U7L3 On the job-Taking action（教学设计）-《新模式英语4》(劳保版第三版）《上好课》

版 本 《新模式英语4》(劳保版） 课 题 Unit 7 On the job (Lesson 3 Taking action) 课 型 新授课 课时 授课班级 授课时间 授课教师 教材分析 （一）核心内容 本课是 Unit 7 “On the Job” 的第三课时，核心主题为 “向主管沟通工作问题（Communicate problems to a supervisor）”。核心内容包括：掌握职场沟通相关核心词汇（如 problem、printer、repairperson、report、attention、solution 等）；理解并运用礼貌引起他人注意、清晰陈述问题、确认理解、提出解决方案的实用表达；掌握职场问题解决的流程（自我解决→同事协助→向主管求助）；能结合模拟职场场景，完成 “发现问题 — 沟通问题 — 解决问题” 的完整对话交流。 （二）教材脉络 情境导入：通过教材职场对话（Bruno 向 Rachel 反馈打印机故障问题），激活学生对工作中常见问题的认知，初步感知职场沟通的基本逻辑； 知识讲授：梳理职场沟通核心表达（引起注意、陈述问题、确认理解、提出解决方案），讲解问题解决流程（流程图形式呈现）； 实践运用：完成对话角色扮演、问题场景匹配、模拟沟通等基础练习； 拓展延伸：结合真实职场或校园场景，小组合作完成复杂问题的沟通与解决方案设计，实现知识的迁移运用。 （三）教学活动 对话学习：朗读并角色扮演教材职场对话，感知职场沟通的语气和逻辑； 表达梳理：整理并背诵职场沟通核心句型，强化记忆； 基础练习：完成问题场景与解决方案的匹配、核心表达填空等练习； 情境模拟：分组模拟职场问题沟通场景，进行完整对话演练； 小组协作：针对复杂职场问题，设计沟通方案并展示交流。 学情分析 （一）知识技能基础 已有基础：学生通过前序单元积累了基础的职场英语词汇（如 job、work、office、colleague 等），了解简单的英语沟通句式，具备基础的角色扮演和小组合作能力，对职场常见问题（如设备故障、任务延误等）有生活或实习认知。 待提升点： 词汇层面：缺乏 “repairperson、solution、attention、confirm、process” 等职场沟通专属词汇，对 “take care of、fix up、right away” 等短语的灵活运用不足； 表达层面：难以用英语礼貌且清晰地陈述问题、提出解决方案，缺乏职场沟通的逻辑连贯性； 技能层面：不熟悉职场问题解决的规范流程，在模拟场景中容易出现沟通混乱、表达不完整的问题。 （二）情感与认知特点 兴趣点：对 “职场问题解决、真实沟通场景” 等与未来职业相关的内容兴趣浓厚，喜欢角色扮演、情境模拟等参与性强的活动； 畏难点：对职场英语沟通的规范性存在畏难心理，担心表达不准确或逻辑不清晰，在公开模拟对话时容易紧张； 需求点：渴望掌握实用的职场沟通技巧，能在真实工作场景中准确表达问题、寻求帮助，为未来职场沟通奠定基础。 学习目标 （一）知识目标 掌握核心词汇：problem（问题）、printer（打印机）、repairperson（维修人员）、report（报告）、attention（注意）、solution（解决方案）、confirm（确认）、process（流程）、fix up（修理）、right away（立刻）、take care of（处理）； 掌握核心表达： 礼貌引起注意：Excuse me, do you have a second? / Pardon me, can I talk to you for a minute? 陈述问题：There's a problem with.../ I can't... because... 确认理解：Let me make sure I understand you correctly. / So what you mean is... 提出解决方案：Why don't we...? / What if I...? 掌握实用知识：职场问题解决的基本流程（自我解决→同事协助→向主管求助），明确向主管沟通问题的核心步骤（引起注意→陈述问题→确认理解→寻求 / 提出解决方案）。 （二）能力目标 词汇运用能力：能正确认读、拼写职场沟通核心词汇和短语，在对话和练习中准确运用； 表达运用能力：能运用核心表达，礼貌引起他人注意、清晰陈述问题、确认理解并提出解决方案； 场景沟通能力：能结合模拟职场场景，完成 “发现问题 — 沟通问题 — 解决问题” 的完整对话； 合作探究能力：能参与小组合作，分析复杂职场问题，设计沟通方案并进行展示交流； 问题解决能力：能运用职场问题解决流程，合理处理不同类型的工作问题。 （三）情感目标 增强职场沟通意识，了解职场沟通的规范性和重要性，树立积极的工作问题处理心态； 克服职场英语沟通的畏难心理，在互动练习和角色扮演中增强英语表达信心； 培养严谨的沟通逻辑，学会清晰、高效地表达问题和需求； 提升团队协作意识，在小组活动中主动倾听他人观点，共同设计解决方案，互相学习进步。 教学重难点 （一）教学重点 职场沟通核心词汇和短语的理解与运用； 礼貌引起注意、陈述问题、确认理解、提出解决方案的核心表达的掌握； 职场问题解决流程的理解与运用； 结合模拟场景完成完整的职场问题沟通对话。 （二）教学难点 职场沟通表达的礼貌性和逻辑性，能根据场景灵活调整语气； 清晰、简洁地陈述问题的原因、影响及需求，避免表达冗余或遗漏关键信息； 结合复杂职场场景，运用核心表达和流程，设计合理的沟通方案并完成对话； 真实模拟职场沟通的自然语气和互动逻辑，避免机械背诵句型。 教学方法 情境教学法：创设 “设备故障、任务延误、客户投诉” 等真实职场问题场景，让学生在代入感中学习和运用沟通表达； 任务驱动法：设计 “对话感知任务”“表达梳理任务”“场景模拟任务”“问题解决任务”，以任务完成推动知识吸收与能力提升； 直观教学法：通过板书展示沟通流程、课件呈现核心表达和场景图片，帮助学生理解抽象的沟通逻辑，降低学习难度； 互动教学法：通过角色扮演、小组讨论、情境模拟、成果展示等形式，促进生生、师生互动，活跃课堂氛围； 讲练结合法：核心表达和流程讲解后搭配即时练习，对话学习后进行角色扮演，强化知识巩固与运用。 课前准备 PPT课件，语音素材 教学媒体 PPT课件、多媒体设备、语音素材、拓展资源包等 教学过程 教学环节 教师活动设计 学生活动设计 设计意图 Step 1: 课堂导入 1. 播放职场沟通技巧短视频，提问：“What are the top skills for communicating with your boss in English? ” 2. 板书核心话题 “Communicate problems to a supervisor” 及关键词（problem、communicate、solution），引出本课核心内容； 1. 观看视频，总结职场沟通技巧； 2. 明确本课学习重点，快速进入学习状态。 用职场短视频导入，贴合单元主题，激发学生兴趣； 板书关键词帮助学生梳理学习方向，为后续对话学习铺垫。。 Step 2：知识讲授（职场行为识别与被动语态基本规则） 1. 播放听力并提问：1. What is the problem?2. What does Bruno say to get the Rachel attention? 2. 再次播放听力，提出问题 3. 展现听力原文，标注重点词汇； 4. 布置词汇练习； 5. 布置思考任务 6. 详细讲解职场沟通核心表达； 7. 布置补全对话练习； 1. 认真听听力回答问题 2. 再听听力，认真回答问题 3. 大声朗读原文，根据语境猜测词义； 4. 认真完成词汇练习； 6. 大声朗读划线句子，思考其作用 6. 认真听老师讲解，记录自己的疑难点随时与老师沟通； 7. 认真完成补全对话练习； 初听大意，再听细节有利于培养学生听力信息抓取能力； 在语境中掌握词汇有利于加深学生对词汇的印象； 及时练习巩固学生词汇掌握情况； 对话练习让学生初步感知被动语态在职场中的运用，词汇替换有利于加深学生对重点词汇的理解； 先让学生自己总结规律，引发学生思考，提高自主学习意识； 逐一讲解职场沟通核心表达，有利于学生消化吸收； 布置补全对话练习，领悟核心句型在题目中的运用； Step 3：知识讲授（语态转换与场景运用） 1. 布置思考任务 2. 逐一讲解问题解决流程图； 3. 布置流程图思考练习； 4. 布置Bruno解决问题流程思考练习； 5. 布置场景模拟练习； 6. 布置角色扮演练习； 1. 积极思考问题； 2. 认真倾听老师讲解，记录易混淆点笔记； 3. 独立完成练习，理解运用问题解决整体流程； 4. 独立完成练习，理解运用问题解决整体流程； 5. 小组合作积极讨论问题解决流程； 6. 分组扮演角色，体会问题解决流程； 问题导入话题有利于引发学生思考； 逐一讲解细化知识点，帮助学生理解消化； 课堂练习综合问题解决流程运用； Step 4：课堂小结 1. 课堂小结： - 核心词汇：回顾职场沟通相关核心词汇； - 核心表达：回顾职场沟通的重点句型； 2. 布置作业： ① 背诵本课核心词汇和 5 个例句；② 选择 1 个复杂职场问题，写一段向主管沟通的英文对话（10-15 句）。 1. 跟随教师梳理知识框架，巩固核心内容； 2. 记录作业要求，明确完成标准；课后完成作业，强化知识掌握和实践运用，延伸课堂学习效果。 课堂小结系统梳理知识和技能，帮助学生形成完整认知；作业布置兼顾基础巩固、自我描述和生活调查，让英语学习贴近生活和职场，提升实用性 板书设计 Unit 7 Lesson 3 Taking action 一、核心词汇 contract n. 合同 printer n. 打印机 repairperson n. 维修人员 supervisor n. 主管 solution n. 解决方案 disrupt v. 扰乱 assembly line 装配线 paycheck n. 薪水支票 overtime n. 加班 emergency n. 紧急情况 二、核心沟通表达 1. 礼貌引起注意 Excuse me, do you have a second? Pardon me, sir/ma'am, can I talk to you for a second? 2. 陈述问题 There's a small problem with... The... is supposed to be..., but... I'm having trouble with... 3. 确认理解 Let me make sure I understand you correctly. So what you want me to do is... 4. 提出解决方案 Why don't we/I...? What if we/I...? Would it work if we/I...? 三、沟通流程 1. Think（思考问题）→ 2. See Supervisor（见主管）→ 3. State the problem（陈述问题） → 4. Offer a solution（提出方案）→ 5. Clarify understanding（确认理解）→ 6. Take action（采取行动） 四、沟通原则 礼貌（Polite）、清晰（Clear）、有条理（Organized）、主动（Proactive） 教学反思 （留白） 精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $