模块5 单元2 常见违反《产品质量法》的处罚（课件） - 《商贸法律法规》（凤凰教育出版社 第1版）同步精品课堂

同步精品课堂 单元2 常见违反《产品质量法》的处罚 模块5 产品质量法 《商贸法律法规》 （凤凰教育出版社第1版） ai 目录 01 学习目标 04 师生互动 02 教学引入 05 课堂练习 03 知识讲解 06 课堂小结 01 学习目标 01 学习目标 01 赔偿与纠纷 了解产品质量损害赔偿与 民事纠纷 02 常见处罚 了解并能概括常见违反《产品质量法》的处罚 张某冰箱问题 追责选择 张某在电器城购买的双开门冰箱存在制冷效果不佳的问题，包装上明确标注了技术客服电话和销售客服信息，便于用户联系解决。 张某的冰箱制冷不佳，是否属于“产品缺陷”？ 分析：不属于。冰箱制冷不佳仅影响使用性能，未危及人身 / 财产安全，属于 “产品瑕疵”，而非 “产品缺陷”，张某可向销售者主张退换货。 02 案例引入 （一）销售者需要赔偿的情形 产品不符合以说明、实物样品表明的质量状况的情形 不符合表明质量状况 03 产品不符合标注的质量标准的情形 不符合质量标准 02 产品不具备应有的使用性能且未事先说明的情形 不具备应有使用性能 01 销售过错致产品缺陷，造成人身/财产损害的情形 销售过错致产品缺陷 04 责任 认定 一、销售者、生产者损害赔偿及生产者免责条款 因产品缺陷造成人身 / 财产损害（除缺陷产品本身），生产者需赔偿 1.赔偿责任 （1）产品未投入流通 （2）投入流通时缺陷不存在 （3）投入流通时的技术水平无法发现缺陷 2.免责情形 （二）生产者的损害赔偿及免责条款 一、销售者、生产者损害赔偿及生产者免责条款 （三）产品缺陷的类型 设计缺陷 设计不当未考虑安全装置 02 04 03 01 标识缺陷 未清晰标注使用方法 / 警示 制造缺陷 生产加工未达设计精度 原材料缺陷 原材料不符合质量 / 安全标准 一、销售者、生产者损害赔偿及生产者免责条款 1.产品质量产生民事纠纷的解决途径： （1）协商 / 调解 （2）向仲裁机构申请仲裁（需有仲裁协议） （3）向人民法院起诉 2.诉讼时效：因缺陷致损的赔偿请求权， 诉讼时效为 2 年，最长保护期为 10 年 （一）民事纠纷的解决方法 二、因产品质量发生民事纠纷时的协商或调解办法 产品瑕疵 VS 产品缺陷 相近概念对比 维度 产品瑕疵 产品缺陷 核心特征 影响使用性能，无安全风险 存在危及人身 / 财产的不合理危险 责任类型 销售者的退换货责任 生产者 / 销售者的赔偿责任 （含人身损害） 法律依据 《产品质量法》销售者义务 《产品质量法》缺陷赔偿条款 背诵记忆 答案： 1. 产品未投入流通 2. 产品投入流通时缺陷不存在 3. 投入流通时的技术水平无法发现缺陷 记一记： 生产者的免责情形有哪些？ 讨论环节 小李购买的零食包装袋破损致食品变质， 食用后腹泻，应向谁追责？为什么？ 答案： 可向销售者（包装袋破损是销售环节保管不当）或生产者追责，二者承担连带责任；该情形属于“产品缺陷”（变质食品危及健康）。 1.（单选题）某厂家生产的保温杯投入流通时，行业普遍技术无法检测出其内胆渗漏隐患，消费者使用后漏水损坏物品，该厂家的责任状态是（ ） A. 需承担全部赔偿责任 B. 可免除赔偿责任 C. 仅承担部分赔偿责任 D. 由销售者承担责任 05 课堂练习 答案：B 解析：该情形符合 “投入流通时的技术水平无法发现缺陷” 的法定免责条件，厂家可免除赔偿责任（B 正确）；A、C 违背免责规则，D 仅在销售者过错时适用，本题无销售者过错情形。 2.（多选题）产品质量民事纠纷的解决途径包括（ ） A. 协商 B. 仲裁（有协议） C. 直接起诉 D. 行政调解 05 课堂练习 答案：ABCD 解析：产品质量民事纠纷可通过协商、调解、仲裁（需协议）、诉讼等途径解决，行政部门也可参与调解。 3.(多选题)下列情形中，属于 “产品缺陷” 的有（ ） A. 电暖器漏电致消费者烫伤 B. 羽绒服保暖性未达标注标准 C. 儿童玩具存在易脱落的细小零件（可能误吞） D. 手机续航时间短于宣传时长 05 课堂练习 答案：AC 解析：A（漏电致伤）、C（细小零件误吞风险）均属于 “危及人身安全的不合理危险”，符合产品缺陷定义；B（保暖性不达标）、D（续航短）仅影响使用性能，无安全风险，属于产品瑕疵。 （一）产品质量法律责任的概念 2.追责依据 （1）默示担保（符合法定质量要求） （2）明示担保（符合标注的质量标准） （3）产品存在缺陷 1.产品质量法律责任的概述 产品质量法律责任是指生产者、销售者违反《产品质量法》，需承担的行政责任、民事责任、刑事责任。 三、违反《产品质量法》的法律责任 产品质量的监督和检查（视频讲解） （二）生产 / 销售不合格产品的行政责任 生产 / 销售不符合安全标准的产品 责令停止生产 / 销售，没收产品，处货值金额等值以上 3 倍以下罚款；情节严重的，吊销执照； 以假充真、以次充好 销售失效 / 变质产品 责令停止生产 / 销售，没收产品，处货值金额 50% 以上 3 倍以下罚款； 责令停止销售，没收产品，处货值金额 2 倍以下罚款。 1 2 3 三、违反《产品质量法》的法律责任 （三）刑事责任适用情形 （1）生产 / 销售不符合安全标准的产品，造成严重后果：致人重伤 / 死亡 （2）以假充真、以次充好，销售金额较大：符合 “生产、销售伪劣产品罪” 典型情形 违反《产品质量法》，情节严重、构成犯罪的，需承担刑事责任 违反《产品质量法》 三、违反《产品质量法》的法律责任 （1）伪造产地 / 冒用厂名 责令改正，没收产品，处货值金额等值以下罚款 （2）拒绝产品质量监督检查 给予警告，责令改正；拒不改正的，责令停业整顿 （3）虚假产品质量认证 取消认证资格，处 5 万元以上 10 万元以下罚款 （四）常见其他行政责任： 三、违反《产品质量法》的法律责任 行政责任 vs 刑事责任 相近概念对比辨析 维度 行政责任 刑事责任 追责主体 市场监督管理部门 司法机关（法院 / 检察院） 处罚形式 罚款、没收产品、吊销执照 有期徒刑、罚金 适用条件 违反《产品质量法》行政规范 情节严重、构成犯罪 并非简单的“瑕疵”，而是指产品存在危及人身安全或财产安全的不合理危险 产品缺陷 自受害人知道或应当知道其权益受到侵害之日起算，期限为2年；确保了受害人的赔偿请求权得到有效行使 诉讼时效 关键词精准解释 教材内容 英德市某百货门市销售无熄火保护装置的燃气灶具。 市场监管部门应如何处理？ 答案与分析 答案： 责令停止销售，没收违法产品，处货值金额等值以上3倍以下罚款；有违法所得的，没收违法所得 教材案例分析 背诵记忆 记一记： 生产/销售不符合安全标准产品的行政责任有哪些？ 答案： 1. 责令停止生产 / 销售 2. 没收违法产品 3. 处货值金额等值以上 3 倍以下罚款 4. 情节严重的，吊销营业执照 讨论环节 某超市销售已过期的牛奶，总货值金额1千元， 市场监管部门应如何处罚？ 答案： 责令停止销售，没收过期牛奶，处货值金额2倍以下罚款（即不超过2千元） 1．（单选题）下列属于刑事责任适用情形的是（ ） A. 销售失效产品，货值1万元 B. 生产不符合安全标准的产品致3人重伤 C. 伪造产地，货值5000元 D. 拒绝监督检查 05 课堂练习 答案：B 解析：生产不符合安全标准的产品致多人重伤，情节严重，符合刑事责任的适用条件。 2.（判断题）消费者购买的洗衣机符合法定质量标准，但因安装空间不符要求退货，销售者需履行 “三包” 退货义务（ ） 05 课堂练习 答案：错误 解析：“三包” 责任仅针对产品本身质量问题，安装空间不符属于消费者自身使用场景问题，并非产品质量缺陷或瑕疵，销售者无需履行退货义务。 3.（多选题）监督部门查处产品质量违法时，可采取的调查措施有（ ） A. 查阅违法生产销售的票据 B. 查封存在缺陷的产品 C. 询问涉嫌违法的销售者 D. 直接冻结违法者的银行账户 05 课堂练习 答案：ABC 解析：监督部门无直接冻结银行账户的权限，该措施需通过司法机关执行。 4.(单选题)生产者伪造质量认证标志的，仅需没收违法所得即可，无需罚款。 （ ） 05 课堂练习 答案：错误 解析：伪造质量认证标志的，监督部门会没收违法所得，并处货值金额 1 倍以上 3 倍以下罚款。 5.（简答题）简述销售者进货检查验收制度的核心内容有哪些？ 05 课堂练习 答案：核心内容包括： ①查验产品的质量检验合格证明 ②查验产品的标识是否符合法定要求（如厂名、厂址、生产日期等） ③核对产品规格、型号与进货信息一致 解析：该制度是销售者把控进货质量的关键，确保销售的产品基本合格、信息完整。 06 课堂小结 同步精品课堂 谢谢大家！ 《商贸法律法规》 （凤凰教育出版社第1版） ai Lavf58.29.100 Bilibili VXCode Swarm Transcoder v0.6.7 $