《公共关系基础》活动策划-知识点训练卷 2026版甘肃省旅游服务类 考纲百套卷 第18卷（原卷版+解析版）

2026版甘肃省旅游服务类考纲百套卷 第18卷编写说明：2026版甘肃省旅游服务类考纲百套卷专辑，依据甘肃省中职升学考试大纲编写，本套试卷共110份。由两个部分组成。第一部分是知识点训练卷共96份，第二部分是综合训练卷，依据考纲七个部分编写14份试卷。 本试卷是2026版甘肃省旅游服务类考纲百套卷第18卷，按《公共关系基础》考纲要求一活动策划的范围要求编写。其要求是： 1.了解：宣传性公共关系、交际性公共关系、征询性公共关系、服务性公共关系、公共关系专题活动、展览会、赞助、策划、公共关系策划、制造新闻等概念。 2.掌握：公共关系活动的类型与方式；公共关系专题活动的不同类型和特点及要求；公共关系策划的要求和制造新闻的操作要领。 3.应用：不同类型公共关系活动的策划。 《公共关系基础》 活动策划 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1.某科技公司为发布新款手机，策划 “新品发布会 + 线上直播” 活动，该活动属于（ ） A. 公益公关活动 B. 产品推广类公关活动 C. 危机应对活动 D. 内部沟通活动 2.公共关系活动策划中，“活动流程设计” 的首要要求是（ ） A. 环节复杂多样 B. 紧扣活动目标，逻辑清晰 C. 突出娱乐性 D. 完全参考其他活动流程 3.下列选项中，属于线上公共关系活动策划独特要点的是（ ） A. 场地布置 B. 线上平台稳定性测试 C. 嘉宾现场接待 D. 纸质物料准备 4.某企业策划 “媒体沟通会”，邀请行业媒体解读企业战略，该活动的主要目标是（ ） A. 促进产品销售 B. 向媒体传递准确信息，引导正面报道 C. 提升员工凝聚力 D. 解决消费者投诉 5.公共关系活动策划中，“物料准备” 的核心依据是（ ） A. 活动预算多少 B. 活动主题与目标公众需求 C. 物料供应商建议 D. 往年物料清单 6.下列选项中，体现公共关系活动策划 “成本可控原则” 的是（ ） A. 无预算限制，追求高端效果 B. 按活动目标合理分配预算，避免浪费 C. 仅选择低价物料，忽视质量 D. 过度压缩必要环节预算 7.某餐饮品牌为提升社区知名度，策划 “社区美食节” 活动，邀请居民免费试吃，该活动的主要公众类型是（ ） A. 媒体公众 B. 社区公众 C. 客户公众 D. 政府公众 8.公共关系活动策划中，“嘉宾邀请” 的首要考虑因素是（ ） A. 嘉宾知名度高低 B. 嘉宾与活动主题的关联性 C. 嘉宾出场费用 D. 嘉宾档期是否空闲 9.下列选项中，不属于公共关系活动 “执行阶段” 核心工作的是（ ） A. 活动流程把控 B. 突发情况应对 C. 活动目标设定 D. 现场人员协调 10.某企业策划 “员工家属开放日”，邀请员工家属参观企业，该活动的主要目的是（ ） A. 提升员工归属感与家属认可度 B. 促进产品销售 C. 应对负面舆论 D. 吸引媒体关注 11.公共关系活动策划中，“传播内容设计” 的核心要求是（ ） A. 语言华丽复杂 B. 紧扣活动目标，简洁易懂 C. 仅突出企业优势 D. 内容越多越好 12.下列选项中，属于 “危机后公关活动” 策划要点的是（ ） A. 隐瞒危机真相 B. 避免与公众沟通 C. 推出补救措施，重建信任 D. 过度宣传活动亮点 13.某旅游景区为吸引年轻游客，策划 “景区短视频挑战赛”，鼓励游客拍摄短视频宣传景区，该活动体现的策划原则是（ ） A. 公众导向原则 B. 创新性原则 C. 成本最低原则 D. 媒体曝光原则 14.公共关系活动策划中，“活动时间选择” 的首要考虑因素是（ ） A. 组织者时间是否方便 B. 目标公众的空闲时间 C. 场地租赁价格 D. 是否与其他活动撞期 15.下列选项中，不属于公益公关活动 “效果评估” 指标的是（ ） A. 公众公益认知提升度 B. 活动参与人数 C. 产品销售量增长 D. 媒体正面报道量 二、判断题（本大题共10小题，每空2分，共20分） 1.产品推广类公关活动的核心目标是通过活动传递产品信息，促进产品销售，无需关注公众需求。（ ） 2.线上公共关系活动策划无需考虑物料准备，只需确保网络稳定即可。（ ） 3.媒体沟通会的策划要点是提前准备沟通口径，确保向媒体传递准确、统一的信息。（ ） 4.公共关系活动流程设计越复杂，活动效果越好，越能吸引公众关注。（ ） 5.社区公关活动策划需结合社区特点，才能提升公众参与度。（ ） 6.公共关系活动物料准备越多越好，无需考虑活动主题与公众需求的匹配度。（ ） 7.危机后公关活动的核心是推出补救措施，向公众传递改进决心，重建品牌信任。（ ） 8.员工家属开放日活动仅能提升员工归属感，对组织外部形象无任何影响。（ ） 9.公共关系活动时间选择需避开目标公众的忙碌时段，否则会降低参与度。（ ） 10.公益公关活动的效果评估无需关注媒体报道量，只需统计参与人数即可。（ ） 三、名词解释（本大题共10小题，每题4分，共40分） 1.产品推广类公关活动 2.线上公共关系活动 3.媒体沟通会 4.活动流程设计 5.社区公关活动 6.活动物料 7.危机后公关活动 8.员工家属开放日 9.活动时间策划 10.公益公关活动效果评估 四、案例分析题（本大题共1小题，共10分） 案例：某连锁书店 “书香阁” 以 “传播文化、服务社区” 为定位，近期因线上书店冲击，线下到店人数持续下降，社区居民关注度降低。为提升线下客流量与社区影响力，“书香阁” 策划了一系列公关活动：1.策划 “社区读书分享会”，每周六邀请本地作家、教师作为嘉宾，围绕亲子阅读、经典名著解读等主题开展分享，现场设置书籍借阅与购买区；2.推出 “线上预约 + 线下体验” 活动，居民可通过书店小程序预约书籍，到店后享受专属阅读空间与免费饮品；3.联合社区居委会，开展 “旧书捐赠公益活动”，鼓励居民捐赠闲置书籍，由书店整理后捐赠给社区留守儿童，捐赠者可获得书店购书优惠券；4.针对学生群体，策划 “假期读书打卡活动”，学生到店打卡阅读满 10 次，可获得书籍礼包与社区实践证明；5.活动前通过社区公告栏、居民微信群、书店公众号发布活动信息，活动后收集居民反馈，优化后续活动主题。 请分析 “书香阁” 的公关活动策划体现了哪些策划原则？该活动策划的核心目标是什么？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 2026版甘肃省旅游服务类考纲百套卷 第18卷编写说明：2026版甘肃省旅游服务类考纲百套卷专辑，依据甘肃省中职升学考试大纲编写，本套试卷共110份。由两个部分组成。第一部分是知识点训练卷共96份，第二部分是综合训练卷，依据考纲七个部分编写14份试卷。 本试卷是2026版甘肃省旅游服务类考纲百套卷第18卷，按《公共关系基础》考纲要求一活动策划的范围要求编写。其要求是： 1.了解：宣传性公共关系、交际性公共关系、征询性公共关系、服务性公共关系、公共关系专题活动、展览会、赞助、策划、公共关系策划、制造新闻等概念。 2.掌握：公共关系活动的类型与方式；公共关系专题活动的不同类型和特点及要求；公共关系策划的要求和制造新闻的操作要领。 3.应用：不同类型公共关系活动的策划。 《公共关系基础》 活动策划 知识点训练卷 考试时间60分钟 满分100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分） 1.某科技公司为发布新款手机，策划 “新品发布会 + 线上直播” 活动，该活动属于（ ） A. 公益公关活动 B. 产品推广类公关活动 C. 危机应对活动 D. 内部沟通活动 【答案】B 【解析】活动核心是通过发布会推广新款手机，传递产品信息，属于产品推广类公关活动；公益活动侧重公益主题，故 B 正确。 2.公共关系活动策划中，“活动流程设计” 的首要要求是（ ） A. 环节复杂多样 B. 紧扣活动目标，逻辑清晰 C. 突出娱乐性 D. 完全参考其他活动流程 【答案】B 【解析】流程设计需围绕活动目标展开，确保环节连贯；复杂、娱乐性、照搬均非首要要求，故 B 正确。 3.下列选项中，属于线上公共关系活动策划独特要点的是（ ） A. 场地布置 B. 线上平台稳定性测试 C. 嘉宾现场接待 D. 纸质物料准备 【答案】B 【解析】线上活动依赖平台，需提前测试稳定性避免卡顿；场地、现场接待、纸质物料均为线下活动要点，故 B 正确。 4.某企业策划 “媒体沟通会”，邀请行业媒体解读企业战略，该活动的主要目标是（ ） A. 促进产品销售 B. 向媒体传递准确信息，引导正面报道 C. 提升员工凝聚力 D. 解决消费者投诉 【答案】B 【解析】媒体沟通会核心是与媒体互动，传递企业战略信息，避免信息偏差；销售、员工、消费者非活动核心目标，故 B 正确。 5.公共关系活动策划中，“物料准备” 的核心依据是（ ） A. 活动预算多少 B. 活动主题与目标公众需求 C. 物料供应商建议 D. 往年物料清单 【答案】B 【解析】物料需匹配活动主题与公众需求；预算、供应商、往年清单为参考，故 B 正确。 6.下列选项中，体现公共关系活动策划 “成本可控原则” 的是（ ） A. 无预算限制，追求高端效果 B. 按活动目标合理分配预算，避免浪费 C. 仅选择低价物料，忽视质量 D. 过度压缩必要环节预算 【答案】B 【解析】成本可控指在满足目标的前提下合理分配预算，平衡效果与成本；无预算、仅低价、压缩必要预算均违背该原则，故 B 正确。 7.某餐饮品牌为提升社区知名度，策划 “社区美食节” 活动，邀请居民免费试吃，该活动的主要公众类型是（ ） A. 媒体公众 B. 社区公众 C. 客户公众 D. 政府公众 【答案】B 【解析】活动针对社区居民开展，核心是融入社区、提升在社区的知名度，属于社区公众导向活动，故 B 正确。 8.公共关系活动策划中，“嘉宾邀请” 的首要考虑因素是（ ） A. 嘉宾知名度高低 B. 嘉宾与活动主题的关联性 C. 嘉宾出场费用 D. 嘉宾档期是否空闲 【答案】B 【解析】嘉宾需与主题匹配，才能为活动提供专业支撑；知名度、费用、档期为次要因素，故 B 正确。 9.下列选项中，不属于公共关系活动 “执行阶段” 核心工作的是（ ） A. 活动流程把控 B. 突发情况应对 C. 活动目标设定 D. 现场人员协调 【答案】C 【解析】活动目标设定是策划前期工作，执行阶段侧重流程、应急、人员协调；其他均为执行核心工作，故 C 正确。 10.某企业策划 “员工家属开放日”，邀请员工家属参观企业，该活动的主要目的是（ ） A. 提升员工归属感与家属认可度 B. 促进产品销售 C. 应对负面舆论 D. 吸引媒体关注 【答案】A 【解析】活动通过家属参观，让家属了解企业，进而增强员工归属感；销售、危机、媒体非活动目的，故 A 正确。 11.公共关系活动策划中，“传播内容设计” 的核心要求是（ ） A. 语言华丽复杂 B. 紧扣活动目标，简洁易懂 C. 仅突出企业优势 D. 内容越多越好 【答案】B 【解析】传播内容需围绕目标，且让公众易理解；华丽、仅突出优势、内容过多均影响传播效果，故 B 正确。 12.下列选项中，属于 “危机后公关活动” 策划要点的是（ ） A. 隐瞒危机真相 B. 避免与公众沟通 C. 推出补救措施，重建信任 D. 过度宣传活动亮点 【答案】C 【解析】危机后活动需通过补救措施修复公众信任；隐瞒、避沟通、过度宣传均不利于危机解决，故 C 正确。 13.某旅游景区为吸引年轻游客，策划 “景区短视频挑战赛”，鼓励游客拍摄短视频宣传景区，该活动体现的策划原则是（ ） A. 公众导向原则 B. 创新性原则 C. 成本最低原则 D. 媒体曝光原则 【答案】B 【解析】活动采用短视频挑战赛这一新颖形式，突破传统宣传模式，符合创新性原则；其他原则非核心体现，故 B 正确。 14.公共关系活动策划中，“活动时间选择” 的首要考虑因素是（ ） A. 组织者时间是否方便 B. 目标公众的空闲时间 C. 场地租赁价格 D. 是否与其他活动撞期 【答案】B 【解析】活动时间需匹配公众空闲，才能提高参与度；其他为次要因素，故 B 正确。 15.下列选项中，不属于公益公关活动 “效果评估” 指标的是（ ） A. 公众公益认知提升度 B. 活动参与人数 C. 产品销售量增长 D. 媒体正面报道量 【答案】C 【解析】公益活动评估侧重公益效果，产品销量是商业活动指标，故 C 正确。 二、判断题（本大题共10小题，每空2分，共20分） 1.产品推广类公关活动的核心目标是通过活动传递产品信息，促进产品销售，无需关注公众需求。（ ） 【答案】× 【解析】产品推广活动仍需结合公众需求，否则无法吸引公众，表述错误。 2.线上公共关系活动策划无需考虑物料准备，只需确保网络稳定即可。（ ） 【答案】× 【解析】线上活动需准备电子物料，仅网络稳定不够，表述错误。 3.媒体沟通会的策划要点是提前准备沟通口径，确保向媒体传递准确、统一的信息。（ ） 【答案】√ 【解析】统一口径可避免信息混乱，确保媒体报道准确，符合媒体沟通会需求，表述正确。 4.公共关系活动流程设计越复杂，活动效果越好，越能吸引公众关注。（ ） 【答案】× 【解析】流程复杂易导致公众混乱、参与度低，需简洁紧扣目标，表述错误。 5.社区公关活动策划需结合社区特点，才能提升公众参与度。（ ） 【答案】√ 【解析】结合社区特点可让活动更贴合居民需求，提高参与积极性，表述正确。 6.公共关系活动物料准备越多越好，无需考虑活动主题与公众需求的匹配度。（ ） 【答案】× 【解析】物料需匹配主题与需求，过多无用物料会增加成本，表述错误。 7.危机后公关活动的核心是推出补救措施，向公众传递改进决心，重建品牌信任。（ ） 【答案】√ 【解析】补救措施可缓解公众不满，是危机后修复信任的关键，表述正确。 8.员工家属开放日活动仅能提升员工归属感，对组织外部形象无任何影响。（ ） 【答案】× 【解析】家属可通过社交平台分享活动，间接提升组织外部形象，表述错误。 9.公共关系活动时间选择需避开目标公众的忙碌时段，否则会降低参与度。（ ） 【答案】√ 【解析】避开忙碌时段可确保公众有时间参与，符合活动策划的公众导向，表述正确。 10.公益公关活动的效果评估无需关注媒体报道量，只需统计参与人数即可。（ ） 【答案】× 【解析】媒体报道量可反映活动影响力，是公益活动评估的重要指标，表述错误。 三、名词解释（本大题共10小题，每题4分，共40分） 1.产品推广类公关活动 【答案】产品推广类公关活动是指组织为传递产品信息、突出产品优势、吸引目标公众关注，进而促进产品销售而策划的公关活动，常见形式包括新品发布会、产品体验会、线上直播推广等。 2.线上公共关系活动 【答案】线上公共关系活动是指依托互联网平台开展的公关活动，无需线下场地，核心特点是覆盖范围广、参与便捷，需重点关注平台稳定性与线上互动设计。 3.媒体沟通会 【答案】媒体沟通会是组织为向媒体传递特定信息、解答媒体疑问、引导正面报道而策划的专项公关活动，核心是提前准备统一沟通口径，确保信息准确传递。 4.活动流程设计 【答案】活动流程设计是公共关系活动策划的执行环节，指围绕活动目标，对活动的各个环节进行时间分配、顺序安排，确保环节连贯、逻辑清晰、公众参与顺畅的过程。 5.社区公关活动 【答案】社区公关活动是组织为融入社区、提升在社区的知名度与好感度，针对社区居民策划的公关活动，活动主题需结合社区特点，形式贴近居民生活。 6.活动物料 【答案】活动物料是指公共关系活动中用于辅助活动开展、传递活动信息的各类物品，包括宣传物料、现场物料、纪念物料等，需与活动主题、目标公众需求匹配。 7.危机后公关活动 【答案】危机后公关活动是指组织在危机事件平息后，为修复公众信任、重塑组织形象、避免危机再次发生而策划的公关活动，常见形式包括补救措施发布、改进方案公示、公众沟通会等。 8.员工家属开放日 【答案】员工家属开放日是组织为让员工家属了解员工工作环境、组织文化与发展状况，增强员工归属感与家属认可度而策划的内部关联公关活动，常见形式包括厂区参观、文化展示、家属互动游戏等。 9.活动时间策划 【答案】活动时间策划是公共关系活动策划的细节环节，指结合目标公众的空闲时间、活动主题需求、场地与嘉宾档期，选择最优活动时间，以提高公众参与度的过程。 10.公益公关活动效果评估 【答案】公益公关活动效果评估是指在公益活动结束后，通过收集公众公益认知提升度、活动参与人数、媒体正面报道量、公益目标完成率等数据，分析活动是否达成公益与品牌传播目标，总结经验教训的过程。 四、案例分析题（本大题共1小题，共10分） 案例：某连锁书店 “书香阁” 以 “传播文化、服务社区” 为定位，近期因线上书店冲击，线下到店人数持续下降，社区居民关注度降低。为提升线下客流量与社区影响力，“书香阁” 策划了一系列公关活动：1.策划 “社区读书分享会”，每周六邀请本地作家、教师作为嘉宾，围绕亲子阅读、经典名著解读等主题开展分享，现场设置书籍借阅与购买区；2.推出 “线上预约 + 线下体验” 活动，居民可通过书店小程序预约书籍，到店后享受专属阅读空间与免费饮品；3.联合社区居委会，开展 “旧书捐赠公益活动”，鼓励居民捐赠闲置书籍，由书店整理后捐赠给社区留守儿童，捐赠者可获得书店购书优惠券；4.针对学生群体，策划 “假期读书打卡活动”，学生到店打卡阅读满 10 次，可获得书籍礼包与社区实践证明；5.活动前通过社区公告栏、居民微信群、书店公众号发布活动信息，活动后收集居民反馈，优化后续活动主题。 请分析 “书香阁” 的公关活动策划体现了哪些策划原则？该活动策划的核心目标是什么？ 【答案】1.体现的策划原则：公众导向原则：活动围绕社区居民需求设计，贴合不同群体兴趣，提高参与度。创新性原则：结合 “线上预约 + 线下体验”“公益捐赠 + 优惠” 模式，突破传统书店仅售书的单一形式，增强活动吸引力。可行性原则：活动依托书店现有空间与社区资源，无需高额投入，具备落地条件。整合性原则：整合作家、社区居委会、居民等多方资源，形成活动合力，扩大活动影响力。反馈优化原则：活动后收集居民反馈，为后续活动优化提供依据，体现持续改进思维。 2.核心目标：核心目标是提升书店线下客流量，增强在社区的影响力与居民关注度，缓解线上书店冲击，巩固 “传播文化、服务社区” 的品牌定位，促进书籍销售与借阅。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $