广东省佛山市南海区2015年心理课教学比赛《沟通新密码——非暴力沟通》课件（13张ppt）+音频素材共5份 （5份打包）

3号 ——非暴力沟通 通 沟 新 密 码 热身活动，调动积极性 1 案例教学，引导式学习 2 呈现情景，学以致用 3 总结与祝愿 4 暴力与非暴力沟通的区别 所谓非暴力沟通，就是不带批判性的语言，表达自己的感受和需求 ，也兼顾别人的感受和需求，关系融洽，解决问题。 请求 观察 感受 需要 你听到了什么？ 爸爸很生气。 爸爸生不生气，是你的判断，不是你的观察。观察，你看到了什么，听到了什么，不带有个人的评价。 分析案例 请求 你不丢人，我还觉得丢人呢。你看人家孩子怎么做的，你是怎么做的？ 观察 感受 需要 爸爸有什么感受？ 生气、羞愧、失落 分析案例 请求 你不丢人，我还觉得丢人呢。你看人家孩子怎么做的，你是怎么做的？ 观察 感受 需要 需要是感受的根源。 那爸爸的需要是什么呢？ 自己的孩子能够认真做好，自己有面子。 这个需要他满足了吗？ 分析案例 请求 你不丢人，我还觉得丢人呢。你看人家孩子怎么做的，你是怎么做的？ 观察 感受 需要 爸爸有没有明确说出自己的请求呢？ 分析案例 请求 你不丢人，我还觉得丢人呢。你看人家孩子怎么做的，你是怎么做的？ 观察 感受 需要 通过指责、批评来暗示自己的感受和需求，往往得不到别人的理解和认同，沟通效果极差。 结 论 剧本改编——和谐有爱版 孩子，你这么做，爸爸感到很生气和羞愧，同时有点失落。我希望你能上课的时候，不说话，不插嘴，好吗？ 你不丢人，我还觉得丢人呢。你看人家孩子怎么做的，你是怎么做的？ 当听到刺耳的话时，怎么办？ 当听到“没见过你这么笨的？白痴都比你强？”类似这些刺耳的话时 停下来，深呼吸，告诉自己要冷静，我是解决问题的，不是制造矛盾的。 先体会别人的感受和需求，后诉说自己的感受和需求。 体会别人的感受和需求 妈妈，我这次考试考砸了，你感到很失落同时也很生气。我理解你的感受和担心，我会努力把这次不会的题目都弄懂之余，认真做好每天预习、复习和做作业，争取下一次有进步。 诉说自己的感受和需求 妈妈，我希望你下一次教育我的时候，能顾及一下我的感受。刚才你的话，我感到痛苦和伤心。 生活大演练——改编剧本 女：哎，你挤什么挤？没长眼呀？ 男：…… 你的到场 感谢 10.16 $$