2025年广东省中职英语一轮复习应用写作书信投诉信课件

　应用写作---书信 第2页，共16页 投诉信 投诉信是人们遇到一些不文明的现象或对所购买的商品品质差、售后服务不满意等情况下解决问题的一个方法。投诉的目的在于得到对方的帮助。在语言方面，要客观求实，把问题说清楚，有理有据。 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 第3页，共16页 一、经典回顾 (2016年真题) 【写作内容】　你是李明，你家附近的一家工厂经常排放浓烟，使你感到身体不适。请用英文写一封信给工厂老板 Mr. Johnson，表达你的不满，希望工厂能考虑周边居民的健康并采取改进措施。 【写作要求】　正文约40个英文单词，文中不可出现你自己的真实姓名、学校等信息。 【评分标准】　信息完整，语言规范，语篇连贯。 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 第4页，共16页 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Dear Mr. Johnson， Recently, I felt bad because of the thick smoke exhausted from your factory. I think you should take measures to stop it. Because it not only does harm to our environment, but also has a bad influence on people’s health. You should take the problem seriously. Yours， Li Ming 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 第5页，共16页 二、常用词汇 make a complaint 投诉　 complain about 投诉　 due to 归咎于　 pay attention to 注意 get this matter settled 解决这事 express one’s disappointment/dissatisfaction 表达某人的失望/不满 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 第6页，共16页 三、常用句型 ①常用开头句子： I’m writing the letter to complain about... 我写这封信是为了投诉…… I wish to express my dissatisfaction about... 我想表达对……的不满。 I’m sorry to point out the problem in the... 对不起我要指出……问题。 ②正文部分： It is a great pity that we found there is something wrong with... 很遗憾，我们发现……出问题了。 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 第7页，共16页 The reason for my dissatisfaction is that... 我不满的理由是…… Frankly speaking, if effective measures are not taken, it will lead to more serious problems. 坦诚地说，如果没有实施有效的措施的话，它将会导致更加严重的问题。 ③结束语： I do hope you could deal with this matter as soon as possible. 我真的希望你会尽快解决这件事情。 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 第8页，共16页 I hope you will give due attention to this matter. 希望对此事你能给予应有的重视。 I will appreciate it if my demand is met. 如果我的要求被满足，我会非常感激。 Thanks for your consideration. 感谢你的考虑。 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 第9页，共16页 四、黄金模板 Dear ×××， I am writing the letter to express my dissatisfaction about ________. The reason for my disappointment is that ________． I do hope you could deal with this matter as soon as possible. Yours， ××× 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 第10页，共16页 【写作内容】　假设你在网上购买了一款电子产品MP3 播放器，但收到货物后发现存在质量问题。请写一封投诉信给商家，说明情况并提出解决方案。 【写作要求】　正文约40个英文单词，文中不可出现自己真实的姓名、学校等信息。 【评分标准】　信息完整，语言规范，语篇连贯。 二、写作练习 一、仿写练习 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 第11页，共16页 Dear sir/madam， I am writing to express my dissatisfaction with ___________________ ___________________(我在你家网店买的MP3播放器). _____________ ___________________(播放器的外表脏了) and ____________________ (声音太小). I would like to either have the product replaced with a new one or get a full refund. Yours， Li Ming 二、写作练习 The appearance the MP3 player I bought from your online store of the player was dirty the volume was too small 一、仿写练习 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 【写作内容】　假设你是李华，你在一家餐厅用餐，但是服务与菜品都非常糟糕，请写一封投诉信给餐厅经理，阐述你的不满。 【写作要求】　正文约40个英文单词，不可出现自己真实的姓名、学校等信息。 【评分标准】　信息完整，语言规范，语篇连贯。 第12页，共16页 二、写作练习 一、仿写练习 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 第13页，共16页 ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Dear Manager， I am writing to express my extreme dissatisfaction with the dining experience in your restaurant yesterday. The dishes were very disappointing. The waiters there were slow to respond to our requests. I sincerely hope that you will take some measures to improve the quality of the service and the dishes. Yours sincerely, Li Hua 二、写作练习 一、仿写练习 方法指导 同步精练 第七章　应用写作 谢谢观看！ $