第4卷 旅游业的支柱与基础服务（教师卷）江苏省（职教高考）《旅游管理类（旅游概论）真题同源卷》（原卷版+解析版）

编写说明：2026 年江苏省职教高考旅游类专业《旅游概论真题同源卷》专辑。立足江苏省职教高考实际，为满足师生对真题资源的迫切需求，我们系统规划并开发以“高考真题”为核心的系列产品。本系列以真题深度解析与拓展为主线，聚焦“举一反三”教学逻辑，从真实考题出发延伸至同类考点与变式训练，旨在帮助师生建立清晰的解题路径。在开发过程中，真题不仅用于编写“同源卷”等新形态资源，还将被系统拆分、打标并导入题库，实现资源的持续积累与高效复用。每专题均配有教师讲解卷、学生练习卷及同步课件，形成“讲—学—练—拓”闭环，切实助力备考提效与能力提升。 江苏省2026年职教高考旅游类专业 《旅游概论》真题同源卷 第4卷 旅游业的支柱与基础服务 （教师讲解卷） 一、概念回顾 1.旅行社 旅行社是依法设立、以营利为目的、从事旅游业务的独立企业。我国分为国际社（经营入、出境及国内游）与国内社（仅限国内游）。其作用在于中介、服务、销售与组织协调。基本业务包括销售、计调、导游和财会。 2.旅游交通 旅游交通是指旅游者借助交通工具实现空间转移的过程，具有综合性、区域性等特点。主要类型包括航空（速度快、远程）、铁路（运力强、成本低）、公路（灵活、应用广）、水上运输（舒适、经济）以及各类市内与辅助交通工具。旅游者选择交通时，受交通工具性能、目的地可进入性、自身因素及距离远近等影响，最基本要求是安全、便利、高效、舒适、经济。 3.旅游饭店 旅游饭店是以有形设施和无形的服务为凭借，在旅游消费领域从事活动的经济实体，必须具备提供餐饮和住宿的基本功能。按功能可分为观光型、商务型、度假型、会议型、长住型、汽车饭店等。我国饭店等级以星级（一星至五星，含白金五星）划分，星级越高等级越高。旅游者对饭店的核心要求是舒适、方便、安全、经济。 4.旅游景区 旅游景区是指经批准成立、统一管理、范围明确、具备旅游功能并提供相应服务设施的独立单位。其特点为专用性、可控性、长久性。类型多样，包括风景区、文博院馆、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园等。我国景区质量等级从高到低分为AAAAA至A级。对景区的要求涵盖环境服务质量（如保护、安全、卫生）和游览服务质量（如售票、游览、讲解、购物等）两大方面。 二、真题精讲 1.（2025江苏旅游专业综合理论真题第10题）单选题：关于旅游交通的叙述，错误的是（ ）。 A.旅游交通是一个国家发展旅游业的最重要的物质基础 B.旅游目的地的可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素 C.对旅游交通的选择，是每个旅游者外出旅游首先考虑的问题 D.旅游交通包括旅游目的地之间、同一旅游目的地内各旅游景点之间的移动过程 【答案】D 【考点内容】旅游业的支柱与基础服务 - 旅游交通的定义、特点、作用和类型 【解析】 旅游交通包括“客源地到旅游目的地”“同一旅游目的地内各景点之间”的移动过程，不包含“旅游目的地之间”的移动，D项表述错误。A项旅游交通是旅游业发展的核心物质基础，正确；B项目的地可进入性直接影响交通选择，正确；C项交通是旅游者出行的首要考量因素，正确，故答案为D。 2.（2024江苏旅游专业综合理论真题第44题）填空题：旅游交通具有综合性、______、季节性和替代性等特点。 【考点内容】旅游业的构成 - 旅游交通的特点 【答案】区域性 【解析】本题考查旅游交通的核心特征，对应考纲“旅游交通的特点”考点。旅游交通受目的地分布影响，呈现明显的“区域性”，与综合性、季节性、替代性共同构成其主要特点，故填“区域性”。 3.（2025江苏旅游专业综合理论真题第43题）填空题：新中国旅游业的诞生以“_______”和“_______”这两个旅游机构的建立为标志。 【考点内容】新中国旅游业发展的阶段 【答案】中国旅行社（或中国旅行社总社）；中国国际旅行社 【解析】1949年后，中国旅行社（负责国内旅游）和中国国际旅行社（负责国际旅游）的成立，标志着新中国旅游业正式诞生，是旅游简史的核心考点。 4.（2023江苏旅游专业综合理论真题第76题）综合分析题： 【材料】随着旅游者对美丽乡村的向往，人们在大都市周边地区，利用农业景观、农事活动、农业节庆、农业产品为吸引物开发出了各类乡村旅游产品、乡村旅游景区(点)。以油菜花为特色的某景区，吸引了周边城市的大量游客。①游客有野外活动爱好者，有追求舒适者，有乡村美食体验者……为了提高景区的服务和管理水平，景区邀请游客留言点评、献计献策。②有网友说：“我小时候在农村长大，到处都是油菜花，油菜花很平凡，没想到现在会带着老婆孩子专程来看油菜花，可惜花季短了点……”有网友说：“油菜花真美，让我感受到了花草的芳香，大自然的美丽，我是自驾车来的，感觉停车场管理有点乱……希望今后提高停车服务。”有网友说：“我买了很多伴手礼，要是伴手礼包装上画上村庄、油菜花、民宿……能让更多的人了解这里，也能提高当地旅游业的声誉。” 结合上述材料和所学的知识，请简述景区停车服务有哪些要求？ 【答案】①停车场设专职管理人员；②车场内车位画线清楚；③收费标准公开透明； 【考点内容】旅游业的构成 - 旅游景区的服务要求 【解析】停车服务要求围绕“管理、设施、收费”三个核心，解决材料中“管理混乱”的问题，对应“旅游景区服务规范”考点 三、举一反三 5.（单选）按照1996年《旅行社管理条例》规定开办国内旅行社需要质量保证金（ ）万元。 A.10 B.30 C.60 D.100 【答案】A 【解析】按《条例》规定，开办国内旅行社需要注册资金30万元和质量保证金10万元；开办国际旅行社需要注册资金150万元和质量保证金60万元；特许经营出境旅游业务的国际旅行社还要增加100万元的旅游质量保证金。本题属于知识拓展，考生对此知识点识记时，要注意区分注册资金和质量保证金的不同，也要区分国内社与国际社的不同。 6.（单选）（ ）是旅游接待工作中的中心环节。 A.导游业务 B.销售业务 C. 计调业务 D.财会业务 【答案】A 7.（单选）与其他交通方式相比，（ ）深受短途旅游者和青年旅游者的欢迎。 A.汽车包价旅游 B.火车包价旅游 C.飞机包价旅游 D.轮船包价旅游 【答案】A 8.（单选）（ ）旅游饭店的经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性问题。 A.观光型旅游饭店 B.商务型旅游饭店 C.度假型旅游饭店 D.长住型旅游饭店 【答案】C 9.（单选）下列关于旅游景区和旅游景点的叙述正确的是（ ）。 A.旅游景点以景物、景观为主要的吸引物 B.旅游景区面积较小 C.旅游景区是独立的单位 D.旅游景区为旅游者提供游览等各项设施和服务的综合体 【答案】D 10.（多选）下列有关旅行社的叙述，错误的有（ ）。 A.旅游经营商是当前全世界范围内的主要旅游中间商 B.托马斯·库克于1845年正式创办了世界上第一家旅行社 C.旅行社是组织和接待旅游者的中介组织，计调业务是旅游接待工作的中心环节 D.新中国旅游业的诞生是以“华侨服务社”和“中国旅行社”这两个机构的建立为标志的 【答案】ACD 11.（多选）下列有关旅游交通的叙述，正确的有（ ）。 A.现代交通可以促进旅游景区的兴起和发展 B.交通是旅游业创收的重要渠道 C.地铁或轻轨具有运量大、速度快、不排放废气等优点 D.旅游交通设施可增添旅游乐趣 【答案】ABCD 【解析】此类题型属于高考常见题型，题目有一定的跨度，要考查学生对旅游交通的作用、旅游交通的类型相关知识的理解情况，尤其是关于旅游交通的类型，学生比较容易混淆，比如该题中的C选项，运量大既是是轮船的特点也是轻轨的优点，容易混淆。要求学生对各个选项逐一推敲，因此在平时的学习和复习时要细致、全面，学会前后对照。 12.（多选）下列有关旅游饭店类型的叙述，错误的有（ ）。 A.会议型旅游饭店的经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性 B.商务型旅游饭店讲求服务效率，强调餐饮和康乐的服务产品质量 C.度假型旅游饭店的选址和所提供的服务项目的吸引力是其成功与否的关键 D.长住型旅游饭店内一般采用家庭式的布局，客房是标准间为主 【答案】AD 【解析】本题主要检查学生对各类饭店经营特点的记忆情况。度假型旅游饭店的经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性，而不是会议型的特点。长住型旅游饭店是以接待驻当地的商务机构办事人员、度假客人与家庭为主，客人在店的住期较长，甚至可以长久居住，饭店内一般采用家庭式的布局，客房是套房为主。 13.（多选）下列关于旅游景区与旅游景点的描述正确的有（ ）。 A.旅游景区以景物、景观为主要吸引物 B.旅游景区面积较大 C.旅游景点是独立的单位、专门的场所 D.旅游景点是为旅游者提供游览等各项设施和服务的综合体 【答案】ABC 14.（多选）旅游景区全体工作人员都有义务（ ）地回答旅游者提出的有关游览事宜的询问。 A.迅速 B.准确 C.生动 D.耐心 【答案】BD 15.（填空）我国旅游饭店星级的有效期和标志的使用权为_______年。 【答案】五 【解析】我国旅游饭店的评定采用星级制。我国评定旅游饭店星级规定：我国旅游饭店的等级按一星、二星、三星、四星、五星(包含白金五星)划分，星级越高，等级越高。星级的有效期和标志的使用权为五年。 16.（填空）_______是旅游业基础产业部门，是国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。 【答案】旅游景区 【解析】本题考查对旅游景区地位的理解，在旅游业的构成要素当中，每个要素都有其相应的地位。 17.（填空）旅游景区一般是指由若干地域相连的、具有若干共性特征的_______、交通网络以及______组成的地域单元。 【答案】旅游吸引物；旅游服务设施 四、拓展提升 18.简答题：简述旅游景区具备的主要条件。 【答案】①具有观赏、文化、或科学价值。旅游景区必须具有观赏价值，以满足人们的参观、游览、度假、等需要；文化价值是指旅游景区的景观或景物要含有一定的文化知识内容；科学价值是指旅游景区的景观或景物由于自身的独特性而具有科学考察或科学研究价值，能够为某些领域的科学研究工作提供佐证。 ②环境优美，景物集中。自然景物与人文景物有机结合，合理布局，营造出优美的环境。要求景物集中，景物与景物之间或游览点与游览点之间的平均距离和平均可达时间应在合理范围内，形成旅游景区的吸引合力，方便旅游者的游览，节省游览时间，也有利于旅游景区的管理。 ③能够满足旅游者参观、游览、度假等不同需要。 19.简答题：旅游者对饭店有哪些要求? 【答案】①舒适：旅游饭店宽敞、优雅、卫生、热情、周 到的服务环境。 ②方便：方便是指旅游饭店比较高的服务效率。 ③安全：安全是旅游的前提，也是旅游饭店的特 点之一。 ④经济：在市场经济条件下，能够有竞争力的价格向旅游者提供最佳的饭店服务产品，是旅游饭店吸引旅游者的主要手段和体现其经营管理水平的标志。 20.综合分析题：北京市旅游委2014年1月7日公布了2013年度星级饭店复核结果，北京有34家4 星及以下饭店被撤销星级，13家酒店被要求限期整改。 （1）我国旅游饭店的星级有效期和标志的使用权是多长时间? （2）我国评定旅游饭店星级规定的主要内容有哪些? （3）根据旅游饭店的功能分类，旅游饭店有哪些类型，有什么特点? 【答案】（1）我国旅游饭店的星级有效期和标志的使用权是五年。 （2）①星级评定目的和等级划分；②星级评定的预备星级制度；③星级评定组织及权限。 （3）按照旅游饭店的功能分类，旅游饭店有观光型、商务型、度假型、会议型、长住型以及汽车旅游饭店等。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：2026 年江苏省职教高考旅游类专业《旅游概论真题同源卷》专辑。立足江苏省职教高考实际，为满足师生对真题资源的迫切需求，我们系统规划并开发以“高考真题”为核心的系列产品。本系列以真题深度解析与拓展为主线，聚焦“举一反三”教学逻辑，从真实考题出发延伸至同类考点与变式训练，旨在帮助师生建立清晰的解题路径。在开发过程中，真题不仅用于编写“同源卷”等新形态资源，还将被系统拆分、打标并导入题库，实现资源的持续积累与高效复用。每专题均配有教师讲解卷、学生练习卷及同步课件，形成“讲—学—练—拓”闭环，切实助力备考提效与能力提升。 江苏省2026年职教高考旅游类专业 《旅游概论》真题同源卷 第4卷 旅游业的支柱与基础服务 （教师讲解卷） 一、概念回顾 1.旅行社 旅行社是依法设立、以营利为目的、从事旅游业务的独立企业。我国分为国际社（经营入、出境及国内游）与国内社（仅限国内游）。其作用在于中介、服务、销售与组织协调。基本业务包括销售、计调、导游和财会。 2.旅游交通 旅游交通是指旅游者借助交通工具实现空间转移的过程，具有综合性、区域性等特点。主要类型包括航空（速度快、远程）、铁路（运力强、成本低）、公路（灵活、应用广）、水上运输（舒适、经济）以及各类市内与辅助交通工具。旅游者选择交通时，受交通工具性能、目的地可进入性、自身因素及距离远近等影响，最基本要求是安全、便利、高效、舒适、经济。 3.旅游饭店 旅游饭店是以有形设施和无形的服务为凭借，在旅游消费领域从事活动的经济实体，必须具备提供餐饮和住宿的基本功能。按功能可分为观光型、商务型、度假型、会议型、长住型、汽车饭店等。我国饭店等级以星级（一星至五星，含白金五星）划分，星级越高等级越高。旅游者对饭店的核心要求是舒适、方便、安全、经济。 4.旅游景区 旅游景区是指经批准成立、统一管理、范围明确、具备旅游功能并提供相应服务设施的独立单位。其特点为专用性、可控性、长久性。类型多样，包括风景区、文博院馆、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园等。我国景区质量等级从高到低分为AAAAA至A级。对景区的要求涵盖环境服务质量（如保护、安全、卫生）和游览服务质量（如售票、游览、讲解、购物等）两大方面。 二、真题精讲 1.（2025江苏旅游专业综合理论真题第10题）单选题：关于旅游交通的叙述，错误的是（ ）。 A.旅游交通是一个国家发展旅游业的最重要的物质基础 B.旅游目的地的可进入情况是旅游者对交通选择的主要因素 C.对旅游交通的选择，是每个旅游者外出旅游首先考虑的问题 D.旅游交通包括旅游目的地之间、同一旅游目的地内各旅游景点之间的移动过程 2.（2024江苏旅游专业综合理论真题第44题）填空题：旅游交通具有综合性、______、季节性和替代性等特点。 3.（2025江苏旅游专业综合理论真题第43题）填空题：新中国旅游业的诞生以“_______”和“_______”这两个旅游机构的建立为标志。 4.（2023江苏旅游专业综合理论真题第76题）综合分析题： 【材料】随着旅游者对美丽乡村的向往，人们在大都市周边地区，利用农业景观、农事活动、农业节庆、农业产品为吸引物开发出了各类乡村旅游产品、乡村旅游景区(点)。以油菜花为特色的某景区，吸引了周边城市的大量游客。①游客有野外活动爱好者，有追求舒适者，有乡村美食体验者……为了提高景区的服务和管理水平，景区邀请游客留言点评、献计献策。②有网友说：“我小时候在农村长大，到处都是油菜花，油菜花很平凡，没想到现在会带着老婆孩子专程来看油菜花，可惜花季短了点……”有网友说：“油菜花真美，让我感受到了花草的芳香，大自然的美丽，我是自驾车来的，感觉停车场管理有点乱……希望今后提高停车服务。”有网友说：“我买了很多伴手礼，要是伴手礼包装上画上村庄、油菜花、民宿……能让更多的人了解这里，也能提高当地旅游业的声誉。” 结合上述材料和所学的知识，请简述景区停车服务有哪些要求？ 三、举一反三 5.（单选）按照1996年《旅行社管理条例》规定开办国内旅行社需要质量保证金（ ）万元。 A.10 B.30 C.60 D.100 6.（单选）（ ）是旅游接待工作中的中心环节。 A.导游业务 B.销售业务 C. 计调业务 D.财会业务 7.（单选）与其他交通方式相比，（ ）深受短途旅游者和青年旅游者的欢迎。 A.汽车包价旅游 B.火车包价旅游 C.飞机包价旅游 D.轮船包价旅游 8.（单选）（ ）旅游饭店的经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性问题。 A.观光型旅游饭店 B.商务型旅游饭店 C.度假型旅游饭店 D.长住型旅游饭店 9.（单选）下列关于旅游景区和旅游景点的叙述正确的是（ ）。 A.旅游景点以景物、景观为主要的吸引物 B.旅游景区面积较小 C.旅游景区是独立的单位 D.旅游景区为旅游者提供游览等各项设施和服务的综合体 10.（多选）下列有关旅行社的叙述，错误的有（ ）。 A.旅游经营商是当前全世界范围内的主要旅游中间商 B.托马斯·库克于1845年正式创办了世界上第一家旅行社 C.旅行社是组织和接待旅游者的中介组织，计调业务是旅游接待工作的中心环节 D.新中国旅游业的诞生是以“华侨服务社”和“中国旅行社”这两个机构的建立为标志的 11.（多选）下列有关旅游交通的叙述，正确的有（ ）。 A.现代交通可以促进旅游景区的兴起和发展 B.交通是旅游业创收的重要渠道 C.地铁或轻轨具有运量大、速度快、不排放废气等优点 D.旅游交通设施可增添旅游乐趣 12.（多选）下列有关旅游饭店类型的叙述，错误的有（ ）。 A.会议型旅游饭店的经营难点是似乎难以避免的季节性和时间性 B.商务型旅游饭店讲求服务效率，强调餐饮和康乐的服务产品质量 C.度假型旅游饭店的选址和所提供的服务项目的吸引力是其成功与否的关键 D.长住型旅游饭店内一般采用家庭式的布局，客房是标准间为主 13.（多选）下列关于旅游景区与旅游景点的描述正确的有（ ）。 A.旅游景区以景物、景观为主要吸引物 B.旅游景区面积较大 C.旅游景点是独立的单位、专门的场所 D.旅游景点是为旅游者提供游览等各项设施和服务的综合体 14.（多选）旅游景区全体工作人员都有义务（ ）地回答旅游者提出的有关游览事宜的询问。 A.迅速 B.准确 C.生动 D.耐心 15.（填空）我国旅游饭店星级的有效期和标志的使用权为_______年。 16.（填空）_______是旅游业基础产业部门，是国家或地区旅游业赖以存在和发展的最基本条件。 17.（填空）旅游景区一般是指由若干地域相连的、具有若干共性特征的_______、交通网络以及______组成的地域单元。 四、拓展提升 18.简答题：简述旅游景区具备的主要条件。 19.简答题：旅游者对饭店有哪些要求? 20.综合分析题：北京市旅游委2014年1月7日公布了2013年度星级饭店复核结果，北京有34家4 星及以下饭店被撤销星级，13家酒店被要求限期整改。 （1）我国旅游饭店的星级有效期和标志的使用权是多长时间? （2）我国评定旅游饭店星级规定的主要内容有哪些? （3）根据旅游饭店的功能分类，旅游饭店有哪些类型，有什么特点? 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $