项目1任务1.1走进电子商务企业（教案）-《电子商务物流》（高教版）同步精品课堂

《电子商务物流》教案 任务1.1 走进电子商务企业 课题 任务1.1 走进电子商务企业 课型 新授课 课时 2课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 本节课内容选自《电子商务物流》高等教育出版社项目1《认识电子商务企业物流部门》中的任务1.1《走进电子商务企业》。电子商务已成为当今社会经济不可或缺的一种商务模式，本节内容是电子商务物流课程的入门章节，可以为后续学生学习电子商务物流运作、供应链管理等核心学科知识奠定理论基础。本节课通过介绍电子商务企业的核心类型、特点及其组织结构，帮助学生深入理解电子商务行业的运作模式，结合韩都衣舍、明东物流等典型企业案例和互动任务，注重理论与实践相结合，旨在帮助学生建立对电子商务企业的整体认知，培养其行业认知兴趣和职业素养，符合职业教育 “岗课赛证” 融合的改革方向。 学情分析 学生普遍具有一定网购经历，对淘宝、京东等平台有初步了解，但对电子商务企业的运营模式、组织结构等专业知识缺乏系统认知。思维较活跃，好奇心较强，喜欢通过参与互动讨论和案例分析来学习新知，但可能缺乏将理论知识应用于实际情境的能力。在教学过程中需多结合学生熟悉的企业案例，注重采用互动式、小组讨论式教学，降低抽象知识的理解难度。 学习目标 · 知识目标： · 了解电子商务企业的核心类型； · 了解各电子商务企业特点； · 理解生产型、贸易型和网商型电子商务企业组织结构构成及差异。 · 能力目标： · 能根据企业业务特征，正确区分电子商务企业的具体类型； · 能分析典型电子商务企业的组织结构，识别核心职能部门； · 能完成电子商务企业实地调研，并撰写参观任务书。 · 素养目标： · 培养学生对电子商务行业的认知兴趣和职业认同感； · 提升沟通表达和问题分析的职业素养。 学习重难点 · 教学重点： · 了解电子商务企业的核心类型。 · 教学难点: · 理解生产型、贸易型和网商型电子商务企业组织结构构成及差异。 教学方法 讲授法、案例分析法、互动讨论法 课前准备 · 教师制作多媒体课件，整理相关案例资料，并将其上传至学习平台。 · 教师整理《电子商务企业参观调研表》，供学生课后使用。 · 学生提前观看学习资料，预习课件相关内容。 · 学生上网查找京东、淘宝资料，初步了解其业务模式。 教学媒体 课件、多媒体教室、电脑、投影仪 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 环节一： 图片展示 导入新课 一、图片展示。 教师通过PPT展示京东、淘宝官网截图，并提问：“你认识这些平台吗？ 二、提出问题，引发学生思考。 根据所展示的图片，进一步提问：“在这些平台购物时，有没有想过这些网店和传统公司有什么不同？” 三、视频播放。 教师播放《电子商务MG动画》，引导学生认真观看。 1.学生认真观察图片，识别出熟悉的电商平台。 2.根据教师提问，积极思考问题并主动回答。 3.学生认真观看教师播放的视频。 通过图片、视频引起学生注意，以提问方式引发学生思考，激发学生对电子商务企业的兴趣，自然引出本节课主题。 环节二： 师生互动 讲授新知 一、讲授电子商务定义与业务内容。 电子商务是指运用电子邮件、电子信息、网络技术以及电子信息交换等电子技术进行网上在线式业务交流和贸易的方式。涵盖的业务内容包括信息交换、售前售后服务销售、电子支付、运输、组建虚拟企业等。 通过电子商务来发布采购信息并完成采购交易可以解决传统采购方式难以克服的时间和空间问题，使采购活动更加方便、快捷，大幅度降低采购成本，提高采购效益。 二、讲授电子商务企业类型。 围绕着电子商务活动，电子商务企业主要分为三种:电子商务服务企业、电子商务专业企业和电子商务应用企业。 （一）电子商务服务企业 电子商务的快速发展拉动了信用、物流、支付、标准、云计算等电子商务支撑服务的发展；促进了与电子商务相关的交易、技术、运营、培训等衍生服务的发展；带动了金融、人力资源、第三方物流、信息服务、教育培训等多种现代服务业的发展；加快了传统服务业升级调整的步伐。 为电子商务提供服务的一系列行业形成的产业，可称为电子商务服务业，如快递公司、物流企业等。 （二）电子商务专业企业 电子商务专业企业是指利用互联网进行产品和服务交易的企业。它们可以只在线上开设网店而没有实体店，如武汉市庞图电子商务科技发展有限公司，该公司旗下的“混合二次方”品牌已经成为淘宝网上男装销售的冠军。线上的网店和线下的实体店也可以并存，如北京裂帛服饰有限公司，它先在线上创建了“裂帛”品牌，之后又在线下开创了实体公司。 教师提出问题：“与非专业企业相比，电子商务专业企业有何不同？” （三）电子商务应用企业 是指利用互联网进行产品管销宣传的企业；电子商务业务只是其业务的一部分；电子商务更多的是一种营销手段，而不是业务的全部。 教师提出问题：“淘宝属于哪一类电子商务企业？” （四）电子商务第三方服务平台企业 指为其他企业、单位或个人开展电子商务提供交易或服务的平台企业。突出特征是自身并不直接开展电子商务，而是为其他企业开展电子商务提供专业服务。 三、链接案例，师生互动。 讲授《韩都衣舍创造天猫女装销量冠军的秘密》案例，并提出思考问题：（1）韩都衣舍创造天猫女装销量冠军的秘密是什么？（2）对比传统服装企业，韩都衣舍的物流技术投入带来了哪些竞争优势？ 四、讲授电子商务企业的组织结构。 从事电子商务的企业可分为生产型电子商务企业、网商型电子商务企业和贸易型电子商务企业三种类型。这三类企业的大多数部门设置相似，根据其经营特点只有个别部门设置不同。 生产型和贸易型电子商务企业的主要部门一样，包括产品编辑部门、网络零售部门、网络分销部门、物料仓储部门、订单处理部门、售后服务部门、客户关怀部门、营销推广部门和美工设计部门。而网商型电子商务企业只是在上述两种类型企业的基础上增加了一个产品采购部门。 （一）生产型电子商务企业组织架构 （二）贸易型电子商务企业组织架构 （三）网商型电子商务企业组织架构 教师提问：“这三类电商企业组织结构的核心差异在哪里？” 五、链接案例，师生互动。 讲授《明东物流公司的组织架构演变史》案例，并总结案例启示：就像人的五官对人的整体重要性一样，公司中任何一个部门对整个公司来都是不可或缺的重要部分，但每个部门分工不同，在公司运营过程中所起到的作用也不同。 1.学生认真聆听，思考并理解电子商务含义和电子商务企业类型。 2.学生积极主动思考教师提出的问题，结合自身情况回答。 3.学生认真分析教师提供的案例，分组讨论并积极发言。 4.学生仔细观察教师展示的电子商务企业的组织架构图，根据自身的思考，结合教师的讲解，掌握本知识点。 通过系统讲解本节课的理论知识，帮助学生形成本节课的知识框架逻辑；借助表格进行知识点的对比，降低学生对理论知识的理解难度；通过案例分析、小组讨论等形式，引起学生的思考，调动学生学习积极性，同时培养学生分析问题的能力。 活动三： 随堂检测 练习巩固 一、通过PPT发布随堂练习题。 （一）单选题 1.网商型电子商务企业相较于生产型和贸易型电子商务企业，增加的部门是（ ）。 A. 产品采购部门 B. 网络零售部门 C. 售后服务部门 D. 营销推广部门 2.以下哪项不属于电子商务企业的主要分类？（ ） A. 电子商务服务企业 B. 电子商务专业企业 C. 电子商务生产企业 D. 电子商务应用企业 3.以下哪个企业是线上线下并存的电子商务专业企业？（ ） A. 武汉市庞图电子商务科技发展有限公司 B. 仅拥有实体店的服装公司 C. 北京裂帛服饰有限公司 D. 仅拥有线上网店的食品公司 4.贸易型电子商务企业不包含的部门是（ ）。 A. 物料仓储部门 B. 产品采购部门 C. 订单处理部门 D. 美工设计部门 （二）多选题 1.电子商务专业企业的业务范围包括以下哪些？（ ） A. 线下产品批发 B. 线下服务提供 C. 互联网产品交易 D. 互联网服务交易 2.电子商务开展主要依赖的电子技术包括以下哪些？（ ） A. 网络技术 B. 电话沟通技术 C. 电子信息交换 D. 传真传输技术 3.与非专业企业相比，电子商务专业企业具有以下哪些特点？（ ） A. 必须拥有实体店 B. 业务全部依赖电子商务形式 C. 对互联网依存度高 D. 只能在线上开展业务 （三）判断题 1.电子商务应用企业完全不依赖线下业务开展经营活动。（ ） 2.阿里巴巴属于电子商务第三方服务平台企业。（ ） 二、公布答案并讲解。 （一）单选题 1.【答案】A 【解析】网商型电子商务企业只是在生产型和贸易型企业的基础上增加了一个产品采购部门。 2.【答案】C 【解析】围绕着电子商务活动，电子商务企业主要分为三种:电子商务服务企业、电子商务专业企业和电子商务应用企业。 3.【答案】B 【解析】北京裂帛服饰有限公司，它先在线上创建了“裂帛”品牌，之后又在线下开创了实体公司。 4.【答案】B 【解析】北京裂帛服饰有限公司，它先在线上创建了“裂帛”品牌，之后又在线下开创了实体公司。 （二）多选题 1.【答案】CD 【解析】电子商务专业企业是指利用互联网进行产品和服务交易的企业。 2.【答案】AC 【解析】电子商务是指运用电子邮件、电子信息、网络技术以及电子信息交换等电子技术进行网上在线式业务交流和贸易的方式。 3.【答案】BC 【解析】与非专业企业相比，电子商务专业企业的所有业务和服务全部以电子商务形式进行，对互联网的依存度很高。 （三）判断题 1.【答案】× 【解析】根据教材第3页内容“电子商务只是该类企业业务的一部分”可知答案。 2.【答案】√ 【解析】根据教材第3页内容“电子商务第三方服务平台企业是指为其他企业、单位或个人开展电子商务提供交易或服务的平台企业，如阿里巴巴、淘宝网、伊西威威国际贸易网、商机网等。”可知答案。 1.学生认真观看 老师发布的练习题，并独立完成，对于不确定的题目进行标注。 2.公布答案后认真核对，聆听老师讲解易错点。 3.针对自己做错的题目进行总结，并及时提问请教老师。 通过练习题及时检测学生知识掌握情况，查漏补缺；通过错题讲解，强化重点知识；突破本节课难点，将所学知识用于实践。 课堂小结 · 电子商务是指运用电子邮件、电子信息、网络技术以及电子信息交换等电子技术进行网上在线式业务交流和贸易的方式。 · 围绕着电子商务活动，电子商务企业主要分为三种：电子商务服务企业、电子商务专业企业和电子商务应用企业。 · 从事电子商务的企业可分为生产型电子商务企业、网商型电子商务企业和贸易型电子商务企业三种类型。 · 生产型和贸易型电子商务企业的主要部门一样，网商型电子商务企业只是在其基础上增加了一个产品采购部门。 作业布置 选择一家电子商务企业进行参观，了解有关该电子商务企业的总体情况，完成表1-1电子商务企业参观调研表（见教材第9页）的撰写。 注：若无条件参观，可通过企业官网、招聘信息分析其部门设置。 要求：以小组为单位完成，下节课进行成果分享。 板书设计 一、电子商务 1.定义 2.涵盖业务 二、电子商务企业类型 1.电子商务服务企业 2.电子商务专业企业 3.电子商务应用企业 4.电子商务第三方服务平台企业 三、电子商务企业组织结构 1.生产型电子商务企业（9个主要部门） 2.贸易型电子商务企业（9个主要部门） 3.网商型电子商务企业（10个主要部门，增加产品采购部门） 教学反思 本节课从学生熟悉的网购场景切入，通过案例分析、互动讨论等形式，降低抽象知识的理解难度，让学生对电子商务、电子商务企业的分类、特点及其结构有了深入了解。课后任务注重学生实践应用能力的培养，一定程度上实现了“学用结合”，有利于学生职业素养的提高。但部分学生在电子商务专业企业与非专业企业差异方面理解不够，互动环节时间有限，未能充分展开，导致个别学生课堂参与度不高。今后可利用动画、视频等相关教学资源，提高所讲理论知识的直观性，并合理安排教学时间。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $