《电子商务基础》（高教版第二版）期末复习卷（7）（原卷版+解析版）

《电子商务基础》 期末复习卷（七） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题（本大题共6题，每空1分，共10分） 1.物流概念中的 “物” 是指经济活动中实体流动的____，“流” 是指物体的运动，包括____的位移和____的延续。 【答案】物质资料、空间、时间 【解析】在物流概念中，“物” 涵盖经济活动中的各种物质资料，“流” 既包括物质资料在空间上的位置移动（如运输），也包括在时间上的存续（如储存）。 2.物流的包装可分为____和____两种。 【答案】运输包装、销售包装 【解析】运输包装以保护商品、便于运输储存为主要目的；销售包装则直接面向消费者，具有促销功能。 3.____是以运输储运为主要目的的包装。 【答案】运输包装 【解析】运输包装的设计重点是保障商品在运输、储存过程中的安全性，如采用坚固的材质、合理的结构。 4.怕冻的商品应选择保温性较好的仓库，并备有____设施；鲜活易腐商品，应存放在____内。 【答案】防寒保暖、冷藏库 【解析】怕冻商品需防寒保暖设施防止受冻，鲜活易腐商品需冷藏库控制温度，延长保鲜期。 5.____是物流的一个缩影或在某小范围内物流全部活动的体现。 【答案】配送 【解析】配送涵盖了货物的拣选、运输、交付等环节，是物流在末端的综合体现。 6.____是连接运输、储存、装卸、包装各环节的纽带。 【答案】物流信息 【解析】物流信息贯穿于运输、储存、装卸、包装等各环节，保障各环节的协调运作，是物流系统的神经中枢。 二、判断题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.现代物流认为，现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最大的综合成本来满足顾客需求。（ ） 【答案】× 【解析】现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最小的综合成本来满足顾客需求，而非最大成本。 2.包装既是生产的终点，又是企业物流的起点。（ ） 【答案】√ 【解析】产品生产完成后进行包装，包装是生产的终点；包装好的产品进入物流环节，是企业物流的起点。 3.运输包装具有保护商品和促销的功能。（ ） 【答案】× 【解析】运输包装主要功能是保护商品，促销功能是销售包装的主要功能。 4.运输就是商品的载运与输送，是物流的动脉。（ ） 【答案】√ 【解析】运输承担着商品空间转移的任务，是物流的重要环节，如同动脉般支撑物流运作。 5.储存承担了改变商品空间状态的重任，运输则承担了改变商品时间状态的重任。（ ） 【答案】× 【解析】储存承担了改变商品时间状态的重任，运输承担了改变商品空间状态的重任。 三、选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分) 1.电子商务交易包含的四种基本流不包括（ ） A.信息流 B.商流 C.现金流 D.物流 【答案】C 【解析】电子商务的四种基本流是信息流、商流、资金流和物流，现金流不属于这四种基本流范畴。 2.下列不属于物流的基本功能的是（ ） A.储存 B.流通加工 C.装卸搬运 D.商品销售 【答案】D 【解析】物流的基本功能包括储存、流通加工、装卸搬运等，商品销售属于商务环节，并非物流基本功能。 3.包装是保证整个物流系统____的重要环节之一。（ ） A.流程顺畅 B.流程完整 C.顺利实施 D.实体分销 【答案】A 【解析】包装在物流系统中起到保护商品、便于运输储存等作用，保证物流流程顺畅。 4.菜鸟物流的组件公司不包括（ ） A.顺丰集团 B.富春控股 C.中国邮政 D.圆通快递 【答案】C 【解析】菜鸟物流的组件公司包含顺丰、富春控股、圆通等，中国邮政未参与菜鸟物流组件。 5.____活动是频繁发生的，因而是商品损坏的重要原因。（ ） A.装卸搬运 B.包装 C.信息处理 D.流通加工 【答案】A 【解析】装卸搬运过程中商品频繁移动、堆叠，容易造成商品损坏，是商品损坏的重要原因。 6.物流信息管理系统中的OMS指的是（ ） A.运输管理系统 B.仓库管理系统 C.订单管理系统 D.物流管理系统 【答案】C 【解析】OMS是OrderManagementSystem的缩写，即订单管理系统，用于处理订单相关信息。 7.下列不属于我国电商物流面临的问题的是（ ） A.跨境电商物流运行尚不够成熟 B.物流成本高、效率低的问题依然严峻 C.国内市场需求增速放缓 D.物流速度较慢 【答案】C 【解析】我国电商物流面临跨境物流不成熟、成本高效率低、物流速度有待提升等问题，国内市场需求并未增速放缓。 8.网点物流与配送具有____的特点。（ ） A.品种多 B.批量多 C.包装体积大体一致 D.运输距离与方向大体相同 【答案】A 【解析】网点物流与配送涉及多种商品，品种多是其特点；批量、包装体积、运输距离方向并非其典型特点。 9.下列不属于自营物流的优点的是（ ） A.控制力强 B.管理压力小 C.服务性强 D.安全性高 【答案】B 【解析】自营物流需要企业自行管理物流环节，管理压力较大，并非优点；控制力强、服务性强、安全性高是其优点。 10.电子商务最终实现的必要保证是（ ） A.互联网 B.物流 C.网上银行 D.网络支付 【答案】B 【解析】物流是电子商务中商品实体交付的环节，是电子商务最终实现的必要保证；互联网是基础，网上银行和网络支付是资金环节。 11.下列已成为电子商务物流发展的一个新趋势的是（ ） A.自动化 B.网络化 C.智能化 D.信息化 【答案】C 【解析】随着技术发展，智能化已成为电子商务物流发展的新趋势，如智能仓储、智能配送等。 12.在第三方物流的基础上发展起来的新的物流模式是（ ） A.物流联盟 B.物流一体化 C.契约物流 D.自营物流 【答案】B 【解析】物流一体化是在第三方物流基础上，将物流与供应链深度融合的新模式；物流联盟、契约物流与第三方物流有一定联系但并非此发展模式，自营物流是企业自主模式。 13.____是指企业通过独立组建物流中心，实现对内部各部门厂、店的物品供应。（ ） A.自营物流 B.第三方物流 C.物流联盟 D.物流一体化 【答案】A 【解析】自营物流是企业自主组建物流中心，负责内部物品供应；第三方物流是外部企业提供服务，物流联盟是企业间合作，物流一体化是供应链整合模式。 14.在自营物流中，运输途中及交货过程中的所有风险由____承担。（ ） A.保险公司 B.第三方物流 C.企业自身 D.买方 【答案】C 【解析】自营物流中企业自主管理物流，运输和交货过程的风险由企业自身承担；保险公司是提供保险服务，第三方物流是外部服务，买方不承担此阶段风险。 15.____的规模一般都比较小，但是通常位于便利的位置，可以方便附近居民取货。（ ） A.生产商配送 B.商店代理配送 C.配送中心配送 D.仓库配送 【答案】B 【解析】商店代理配送通常规模较小，位于居民区附近，方便居民取货；生产商配送、配送中心配送、仓库配送规模一般较大或功能不同。 16.除有实力自建物流体系的大企业外，更多的中小企业倾向于采用的业务外包方式是（ ） A.第三方物流 B.物流一体化 C.物流联盟 D.自营物流 【答案】A 【解析】中小企业缺乏自建物流的实力，倾向于采用第三方物流进行业务外包；物流一体化、物流联盟要求较高，自营物流不适合中小企业。 17.京东商城采用的物流模式是（ ） A.物流一体化 B.物流联盟 C.第三方物流 D.自营物流 【答案】D 【解析】京东商城采用自营物流模式，自主建设仓储和配送体系；物流一体化、物流联盟、第三方物流不符合京东的物流模式。 18.以运输储运为主耍目的的包装是（ ） A.销售包装 B.运输包装 C.绿色包装 D.储运包装 【答案】B 【解析】运输包装的主要目的是便于运输和储运，保护商品；销售包装主要用于销售展示，绿色包装是环保型包装，储运包装与运输包装类似但表述不如运输包装准确。 19.____是物流的一个缩影或在某小范围内物流全部活动的体现。（ ） A.配送 B.信息处理 C.储存 D.流通加工 【答案】A 【解析】配送包含了货物的拣选、运输、交付等环节，是物流在小范围内的缩影；信息处理、储存、流通加工是物流的部分环节。 20.下列不属于物流运输方式的是（ ） A.公路运输 B.内河运输 C.海上运输 D.人工运输 【答案】D 【解析】物流运输方式包括公路、内河、海上等，人工运输不属于现代物流的主要运输方式。 四、多选题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 1.物流配送的主要工作有（ ） A.进货 B.订单处理 C.信息处理 D.盘点 【答案】ABC 【解析】物流配送的主要工作包括进货、订单处理、信息处理等；盘点属于仓储管理的工作，并非配送主要工作。 2.下列属于物流信息管理系统的有（ ） A.运输管理系统 B.仓库管理系统 C.订单管理系统 D.储存管理系统 【答案】ABC 【解析】物流信息管理系统包括运输管理系统、仓库管理系统、订单管理系统等；储存管理系统属于仓库管理系统的一部分，并非独立系统。 3.电子商务物流与传统物流的区别包括（ ） A.物流运作模式不同 B.物流管理的要求不同 C.承运对象不同 D.客户类型不同 【答案】ABCD 【解析】电子商务物流与传统物流在运作模式（如线上线下）、管理要求（如信息化）、承运对象（如小批量多品种）、客户类型（如个人消费者）等方面均存在区别。 4.网点物流与配送的方式主要有（ ） A.配送中心配送 B.商店代理配送 C.仓库配送 D.生产商配送 【答案】ABCD 【解析】网点物流与配送的方式包括配送中心配送、商店代理配送、仓库配送、生产商配送等多种形式。 5.目前，我国采取自营物流模式的电子商务企业主要有（ ） A.资金实力雄厚的企业 B.传统的大型制造企业 C.资金实力较弱的电子商务企业 D.传统的大型制造企业或批发企业 【答案】ABD 【解析】自营物流需要较强的资金和资源，资金实力雄厚的企业、传统大型制造企业或批发企业通常采用自营物流；资金实力较弱的企业一般采用第三方物流。 五、简答题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.物流七要素？（3分） 【答案】包装、运输、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理 2.物流信息系统包括？（3分） 【答案】订单管理系统、仓储管理系统、运输管理系统 3.网店物流与配送方式？（3分） 【答案】品种多、批量少、包装体积不一、运输距离与方向不同 4.网店物流与配送方式？（3分） 【答案】配送中心配送、仓库配送、生产商配送、商店代理配送 5.物流的模式有？（3分） 【答案】自营物流、第三方物流、第四方物流 六、综合分析题(本大题共2个小题，每个小题15分，共30分) （一）某企业是一个地方性中型服装厂，认为自营物流服务性强且企业可以自己控制物流，因而在第三方物流与自营物流之间选择了自营物流。然而，事实却不尽人意。在施行自营物流模式的一年多时间里，企业经常出现配送效率低下、管理不到位、配送到的商品破损严重等诸多问题。加之这一年在物流方面所花的成本已快赶上产品的成本，企业董事会成员开会决定放弃自营物流模式，选择更为适合企业的第三方物流模式。 采用第三方物流模式后，企业集中精力于核心业务，生产效率提高，在物流上花费的成本也少了很多，企业的经营也越来越景气。 要求：根据上述资料分析完成下列各题，从四个备选答案中选择一个或一个以上符合题意的正确答案。 （1）电子商务物流的模式可以分为（ ） A.第三方物流模式 B.物流联盟模式 C.物流一体化模式 D.自营物流模式 【答案】ABCD 【解析】电子商务物流模式包括第三方物流、物流联盟、物流一体化和自营物流模式。 （2）顺丰能够成为“快递之王”的原因有（ ） A.数字化的物流综合解决能力 B.三网合一 C.拥有无人机全自动分拣、智慧服务、车联网等技术 D.自营模式 【答案】ABCD 【解析】顺丰的数字化能力、三网合一（天网、地网、信息网）、先进技术（无人机、车联网等）以及自营模式，使其成为“快递之王”。 （3）“三网合一”的“一”指的是（ ） A.信息网 B.经济网 C.物流网 D.资源网 【答案】A 【解析】顺丰“三网合一”中的“一”是信息网，通过信息网整合天网（航空）和地网（陆运）。 （4）网点物流配送的基本流程包括（ ） A.买家确认订单 B.快递收货 C.卖家配货 D.买方收货 【答案】ABCD 【解析】网点物流配送的基本流程涵盖买家确认订单、卖家配货、快递收货、买方收货等环节。（二）顺丰快递于 1993 年在广东顺德创立，是一家致力于 “送快件” 的物流企业。2002 年，顺丰从加盟制转为直营制，定位为高端快递。2018 年，顺丰国际机场在建，开始多元化发展，致力成为一家综合物流服务商。2020 年，机场基本建成，并于 2021 年投入使用。2020 年 8 月 18 日，顺丰控股圆通速递、韵达股份和中通快递，四家企业相继发布 7 月经营简报。数据显示，四家快递企业继续保持高速增长，其中顺丰业务量增幅继续领跑。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局，顺丰已形成三网合一的综合性物流网络体系。 要求：根据上述资料分析完成下列各题，从四个备选答案中选择一个或一个以上符合题意的正确答案。 （1）该企业不适合该企业的物流模式主要有（ ） A.物流一体化 B.物流联盟 C.第三方物流 D.自营物流 【答案】D 【解析】该企业自营物流出现配送效率低、成本高等问题，自营物流模式不适合；物流一体化、物流联盟、第三方物流是适合的模式。 （2）综合来看，该企业物流的控制能力与水平（ ） A.自营物流 B.第三方物流 C.第四方物流 D.平台物流 【答案】B 【解析】第三方物流企业专业的物流能力，能提升该企业物流的控制能力与水平；自营物流已被证明不适合，第四方物流和平台物流并非此案例重点。 （3）第三方物流的优点在于（ ） A.可以提高物流的服务能力 B.便于企业集中精力于核心业务 C.企业对物流的控制能力与水平 D.降低了物流成本 【答案】ABD 【解析】第三方物流的优点包括提高物流服务能力、使企业集中精力于核心业务、降低物流成本；企业对物流的控制能力会降低，并非优点。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 《电子商务基础》 期末复习卷（七） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、填空题（本大题共6题，每空1分，共10分） 1.物流概念中的 “物” 是指经济活动中实体流动的____，“流” 是指物体的运动，包括____的位移和____的延续。 2.物流的包装可分为____和____两种。 3.____是以运输储运为主要目的的包装。 4.怕冻的商品应选择保温性较好的仓库，并备有____设施；鲜活易腐商品，应存放在____内。 5.____是物流的一个缩影或在某小范围内物流全部活动的体现。 6.____是连接运输、储存、装卸、包装各环节的纽带。 二、判断题（本大题共5题，每小题1分共5分） 1.现代物流认为，现代物流服务的核心目标是在物流全过程中以最大的综合成本来满足顾客需求。（ ） 2.包装既是生产的终点，又是企业物流的起点。（ ） 3.运输包装具有保护商品和促销的功能。（ ） 4.运输就是商品的载运与输送，是物流的动脉。（ ） 5.储存承担了改变商品空间状态的重任，运输则承担了改变商品时间状态的重任。（ ） 三、选择题(本大题共20小题，每小题1.5分，共30分) 1.电子商务交易包含的四种基本流不包括（ ） A.信息流 B.商流 C.现金流 D.物流 2.下列不属于物流的基本功能的是（ ） A.储存 B.流通加工 C.装卸搬运 D.商品销售 3.包装是保证整个物流系统____的重要环节之一。（ ） A.流程顺畅 B.流程完整 C.顺利实施 D.实体分销 4.菜鸟物流的组件公司不包括（ ） A.顺丰集团 B.富春控股 C.中国邮政 D.圆通快递 5.____活动是频繁发生的，因而是商品损坏的重要原因。（ ） A.装卸搬运 B.包装 C.信息处理 D.流通加工 6.物流信息管理系统中的OMS指的是（ ） A.运输管理系统 B.仓库管理系统 C.订单管理系统 D.物流管理系统 7.下列不属于我国电商物流面临的问题的是（ ） A.跨境电商物流运行尚不够成熟 B.物流成本高、效率低的问题依然严峻 C.国内市场需求增速放缓 D.物流速度较慢 8.网点物流与配送具有____的特点。（ ） A.品种多 B.批量多 C.包装体积大体一致 D.运输距离与方向大体相同 9.下列不属于自营物流的优点的是（ ） A.控制力强 B.管理压力小 C.服务性强 D.安全性高 10.电子商务最终实现的必要保证是（ ） A.互联网 B.物流 C.网上银行 D.网络支付 11.下列已成为电子商务物流发展的一个新趋势的是（ ） A.自动化 B.网络化 C.智能化 D.信息化 12.在第三方物流的基础上发展起来的新的物流模式是（ ） A.物流联盟 B.物流一体化 C.契约物流 D.自营物流 13.____是指企业通过独立组建物流中心，实现对内部各部门厂、店的物品供应。（ ） A.自营物流 B.第三方物流 C.物流联盟 D.物流一体化 14.在自营物流中，运输途中及交货过程中的所有风险由____承担。（ ） A.保险公司 B.第三方物流 C.企业自身 D.买方 15.____的规模一般都比较小，但是通常位于便利的位置，可以方便附近居民取货。（ ） A.生产商配送 B.商店代理配送 C.配送中心配送 D.仓库配送 16.除有实力自建物流体系的大企业外，更多的中小企业倾向于采用的业务外包方式是（ ） A.第三方物流 B.物流一体化 C.物流联盟 D.自营物流 17.京东商城采用的物流模式是（ ） A.物流一体化 B.物流联盟 C.第三方物流 D.自营物流 18.以运输储运为主耍目的的包装是（ ） A.销售包装 B.运输包装 C.绿色包装 D.储运包装 19.____是物流的一个缩影或在某小范围内物流全部活动的体现。（ ） A.配送 B.信息处理 C.储存 D.流通加工 20.下列不属于物流运输方式的是（ ） A.公路运输 B.内河运输 C.海上运输 D.人工运输 四、多选题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 1.物流配送的主要工作有（ ） A.进货 B.订单处理 C.信息处理 D.盘点 2.下列属于物流信息管理系统的有（ ） A.运输管理系统 B.仓库管理系统 C.订单管理系统 D.储存管理系统 3.电子商务物流与传统物流的区别包括（ ） A.物流运作模式不同 B.物流管理的要求不同 C.承运对象不同 D.客户类型不同 4.网点物流与配送的方式主要有（ ） A.配送中心配送 B.商店代理配送 C.仓库配送 D.生产商配送 5.目前，我国采取自营物流模式的电子商务企业主要有（ ） A.资金实力雄厚的企业 B.传统的大型制造企业 C.资金实力较弱的电子商务企业 D.传统的大型制造企业或批发企业 五、简答题(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.物流七要素？（3分） 2.物流信息系统包括？（3分） 3.网店物流与配送方式？（3分） 4.网店物流与配送方式？（3分） 5.物流的模式有？（3分） 六、综合分析题(本大题共2个小题，每个小题15分，共30分) （一）某企业是一个地方性中型服装厂，认为自营物流服务性强且企业可以自己控制物流，因而在第三方物流与自营物流之间选择了自营物流。然而，事实却不尽人意。在施行自营物流模式的一年多时间里，企业经常出现配送效率低下、管理不到位、配送到的商品破损严重等诸多问题。加之这一年在物流方面所花的成本已快赶上产品的成本，企业董事会成员开会决定放弃自营物流模式，选择更为适合企业的第三方物流模式。 采用第三方物流模式后，企业集中精力于核心业务，生产效率提高，在物流上花费的成本也少了很多，企业的经营也越来越景气。 要求：根据上述资料分析完成下列各题，从四个备选答案中选择一个或一个以上符合题意的正确答案。 （1）电子商务物流的模式可以分为（ ） A.第三方物流模式 B.物流联盟模式 C.物流一体化模式 D.自营物流模式 （2）顺丰能够成为“快递之王”的原因有（ ） A.数字化的物流综合解决能力 B.三网合一 C.拥有无人机全自动分拣、智慧服务、车联网等技术 D.自营模式 （3）“三网合一”的“一”指的是（ ） A.信息网 B.经济网 C.物流网 D.资源网 （4）网点物流配送的基本流程包括（ ） A.买家确认订单 B.快递收货 C.卖家配货 D.买方收货 （二）顺丰快递于 1993 年在广东顺德创立，是一家致力于 “送快件” 的物流企业。2002 年，顺丰从加盟制转为直营制，定位为高端快递。2018 年，顺丰国际机场在建，开始多元化发展，致力成为一家综合物流服务商。2020 年，机场基本建成，并于 2021 年投入使用。2020 年 8 月 18 日，顺丰控股圆通速递、韵达股份和中通快递，四家企业相继发布 7 月经营简报。数据显示，四家快递企业继续保持高速增长，其中顺丰业务量增幅继续领跑。经过多年的潜心经营和前瞻性的战略布局，顺丰已形成三网合一的综合性物流网络体系。 要求：根据上述资料分析完成下列各题，从四个备选答案中选择一个或一个以上符合题意的正确答案。（1）该企业不适合该企业的物流模式主要有（ ） A.物流一体化 B.物流联盟 C.第三方物流 D.自营物流 （2）综合来看，该企业物流的控制能力与水平（ ） A.自营物流 B.第三方物流 C.第四方物流 D.平台物流 （3）第三方物流的优点在于（ ） A.可以提高物流的服务能力 B.便于企业集中精力于核心业务 C.企业对物流的控制能力与水平 D.降低了物流成本 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $