模块3 单元2 商务文书（练习）-《商务沟通与礼仪》（凤凰教育出版社 第1版）同步精品课堂（解析版+原卷版）

《商务沟通与礼仪》（凤凰出版社 第1版） 模块3 书面沟通 单元2 商务文书 一、单选题 1.下列关于商务文书的说法，正确的是（ ） A. 仅指组织间的公务文书 B. 是企业沟通力、执行力的保障 C. 格式均为固定格式 D. 与私人书信无本质区别 【答案】B 【解析】商务文书是企业沟通力、执行力的保障，A 错误（含组织间多种文书，非仅公务文书），C 错误（有固定与非固定格式），D 错误（与私人书信沟通对象、用途不同，有本质区别），故选 B。 2.按形式划分，商务合同属于（ ） A. 固定格式商务文书 B. 非固定格式商务文书 C. 内部商务文书 D. 外部商务文书 【答案】A 【解析】固定格式商务文书包括商务合同、商务报告等，B、C、D 分类不符，故选 A。 3. 协议书与商务合同的区别不包括（ ） A. 内容适用范围不同 B. 法律效力完全相同 C. 关注角度不同 D. 内容详略程度不同 【答案】B 【解析】协议书与合同法律效力不同（合营项目中协议效力不及合同），A、C、D 均为二者区别，故选 B。 4.中文商务信函的基本组成部分不包括（ ） A. 标题 B. 称谓 C. 正文 D. 附件（非必备） 【答案】D 【解析】中文商务信函基本组成包括标题、称谓、正文、落款，附件非必备组成部分，故选 D。 5.述职报告的标题写法不包括（ ） A. 只写 “述职报告” B. “×× 年任 ×× 职务期间的工作汇报” C. “×× 事件处理情况报告” D. 新闻标题式写法 【答案】C 【解析】述职报告标题有四种写法，A、B、D 均属，C 是事件报告标题，非述职报告写法，故选 C。 6.请示的特点不包括（ ） A. 一事一请示 B. 可多头主送 C. 时间性较强 D. 一般逐级请示 【答案】B 【解析】请示一般主送一个部门，不多头主送，A、C、D 均为其特点，故选 B。 7.下列属于声明类启事的是（ ） A. 寻人启事 B. 招聘启事 C. 作废启事 D. 征婚启事 【答案】C 【解析】声明类启事包括作废、迁移等，A 是寻找类，B、D 是征召类，故选 C。 8.组织内部备忘录的特点是（ ） A. 需用华丽辞藻 B. 可写在白纸上 C. 必须有抬头和落款 D. 需附加问候语 【答案】B 【解析】组织内部备忘录可写在白纸上，A 错误（需简明扼要），C 错误（面交的无抬头落款），D 错误（不用附加问候语），故选 B。 9.会议纪要与会议记录的区别在于（ ） A. 会议记录是法定行政公文 B. 会议纪要属事务文书 C. 会议纪要需传达执行 D. 会议纪要不公开 【答案】C 【解析】会议纪要需在一定范围传达执行，A 错误（会议纪要是法定公文），B 错误（会议记录是事务文书），D 错误（会议纪要需公开传达），故选 C。 10.邀请函的标题写法错误的是（ ） A. “邀请函” B. “关于邀请出席 ×× 活动的函” C. “×× 展会邀请函” D. “邀请书” 【答案】B 【解析】邀请函不宜拆开写为 “关于邀请出席 ×× 活动的函”，与公文中的函是不同文种，A、C、D 均为正确写法，故选 B。 11.商业策划书的核心部分是（ ） A. 封面 B. 计划摘要 C. 目录 D. 附录 【答案】B 【解析】计划摘要是商业策划书的精华，是核心部分，A、C、D 为辅助部分，故选 B。 12.下列属于外部商务文书的是（ ） A. 会议纪要 B. 贺信 C. 请示 D. 备忘录 【答案】B 【解析】外部商务文书包括贺信、邀请书等，A、C、D 是内部商务文书，故选 B。 13.商务信函的落款不包括（ ） A. 发函公司名称 B. 签章 C. 日期 D. 收函人地址 【答案】D 【解析】商务信函落款包括发函公司名称、签章、日期，收函人地址属称谓相关信息，不属落款，故选 D。 14.下列不属于商业策划书财务计划内容的是（ ） A. 资产负债表 B. 损益表 C. 市场调查问卷 D. 现金收支分析 【答案】C 【解析】市场调查问卷属于附录中的市场调查文件，非财务计划内容，A、B、D 均属于财务计划内容，故选 C。 15.协议书的生效标识不包括（ ） A. 立约方名称 B. 签订日期 C. 公证人署名（非必备） D. 收函人签名 【答案】D 【解析】协议书生效标识包括立约方名称、日期、公证人署名（非必备），收函人签名不属，故选 D。 二、多选题 1.按用途划分，商务文书可分为（ ） A. 内部商务文书 B. 外部商务文书 C. 固定格式商务文书 D. 非固定格式商务文书 【答案】AB 【解析】按用途划分，商务文书分为内部和外部两类，C、D 是按形式划分，故选 AB。 2.协议书的组成部分包括（ ） A. 标题 B. 立约当事人 C. 正文 D. 生效标识 【答案】ABCD 【解析】协议书由标题、立约当事人、正文、生效标识四部分组成，故选 ABCD。 3.商务信函正文包括的内容有（ ） A. 发函事由 B. 发函事项 C. 希望或要求 D. 祝语 【答案】ABCD 【解析】商务信函正文含发函事由、事项、希望要求及祝语，故选 ABCD。 4.请示的写作要求包括（ ） A. 标题明确 B. 主送一个部门 C. 正文含请示依据和事项 D. 落款规范 【答案】ABCD 【解析】请示写作需标题明确、主送一个部门、正文含依据和事项、落款规范，故选 ABCD。 5.启事的写作规范包括（ ） A. 事项完整严密 B. 语言言简意赅 C. 不遗漏关键信息 D. 可随意省略时间地点 【答案】ABC 【解析】启事需事项完整、语言简练、不遗漏关键信息，D 错误（不可随意省略关键信息），故选 ABC。 6.备忘录的注意事项包括（ ） A. 用第三人称 B. 不用致敬语 C. 面交的无抬头落款 D. 有发文日期地点 【答案】ABCD 【解析】备忘录需用第三人称、不用致敬语、面交的无抬头落款、有发文日期地点，故选 ABCD。 7.会议纪要的特点包括（ ） A. 纪实性 B. 概括性 C. 条理性 D. 随意性 【答案】ABC 【解析】会议纪要具有纪实性、概括性、条理性，D 错误（不可随意增减内容），故选 ABC。 8.邀请函的注意事项包括（ ） A. 提前发送 B. 语言得体 C. 注明联系方式 D. 可拆开写为 “关于邀请的函” 【答案】ABC 【解析】邀请函需提前发送、语言得体、注明联系方式，D 错误（不可拆开写），故选 ABC。 9.商业策划书的组成部分包括（ ） A. 计划摘要 B. 市场分析 C. 竞争分析 D. 风险与风险管理 【答案】ABCD 【解析】商业策划书含计划摘要、市场分析、竞争分析、风险与风险管理等部分，故选 ABCD。 10.下列属于内部商务文书的有（ ） A. 通知 B. 会议纪要 C. 贺电 D. 备忘录 【答案】ABD 【解析】内部商务文书包括通知、会议纪要、备忘录等，C 是外部商务文书，故选 ABD。 三、判断题 1.商务文书仅用于企业外部沟通。（ ） 【答案】错误 【解析】商务文书分为内部和外部两类，可用于企业内部沟通，如通知、会议纪要等。 2.协议书与合同可互称，且法律效力完全相同。（ ） 【答案】错误 【解析】合营项目中，协议书法律效力不及合同，二者法律效力不完全相同。 3.商务信函的称谓需写收信方全称，以示尊重。（ ） 【答案】正确 【解析】商务信函称谓需写收信方公司或个人全称，体现专业性和尊重。 4.述职报告正文需重点写个人工作业绩、经验和问题。（ ） 【答案】正确 【解析】述职报告正文的尽职情况部分，需重点写工作业绩、经验和问题。 5.请示可一文多事，提高沟通效率。（ ） 【答案】错误 【解析】请示需一事一请示，一文多事难以让上级部门准确答复。 6.启事的语言需详细复杂，确保信息全面。（ ） 【答案】错误 【解析】启事语言需言简意赅、短小精悍，在完整的前提下避免冗余。 7.组织内部备忘录需用印有组织抬头的信笺书写。（ ） 【答案】错误 【解析】组织内部备忘录可写在白纸上，不一定用印有抬头的信笺。 8.会议纪要需如实记录会议所有发言内容。（ ） 【答案】错误 【解析】会议纪要只记要点，不记录所有发言内容，会议记录才是发言实录。 9.邀请函的 “邀请函” 三字不可拆开写为 “关于邀请的函”。（ ） 【答案】正确 【解析】邀请函是独立文种，与公文中的函不同，不可拆开书写。 10.商业策划书的计划摘要需放在开头，是最先编写的部分。（ ） 【答案】错误 【解析】计划摘要列在最前面，但却是创业者最后编写的部分，需提炼整个计划的要点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 《商务沟通与礼仪》（凤凰出版社 第1版） 模块3 书面沟通 单元2 商务文书 一、单选题 1.下列关于商务文书的说法，正确的是（ ） A. 仅指组织间的公务文书 B. 是企业沟通力、执行力的保障 C. 格式均为固定格式 D. 与私人书信无本质区别 2.按形式划分，商务合同属于（ ） A. 固定格式商务文书 B. 非固定格式商务文书 C. 内部商务文书 D. 外部商务文书 3. 协议书与商务合同的区别不包括（ ） A. 内容适用范围不同 B. 法律效力完全相同 C. 关注角度不同 D. 内容详略程度不同 4.中文商务信函的基本组成部分不包括（ ） A. 标题 B. 称谓 C. 正文 D. 附件（非必备） 5.述职报告的标题写法不包括（ ） A. 只写 “述职报告” B. “×× 年任 ×× 职务期间的工作汇报” C. “×× 事件处理情况报告” D. 新闻标题式写法 6.请示的特点不包括（ ） A. 一事一请示 B. 可多头主送 C. 时间性较强 D. 一般逐级请示 7.下列属于声明类启事的是（ ） A. 寻人启事 B. 招聘启事 C. 作废启事 D. 征婚启事 8.组织内部备忘录的特点是（ ） A. 需用华丽辞藻 B. 可写在白纸上 C. 必须有抬头和落款 D. 需附加问候语 9.会议纪要与会议记录的区别在于（ ） A. 会议记录是法定行政公文 B. 会议纪要属事务文书 C. 会议纪要需传达执行 D. 会议纪要不公开 10.邀请函的标题写法错误的是（ ） A. “邀请函” B. “关于邀请出席 ×× 活动的函” C. “×× 展会邀请函” D. “邀请书” 11.商业策划书的核心部分是（ ） A. 封面 B. 计划摘要 C. 目录 D. 附录 12.下列属于外部商务文书的是（ ） A. 会议纪要 B. 贺信 C. 请示 D. 备忘录 13.商务信函的落款不包括（ ） A. 发函公司名称 B. 签章 C. 日期 D. 收函人地址 14.下列不属于商业策划书财务计划内容的是（ ） A. 资产负债表 B. 损益表 C. 市场调查问卷 D. 现金收支分析 15.协议书的生效标识不包括（ ） A. 立约方名称 B. 签订日期 C. 公证人署名（非必备） D. 收函人签名 二、多选题 1.按用途划分，商务文书可分为（ ） A. 内部商务文书 B. 外部商务文书 C. 固定格式商务文书 D. 非固定格式商务文书 2.协议书的组成部分包括（ ） A. 标题 B. 立约当事人 C. 正文 D. 生效标识 3.商务信函正文包括的内容有（ ） A. 发函事由 B. 发函事项 C. 希望或要求 D. 祝语 4.请示的写作要求包括（ ） A. 标题明确 B. 主送一个部门 C. 正文含请示依据和事项 D. 落款规范 5.启事的写作规范包括（ ） A. 事项完整严密 B. 语言言简意赅 C. 不遗漏关键信息 D. 可随意省略时间地点 6.备忘录的注意事项包括（ ） A. 用第三人称 B. 不用致敬语 C. 面交的无抬头落款 D. 有发文日期地点 7.会议纪要的特点包括（ ） A. 纪实性 B. 概括性 C. 条理性 D. 随意性 8.邀请函的注意事项包括（ ） A. 提前发送 B. 语言得体 C. 注明联系方式 D. 可拆开写为 “关于邀请的函” 9.商业策划书的组成部分包括（ ） A. 计划摘要 B. 市场分析 C. 竞争分析 D. 风险与风险管理 10.下列属于内部商务文书的有（ ） A. 通知 B. 会议纪要 C. 贺电 D. 备忘录 三、判断题 1.商务文书仅用于企业外部沟通。（ ） 2.协议书与合同可互称，且法律效力完全相同。（ ） 3.商务信函的称谓需写收信方全称，以示尊重。（ ） 4.述职报告正文需重点写个人工作业绩、经验和问题。（ ） 5.请示可一文多事，提高沟通效率。（ ） 6.启事的语言需详细复杂，确保信息全面。（ ） 7.组织内部备忘录需用印有组织抬头的信笺书写。（ ） 8.会议纪要需如实记录会议所有发言内容。（ ） 9.邀请函的 “邀请函” 三字不可拆开写为 “关于邀请的函”。（ ） 10.商业策划书的计划摘要需放在开头，是最先编写的部分。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $