4.2《心有一团火，温暖众人心》同步练习 2025-2026学年高一语文统编版高一语文必修上册

《心有一团火，温暖众人心》同步练习 一、小题部分 1. 下列词语中加点字的注音全部正确的一项是（ ） A. 和蔼（ǎi） 挑剔（tī） 津贴（jīn） 熙熙攘攘（rǎng） B. 斟酌（zhēn zhuó） 胆怯（què） 踌躇（chóu chú） 耳熟能详（xiáng） C. 勉强（qiǎng） 履行（lǚ） 羞涩（sè） 锲而不舍（qì） D. 诚恳（kěn） 哽咽（yān） 包庇（bì） 脍炙人口（kuài） 2. 下列词语中没有错别字的一项是（ ） A. 热忱 烦燥 再接再厉 宾至如归 B. 谦逊 顾忌 谈笑风声 无微不至 C. 表率 耽误 两全其美 语重心长 D. 迁徙 缅怀 迫不急待 任劳任怨 3. 依次填入下列横线处的词语，最恰当的一项是（ ） （1）张秉贵师傅始终以饱满的热情对待每一位顾客，用真诚的服务______着顾客的心。 （2）面对顾客的各种要求，他总能______，耐心解答，尽力满足大家的需求。 （3）他在平凡的岗位上______，用日复一日的坚守诠释着敬业精神，成为行业的榜样。 A. 温暖 从容不迫 兢兢业业 B. 温热 泰然自若 勤勤恳恳 C. 温暖 泰然自若 勤勤恳恳 D. 温热 从容不迫 兢兢业业 4. 下列关于《心有一团火，温暖众人心》的文学常识表述有误的一项是（ ） A. 本文是一篇人物通讯，作者林为民，通过具体事例展现了售货员张秉贵的敬业精神与服务情怀。 B. 人物通讯注重真实性与文学性的结合，既报道真人真事，又通过细节描写、情感抒发增强感染力。 C. 张秉贵是北京王府井百货大楼的售货员，以“一团火”的服务精神闻名，被誉为“燕京第九景”。 D. 本文与《喜看稻菽千重浪》同为人物通讯，均通过聚焦科研领域的杰出人物，歌颂奉献精神。 5. 下列对课文内容的理解与分析，不正确的一项是（ ） A. 课文以“心有一团火”为核心意象，既指张秉贵对工作的热情，也指他对顾客的温暖关怀。 B. 文章选取了张秉贵接待不同类型顾客、刻苦练习售货技巧等典型事例，全面展现其人物形象。 C. 文中多处运用语言、动作、神态描写，生动刻画了张秉贵耐心细致、诚恳热情的服务态度。 D. 课文仅赞美了张秉贵的个人品质，未涉及平凡岗位上劳动者的价值与时代精神的体现。 6. 下列句子中运用的修辞手法与其他三项不同的一项是（ ） A. 张秉贵的服务像一团火，温暖着每一位顾客的心。 B. 他的动作麻利得像一阵风，称量、打包一气呵成。 C. 顾客的需求，就是他心中最牵挂的事，从未有片刻懈怠。 D. 他的笑容如春风般和煦，驱散了顾客的疲惫与烦躁。 7. 下列对课文细节描写作用的分析，不正确的一项是（ ） A. 描写张秉贵“一手抓糖，一手算账”的麻利动作，展现了他过硬的业务技能。 B. 记录他对挑剔顾客的耐心回应，体现了他以顾客为中心的服务理念。 C. 刻画他刻苦练习售货技巧的场景，突出了他爱岗敬业、精益求精的精神。 D. 描写顾客对他的赞扬之语，仅起到丰富文章内容的作用，对刻画人物无帮助。 二、大题部分（按语文学习领域分类） （一）课内现代文阅读 阅读《心有一团火，温暖众人心》选段，完成下列问题。 一次，一位顾客怒气冲冲地来到柜台前，指着货架上的糖说：“你这糖怎么回事？味道不对，是不是过期了？”张秉贵连忙放下手中的活，走过去拿起那包糖仔细查看，发现包装完好，保质期也没到。他没有丝毫不耐烦，反而笑着说：“同志，您先别着急，我给您换一包新的试试，要是还不满意，我再给您办理退货。”说着，他麻利地拿出一包新糖，拆开递给顾客：“您尝尝这包，看看味道怎么样？” 顾客半信半疑地尝了一口，脸上的怒气渐渐消散，不好意思地说：“哎呀，是我弄错了，这糖味道没问题，刚才是我太急躁了。”张秉贵摆了摆手：“没关系，顾客就是上帝，您有任何不满意都可以跟我说。”他又耐心地跟顾客聊了几句，询问了对方的需求，还主动推荐了几款适合的糖果。顾客临走时，紧紧握着他的手说：“您的服务太周到了，以后买糖我就认准您这儿了！” 这样的事情在张秉贵的工作中数不胜数。为了提高服务质量，他每天提前到岗，练习称量、打包的速度，熟悉每种商品的特点；面对老年顾客，他会放慢语速，耐心讲解；遇到带孩子的顾客，他会主动帮忙照看孩子，让家长安心购物。他常说：“我们售货员就像桥梁，要把党和政府的温暖通过我们的服务传递给顾客。” 1. 下列对选段内容的理解与分析，不正确的一项是（ ） A. 选段通过处理顾客投诉的事例，展现了张秉贵耐心细致、以理服人的服务态度。 B. 顾客从“怒气冲冲”到“不好意思”的态度转变，侧面烘托了张秉贵服务的周到与真诚。 C. 张秉贵“提前到岗练习技能”的细节，体现了他精益求精、爱岗敬业的精神品质。 D. 选段中张秉贵的言论，仅表达了对自身工作的定位，与时代背景和社会价值无关。 2. 选段中描写顾客的态度变化有什么作用？ 3. 赏析文中画线句子的表达效果。 4. 选段通过哪些具体事例刻画了张秉贵的形象？请简要概括。 5. 结合选段，说说张秉贵的“一团火”精神包含哪些内涵？ （二）课外现代文阅读 阅读下面的人物通讯，完成下列问题。 街头的“暖光”——记社区快递员李娟 ①在城市的大街小巷，总能看到李娟奔波的身影。作为一名社区快递员，她从事这份工作已经八年了，八年来，她用真诚的服务赢得了居民们的一致好评，大家都亲切地叫她“娟子”。 ②快递员的工作辛苦且繁琐，每天天不亮，李娟就来到快递站分拣包裹，然后骑着电动车穿梭在各个小区。遇到下雨天，她会把包裹小心翼翼地裹在雨衣里，生怕淋湿；遇到老年居民取大件包裹，她会主动帮忙送到家门口；遇到居民不在家，她会耐心地电话沟通，约定下次派送时间，从不会随意放置包裹。 ③有一次，独居老人王奶奶不小心把钥匙锁在了家里，急得团团转。正好李娟送货路过，看到王奶奶焦急的样子，连忙上前询问。得知情况后，她一边安慰王奶奶，一边帮忙联系开锁师傅，还特意去超市给王奶奶买了面包和矿泉水。直到开锁师傅赶来，帮王奶奶打开房门，李娟才放心地继续派送快递。王奶奶感动地说：“娟子比我的亲闺女还贴心！” ④八年来，李娟始终坚守在岗位上，无论是严寒酷暑，还是节假日，她都按时派送包裹。她常说：“快递工作虽然平凡，但能帮大家传递物品和思念，我觉得很有意义。只要居民们满意，我再苦再累都值得。”如今，她不仅是一名快递员，更成了社区居民的贴心人，她的身影就像街头的一束暖光，温暖着每个人的心。 1. 下列对通讯内容的理解与分析，不正确的一项是（ ） A. 通讯以“街头的‘暖光’”为题，既点明了李娟的工作场景，也凸显了她的服务给居民带来的温暖。 B. 第②段通过描写李娟在不同天气、不同情况下的派送细节，展现了她的细心与负责。 C. 王奶奶的评价“比我的亲闺女还贴心”，侧面烘托了李娟乐于助人、关爱他人的品质。 D. 通讯结尾仅强调了李娟工作的意义，未体现她对这份平凡工作的坚守与热爱。 2. 通讯中“暖光”有什么象征意义？ 3. 本文与《心有一团火，温暖众人心》在人物形象和写作手法上有何相同之处？ 4. 赏析第③段中李娟帮助王奶奶的细节描写。 5. 结合两篇文章，说说平凡岗位上的劳动者身上具有哪些共同的宝贵品质？ （三）语言文字运用 1. 仿照文中“我们售货员就像桥梁，要把党和政府的温暖通过我们的服务传递给顾客”的句式，运用比喻修辞，写一个表达职业价值的句子。 2. 用简洁的语言概括《心有一团火，温暖众人心》的主要内容，不超过80字。 3. 以“校园志愿服务”为场景，结合《心有一团火，温暖众人心》的精神内涵，扩展成一段不少于150字的文字，突出奉献关爱 的主题。 （四）写作 小写作 《心有一团火，温暖众人心》通过具体细节展现了劳动者的真诚与温暖。请借鉴其写法，描写一位身边充满爱心、乐于助人的人（如同学、邻居、社区工作者等），要求运用至少两种修辞手法，不少于200字。 大写作 张秉贵用“一团火”的精神温暖了无数顾客，在平凡的岗位上实现了不平凡的人生价值。生活中，许多平凡的劳动者都在自己的岗位上默默奉献，用爱心与坚守传递温暖。请结合自身经历或所见所闻，以“平凡中的坚守”为题，写一篇不少于600字的文章，文体不限（诗歌除外），立意明确，内容充实。 参考答案 一、小题部分 1. A（B项“胆怯”的“怯”应读qiè；C项“锲而不舍”的“锲”应读qiè；D项“哽咽”的“咽”应读yè） 2. C（A项“烦燥”应为“烦躁”；B项“谈笑风声”应为“谈笑风生”；D项“迫不急待”应为“迫不及待”） 3. A（“温暖”侧重情感上的慰藉，与“顾客的心”搭配更贴切；“从容不迫”形容面对情况镇定自若，符合应对顾客要求的语境；“兢兢业业”侧重做事谨慎认真，更能体现敬业精神） 4. D（《心有一团火，温暖众人心》聚焦的是服务行业的劳动者，而非科研领域的杰出人物） 5. D（课文既赞美了张秉贵的个人品质，也歌颂了平凡岗位上劳动者的敬业精神与奉献价值，体现了鲜明的时代精神） 6. C（C项运用拟人手法，其他三项均运用比喻手法） 7. D（顾客的赞扬之语是侧面描写，能有效烘托张秉贵的服务品质，让人物形象更丰满） 二、大题部分 （一）课内现代文阅读 1. D（张秉贵的言论既体现了对自身工作的定位，也反映了当时的时代背景，传递了党和政府对群众的关怀，具有深刻的社会价值） 2. 作用：①通过顾客态度的转变，侧面烘托了张秉贵服务的周到、耐心与真诚；②形成情节起伏，让故事更具感染力；③突出“一团火”精神的影响力，展现真诚服务能够化解矛盾、温暖人心的主题。 3. 运用比喻的修辞手法，将“售货员”比作“桥梁”，生动形象地阐明了售货员的职业价值——连接党和政府与顾客，传递温暖与关怀；语言朴实真挚，既体现了张秉贵对工作的深刻理解，也凸显了他的责任担当与服务情怀。 4. 事例：①耐心处理顾客对糖果味道的投诉，主动换货、耐心沟通，化解矛盾；②提前到岗练习称量、打包技能，提升服务质量；③针对老年顾客、带孩子的顾客提供个性化服务，细致周到。 5. 内涵：①对工作的满腔热忱，始终以饱满的热情对待每一项任务；②对顾客的真诚关怀，耐心倾听需求、尽力满足愿望，用温暖化解矛盾；③精益求精的敬业精神，刻苦钻研业务，提升服务技能；④心系群众的责任担当，主动传递温暖，践行职业使命。 （二）课外现代文阅读 1. D（通讯结尾既强调了李娟工作的意义，也通过“始终坚守”“再苦再累都值得”等表述，体现了她对平凡工作的坚守与热爱） 2. 象征意义：①象征李娟真诚贴心的服务，给居民带来的温暖与便利；②象征平凡劳动者身上的爱心、责任与坚守，是照亮他人生活的精神之光；③象征社区邻里之间相互关爱、和谐融洽的美好氛围。 3. 相同之处：①人物形象：都塑造了平凡岗位上爱岗敬业、真诚待人、乐于助人的劳动者形象；②写作手法：都运用了细节描写、事例叙述、语言描写等，通过具体事件展现人物品质；都采用了正面描写与侧面烘托相结合的方式，增强文章的真实性与感染力。 4. 这一细节描写，通过“安慰”“联系开锁师傅”“买面包和矿泉水”等一系列动作与行为，生动形象地展现了李娟乐于助人、关爱他人的品质；“连忙上前询问”“放心地继续派送”等细节，凸显了她的热心与负责，让人物形象更鲜活可感，也深化了“暖光”的主题。 5. 共同品质：①爱岗敬业，对工作充满热情，始终坚守岗位；②真诚待人，以耐心、细心的态度对待他人，尽力满足他人需求；③乐于助人，主动关心他人，在他人遇到困难时伸出援手；④无私奉献，不计较个人得失，在平凡的岗位上默默付出。 （三）语言文字运用 1. 示例：我们教师就像蜡烛，要把知识与关爱通过课堂传递给学生，照亮他们的成长之路。 2. 示例：文章通过多个典型事例，展现了售货员张秉贵以“一团火”的热情对待顾客、刻苦钻研业务的敬业精神与服务情怀，歌颂了平凡劳动者的价值。 3. 示例：校园志愿服务活动中，同学们化身“爱心使者”，践行着张秉贵“一团火”的精神。图书馆里，他们耐心整理散乱的书籍，仔细擦拭书架上的灰尘，为同学们营造整洁的阅读环境；校门口，他们主动帮助同学搬运行李，热情指引访客路线，笑容温暖而真诚；操场边，他们手持垃圾袋，弯腰捡拾垃圾，让校园保持干净整洁。同学们用细致的行动传递关爱，用真诚的态度奉献力量，让志愿服务的暖流在校园里涌动，彰显着平凡中的温暖与担当。 （四）写作 1. 小写作示例： 邻居陈阿姨就像一束温暖的阳光，时刻关爱着身边的人。每次遇到小区里的独居老人，她总会主动上前打招呼，询问对方的生活情况，时不时还会送去自己做的饭菜。有一次，我妈妈出差，爸爸加班，我在家突然发烧了，陈阿姨得知后，二话不说就带我去医院看病，垫付了医药费，还一直守在我身边照顾我，直到爸爸赶来。她的手像妈妈的手一样温暖，轻轻抚摸着我的额头，安慰我不要害怕。陈阿姨没有惊天动地的壮举，却用一件件小事传递着爱心，就像春雨般滋润着每个人的心田，让整个小区都充满了温暖与善意。 2. 大写作思路： 开头：引用《心有一团火，温暖众人心》中张秉贵的事例，点明“平凡中的坚守”的内涵——在普通岗位上始终保持热爱、坚守初心、默默奉献，引出文章主题。 中间：选取1-2个具体事例，如社区工作者日复一日守护邻里平安、老师扎根讲台教书育人、环卫工人坚守岗位维护城市整洁等，详细描写人物在平凡岗位上的坚守过程，突出他们面临的困难与始终不变的初心。 过渡：联系张秉贵的“一团火”精神，分析平凡中的坚守的意义——不仅能实现个人价值，还能为他人、为社会带来温暖与力量，是时代不可或缺的精神品质。 结尾：呼应开头，升华主题，呼吁新时代青年要学会在平凡中坚守，无论身处何种岗位，都要保持热爱、坚守责任，用执着与奉献书写不平凡的人生。 学科网（北京）股份有限公司 $