项目2任务2.1商品入库（课件）-《电子商务物流》（高教版）同步精品课堂

任务2.1 商品入库 同步精品课堂 项目2 商品收货 《电子商务物流》（高教版） 1 目录 01 学习目标 03 知识讲授 02 教学引入 04 师生互动 05 课堂练习 06 课堂小结 学习目标 知识目标 能力目标 素养目标 掌握验收商品的步骤、方法以及货物检验遵循的原则；理解货位的使用方式、选择原则及理货上架的操作流程。 能独立完成商品外观、数量、包装的验收操作；能根据货物特性选择合适的货位，规范完成理货上架工作。 培养学生严谨细致的工作态度；树立高效协同的物流作业理念；提升面对异常情况的应急处理能力。 教学引入 试想： 假如你是一家电子商务企业的仓储经理，今天有一批新到的商品需要入库，你将如何完成这项任务？ 教学引入 收货工作是物流配送工作的开始，切实做好收货工作能减少因质量问题带来的众多后续问题，并为快速、准确完成物流配送工作提供依据。 知识讲授 商品入库的关键在于做好仓储计划、妥善安排好货位，以方便管理和操作。另外，要严格进行商品质量和数量验收，才能确保仓储业务的顺利进行。 商品入库的工作流程如下: 知识讲授 仓库调度人员根据商品的性质、规格、数量等认真做好仓储计划。 01 商品验收人员进行验收入库、做好入库登记。 由仓库管理人员进行理货、上架暂存。 02 03 思考： 收货过程中可能会遇到哪些问题？如何确认货物合格、数量准确，履行安全责任？ 师生互动 知识讲授 一、验收商品 由于货物的到货来源复杂、渠道繁多，又都经过不同的运输方式和运输环节的装卸搬等原因，有可能使到货在数量上、质量上发生变化，这就决定了对到货进行检验的必要性。因此，进入仓库储存的物品必须经过检验，只有检验合格的货物，方可入库保管。 验收商品是商品安全入库的第一步，也是本着对供应商、运输部门和购货企业负责的态度，维护各方的权利和义务。 01 核对订货单与货物是否相符 货物到仓库后，仓管人员检查采购单和入库凭证，然后根据入库凭证开列收货单，与送交的货物进行核对，并与交货人办理交接手续。 02 仓管人员认真检查货物，严把商品验收关 货物验收是在货物入库前，按照一定的程序，对到库物品进行数量、包装、外观质量的检查，以验证是否符合订货合同规定的一项工作。 知识讲授 （一）验收商品步骤 03 正常收货后，收货人在送货回执单上签字盖章表示货物收讫 若发现异常情况，必须在送货单上注明，并由送货人签字，或由送货人出具差错及异常情况记录单等书面材料，作为事后处理的依据。 04 收货完毕，在送货单上加盖收货专用章 知识讲授 （一）验收商品步骤 05 入库登记 商品经验收确认后，必须填写验收入库单，并将有关入库信息及时准确地录人库存商品信息管理系统，以便及时更新库存商品数据。仓管人员进行反复核对后，把待上架商品堆放整齐，准备进行商品上架。 06 退换收货 收货完毕，将需要退货商品的退货单粘贴在退回商品的外包装上，并作退换收货登记、填写退货通知单，退回商品放入退货区专架，等待处理。 知识讲授 （一）验收商品步骤 01 视觉检验 在充足的光线下，利用视力观察货物的状态、颜色、结构等表面状况，检查有无变形破损等情况，以判定质量。 同时检验货物标签、标志是否完整、清晰，标签、标志与货物容是否一致等。 02 触觉检验 通过利用手感鉴定货物的细度、光滑度、黏度、柔软度等，判定质量。 知识讲授 （二）验收方法 13 03 听觉检验 通过摇动、搬运操作、轻度敲击、听取声音等，判定质量。 04 嗅觉味觉检验 通过货物所特有的气味、滋味测定等判定质量。 知识讲授 （二）验收方法 14 05 测试仪器检验 利用各种专用测试仪器进行货物性质测定，如含水量、成分等测试。 06 运行检验 通过对货物进行运行操作，如电器等，检查操作功能是否正常。 知识讲授 （二）验收方法 注意：货物，特别是实物验收，包括外观、数量、重量和内在质量验收。当货物入库交接后，应将货物置于待检区域，仓库管理员及时进行上述六个方面的验收，并进行质量送检。 15 外观质量的鉴定可以用视觉检验、触觉检验、听觉和嗅觉味觉检验等检验方法进行。此外，还要特别注意外包装是否完好无损。 知识讲授 （三）外观质量验收 （1）点件法 点件法是指逐件清点，一般适合散装的或非定量包装的物资。 （3）检斤换算法 检斤换算法是指通过重量过磅换算该批货物的数量，适合标准货物和标准包装。 （2）抽验法 抽验法是指按一定比例开箱点件的验收方法。适合批量大、定量包装的货物。 知识讲授 （四）数量验收 师生互动 想一想： 货物检验需要遵循哪些原则？ 货物检验工作是一项技术要求高、组织严密的工作，关系到整个仓储业务能否顺利进行。 18 加快商品周转，不耽误索赔期。及时采取以下措施：先小批，后大批；先易后难；先本地到货，后外地到货；检验结束及时签收。 在检验的多数情况下，不但需要检验设备和验收人员，而且需要装卸搬运机具和设备以及各工种工人的配合。 严格按合同规定的标准和方法进行检验；认真校正和合理使用检验工具。 检验人员应明确每批货物验收的要求和方法，并严格按仓库验收入库的作业和操作程序办事。 及时 经济 准确 严格 知识讲授 （五）货物检验原则 02 仓库货物常用的检验方法 （教材P18） 01 商品入库流程（教材P18） 03 数量验收的方法（教材P19） 背诵记忆 05 验收商品的步骤（教材P19“活动指导”） 04 货物检验遵循的原则（教材P19“开卷有益”） 背诵记忆 1.在充足光线下，利用视力观察货物状态、颜色等表面状况的检验方法是（ ）。 A. 触觉检验 B. 视觉检验 C. 听觉检验 D. 嗅觉味觉检验 【答案】B 【解析】视觉检验在充足的光线下，利用视力观察货物的状态、颜色、结构等表面状况，检查有无变形破损等情况，以判定质量。 课堂练习 单选题 22 课堂练习 单选题 2.按一定比例开箱点件的验收方法适用于（ ）货物。 A. 批量大、定量包装的货物 B. 批量小、非定量包装的货物 C. 散装货物 D. 标准货物 【答案】A 【解析】抽验法是指按一定比例开箱点件的验收方法，适合批量大、定量包装的货物。 23 课堂练习 单选题 3.货物检验工作必须做到准确、及时、严格和（ ），关系到整个仓储业务能否顺利进行。 A. 高效 B. 全面 C. 细致 D. 经济 【答案】D 【解析】货物检验工作是一项技术要求高、组织严密的工作，关系到整个仓储业务能否顺利进行，所以，必须做到准确、及时、严格和经济。 24 课堂练习 多选题 1.关于商品入库工作流程，描述正确的是（ ）。 A. 商品验收人员不需要进行入库登记 B. 仓库调度人员根据商品的性质、规格、数量等认真做好仓储计划 C. 商品验收人员进行验收入做好入库登记 D. 仓库管理人员不参与商品入库后续操作 【答案】BCD 【解析】根据教材第18页内容“商品入库的工作流程”可知答案。 25 课堂练习 判断题 1.听觉检验只能通过敲击货物听取声音来判定质量。（ ） 【答案】× 【解析】听觉检验通过摇动、搬运操作、轻度敲击、听取声音等，判定质量。 26 货物验收合格之后，接下来做什么呢？ 单击此处输入你的项正文，文字是您思想的提炼，请尽量言简意赅的阐述观点。 添加标题 师生互动 仓库货位是仓库内具体存放货物的位置。每一个货位都用一个编号进行标记，货位确定并进行标记后、一般不随意改变。 货位分为场地货位、货架货位，有的相邻货位可以串通合并使用，有的预先已安装地坪，无需垫。 货位可大可小，根据所存货物的情况确定。 知识讲授 二、商品理货上架 01 固定货物货位只用于存放确定的货物，使用时要严格区分，决不能混用、串用。长期货源的计划库存、配送中心等大都采用固定货物货位方式。 固定货物货位便于拣选、查找货物，但是仓容利用率较低。由于货物固定，可以对货位进行有针对性地装备，有利于提高货物保管质量。 固定货物货位 知识讲授 （一）货位使用方式 02 不固定货物货位可任意存放库存货物、不加分类。不固定货物货位有利于提高仓容利用率，但是仓库内显得混乱，不便查找和管理。对于周转极快的专业流通仓库，货物保管时间极短，大都采用不固定货物货位方式。 不固定货物货位的货物储藏，在计算机配合管理下能实现充分利用仓容、方便查找的长处。采用该种方式，仍然要遵循仓储的安全分类原则。 不固定货物货位 知识讲授 （一）货位使用方式 03 对货位进行分区、分片，同一区内只存放一类货物，但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。 该方式有利于货物保管，也较方便查找货物，仓容利用率也大大提高。大多数储存仓库都采用这种方式。 分类固定货物的货位 知识讲授 （一）货位使用方式 师生互动 货位如何选择呢？其选择原则有哪些？ “四最”原则的含义是: ①最近，即使用距离最近，搬运距离最短。 ②最捷，即存取最快捷、最方便，没有无效过程。 ③最廉，即确保最少的投入，最大的收获。 ④最适，即适合各种类别的货物“居住”。 知识讲授 （二）确定货位原则 选择确定货位须按照最近、最捷、最廉、最适的“四最”原则，结合货物的性质和存储现场的布局进行。 (1)根据货物的尺寸、数量、特性、保管要求选择货位。 (2)保证先进先出、缓不围急。“先进先出”是仓储保管的重要原则，能避免货物过期变质。在货位安排时要避免后进货物围堵先进货物。存期较长的货物，不能围堵存期短的货物。 (3)出入库频率高或存期短的货物使用方便作业的货位。对于持续入库或者持续出库的货物，应安排在靠近出口的货位，方便出入。流动性差的货物，可以离出口入口较远。同样，存期短的货物应安排在出入口附近。 知识讲授 （二）确定货位原则 实施起来具体内容如下： (4)小票集中、大不围小、重近轻远。多种小批量货物,应使用一个货位或者集中在-个货位区，避免夹存在大批量货物的中间，以便查找。使用货架时，重货放在货架下层,人力搬运的重货，宜存放在腰部高度的货位。 (5)方便操作。所安排的货位应保证搬运、堆垛、上架的作业方便，有足够的机动作业场地，能使用机械进行直达作业。 (6)作业分布均匀。尽可能避免仓库内或者同条作业线路上多项作业同时进行，相互妨碍。 知识讲授 （二）确定货位原则 想一想 商品理货上架工作如何完成？都需要做些什么？ 师生互动 接到收货通知后，仓库管理员首先确认哪些货品已经验收完毕，并把已经验收的包装上标有“收讫”字样的商品，运送到上架区。 进行理货作业。根据商品类别、特性、数量等准确安排货架或货位，选择适当的堆码方法，按标准进行堆码操作，准确填写货位卡上的商品信息。 进行商品上架，在入库单上签字确认，并及时将入库单和供应商送货单交给仓库统计人员。 上架途中如有货位调整，必须及时登记并将登记结果交仓库统计人员进行系统货位调整。 知识讲授 （三）理货上架流程 了解货物的状况，做好仓储计划。仓管人员需根据订货单，了解入库货物的品种、规格、数量、包装状况、体积、到货时间、保质期，以及货物的理化特性、保管要求等，以便根据货物情况、仓库情况等制定仓储计划。 做好货位准备，妥善安排货位。根据入库货物的性能、数量、类别、保管要求，核算货位大小，严格验收场地，妥善安排货位，确定苦垫方案及堆垛方法等。彻底清洁货位，必要时作消毒、除虫、铺地等工作。 01 02 知识讲授 此外，商品理货上架前，还需要做一些准备工作： 合理设定装卸搬运的设备和流程。根据货物特性、货位、设备、人员等因素，合理设定装卸搬运的设备，如开箱工具、托盘、又车等，以及设定好相关的操作流程，保证作业高效率进行。 做好相关单证材料的准备。仓管人员应保管好相关的单证，提前准备好各种表证，如商品验收单、入库单等。 03 04 知识讲授 02 选择确定货位遵循的原则（教材P22-23“开卷有益”） 01 货位的使用方式（教材P22） 03 商品理货上架流程（教材P24-25“活动指导”） 背诵记忆 1.固定货物货位方式的主要缺点是（ ）。 A. 不便查找货物 B. 货物保管质量差 C. 仓容利用率较低 D. 无法针对性装备货位 【答案】C 【解析】固定货物货位便于拣选、查找货物，但是仓容利用率较低。 课堂练习 单选题 41 课堂练习 单选题 2.分类固定货物的货位方式中，同一区内的货位使用特点是（ ）。 A. 固定存放某一种货物 B. 可任意存放所有种类货物 C. 不固定使用 D. 必须按批次顺序使用 【答案】C 【解析】对货位进行分区、分片，同一区内只存放一类货物，但在同一区内的货位则采用不固定使用的方式。 42 课堂练习 单选题 3.使用货架时，人力搬运的重货宜存放在（ ）。 A. 货架上层 B. 货架下层 C. 货架顶层 D. 腰部高度的货位 【答案】D 【解析】使用货架时，重货放在货架下层，人力搬运的重货，宜存放在腰部高度的货位。 43 课堂练习 多选题 1.对于出入库频率高或存期短的货物，货位安排应（ ）。 A. 安排在靠近出口的货位 B. 安排在仓库深处 C. 方便出入 D. 与流动性差的货物混合存放 【答案】AC 【解析】出入库频率高或存期短的货物使用方便作业的货位。对于持续入库或者持续出库的货物，应安排在靠近出口的货位，方便出入。 44 课堂练习 多选题 2.商品理货上架前的准备工作包括（ ）。 A. 了解货物的状况，做好仓储计划 B. 做好货位准备，妥善安排货位 C. 合理设定装卸搬运的设备和流程 D. 做好相关单证材料的准备 【答案】ABCD 【解析】根据教材P24-25页“商品理货上架前还需要做一些准备工作”的相关内容可知答案。 45 01 商品入库的关键在于做好仓储计划、妥善安排好货位，以方便管理和操作。 03 验收商品步骤包括：核对订货单、货物；检查货物；送货回执单上签字盖章；送货单上加盖收货专用章；入库登记；退换收货。 05 货物数量验收常用的方法：点件法、抽验法、检斤换算法。 02 商品入库的工作流程包括：仓库调度人员做仓储计划；商品验收人员进行验收入库、登记；仓库管理人员进行理货、上架暂存。 04 仓库货物常用的检验方法：视觉检验、触觉检验、听觉检验、嗅觉味觉检验、测试仪器检验、运行检验。 06 货物检验工作是一项技术要求高、组织严密的工作，关系到整个仓储业务能否顺利进行，所以，必须做到准确、及时、严格和经济。 课堂小结 46 07 货位的使用方式主要有：固定货物货位、不固定货物货位、分类固定货物的货位。 09 四最原则含义：使用距离最近，搬运距离最短；存取最快捷、最方便；最少的投入，最大的收获；适合各种类别的货物“居住”。 11 理货上架前的准备工作：了解货物，做仓储计划；准备货位，安排货位；合理设定装卸搬运设备和流程；准备好相关单证材料。 08 选择确定货位须按照最近、最捷、最廉、最适的“四最”原则，结合货物的性质和存储现场的布局进行。 10 商品理货上架流程：确认已验收的货品并运送至上架区；进行理货作业；商品上架，签字确认入库单；货位调整须及时登记。 课堂小结 47 课后任务 以小组为单位，模拟商品验收过程。 要求：选择身边3种商品，按验收步骤进行检验，并填写《验收入库单》 注意：验收入库单已发布至学习平台。 48 同步精品课堂 感谢您的观看 Lavf58.46.101 Packed by Bilibili XCoder v2.0.2 $