《市场调查》（高教版第二版）山东省（春季高考）市场营销类 高频考点冲刺卷（五）（解析版+原卷版）

编写说明：本冲刺卷严格依据山东省市场营销类高考考纲编写，依托《市场调查》（高教版第二版），聚焦高三考生冲刺需求，助力高效提分。内容上深度覆盖考纲掌握、理解层级考点，既系统梳理构建知识框架，又强化应用能力训练；同时结合近五年高考真题，精准把握高频考点、命题趋势与题型特点，确保贴合高考方向。 山东省（春季高考）市场营销类 《市场调查》（高教版第二版） 高频考点冲刺卷（五） 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共30小题，每小题2分，共60分) 1.下列场景中，体现市场调查“局限性”特征的是（ ） A.调研机构用问卷、访谈两种方式收集数据 B. 企业依据调研结论调整价格后，销量仍下滑 C. 超市在节假日前后均开展客流调查 D. 调研受时间限制，仅用3天完成数据收集 2.下列关于市场调查作用的说法，错误的是（ ） A.可帮助企业学习同行业先进经验 B. 能为企业所有决策提供精准依据 C. 有助于企业发现潜在市场需求 D. 可作为企业品牌宣传的一种方式 3.手机企业调研发现，地区人均可支配收入同比增长8%，随即在当地推出中高端机型，这体现（ ）对市场的影响 A.政治环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 地理环境 4.饮料企业调查“消费者对新品定价10元/瓶的接受度”，这属于（ ）调查 A.产品调查 B. 价格调查 C. 渠道调查 D. 促销调查 5.母婴品牌通过调查发现，地区年轻父母对“智能化母婴用品”需求上升，且当地同行较少布局，随即推出相关产品，这体现调查的（ ）作用 A.改进技术 B. 提供决策依据 C. 发现市场机会 D. 增强管理水平 6.狭义市场调查与广义市场调查的主要区别是（ ） A. 是否采用科学方法 B. 调研范围是否涵盖全市场流程 C. 是否有明确目的性 D. 是否涉及消费者行为 7.市场调查的 “局限性” 主要是因为（ ） A. 调研人员专业能力不足 B. 影响市场的因素不确定且多样 C. 调研经费不足 D. 调研时间有限 8.调研团队在数据整理时发现部分问卷填写不完整，首先应进行（ ） A. 直接剔除问卷 B. 审核资料的完整性 C. 重新开展调查 D. 人工补充填写 9.调研项目因经费有限，放弃普查而选择抽样调查，体现了（ ）对调查方式选择的影响 A. 调查目的 B. 调查精度 C. 经费预算 D. 调查对象特点 10.调研团队在正式调研前，用简短问卷筛选符合条件的被调查者，该问卷属于（ ） A. 甄别问卷 B. 正式调查问卷 C. 回访问卷 D. 开放式问卷 11.问卷在附录部分设计 “您的年龄：□18 岁以下 □18-35 岁 □36-55 岁 □55 岁以上”，这种设计的目的是（ ） A. 侵犯个人隐私 B. 掌握被调查者背景以便数据归类 C. 增加问卷长度 D. 筛选合格被调查者 12.问卷设计中 “问题顺序应先易后难” 的主要目的是（ ） A. 减少被调查者反感 B. 提高数据准确性 C. 缩短填写时间 D. 方便数据统计 13.非随机抽样与随机抽样的核心区别是（ ） A. 调查成本不同 B. 能否计算抽样误差 C. 调查范围不同 D. 样本数量不同 14.非随机抽样不适用于以下哪种场景（ ） A. 正式调查前的试验性调查 B. 经常性市场调查 C. 要求结果高度准确的大规模调查 D. 总体同质性较高的调查 15.非随机抽样中，结果可靠性最高的是（ ） A. 任意抽样 B. 判断抽样 C. 配额抽样 D. 以上均相同 16.调研人员伪装成消费者参与门店购物，记录服务流程，这种观察是（ ） A. 非参与性观察 B. 参与性观察 C. 结构式观察 D. 间接观察 17.调研机构连续3个月观察超市的客流变化，这种观察是（ ） A. 横向断面观察 B. 纵向序列观察 C. 非连续性观察 D. 间接观察 18.企业通过分析行业报告、政府政策文件获取资料，这种方法是（ ） A. 访问调查法 B. 文案调查法 C. 观察法 D. 实验法 19.标准化访问的主要特点是（ ） A. 按事先设计的提纲提问 B. 自由交谈，无固定提纲 C. 访问时间灵活 D. 适用于深度调研 20. 非标准化访问适用于（ ） A. 大规模数据收集 B. 需要统一答案标准 C. 深度了解消费者想法 D. 快速获取信息 21.对于缺损1页的问卷，正确的处理方式是（ ） A. 直接作废 B. 补充填写 C. 保留有效部分 D. 视为有效问卷 22.资料审核中，若发现数据错误但无法补充修正，应（ ） A. 保留错误数据 B. 作废该份资料 C. 主观修正 D. 忽略错误 23.统计表中“主词和宾词都进行分组”的是（ ） A. 简单分组表 B. 复合分组表 C. 交互式分析表 D. 简单表 24.用于分析“性别”与“购买意愿”关系的统计表是（ ） A. 简单分组表 B. 复合分组表 C. 交互式分析表 D. 简单表 25.条形图纵置时又称为（ ） A. 柱形图 B. 直方图 C. 折线图 D. 面积图 26.调查报告仅客观罗列调查数据，未进行分析，这种报告属于（ ） A. 分析型调查报告 B. 陈述型调查报告 C. 综合性调查报告 D. 专题性调查报告 27.调查报告未明确调查目的，内容杂乱无章，违反了（ ） A. 实事求是原则 B. 资料与观点统一原则 C. 突出调查目的原则 D. 语言简洁原则 28.市场调查报告的“典型性”特点不包括（ ） A. 揭示市场规律 B. 结论准确可靠 C. 数据全面详细 D. 分析科学合理 29.调查报告导言部分说明“调查目的是了解青少年运动品牌偏好”，这体现了导言的（ ）功能 A. 介绍调查概况 B. 提出问题 C. 展示结论 D. 吸引读者 30.市场调查报告主体部分的情况介绍若条理混乱，会导致（ ） A. 分析预测缺乏依据 B. 标题不明确 C. 结尾结论模糊 D. 语言晦涩 二、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 1.简述市场调查的步骤？ 2.简述市场需求调查的内容？ 3.简述在正式调查之前需要做好哪些工作 ？ 4.简述问卷设计的步骤？ 5.调查资料审核的核心内容有哪些？ 6.简述导言部分的常见写法有哪些？ 三、案例分析题(本大题共1小题，共10分) 企业针对新款护肤品开展市场调查，撰写的调查报告标题为“护肤品市场调查报告”，导言部分仅介绍了调查时间，未说明调查目的和方法；主体部分罗列了大量销售数据，但未进行分析；结尾部分未总结结论，仅提出“建议加大宣传”的笼统建议。该报告提交后，管理层认为无法为决策提供有效依据。 1.该调查报告存在哪些结构上的缺陷？ 2.管理层认为报告无法提供决策依据的核心原因是什么？ 3.如何修改该调查报告以满足决策需求？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本冲刺卷严格依据山东省市场营销类高考考纲编写，依托《市场调查》（高教版第二版），聚焦高三考生冲刺需求，助力高效提分。内容上深度覆盖考纲掌握、理解层级考点，既系统梳理构建知识框架，又强化应用能力训练；同时结合近五年高考真题，精准把握高频考点、命题趋势与题型特点，确保贴合高考方向。 山东省（春季高考）市场营销类 《市场调查》（高教版第二版） 高频考点冲刺卷（五） 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共30小题，每小题2分，共60分) 1.下列场景中，体现市场调查“局限性”特征的是（ ） A.调研机构用问卷、访谈两种方式收集数据 B. 企业依据调研结论调整价格后，销量仍下滑 C. 超市在节假日前后均开展客流调查 D. 调研受时间限制，仅用3天完成数据收集 【答案】B 【解析】局限性指因市场因素复杂，调查误差不可避免，B选项中调研结论与实际效果脱节，体现了调查的局限性；A是多样性，C是全程性，D是约束性，故选B。 2.下列关于市场调查作用的说法，错误的是（ ） A.可帮助企业学习同行业先进经验 B. 能为企业所有决策提供精准依据 C. 有助于企业发现潜在市场需求 D. 可作为企业品牌宣传的一种方式 【答案】B 【解析】市场调查可为决策提供依据，但因存在局限性，无法为“所有决策”提供“精准”依据，B表述绝对；A、C、D均为调查的正确作用，故选B。 3.手机企业调研发现，地区人均可支配收入同比增长8%，随即在当地推出中高端机型，这体现（ ）对市场的影响 A.政治环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 地理环境 【答案】B 【解析】经济环境核心是经济发展水平，人均可支配收入增长反映经济环境改善，直接影响消费需求结构，故选B。 4.饮料企业调查“消费者对新品定价10元/瓶的接受度”，这属于（ ）调查 A.产品调查 B. 价格调查 C. 渠道调查 D. 促销调查 【答案】B 【解析】价格调查核心是了解消费者对价格的接受度及对价格策略的反应，题干中对定价接受度的调查直接属于价格调查，故选B。 5.母婴品牌通过调查发现，地区年轻父母对“智能化母婴用品”需求上升，且当地同行较少布局，随即推出相关产品，这体现调查的（ ）作用 A.改进技术 B. 提供决策依据 C. 发现市场机会 D. 增强管理水平 【答案】C 【解析】调查帮助企业捕捉“需求上升但竞争少”的市场机会，进而推出产品抢占市场，体现发现市场机会的作用，故选C。 6.狭义市场调查与广义市场调查的主要区别是（ ） A. 是否采用科学方法 B. 调研范围是否涵盖全市场流程 C. 是否有明确目的性 D. 是否涉及消费者行为 【答案】B 【解析】狭义市场调查聚焦消费者购买相关数据，广义则涵盖产品从生产到消费的全流程信息，核心区别是调研范围。 7.市场调查的 “局限性” 主要是因为（ ） A. 调研人员专业能力不足 B. 影响市场的因素不确定且多样 C. 调研经费不足 D. 调研时间有限 【答案】B 【解析】局限性的核心原因是市场影响因素的不确定性和多样性，导致调研误差不可避免，A、C、D 是调研中的具体问题，并非局限性的本质原因。 8.调研团队在数据整理时发现部分问卷填写不完整，首先应进行（ ） A. 直接剔除问卷 B. 审核资料的完整性 C. 重新开展调查 D. 人工补充填写 【答案】B 【解析】资料整理的第一步是审核资料的及时、完整、准确性，发现不完整后需先审核评估，再决定剔除或补充，不能直接处理。 9.调研项目因经费有限，放弃普查而选择抽样调查，体现了（ ）对调查方式选择的影响 A. 调查目的 B. 调查精度 C. 经费预算 D. 调查对象特点 【答案】C 【解析】经费预算是调查方式选择的重要约束因素，题干明确因经费有限调整调查方式，符合 “经费预算有时起决定性作用” 的原则。 10.调研团队在正式调研前，用简短问卷筛选符合条件的被调查者，该问卷属于（ ） A. 甄别问卷 B. 正式调查问卷 C. 回访问卷 D. 开放式问卷 【答案】A 【解析】甄别问卷的核心功能是筛选合格被调查者，剔除不符合要求的对象，题干描述符合其定义。 11.问卷在附录部分设计 “您的年龄：□18 岁以下 □18-35 岁 □36-55 岁 □55 岁以上”，这种设计的目的是（ ） A. 侵犯个人隐私 B. 掌握被调查者背景以便数据归类 C. 增加问卷长度 D. 筛选合格被调查者 【答案】B 【解析】附录部分的基本信息设计目的是掌握被调查者背景，为数据整理分析时的归类提供依据，设计区间形式可保护隐私。 12.问卷设计中 “问题顺序应先易后难” 的主要目的是（ ） A. 减少被调查者反感 B. 提高数据准确性 C. 缩短填写时间 D. 方便数据统计 【答案】A 【解析】先易后难的顺序可让被调查者逐步适应，避免一开始遇到复杂问题产生厌烦情绪，减少拒访或敷衍情况。 13.非随机抽样与随机抽样的核心区别是（ ） A. 调查成本不同 B. 能否计算抽样误差 C. 调查范围不同 D. 样本数量不同 【答案】B 【解析】非随机抽样因未遵循随机原则，无法计算和控制抽样误差；随机抽样可测算误差，这是二者最核心的区别。 14.非随机抽样不适用于以下哪种场景（ ） A. 正式调查前的试验性调查 B. 经常性市场调查 C. 要求结果高度准确的大规模调查 D. 总体同质性较高的调查 【答案】C 【解析】非随机抽样误差无法控制，不适用于对准确性要求高的大规模调查，A、B、D均是其适用场景。 15.非随机抽样中，结果可靠性最高的是（ ） A. 任意抽样 B. 判断抽样 C. 配额抽样 D. 以上均相同 【答案】C 【解析】配额抽样需按标准分层并分配配额，流程更精密，相比任意抽样和判断抽样，结果可靠性更高。 16.调研人员伪装成消费者参与门店购物，记录服务流程，这种观察是（ ） A. 非参与性观察 B. 参与性观察 C. 结构式观察 D. 间接观察 【答案】B 【解析】参与性观察是观察者加入被观察群体，以内部成员身份参与活动，符合题干“伪装成消费者”的描述。 17.调研机构连续3个月观察超市的客流变化，这种观察是（ ） A. 横向断面观察 B. 纵向序列观察 C. 非连续性观察 D. 间接观察 【答案】B 【解析】纵向序列观察是对一事项连续调查，获取不同时间的连续资料，符合“连续3个月观察”的描述。 18.企业通过分析行业报告、政府政策文件获取资料，这种方法是（ ） A. 访问调查法 B. 文案调查法 C. 观察法 D. 实验法 【答案】B 【解析】文案调查法是通过收集文献、档案等二手资料获取信息，行业报告、政策文件属于二手资料，符合定义。 19.标准化访问的主要特点是（ ） A. 按事先设计的提纲提问 B. 自由交谈，无固定提纲 C. 访问时间灵活 D. 适用于深度调研 【答案】A 【解析】标准化访问又称结构性访谈，需按事先设计的提纲依次提问，答案标准统一；B是无标准化访问的特点。 20. 非标准化访问适用于（ ） A. 大规模数据收集 B. 需要统一答案标准 C. 深度了解消费者想法 D. 快速获取信息 【答案】C 【解析】非标准化访问无固定提纲，可自由交谈，适用于深入挖掘消费者真实想法和复杂问题；A、B、D是标准化访问的适用场景。 21.对于缺损1页的问卷，正确的处理方式是（ ） A. 直接作废 B. 补充填写 C. 保留有效部分 D. 视为有效问卷 【答案】A 【解析】缺损的问卷无法补充完整，会影响资料可靠性，应直接放弃，避免误导调查结果。 22.资料审核中，若发现数据错误但无法补充修正，应（ ） A. 保留错误数据 B. 作废该份资料 C. 主观修正 D. 忽略错误 【答案】B 【解析】无法修正的错误数据会影响调查结果，应作废该份资料，避免误导分析结论。 23.统计表中“主词和宾词都进行分组”的是（ ） A. 简单分组表 B. 复合分组表 C. 交互式分析表 D. 简单表 【答案】C 【解析】交互式分析表（列联表）的核心特征是主词和宾词均分组，用于分析两个或多个变量的关系。 24.用于分析“性别”与“购买意愿”关系的统计表是（ ） A. 简单分组表 B. 复合分组表 C. 交互式分析表 D. 简单表 【答案】C 【解析】交互式分析表（列联表）主词和宾词均分组，可分析两个变量的关系，“性别”（主词）与“购买意愿”（宾词）的关系分析符合其用途。 25.条形图纵置时又称为（ ） A. 柱形图 B. 直方图 C. 折线图 D. 面积图 【答案】A 【解析】条形图可横置或纵置，纵置时称为柱形图，二者本质一致，仅摆放方向不同。 26.调查报告仅客观罗列调查数据，未进行分析，这种报告属于（ ） A. 分析型调查报告 B. 陈述型调查报告 C. 综合性调查报告 D. 专题性调查报告 【答案】B 【解析】陈述型调查报告以客观陈述调查结果为主，不侧重分析论证，区别于侧重分析推理的分析型报告。 27.调查报告未明确调查目的，内容杂乱无章，违反了（ ） A. 实事求是原则 B. 资料与观点统一原则 C. 突出调查目的原则 D. 语言简洁原则 【答案】C 【解析】突出调查目的原则要求报告围绕明确目的展开，无目的、内容杂乱违反了该原则。 28.市场调查报告的“典型性”特点不包括（ ） A. 揭示市场规律 B. 结论准确可靠 C. 数据全面详细 D. 分析科学合理 【答案】C 【解析】典型性侧重规律揭示和结论可靠，数据全面详细是完整性要求，并非典型性的核心内涵。 29.调查报告导言部分说明“调查目的是了解青少年运动品牌偏好”，这体现了导言的（ ）功能 A. 介绍调查概况 B. 提出问题 C. 展示结论 D. 吸引读者 【答案】A 【解析】导言的核心功能之一是介绍调查基本概况，包括目的、时间、地点、对象等，题干说明调查目的符合该功能。 30.市场调查报告主体部分的情况介绍若条理混乱，会导致（ ） A. 分析预测缺乏依据 B. 标题不明确 C. 结尾结论模糊 D. 语言晦涩 【答案】A 【解析】情况介绍是分析预测的基础，条理混乱会导致后续分析缺乏清晰、准确的事实依据，影响结论可信度。 二、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 1.简述市场调查的步骤？ 【答案】市场调查的准备阶段；市场调查收集资料阶段；市场调查研究阶段；市场调查总结阶段。 2.简述市场需求调查的内容？ 【答案】市场需求调查主要包括消费者需求量调查、消费者收入调查、消费者结构调查、消费者 行为调查，包括消费者为什么购买、购买什么、购买数量、购买频率、购买时间、购买方式、购买习惯、购买偏好和购买后的评价等。针对消费者所进行的调查是市场调查内容中最基本的部分。 3.简述在正式调查之前需要做好哪些工作 ？ 【答案】确定调查主题；确定调查内容；确定调查对象；选择调查方式和方法；确定调查的时间和地点；确定调查人员和费用。 4.简述问卷设计的步骤？ 【答案】确定主题；设计问卷初稿；问卷测试及修订；正式问卷的确定。 5.调查资料审核的核心内容有哪些？ 【答案】核心内容包括完整性审核（检查问卷是否缺损、项目是否填写齐全）、准确性审核（通过逻辑审核和计算审核确保数据真实无矛盾）、及时性审核（检查资料是否符合调查时间要求，反映最新情况）。 6.简述导言部分的常见写法有哪些？ 【答案】常见写法包括：一是介绍调查基本概况（目的、时间、地点、对象、方法）；二是直接展示核心结论，快速吸引读者；三是提出核心问题，引发读者思考；四是简要说明调查的意义和价值。 三、案例分析题(本大题共1小题，共10分) 企业针对新款护肤品开展市场调查，撰写的调查报告标题为“护肤品市场调查报告”，导言部分仅介绍了调查时间，未说明调查目的和方法；主体部分罗列了大量销售数据，但未进行分析；结尾部分未总结结论，仅提出“建议加大宣传”的笼统建议。该报告提交后，管理层认为无法为决策提供有效依据。 1.该调查报告存在哪些结构上的缺陷？ 【答案】缺陷包括：标题过于笼统，未明确调查对象（新款护肤品）和核心内容；导言未说明调查目的、方法和对象，信息不全；主体部分仅罗列数据，缺乏分析预测；结尾未总结基本结论，建议笼统缺乏针对性和可行性。 2.管理层认为报告无法提供决策依据的核心原因是什么？ 【答案】核心原因是报告缺乏针对性和逻辑性，未围绕“新款护肤品”的核心问题展开，数据未经过分析无法揭示市场规律，笼统的建议无法解决实际问题，不符合报告为决策提供依据的核心作用。 3.如何修改该调查报告以满足决策需求？ 【答案】修改方向：将标题改为“2024年新款XX护肤品市场调查报告”，明确对象；导言补充调查目的（了解消费者满意度和购买障碍）、方法（抽样调查）和对象（18-35岁女性）；主体部分增加数据分析（如满意度分布、障碍因素）和趋势预测；结尾总结结论（如产品性价比受认可但宣传不足），提出针对性建议（如精准投放美妆博主广告）。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $