交通和通信、教育文化娱乐服务、其他商品和服务的消费比重下降，即使考虑收入效应后，教育文化娱乐消费占比仍将快速下降，该说法错误。 17．在经济环境里，消费者储蓄倾向越高，当前市场的消费能力就越强。（   ） 【答案】× 【详解】消费者储蓄倾向越高，意味着更多资金用于储蓄，用于当前消费的资金相对就少，消费能力会变弱，题干说法错误。 18．人口环境中，人口总量的变化与市场规模大小密切相关，人口增多通常意味着市场规模扩大。（   ） 【答案】√ 【详解】人口数量的多少直接决定了市场规模的大小，人口增长快的地区往往蕴含更多的市场机会，题干说法正确。 19．社会文化环境包括宗教信仰.风俗习惯和价值观念。（   ） 【答案】√ 【详解】社会文化环境确实包括宗教信仰、风俗习惯和价值观念等要素 20．消费者收入是经济环境中的一个重要因素。（   ） 【答案】√ 【详解】消费者收入直接影响消费者的购买力和消费行为，是经济环境中的一个关键指标 四、填空题（本大题共5小题，每空2分，共10分） 21．企业常用的宏观环境分析方法是 ，可对政治、经济、社会文化、技术因素进行分析。 【答案】PEST 分析 【详解】PEST 分析就是专门用于分析宏观环境中这几大方面因素的工具，便于企业提前布局，所以填 “PEST 分析”。 22．亚文化的类型包括民族亚文化、宗教亚文化、种族亚文化和 亚文化。 【答案】地理 【详解】亚文化的类型可以分为①民族亚文化；②宗教亚文化；③种族亚文化；④地理亚文化。 23．不同国家、不同地区和不同阶层的消费者对事物的 、 会有明显不同。 【答案】评价标准 偏好 24．经济环境是指企业进行营销活动时所面临的 。 【答案】顾客 五、简答题（本大题共3小题，第25题5分，第26-27题各9分，共23分） 25．宏观市场营销环境包括哪些具体因素？ 【答案】政治法律环境、经济环境、人口因素、社会文化环境、自然环境、科技环境。 26．阐述宏观营销环境中人口环境对企业营销活动的影响。 【答案】人口环境对企业营销活动影响重大，人口决定市场潜在容量。从人口总量看，我国人口众多，虽人均资源占有率低给企业生产经营带来困难，但广阔市场预示巨大消费潜力，且人口数量及增长变化影响不同行业兴衰。人口地理分布不平衡，东南半壁人口密集，西北半壁资源丰富，企业营销布局应综合平衡，人口流动又带来劳动力供给、就业及市场份额变化。人口结构方面，自然构成（如年龄、性别）与社会构成（如民族、职业、教育程度）不同，消费者需求有差异，人口老龄化使医疗需求膨胀、教育需求萎缩。 27．说明政治与法律环境对企业营销活动的影响。 【答案】政治与法律环境与国家体制、宏观政策相连，政治变动引起经济形势变化，政府通过法律手段干预企业经营活动。其包括政治形势、经济政策和法律法规等。政治形势指国际、国内政治态势走势；经济政策涉及财政、货币、价格等政策及汇率、关税等；法律法规指国家和地方颁布的与企业营销有关的法规、法令和条例等。总体而言，法规可分为保护企业相互利益、保护消费者利益、保护社会利益三类，企业经营受法律制约与保护，应学会用法律维护合法权益。 六、案例分析题（本大题共1小题，每题12分，共12分） 28．根据以下内容回答下列问题： 为促进外贸保稳提质，国家税务总局印发通知，明确 2022 年 6 月 20 日至 2023 年 6月 30 日期间，税务部门办理一类、二类出口企业正常出口退（免）税的平均时间，压缩在 3个工作日内。 根据通知内容，一类、二类出口企业，是指出口退税管理类别为一类和二类的出口企业。正常出口退（免）税，是指经税务机关审核，符合现行规定且不存在涉嫌骗税等疑点的出口退（免）税业务。通知要求，各地税务机关要通过本省电子税务局就阶段性加快出口退税进度相关举措，针对一类、二类出口企业等适用主体开展政策精准推送。要针对适用主体分类开展政策解读和专项辅导，既要宣讲阶段性加快出口退税办理进度的重要意义，讲清通知内容，又要辅导好操作流程，帮助纳税人懂政策、能申报、会操作，还要提示提醒纳税人严格加强风险内控，避免出现税收违法违规行为。通知强调，各级税务机关要坚持“快退、狠打、严查、外督、长宣”五措并举，确保本地区一类、二类出口企业正常出口退（免）税的平均办理时间不超过 3 个工作日。要强化出口退税、规划核算、征管科技、信息中心、数据风险等部门间协同配合，及时传递信息，确保按时办理退税。要统筹做好加快出口退税办理进度与防范打击出口骗税工作，树牢底线思维，既对标时间要求加快出口退税办理进度，也杜绝片面追求进度而放松出口骗税风险防控。 （1）影响阶段性加快出口退税办理进度的宏观环境因素是什么？除此以外，宏观营销环境还包括哪些因素？ （2）针对我国推进“阶段性加快出口退税办理进度”的相关要求，企业面对这一形势应从哪些方面抓住市场机会？ 【答案】（1）政治与法律环境；还有：①人口环境；②经济环境；③自然环境；④技术环境；⑤社会文化环境。 （2）①抓住经营决策时机；②抓住输出时机。 学科网（北京）股份有限公司 $