2026版山东省（春季高考）《电子商务类专业全真模拟卷》（五）（解析版+原卷版）

山东省2025年普通高校招生（春季）考试 电子商务专业 全真模拟卷（五） 本试卷分卷一（选择题）和卷二（非选择题）两部分，满分200分，考试时间120分钟。考生请在答题卡上答题，请将本试卷和答题卡一并交回。 卷一（选择题 100分） 1、 单项选择题(本大题共 50 个小题，每小题 2 分，共 100 分。在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项选出。) 1. 某健康科技公司在产品推文中，首先提出“久坐办公，你的腰肌真的健康吗？”这一问题，随后展开论述。这种软文开篇方式属于： A. 开门见山型 B. 联想猜测型 C. 平铺直叙型 D. 情境导入型 2. 某广告主与视频网站约定，广告连续展示30天，支付一笔固定包月费用。这种网络广告付费形式是： A. CPM B. CPC C. CPT D. CPA 3. 某在线课程平台建立的“Python实战项目交流群”，成员们的主要链接点是共同完成某个编程项目。这种社群属于： A. 情感链接社群 B. 兴趣链接社群 C. 产品链接社群 D. 空间链接社群 4. “警惕！这3种早餐搭配，可能让你越吃越胖！”这一软文标题，主要结合了哪两种创作技巧？ A. 数字型与夸张型 B. 揭秘型与恐惧诉求 C. 疑问型与悬念型 D. 常规型与情感型 5. 运营者通过“飞瓜数据”发现，某类“知识科普动画”视频在25-35岁女性用户中完播率极高。这一数据主要有助于： A. 优化视频的片头特效 B. 精准定位内容受众与选题方向 C. 更改账号的注册名称 D. 判断服务器的稳定性 6. 某高端珠宝品牌将一款新品项链定价为131,400元，其用意主要在于： A. 采用尾数定价显得便宜 B. 利用数字谐音（一生一世）进行情感与文化定价 C. 精确计算成本与利润 D. 为后续打折预留空间 7. 消费者购买一台“扫地机器人”，除了清洁功能，还期望它能智能规划路线、APP控制、自动回充。在网络营销产品层次中，这些属于： A. 核心产品 B. 形式产品 C. 期望产品 D. 延伸产品 8. 一篇推广高效学习方法的文章开头写道：“研究表明，分散学习比集中突击的效果高出35%。”这种开头方式属于： A. 故事讲述型 B. 引用名言型 C. 开门见山型 D. 夸张刺激型 9. 在“哔哩哔哩（B站）”平台，内容分发的核心机制之一是： A. 完全基于好友关系链 B. 基于用户兴趣标签的算法推荐与社区互动（弹幕、评论） C. 仅限UP主粉丝可见 D. 纯人工编辑推荐 10. 某电商平台推出“邀请好友注册，双方立即各得10元无门槛红包”的活动。这主要驱动的裂变类型是： A. 口碑裂变 B. 利益裂变 C. 社交裂变 D. 情感裂变 11. 分析微信公众号图文数据时，“留言率”指标能有效反映： A. 文章标题的吸引力 B. 文章内容的互动性与话题性 C. 文章引导购买的能力 D. 公众号粉丝的绝对数量 12. 网络广告中，通常出现在网页正文两侧，与页面内容协调的竖幅广告被称为： A. 横幅广告 B. 按钮广告 C. 对联广告 D. 弹出广告 13. 某户外品牌长期赞助探险纪录片，在片中探险家使用的装备均为该品牌产品。这种品牌曝光方式更接近于： A. 硬广告 B. 软广告 C. 搜索引擎广告 D. 信息流广告 14. 短视频《五分钟经济学：看懂“通货膨胀”》主要的价值在于： A. 提供完整的学术论文 B. 以极简形式普及复杂概念，满足碎片化学习 C. 取代大学经济课程 D. 主要用于娱乐消遣 15. 某家电企业决定停止生产销量低迷的旧款DVD机，集中资源研发智能投影仪。这属于产品组合策略中的： A. 扩张策略 B. 收缩策略 C. 高档化策略 D. 低档化策略 16. 在规划软文营销时，首先要明确“软文有五个问题需要解决”，其中首要问题是： A. 推广什么？ B. 受众是谁？ C. 在哪里推广？ D. 什么时候推广？ 17. 电视节目中插播的，直接展示产品并喊出促销口号的广告片段，是典型的： A. 软广告 B. 原生广告 C. 硬广告 D. 信息流广告 18. 在公益志愿者社群中，负责策划活动方案、协调人员分工、跟踪进度的核心成员，主要扮演的角色是： A. 开拓者 B. 管理员（组织者） C. 付费者 D. 合伙人 19. 根据AISAS消费者行为模型，用户阅读一篇旅游攻略（Attention & Interest）后，点击文中的机票比价链接进行查询，此行为属于： A. Search（搜索） B. Action（行动） C. Share（分享） D. Interest（兴趣） 20. 对于在线心理咨询服务，其网络营销渠道实现“物流配送功能”的方式是： A. 快递寄送药品 B. 通过视频/语音通话提供实时服务 C. 线下门店面对面咨询 D. 邮寄纸质问卷 21. “限时优惠，今晚24点截止恢复原价！”这种促销表述主要意在营造： A. 高品质感 B. 稀缺性与紧迫感 C. 低价实惠感 D. 专业权威感 22. 以下哪项通常是一个优质“产品测评”短视频最应具备的核心要素？ A. 时长必须超过3分钟 B. 测评者颜值要高 C. 客观、真实、多维度地展现产品优缺点 D. 必须使用高级特效 23. “微信视频号”的内容分发，除了社交推荐（朋友点赞），还深度融合了： A. 百度搜索流量 B. 基于兴趣的算法推荐 C. 报纸杂志转载 D. 电视信号转播 24. 社群线上读书会进行中，主持人根据当前讨论内容，适时提出一个更深入的问题引导大家思考。这一举动属于： A. 活动前的嘉宾邀请 B. 活动进行中的“引申阶段”引导 C. 活动后的资料整理 D. 活动规则的预先宣布 25. 在确定网络广告预算时，先明确广告目标，再估算达成目标所需各项工作任务及费用的方法是： A. 量力而行法 B. 销售百分比法 C. 竞争对等法 D. 目标任务法 26. 某高端行业社群要求申请者提交个人简历及作品集，经审核委员会评估通过后方可加入。这属于社群引入规则中的： A. 任务制 B. 申请制 C. 付费制 D. 举荐制 27. 某新款手机定价时，主要考虑年轻目标客户群的价格敏感度和支付能力，而非单纯参照成本。这体现了： A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 随行就市定价法 28. 短视频创作者将作品上传后，通过微博、知乎等社交媒体发布进行宣传。这属于： A. 社群推广 B. 论坛推广 C. 媒体推广 D. 同步推广 29. 一篇介绍传统手工艺的文章结尾写道：“匠人之心，在于对技艺的敬畏，对时间的尊重。”随后自然收尾。这种结尾方式主要起到的作用是： A. 提出新的商业合作 B. 升华主题，提炼精神内核 C. 引导立即购买手工艺品 D. 罗列所有参考文献 30. “完美日记”品牌早期主要通过小红书、抖音等线上渠道进行营销和销售，其品牌成长路径可视为： A. 纯网络品牌 B. 不完全网络品牌 C. “伪”网络品牌 D. 传统品牌 31. 某写作打卡社群规定“连续21天未提交任何作品者，将被移入观察群”。这项规则主要体现了社群的： A. 引入规则 B. 淘汰规则 C. 分享规则 D. 交流规则 32. 在今日头条App的信息流中，样式与新闻文章极其相似，但标注“广告”的内容，属于： A. 开屏广告 B. 搜索广告 C. 信息流广告 D. 贴片广告 33. 用户画像分析中，“喜欢在周末晚上观看生活类Vlog”这一描述，属于用户标签中的： A. 固定属性 B. 用户路径 C. 用户场景 D. 消费能力 34. 当企业推出革命性新产品，短期内几乎没有竞争对手时，可能采取的定价目标是： A. 生存目标 B. 市场占有率最大化目标 C. 利润最大化目标 D. 应对和防止竞争目标 35. 运营者使用“蝉妈妈”分析工具，主要目的是了解某款商品的： A. 在短视频平台的详细销量与转化数据 B. 在百度搜索引擎的排名 C. 在微信文章中的提及次数 D. 线下超市的进货价 36. 一篇软文在讲述了一个感人的用户故事后，总结道：“这就是我们品牌坚持的初心。”这种结构属于： A. 悬念式 B. 抑扬式 C. 片段组合式 D. 总分总式（分总结构） 37. 某动漫粉丝社群通过众筹方式，制作并销售限量版角色周边产品。这属于社群变现中的： A. 产品变现 B. 会员费变现 C. 广告变现 D. 产品众筹变现 38. 网络广告中，尺寸较小、通常以企业Logo或简单图标形式出现的广告是： A. 横幅广告 B. 按钮广告 C. 文本链接广告 D. 全屏广告 39. 策划一篇关于“个人理财”的图文时，决定结合“央行降息”这一热点新闻来写，这运用了哪种选题技巧？ A. 戳中普遍痛点 B. 引发群体共鸣 C. 借用热点赋能 D. 制造身份认同 40. 在短视频营销流程中，“根据产品特点，决定视频是突出功能测评、使用教程还是情感故事”，这一决策发生在： A. 诉求清晰阶段 B. 内容策划阶段 C. 视频制作阶段 D. 推广宣传阶段 41. “社群必须要有稳定的价值输出，否则成员会逐渐流失。”这句话强调的是哪个社群基本要素？ A. 社群链接 B. 社群价值 C. 社群运营 D. 社群复制 42. “买一赠一”这种促销方式，本质上属于： A. 打折促销 B. 赠品促销 C. 返券促销 D. 有奖促销 43. 软文标题“月薪3000如何规划，才能三年内存下10万？”主要属于哪种类型？ A. 夸张型 B. 疑问型 C. 数字型 D. 常规型 44. 在社群中，运营者通过定期组织“主题问答接龙”游戏，除了活跃气氛，更深层的目的是： A. 增加管理员工作量 B. 培养用户的社群参与习惯和互动仪式感 C. 直接销售游戏道具 D. 筛选掉所有不说话的成员 45. 对于追求品牌大面积曝光而非立即转化的广告主，可能更倾向于选择哪种付费模式？ A. CPC B. CPM C. CPA D. CPS 46. 某美妆品牌在抖音发起“#我的心动妆容”话题挑战，成功激发了用户大量的： A. 专业影视创作 B. UGC创作与分享 C. 线下专柜排队 D. 长文章写作 47. 购买智能手机时，厂商承诺的“云存储空间扩容服务”属于产品层次中的： A. 核心产品 B. 期望产品 C. 延伸产品 D. 潜在产品 48. 图文数据分析显示，某篇文章的“分享率”和“收藏率”都很高，但“打开率”较低。这可能暗示： A. 标题吸引力不足，但内容质量极高 B. 标题和内容都很糟糕 C. 全靠标题党吸引点击 D. 数据统计出现错误 49. 在CPA模式下，对广告主的主要好处是： A. 可以获得最便宜的展示价格 B. 广告费用与明确的转化目标（如下载、注册）挂钩，风险较低 C. 广告位置永远排在最前面 D. 无需提供任何广告素材 50. 一个基于“都养了柯基犬”这一共同点而建立的宠物交流群，其链接类型属于： A. 兴趣链接 B. 标签链接 C. 空间链接 D. 产品链接 卷二（非选择题 共100分） 二、简答题（本大题8个小题，每题5分，共40分） 1. 短视频的“网络平台分享便捷”这一特征，对其传播有何具体影响？ 2. 网络直接营销渠道对企业而言，主要有哪些缺点或挑战？ 3. 社群营销的“用户精准”优势，是如何在实际运营中降低营销成本的？ 4. 在软文营销中，为什么“撰写标题”被认为是至关重要的环节？（至少说明两点原因） 5. 网络广告“传播范围广，不受时空限制”的特点，为企业开拓市场带来了哪些机遇？ 6. 在图文推广的“日常运营”中，“用户评论运营”具体包含哪些工作内容？ 7. 简述“竞争导向定价法”中“高价法”的适用情境。 8. 社群在准备进行“复制”（扩大规模）时，为什么强调要“已经形成了自己的群文化”？ 三、案例分析题（本大题共6个小题，每题10分，共计60分） 1. “听澜”是一款主打自然白噪音与专注氛围音乐的音频应用，致力于帮助用户提升学习、工作时的专注力与效率。为抓住升学季关键节点，吸引广大的学生用户群体，品牌计划在知乎、豆瓣等知识分享型社区平台，投放一篇深度软文进行推广。 根据以上材料回答下列问题： （1） 请为该篇软文构思一个具有引导性、并能突出其对学生群体在具体学习场景中实用价值的标题。 （2） 如果这篇软文的正文核心部分计划采用并列式结构进行阐述，请简要说明你将从哪三个并列的方面或具体使用场景，来层层展现“听澜”App对学生用户的核心价值。 （3） 除了直接追踪软件下载量这一量化指标外，请提出一个可用于定性观察与评估的维度，以判断这篇软文是否有效地向目标读者传递了产品的核心功能与价值主张。 2. 某平台是一个提供高质量正版字体资源下载与智能管理工具的设计服务平台，主要面向专业设计师与设计爱好者。为了吸引更多设计师用户关注并使用其服务，平台计划制作一系列短视频，重点展示字体在实际设计中的精彩应用案例与实用设计技巧。 根据以上材料回答下列问题： （1） 你认为这一系列以“字体应用与技巧”为核心的短视频，最适合在哪个以中长视频或深度内容见长的视频平台进行首发和持续深耕？请阐明选择该平台的理由。 （2） 请围绕该系列视频的定位，设计两个具体的内容方向，其中一个需侧重“优秀案例展示”，另一个需侧重“实战技巧教学”。 （3）平台的核心目标是引导观看短视频的观众转化为平台的免费注册用户。请问在视频的片尾、描述区或内容中间，应如何设置一个简单、低门槛的“行动号召”（Call to Action），以有效促进这一转化？ 3. 某公司是一家专注于同城范围内文件、样品等急件速递服务的物流企业。针对年底企业间商务文件、合同、发票寄递需求的高峰期，公司计划面向企业客户推出一项专项促销活动，以提升业务量并巩固客户关系。 根据以上材料回答下列问题： （1） 请为该公司设计一种通过网络渠道开展的、能有效鼓励企业客户提前预存快递费用的促销方式。 （2） 为了在广告投放中精准触达企业中的决策者或商务负责人（即企业商务人士），本次促销活动的网络广告应优先选择在哪种类型或哪几个具体的网络媒体平台进行投放？请举例并说明你的理由。 （3） 为了提升高价值大客户的忠诚度与粘性，公司计划为预存金额达到一定门槛的企业客户建立专属的VIP服务群。请为该专属社群设计一项能明确区别于普通客服通道的、具有高价值的服务承诺。 4. 某线上社区是一个摄影爱好者交流平台，其推出的付费会员服务，可以解锁平台内所有高级摄影教程、参与独家线下采风活动并获得导师指导。现社区计划对其“年度会员”进行新一轮推广，以吸引更多免费用户转化为付费会员。 根据以上材料回答下列问题： （1） 请根据图文内容的选题技巧，为这篇推广年度会员的图文，策划一个能够为用户提供多维度、系统性新知识或新视角的选题角度（例如，不仅教授技术，更提供某种新认知）。 （2） 这篇推广图文的正文内容，你认为更适合采用“论述说理类图文结构”（侧重建立专业信任与价值认同）还是“直接营销类图文结构”（侧重突出优惠与推动立即行动）？请结合摄影爱好者的群体特性说明理由。 （3）为了降低用户的决策门槛、提高付费转化率，计划在图文结尾设置一个“风险逆转”式承诺（即由品牌方承担用户购买的大部分风险）。请设计一句具体、有力的承诺文案。 5. 这是一个由本地自行车通勤爱好者自发组成的同城社群，定期组织城市街道探索、安全通勤路线骑行等活动。目前社群线上互动活跃，线下活动参与度较高，但尚未形成稳定的自我“造血”能力。核心运营团队希望探索一种可持续的商业模式，实现社群的良性循环与发展。 根据以上材料回答下列问题： （1） 请基于社群现有的“自行车通勤”兴趣标签和成员间的强链接，设计一种通过引入或共创相关产品/服务来实现社群变现的模式，并简述其核心运营思路。 （2） 在社群的日常线上运营中，如何利用有组织的“社群主题讨论”活动来提升成员的参与感、归属感，并输出对成员有价值的社群内容？请以一次具体的讨论活动为例，简述其策划要点（如主题、形式、流程等）。 （3）社群计划通过“邀请裂变”机制来扩大成员规模。请设计一个具体的裂变玩法，明确说明邀请者（现有成员）和被邀请者（新成员）在成功邀请后各自能获得的利益或权益。 6.“燕麦谷场”是一个新锐植物基饮品品牌，近期推出了专为咖啡调饮设计的“咖啡大师”系列燕麦奶产品。品牌计划采用“社交媒体短视频场景化种草 + KOC（关键意见消费者）社群口碑发酵”的组合策略进行推广。首先，在小红书和抖音平台，与美食、咖啡垂类的内容创作者合作，进行居家、咖啡馆等场景的内容创作；随后，将其中表现出的高意向消费者引导至品牌组建的“新品体验官”社群进行深度沟通。 根据以上材料回答下列问题： （1） 在小红书平台，内容需要同时具备“标题吸引力”和“内容干货/趣味性”。请以“打造我的居家咖啡馆”为场景，提供一个具体的内容创意简述，说明如何实现这两点要求。 （2） 品牌方计划在“新品体验官”社群里发起一次“新品包装设计意见征集”活动，希望收集用户的真实反馈并提升其参与感。请设计一个具体的活动互动流程，确保征集活动有序开展并能有效收集到有价值的建议。 （3）为综合评估此次整合营销活动对品牌建设的长期效果（而非仅仅关注短期销量拉动），你认为应该重点关注哪些维度的市场反馈或数据表现？请至少列出两个维度。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 山东省2025年普通高校招生（春季）考试 电子商务专业 全真模拟卷（五） 本试卷分卷一（选择题）和卷二（非选择题）两部分，满分200分，考试时间120分钟。考生请在答题卡上答题，请将本试卷和答题卡一并交回。 卷一（选择题 100分） 1、 单项选择题(本大题共 50 个小题，每小题 2 分，共 100 分。在每小题列出的四个选项中，只有一项符合题目要求，请将符合题目要求的选项选出。) 1. 某健康科技公司在产品推文中，首先提出“久坐办公，你的腰肌真的健康吗？”这一问题，随后展开论述。这种软文开篇方式属于： A. 开门见山型 B. 联想猜测型 C. 平铺直叙型 D. 情境导入型 【答案】B 【解析】 联想猜测型开头通常会基于一个事实或现象（久坐）提出一个假设性或引导性的问题（腰肌健康吗？），引发读者联想和猜测，从而吸引其继续阅读寻找答案。 2. 某广告主与视频网站约定，广告连续展示30天，支付一笔固定包月费用。这种网络广告付费形式是： A. CPM B. CPC C. CPT D. CPA 【答案】C 【解析】 CPT（Cost Per Time）是按时间单位（如天、周、月）支付固定费用以获得广告位固定时段展示权的付费模式，俗称“包时段广告”。 3. 某在线课程平台建立的“Python实战项目交流群”，成员们的主要链接点是共同完成某个编程项目。这种社群属于： A. 情感链接社群 B. 兴趣链接社群 C. 产品链接社群 D. 空间链接社群 【答案】C 【解析】 社群成员因共同使用或参与某个特定产品（Python实战课程/项目）而聚集，并围绕该产品的使用、问题、成果进行交流，属于典型的产品链接社群。 4. “警惕！这3种早餐搭配，可能让你越吃越胖！”这一软文标题，主要结合了哪两种创作技巧？ A. 数字型与夸张型 B. 揭秘型与恐惧诉求 C. 疑问型与悬念型 D. 常规型与情感型 【答案】B 【解析】 “警惕”带有揭秘和警告意味，“可能让你越吃越胖”触动了人们对健康和外形的普遍恐惧，是揭秘型标题与恐惧诉求的结合。 5. 运营者通过“飞瓜数据”发现，某类“知识科普动画”视频在25-35岁女性用户中完播率极高。这一数据主要有助于： A. 优化视频的片头特效 B. 精准定位内容受众与选题方向 C. 更改账号的注册名称 D. 判断服务器的稳定性 【答案】B 【解析】 通过数据分析特定内容（知识科普动画）在特定人群（25-35岁女性）中的表现（完播率高），可以直接指导内容创作者针对该人群进行更精准的选题和内容制作。 6. 某高端珠宝品牌将一款新品项链定价为131,400元，其用意主要在于： A. 采用尾数定价显得便宜 B. 利用数字谐音（一生一世）进行情感与文化定价 C. 精确计算成本与利润 D. 为后续打折预留空间 【答案】B 【解析】 131,400元的价格数字被赋予“一生一世”的情感寓意，这是一种文化心理定价策略，旨在吸引追求浪漫和情感表达的消费者，超越单纯的成本利润计算。 7. 消费者购买一台“扫地机器人”，除了清洁功能，还期望它能智能规划路线、APP控制、自动回充。在网络营销产品层次中，这些属于： A. 核心产品 B. 形式产品 C. 期望产品 D. 延伸产品 【答案】C 【解析】 期望产品是消费者在购买前对产品的一组基本属性和条件的期望。对于智能扫地机器人，智能规划、APP控制等已成为消费者的普遍期望。 8. 一篇推广高效学习方法的文章开头写道：“研究表明，分散学习比集中突击的效果高出35%。”这种开头方式属于： A. 故事讲述型 B. 引用名言型 C. 开门见山型 D. 夸张刺激型 【答案】C 【解析】 开门见山型开头不一定要用故事或情境，直接引用一项具体的研究数据或结论来点明文章核心观点，也是一种直接、有力的开头方式。 9. 在“哔哩哔哩（B站）”平台，内容分发的核心机制之一是： A. 完全基于好友关系链 B. 基于用户兴趣标签的算法推荐与社区互动（弹幕、评论） C. 仅限UP主粉丝可见 D. 纯人工编辑推荐 【答案】B 【解析】 B站内容分发的核心是结合算法推荐（根据用户观看历史、兴趣标签）和强大的社区互动生态（弹幕、评论、投币、分享），形成独特的社区氛围。 10. 某电商平台推出“邀请好友注册，双方立即各得10元无门槛红包”的活动。这主要驱动的裂变类型是： A. 口碑裂变 B. 利益裂变 C. 社交裂变 D. 情感裂变 【答案】B 【解析】 以直接的金钱利益（无门槛红包）作为即时奖励，驱动用户进行邀请和注册，是典型的利益裂变，见效快。 11. 分析微信公众号图文数据时，“留言率”指标能有效反映： A. 文章标题的吸引力 B. 文章内容的互动性与话题性 C. 文章引导购买的能力 D. 公众号粉丝的绝对数量 【答案】B 【解析】 “留言率”直接反映了读者与文章内容的互动深度。留言多通常意味着文章引发了读者的思考、共鸣或争议，话题性强。 12. 网络广告中，通常出现在网页正文两侧，与页面内容协调的竖幅广告被称为： A. 横幅广告 B. 按钮广告 C. 对联广告 D. 弹出广告 【答案】C 【解析】 对联广告因其对称出现于网页两侧，形似中国传统对联而得名，视觉上相对独立且美观，干扰较小。 13. 某户外品牌长期赞助探险纪录片，在片中探险家使用的装备均为该品牌产品。这种品牌曝光方式更接近于： A. 硬广告 B. 软广告 C. 搜索引擎广告 D. 信息流广告 【答案】B 【解析】 将品牌产品作为纪录片中探险家实际使用的工具进行展示，是内容植入的一种高级形式，让品牌在真实、专业、充满冒险精神的故事场景中出现，属于软广告范畴。 14. 短视频《五分钟经济学：看懂“通货膨胀”》主要的价值在于： A. 提供完整的学术论文 B. 以极简形式普及复杂概念，满足碎片化学习 C. 取代大学经济课程 D. 主要用于娱乐消遣 【答案】B 【解析】 此类短视频的核心价值在于“知识普惠”，将经济学等专业知识进行高度提炼和视觉化呈现，在极短时间内降低理解门槛，服务于大众的碎片化学习需求。 15. 某家电企业决定停止生产销量低迷的旧款DVD机，集中资源研发智能投影仪。这属于产品组合策略中的： A. 扩张策略 B. 收缩策略 C. 高档化策略 D. 低档化策略 【答案】B 【解析】 收缩策略指削减产品线，放弃表现不佳或过时的产品，将资源集中于更有前景的核心业务（智能投影仪），以提升整体效率和竞争力。 16. 在规划软文营销时，首先要明确“软文有五个问题需要解决”，其中首要问题是： A. 推广什么？ B. 受众是谁？ C. 在哪里推广？ D. 什么时候推广？ 【答案】B 【解析】 “软文有五个问题需要解决”的逻辑起点是“受众是谁？”。只有明确了目标读者，才能确定推广内容、方式、渠道和时机。 17. 电视节目中插播的，直接展示产品并喊出促销口号的广告片段，是典型的： A. 软广告 B. 原生广告 C. 硬广告 D. 信息流广告 【答案】C 【解析】 电视插播广告是典型的硬广告，其特征是独立于节目内容，直接进行商品推销，商业意图明显且具有强制性（除非换台）。 18. 在公益志愿者社群中，负责策划活动方案、协调人员分工、跟踪进度的核心成员，主要扮演的角色是： A. 开拓者 B. 管理员（组织者） C. 付费者 D. 合伙人 【答案】B 【解析】 在公益或活动型社群中，负责具体活动策划、执行、协调等日常组织管理工作的人员，承担的就是管理员（或称组织者）的角色。 19. 根据AISAS消费者行为模型，用户阅读一篇旅游攻略（Attention & Interest）后，点击文中的机票比价链接进行查询，此行为属于： A. Search（搜索） B. Action（行动） C. Share（分享） D. Interest（兴趣） 【答案】B 【解析】 在AISAS模型中，Action（行动）指消费者采取最终决策行为，如点击购买链接、填写表单、拨打电话等。点击比价链接是明确的消费决策行动的一步。 20. 对于在线心理咨询服务，其网络营销渠道实现“物流配送功能”的方式是： A. 快递寄送药品 B. 通过视频/语音通话提供实时服务 C. 线下门店面对面咨询 D. 邮寄纸质问卷 【答案】B 【解析】 无形服务产品（心理咨询）的“物流配送”即服务的提供过程。通过网络视频或语音通话进行实时咨询，是此类服务最核心的交付方式。 21. “限时优惠，今晚24点截止恢复原价！”这种促销表述主要意在营造： A. 高品质感 B. 稀缺性与紧迫感 C. 低价实惠感 D. 专业权威感 【答案】B 【解析】 通过明确设定优惠截止时间（今晚24点），制造时间上的紧迫感，促使犹豫的消费者尽快做出购买决定，避免错过优惠。 22. 以下哪项通常是一个优质“产品测评”短视频最应具备的核心要素？ A. 时长必须超过3分钟 B. 测评者颜值要高 C. 客观、真实、多维度地展现产品优缺点 D. 必须使用高级特效 【答案】C 【解析】 测评类短视频的生命力在于公正可信。客观、真实、全面地展示产品优点与不足，才能为观众提供有价值的决策参考，建立信任。 23. “微信视频号”的内容分发，除了社交推荐（朋友点赞），还深度融合了： A. 百度搜索流量 B. 基于兴趣的算法推荐 C. 报纸杂志转载 D. 电视信号转播 【答案】B 【解析】 微信视频号的内容分发机制是“社交推荐+算法推荐”的双引擎。除了朋友点赞的内容，系统也会根据用户的观看兴趣进行个性化内容推荐。 24. 社群线上读书会进行中，主持人根据当前讨论内容，适时提出一个更深入的问题引导大家思考。这一举动属于： A. 活动前的嘉宾邀请 B. 活动进行中的“引申阶段”引导 C. 活动后的资料整理 D. 活动规则的预先宣布 【答案】B 【解析】 在讨论活动中，主持人根据现场讨论情况，自然地将话题引向更深处或关联方向，这是“引申阶段”的关键引导技巧，能保证讨论的深度和连贯性。 25. 在确定网络广告预算时，先明确广告目标，再估算达成目标所需各项工作任务及费用的方法是： A. 量力而行法 B. 销售百分比法 C. 竞争对等法 D. 目标任务法 【答案】D 【解析】 目标任务法是最科学的预算制定方法之一。它从具体的营销目标（如获取1000个线索）出发，反向推导出达成目标所需的各项任务及总费用。 26. 某高端行业社群要求申请者提交个人简历及作品集，经审核委员会评估通过后方可加入。这属于社群引入规则中的： A. 任务制 B. 申请制 C. 付费制 D. 举荐制 【答案】B 【解析】 申请制要求潜在成员提交详细的个人资料（简历、作品）供审核，是一种通过设置能力、资历门槛来筛选高质量成员的引入规则。 27. 某新款手机定价时，主要考虑年轻目标客户群的价格敏感度和支付能力，而非单纯参照成本。这体现了： A. 成本导向定价法 B. 需求导向定价法 C. 竞争导向定价法 D. 随行就市定价法 【答案】B 【解析】 需求导向定价法（又称顾客导向定价法）的核心是根据市场需求状况和不同消费者群体的价值感知、支付能力来定价，描述的场景正符合此定义。 28. 短视频创作者将作品上传后，通过微博、知乎等社交媒体发布进行宣传。这属于： A. 社群推广 B. 论坛推广 C. 媒体推广 D. 同步推广 【答案】C 【解析】 微博、知乎等属于具有媒体属性的社交媒体平台。在这些平台发布内容进行宣传，是利用其公开传播的属性，属于媒体推广。 29. 一篇介绍传统手工艺的文章结尾写道：“匠人之心，在于对技艺的敬畏，对时间的尊重。”随后自然收尾。这种结尾方式主要起到的作用是： A. 提出新的商业合作 B. 升华主题，提炼精神内核 C. 引导立即购买手工艺品 D. 罗列所有参考文献 【答案】B 【解析】 在叙事或说明之后，用一句凝练的话语揭示事物背后的精神、理念或价值，是升华主题式结尾的常见写法，能提升文章的格调和感染力。 30. “完美日记”品牌早期主要通过小红书、抖音等线上渠道进行营销和销售，其品牌成长路径可视为： A. 纯网络品牌 B. 不完全网络品牌 C. “伪”网络品牌 D. 传统品牌 【答案】B 【解析】 完美日记品牌诞生于互联网，早期完全依托线上渠道进行营销和销售。随着品牌发展，它开始布局线下体验店，因此属于不完全网络品牌。 31. 某写作打卡社群规定“连续21天未提交任何作品者，将被移入观察群”。这项规则主要体现了社群的： A. 引入规则 B. 淘汰规则 C. 分享规则 D. 交流规则 【答案】B 【解析】 淘汰规则旨在清除不活跃或不符合社群要求的成员。设置一个明确的不活跃期限（21天），并对超期者采取行动（移入观察群），是典型的淘汰规则。 32. 在今日头条App的信息流中，样式与新闻文章极其相似，但标注“广告”的内容，属于： A. 开屏广告 B. 搜索广告 C. 信息流广告 D. 贴片广告 【答案】C 【解析】 信息流广告（原生广告）的特点就是其形式与所在平台的原生内容（如今日头条的新闻资讯）高度相似，融入信息流中，仅以“广告”等标识区分。 33. 用户画像分析中，“喜欢在周末晚上观看生活类Vlog”这一描述，属于用户标签中的： A. 固定属性 B. 用户路径 C. 用户场景 D. 消费能力 【答案】C 【解析】 “周末晚上”是特定时间，“观看生活类Vlog”是特定情境下的行为，两者共同构成了一个具体的用户场景描述。 34. 当企业推出革命性新产品，短期内几乎没有竞争对手时，可能采取的定价目标是： A. 生存目标 B. 市场占有率最大化目标 C. 利润最大化目标 D. 应对和防止竞争目标 【答案】C 【解析】 当企业拥有垄断性或绝对领先的创新产品时，在短期内可以通过制定较高的价格，最大化地从早期采纳者那里获取利润，即采取利润最大化目标。 35. 运营者使用“蝉妈妈”分析工具，主要目的是了解某款商品的： A. 在短视频平台的详细销量与转化数据 B. 在百度搜索引擎的排名 C. 在微信文章中的提及次数 D. 线下超市的进货价 【答案】A 【解析】 蝉妈妈是专注于短视频（尤其是直播）电商数据服务的平台，其核心功能就是分析商品在抖音、快手等平台的销售表现、转化率、带货达人等数据。= 36. 一篇软文在讲述了一个感人的用户故事后，总结道：“这就是我们品牌坚持的初心。”这种结构属于： A. 悬念式 B. 抑扬式 C. 片段组合式 D. 总分总式（分总结构） 【答案】D 【解析】 总分总式结构包含“总起-分述-总结”。文中先分述具体故事（分），最后总结提炼品牌理念（总），是典型的分总结构，属于总分总式的变体。 37. 某动漫粉丝社群通过众筹方式，制作并销售限量版角色周边产品。这属于社群变现中的： A. 产品变现 B. 会员费变现 C. 广告变现 D. 产品众筹变现 【答案】D 【解析】 产品众筹变现是指利用社群的凝聚力和信任，发起一个产品项目（如周边），由成员预先出资支持，达到目标后生产交付。这是社群经济中常见的商业模式。 38. 网络广告中，尺寸较小、通常以企业Logo或简单图标形式出现的广告是： A. 横幅广告 B. 按钮广告 C. 文本链接广告 D. 全屏广告 【答案】B 【解析】 按钮广告是网络广告中尺寸最小、形式最简洁的一种，通常以企业或产品的标识性图标形式出现，用于品牌提示或引导深度点击。 39. 策划一篇关于“个人理财”的图文时，决定结合“央行降息”这一热点新闻来写，这运用了哪种选题技巧？ A. 戳中普遍痛点 B. 引发群体共鸣 C. 借用热点赋能 D. 制造身份认同 【答案】C 【解析】 将常规内容主题（个人理财）与当下的新闻热点（央行降息）相结合，借助热点事件自带的流量和关注度来提升自身内容的曝光和相关性，是“借用热点赋能”。 40. 在短视频营销流程中，“根据产品特点，决定视频是突出功能测评、使用教程还是情感故事”，这一决策发生在： A. 诉求清晰阶段 B. 内容策划阶段 C. 视频制作阶段 D. 推广宣传阶段 【答案】B 【解析】 “内容策划”阶段的核心任务就是确定视频的表达主题和叙事手法，即决定用什么样的内容角度（测评、教程、故事）来传递产品价值。 41. “社群必须要有稳定的价值输出，否则成员会逐渐流失。”这句话强调的是哪个社群基本要素？ A. 社群链接 B. 社群价值 C. 社群运营 D. 社群复制 【答案】B 【解析】 社群价值是社群存在的根本。稳定的价值输出（知识、资源、情感支持、娱乐等）是吸引成员留下并持续活跃的核心动力，没有价值输出的社群必然消亡。 42. “买一赠一”这种促销方式，本质上属于： A. 打折促销 B. 赠品促销 C. 返券促销 D. 有奖促销 【答案】B 【解析】 赠品促销是指在消费者购买商品时，附带赠送其他物品（可以是同款或其他商品）以刺激销售。“买一赠一”是赠品促销最直接的形式。 43. 软文标题“月薪3000如何规划，才能三年内存下10万？”主要属于哪种类型？ A. 夸张型 B. 疑问型 C. 数字型 D. 常规型 【答案】C 【解析】 标题中包含了“3000”和“10万”两个具体的数字，通过数字的对比和目标的设定来吸引读者，属于典型的数字型标题。 44. 在社群中，运营者通过定期组织“主题问答接龙”游戏，除了活跃气氛，更深层的目的是： A. 增加管理员工作量 B. 培养用户的社群参与习惯和互动仪式感 C. 直接销售游戏道具 D. 筛选掉所有不说话的成员 【答案】B 【解析】 定期、有规律的轻度互动游戏（如主题问答接龙）能在社群内创造一种轻松的互动仪式，逐步培养用户定时参与、乐于分享的习惯，增强社群粘性。 45. 对于追求品牌大面积曝光而非立即转化的广告主，可能更倾向于选择哪种付费模式？ A. CPC B. CPM C. CPA D. CPS 【答案】B 【解析】 CPM（按千次展示付费）模式的核心目标是品牌曝光。广告主支付费用是为了让广告被更多人看到，提升品牌知名度，而不强求即时的点击或转化，适合品牌建设初期或大型品牌活动。 46. 某美妆品牌在抖音发起“#我的心动妆容”话题挑战，成功激发了用户大量的： A. 专业影视创作 B. UGC创作与分享 C. 线下专柜排队 D. 长文章写作 【答案】B 【解析】 话题挑战赛的核心是提供一个简单的创作模板或主题（#我的心动妆容#），激发普通用户创作和分享自己的相关视频内容（UGC），从而实现低成本的海量内容生产和传播。 47. 购买智能手机时，厂商承诺的“云存储空间扩容服务”属于产品层次中的： A. 核心产品 B. 期望产品 C. 延伸产品 D. 潜在产品 【答案】C 【解析】 延伸产品是消费者购买核心产品时附带获得的各种利益和服务。云存储空间是手机硬件（核心产品与形式产品）之外的附加服务，属于延伸产品。 48. 图文数据分析显示，某篇文章的“分享率”和“收藏率”都很高，但“打开率”较低。这可能暗示： A. 标题吸引力不足，但内容质量极高 B. 标题和内容都很糟糕 C. 全靠标题党吸引点击 D. 数据统计出现错误 【答案】A 【解析】 “打开率”低意味着标题或封面对大众吸引力一般。但“分享率”和“收藏率”高，说明那些点进来阅读的用户认为内容非常有价值，值得传播和留存。这提示内容质量很高，但“门面”需要优化。 49. 在CPA模式下，对广告主的主要好处是： A. 可以获得最便宜的展示价格 B. 广告费用与明确的转化目标（如下载、注册）挂钩，风险较低 C. 广告位置永远排在最前面 D. 无需提供任何广告素材 【答案】B 【解析】 CPA模式下，广告主只为达成预先约定的有效行动（如下载App、提交表单、注册会员等）付费。这使得广告投入与具体的营销目标直接挂钩，避免了为无效曝光或点击付费的风险，投资回报率（ROI）更清晰。 50. 一个基于“都养了柯基犬”这一共同点而建立的宠物交流群，其链接类型属于： A. 兴趣链接 B. 标签链接 C. 空间链接 D. 产品链接 【答案】B 【解析】 “柯基犬主人”是一个非常具体且具有识别度的身份标签。以此标签聚集的人群，共享着关于该品种宠物的饲养经验、趣事、表情包等，属于标签链接社群。 卷二（非选择题 共100分） 二、简答题（本大题8个小题，每题5分，共40分） 1. 短视频的“网络平台分享便捷”这一特征，对其传播有何具体影响？ 【答案】 “网络平台分享便捷”的特征极大地加速了短视频的裂变式传播。用户只需一键点击，即可将视频分享至微信、微博、QQ等多个社交平台。这种低成本的分享行为，使得优质内容能够迅速突破圈层，在社交关系链中呈几何级数扩散，极大提升了内容的曝光量和传播效率。 2. 网络直接营销渠道对企业而言，主要有哪些缺点或挑战？ 【答案】 网络直接营销渠道（如自建官网、APP直销）的缺点或挑战包括：① 初始建设与推广成本高：需要投入资金和技术自建平台，并持续进行引流。② “赢者通吃”效应：在互联网领域，头部平台往往垄断流量，自建渠道难以获得足够初始用户。③ 功能实现复杂：需自行解决交易、支付、客服、物流等全链条问题。④ 信任建立周期长：新品牌的自有渠道需要时间积累用户信任。 3. 社群营销的“用户精准”优势，是如何在实际运营中降低营销成本的？ 【答案】 社群营销“用户精准”的优势通过以下方式降低营销成本：① 减少广告浪费：社群成员本身就是对产品或相关领域感兴趣的人，营销信息直接触达潜在客户，避免了传统广撒网广告中对非目标人群的投入。② 提升转化效率：精准的受众意味着更高的需求匹配度，因此营销活动的点击率、咨询率、转化率通常更高，单位获客成本（CAC）得以降低。③ 降低信任成本：社群内的口碑和成员间信任，可以替代部分需要高昂广告费建立的品牌信任。 4. 在软文营销中，为什么“撰写标题”被认为是至关重要的环节？（至少说明两点原因） 【答案】 “撰写标题”至关重要的原因包括：① 决定打开率：标题是读者决定是否点击阅读的第一道门槛，直接决定了文章的初始流量。② 传递核心信息：好的标题能在瞬间概括文章主旨或亮点，吸引目标读者。③ 影响搜索引擎优化（SEO）和平台推荐：标题中的关键词影响着文章在搜索和推荐系统中的排名与曝光。 5. 网络广告“传播范围广，不受时空限制”的特点，为企业开拓市场带来了哪些机遇？ 【答案】 这一特点带来的机遇有：① 突破地域限制：中小企业可以低成本地将产品或品牌信息展示给全国乃至全球的潜在客户，开拓更广阔的市场。② 延长营业时间：广告和在线服务可以24小时不间断地触达客户，实现全天候营销。③ 精准触达利基市场：通过网络可以相对容易地找到并连接分散在不同地域但有共同兴趣的小众需求群体。 6. 在图文推广的“日常运营”中，“用户评论运营”具体包含哪些工作内容？ 【答案】 “用户评论运营”的具体工作内容包括：① 及时回复评论：解答疑问，感谢赞美，处理投诉。② 精选与置顶评论：将优质、有趣或有代表性的评论置顶，引导讨论风向。③ 发起互动话题：在评论区主动提问，引导用户参与讨论。④ 开展有奖评论活动：通过抽奖、送礼等方式激励用户留言。⑤ 监测舆情：从评论中收集用户反馈、需求和建议，用于产品和服务优化。 7. 简述“竞争导向定价法”中“高价法”的适用情境。 【答案】 “高价法”适用于以下情境：① 产品具有明显优势：企业的产品质量、设计、服务或品牌形象显著优于竞争对手。② 目标客户价格不敏感：产品针对的是注重品质、身份象征或独特体验，而对价格不太敏感的消费群体。③ 市场定位高端：企业旨在树立高端品牌形象，高价本身是定位的一部分。 8. 社群在准备进行“复制”（扩大规模）时，为什么强调要“已经形成了自己的群文化”？ 【答案】 强调“已经形成了自己的群文化”是因为：① 文化是复制的灵魂：群文化（包括价值观、行为规范、内部语言、仪式等）是社群独特性和凝聚力的核心。复制社群，本质上是复制其文化。② 保证复制后的同质性：只有形成了稳定、可描述的文化，才能确保新复制的社群与原生社群保持同样的“味道”和调性，避免走样。③ 降低管理成本：成熟的文化可以内化为成员的自发行为准则，减少新社群运营中的教育和管控成本。 三、案例分析题（本大题共6个小题，每题10分，共计60分） 1. “听澜”是一款主打自然白噪音与专注氛围音乐的音频应用，致力于帮助用户提升学习、工作时的专注力与效率。为抓住升学季关键节点，吸引广大的学生用户群体，品牌计划在知乎、豆瓣等知识分享型社区平台，投放一篇深度软文进行推广。 根据以上材料回答下列问题： （1） 请为该篇软文构思一个具有引导性、并能突出其对学生群体在具体学习场景中实用价值的标题。 【答案】 标题示例：《备考效率翻倍？可能是你缺少了这层“声音滤镜”》。（引导读者思考效率与声音环境的关系，并暗示产品提供解决方案） （2） 如果这篇软文的正文核心部分计划采用并列式结构进行阐述，请简要说明你将从哪三个并列的方面或具体使用场景，来层层展现“听澜”App对学生用户的核心价值。 【答案】 并列三个方面：①图书馆场景：模拟图书馆安静氛围，帮助沉浸阅读。② 深夜复习场景：提供舒缓白噪音，隔绝室友干扰，助眠后保持专注。③ 咖啡馆场景：提供轻度环境音，提升创意写作或思考时的灵感。 （3） 除了直接追踪软件下载量这一量化指标外，请提出一个可用于定性观察与评估的维度，以判断这篇软文是否有效地向目标读者传递了产品的核心功能与价值主张。 【答案】 定性评估维度：监测软文发布后，在相关社交平台或评论区，用户是否开始主动使用或讨论与“声音环境”、“专注”、“白噪音”相关的关键词，并且是否自然地关联到“听澜”或类似产品。这能说明产品核心价值（创造专注声音环境）是否被成功植入用户心智。 2. 某平台是一个提供高质量正版字体资源下载与智能管理工具的设计服务平台，主要面向专业设计师与设计爱好者。为了吸引更多设计师用户关注并使用其服务，平台计划制作一系列短视频，重点展示字体在实际设计中的精彩应用案例与实用设计技巧。 根据以上材料回答下列问题： （1） 你认为这一系列以“字体应用与技巧”为核心的短视频，最适合在哪个以中长视频或深度内容见长的视频平台进行首发和持续深耕？请阐明选择该平台的理由。 【答案】 平台与理由：适合在哔哩哔哩（B站）首发和深耕。理由：B站聚集了大量年轻的设计师、学生和创意工作者，社区氛围鼓励学习与分享，且中长视频形式适合深度展示设计案例与技巧。 （2） 请围绕该系列视频的定位，设计两个具体的内容方向，其中一个需侧重“优秀案例展示”，另一个需侧重“实战技巧教学”。 【答案】 内容方向：①案例展示：《电影海报字体设计拆解：如何用字体塑造情绪？》。② 技巧教学：《3分钟上手！用‘字由’快速为你的PPT搭配高级字体》。 （3）平台的核心目标是引导观看短视频的观众转化为平台的免费注册用户。请问在视频的片尾、描述区或内容中间，应如何设置一个简单、低门槛的“行动号召”（Call to Action），以有效促进这一转化？ 【答案】 行动号召设置：在视频描述或口播中说：“访问视频简介中的链接，即可免费领取7天‘字由’会员体验，解锁文中同款字体。”提供即时、低门槛（免费体验）的利益点，引导用户完成从观看者到注册体验者的关键一步。 3. 某公司是一家专注于同城范围内文件、样品等急件速递服务的物流企业。针对年底企业间商务文件、合同、发票寄递需求的高峰期，公司计划面向企业客户推出一项专项促销活动，以提升业务量并巩固客户关系。 根据以上材料回答下列问题： （1） 请为该公司设计一种通过网络渠道开展的、能有效鼓励企业客户提前预存快递费用的促销方式。 【答案】 促销方式：“预存送”活动。例如，企业预存5000元快递费，即刻赠送600元；预存10000元，赠送1500元等。锁定客户未来一段时间的预算，提升客户粘性。 （2） 为了在广告投放中精准触达企业中的决策者或商务负责人（即企业商务人士），本次促销活动的网络广告应优先选择在哪种类型或哪几个具体的网络媒体平台进行投放？请举例并说明你的理由。 【答案】 投放平台：优先选择LinkedIn（领英）、脉脉等职场社交平台，或36氪、虎嗅等商业资讯类媒体。理由：这些平台聚集了大量企业管理者、商务人士等目标决策者，广告触达更精准。 （3） 为了提升高价值大客户的忠诚度与粘性，公司计划为预存金额达到一定门槛的企业客户建立专属的VIP服务群。请为该专属社群设计一项能明确区别于普通客服通道的、具有高价值的服务承诺。 【答案】 高价值服务承诺：专属服务群内享受：① 专属客户经理：一对一对接，优先响应。② 紧急件优先保障通道：高峰时段保障专属客户件的取送时效。③ 月度服务报告：提供详尽的物流费用分析与优化建议。 4. 某线上社区是一个摄影爱好者交流平台，其推出的付费会员服务，可以解锁平台内所有高级摄影教程、参与独家线下采风活动并获得导师指导。现社区计划对其“年度会员”进行新一轮推广，以吸引更多免费用户转化为付费会员。 根据以上材料回答下列问题： （1） 请根据图文内容的选题技巧，为这篇推广年度会员的图文，策划一个能够为用户提供多维度、系统性新知识或新视角的选题角度（例如，不仅教授技术，更提供某种新认知）。 【答案】 选题角度：《从快门到艺术：年度会员教你的，不只是参数》。强调会员价值超越基础技术，提供审美、策划、后期等多维度的提升。 （2） 这篇推广图文的正文内容，你认为更适合采用“论述说理类图文结构”（侧重建立专业信任与价值认同）还是“直接营销类图文结构”（侧重突出优惠与推动立即行动）？请结合摄影爱好者的群体特性说明理由。 【答案】 结构选择：更适合采用营销类图文结构。理由：推广付费会员是明确的销售行为。营销类结构能系统性地构建“痛点（技术瓶颈）-解决方案（会员多维价值）-信任建立（往期成果展示）-行动号召（限时优惠）”的说服逻辑。 （3）为了降低用户的决策门槛、提高付费转化率，计划在图文结尾设置一个“风险逆转”式承诺（即由品牌方承担用户购买的大部分风险）。请设计一句具体、有力的承诺文案。 【答案】 风险逆转承诺文案：“现在加入年度会员，享受30天无忧体验。30天内如果觉得未获得价值提升，可无条件申请全额退款。”消除消费者的决策风险，极大提高转化意愿。 5. 这是一个由本地自行车通勤爱好者自发组成的同城社群，定期组织城市街道探索、安全通勤路线骑行等活动。目前社群线上互动活跃，线下活动参与度较高，但尚未形成稳定的自我“造血”能力。核心运营团队希望探索一种可持续的商业模式，实现社群的良性循环与发展。 根据以上材料回答下列问题： （1） 请基于社群现有的“自行车通勤”兴趣标签和成员间的强链接，设计一种通过引入或共创相关产品/服务来实现社群变现的模式，并简述其核心运营思路。 【答案】 变现模式：“优选装备团购”。运营思路：利用社群对骑行装备的共同需求和信任，由核心成员筛选性价比高或小众优质的自行车、配件、服饰等，组织社群团购，从中获得商家返点或差价。 （2） 在社群的日常线上运营中，如何利用有组织的“社群主题讨论”活动来提升成员的参与感、归属感，并输出对成员有价值的社群内容？请以一次具体的讨论活动为例，简述其策划要点（如主题、形式、流程等）。 【答案】 讨论活动策划要点：①话题：选择具体、有争议性的本地话题，如“XX路段骑行道优化建议”。② 预热：提前一天发布预告和背景资料。③ 主持：设定主持人，引导发言顺序，鼓励不同观点。④ 互动：准备一些具体问题（如“你遇到过最危险的骑行瞬间是什么？”）作为互动爆点。⑤ 总结：活动后整理讨论精华，形成备忘录或建议稿，反馈给相关方，让成员感到讨论有实际成果。 （3）社群计划通过“邀请裂变”机制来扩大成员规模。请设计一个具体的裂变玩法，明确说明邀请者（现有成员）和被邀请者（新成员）在成功邀请后各自能获得的利益或权益。 【答案】 邀请裂变玩法：老会员邀请新会员成功加入社群并完成首次线下活动签到。奖励：邀请人获得“骑行能量币”（可兑换礼品或活动费用抵扣），被邀请人获得“新人装备优惠券”。双方均有获利，且奖励与社群核心活动（骑行）相关。 6.“燕麦谷场”是一个新锐植物基饮品品牌，近期推出了专为咖啡调饮设计的“咖啡大师”系列燕麦奶产品。品牌计划采用“社交媒体短视频场景化种草 + KOC（关键意见消费者）社群口碑发酵”的组合策略进行推广。首先，在小红书和抖音平台，与美食、咖啡垂类的内容创作者合作，进行居家、咖啡馆等场景的内容创作；随后，将其中表现出的高意向消费者引导至品牌组建的“新品体验官”社群进行深度沟通。 根据以上材料回答下列问题： （1） 在小红书平台，内容需要同时具备“标题吸引力”和“内容干货/趣味性”。请以“打造我的居家咖啡馆”为场景，提供一个具体的内容创意简述，说明如何实现这两点要求。 【答案】 内容创意：标题：《把我家的‘污水’做成咖啡后，室友竟然要回购…》（制造悬念与反差）。内容：博主用燕麦奶制作创意咖啡饮品（如燕麦dirty、姜黄燕麦拿铁），过程轻松有趣，重点展示其在咖啡中的融合度、拉花效果和口感，并自然提及“这款‘咖啡大师’专为调制咖啡设计”。 （2） 品牌方计划在“新品体验官”社群里发起一次“新品包装设计意见征集”活动，希望收集用户的真实反馈并提升其参与感。请设计一个具体的活动互动流程，确保征集活动有序开展并能有效收集到有价值的建议。 【答案】 互动流程：①发布征集：在群公告说明征集目的（为新包装提建议），展示2-3款初稿设计。② 定向提问：发起群投票（“你更喜欢A款还是B款的色调？”），并设置开放式问题（“你认为包装上最重要的信息是什么？”）。③ 集中讨论：安排固定时间，由品牌设计师进群，就投票结果和热点问题进行实时解答与深入讨论。④ 反馈与激励：感谢所有参与者，公布采纳的建议，并向提出优秀建议的成员赠送产品礼包。 （3）为综合评估此次整合营销活动对品牌建设的长期效果（而非仅仅关注短期销量拉动），你认为应该重点关注哪些维度的市场反馈或数据表现？请至少列出两个维度。 【答案】 品牌建设效果评估维度：①品牌声量：监测营销活动期间及之后，品牌在社交媒体、搜索引擎的提及量、搜索指数是否有显著且持续的提升。② 品牌口碑：分析上述提及中，正面/中性评价的比例，以及是否出现了品牌想要传递的关键联想词（如“专业咖啡伴侣”、“口感醇厚”、“环保”等）。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $绝密★启用前 .· 山东省（春季高考） .· 《电子商务专业全真模拟卷》(5)答题卡 卷一（选择题，共100分） 郑 一、 选择题（本题共50小题，每小题2分，共100分。） 2 6 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 尽 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 .… 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 .· 卷二（非选择题，共100分请在各试题的答题区内作答） 二、 简答题（本题8小题，共40分） 1. 斟 掷 .· 察 .· 规范答题诚信应考 第1页 2. 3. 共4页 规范答题诚信应考 4. 5. 规范答题诚信应考 第2页 y ………○………… 内…………O…………装 ……………………订…………O………… 线…………O………… 必※请※※不※※要※※在※※装※※订※※线※※内※※答※※题※※ .· .... 8. 郑 .· 是 ..·.. 女 三、案例分析题（本题6个小题，共60分) 1. .: .· ..... 怒 ..… 茶 .· .… .· 2. 规范答题诚信应考 第3页 3. 4. 共4页 规范答题诚信应考 5. 6. 规范答题诚信应考 第4页 … ………O………… 内…………O…………装 …………O…………订…………O…………线 …………O……… 必※请※※不※※要※※在※※装※※订※※线※※内※※答※※题※※ 本卷由系统自动生成，请仔细校对后使用， 此页请勿删除！ 第1页共5页 答案仅供参考。