《市场调查》（高教版第二版）山东省（春季高考）市场营销类 高频考点冲刺卷（九）（解析版+原卷版）

编写说明：本冲刺卷严格依据山东省市场营销类高考考纲编写，依托《市场调查》（高教版第二版），聚焦高三考生冲刺需求，助力高效提分。内容上深度覆盖考纲掌握、理解层级考点，既系统梳理构建知识框架，又强化应用能力训练；同时结合近五年高考真题，精准把握高频考点、命题趋势与题型特点，确保贴合高考方向。 山东省（春季高考）市场营销类 《市场调查》（高教版第二版） 高频考点冲刺卷（九） 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共30小题，每小题2分，共60分) 1.下列属于社会文化环境调查内容的是（ ） A.地区的GDP增长率 B. 地区的人口受教育程度 C. 地区的进出口政策 D. 地区的地形特征 2.手机企业调查发现，地区消费者既关注手机续航（产品需求），也在意线下门店的维修服务（渠道需求），还希望价格不超过3000元（价格需求），这体现消费者需求的（ ） A.单一性 B. 复杂性 C. 稳定性 D. 偶然性 3.化妆品企业开展市场调查，既调研当地的宗教信仰（社会文化环境），避免包装违规，也了解消费者对新品的价格预期（价格调查），这体现调查的（ ）特征 A.目的性 B. 广泛性 C. 科学性 D. 约束性 4.调查方案中 “调查工作的组织” 不包括（ ） A. 成立领导机构 B. 配置工作人员 C. 制定数据分析方法 D. 协调调研进度 5.企业通过微信小程序开展的用户满意度调研，属于（ ）问卷 A. 报刊式 B. 网上访问式 C. 电话访问式 D. 送发式 6.调查问卷正文部分的核心内容是（ ） A. 问候语 B. 被调查者基本信息 C. 调查问题及备选答案 D. 致谢语 7.以下哪种提问方式最适合收集深度意见和特殊看法（ ） A. 两项选择法 B. 开放式提问 C. 多项选择法 D. 程度评定法 8.市场供给调查中 “商品供应能力” 主要是指（ ） A. 工商企业的生产能力和流转能力 B. 商品的市场存量 C. 商品的进口数量 D. 商品的价格水平 9.调研为了解不同年龄段消费者偏好，按年龄分层后主观选取样本，这种方法是（ ） A. 分层随机抽样 B. 配额抽样 C. 判断抽样 D. 任意抽样 10.实验室实验调查的主要特点是（ ） A. 环境真实 B. 变量控制严格 C. 成本低 D. 适用于大规模调查 11.企业通过国际互联网收集竞争对手的公开资料，这种方法属于（ ） A. 网络直接调查法 B. 文案调查法 C. 访问调查法 D. 观察法 12.访问调查法中，“纵向访问”的核心是（ ） A. 同一时段调查多个对象 B. 多次跟踪调查固定对象 C. 按固定提纲提问 D. 面对面直接交流 13.企业为了解经销商合作意愿，派调研人员上门面对面交流，这种访问是（ ） A. 间接访问 B. 直接访问 C. 集体访问 D. 非标准化访问 14.网络调查法的核心优势是（ ） A. 成本低廉、方式快捷 B. 样本代表性强 C. 适用于所有人群 D. 资料针对性强 15.网络调查法中，“站点法”的核心是（ ） A. 在网站上设置问卷链接 B. 随机生成IP地址 C. 发送邮件问卷 D. 加入网络论坛收集资料 16.资料审核后发现部分数据缺失但不影响核心分析，应（ ） A. 作废该份资料 B. 按缺失值处理 C. 主观补充数据 D. 忽略缺失部分 17.统计表中“缺乏类产品的销售数据”，应标注（ ） A. “—” B. “……” C. “0” D. 空白 18.统计表标题为“2024年全国智能手机销售额统计表”，该标题的优点是（ ） A. 简明确切，包含时间和空间 B. 详细全面 C. 突出重点 D. 简洁短小 19.统计表的上下端横线用（ ）表示 A. 细线 B. 粗线 C. 反线 D. 虚线 20. 饼形图的主要用途是（ ） A. 对比数据大小 B. 展示数据趋势 C. 分析相关关系 D. 反映结构比例 21.企业想展示各部门的费用占比，应选择（ ） A. 条形图 B. 饼形图 C. 折线图 D. 散点图 22.饼形图的局限性是（ ） A. 不适合对比数据 B. 不适合展示趋势 C. 不适合多类别数据 D. 不适合比例数据 23调研想分析“广告投放量”与“品牌知名度”的关系，应选择（ ） A. 条形图 B. 饼形图 C. 散点图 D. 折线图 24.调查报告针对“企业销售渠道优化”问题展开，体现了报告的（ ） A. 真实性 B. 针对性 C. 典型性 D. 时效性 25.调查报告聚焦“区域农产品的供求平衡情况”，属于（ ） A. 产品情况调查报告 B. 消费者情况调查报告 C. 市场供求情况调查报告 D. 销售情况调查报告 26.市场调查报告的“结尾”部分核心功能是（ ） A. 补充说明调查过程 B. 形成基本结论 C. 提出新的问题 D. 感谢参与人员 27.调查报告导言部分先展示“该行业年增长率达15%”的结论，再介绍调查情况，这种写法的优点是（ ） A. 条理清晰 B. 吸引读者 C. 简化结构 D. 突出数据 28.调查报告附录部分包含“调查问卷原件”，其目的是（ ） A. 展示调查工具 B. 补充核心数据 C. 强化结论 D. 方便读者核查 29.调查报告结尾部分提出“建议拓展三四线城市渠道”，这属于（ ） A. 基本结论 B. 对策措施 C. 补充说明 D. 问题总结 30.调查报告附录部分包含“被调查者基本信息统计”，其作用是（ ） A. 补充说明调查对象的代表性 B. 展示核心数据 C. 强化营销建议 D. 总结调查过程 二、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 1. 消费者行为调查中，“购买行为类型”与“消费者心理需求”的关系是什么？企业应如何利用这种关系？ 2.简述广义与狭义市场调查的核心区别及适用场景。 3.网络直接调查法与间接调查法的核心区别是什么？ 4.折线图与散点图的异同点是什么？ 5.市场调查报告的写作程序是什么？ 6. 市场调查报告与调查资料的关系是什么？ 三、案例分析题(本大题共1小题，共10分) 化妆品企业通过网络调查法了解消费者反馈，在美妆论坛发布问卷，收集到500份有效问卷，结果显示80%的受访者喜欢新款包装。但产品上市后，线下渠道反馈包装辨识度低。 1.该网络调查采用的是哪种类型？其局限性是什么？ 2.包装反馈不一致的可能原因是什么？ 3.企业应如何完善调研方案？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本冲刺卷严格依据山东省市场营销类高考考纲编写，依托《市场调查》（高教版第二版），聚焦高三考生冲刺需求，助力高效提分。内容上深度覆盖考纲掌握、理解层级考点，既系统梳理构建知识框架，又强化应用能力训练；同时结合近五年高考真题，精准把握高频考点、命题趋势与题型特点，确保贴合高考方向。 山东省（春季高考）市场营销类 《市场调查》（高教版第二版） 高频考点冲刺卷（九） 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共30小题，每小题2分，共60分) 1.下列属于社会文化环境调查内容的是（ ） A.地区的GDP增长率 B. 地区的人口受教育程度 C. 地区的进出口政策 D. 地区的地形特征 【答案】B 【解析】社会文化环境涵盖文化结构、教育水平、宗教信仰等，人口受教育程度属于该范畴；A是经济环境，C是政治环境，D是地理环境，故选B。 2.手机企业调查发现，地区消费者既关注手机续航（产品需求），也在意线下门店的维修服务（渠道需求），还希望价格不超过3000元（价格需求），这体现消费者需求的（ ） A.单一性 B. 复杂性 C. 稳定性 D. 偶然性 【答案】B 【解析】消费者需求受产品、渠道、价格等多因素影响，呈现复杂性，题干中消费者的多重关注维度体现了需求的复杂性，故选B。 3.化妆品企业开展市场调查，既调研当地的宗教信仰（社会文化环境），避免包装违规，也了解消费者对新品的价格预期（价格调查），这体现调查的（ ）特征 A.目的性 B. 广泛性 C. 科学性 D. 约束性 【答案】B 【解析】调查内容的广泛性体现在涵盖环境、价格等多个领域，企业的调研内容跨社会文化与市场营销因素，符合该特征，故选B。 4.调查方案中 “调查工作的组织” 不包括（ ） A. 成立领导机构 B. 配置工作人员 C. 制定数据分析方法 D. 协调调研进度 【答案】C 【解析】调查工作组织包括成立机构、配置人员、组织协调、检查进度等，数据分析方法属于资料整理分析环节的内容。 5.企业通过微信小程序开展的用户满意度调研，属于（ ）问卷 A. 报刊式 B. 网上访问式 C. 电话访问式 D. 送发式 【答案】B 【解析】网上访问式问卷通过互联网制作和发放，微信小程序属于互联网载体，符合其定义。 6.调查问卷正文部分的核心内容是（ ） A. 问候语 B. 被调查者基本信息 C. 调查问题及备选答案 D. 致谢语 【答案】C 【解析】正文是问卷的核心，由一系列针对调查主题的问题及备选答案组成，A 属于开头部分，B、D 属于附录部分。 7.以下哪种提问方式最适合收集深度意见和特殊看法（ ） A. 两项选择法 B. 开放式提问 C. 多项选择法 D. 程度评定法 【答案】B 【解析】开放式提问允许被调查者自由回答，能收集到封闭式提问无法获取的丰富信息和特殊看法，适合深度调研。 8.市场供给调查中 “商品供应能力” 主要是指（ ） A. 工商企业的生产能力和流转能力 B. 商品的市场存量 C. 商品的进口数量 D. 商品的价格水平 【答案】A 【解析】商品供应能力调查的核心是工商企业的生产能力（生产企业）和流转能力（流通企业），B、C 是供应来源的一部分，D 是影响供应的因素。 9.调研为了解不同年龄段消费者偏好，按年龄分层后主观选取样本，这种方法是（ ） A. 分层随机抽样 B. 配额抽样 C. 判断抽样 D. 任意抽样 【答案】B 【解析】按标准分层后主观选取样本，符合配额抽样“分层+非随机抽样”的特征，区别于分层随机抽样的层内随机。 10.实验室实验调查的主要特点是（ ） A. 环境真实 B. 变量控制严格 C. 成本低 D. 适用于大规模调查 【答案】B 【解析】实验室实验在特设环境中进行，可严格控制变量，环境真实性不如自然实验，成本较高，不适用于大规模调查。 11.企业通过国际互联网收集竞争对手的公开资料，这种方法属于（ ） A. 网络直接调查法 B. 文案调查法 C. 访问调查法 D. 观察法 【答案】B 【解析】通过互联网收集二手资料属于文案调查法中的“国际互联网法”，区别于网络直接调查法的一手资料收集。 12.访问调查法中，“纵向访问”的核心是（ ） A. 同一时段调查多个对象 B. 多次跟踪调查固定对象 C. 按固定提纲提问 D. 面对面直接交流 【答案】B 【解析】纵向访问是多次收集固定对象的资料，进行跟踪调查，区别于横向访问的“一次性访问”。 13.企业为了解经销商合作意愿，派调研人员上门面对面交流，这种访问是（ ） A. 间接访问 B. 直接访问 C. 集体访问 D. 非标准化访问 【答案】B 【解析】直接访问是访问者与被访者面对面沟通，上门交流符合该定义，区别于间接访问的非面对面形式。 14.网络调查法的核心优势是（ ） A. 成本低廉、方式快捷 B. 样本代表性强 C. 适用于所有人群 D. 资料针对性强 【答案】A 【解析】网络调查法无需实地调研，费用和时间成本低，传播快捷；B表述不准确（样本可能局限于网民），C（不适用于非网民）、D（需设计针对性问卷）并非核心优势。 15.网络调查法中，“站点法”的核心是（ ） A. 在网站上设置问卷链接 B. 随机生成IP地址 C. 发送邮件问卷 D. 加入网络论坛收集资料 【答案】A 【解析】站点法是在相关网站上设置问卷链接，吸引访问者填写，区别于邮件调查法、随机IP法等。 16.资料审核后发现部分数据缺失但不影响核心分析，应（ ） A. 作废该份资料 B. 按缺失值处理 C. 主观补充数据 D. 忽略缺失部分 【答案】B 【解析】不影响核心分析的缺失数据可按缺失值处理，无需作废整份资料，兼顾数据完整性和分析有效性。 17.统计表中“缺乏类产品的销售数据”，应标注（ ） A. “—” B. “……” C. “0” D. 空白 【答案】B 【解析】缺乏项资料时用“……”标明，“—”用于无数据或不应有数据的情况，二者需区分。 18.统计表标题为“2024年全国智能手机销售额统计表”，该标题的优点是（ ） A. 简明确切，包含时间和空间 B. 详细全面 C. 突出重点 D. 简洁短小 【答案】A 【解析】标题包含时间（2024年）、空间（全国）和核心内容（智能手机销售额），符合“简明确切，包含时间和空间”的要求。 19.统计表的上下端横线用（ ）表示 A. 细线 B. 粗线 C. 反线 D. 虚线 【答案】C 【解析】统计表的规范表式要求上下端横线用反线，左右两边不封口，确保表格美观规范。 20. 饼形图的主要用途是（ ） A. 对比数据大小 B. 展示数据趋势 C. 分析相关关系 D. 反映结构比例 【答案】D 【解析】饼形图的核心用途是反映总体中各组成部分的比例关系，适合研究结构性问题，其余选项是其他统计图的用途。 21.企业想展示各部门的费用占比，应选择（ ） A. 条形图 B. 饼形图 C. 折线图 D. 散点图 【答案】B 【解析】饼形图适合展示总体的结构比例，各部门费用占比属于结构性问题，符合其用途。 22.饼形图的局限性是（ ） A. 不适合对比数据 B. 不适合展示趋势 C. 不适合多类别数据 D. 不适合比例数据 【答案】C 【解析】饼形图适合展示少量类别的结构比例，类别过多会导致扇形过小，难以区分，不适合多类别数据。 23调研想分析“广告投放量”与“品牌知名度”的关系，应选择（ ） A. 条形图 B. 饼形图 C. 散点图 D. 折线图 【答案】C 【解析】散点图适合分析两个变量的相关关系，“广告投放量”与“品牌知名度”的关联分析符合其用途。 24.调查报告针对“企业销售渠道优化”问题展开，体现了报告的（ ） A. 真实性 B. 针对性 C. 典型性 D. 时效性 【答案】B 【解析】针对性要求报告有的放矢，围绕特定问题（如销售渠道优化）展开，为解决实际问题提供依据。 25.调查报告聚焦“区域农产品的供求平衡情况”，属于（ ） A. 产品情况调查报告 B. 消费者情况调查报告 C. 市场供求情况调查报告 D. 销售情况调查报告 【答案】C 【解析】市场供求情况调查报告专门分析市场供求关系、购销状况，农产品供求平衡分析符合其定义。 26.市场调查报告的“结尾”部分核心功能是（ ） A. 补充说明调查过程 B. 形成基本结论 C. 提出新的问题 D. 感谢参与人员 【答案】B 【解析】结尾的核心是对调查结果进行小结，形成基本结论，部分报告可补充对策建议，其余选项非核心功能。 27.调查报告导言部分先展示“该行业年增长率达15%”的结论，再介绍调查情况，这种写法的优点是（ ） A. 条理清晰 B. 吸引读者 C. 简化结构 D. 突出数据 【答案】B 【解析】导言先呈现关键结论能快速抓住读者注意力，增强阅读兴趣，是常见的吸引读者的写法。 28.调查报告附录部分包含“调查问卷原件”，其目的是（ ） A. 展示调查工具 B. 补充核心数据 C. 强化结论 D. 方便读者核查 【答案】D 【解析】附录放置调查问卷原件等材料，便于读者追溯调查过程、核查数据来源，增强报告的可信度。 29.调查报告结尾部分提出“建议拓展三四线城市渠道”，这属于（ ） A. 基本结论 B. 对策措施 C. 补充说明 D. 问题总结 【答案】B 【解析】结尾除总结结论外，还可提出对策措施供决策者参考，拓展渠道的建议属于典型的对策措施。 30.调查报告附录部分包含“被调查者基本信息统计”，其作用是（ ） A. 补充说明调查对象的代表性 B. 展示核心数据 C. 强化营销建议 D. 总结调查过程 【答案】A 【解析】被调查者基本信息统计能说明调查对象的构成，进而体现样本的代表性，为主体结论提供补充支撑。 二、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 1. 消费者行为调查中，“购买行为类型”与“消费者心理需求”的关系是什么？企业应如何利用这种关系？ 【答案】关系：消费者心理需求是引发购买行为的核心动因，不同心理需求对应不同购买行为类型，如追求“性价比”的心理需求，对应消费者“货比三家”的购买行为。利用方式：通过调查明确核心心理需求，如护肤品企业发现消费者追求“天然”，在产品宣传中突出天然成分，吸引对应购买行为的消费者。 2.简述广义与狭义市场调查的核心区别及适用场景。 【答案】核心区别是调研范围与目的。广义覆盖产品从生产到消费的全流程相关数据，服务于各类管理决策；狭义仅聚焦消费者购买、使用的数据与动机，专为制定营销策略服务。适用场景：广义适用于企业战略规划、市场进入等宏观决策；狭义适用于产品定价、促销方案等具体营销决策。 3.网络直接调查法与间接调查法的核心区别是什么？ 【答案】核心区别是资料类型和收集方式。直接调查法收集一手资料，通过问卷、访谈等主动收集；间接调查法收集二手资料，通过搜索引擎、新闻组等获取现有信息。 4.折线图与散点图的异同点是什么？ 【答案】相同点：均能反映现象的变化规律或变量关系。不同点：折线图连接数据点，侧重展示趋势变化；散点图不连接数据点，侧重分析变量间的相关关系，常用于相关性判断。 5.市场调查报告的写作程序是什么？ 【答案】写作程序依次为：确定标题（明确写作方向）→拟订写作提纲（搭建报告框架）→取舍调查资料（围绕目的选择相关资料）→撰写调查报告初稿（按提纲展开论述）→修改定稿（检查数据、优化语言、调整结构）。 6. 市场调查报告与调查资料的关系是什么？ 【答案】调查资料是调查报告的基础，报告的所有观点、结论都需以调查资料为依据；调查报告是调查资料的提炼和升华，通过对资料的取舍、分析，形成有价值的结论和建议，避免资料的简单堆砌。 三、案例分析题(本大题共1小题，共10分) 化妆品企业通过网络调查法了解消费者反馈，在美妆论坛发布问卷，收集到500份有效问卷，结果显示80%的受访者喜欢新款包装。但产品上市后，线下渠道反馈包装辨识度低。 1.该网络调查采用的是哪种类型？其局限性是什么？ 【答案】属于网络直接调查法。局限性是样本局限于美妆论坛用户，缺乏线下渠道消费者的反馈，样本代表性不足；且未测试包装的实际使用场景辨识度。 2.包装反馈不一致的可能原因是什么？ 【答案】可能原因是网络受访者多为年轻网民，审美偏好与线下渠道消费者存在差异；问卷未涉及包装在货架上的辨识度测试，仅关注主观喜好。 3.企业应如何完善调研方案？ 【答案】完善方向：增加线下渠道的实地访问和观察；采用实验法测试包装在货架上的辨识度；扩大网络问卷的受众范围，纳入不同年龄段和消费场景的消费者。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $