【文秘类(专业课)】2024年河南省一般高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试试题卷（含答案）

河南省2024年一般高等学校对口招收中等职业学校毕业生考试 文秘类专业课试题卷 考生留意：全部答案都要写在答题卡上，答在试题卷上无效 一、选择题（应用文写作基础1-20；公共关系基础21-40。每小题2分，共80分。每小题中 只有一个选项是正确的，请将正确选项涂在答题卡上） 1.指责不良现象和揭露丑恶行为，体现应用文的作用是（ ） A. 指导规范作用 B.宣扬教化作用 C.交际联系作用 D.凭证资料作用 2.在应用文的要素中，被称为“血肉”的要素是（ ） A. 主题 B.材料 C.结构 D.语言 3.《关于×××等同志任免的通知》属于（ ） A. 转发性通知 B.发布性通知 C.任免性通知 D.事务性通知 4.某学校要在学生中开展青年志愿者服务活动，应当运用的文种是（ ） A. 表彰通报 B.指责通报 C.状况通报 D.公告 5.下列文种中，必需在事前行文的文种是（ ） A. 请示 B.批复 C.答复函 D.会议纪要 6.通常，意向书的结构一般不包括（ ） A.标题 B.上款 C.正文 D.落款 7.消息《郑开城际铁路今日通车》属于（ ） A.动态消息 B.阅历消息 C.综合消息 D.评述性消息 8.广播稿最基本的特点是（ ） A.速度快 B.范围广 C.可听性强 D.真实性 9.演讲稿中演讲内容的核心所在是（ ） A.开场白 B.主体 C.高潮 D.结尾 10.意向书中一般不随意运用的词语是（ ） A.必需 B.暂定 C.协商 D.约定 11.下列不属于事务性应用文的文种是（ ） A.证明信 B.倡议书 C.报告 D.总结 12.下列在正文结束后要写祝颂语的文种是（ ） A.建议书 B.申请书 C.倡议书 D.感谢信 13.下列不属于经济合同结构形式要素的是（ ） A.标题 B.正文 C.祝颂语 D.附则 14.“庆贺郑焦城际铁路试运营”所用的祝词种类是（ ） A.节日祝词 B.事业祝词 C.寿诞祝词 D.祝酒词 15.关于礼仪应用文，下列表述错误的一项是（ ） A.格式固定 B.表达情感 C.语言文静 D.描述细微环节 16.关于申请书，下列表述错误的一项是（ ） A.个人或团体都可以运用 B.必需有称呼语 C.在正文结束后必需写祝颂语 D.落款肯定要写明日期 17.根据先“总”后“分”或先“分”后“总”支配结构的形式是（ ） A.并列式 B.递进式 C.时序式 D.总分式 18.广告《××喉宝，入口见效》标题的种类是（ ） A.干脆性标题 B.间接性标题 C.复合性标题 D.公文式标题 19.订立经济合同条款的前提是（ ） A.数量 B.价款 C.违约责任 D.标的 120.关于欢迎词、欢送词，下列表述错误的一项是（ ） A.两者行文格式基本相同 B.两者的称谓都有专称与泛称两种 C.正文都是欢迎词、欢送词的主体部分 D.欢迎词有祝语，欢送词无祝语 21.当人们说“某组织的公共关系开展得很好”时，通常指的是（ ） A.公共关系状态 B.公共关系活动 C.公共关系意识 D.公共关系过程 22.对公共关系是“古老的思想，新兴的学科”这句话，理解正确的一项是（ ） A.公共关系历史悠久，但作为系统性的科学理论产生较早 B.公共关系历史短暂，但作为系统性的科学理论产生较早 C.公共关系历史悠久，但作为一门学科产生较晚 D.公共关系历史短暂，但作为新兴的学科产生较晚 23.“河南省关切下一代工作委员会”组织属于的类型是（ ） A.经济性组织 B.政治性组织 C.公益性组织 D.综合性组织 24.某物业公司征收物业管理费，业主拒绝缴纳。业主属于的公众类型是（ ） A.次要公众 B.顺意公众 C.逆意公众 D.边缘公众 25.下列属于公共关系微观调查内容的是（ ） A.政治形势 B.经济形势 C.文化时尚 D.规章规定 26.广播的局限性主要表现在（ ） A.稍纵即逝，不便保存 B.制作成本昂贵 C.机动性差 D.普及率低 27.某企业家说：“我们每天都要测量顾客的体温。”对这句话理解正确的一项是（ ） A.反映了该企业对公众（顾客）信息的重视程度 B.这些信息属于内部公众信息 C.说明企业家重视顾客的身体状况 D.表明企业家要懂一定的医术 28.许多企业创作了厂歌、店歌，这一举措主要是为了（ ） A.培育员工形成良好的价值观念 B.满意职工的物质需求 C.创建良好的工作环境 D.企业吸引顾客的眼球 29.关于知名度和美誉度，下列表述正确的一项是（ ） A.都是树立组织良好社会形象的手段 B.知名度是指获得公众接纳和信任的程度 C.知名度侧重于“质”的分析与评价 D.美誉度侧重于“量”的分析与评价 30.三全速冻食品公司与思念速冻食品公司之间的关系属于（ ） A.竞争对手关系 B.媒介关系 C.主管部门关系 D.顾客关系 31.关于“魅力效应”，下列理解正确的一项是（ ） A.仪表整齐的人容易得到别人的敬重 B.人的外表容貌具有肯定的欺瞒性 C.风度举止对人的影响很小 D.人的仪表要随意、邋遢 32.关于老乡会这一组织类型，下列表述不正确的一项是（ ） A.团体关系 B.属于非正式团体 C.成员自愿性参与 D.以组织纪律为手段 33.下面不属于重大危机的一项是（ ） A.劳资纠纷 B.交通事故 C.商业危机 D.售后服务差 34.“远离毒品，明哲保身”属于公共关系广告中的（ ） A.公益广告 B.观念广告 C.品牌广告 D.响应广告 35.下列不属于公共关系广告心理效益的是（ ） A.认知效益 B.看法效益 C.行为效益 D.社会效益 36.某企业向当地残疾人康复中心捐款10万元。这种公关活动的类型是（ ） A.记者款待会 B.开幕典礼 C.展览会 D.赞助 37.组织与投资者之间的关系是（ ） A.股东关系 B.员工关系 C.团体关系 D.顾客关系 38.演讲在传播类型中属于（ ） A.小组传播 B.公共传播 C.组织传播 D.人际传播 39.下列不属于公共关系工作“四步工作法”的一项是（ ） A.调查分析 B.制定支配 C.实施传播 D.成本核算 40.在肯定条件下，其观点看法不受组织影响，也对组织不产生作用的公众属于（ ） A.非公众 B.潜在公众 C.知晓公众 D.行动公众 应用文写作基础（60分） 二、推断题（每小题1分，共10分。在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“×”） 41.应用文适用范围广，运用频率高。 42.通知也可以运用于不相隶属机关之间。 43.状况通报可采纳夹叙夹议的写法。 44.批复的标题一般不用完全式。 45.“本台消息”被称为报纸消息的电头。 46.广播稿不是指一种体裁的名称。 47.凡是真实的事情都可以写成消息。 48.简报不公开发行，只限于内部沟通。 49.举荐信一般是第三者写的，也有自荐的。 50.支配的拟定必需具有前瞻性。 三、名词说明题（每小题6分，共18分） 51. 总结 52.录音报道 53.慰问信 四、简答题（每小题4分，共12分） 54.简述调查报告的主要特点。 55.简述说明书的主要特点。 56.简述应用文主题的主要特点。 五、综合题（每小题10分，共20分） 57.下面这份函有多处错误，请指正：商务部关于出国人员的函 ××省人民政府： 中国××品进出口总公司定于9月底派一贸易小组赴澳大利亚进行推销和调研活动。拟请 你省××品进出口公司派一人参与。犹如意，请将经你省审批的出国人员的批件寄公司。 ×××年×月×日 总公司（公章） 58.××市××职校文秘专业的2024级学生刘××因主动要求进步，校党支部将他作为学生 党员的培育对象，要刘××读初中时的班主任出具证明。请你代拟定一封证明信，向××党支 部证明刘××初中时的优良表现。 公共关系基础（60分） 六、推断题（每小题1分，共10分。在答题卡的括号内正确的打“√”，错误的打“√”） 59. 民间所谓的哥们儿关系就是公共关系。 60.宏观调查是对社会大环境的调查。 61.公共关系工作调查主要围绕组织和公众两个要素进行。 62.公众是指社会上的大多数人。 63.谋划媒介事务又称“制造新闻”。 64.组织的整体形象是一种有形资产。 65.组织内部员工通常包括决策人员、一般管理人员和基层职工三个层次。 66.同学会属于正式团体。 67.制造新闻比一般新闻的作用更大些。 68.危机管理包括危机预料和危机管理两个方面。 七、名词说明题（每小题4分，共16分） 69. 资料分析法 70. 公共关系策划 71. 响应广告 72. 组织形象 八、简答题（每小题5分，共20分） 73. 简述主要大众传播媒介的种类。 74. 简述公众的基本特征。 75. 简述重大危机的特征。 76. 简述公关人员的形象特征。 九、综合题（14分） 77.运用学过的调查方法，请你围绕目前中职生课外阅读状况，设计一份调查问卷。 参考答案（非官方答案，仅供参考） 1、 选择题 1. A 2. B 3. C 4. C 5. A 6. C 7. A 8. C 9. B 10. A 11. C 12. D 13. C 14. B 15. D 16. C 17. D 18. A 19. D 20. D 21. A 22. C 23. C 24. C 25. D 26. A 27. A 28. A 29. A 30. A 31. A 32. D 33. D 34. A 35. D 36. D 37. A 38. D 39. D 40. A 2、 推断题 41. √ 42. √ 43. √ 44. √ 45. × 46. √ 47. × 48. √ 49. √ 50. √ 3、 名词说明题 52. 总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析研究，做出带有规律性 的结论的一种文体。它通常包含对过去一段时间内的活动或项目的全面回顾，对成绩和问题 的客观评价，以及对未来工作的规划和建议。 53. 录音报道是一种广播新闻体裁，它运用新闻现场或后期的录音素材，结合记者的口头解 说，向听众报道新闻事实。这种报道形式能够生动地再现新闻现场的氛围和细节，增强报道 的真实感和感染力。 54. 慰问信是一种表达关怀、问候和慰问的信函。它通常由单位或集体向个人，或者个人向 他人发出，用于在对方遇到困难、挫折或节日、纪念日等特定时刻，表达关切、问候和祝福 之情。慰问信的语言通常温暖、真挚，能够给予对方精神上的支持和鼓舞。 4、 简答题 54. 调查报告的主要特点包括： （1）针对性：调查报告通常针对某一特定的问题或现象进行深入的研究和分析，具有明确的 目的性和针对性。 （2）真实性：调查报告必须基于真实、可靠的数据和事实进行撰写，确保所反映的情况和问 题真实可信。 （3）典型性：调查报告在选取调查对象和样本时，通常会选择具有代表性的案例和数据进行 研究，以便更好地揭示问题的本质和规律。 （4）系统性：调查报告在撰写过程中，需要对调查所得的数据和事实进行系统的整理和分析， 形成完整、连贯的论述体系。 55. 说明书的主要特点包括： （1）实用性：说明书的主要目的是向用户或读者介绍产品的使用方法、性能特点、注意事项 等实用信息，帮助用户更好地使用和维护产品。 （2）准确性：说明书中的信息必须准确无误，避免给用户带来误解或操作上的困难。 （3）条理性：说明书的内容需要按照一定的逻辑顺序进行编排，以便用户能够清晰地了解产 品的各个方面。 （4）简明性：说明书的语言应该简明扼要，避免使用过于复杂或专业的术语，以便用户能够 轻松理解。 56. 应用文主题的主要特点包括： （1）明确性：应用文的主题必须明确、具体，能够清晰地反映出文章的中心思想和主要内容。 （2）针对性：应用文的主题通常针对某一特定的读者群体或问题，具有明确的针对性和目的 性。 （3）单一性：应用文的主题应该单一、集中，避免涉及过多无关的内容或话题，以便读者能 够更容易地理解和接受文章的主旨。 （4）客观性：应用文的主题应该基于客观的事实和数据进行分析和论述，避免主观臆断或偏 见的影响。 五、综合题 57. 以下是该函中的错误及指正： 标题错误：应将“商务部关于出国人员的函”修改为“商务部关于请求××省派遣人员参与澳 大利亚推销和调研活动的函”，因为标题应准确反映函件的内容和目的。 主送机关不明确：虽然提到了“××省人民政府”，但更具体的主送机关应该是“××省商务 厅（或相关外贸管理部门）”，因为涉及外贸活动，通常与商务部门对接。 内容不完整：函中未明确说明贸易小组的具体信息，如成员构成、访问目的、时间等，应补 充完整以便对方了解。 请求事项表述不清：应将“拟请你省××品进出口公司派一人参与。犹如意，请将经你省审批 的出国人员的批件寄公司。”修改为“现特请求你省××品进出口公司选派一名合适人员参与 此次活动，并请贵省相关部门协助办理出国审批手续，将审批后的批件寄至我公司。”，这 样表述更加清晰、礼貌。 落款格式错误：落款应将日期和公章的位置互换，即先写日期，再盖公章。 修改后的函件如下： 商务部关于请求××省派遣人员参与澳大利亚推销和调研活动的函 ××省商务厅（或相关外贸管理部门）： 中国××品进出口总公司定于9月底派出一支由多名经验丰富的业务人员组成的贸易小组 赴澳大利亚进行为期一周的推销和市场调研活动。此次活动旨在拓展我公司产品在澳大利亚 的市场份额，并深入了解当地市场需求和竞争态势。 现特请求你省××品进出口公司选派一名熟悉外贸业务、具有良好英语沟通能力的人员参 与此次活动，并请贵省相关部门协助办理出国审批手续，将审批后的批件寄至我公司。 感谢贵省对我公司工作的支持和配合，期待此次合作能够取得圆满成功。 此致 敬礼！ 商务部 ×××年×月×日 （总公司公章） 58. 证明信如下： 证明信 ××党支部： 兹有我校2024级文秘专业学生刘××，在初中阶段就读于我校（原校名），在校期间表现优 秀，思想进步，学习刻苦，成绩优异，尊敬师长，团结同学，积极参与学校各项活动，并多 次获得表彰。 刘××同学具有较强的组织能力和团队合作精神，曾担任班级干部，工作认真负责，深受师生 好评。他/她性格开朗，乐于助人，具有良好的道德品质和社会责任感。 鉴于刘××同学在初中阶段的优良表现，我校党支部认为他/她具备成为学生党员的培养对象的基本条件。特此证明。 此致 敬礼！ ××市××职校（初中部） （学校公章） ××××年××月××日 六、推断题 59. 错误（√改为×）。民间所谓的哥们儿关系是基于个人情感、友情等建立的私人关系，而 公共关系是社会组织与公众之间建立的一种社会关系，两者有本质区别。 60. 正确（√）。宏观调查通常涉及社会、经济、政治、文化等大环境，旨在了解组织所处的 整体背景。 61. 正确（√）。公共关系工作的核心就是处理组织与公众之间的关系，因此调查主要围绕这 两个要素进行。 62. 错误（√改为×）。公众并非指社会上的大多数人，而是指与特定组织具有利益关系或潜 在利益关系的个人、群体或组织的总和。 63. 正确（√）。谋划媒介事务通常指通过精心策划和安排，利用媒体资源来制造新闻事件， 以达到特定的传播效果。 64. 错误（√改为×）。组织的整体形象是一种无形资产，它体现了组织的信誉、声誉和品牌 价值等，虽然无法直接量化，但对组织的发展具有重要影响。 65. 正确（√）。组织内部员工通常包括决策层、管理层和执行层三个层次，分别对应决策人 员、一般管理人员和基层职工。 66. 错误（√改为×）。同学会通常属于非正式团体，它是由具有共同经历或情感联系的人们 自发组织的团体。 67. 正确（√）。制造新闻往往具有更强的针对性和传播效果，因为它能够引起公众的广泛关 注和讨论，从而达到特定的公关目的。 68. 错误（√改为×）。危机管理包括危机预防、危机应对和危机恢复三个阶段，而不仅仅是 危机预料和危机管理两个方面。 七、名词说明题 69. 资料分析法是指通过对收集到的各种资料（如文献、数据、图表等）进行整理、分类、 分析和归纳，以揭示事物的本质和规律的方法。 70. 公共关系策划是指社会组织为了塑造良好的组织形象，实现特定的公关目标，而根据公 共关系调查的结果，运用科学的策划原理和策划技巧，对公关活动进行整体构思和具体设计 的过程。 71. 响应广告是指针对某一特定事件或现象，为了表达某种态度、立场或情感而制作的广告。 它通常具有针对性强、时效性强、传播效果好的特点。 72. 组织形象是指社会公众对组织所持有的整体印象和综合评价，是组织在长期的经营活动 中形成的独特风格和特征。它体现了组织的价值观、文化理念、管理水平和服务质量等方面 的综合表现。 八、简答题 73. 主要大众传播媒介的种类包括： 报纸：以文字为主要传播手段，具有信息量大、传播速度快、便于保存和查阅等特点。 广播：以声音为主要传播手段，具有传播速度快、覆盖面广、受众广泛等特点。 电视：以图像和声音为主要传播手段，具有直观性强、感染力强、信息量大等特点。 互联网：集文字、图像、声音等多种传播手段于一体，具有交互性强、传播速度快、信息量 大、覆盖面广等特点。 公众的基本特征包括： 整体性：公众是由多个个体组成的整体，具有共同的特征和利益诉求。 相关性：公众与组织之间存在某种利益关系或潜在利益关系。 多样性：公众具有不同的背景、经历和价值观，因此具有多样性。 变化性：公众的成员、结构和利益诉求等都会随着时间的推移而发生变化。 重大危机的特征包括： 突发性：重大危机往往突然发生，难以预测和防范。 严重性：重大危机对组织、社会甚至国家造成严重的损失和影响。 紧迫性：重大危机需要迅速采取措施进行应对和处理。 广泛性：重大危机的影响范围广泛，涉及多个领域和层面。 不确定性：重大危机的发生、发展和影响都具有不确定性，难以准确预测和把握。 公关人员的形象特征包括： 仪表端庄：公关人员应具备良好的仪表和形象，给人以专业、可信赖的印象。 言辞得体：公关人员应善于言辞表达，能够清晰、准确地传达信息，同时注重礼貌和尊重。 态度热情：公关人员应热情、友好地对待每一位公众，展现出良好的服务态度和亲和力。 专业素养：公关人员应具备丰富的专业知识和实践经验，能够熟练地处理各种公关事务和问 题。 沟通能力：公关人员应具备良好的沟通能力，能够与他人建立有效的沟通渠道和关系。 九、综合题 77. 调查问卷设计： 关于中职生课外阅读状况的调查问卷 1、 基本信息 你的性别是？（ ） A. 男 B. 女 你所在的年级是？（ ） A. 一年级 B. 二年级 C. 三年级 二、阅读习惯 3. 你每周用于课外阅读的时间大约是多少？（ ） A. 少于1小时 B. 1-3小时 C. 3-5小时 D. 5小时以上 4. 你通常在哪里进行课外阅读？（ ）（可多选） A. 图书馆 B. 教室 C. 宿舍 D. 家中 E. 其他 5. 你更倾向于阅读哪种类型的书籍？（ ）（可多选） A. 文学类 B. 科普类 C. 专业类 D. 娱乐类 E. 其他 三、阅读动机与效果 6. 你进行课外阅读的主要动机是什么？（ ）（可多选） A. 提高学习成绩 B. 扩大知识面 C. 放松娱乐 D. 兴趣爱好 E. 其他 7. 你认为课外阅读对你的学习和生活有哪些帮助？（ ）（可多选） A. 提高阅读理解能力 B. 增强语言表达能力 C. 拓宽视野 D. 培养兴趣爱好 E. 其他 8. 你是否因为课外阅读而影响了其他学习或活动的时间？（ ） A. 经常 B. 偶尔 C. 从不 四、阅读资源与建议 9. 你对学校提供的课外阅读资源是否满意？（ ） A. 非常满意 B. 比较满意 C. 一般 D. 不满意 10. 你对学校课外阅读资源的建设有哪些建议或意见？（请简要回答） 五、其他 11. 你还有其他关于课外阅读的看法或建议吗？（请简要回答） 填写说明：请在符合你情况的选项前打“√”，对于需要填写的部分，请认真填写。此问卷旨在了解中职生的课外阅读状况，以便更好地提供阅读资源和指导，感谢你的参与和支持！ 学科网（北京）股份有限公司 $