项目一 任务三 电子商务与物流的关系（课件）-《电子商务与物流》（高等教育出版社 第2版）同步精品课堂

任务三 电子商务与物流的关系 项目一 认识电子商务与物流的关系 同步精品课堂 《电子商务与物流》（高教版第二版） 1 contents 目录 学习目标 01 教学引入 02 知识讲授 03 师生互动 04 课堂练习 05 课堂小结 06 2 学习目标 熟悉电子商务对物流的影响 01 熟悉物流对电子商务的作用 02 培养学生积极、创新的工作态度和高度的责任心，树立正确的电子商务职业价值观 03 3 教学引入 京东集团2007年开始自建物流，2012年注册物流公司，2017年4月25日正式任务准备成立京东物流集团。目前，京东物流拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（达达）六大物流网络，截至2019年12月31日，京东物流在全国运营超过700个仓库，包含云仓面积在内，京东物流运营管理的仓储总面积约1690万平方米；已投入运营25座“亚洲一号”智能物流园区，形成了目前亚洲最大的智能仓群。京东物流自营配送服务覆盖了全国99%的人口，超90%自营订单可以在24小时内送达。 4 问题： 自建物流对京东集团发展有什么影响？ 5 视频引入 6 电子商务对物流的影响 第1节 PART 电子商务与物流的关系 7 电子商务环境下商店、银行等虚拟化、信息化，极大提升物流业地位并赋予重要机遇。 （一）电子商务促进物流业地位的提高 知识讲授 8 （二）对物流运作方式的影响 传统商务物流经过多环节层级配送，电子商务则实现配送中心直达客户，简化层次、节约时间。 知识讲授 9 物流技术含硬软两类及多环节技术，电子商务推动其融合 GIS、GPS 、EDI等现代技术。 知识讲授 （三）电子商务促进物流技术的进步 10 海尔零部件供应商送货时，外包装需贴含物料号、送货数量等信息及对应条码的海尔物流标准物料标签。海尔物流员工收货时扫描标签，可将信息实时传至 ERP 系统实现按单收货，系统还能依据采购订单自动筛选不符信息，避免人为干扰。 案例分享 11 （四）电子商务对物流人才提出了更高的要求 电子商务要求物流管理人员兼具较高物流管理水平与丰富电商知识，并能有机结合二者。 知识讲授 12 师生互动 当下的物流技术中融合了哪些现代技术？ GIS、GPS 、EDI 13 电子商务与物流关系紧密，前者对后者有重大影响，后者是前者的支点与正常运作的保障。 物流技术含硬技术（材料、机械等）和软技术（计划、管理等），电子商务推动其融合 GIS、GPS 等现代技术。 电子商务从提升物流业地位、简化物流运作层次、促进物流技术进步、提高物流人才要求四方面影响物流。 背诵记忆 单选题 1.电子商务环境下物流业的地位呈现怎样的变化？（ ） A. 下降 B. 显著提高 C. 保持不变 D. 不确定 【答案】B 【解析】电子商务将物流业提高到前所未有的高度，为其发展提供重要机遇，故地位显著提高。 课堂练习 15 单选题 2.电子商务对物流运作方式的影响不包括以下哪项？（ ） A. 简化运输层次 B. 节约流通时间 C. 增加中间环节 D. 拉近上下游企业关系 【答案】C 【解析】电子商务使物流配送直接由配送中心送达客户，简化层次、节约时间，而非增加中间环节。 课堂练习 16 单选题 3.以下哪项不属于电子商务推动融合的现代物流技术？（ ） A. GIS B. GPS C. EDI D. 传统仓储记录技术 【答案】D 【解析】电子商务推动物流技术融合 GIS、GPS、EDI 等现代技术，传统仓储记录技术不属于此类。 课堂练习 17 判断题 1.电子商务要求物流管理人员只须具备单一的物流管理技能即可满足工作需求（ ） 【答案】错误 【解析】电子商务要求物流管理人员兼具较高物流管理水平和丰富电子商务知识，并能有机结合二者，而非仅需单一技能。 课堂练习 18 第2节 PART 电子商务与物流的关系 物流是实现电子商务的保证 19 知识讲授 物流是电子商务的重要组成部分，离开了现代物流，电子商务过程就不完善。 20 生产是商品流通之本，需要供应、生产、回收、废弃物等各类物流活动支持，适用于传统的电商贸易。 （一）物流保证生产的顺利进行 知识讲授 21 （二）物流服务于商流 电子商务中顾客完成商品所有权交割后，需要物流送达商品服务，物流是商流的后续者与服务者。 知识讲授 22 （三） 物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证 电子商务为消费者提供便捷，优秀物流是其“以客户为中心”的最终保证，缺之则便捷归零。 知识讲授 23 业内人士称电商竞争关键在提升客户体验，京东商城布局大物流同时注重细节。除预约配送等服务外，其新增 “异常天气自动提示”，既靠强物流网络保及时配送，又优化 “最后一公里” 体验，以客户为先的态度值得电商企业借鉴。 案例分享 24 师生互动 物流以实现什么理念为根本保证？ “以客户为中心” 25 物流是电子商务的重要组成部分，是其正常运作的保障，缺少现代物流则电子商务过程不完善。 物流通过供应、生产、回收、废弃物四类物流活动，保障传统与电商贸易中生产的顺利进行 背诵记忆 物流是商流的后续者和服务者，也是电子商务实现 “以客户为中心” 理念的根本保证 单选题 1.生产过程中，原材料采购后的运输物流活动属于（ ） A. 生产物流 B. 供应物流 C. 回收物流 D. 废弃物物流 【答案】B 【解析】原料采购后将材料运输到位的物流活动为供应物流。 课堂练习 27 单选题 2.电子商务活动最终告终结的标志是（ ） A. 网络下单成功 B. 商品所有权交割 C. 商品和服务送达顾客手中 D. 支付完成 【答案】C 【解析】顾客完成商品所有权交割后，需商品和服务真正到达手中，电子商务活动才告终结。 课堂练习 28 单选题 3.电子商务实现 “以客户为中心” 理念的根本保证是（ ） A. 便捷的支付系统 B. 丰富的商品种类 C. 优秀的物流 D. 流畅的网络平台 【答案】C 【解析】优秀的物流是电子商务实现 “以客户为中心” 理念的最终保证，缺之则便捷性归零。 课堂练习 29 判断题 1.物流是电子商务的重要组成部分，缺少现代物流，电子商务过程依然能完整实现（ ） 【答案】错误 【解析】物流是电子商务的重要组成部分，离开了现代物流，电子商务过程就不完善，无法完整实现。 课堂练习 30 任务实施 ① 两人为一组，选出汇报人 ② 上网查找资料，了解京东物流 ③ 查找关于京东物流“亚洲一号”智能物流园区的资料 31 任务实施 ⑤ 根据小组协作情况，制作步骤一至步骤三的PPT报告。 ⑥各组派代表分享PPT,每组各派1名代表为其他组评分。 ④各组派代表分享PPT,每组各派1名代表为其他组评分。 32 企业资源计划(enterprise resource planning,ERP)是指利用计算机技术，把企业的物流、人员流、资金流、信息流统一起来进行管理，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，为企业决策层提供解决企业产品成本问题、提高作业效率及资金的运营情况等一系列运作问题，使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新的、行之有效的管理方法。ERP是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源进行规划，从而达到最佳资源组合，取得最佳效益的系统 企业资源计划(ERP) 拓展提升 33 课堂小结 1.电子商务与物流联系紧密，二者相互影响、互为支撑。 2.电子商务推动物流业地位提升、运作优化、技术进步并提高人才标准。 3.物流通过保障生产、服务商流、践行客户中心理念，助力电子商务实现。 34 课后作业 梳理本节课知识点 完成同步练习 预习下一节课的内容 35 感谢观看 同步精品课堂 36 Lavf58.20.100 Packed by Bilibili XCoder v2.0.2 $