项目二 任务二 电子商务物流作业系统的架构（练习）-《电子商务与物流》（高等教育出版社 第2版）同步精品课堂（解析版+原卷版）

《电子商务与物流》（高等教育出版社 第2版） 项目二 电商环境下的物流系统 任务二 电子商务物流作业系统的架构 一、单选题 1.电子商务的成功与否关键取决于（ ） A. 支付系统完善度 B. 物流系统运作效率 C. 购物平台界面 D. 商品价格优势 【答案】B 【解析】 “电子商务的成功与否取决于物流系统的运作效率”，物流是电子商务的重要支撑。 2.电子商务物流系统的核心构成不包括（ ） A. 物流作业系统 B. 物流信息系统 C. 生产加工系统 D. 人员与设施 【答案】C 【解析】电子商务物流系统由物流作业系统和物流信息系统组成，包含人员、设施等要素，生产加工系统不属于其核心构成。 3.以下哪项不属于电子商务物流系统的输入要素？（ ） A. 资金 B. 物资 C. 效益 D. 信息 【答案】C 【解析】物流系统输入要素包括人、财、物、信息，效益属于输出要素。 4.电子商务物流作业系统的核心作业不包含（ ） A. 仓储 B. 通信 C. 配送 D. 流通加工 【答案】B 【解析】物流作业系统核心作业包括运输、保管、搬运、包装、流通加工、配送等，通信属于信息系统范畴。 5.全球卫星导航系统（GNSS）在物流中的主要作用是（ ） A. 包装设计 B. 定位导航 C. 库存统计 D. 客户调研 【答案】B 【解析】GNSS 的核心功能是全球范围实时定位、导航，支持物流运输中的路线规划与监控。 6.电子商务物流系统的特点中，“注重物流与供应链其他环节整合” 指的是（ ） A. 功能集成化 B. 服务系统化 C. 组织网络化 D. 手段现代化 【答案】A 【解析】功能集成化的定义是 “将物流与供应链的其他环节进行集成”，符合题干描述。 7.物流系统流程自动化不包括以下哪项？（ ） A. 仓储自动化 B. 装卸自动化 C. 决策人工化 D. 配送路线优化 【答案】C 【解析】流程自动化包括仓储、装卸、配送路线优化等自动化作业，决策人工化不属于该范畴。 8.电子商务物流系统向下延伸的增值服务是（ ） A. 订单处理 B. 市场预测 C. 库存控制建议 D. 采购服务 【答案】C 【解析】物流系统向下延伸的增值服务包括库存控制策略建议、货款回收等，订单处理、市场预测、采购服务属于向上扩展服务。 9.传统物流系统的核心目标是（ ） A. 个性化服务 B. 最低物流成本 C. 绿色环保 D. 信息共享 【答案】B 【解析】传统物流系统目标是 “在及时、快捷、准确送货的前提下，使物流系统成本最低”。 10.电子商务物流系统由供给推动型变为需求拉动型，主要得益于（ ） A. 供应链信息化 B. 运输工具升级 C. 包装技术进步 D. 仓储设施完善 【答案】A 【解析】供应链整体信息化环境使物流系统由供给推动型变为需求拉动型，提高客户可得性。 11.以下哪项不属于电子商务物流系统的作用？（ ） A. 降低产品成本 B. 实现供应链一体化 C. 减少客户数量 D. 提高信息化能力 【答案】C 【解析】电子商务物流系统能减少物流环节、降低成本，提升客户服务，不会减少客户数量。 12.物流信息化的核心不包括（ ） A. 信息管理 B. 信息传送 C. 人工记账 D. 决策支持 【答案】C 【解析】物流信息化包括信息管理、传递及决策支持，人工记账不属于信息化核心。 13.电子商务物流系统的组织网络化主要是为应对（ ） A. 客户区域离散性 B. 运输成本上升 C. 包装需求多样 D. 加工工艺复杂 【答案】A 【解析】电子商务客户区域的离散性与不确定性，要求物流系统组织网络化以实现集中批量配送。 14.绿色物流系统中的 “共同配送” 主要目的是（ ） A. 提高配送速度 B. 降低配送成本 C. 增加配送环节 D. 减少配送品种 【答案】B 【解析】共同配送由中小型物流公司联合协作，核心目的是降低配送成本、提高效率。 15.电子商务物流系统的目标中，针对特定客户的定制化服务属于（ ） A. 基本服务 B. 增值服务 C. 基础服务 D. 核心服务 【答案】B 【解析】增值服务是超出基本服务范围的定制化服务，基本服务面向所有客户。 二、多选题 1.以下属于电子商务物流作业系统动态构成要素的有（ ） A. 所需位移的商品 B. 装卸搬运机械 C. 通信设施 D. 商品生产设备 【答案】ABC 【解析】电子商务物流作业系统的动态要素包括所需位移的商品、装卸搬运机械、通信设施等，商品生产设备属于生产环节设备，并非物流作业系统要素，故 D 项错误。 2.电子商务物流作业系统的核心特征包括（ ） A. 系统封闭性 B. 物流节点信息化管理 C. 信息流引导整合 D. 规模优势不明显 【答案】BC 【解析】电子商务物流作业系统的特征包括无限开放性、物流节点信息化管理、信息流引导整合、明显规模优势，A 项 “封闭性” 和 D 项 “规模优势不明显” 与文档相悖，故错误。 3.电商仓储与分拨中心的核心任务有（ ） A. 订单分拣包装 B. 存货清单管理 C. 商品生产加工 D. 存货补给监测 【答案】ABD 【解析】电商仓储与分拨中心的核心任务是分拣包装、存货清单管理及存货补给监测，不涉及商品生产加工，故 C 项错误。 4.× 尚网配送外包的具体形式包括（ ） A. 干线运输 + 落地配 B. 全程快递企业配送 C. 自营干线运输 D. 自营落地配 【答案】AB 【解析】× 尚网配送主要采取外包形式，具体为干线运输 + 落地配、全程快递企业配送，C、D 项均为自营模式，与内容不符，故错误。 5.电商仓储中心收货环节的关键注意事项包括（ ） A. 外箱破损无需开箱检查 B. 贵重物品需开箱核实实物 C. 样品与主货品分开存放 D. 收货登记表信息无须与实物一致 【答案】BC 【解析】收货环节需注意外箱破损需开箱检查、贵重物品开箱核实、样品与主货品分开存放、收货登记表信息与实物一致，A、D 项表述错误，故排除。 6.电商仓储上下架作业中，下架流程的关键操作有（ ） A. 领取作业任务（流转单） B. 准备设备工具 C. 按库位下架装箱 D. 直接丢弃差异商品 【答案】ABC 【解析】下架流程关键操作包括领取任务、准备设备、按库位下架装箱，发现差异需通过系统查询处理，不可直接丢弃商品，D 项错误。 7.拣货作业的核心操作环节有（ ） A. 点数核对 B. 同款同色同码分拣 C. 扫描确认信息 D. 自主调整商品价格 【答案】ABC 【解析】拣货作业核心环节包括点数核对、同款同色同码分拣、扫描确认，自主调整商品价格不属于拣货作业范畴，D 项错误。 8.库管质量检测的核心要求包括（ ） A. 残缺商品直接入库 B. 扫描核对商品与系统信息 C. 标注次品产生原因 D. 二次操作商品提供明细 【答案】BCD 【解析】库管质量检测要求残缺商品做次品处理、扫描核对信息、标注次品原因、二次操作商品提供明细，A 项 “直接入库” 不符合要求，故错误。 9.× 尚仓储中心客服的服务内容包括（ ） A. 催发货办理 B. 退货办理 C. 商品生产计划制定 D. 密码重置服务 【答案】ABD 【解析】× 尚仓储中心客服负责催发货、退货、密码重置等服务，商品生产计划制定属于生产部门职责，C 项错误。 10.电子商务中商流与物流分离的优势有（ ） A. 加剧市内交通拥堵 B. 提高物流活动生产率 C. 降低物流成本 D. 降低运输设备利用率 【答案】BC 【解析】商流与物流分离后，可缓和交通拥堵、提高物流生产率、降低物流成本、提高运输设备利用率，A、D 项与描述相悖，故错误。 三、判断题 1.电子商务活动完成的标志是商品所有权交割（商流完成）。（ ） 【答案】错误 【解析】电子商务活动完成的标志是商品和服务真正转移到消费者手中，而非仅商流完成。 2.电子商务物流作业系统的信息流在物流过程中起引导和整合作用。（ ） 【答案】正确 【解析】信息流在电子商务物流过程中起到引导和整合作用，是系统重要特征。 3.× 尚网仓储货物周转率低，因此需要大量货架存放。（ ） 【答案】错误 【解析】× 尚网线上商品持续时间短，仓储货物周转率非常高，因此底楼基本无大量货架。 4.电商仓储中心的通过型商品需在仓库长期停留后再发货。（ ） 【答案】错误 【解析】通过型商品是指不在仓库中停留而直接发货的商品，无需长期存放。 5.× 尚网收货组每人每天的工作量约为 1000 件。（ ） 【答案】正确 【解析】× 尚网收货组以每人每天 1000 件工作量计。 6.拣货作业中，原箱装货允许两箱并一箱以提高效率。（ ） 【答案】错误 【解析】拣货作业中原箱装货尽量不要两箱并一箱，以免查询箱数出现问题。 7.库管负责仓库日常管理，包括货物和设施设备管理。（ ） 【答案】正确 【解析】库管主要负责仓库日常管理，包括对货物和设施设备的管理，质量检测是其重要工作。 8.× 尚网的客服中心仅处理退货相关问题。（ ） 【答案】错误 【解析】× 尚网客服中心负责催发货、下单、现金券发放、退货等多种问题，并非仅处理退货。 9.商流与物流分离后，配送中心适合设在都市繁华地区。（ ） 【答案】错误 【解析】商流与物流分离后，批发站设在繁华地区，配送中心适合设在郊外，便于规模化作业。 10.电子商务物流作业系统的规模优势是其重要特征之一。（ ） 【答案】正确 【解析】明显的规模优势是电子商务物流作业系统的核心特征之一。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《电子商务与物流》（高等教育出版社 第2版） 项目二 电商环境下的物流系统 任务二 电子商务物流作业系统的架构 一、单选题 1.电子商务的成功与否关键取决于（ ） A. 支付系统完善度 B. 物流系统运作效率 C. 购物平台界面 D. 商品价格优势 2.电子商务物流系统的核心构成不包括（ ） A. 物流作业系统 B. 物流信息系统 C. 生产加工系统 D. 人员与设施 3.以下哪项不属于电子商务物流系统的输入要素？（ ） A. 资金 B. 物资 C. 效益 D. 信息 4.电子商务物流作业系统的核心作业不包含（ ） A. 仓储 B. 通信 C. 配送 D. 流通加工 5.全球卫星导航系统（GNSS）在物流中的主要作用是（ ） A. 包装设计 B. 定位导航 C. 库存统计 D. 客户调研 6.电子商务物流系统的特点中，“注重物流与供应链其他环节整合” 指的是（ ） A. 功能集成化 B. 服务系统化 C. 组织网络化 D. 手段现代化 7.物流系统流程自动化不包括以下哪项？（ ） A. 仓储自动化 B. 装卸自动化 C. 决策人工化 D. 配送路线优化 8.电子商务物流系统向下延伸的增值服务是（ ） A. 订单处理 B. 市场预测 C. 库存控制建议 D. 采购服务 9.传统物流系统的核心目标是（ ） A. 个性化服务 B. 最低物流成本 C. 绿色环保 D. 信息共享 10.电子商务物流系统由供给推动型变为需求拉动型，主要得益于（ ） A. 供应链信息化 B. 运输工具升级 C. 包装技术进步 D. 仓储设施完善 11.以下哪项不属于电子商务物流系统的作用？（ ） A. 降低产品成本 B. 实现供应链一体化 C. 减少客户数量 D. 提高信息化能力 12.物流信息化的核心不包括（ ） A. 信息管理 B. 信息传送 C. 人工记账 D. 决策支持 13.电子商务物流系统的组织网络化主要是为应对（ ） A. 客户区域离散性 B. 运输成本上升 C. 包装需求多样 D. 加工工艺复杂 14.绿色物流系统中的 “共同配送” 主要目的是（ ） A. 提高配送速度 B. 降低配送成本 C. 增加配送环节 D. 减少配送品种 15.电子商务物流系统的目标中，针对特定客户的定制化服务属于（ ） A. 基本服务 B. 增值服务 C. 基础服务 D. 核心服务 二、多选题 1.以下属于电子商务物流作业系统动态构成要素的有（ ） A. 所需位移的商品 B. 装卸搬运机械 C. 通信设施 D. 商品生产设备 2.电子商务物流作业系统的核心特征包括（ ） A. 系统封闭性 B. 物流节点信息化管理 C. 信息流引导整合 D. 规模优势不明显 3.电商仓储与分拨中心的核心任务有（ ） A. 订单分拣包装 B. 存货清单管理 C. 商品生产加工 D. 存货补给监测 4.× 尚网配送外包的具体形式包括（ ） A. 干线运输 + 落地配 B. 全程快递企业配送 C. 自营干线运输 D. 自营落地配 5.电商仓储中心收货环节的关键注意事项包括（ ） A. 外箱破损无需开箱检查 B. 贵重物品需开箱核实实物 C. 样品与主货品分开存放 D. 收货登记表信息无须与实物一致 6.电商仓储上下架作业中，下架流程的关键操作有（ ） A. 领取作业任务（流转单） B. 准备设备工具 C. 按库位下架装箱 D. 直接丢弃差异商品 7.拣货作业的核心操作环节有（ ） A. 点数核对 B. 同款同色同码分拣 C. 扫描确认信息 D. 自主调整商品价格 8.库管质量检测的核心要求包括（ ） A. 残缺商品直接入库 B. 扫描核对商品与系统信息 C. 标注次品产生原因 D. 二次操作商品提供明细 9.× 尚仓储中心客服的服务内容包括（ ） A. 催发货办理 B. 退货办理 C. 商品生产计划制定 D. 密码重置服务 10.电子商务中商流与物流分离的优势有（ ） A. 加剧市内交通拥堵 B. 提高物流活动生产率 C. 降低物流成本 D. 降低运输设备利用率 三、判断题 1.电子商务活动完成的标志是商品所有权交割（商流完成）。（ ） 2.电子商务物流作业系统的信息流在物流过程中起引导和整合作用。（ ） 3.× 尚网仓储货物周转率低，因此需要大量货架存放。（ ） 4.电商仓储中心的通过型商品需在仓库长期停留后再发货。（ ） 5.× 尚网收货组每人每天的工作量约为 1000 件。（ ） 6.拣货作业中，原箱装货允许两箱并一箱以提高效率。（ ） 7.库管负责仓库日常管理，包括货物和设施设备管理。（ ） 8.× 尚网的客服中心仅处理退货相关问题。（ ） 9.商流与物流分离后，配送中心适合设在都市繁华地区。（ ） 10.电子商务物流作业系统的规模优势是其重要特征之一。（ ） 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