《市场调查》（高教版第二版）山东省（春季高考）市场营销类 高频考点冲刺卷（二）（解析版+原卷版）

编写说明：本冲刺卷严格依据山东省市场营销类高考考纲编写，依托《市场调查》（高教版第二版），聚焦高三考生冲刺需求，助力高效提分。内容上深度覆盖考纲掌握、理解层级考点，既系统梳理构建知识框架，又强化应用能力训练；同时结合近五年高考真题，精准把握高频考点、命题趋势与题型特点，确保贴合高考方向。 山东省（春季高考）市场营销类 《市场调查》（高教版第二版） 高频考点冲刺卷（二） 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共30小题，每小题2分，共60分) 1.下列关于广义市场调查的说法，正确的是（ ） A.仅关注消费者的购买行为 B. 涵盖产品从生产到消费的全链条相关数据 C. 核心目的是优化产品设计 D. 调查范围局限于终端市场 【答案】B 【解析】广义市场调查以整个市场为视角，收集产品从生产者转移到消费者过程中所有与市场活动相关的数据，A、D范围过窄，C表述片面，故选B。 2.奶茶品牌通过调查发现，县城消费者对“平价大杯”奶茶需求旺盛，随即在当地开设门店，这体现调查能（ ） A.提高管理水平 B. 提供决策依据 C. 开拓新市场 D. 优化产品结构 【答案】C 【解析】调查可帮助企业发现市场机会、开拓新市场，品牌通过调研捕捉县城市场需求并开设门店，属于开拓新市场，故选C。 3.企业计划进入东南亚市场，先调研当地政府的进口关税政策、产业扶持政策，这属于（ ）调查 A.经济环境 B. 政治环境 C. 社会文化环境 D. 地理环境 【答案】B 【解析】政治环境调查核心是政府经济政策，进口关税、产业扶持政策均属于政府相关政策，故选B。 4.消费者的货币收入中，最核心的组成部分是（ ） A.储蓄利息 B. 劳动收入 C. 股息收入 D. 亲属赠与 【答案】B 【解析】劳动收入（工资、奖金等）是消费者货币收入最基本、最主要的部分，在收入构成中占比最高，故选B。 5.服装品牌调研时，重点了解“经销商的铺货效率”“消费者对线下门店服务的满意度”，这属于（ ）调查 A.产品调查 B. 价格调查 C. 渠道调查 D. 促销调查 【答案】C 【解析】渠道调查涵盖渠道结构、中间商情况、消费者对中间商的满意度等，铺货效率与门店服务满意度均属于渠道相关内容，故选C。 6.以下属于广义市场调查核心特征的是（ ） A. 仅收集消费者购买数据 B. 涵盖产品从生产到消费的全流程信息 C. 只为制定营销策略服务 D. 局限于特定行业的调研 【答案】B 【解析】广义市场调查收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动相关的数据和资料，B 项符合定义；A、C 是狭义市场调查的特点，D 表述错误。 7.食品企业调研当地宗教信仰对饮食偏好的影响，属于（ ）调查 A. 政治环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 地理环境 【答案】C 【解析】宗教信仰属于社会文化环境的核心内容，其对饮食偏好的影响是社会文化环境调查的重要方向。 8.市场调查实施阶段的核心任务是（ ） A. 设计调查方案 B. 收集第一手资料 C. 整理分析数据 D. 撰写调查报告 【答案】B 【解析】实施阶段是现场收集信息的关键环节，核心任务是获取第一手资料，其余选项分别对应调查前准备、资料整理和最终成果阶段。 9.设计市场调查方案时，首要解决的问题是（ ） A. 确定调查目的 B. 选择调查方法 C. 编制经费预算 D. 安排调查人员 【答案】A 【解析】确定调查目的是市场调查方案设计的首要问题，调查方案的每项内容都需符合调查目的，否则调研会失去方向。 10.以下属于调查问卷核心目的的是（ ） A. 方便数据统计 B. 收集必要的管理决策信息 C. 降低调研成本 D. 简化调研流程 【答案】B 【解析】调查问卷的核心目的包括 “能否提供必要的管理决策信息”，A、C、D 是问卷的辅助作用，并非核心目的。 11.调查问卷的（ ）是分析的基础，任何调查都必须具备 A. 甄别问卷 B. 正式调查问卷 C. 回访问卷 D. 补充问卷 【答案】B 【解析】正式调查问卷是问卷调查的主体形式，任何调查可以没有甄别问卷或回访问卷，但必须有正式调查问卷。 12.调研团队在问卷初稿完成后，选择 20 名目标用户进行小范围测试，其目的是（ ） A. 收集核心数据 B. 检验问卷可行性 C. 扩大调查范围 D. 缩短调研周期 【答案】B 【解析】问卷测试的核心目的是检验问卷是否便于回答、时间是否适宜、是否满足主题要求，为修订完善提供依据。 13.抽样调查中，样本抽取需遵循随机原则的主要目的是（ ） A. 简化抽样流程 B. 保证样本代表性 C. 降低调查成本 D. 提高调查效率 【答案】B 【解析】随机原则可避免调查者主观偏差，确保样本能反映总体特征，是保证结果准确性的关键，其余选项与随机原则无关。 14.问卷问题：“请将以下茶饮品牌按偏好程度排序（1 = 最偏好，5 = 最不偏好）：□喜茶 □奈雪的茶 □蜜雪冰城 □茶颜悦色 □古茗”，属于（ ） A. 排序法 B. 多项选择法 C. 程度评定法 D. 双向列表法 【答案】A 【解析】该问题要求被调查者按重要程度对答案排序，符合排序法的定义，程度评定法侧重态度程度，而非顺序。 15.品牌为测试新产品口感，在超市随机邀请购物者品尝评价，这种抽样属于（ ） A. 配额抽样 B. 任意抽样 C. 判断抽样 D. 分层抽样 【答案】B 【解析】任意抽样是按访问者意愿随意选取样本，超市随机邀请购物者符合该定义，无预设选择标准。 16.配额抽样中，“配额”的核心是（ ） A. 按比例分配样本数量 B. 选择典型样本 C. 随机选取样本 D. 控制调查成本 【答案】A 【解析】配额抽样需按地区、职业等标准分配样本配额（量的分配），而非注重样本质量或随机选择。 17.按观察提纲详细程度划分，事先制定严格观察计划的观察属于（ ） A. 结构式观察 B. 无结构式观察 C. 自然观察 D. 实验观察 【答案】A 【解析】结构式观察需事先制定详细计划和程序，按规定内容实施观察，区别于无结构式观察的随机观察。 18.文案调查法的主要优点是（ ） A. 资料新鲜及时 B. 成本低、省时省力 C. 资料针对性强 D. 可获取第一手资料 【答案】B 【解析】文案调查法利用现有二手资料，无需实地调研，成本低、省时省力；A、C、D是实地调查法的优点。 19.调研问卷存在30%的问题未填写，这种情况属于（ ） A. 资料不及时 B. 资料不准确 C. 资料不完整 D. 资料不系统 【答案】C 【解析】资料完整性审核关注问卷是否有遗漏、调查项目是否填写齐全，部分问题未填写属于完整性缺陷。 20. 审核资料时，对“无数据”的表格应标注（ ） A. “0” B. “—” C. “……” D. 空白 【答案】B 【解析】统计表中，没有数字或不应该有数字的表格需用“—”表示，“……”用于标注缺乏项资料的情况。 21.调研资料中“同一消费者两次填写的购买频率不一致”，这种问题通过（ ）发现 A. 完整性审核 B. 准确性审核 C. 及时性审核 D. 系统性审核 【答案】B 【解析】同一对象的矛盾数据属于准确性问题，通过准确性审核（逻辑审核）可发现，确保资料真实可靠。 22.统计表栏数较多，正确的处理方式是（ ） A. 简化内容 B. 增加表格页数 C. 标注编号并说明关系 D. 缩小字体 【答案】C 【解析】栏数较多时应标注编号，并说明栏目的相互关系，确保读者理解表格逻辑，符合统计表制作规范。 23.用于描述种现象随时间变化趋势的统计图是（ ） A. 条形图 B. 饼形图 C. 折线图 D. 散点图 【答案】C 【解析】折线图通过连接时点数据展示现象随时间的变化趋势，便于观察数据的动态变化，符合题干要求。 24.调查报告聚焦“款新产品的消费者满意度”，这种报告属于（ ） A. 综合性调查报告 B. 专题性调查报告 C. 陈述型调查报告 D. 市场供求情况调查报告 【答案】B 【解析】专题性调查报告针对特定问题或对象展开，聚焦单一新产品的满意度符合其定义，区别于覆盖多方面内容的综合性报告。 25.调查报告通过分析数据得出“年轻消费者更偏好线上购买”的结论，体现了（ ） A. 真实性 B. 典型性 C. 针对性 D. 时效性 【答案】B 【解析】该结论是通过分析数据找出的市场规律，符合典型性“揭示内在规律、结论可靠”的特点。 26.以下属于“关于消费者情况的市场调查报告”的是（ ） A. 产品销售渠道分析报告 B. 消费者购买行为调研报告 C. 市场供求平衡分析报告 D. 竞争对手产品对比报告 【答案】B 【解析】消费者情况调查报告聚焦消费者相关内容，购买行为调研符合其定义，其余选项分别对应销售、供求、竞争情况报告。 27.调查报告采用“正标题+副标题”形式，如“消费升级下的新机遇——2024年乳制品市场调研报告”，这种标题属于（ ） A. 公文式标题 B. 文章式双题标题 C. 单一式标题 D. 专题式标题 【答案】B 【解析】文章式标题常采用双题结构，正标题概括核心主题，副标题补充说明调查对象或内容，符合题干形式。 28.市场调查报告的写作原则中，“突出调查目的”要求（ ） A. 报告结构清晰 B. 所有内容围绕调查目的展开 C. 语言简洁明了 D. 数据准确无误 【答案】B 【解析】突出调查目的原则要求报告针对性强，所有论述、数据、分析都服务于预设的调查目的，不偏离核心。 29.市场调查报告的标题设计要求不包括（ ） A. 简明确切 B. 包含调查对象和内容 C. 华丽复杂 D. 突出核心主题 【答案】C 【解析】标题需简明确切、突出主题，可包含调查对象和内容，无需华丽复杂，避免误导读者。 30.市场调查报告主体部分的分析预测若脱离调查资料，违反了（ ） A. 实事求是原则 B. 资料与观点统一原则 C. 突出调查目的原则 D. 语言准确原则 【答案】B 【解析】资料与观点统一原则要求所有分析、结论都有调查资料支撑，脱离资料的分析预测违反了该原则。 二、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 1.简述市场调查的特点？ 【答案】目的性、全程性、社会性、广泛性、多样性、约束性、科学性、局限性。 2.简述总体与总体单位的概念？ 【答案】总体是指根据研究目的确定的所要研究的对象的全体。它是客观存在的，具有某种性质的许多个体所构成的整体。构成总体的个体称为总体单位。总体所包括 的单位的数目称为总体单位数。 3.简述访问调查法的含义？ 【答案】访问调查法又称访问法、询问法、访谈法，是指调查人员采用提问的方式向被调查者了解有关被调查内容的信息，从而获取所需资料的一种方法。 4.简述饼形图的内容？ 【答案】饼形图也称圆形图，是用圆形及圆内扇形的面积来表示数值大小的图形。圆形图主要用于表示总体中各组成部分所占的比例，对于研究结构性问题十分有用。在绘制圆形图时，总体中各部分所占的百分比用圆内的各个扇形面积表示，这些扇形的中心角度，是按各百 分比占的相应比例确定的。 5.市场调查报告的结尾部分有哪些核心功能？ 【答案】核心功能包括：一是形成基本结论，对调查结果进行概括性小结；二是提出对策措施，为决策者提供具体的行动参考；三是补充说明，对报告未覆盖的内容或调查局限进行简要说明（可选）。 6.简述统计表的制作应遵循哪些规则？ 【答案】规则包括：标题简明确切，包含时间和空间；内容简单明了；栏数较多时标注编号并说明关系；数字位数对齐，无数据用“—”，缺资料用“……”；注明计量单位；左右不封口，上下端用反线；标注资料来源及说明。 三、案例分析题(本大题共1小题，共10分) 连锁便利店拟优化商品结构，开展市场调查。调研人员通过人员访问式问卷对到店顾客进行调查，问卷包含“你最常购买的商品类别”（多项选择）、“对现有商品价格的满意度”（程度评定）等问题，同时设置开放式问题“你希望便利店新增哪些商品”。但调研中发现，部分老年顾客对“程度评定题”的理解存在困难，开放式问题的回答多为“不知道”“随便”。 1. 该调研选择人员访问式问卷的优势是什么？针对老年顾客的问卷设计存在什么问题？ 【答案】优势：回收率高，便于深入沟通，可及时解答顾客疑问，适合便利店现场调研。问题：未充分考虑老年顾客的认知特点，“程度评定题”表述过于抽象（如未搭配简单解释），开放式问题对其表达能力要求过高。 2. 开放式问题回答质量低的原因是什么？应如何优化？ 【答案】原因：老年顾客表达能力有限，且问题缺乏引导性，未明确“新增商品”的范围（如食品、日用品）。优化：将开放式问题改为半封闭式（如“你希望新增的商品类别：□零食 □日用品 □其他______”），减少自由表达的难度。 3. 结合调研目的，该便利店后续应如何调整调研方法？ 【答案】调整方向：针对老年顾客设计简化版问卷，用更通俗的语言和具象化选项；增加文案法，分析过往销售数据辅助判断；对不同年龄段顾客分层调研，避免统一问卷导致的数据偏差。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本冲刺卷严格依据山东省市场营销类高考考纲编写，依托《市场调查》（高教版第二版），聚焦高三考生冲刺需求，助力高效提分。内容上深度覆盖考纲掌握、理解层级考点，既系统梳理构建知识框架，又强化应用能力训练；同时结合近五年高考真题，精准把握高频考点、命题趋势与题型特点，确保贴合高考方向。 山东省（春季高考）市场营销类 《市场调查》（高教版第二版） 高频考点冲刺卷（二） 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共30小题，每小题2分，共60分) 1.下列关于广义市场调查的说法，正确的是（ ） A.仅关注消费者的购买行为 B. 涵盖产品从生产到消费的全链条相关数据 C. 核心目的是优化产品设计 D. 调查范围局限于终端市场 2.奶茶品牌通过调查发现，县城消费者对“平价大杯”奶茶需求旺盛，随即在当地开设门店，这体现调查能（ ） A.提高管理水平 B. 提供决策依据 C. 开拓新市场 D. 优化产品结构 3.企业计划进入东南亚市场，先调研当地政府的进口关税政策、产业扶持政策，这属于（ ）调查 A.经济环境 B. 政治环境 C. 社会文化环境 D. 地理环境 4.消费者的货币收入中，最核心的组成部分是（ ） A.储蓄利息 B. 劳动收入 C. 股息收入 D. 亲属赠与 5.服装品牌调研时，重点了解“经销商的铺货效率”“消费者对线下门店服务的满意度”，这属于（ ）调查 A.产品调查 B. 价格调查 C. 渠道调查 D. 促销调查 6.以下属于广义市场调查核心特征的是（ ） A. 仅收集消费者购买数据 B. 涵盖产品从生产到消费的全流程信息 C. 只为制定营销策略服务 D. 局限于特定行业的调研 7.食品企业调研当地宗教信仰对饮食偏好的影响，属于（ ）调查 A. 政治环境 B. 经济环境 C. 社会文化环境 D. 地理环境 8.市场调查实施阶段的核心任务是（ ） A. 设计调查方案 B. 收集第一手资料 C. 整理分析数据 D. 撰写调查报告 9.设计市场调查方案时，首要解决的问题是（ ） A. 确定调查目的 B. 选择调查方法 C. 编制经费预算 D. 安排调查人员 10.以下属于调查问卷核心目的的是（ ） A. 方便数据统计 B. 收集必要的管理决策信息 C. 降低调研成本 D. 简化调研流程 11.调查问卷的（ ）是分析的基础，任何调查都必须具备 A. 甄别问卷 B. 正式调查问卷 C. 回访问卷 D. 补充问卷 12.调研团队在问卷初稿完成后，选择 20 名目标用户进行小范围测试，其目的是（ ） A. 收集核心数据 B. 检验问卷可行性 C. 扩大调查范围 D. 缩短调研周期 13.抽样调查中，样本抽取需遵循随机原则的主要目的是（ ） A. 简化抽样流程 B. 保证样本代表性 C. 降低调查成本 D. 提高调查效率 14.问卷问题：“请将以下茶饮品牌按偏好程度排序（1 = 最偏好，5 = 最不偏好）：□喜茶 □奈雪的茶 □蜜雪冰城 □茶颜悦色 □古茗”，属于（ ） A. 排序法 B. 多项选择法 C. 程度评定法 D. 双向列表法 15.品牌为测试新产品口感，在超市随机邀请购物者品尝评价，这种抽样属于（ ） A. 配额抽样 B. 任意抽样 C. 判断抽样 D. 分层抽样 16.配额抽样中，“配额”的核心是（ ） A. 按比例分配样本数量 B. 选择典型样本 C. 随机选取样本 D. 控制调查成本 17.按观察提纲详细程度划分，事先制定严格观察计划的观察属于（ ） A. 结构式观察 B. 无结构式观察 C. 自然观察 D. 实验观察 18.文案调查法的主要优点是（ ） A. 资料新鲜及时 B. 成本低、省时省力 C. 资料针对性强 D. 可获取第一手资料 19.调研问卷存在30%的问题未填写，这种情况属于（ ） A. 资料不及时 B. 资料不准确 C. 资料不完整 D. 资料不系统 20. 审核资料时，对“无数据”的表格应标注（ ） A. “0” B. “—” C. “……” D. 空白 21.调研资料中“同一消费者两次填写的购买频率不一致”，这种问题通过（ ）发现 A. 完整性审核 B. 准确性审核 C. 及时性审核 D. 系统性审核 22.统计表栏数较多，正确的处理方式是（ ） A. 简化内容 B. 增加表格页数 C. 标注编号并说明关系 D. 缩小字体 23.用于描述种现象随时间变化趋势的统计图是（ ） A. 条形图 B. 饼形图 C. 折线图 D. 散点图 24.调查报告聚焦“款新产品的消费者满意度”，这种报告属于（ ） A. 综合性调查报告 B. 专题性调查报告 C. 陈述型调查报告 D. 市场供求情况调查报告 25.调查报告通过分析数据得出“年轻消费者更偏好线上购买”的结论，体现了（ ） A. 真实性 B. 典型性 C. 针对性 D. 时效性 26.以下属于“关于消费者情况的市场调查报告”的是（ ） A. 产品销售渠道分析报告 B. 消费者购买行为调研报告 C. 市场供求平衡分析报告 D. 竞争对手产品对比报告 27.调查报告采用“正标题+副标题”形式，如“消费升级下的新机遇——2024年乳制品市场调研报告”，这种标题属于（ ） A. 公文式标题 B. 文章式双题标题 C. 单一式标题 D. 专题式标题 28.市场调查报告的写作原则中，“突出调查目的”要求（ ） A. 报告结构清晰 B. 所有内容围绕调查目的展开 C. 语言简洁明了 D. 数据准确无误 29.市场调查报告的标题设计要求不包括（ ） A. 简明确切 B. 包含调查对象和内容 C. 华丽复杂 D. 突出核心主题 30.市场调查报告主体部分的分析预测若脱离调查资料，违反了（ ） A. 实事求是原则 B. 资料与观点统一原则 C. 突出调查目的原则 D. 语言准确原则 二、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分) 1.简述市场调查的特点？ 2.简述总体与总体单位的概念？ 3.简述访问调查法的含义？ 4.简述饼形图的内容？ 5.市场调查报告的结尾部分有哪些核心功能？ 6.简述统计表的制作应遵循哪些规则？ 三、案例分析题(本大题共1小题，共10分) 连锁便利店拟优化商品结构，开展市场调查。调研人员通过人员访问式问卷对到店顾客进行调查，问卷包含“你最常购买的商品类别”（多项选择）、“对现有商品价格的满意度”（程度评定）等问题，同时设置开放式问题“你希望便利店新增哪些商品”。但调研中发现，部分老年顾客对“程度评定题”的理解存在困难，开放式问题的回答多为“不知道”“随便”。 1. 该调研选择人员访问式问卷的优势是什么？针对老年顾客的问卷设计存在什么问题？ 2. 开放式问题回答质量低的原因是什么？应如何优化？ 3. 结合调研目的，该便利店后续应如何调整调研方法？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $