项目1任务1.2认识电子商务企业物流部门的岗位职责（练习）-《电子商务物流》（高教版）同步精品课堂（解析版+原卷版）

《电子商务物流》（高教版） 项目1 认识电子商务企业物流部门 任务1.2 认识电子商务企业物流部门的岗位职责 一、单选题 1. 当有退换货品时，物流仓储部门应将其发送至（ ）重新进行包装并重新入库。 A. 销售部 B. 生产部 C. 财务部 D. 采购部 2. 以下岗位中，主要负责按照订单要求准备货物的是（ ）。 A. 物流主管 B. 打单员 C. 备货员 D. 打包员 3. 当网络订单通过财务审核，确定买家已经付款后，订单流程就自动进入（ ）。 A. 客服部门 B. 营销部门 C. 物流仓储部门 D. 技术支持部门 4. 物流主管组织仓库盘点工作的核心依据是（ ）。 A. 仓库员工的排班情况 B. 公司业务需求 C. 行业默认的盘点频率 D. 仓库货架的使用年限 5. 物流仓储部门的核心职责不包括以下哪一项？（ ） A. 货品从入库到发货的整个管理过程 B. 仓库的整体规划 C. 产品的生产制造 D. 货品的存储管理 6. 在审单员完成订单审核后，负责将审核通过的订单信息转化为可执行的物流单据的岗位是（ ）。 A. 备货员 B. 打单员 C. 打包员 D. 物流主管 7. 物流主管组织物流部门人员发货的依据是（ ）。 A. 个人经验 B. ERP系统操作流程 C. 同事建议 D. 客户临时要求 8. 打单员的工作主要依赖于（ ）岗位的前期工作。 A. 审单员 B. 备货人 C. 客户 D. 财务人员 9. 备货员持（ ）到仓库取货。 A. 配货单明细 B. 汇总单明细 C. 快递单明细 D. 采购单明细 10. 物流仓储部门在订单处理中的核心要求是（ ）。 A. 优先处理大额订单 B. 每日订单及时准确发送 C. 累计订单批量发送 D. 仅处理工作日订单 11.打单员把整理好的单据交给的人员是（ ）。 A. 备货人 B. 审单员 C. 客服人员 D. 财务人员 12.当扫描已贴好快递单的产品出现异常情况时，验货员应该（ ）。 A. 忽略异常继续扫描 B. 等待其他人来处理 C. 及时采取相应解决措施 D. 直接记录异常情况 13.在物流仓储部门工作流程中，负责审核订单的岗位是（ ）。 A. 打单员 B. 审单员 C. 备货员 D. 打包员 14.审单员每天需要提交的表格是（ ）。 A. 订单修改统计表 B. 物流发货统计表 C. 库存盘点统计表 D. 配货错误统计表 15.物流主管参与制定的是（ ）规划和管理制度。 A. 生产车间 B. 物流仓库 C. 销售区域 D. 研发中心 二、多选题 1.以下关于仓库货物摆放要求的说法，正确的有（ ）。 A. 摆放要整齐 B. 要归类放好 C. 保持货区整洁 D. 可以随意堆放 2.物流部门围绕网络订单开展的工作包括（ ）。 A. 打印物流单 B. 打印发货单 C. 联系买家确认收货地址 D. 打包发货 3.验货员保证订单发货的要求有（ ）。 A. 除特殊件外，正常订单当天发完 B. 使订单处于“已发货”状态 C. 可以延迟部分订单发货时间 D. 不考虑订单是否完整直接发货 4.物流部门根据物流单进行（ ）等工作。 A. 拣货配货 B. 储存 C. 打包 D. 发货 5. 打单员需要打印的单据有（ ）。 A. 汇总单 B. 配货单 C. 快递单 D. 采购单 6.物流仓储部门在部门沟通方面的职责包括（ ）。 A. 与物流公司对接业务需求 B. 与公司其他部门进行工作沟通 C. 向部门经理汇报工作进展 D. 与生产部对接退换货包装事宜 7.打包员将商品装入快递盒时，需一同放入的必备物品有哪些？（ ） A. 验好货的商品 B. 配货单（客户存根） C. 小礼品 D. 快递单 8.打包员完成包装工作后，后续正确的操作流程有（ ）。 A. 按快递公司分类叠放 B. 联系快递员上门收件 C. 与快递员核对单据数量 D. 直接将单据交给财务 9.物流主管组织发货时，需要关注以下哪些方面？（ ） A. ERP系统操作流程 B. 发货人员的安排 C. 产品的生产进度 D. 货物的包装情况 10.审单员使用ERP系统时，需要进行的工作包括（ ）。 A. 抓取订单 B. 审核订单 C. 打印发货单和快递单 D. 修改订单备注 三、判断题 1.物流仓储部门要熟练使用SCM、确保SCM系统中的库存数量准确可用。（ ） 2.物流仓储部门仅负责货品的存储管理，不参与发货环节的工作。（ ） 3.网络订单通过财务审核后，直接进入客服部门。（ ） 4.物流仓储部门的主要岗位会因不同电子商务企业物流部门的具体情况而略有不同。（ ） 5.物流仓储部门需要将退换货品直接入库，无需经过其他处理。（ ） 6.企业的电子商务活动和电子商务企业的营销活动同样要与时俱进。（ ） 7.物流部门打印发货单是为了方便物流人员拣货配货。（ ） 8.打包员装好的货物按不同客户分类叠放。（ ） 9.备货员要与审单员交接单据，并持汇总单明细到仓库取货。（ ） 10.物流部门根据发货单进行拣货配货、打包和发货等工作。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《电子商务物流》（高教版） 项目1 认识电子商务企业物流部门 任务1.2 认识电子商务企业物流部门的岗位职责 一、单选题 1. 当有退换货品时，物流仓储部门应将其发送至（ ）重新进行包装并重新入库。 A. 销售部 B. 生产部 C. 财务部 D. 采购部 【答案】B 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“负责及时将退换货品发送至生产部重新进行包装并重新入库。”可知答案。 2. 以下岗位中，主要负责按照订单要求准备货物的是（ ）。 A. 物流主管 B. 打单员 C. 备货员 D. 打包员 【答案】C 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“备货员要把当天打出来的汇总单全部备完，并按每张配货单明细逐一配好货以待验货。”可知答案。 3. 当网络订单通过财务审核，确定买家已经付款后，订单流程就自动进入（ ）。 A. 客服部门 B. 营销部门 C. 物流仓储部门 D. 技术支持部门 【答案】C 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“当网络订单通过财务审核，确 定买家已经付款后，订单流程就自动进入物流仓储部门。”可知答案。 4. 物流主管组织仓库盘点工作的核心依据是（ ）。 A. 仓库员工的排班情况 B. 公司业务需求 C. 行业默认的盘点频率 D. 仓库货架的使用年限 【答案】B 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“物流主管岗位职责：(2)按照公司业务需求组织物流部门盘点仓库。”可知答案。 5. 物流仓储部门的核心职责不包括以下哪一项？（ ） A. 货品从入库到发货的整个管理过程 B. 仓库的整体规划 C. 产品的生产制造 D. 货品的存储管理 【答案】C 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“物流仓储部门承担着货品从入库到发货的整个管理过程，也承担着仓库的整体规划。”可知答案。 6. 在审单员完成订单审核后，负责将审核通过的订单信息转化为可执行的物流单据的岗位是（ ）。 A. 备货员 B. 打单员 C. 打包员 D. 物流主管 【答案】B 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“打单员的岗位职责主要是将审单员当天审完的订单全部打印完毕。”可知答案。 7. 物流主管组织物流部门人员发货的依据是（ ）。 A. 个人经验 B. ERP系统操作流程 C. 同事建议 D. 客户临时要求 【答案】B 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“物流主管的岗位职责包括组织物流部门人员按照ERP系统操作流程发货。”可知答案。 8. 打单员的工作主要依赖于（ ）岗位的前期工作。 A. 审单员 B. 备货人 C. 客户 D. 财务人员 【答案】A 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“打单员的岗位职责主要是将审单员当天审完的订单全部打印完毕。”可知答案。 9. 备货员持（ ）到仓库取货。 A. 配货单明细 B. 汇总单明细 C. 快递单明细 D. 采购单明细 【答案】B 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“备货员要与打单员交接单据，并持汇总单明细到仓库取货。”可知答案。 10. 物流仓储部门在订单处理中的核心要求是（ ）。 A. 优先处理大额订单 B. 每日订单及时准确发送 C. 累计订单批量发送 D. 仅处理工作日订单 【答案】B 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“负责每日订单并及时准确发送。”可知答案。 11.打单员把整理好的单据交给的人员是（ ）。 A. 备货人 B. 审单员 C. 客服人员 D. 财务人员 【答案】A 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“打单员岗位职责：然后把整理好的汇总单、配货单、快递单交给备货人。”可知答案。 12.当扫描已贴好快递单的产品出现异常情况时，验货员应该（ ）。 A. 忽略异常继续扫描 B. 等待其他人来处理 C. 及时采取相应解决措施 D. 直接记录异常情况 【答案】C 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“逐一将已贴好快递单的产品进行扫描，扫描出现异常情况时，必须及时采取相应解决措施。”可知答案。 13.在物流仓储部门工作流程中，负责审核订单的岗位是（ ）。 A. 打单员 B. 审单员 C. 备货员 D. 打包员 【答案】B 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“负责使用ERP抓取订单、审核订单、打印发货单和快递单”可知答案。 14.审单员每天需要提交的表格是（ ）。 A. 订单修改统计表 B. 物流发货统计表 C. 库存盘点统计表 D. 配货错误统计表 【答案】B 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中11页内容“(3)负责每天及时准确提交物流发货统计表，并就相关事宜与公司其他部门沟通。”可知答案。 15.物流主管参与制定的是（ ）规划和管理制度。 A. 生产车间 B. 物流仓库 C. 销售区域 D. 研发中心 【答案】B 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“物流主管的岗位职责包括：参与制定物流仓库规划和管理制度。”可知答案。 二、多选题 1.以下关于仓库货物摆放要求的说法，正确的有（ ）。 A. 摆放要整齐 B. 要归类放好 C. 保持货区整洁 D. 可以随意堆放 【答案】ABC 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“仓库货物的摆放要整齐，要归类放好、保持货区的整洁，配货区不能有无关的产品。”可知答案。 2.物流部门围绕网络订单开展的工作包括（ ）。 A. 打印物流单 B. 打印发货单 C. 联系买家确认收货地址 D. 打包发货 【答案】ABD 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第12页内容“物流部门围绕网络订单要做的工作有打印物流单、打印发货单，根据物流单进行拣货配货、打包和发货等工作。”可知答案。 3.验货员保证订单发货的要求有（ ）。 A. 除特殊件外，正常订单当天发完 B. 使订单处于“已发货”状态 C. 可以延迟部分订单发货时间 D. 不考虑订单是否完整直接发货 【答案】AB 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“验货员岗位职责：已打印的订单除缺货等特殊件不能完成配货外，其余正常订单必须保证当天发完，并且要使订单处于‘已发货’状态。”可知答案。 4.物流部门根据物流单进行（ ）等工作。 A. 拣货配货 B. 储存 C. 打包 D. 发货 【答案】ACD 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第12页内容“物流部门根据物流单进行拣货配货、打包和发货等工作。”可知答案。 5. 打单员需要打印的单据有（ ）。 A. 汇总单 B. 配货单 C. 快递单 D. 采购单 【答案】ABC 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“打单员的岗位职责包括打印汇总单、配货单、快递单，将相应的配货单与快递单订在一起。”可知答案。 6.物流仓储部门在部门沟通方面的职责包括（ ）。 A. 与物流公司对接业务需求 B. 与公司其他部门进行工作沟通 C. 向部门经理汇报工作进展 D. 与生产部对接退换货包装事宜 【答案】ABCD 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“负责及时将退换货品发送至生产部重新进行包装并重新入库；负责与物流公司就公司业务需求进行对接沟通；负责就物流部门的工作与公司其他部门进行工作沟通；完成部门经理安排的其他工作。”可知答案。 7.打包员将商品装入快递盒时，需一同放入的必备物品有哪些？（ ） A. 验好货的商品 B. 配货单（客户存根） C. 小礼品 D. 快递单 【答案】AB 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“打包员要将验好货的商品和配货单(客户存根)一同装进快递盒，也可同时放入一些小礼品，装好后用专用封口条封好。”可知答案。 8.打包员完成包装工作后，后续正确的操作流程有（ ）。 A. 按快递公司分类叠放 B. 联系快递员上门收件 C. 与快递员核对单据数量 D. 直接将单据交给财务 【答案】ABC 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“然后，再按不同快递公司分类叠放，包装完成后按实际所需的快递公司分别联系快递员上门收件。快递员来取件时，须与快递员核对单据数量，确保不丢单、不漏单，分类整理好后转交财务。”可知答案。 9.物流主管组织发货时，需要关注以下哪些方面？（ ） A. ERP系统操作流程 B. 发货人员的安排 C. 产品的生产进度 D. 货物的包装情况 【答案】ABD 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“物流主管的岗位职责。”可知答案。 10.审单员使用ERP系统时，需要进行的工作包括（ ）。 A. 抓取订单 B. 审核订单 C. 打印发货单和快递单 D. 修改订单备注 【答案】ABC 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“审单员岗位职责：（1）负责使用ERP抓取订单、审核订单、打印发货单和快递单。”可知答案。 三、判断题 1.物流仓储部门要熟练使用SCM、确保SCM系统中的库存数量准确可用。（ ） 【答案】× 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“熟练使用ERP、确保ERP系统中的库存数量准确可用。”可知答案。 2.物流仓储部门仅负责货品的存储管理，不参与发货环节的工作。（ ） 【答案】× 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“物流仓储部门承担着货品从入库到发货的整个管理过程、也承担着仓库的整体规划。”可知答案。 3.网络订单通过财务审核后，直接进入客服部门。（ ） 【答案】× 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“当网络订单通过财务审核，确定买家已经付款后，订单流程就自动进入物流仓储部门。”可知答案。 4.物流仓储部门的主要岗位会因不同电子商务企业物流部门的具体情况而略有不同。（ ） 【答案】√ 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“物流仓储部门的主要岗位会因不同电子商务企业物流部门的具体情况而略有不同。”可知答案。 5.物流仓储部门需要将退换货品直接入库，无需经过其他处理。（ ） 【答案】× 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第10页内容“负责及时将退换货品发送至生产部重新进行包装并重新入库”可知答案。 6.企业的电子商务活动和电子商务企业的营销活动同样要与时俱进。（ ） 【答案】√ 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第14页内容“企业的电子商务活动和电子商务企业的营销活动同样要与时俱进。”可知答案。 7.物流部门打印发货单是为了方便物流人员拣货配货。（ ） 【答案】× 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第12页内容“物流部门根据物流单进行拣货配货、打包和发货等工作。”可知答案。 8.打包员装好的货物按不同客户分类叠放。（ ） 【答案】× 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“打包员装好的货物按不同快递公司分类叠放。”可知答案。 9.备货员要与审单员交接单据，并持汇总单明细到仓库取货。（ ） 【答案】× 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第11页内容“备货员要与打单员交接单据，并持汇总单明细到仓库取货。”可知答案。 10.物流部门根据发货单进行拣货配货、打包和发货等工作。（ ） 【答案】× 【解析】根据《电子商务物流》（高教版）书本中第12页内容“物流部门根据物流单进行拣货配货、打包和发货等工作。”可知答案。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $