《心有一团火，温暖众人心》同步闯关练习卷 2025—2026学年高教版（2023）中职语文基础模块上册

《心有一团火，温暖众人心》同步闯关练习卷 2025—2026学年高教版（2023）中职语文基础模块上册 一、基础积累闯关（30 分） 1. 字词书写与选择（12 分） （1）下列句子中字形完全正确的一项是（ ）（3 分） A. 张秉贵是北京百货大楼的售货员，他在平凡的岗位上练就了 “一抓准”“一口清” 的绝技 B. 面对顾客的各种需求，他总是和颜悦色、耐心周到，用热情服务温暖每一位顾客 C. 无论是炎热的夏季还是寒冷的冬天，他始终坚守岗位，用微笑化解顾客的不满与急躁 D. 他的服务精神不仅赢得了顾客的赞誉，更成为各行各业学习的榜样，传递着正能量 （2）下列句子中无错别字的一项是（ ）（3 分） A. 张秉贵注重细节，顾客要半斤糖果，他手起秤落，分量丝毫不差，被誉为 “抓糖能手” B. 遇到挑剔的顾客，他从不抱怨，而是换位思考，用真诚的态度打动对方，化解矛盾 C. 他常说：“我们售货员要像一团火，不仅要温暖顾客的心房，还要照亮自己的职业道路” D. 多年来，张秉贵始终践行 “全心全意为人民服务” 的宗旨，用行动诠释着职业担当 （3）给汉字注音（6 分） 秉贵（ ） 秤量（ ） 挑剔（ ） 和颜悦色（ ） 急躁（ ） 践行（ ） 2. 重点词语解释（10 分） 解释下列词语在文中的含义： （1）一抓准：________________________ （2）一口清：________________________ （3）和颜悦色：________________________ （4）耐心周到：________________________ （5）换位思考：________________________ （6）挑剔：________________________ （7）践行：________________________ （8）宗旨：________________________ （9）职业担当：________________________ （10）正能量：________________________ 3. 文学常识与背景填空（8 分） （1）《心有一团火，温暖众人心》是一篇________（体裁），作者是________，文章聚焦北京百货大楼售货员________的职业故事，展现了他的服务精神。 （2）通讯的核心特点是________、________、________，本文通过大量________描写，真实再现了张秉贵的工作场景与精神风貌。 （3）张秉贵被誉为 “________”，他的核心职业技能是 “________” 和 “________”，体现了精益求精的工匠精神。 （4）文章标题中的 “一团火” 既指张秉贵________的服务态度，也象征着他、________的职业情怀。 二、阅读理解闯关（40 分） 1. 细节与段落赏析（16 分） （1）“他从货架上拿起糖果，手腕轻轻一抖，糖果准确落入秤盘，不多不少正好半斤，随后迅速包好递给顾客，脸上始终带着微笑。” 这段细节描写体现了张秉贵怎样的职业素养？（8 分） （2）“顾客就是上帝，我们要把顾客当成亲人，用真心换真心。” 这句话是张秉贵的职业信条，结合文本分析其内涵及作用。（8 分） 2. 内容理解（24 分） （1）文中具体写了张秉贵哪些典型服务事例？请简要概括（至少四件），并说说这些事例共同体现了他的什么精神品质。（8 分） （2）文章开头和结尾都提到 “一团火”，这种首尾呼应的写法有什么作用？（8 分） （3）张秉贵精神的核心内涵是什么？结合文本内容简要分析。（8 分） 三、拓展探究闯关（30 分） 1. 精神传承与现实意义（15 分） 结合当下职业教育与社会需求，谈谈张秉贵精神（如爱岗敬业、精益求精、服务至上、换位思考等）对当代中职生的专业学习和未来职业发展有哪些启示？请选择一个角度具体分析。（15 分） 2. 语言运用与实践（15 分） 以 “我的职业初心” 为主题，结合所学专业（如护理、汽修、烹饪、电商等），写一段 200 字左右的短文，要求运用细节描写，突出爱岗敬业的品质。 参考答案 一、基础积累闯关 1.（1）D（A 项 “练就” 应为 “练就”；B 项 “和颜悦色” 应为 “和颜悦色”；C 项 “坚守岗位” 应为 “坚守岗位”） （2）C（A 项 “秤量” 应为 “称量”；B 项 “换位思考” 应为 “换位思考”；D 项 “诠释” 应为 “诠释”） （3）bǐng guì chēng liáng tiāo tī hé yán yuè sè jí zào jiàn xíng 2.（1）指一次就能抓准顾客所需的商品分量，体现了娴熟的职业技能 （2）指一口就能报出商品的价格和金额，展现了极强的记忆力与业务能力 （3）形容态度和蔼可亲 （4）形容服务细心周全，考虑到顾客的各种需求 （5）站在顾客的角度思考问题，体谅顾客的难处 （6）过分严格地挑选，文中指部分顾客对商品或服务的高要求 （7）实行、实践（职业信条或宗旨） （8）主要的目的和意图（文中指 “全心全意为人民服务”） （9）对职业的责任与担当 （10）积极向上、能感染他人的精神力量 3.（1）通讯 林为民 张秉贵 （2）真实性 文学性 新闻性 细节 （3）燕京第九景 一抓准 一口清 （4）热情似火 爱岗敬业 服务为民 二、阅读理解闯关 1.（1）职业素养：体现了张秉贵娴熟的职业技能（“一抓准” 的绝技）、高效的工作效率、严谨细致的工作态度，以及以顾客为中心的服务意识。“手腕轻轻一抖”“准确落入”“不多不少” 展现了他精益求精的工匠精神，“迅速包好” 体现了对顾客时间的尊重，“始终带着微笑” 则凸显了他热情周到的服务态度。 （2）内涵：这句话体现了张秉贵 “顾客至上” 的服务理念，他将顾客的需求放在首位，用真心、耐心、细心对待每一位顾客，不把顾客当成单纯的消费者，而是视为亲人，强调情感上的共鸣与沟通。作用：这句话是张秉贵职业精神的核心，贯穿全文，成为串联各类服务事例的线索，凸显了他的职业信仰与担当，也让读者更能理解他温暖服务的根源。 2.（1）典型事例：①为挑剔的顾客耐心推荐糖果，化解其不满；②准确快速地为顾客称量商品，展现 “一抓准”“一口清” 绝技；③为带孩子的顾客照顾孩子，贴心服务；④主动为赶时间的顾客优先服务，兼顾效率与质量；⑤面对顾客的误解，始终微笑解释，不与顾客争执。（任答四件） 共同精神品质：爱岗敬业、服务至上、耐心细致、换位思考、精益求精。 （2）作用：①首尾呼应，使文章结构完整、浑然一体，强化了 “一团火” 的核心意象；②开头以 “一团火” 引出张秉贵的服务态度，奠定全文温暖的基调；③结尾再次点题，升华 “一团火” 的象征意义，强调这种精神的传承价值；④前后呼应，突出主题，让读者深刻铭记张秉贵的职业情怀与精神魅力。 （3）核心内涵：①爱岗敬业：坚守售货员岗位，数十年如一日深耕业务，练就过硬技能；②服务至上：始终把顾客需求放在首位，耐心、细心、贴心对待每一位顾客，用微笑与真诚温暖他人；③精益求精：打磨 “一抓准”“一口清” 的技能，追求服务质量与效率的极致；④换位思考：体谅顾客的难处与需求，主动化解矛盾，实现情感共鸣；⑤无私奉献：将职业当成事业，用行动诠释 “全心全意为人民服务” 的宗旨。 三、拓展探究闯关 1.示例：张秉贵 “精益求精、深耕技能” 的精神对当代中职生的专业学习具有重要启示。中职教育以培养技能型人才为核心，过硬的专业技能是未来立足职场的根本。张秉贵为了练就 “一抓准”“一口清” 的绝技，日复一日反复练习，这种精益求精的态度正是中职生需要学习的。在专业实训中，我们不能满足于 “会做”，而要追求 “做好”“做精”，比如护理专业的同学反复练习静脉输液技巧，力求精准无痛；汽修专业的同学钻研各类车型故障，提高维修效率；烹饪专业的同学打磨刀工与火候，追求菜品的色香俱全。只有像张秉贵那样，沉下心来深耕技能，才能在职业道路上走得更稳、更远，成为行业认可的高素质技能人才。 2.示例：作为护理专业的学生，我的职业初心是用专业与温暖守护生命。实训课上，我反复练习铺床技能，力求床单平整无褶皱、被角棱角分明，因为我知道整洁的床单位能给患者带来舒适与安心；练习静脉输液时，我对着模拟手臂一次次穿刺，直到能精准找到血管、减少疼痛感。我记得第一次为老人测量血压时，他紧张得手心冒汗，我轻轻握住他的手说：“爷爷别担心，我慢慢测，一点都不疼。” 看着他放松的神情，我更加坚定了初心。未来，我要像张秉贵那样，以热情似火的态度对待患者，用精益求精的技能守护健康，成为一名温暖有担当的护士。 学科网（北京）股份有限公司 $