项目一 任务二 体验网上购物（课件）-《电子商务与物流》（高等教育出版社 第2版）同步精品课堂

任务二 体验网上购物 项目一 认识电子商务与物流的关系 同步精品课堂 《电子商务与物流》（高教版第二版） 1 contents 目录 学习目标 01 教学引入 02 知识讲授 03 师生互动 04 课堂练习 05 课堂小结 06 2 学习目标 掌握网上购物的流程并熟悉淘宝购物平台 01 能说出不同的电子支付方式 02 培养学生积极、创新的工作态度和高度的责任心，树立正确的电子商务职业价值观 03 3 教学引入 随着电子商务的发展，很多人都喜欢在网上购物，在实体店买不到的商品很多都可以在网上买到，既为顾客节省了时间，又提供了方便。 网上购物简称网购，是指交易双方的洽谈、签订合约、支付等整个交易过程都通过互联网、Web和购物界面技术化的模式一并完成的新型购物方式，它是电子商务的重要组成部分。 4 实操： 准备在淘宝网上注册账号，跟着课程完成一次完整的购物流程。 5 视频引入 6 购物前期核心操作步骤 第1节 PART 体验网上购物 7 一、账户注册 知识讲授 首先，登录淘宝网，填写必需的资料 填写用户名时注意，已注册的会员名不能重复注册。用户名设置好后，设置登录密码 8 知识讲授 9 注册成功后，进入登录账号的页面，根据注册时填写的资料进行登录。成功登录后，就可以进行网上购物。 知识讲授 二、登录账号 10 知识讲授 11 进入淘宝网首页后，根据商品的名称或者店铺名称进行搜索，也可以根据网页左侧商品分类一栏进行浏览”。 知识讲授 三、搜索商品 12 知识讲授 13 输入搜索信息后，系统会显示所有符合的商品或者店铺，顾客可根据自己的需求进行选择并点击浏览。 知识讲授 四、浏览商品 14 输入搜索信息后，系统会显示所有符合的商品或者店铺，顾客可根据自己的需求进行选择并点击浏览。 知识讲授 15 当顾客浏览商品时，选取合心意的商品后，可以点击“立即购买”进行结算。 知识讲授 五、购买商品 16 知识讲授 17 若顾客同时需要购买其他商品，则可点击“加入购物车”，商品就会被逐一放入购物车。 知识讲授 18 知识讲授 19 购买成功后，全部商品以一张订单的形式出现，选择邮寄地址，并点击“提交订单”。 知识讲授 20 知识讲授 21 师生互动 购物平台会员名是否可以重复注册？ 不可以重复注册 22 淘宝网账户注册需注意已注册会员名不可重复，需填写用户名、设置登录密码等必需资料，注册后登录方可购物。 淘宝网购买多件商品时，需先点击 “加入购物车” 暂存商品，选完后进入信息确认页面，选择邮寄地址并提交订单。 淘宝网搜索商品有三种方式：按商品名称搜索、按店铺名称搜索、通过网页左侧商品分类栏浏览。 背诵记忆 单选题 1.注册淘宝网账户时，已注册的会员名能否重复注册？（ ） A. 可以 B. 不可以 C. 特殊情况可以 D. 需联系客服确认 【答案】B 【解析】注册淘宝网用户名时，已注册的会员名不能重复注册。 课堂练习 24 单选题 2.淘宝网用户登录时，不能使用以下哪种信息验证登录？（ ） A. 会员名 B. 邮箱 C. 手机号 D. 商品订单号 【答案】D 【解析】淘宝登录可使用会员名、邮箱或手机号，商品订单号不可用于登录验证。 课堂练习 25 单选题 3.若想在淘宝网同时购买多件商品，应先点击哪个按钮？（ ） A. 立即购买 B. 加入购物车 C. 提交订单 D. 确认收货 【答案】B 【解析】需同时购买多件商品时，应点击 “加入购物车” 暂存商品，选完后再进入结算页面。 课堂练习 26 判断题 1.在淘宝网搜索商品，只能通过输入商品名称的方式查找（ ） 【答案】错误 【解析】淘宝网搜索商品可通过商品名称、店铺名称搜索，也可通过网页左侧商品分类浏览查找，并非只有一种方式。 课堂练习 27 购物后期关键流程 体验网上购物 第2节 PART 28 知识讲授 六、付款结算 付款方式主要有以下几种： 支付宝账户余额支付 储蓄卡支付（网银付款） 信用卡支付 货到付款或刷卡 29 知识讲授 30 知识讲授 没有开通支付宝的顾客，还可以选择储蓄卡、信用卡、现金或消费卡付款 31 知识讲授 32 进入付款页面付款成功后，交易状态显示为“买家已付款”,顾客需要等待卖家发货。 知识讲授 七、查看交易状态 33 知识讲授 34 待卖家发货后，交易状态更改为“卖家已发货”。待买家收到货确认无误后，点击“确认收货”。 知识讲授 八、等待卖家发货 35 顾客若是使用支付宝支付，收到货物后还需要输入支付宝账户支付密码，点击“确定”,再次确认收货 知识讲授 九、支付宝确认收货 36 交易状态显示为“交易成功”,说明交易已完成 知识讲授 十、交易成功 37 师生互动 支付宝确认收货的步骤是什么？ 收到货物后还需要输入支付宝账户支付密码，点击“确定”,再次确认收货 38 淘宝网提交订单后有四种主要付款方式：支付宝账户余额支付、储蓄卡支付、信用卡支付、货到付款或刷卡，未开通支付宝可选储蓄卡等其他方式。 淘宝付款成功后交易状态为 “买家已付款”，卖家发货后变为 “卖家已发货”，买家收货确认无误后需点击 “确认收货” 背诵记忆 若用支付宝支付，买家确认收货时需输入支付宝账户支付密码，完成后交易状态显示 “交易成功”，代表交易完成 单选题 1.淘宝网提交订单后，主要的付款方式不包括以下哪种？（ ） A. 支付宝账户余额支付 B. 储蓄卡支付 C. 现金当面支付 D. 信用卡支付 【答案】C 【解析】淘宝网付款方式包括支付宝账户余额支付、储蓄卡支付、信用卡支付、货到付款或刷卡，现金当面支付不属于其线上付款方式。 课堂练习 40 单选题 2.付款成功后，淘宝网的交易状态会显示为（ ） A. 卖家已发货 B. 买家已付款 C. 交易成功 D. 待评价 【答案】B 【解析】付款成功后，交易状态显示为 “买家已付款”，需等待卖家发货。 课堂练习 41 单选题 3.使用支付宝支付的用户，收到货物后确认收货时需要输入什么密码？（ ） A. 淘宝登录密码 B. 支付宝支付密码 C. 银行卡取款密码 D. 无需输入密码 【答案】B 【解析】使用支付宝支付的顾客，收到货物后需输入支付宝账户支付密码，点击 “确定” 完成确认收货。 课堂练习 42 判断题 1.卖家发货后，淘宝网交易状态会更新为 “卖家已发货”，买家需确认收货后交易才能完成（ ） 【答案】正确 【解析】卖家发货后交易状态更新为 “卖家已发货”，买家收到货确认无误并点击 “确认收货”（支付宝支付需输入支付密码），交易状态才会变为 “交易成功”。 课堂练习 43 先完成淘宝账户、支付宝注册，下载阿里旺旺并开通网上银行，再在教师指导下实操网购。之后绘制网购流程图、记录问题与解决办法及物流情况，最后由教师点评总结并评分 任务实施 44 支付宝是淘宝网最初为解决网络交易安全问题开发的功能。该功能为首先使用的“第三方担保交易模式”，由买家将货款打到支付宝账户，由支付宝向卖家通知发货，买家收到商品确认后指令支付宝将货款发放给卖家，至此完成一笔网络交易。 余额宝是由第三方支付平台支付宝为个人用户打造的一项余额增值服务，通过余额宝，用户不仅能够得到收益，还能随时消费、支付和转出。 蚂蚁花呗是一款消费信贷产品，主要应用在天猫、淘宝上消费，用户购物时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验，后期根据要求进行还款 支付宝、余额宝和蚂蚁花呗 拓展提升 45 课堂小结 1.网上购物是交易全程网络化的新型购物方式，是电子商务的重要组成部分。 2.淘宝网购物需经历注册登录、搜索商品、付款结算等完整流程，含多种付款方式。 3.支付宝、余额宝、蚂蚁花呗为网购提供安全担保、余额增值、先消费后付款等服务。 46 课后作业 梳理本节课知识点 完成同步练习 预习下一节课的内容 47 感谢观看 同步精品课堂 48 Lavf58.20.100 Packed by Bilibili XCoder v2.0.2 $