项目一 任务一 梳理直播策划方案（课件）《直播营销》（高教版2025-教学改革成果教材）同步精品课堂

任务一 梳理直播策划方案 项目一 直播准备 《直播营销》 （高教版2025-教学改革成果教材） 同步精品课堂 01 学习目标 02 教学引入 03 知识讲授 04 师生互动 目录 CONTENT 05 课堂练习 06 课堂小结 民族：汉族 生日：1990-8-1 姓名：盛夏 学历：本科 学校：稻壳国际学院 人生信条：您的内容打在这里，或者通过复制您的文本后，在此框中选择粘贴，并选择只保留文字。 籍贯：北京东城 现居：北京东城 学习目标 了解直播营销的作用，理解直播岗位和直播环节的设计，理解直播营销的概念和直播策划方案的基本要素与构成。 能依据直播策划方案明确直播目标，能根据直播策划方案选择直播平台与模式，能根据直播策划方案设计直播环节。 在直播环节设计中，养成严谨治学的工作态度，培养良好的分析能力和精益求精的职业精神。​ 1 2 3 知识目标 能力目标 素养目标 项目情境 随着舟山八月开海季的到来，肥美的海鲜即将涌入市场，走向舌尖。为了回馈新老粉丝，助力“同舟共富”。“浙礼生活”直播团队精选了深海鱿鱼、红虾、梭子蟹、大黄鱼等多种现捕海鲜，作为直播商品，策划了一场以“八月开海 品鲜舟山”为主题的海鲜寻访直播活动。 为了确保直播活动的顺利进行，作为“浙礼生活”直播团队的负责人，你需要根据直播策划方案和商品信息，完成直播环节设计、直播脚本撰写、直播物料准备等直播前准备工作。 🤔思考： 1.开展直播营销能带来哪些促进作用？ 2.如何明确一场直播带货的直播目标？ 3.如何分析目标受众人群的特点？ 4.如何选择合适的直播平台与模式？ 5.结合直播策划方案，怎样匹配直播岗位？ 6.在确定直播目标、明确目标人群特点、选定直播平台与模式、匹配好直播岗位之后，如何设计直播带货活动的各个环节？ 教学引入 在中秋来临之际，某直播团队为回馈新老粉丝，进一步提升直播业绩，策划了一场主题为“迎中秋 果燃嗨”的直播带货活动。直播带货活动策划简案如下： 教学导入 为了成功实施直播策划方案，某直播团队完成了直播带货实施环节的设计，如下表所示： 🤔思考： 问题1：通过上述实例的学习，你认为该直播团队所设计的直播环节重点关注了哪些方面? 问题2：在上述实例学习的基础上，谈谈一场完整的直播带货需要设定哪些关键环节？ 直播策划方案的 基本要素 直播概况 选品与排品 知识讲授 商品上架 直播预热 脚本策划 人员配置 直播间准备 经费预算 物料准备 其他 1.直播主题 2.直播时间与时长 3.目标人群 4.直播目标 师生互动 可以不进行直播策划方案的编写，直接开展一场直播活动吗？ 【答案】不可以。直播策划方案是为达成特定目标，对一次或一系列直播活动的组织、实施与评估所制定的详尽规划。它作为综合性的指导文件，涵盖了从创意构思到执行细节的各个方面，旨在保障直播活动有序开展，顺利实现预期效果。 课堂练习 【答案】特定目标 【解析】根据教材第6页原话“直播策划方案是为达成特定目标，对一次或一系列直播活动的组织、实施与评估所制定的详尽规划”，可知答案。 填空题 直播策划方案是为达成 ，对直播活动制定的详尽规划。 课堂练习 【答案】BACDE 【解析】根据教材第6-7页内容“一份完整的直播策划方案，通常由以下基本要素构成：一、直播概况（直播主题、直播时间与时长、目标人群、直播目标）；二、选品与排品；三、商品上架；四、直播预热；五、物料准备”，可知答案。 排序题 将直播策划方案的以下要素按常见逻辑顺序进行排序：（ ） A. 选品与排品 B. 直播概况 C. 商品上架 D. 直播预热 E. 物料准备 直播营销 直播营销是指通过互联网、应用程序、小程序等，以视频直播、音频直播、图文直播或多种直播相结合等形式开展的营销商业活动。它属于互联网营销的一种形式，在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业商品进行营销推广。 知识讲授 知识讲授 提升品牌知名度：通过直接与潜在消费者互动展示商品或服务, 提高品牌的知名度和曝光度。 增强互动：实现主播与观众的实时互动，包括提问、评论和分享等，增加营销的互动性和参与度,提升观众体验。 直播营销的作用 知识讲授 提高转化率：通过商品试用、展示和功能介绍等方式，让观众直观地了解商品特点和优势，从而提高转化率。 降低营销成本：与传统营销相比，直播营销具有较低的成本和较高的投资回报率。通过实时互动和精准推送，可以实现高效营销。 直播营销的作用 知识讲授 实现精准营销：通过收集和分析直播过程中的观众数据、互动数据和销售数据，企业可以持续优化直播内容和策略, 实施精准营销。 增强观众黏性：通过直播营销，企业可以建立与观众的长期互动关系, 提高观众的黏性和忠诚度。 直播营销的作用 师生互动 直播营销作为一种新兴的营销方式，在许多领域已经取得了显著的成果。但它能实现精准营销吗？ 【答案】能够实现。直播营销通过收集和分析直播过程中的观众数据、互动数据和销售数据，企业可以持续优化直播内容和策略, 实施精准营销。 课堂练习 【答案】提升 【解析】根据教材第8页原话“直播营销作为一种新兴的营销方式，在许多领域已经取得了显著的成果。其主要作用有以下几个方面：一、提升品牌知名度”，可知答案。 填空题 直播营销的作用之一是 品牌知名度。 课堂练习 【答案】①提升品牌知名度：通过互动展示商品，提高品牌曝光；②增强互动：实现实时互动，提升参与感和观众体验；③提高转化率：直观展示商品特点，促进购买；④降低营销成本：成本较低且投资回报率高；⑤实现精准营销：分析直播数据，优化策略；⑥增强观众黏性：建立长期互动，提高忠诚度。 【解析】根据教材第8-9页知识链接内容，可知答案。 问答题 简述直播营销的主要作用。 销售促进型 此类型目标的核心在于通过直播展示商品并开展各类促销活动，有效提升商品的销售额，实现销售业绩的显著增长。 新品推广型 此类型目标旨在全面且深入地展示新品的特点与优势，加深观众对新品的认识与了解，同时激发他们对新品的兴趣与购买欲望。 库存消化型 此类型目标是利用直播中的促销和折扣优惠，刺激观众购买积压商品，优化库存管理，提高资金周转效率。 知识讲授 直播目标类型 粉丝增长型 此类型目标致力于通过直播吸引更多观众的关注，营造积极的互动氛围，增强观众的参与感与归属感，进而实现粉丝数量的稳步增长。 知识讲授 品牌塑造型 此类型目标的核心在于通过直播的深度内容和丰富的互动体验，展现品牌文化内涵与价值观，加强与观众的情感连接，提升品牌形象及品牌忠诚度。 直播目标类型 年龄层次 目标受众人群可能属于特定的年龄段，如年轻人、中年人或老年人，这会影响他们的消费习惯、信息接收方式以及对商品或服务的偏好。 收入水平 收入水平直接影响目标受众人群的消费能力和消费观念，高收入群体可能更注重品质和服务，低收入群体可能更关注价格和性价比。 教育程度 教育程度会影响目标受众人群的认知水平、信息处理能力以及对新商品或服务的接受程度。 知识讲授 目标受众人群的特点 兴趣爱好 目标受众人群可能有着共同的兴趣爱好，如体育、音乐、艺术等，这有助于确定营销策略和内容创作方向。 地域分布 不同地域的目标受众人群可能受到当地文化、气候、经济等因素的影响，表现出不同的消费特点。 心理特征 目标受众人群的心理特征，如价值观、生活态度、个性等，会影响他们对商品或服务的选择。 知识讲授 目标受众人群的特点 师生互动 目标人群的收入水平对一场直播有影响吗？ 【答案】有影响。收入水平直接影响目标受众人群的消费能力和消费观念，高收入群体可能更注重品质和服务，低收入群体可能更关注价格和性价比。 课堂练习 【答案】库存消化型 【解析】根据教材第10页原话“库存消化型是利用直播中的促销和折扣优惠，刺激观众购买积压商品，优化库存管理，提高资金周转效率”，可知答案。 填空题 以处理积压商品为目标的直播目标类型是 。 课堂练习 【答案】心理 【解析】根据教材第11页原话“六、心理特征。目标受众人群的心理特征，如价值观、生活态度、个性等，会影响他们对商品或服务的选择”，可知答案。 填空题 受众的价值观、生活态度属于 特征。 常见的直播平台 知识讲授 常见的直播模式及其特点 知识讲授 知识讲授 在直播带货过程中，关键意见领袖和成熟的主播发挥着核心作用，但他们同样依赖于背后团队的支持与协作。直播带货不仅仅是主播个人的展示，还需要运营决策、技术支持、脚本撰写、现场控制、互动管理、售后服务以及数据分析等多个方面的支撑。不同规模和阶段的商家应根据自身需求组建合适的直播团队，并明确各自的职能定位。 直播岗位 知识讲授 通常而言，直播活动会被划分为直播前、直播中及直播后三个工作环节。在直播前，主要的工作有撰写直播脚本、搭建直播间、准备直播物料以及发布直播预告等。直播进行时，主要工作包括直播开场、商品讲解、直播收尾等。直播结束后，主要工作有直播复盘、二次传播等。由于直播团队的构成、直播商品的类别、直播目标的设定以及直播需求各不相同，直播环节的设计会存在差异。 直播环节的设计 （利润款商品、形象款商品等） 师生互动 直播一开场就可以介绍商品吗？ 【答案】不是的。直播包括三个环节：直播前，直播中，直播后。而在直播过程中，应该先进行直播开场，再进行商品讲解，最后是直播收尾。直播一开场，主播应先欢迎问候、自我介绍、商品预告、活动预告、抽奖福利介绍等活动，其次再进行商品讲解，而不是一开场就介绍商品。 课堂练习 【答案】①B ②C ③A 【解析】根据教材第12页表1-1-6 常见的直播平台的特点，可知答案。 连线题 将直播平台与对应的适用品类进行连线： ①　淘宝直播 A.以日用百货、食品饮料、美妆日化为主 ②　抖音直播 B.适用全品类（服装类占比较高） ③　快手直播 C.主要适用于美妆、服装、食品、饮料等 （美妆类占比较高） ① ② ③ 四 课堂练习 【答案】①淘宝：调性商业化，运营逻辑为主播推荐促购买，适用全品类（服装占比高）；②抖音：调性轻松活泼，运营逻辑为 “内容吸引＋直播带货”，适用美妆、服装等（美妆占比高）；③快手：调性真实亲近，运营逻辑为 “信任关系＋私域流量”，以日用百货、食品饮料为主。 【解析】根据教材第12页表1-1-6 常见的直播平台的特点，可知答案。 问答题 对比淘宝、抖音、快手三大直播平台的特点。 课堂练习 【答案】B 【解析】根据题目中所给关键词“冬季”，可选出正确答案。因为其他三个选项均不是冬季需要的商品。 一、单选题 1.北方受众在冬季可能更关注（ ）商品。A. 泳装 B. 羽绒服 C. 凉鞋 D. 防晒霜 课堂练习 【答案】C 【解析】根据教材第12页原话“快手的调性偏向真实、亲近，注重用户的社交和参与感”，可知正确答案。 一、单选题 2.快手直播的平台调性是（ ）A. 商业化 B. 轻松活泼 C. 真实亲近 D. 高端专业 课堂练习 【答案】B 【解析】根据教材第12页原话“达人模式是指成为特定领域的关键意见领袖（KOL），以专业顾问身份精选并推荐商品，凭借深厚的专业功底和亲和力赢得观众的信赖与认可”，可知答案。 一、单选题 3.以KOL专业身份推荐商品、赢得信任的模式是（ ）A. 店铺模式 B. 达人模式 C. 砍价模式 D. 产地直播模式 课堂练习 【答案】ABCE 【解析】根据教材第14页原话“场控的岗位职责是负责软硬件设备的调试、管理直播间的中控台，根据直播进程上下架商品、推送优惠券和红包、抽奖送礼、更改商品价格等”，可知答案。 二、多选题 1.场控的岗位职责包括（ ） A. 设备调试 B. 中控台管理 C. 上下架商品 D. 撰写脚本 E. 发优惠券 课堂练习 【答案】ABCD 【解析】根据教材第16页原话“直播中包括：直播开场、商品讲解、直播收尾”和“商品讲解部分，具体包括对不同类型商品的引入、卖点介绍、场景介绍、案例分享、引导下单等”，可知答案。 二、多选题 2.商品讲解的核心内容包括（ ） A. 卖点介绍 B. 场景介绍 C. 案例分享 D. 引导下单 E. 主播个人生活分享 课堂练习 【答案】ABCDE 【解析】根据教材第14-15页中的表1-1-8（于本课件第21页所示）内容可知，大型直播团队在各个岗位中均分配了人，可知大型直播团队的分工细化、人数众多，分配了2人在数据分析岗位4人在主播岗位，8人在客服岗位，可知答案。 二、多选题 3.大型直播团队的岗位特点是（ ） A. 分工细化 B. 人数众多 C. 数据分析岗齐全 D. 主播人数4人 E. 客服人数8人 课堂练习 【答案】正确 【解析】根据教材第14页原话“副播的岗位职责是出镜协助主播把控直播节奏，配合主播展示商品，在主播空档期（如换衣服、中场休息时）代替主播或根据需要转为主播”，可知答案。 三、判断题 1.副播可在主播空档期代播。（ ） 课堂练习 【答案】错误 【解析】根据教材第17页原话“直播收尾的工作内容包括总结（直播内容、直播亮点等）、致谢（真诚感谢参与直播的观众）、下场直播预告（下场直播的时间、福利、商品、亮点等，引导关注）”，可知答案。 三、判断题 2.直播收尾只需致谢观众即可。（ ） 课堂练习 【答案】错误 【解析】根据教材第14-15页中的表1-1-8（于本课件第21页所示）内容可知，小型直播团队的数据分析岗的人数为0，可知答案。 三、判断题 3.小型团队通常设置数据分析岗。（ ） 课堂小结 谢谢您的观看 同步精品课堂 $