第二章 第二节 中国旅游三大市场及中国旅游日（课件）-《全国导游基础知识》（中国旅游出版社第十版）【上好课】

第二章 中国旅游业发展概况 第二节 中国旅游三大市场及中国旅游日 上好课 《全国导游基础知识》 （中国旅游出版社第十版） 1 contents 目录 学习目标 01 教学引入 02 知识讲授 03 师生互动 04 课堂练习 05 课堂小结 06 2 学习目标 一、知识与技能 说出三大旅游市场（入境、国内、出境）名称及概念 简述三大市场的地位与作用 牢记中国旅游日（5 月 19 日）及设立意义。 二、过程与方法 依据游客特征与活动，辨别旅游市场类型 运用三大市场知识，初步分析本地旅游发展现状。 三、情感态度与价值观 形成旅游业宏观视野，增强行业认同与职业自豪 树立文明、绿色旅游意识。 上好课 3 教学引入 我们身边，旅游形式多样——国内游、出境游、还有外国友人的入境游。它们共同构成了中国旅游的三大市场，各有何特点？今天让我们一起揭开谜底。 上好课 4 视频引入 上好课 5 知识讲授 上好课 01 中国入境旅游市场及特点 中国国内旅游市场及特点 02 中国出境旅游市场及特点 03 中国旅游日的意义与背景 04 中国入境旅游市场及特点 第1节PART 7 知识讲授 上好课 中国入境旅游市场构成与规模 中国入境旅游市场由外国人市场和中国港澳台地区市场两部分组成。港澳台地区是首要市场，约占入境旅游市场总量的八成。 市场构成 入境旅游市场持续升温。2025年元旦假期，外国人出入境达82.8万人次，同比增长29.8%，其中免签入境人次占35.8%。2025年前三季度入境游预订量实现100%的增长，来自免签国家的订单平均增幅高达153% 增长态势 8 中国入境旅游市场的主要特点 传统市场稳步复苏：欧美市场呈现稳步复苏趋势。 1 新兴市场增长迅猛：东南亚市场（如马来西亚、泰国）增长势头强劲，俄罗斯成为增长黑马（2025年增幅达205%）。沙特、阿曼等海合会国家也已实现免签全覆盖。 2 “一带一路”共建国家潜力巨大：哈萨克斯坦、泰国等客源地增长明显。 3 客源结构多元化 上好课 上好课 除北京、上海、广州、深圳等传统一线热门城市外，入境游客的足迹正逐步扩展至二三线城市甚至特色县级市和乡村。 山西大同（凭借云冈石窟和文化热潮）、重庆（凭借独特地貌和文体事件）等城市成为新晋热门目的地。 01 02 目的地选择多样化与“下沉”趋势 中国入境旅游市场的主要特点 上好课 优化离境退税等措施有效释放了消费潜力，例如上海离境退税商品销售额曾实现同比增长85%。但中国入境旅游收入占GDP比重（约0.5%）相较泰国（超10%）等仍有巨大潜力，预计有万亿级市场增量空间 入境游客人均消费高于国内游客。以2024年为例，入境游人均旅游支出约为5086.1元，显著高于国内游的1023.9元。 消费能力强，成为经济新引擎 中国入境旅游市场的主要特点 旅游需求从“打卡观光”向“深度体验”转型 散客化、个性化趋势明显 游客不再满足于“特种兵”式旅程，更倾向于深度文化体验。“非遗工坊、民俗演艺、市井生活探秘”等沉浸式项目预订量飙升。 “多城深度游”成为热门，约六成入境旅客选择跨省游玩。 文体旅融合（如国际赛事的举办）趋势明显，提供多元消费场景。 旅行服务商积极创新，推出半日游、一日游等碎片化产品，以及主题定制型旅行线路，满足个性化需求。 中国入境旅游市场的主要特点 上好课 近两年免签政策的显著影响 截至2025年6月，适用单方面免签政策来华国家已增至47个。2025年初，政策首次拓展至巴西、阿根廷等拉美和加勒比地区国家。 240小时过境免签政策适用国家已扩展至55国，适用入境口岸增加至65个。这使“经中国游世界”的旅行模式逐渐兴起 单方面免签 过境免签 政策内容 上好课 显著刺激市场复苏：2025年“五一”假期，免签入境人次同比增长72.7%。2025年前三季度，免签入境外国人达2089万人次，同比增长超50%。 促进“过境游”转为“深度游”：过境免签时间的延长让外国游客有更充足时间深入探索 政策效果： 01 02 近两年免签政策的显著影响 上好课 推动入境游发展的配套措施 推广移动支付、银行卡、现金等多样化支付方式，提供“外卡内绑”等服务。 支付便利化 增加“即买即退”商店覆盖范围，推动跨区域退税合作。 优化离境退税 完善多语种服务、双语标识系统，运用科技手段（如AI翻译器）解决语言障碍。 提升服务体验 借助社交媒体和数字营销，展示真实、立体、全面的中国形象 加强国际传播 上好课 请简要分析中国近期实施的免签政策为何在刺激部分客源市场（如东南亚）入境旅游快速复苏的同时，对另一些市场（如部分欧洲国家）的短期拉动效果相对有限？ 课堂提问 师生互动 免签政策对东南亚等近程市场效果显著，主要得益于地理距离近、文化关联性强及游客决策灵活；而对部分欧洲远程市场，则受国际航班恢复缓慢、游客计划周期长、供应链（如小语种导游）准备不足等因素制约，导致反应滞后。 上好课 中国国内旅游市场及特点 第2节PART 17 上好课 市场规模：全球最大，持续增长 基数庞大 我国大陆地区旅游活动构成国内旅游市场，已成为全球最大的国内旅游市场。 稳定增长 2024年国内旅游人次达56.15亿，同比增长14.8%；旅游总花费5.75万亿元，同比增长17.1%。消费增速高于人次增速，显示市场内生动力强劲。预计2025年有望突破60亿人次和6万亿元收入 上好课 消费主体：散客自由行为主，体验导向明确 国内旅游中绝大多数游客为散客，自由行占比高。2024年自由行占比已达79.7%。 高度散客化 游客需求从观光打卡转向深度体验，更看重“悦己”和“情绪价值”。例如，“节演展赛+旅游”订单同比增长161%，83%的观演行为发生在异地 体验经济崛起 新趋势：多元融合与市场下沉 文旅深度融合 “文化+”赋能：红色旅游、文博非遗、沉浸式演艺（如“只有河南·戏剧幻城”）成为消费新热点。 1 产业联动：“旅游+”、“+旅游”趋势显著，与体育、商业、农业等融合，催生“跟着赛事去旅行”等新场景。 2 上好课 目的地下沉：游客从一二线城市向低线城市、县域和乡村扩散，“小城游”、“奔县游”成为新选择。2024年乡村旅游订单量已恢复至2019年同期的264% 客源群体扩大：农村居民出游意愿提升，2024年占劳动节旅游市场份额升至10.5%。16-25岁青年与银发族成为高频出游主力。 01 02 市场下沉与客源拓展 上好课 上好课 科技赋能：智慧旅游沉浸式体验新空间、AI旅行规划等技术应用提升体验质感 需求多元：涌现出“特种兵旅游”、“疗愈旅游”、“窝囊游”等多样化方式。 消费个性化与技术赋能 02 01 思考题： 请分析中国近期实施的免签政策为何能迅速带动东南亚等近程市场入境旅游人数大幅增长，但对部分欧美远程市场的短期拉动效果相对有限？ 联系与思考 师生互动 免签政策对东南亚等近程市场效果显著，主要得益于地理距离近、文化关联性强、国际航班恢复快且频次高，以及游客决策周期短、说走就走的旅行习惯。而对部分欧美远程市场，则受国际直航恢复相对缓慢、游客长途旅行计划周期长、以及小语种导游等服务供应链准备尚不充分等因素制约，导致反应滞后 上好课 第3节PART 中国出境旅游市场及特点 24 上好课 中国内地出境游市场已进入稳健增长阶段。中国游客在全球目的地的人均每晚消费显著高于其他主流客源市场，消费能力突出。 中国贡献 全球跨境旅游市场展现韧性，2025年跨境游客人数预计同比增长3%至5%。 全球视野 02 01 03 市场整体态势 国际航线恢复、签证政策优化（如免签、落地签范围扩大）是推动增长的关键因素 政策驱动 市场整体态势：稳健增长，彰显韧性 Z世代（年轻群体） 决策特征：“短平快”，倾向于“说走就走”的旅行。 价值追求：注重高性价比与社交媒体的打卡价值 1 亲子家庭 决策特征：典型的规划型决策，会提前比较方案。 关注重点：行程的舒适与安全、教育价值以及酒店的亲子设施 2 银发族（新兴力量） 市场潜力：预计到2025年底，中国将有超过1亿“活跃老人”投身旅游市场，规模有望突破万亿元。 行为偏好：规划稳健，特别注重健康、安全与深度文化体验。 3 核心消费群体画像：三大主力，偏好分明 上好课 上好课 目的地与出行偏好：短途、小众与深度体验 小众崛起 马尔代夫（高端）、乌兹别克斯坦、阿塞拜疆等免签/小众目的地搜索量和预订量增长迅猛，反映对个性化体验的追求 短途主导 日本、韩国、泰国等亚洲周边国家仍是主流。马来西亚、印度尼西亚、越南等东南亚国家热度攀升，成为重要增长点。 目的地格局 上好课 出行方式演变 体验驱动 从“走马观花”转向 “情绪共鸣”和“生活方式”的沉浸式体验​ 。体育赛事、文娱活动的拉动效应明显。 产品形态 一地深度游、当地团、小包团、私家团等个性化产品备受青睐。供需两端快速适应，超过80%的旅游企业已开展定制团业务 01 02 目的地与出行偏好：短途、小众与深度体验 上好课 可持续发展：“像当地人一样旅行”​ 的理念日益重要，强调尊重当地文化、保护生态，推动旅游向可持续和包容性方向发展 技术赋能：AI技术已在超过50%的旅游企业中应用于产品推荐、客户服务等环节，提升效率与体验 行业机遇：持续加强海外宣传、优化支付便利性、扩充航线网络、改善退税和移动互联网体验，将进一步释放市场潜力 01 02 03 未来趋势与行业建议 当前中国出境旅游市场呈现哪些新趋势？这些趋势反映了消费者需求的哪些变化？ 思考 师生互动 上好课 市场进入稳健增长阶段，呈现短途化、小众化、体验化特征，反映游客从“观光”转向“个性化深度体验”的需求升级 第4节PART 中国旅游日的意义与背景 31 节日概况 名称：中国旅游日 (China Tourism Day) 日期：每年的5月19日。 核心口号：“爱旅游、爱生活”，倡导健康积极的生活态度 性质：经国务院批准设立的全国性活动日，非法定节假日。 上好课 上好课 日期选择源于深厚的文化背景： 1 历史渊源：源自《徐霞客游记》开篇《游天台山日记》的写作日期。明代旅行家徐霞客于公元1613年5月19日（癸丑年三月晦）从宁海出发游历天台山，写下“云散日朗，人意山光，俱有喜态”的名句。 2 最佳时节：5月中旬全国大部分地区正值仲春或暮春，气候宜人，是适合出游的黄金季节 3 日期起源与文化内涵 中国旅游日设立后，对国内旅游业发展产生了哪些影响？ 思考？ 师生互动 上好课 中国旅游日通过惠民措施降低旅游门槛，并促进文旅融合，提升文化自信。 课堂小结 中国旅游三大市场与中国旅游日 一、入境市场 客源：港澳台为主 趋势：免签促增 二、国内市场 规模：全球最大 形式：散客为主 三、出境市场 目的地：近程为主 趋势：双下沉 四、中国旅游日 时间：5月19日 由来：纪念徐霞客 上好课 36 单选题 1.关于中国入境旅游市场的构成，下列说法正确的是： A. 由外国人市场、华侨市场和港澳台地区市场三部分组成 B. 由外国人市场和港澳台地区市场两部分组成 C. 由华侨市场和港澳台地区市场两部分组成 D. 仅指来自外国客源地的旅游市场 课堂练习 答案：B 解析：​“中国入境旅游市场及其特点”中第1点明确指出：“中国人境旅游市场是指我国境外的客源市场，它由外国人市场和中国港澳台地区市场两部分组成。” 因此，B选项是准确的描述。A、C、D选项的表述均与内容不符。 上好课 37 单选题 2.以下哪项是我国2023-2025年为刺激入境旅游市场复苏而采取的措施？ A. 对日本、韩国公民实行单方面免签政策 B. 将所有过境免签停留时间统一延长至240小时 C. 与印度达成普通护照互免签证协议 D. 将过境免签口岸数量减少以加强管理 课堂练习 答案：B 解析：“近两年免签政策对入境旅游市场的影响”中明确提到：“将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为240小时（10天）”。A选项中的日本、韩国，C选项中的印度均未在文档提及的免签政策名单中。D选项与“新增21个口岸”的表述相反。因此B选项正确。 上好课 38 单选题 3.关于“中国旅游日”，以下描述错误的是： A. 日期设定为每年的5月19日 B. 这一天被确定为法定的节假日 C. 日期与《徐霞客游记》首篇开篇之日有关 D. 于2011年由国务院常务会议通过决议确定 课堂练习 上好课 答案：B 解析：“中国旅游日”中明确指出：“它虽是一个非法定的节假日”。A、C、D选项的表述均能在该部分找到对应依据，因此B选项的描述是错误的。 39 判断题 1.在美国之后，我国最主要的旅华客源国都集中在欧洲和北美地区。 课堂练习 答案：​ 错误 解析：​“我国的外国人旅游市场基本稳定，除美国一直是我国旅游的主要客源国外，其他主要集中在东北亚和东南亚地区”，并列举了排名前十的客源国，如缅甸、越南、韩国、日本等，均为亚洲国家。因此，将“其他主要客源国”归结为“欧洲和北美地区”与内容严重不符。 上好课 40 判断题 2.我国国内旅游人数的增长速度超过了国内旅游收入的增长速度 课堂练习 答案：​ 错误 解析：​ 这是一个需要精确数据对比的题目。“1985年，我国国内旅游收入总额为80亿元，2024年增至5.75万亿元，年均增长11.83%，超过同期旅游人数增长速度。” 这句话明确指出了旅游收入的年均增长率高于旅游人数的增长率，因此题干的表述有直接矛盾。 上好课 41 判断题 3.中国旅游日的设立，其日期（5月19日）是为了纪念徐霞客开始撰写《游天台山日记》这一历史事件本身。 课堂练习 答案：​ 错误 解析：​“5月19日，是《徐霞客游记》首篇《游天台山日记》开篇之日。” 这里的“开篇之日”指的是《游天台山日记》这篇著作的开篇日期，即徐霞客开始那段旅程或开始记录那天游记的日期，而非“开始撰写”这一创作行为的纪念日。题干将“开篇之日”偷换为“开始撰写之日”，属于概念上的细微偏差，因此判断为错误。这要求读者对“开篇”一词在特定语境下的含义有准确理解。 上好课 42 课后作业 梳理本节课知识点 完成同步练习 预习下一节课的内容 上好课 43 上好课 感谢观看 44 $