第6卷 市场细分 （学生卷）江苏省（职教高考）《市场营销类（现代营销基础）真题同源卷》 【新考纲】 （课件）

江苏省（职教高考）《市场营销类（现代营销基础）真题同源卷》 【新考纲】 （学生练习课件） 第6卷：市场细分 编写说明：江苏省（职教高考）《市场营销类真题同源卷》专辑。立足江苏省职教高考市场营销类专业真题深度研究，严格对标考纲要求、深挖核心考点。每份试卷聚焦一个专题，精选近三年高考真题，按 “概念回顾 + 真题精讲 + 举一反三 + 拓展提升” 的逻辑体系编写，每个专题配套两份试卷，分别为教师讲解卷与学生练习卷，且均配备 PPT 课件，方便教师开展课堂教学。助力师生夯实核心能力、贯通解题思路，达成精准对接考点、高效突破备考难点的目标。 1 01 一、单选题 02 二、判断题 03 三、填空题 04 四、名词解释题 05 五、简答题 06 六、综合解析题 2 一、单选题 3 1.（来源：2025 江苏市场营销专业综合理论真题第 12 题）某企业将食品市场细分为 有糖和无糖两类，该食品市场有效细分的条件是（ ） B A. 稳定性 B. 差异性 C. 效益性 D. 可衡量性 【解析】：市场细分的差异性要求细分后的市场在需求上存在明显差异，有糖和 无糖食品的需求差异显著，符合差异性条件。稳定性是指细分市场在一定时期内 保持稳定；效益性是指细分市场能带来经济效益；可衡量性是指细分市场的规模 等可测量，均与题意不符。 4 2.（来源：2024 江苏市场营销专业综合理论真题第 12 题）某化妆品公司将消费者分 为经常使用者、初次使用者、潜在使用者、非使用者，其划分依据是消费者的 （ ） C A. 购买行为 B. 使用频率 C. 使用状况 D. 品牌忠诚度 【解析】：市场细分的使用状况依据包括经常使用、初次使用、潜在使用、不使 用等，该化妆品公司的分类符合使用状况细分标准。使用频率侧重使用次数 （如高频、低频）；购买行为包括购买时间、地点等；品牌忠诚度指对品牌的依赖程 度，均与题意不符。 5 3. 某运动品牌根据消费者 “是否经常参与体育锻炼” 将市场分为运动爱好者和普 通消费者，其采用的细分依据是（ ） D A. 地理变数 B. 人口变数 C. 心理变数 D. 行为变数 【解析】：“是否经常参与体育锻炼” 属于消费者的行为特征，符合行为变数的细 分标准，行为变数还包括购买频率、使用状况、品牌忠诚度等，该分类能精准区 分不同行为特征消费者的需求。 6 4.（来源：2023 江苏市场营销专业综合理论真题第 47 题）食盐、食糖、大米等产品 适宜采用的市场细分策略是（ ） A A. 无差异营销策略 B. 差异性营销策略 C. 集中性营销策略 D. 定制化营销策略 【解析】：食盐、食糖等属于同质产品，消费者需求共性强，无需细分市场，应 采用无差异营销策略，以统一产品满足整体市场需求，差异性营销策略适用于消 费者需求差异大的产品。 7 5. 某母婴品牌根据宝宝年龄（0-1 岁、1-3 岁、3-6 岁）细分市场，其采用的细分依 据是（ ） B A. 地理变数 B. 人口变数 C. 心理变数 D. 行为变数 【解析】：年龄属于人口变数的核心内容，该品牌按宝宝年龄细分市场，符合人口 变数细分的特点，且年龄具备易衡量、易操作的优势，是市场细分中常用的依据。 8 二、判断题 9 1.（来源：2023 江苏市场营销专业综合理论真题第 36 题）市场细分化是以消费者需 求 “异质性” 理论为基础的。（ ） 【理由】：消费者需求存在差异，即异质性，不同的消费者有不同的需求、偏好 和购买行为。市场细分化就是根据消费者需求的异质性，将整体市场划分为若干 个具有相似需求特征的细分市场，该表述符合市场细分的核心理论基础。 √ 2.市场细分的有效条件中，可进入性是指企业能通过合理的营销渠道接触到细分市 场的消费者。（ ） 【理由】：可进入性是市场细分的重要有效条件之一，若企业无法接触到细分市 场的消费者，即使需求差异明显，也无法开展有效营销活动，该表述准确反映了 可进入性的定义。 √ 10 3.（来源：2021 江苏市场营销专业综合理论真题第 39 题）人口变数是市场细分的一 个最常用的变数，也是最明显、最容易衡量和运用的细分变数。（ ） 【理由】：人口变数包括年龄、性别、收入、职业、教育程度、家庭规模等因素， 这些因素与消费者的需求、偏好和购买行为密切相关，且容易获取和衡量，因此 是市场细分中最常用的变数，该表述正确。 √ 4.市场细分的 “有效条件” 是相互独立的，满足其中一项即可进行有效细分。 （ ） 【理由】：市场细分的有效条件（可衡量性、差异性、可进入性、效益性、稳定性） 是相互关联的，需同时满足才能进行有效细分，仅满足一项可能导致细分失败， 如仅有差异性但无效益性的细分市场无实际营销价值。 × 11 5.企业对市场进行细分后，细分市场的数量越多越好，越能满足个性化需求。 （ ） 【理由】：过度细分会导致每个细分市场规模过小，营销成本上升，反而降低盈 利效率，因此细分市场数量需平衡差异性和效益性，并非越多越好，需结合企业 资源和市场实际情况合理划分。 × 12 三、填空题 13 1.（来源：2025 江苏市场营销专业综合理论真题第 53 题）市场营销战略 4P'S 包括 探查、分割、________和______，其中 “分割” 即市场细分。 优先 定位 1.市场细分的有效条件包括可衡量性、差异性、____________、________和稳定性。 可进入性 效益性 3.（来源：2024 江苏市场营销专业综合理论真题第 53 题）对市场来说，人口、 __________和__________这三个要素互相制约，是市场细分的前提基础。 购买力 购买欲望 1.某服装品牌根据 “消费者购买服装的用途”（日常穿着、正式场合、运动健身）细分 市场，其细分依据属于____________。 行为变数 2.市场细分的核心目的是识别不同消费者群体的____________，从而精准匹配消费需求。 需求差异 14 四、名词解释题 15 1.市场细分 【答案】：市场细分是指企业根据消费者需求的不同，把整个市场划分为若干个 消费者群的市场分类过程，每个消费者群具有相似的需求特征，企业可针对不同 群体制定差异化营销策略。 2.有效市场细分 【答案】：指细分后的市场符合可衡量性、差异性、稳定性、效益性、可进入性等 条件，能为企业制定营销策略提供明确依据。 3.人口变数 【答案】：人口变数是市场细分的重要依据之一，指消费者的人口统计特征，包 括年龄、性别、收入、职业、教育程度、家庭规模等，这些因素易衡量且与消费 者需求密切相关。 16 4.可进入性 【答案】：可进入性是市场细分的有效条件之一，指企业能够通过合理的营销渠 道、传播方式等接触到细分市场的消费者，并有能力在该市场开展营销活动。 5.差异性营销策略 【答案】：差异性营销策略是指企业在市场细分的基础上，针对不同细分市场的需 求差异，设计不同的产品和营销组合方案，以满足不同消费者群体的个性化需求。 17 五、简答题 18 1. 简述市场细分的意义和有效条件。 【答案】： 市场细分的意义主要包括： （1）帮助企业发现市场机会，挖掘未被满足的消费者需求； （2）便于企业制定针对性营销策略，提高营销效率； （3）有利于企业集中资源服务目标市场，降低营销成本； （4）增强企业的市场竞争力，提升品牌忠诚度。 19 市场细分的有效条件包括： （1）可衡量性：细分市场的规模、购买力、需求总量等指标可通过调研量化； （2）差异性：不同细分市场的消费者需求存在明显差异，且差异能通过产品或服务 满足； （3）可进入性：企业能通过合理渠道接触到细分市场消费者，开展有效营销； （4）效益性：细分市场的规模足够大，能为企业带来持续的经济收益； （5）稳定性：细分市场的需求在一定时期内保持稳定，便于企业制定长期营销策略。 20 六、综合解析题 21 1.【资料】某美妆品牌通过市场调研发现，当前消费者对护肤品的需求呈现明显差 异：年轻女性（18-25 岁）注重产品的颜值和性价比，关注补水、控油等基础功能； 中年女性（35-50 岁）更看重产品的抗衰、修复功效，对价格敏感度较低；敏感肌人 群则优先考虑产品的成分安全，要求无香精、无防腐剂。该品牌基于此进行市场 细分，针对年轻女性推出 “平价国潮” 系列，针对中年女性推出 “高端抗衰” 系列， 针对敏感肌人群推出 “温和修护” 系列，通过线上电商平台、线下专柜等多渠道销 售，上市一年后市场占有率显著提升。 22 【要求】根据上述资料，回答下列问题： （1） 该美妆品牌采用了哪些市场细分依据？请结合案例说明。 【答案】采用的市场细分依据包括： ① 人口变数：按年龄将消费者分为 18-25 岁年轻女性、35-50 岁中年女性，年龄 是人口变数的核心内容，且与护肤品需求密切相关； ② 行为变数：按消费者对产品的功能需求（基础护理、抗衰修复、温和修护）细分， 属于行为变数中的需求特征细分； ③ 心理变数：年轻女性注重性价比和颜值、中年女性对价格敏感度低，反映了不 同的消费心理和价值偏好，属于心理变数细分。 23 （2） 结合案例分析市场细分对企业营销的意义。 【答案】市场细分对企业营销的意义体现在： ① 发现市场机会：通过细分挖掘出敏感肌人群的成分安全需求等未被充分满足的 市场空白； ② 制定针对性策略：针对不同群体推出差异化产品系列，精准匹配需求，提升产 品竞争力； ③ 优化资源配置：集中资源打造不同产品系列，避免资源浪费，提高营销效率； ④ 提升市场占有率：覆盖不同需求的消费者群体，扩大市场覆盖面，最终实现市 场占有率的提升。 24 25 $