《市场调查》调查问卷设计的基本程序（举一反三考点练）-讲义

举一反三考点练 《市场调查》调查问卷设计的基本程序-讲义 理解调查问卷设计的基本程序 知识点一 确定主题 问卷设计工作人员在接到一个调查项目后，首先要弄清委托者的调查目的及调查结果的用途，然后根据调查目的、要求和问题的涉及面等确定问卷设计的主题，再科学地确定所需的信息资料内容，设计出重点突出，明确反映调查目的的问卷。 调查目标应该尽可能准确、清晰。如果这一步做好了，后面的步骤会更顺利有效。 （单选题）1.问卷设计工作人员接到调查项目后的首要工作是（ ）​ A. 设计具体问题 B. 弄清委托者的调查目的及结果用途​ C. 确定调查样本 D. 选择调查方法​ 【答案】B​ 【解析】根据题干核心表述，问卷设计的第一步是明确委托者的调查目的及结果用途，后续所有环节均围绕此展开，A、C、D 均为后续步骤，故答案为 B。​​ （单选题）1.若调查目标模糊不清，最可能导致的结果是（ ）​ A. 调查周期缩短 B. 后续步骤低效甚至偏离方向​ C. 问卷回收率提高 D. 调查成本降低​ 【答案】B​ 【解析】题干指出 “调查目标做好了，后面的步骤会更顺利有效”，反之目标模糊则后续步骤难以顺利推进，甚至偏离核心，A、C、D 均为错误表述，故答案为 B。​ （单选题）2.问卷 “重点突出” 的核心要求是（ ）​ A. 问题数量越多越好 B. 所有问题平均分配权重​ C. 明确反映调查目的 D. 问题表述越复杂越专业​ 【答案】C​ 【解析】题干明确设计问卷需 “重点突出，明确反映调查目的”，A、B、D 均违背该核心要求，故答案为 C。​​​​ （简答题）3.问卷设计工作人员接到调查项目后的首要工作是什么？​ 【答案】弄清委托者的调查目的及调查结果的用途。​ （单选题）1.问卷设计中，“所需信息资料” 的筛选标准是（ ）​ A. 信息的趣味性 B. 信息的相关性和必要性​ C. 信息的复杂性 D. 信息的易获取性​ 【答案】B​ 【解析】筛选信息需以 “是否与调查目的相关、是否为必要信息” 为标准，A、C、D 均非核心筛选依据，故答案为 B。​ （单选题）2.委托者调查目的为 “了解大学生对线上学习平台的使用体验”，以下哪项问题最符合问卷主题（ ）​ A. 你是否有线下培训经历？ B. 你使用线上学习平台的频率是多少？​ C. 你每月的生活费金额是多少？ D. 你喜欢的运动类型是什么？​ 【答案】B​ 【解析】B 选项直接关联 “线上学习平台的使用体验”，A、C、D 均与主题无关，故答案为 B。​ （简答题）3.确定问卷设计主题的依据有哪些？​ 【答案】调查目的、调查要求和问题的涉及面等。​​​ 问卷设计工作人员在接到调查项目后，首先要弄清委托者的调查目的及调查结果的用途，然后根据调查目的、要求和问题的涉及面等确定问卷设计的主题，再科学地确定所需的信息资料内容，设计出重点突出，明确反映调查目的的问卷。 知识点二 设计问卷初稿 问卷的设计应根据调查对象的特点，按照调查主题的要求，将调查目标分解成一个个详细的题目，并将其进行科学合理的设计和排列。 问卷初稿设计的内容主要包括：确定问卷的结构、问题的选择与设计、提问方式设计、 备选答案设计、问题顺序确定及版面设计等。在设计每个问题时都应考虑到是否必要，能否得到真实的答案，力求内容符合调查主题的要求，文字要尽可能地简明扼要，词义应清楚明了。总之，设计问卷初稿在整个问卷设计中是十分重要的，设计者应细心研究，反复推敲。 （单选题）1.问卷设计时将调查目标分解成详细题目的核心依据是（ ）​ A. 调查人员的主观意愿 B. 调查对象特点与调查主题要求​ C. 问卷的篇幅限制 D. 过往问卷的固定模式​ 【答案】B​ 【解析】题干明确指出问卷设计需 “根据调查对象的特点，按照调查主题的要求” 分解调查目标，A、C、D 均非核心依据，故答案为 B。​​ （单选题）1.设计问卷问题时首要考虑的是（ ）​ A. 问题是否足够复杂 B. 问题是否必要且能获取真实答案​ C. 问题是否符合流行趋势 D. 问题数量是否足够多​ 【答案】B​ 【解析】题干强调设计每个问题需考虑 “是否必要，能否得到真实的答案”，这是首要考量，A、C、D 不符合该要求，故答案为 B。​​​ （单选题）2.问卷问题文字设计的核心要求是（ ）​ A. 华丽复杂 B. 简明扼要、词义清晰​ C. 专业术语堆砌 D. 模糊抽象​ 【答案】B​ 【解析】题干明确问题文字需 “尽可能地简明扼要，词义应清楚明了”，A、C、D 均违背该要求，故答案为 B。​​​ （简答题）3.问卷设计时将调查目标分解成详细题目的依据是什么？​ 【答案】调查对象的特点和调查主题的要求。​ （单选题）1.问卷结构设计的关键是（ ）​ A. 无逻辑地随意划分板块 B. 按照调查流程与主题逻辑划分板块​ C. 仅包含问题板块，无指导语 D. 板块顺序频繁跳转​ 【答案】B​ 【解析】合理的问卷结构需遵循逻辑顺序，方便被调查者理解与答题，A、C、D 均不符合结构设计要求，故答案为 B。​ （单选题）2.若调查主题是 “青少年手机使用习惯”，以下哪个问题不符合主题要求（ ）A. “你每天使用手机的时长大约是多少？” B. “你使用手机主要进行哪些活动？”​ C. “你父母的月收入是多少？” D. “你平均每天刷短视频的时间是多少？”​ 【答案】C​ 【解析】C 选项 “父母月收入” 与 “青少年手机使用习惯” 无关，偏离调查主题，A、B、D 均符合主题，故答案为 C。​ （简答题）3.为什么设计问卷初稿时需要反复推敲？​ 【答案】确保问卷内容符合调查主题，能获取真实答案，提升问卷质量，为后续环节奠定基础。​​​​ 问卷的设计应根据调查对象的特点，按照调查主题的要求，将调查目标分解成一个个详细的题目，并将其进行科学合理的设计和排列。问卷初稿设计的内容主要包括：确定问卷的结构、问题的选择与设计、提问方式设计、 备选答案设计、问题顺序确定及版面设计等。 知识点三 问卷测试、修订及正式问卷的确定 1.问卷测试、修订 问卷初稿完成后，要在已确定的调查者范围中抽取少数的单位或个人进行小范围内的试验 性调查，对问卷的可行性进行测试。测试内容主要包括：问卷中所列项目是否便于被调查者回 答，回答时间是否适宜，问卷的项目是否易于整理、分类和统计等，最重要的是要对问卷设计是 否满足问卷主题的要求进行测试。 事前小范围取得依据后，要对问卷初稿中的不足进行相应的补充或修改，以求完整地表达。 2.正式问卷的确定 测试修订后的问卷交由委托人审阅同意后，方可确定正式问卷并进行排版、印刷等 工作。 （单选题）1.问卷初稿完成后进行小范围试验性调查的核心目的是（ ）​ A. 提前收集部分调查数据 B. 测试问卷的可行性​ C. 减少正式调查的样本量 D. 缩短调查总周期​ 【答案】B​ 【解析】题干明确指出小范围调查是 “对问卷的可行性进行测试”，A、C、D 均非核心目的，故答案为 B。​​ （单选题）1.以下哪项不属于问卷测试的主要内容（ ）​ A. 问卷项目是否便于被调查者回答 B. 回答时间是否适宜​ C. 调查人员的服务态度 D. 问卷项目是否易于整理、分类和统计​ 【答案】C​ 【解析】题干列出的测试内容围绕问卷本身（回答难度、时间、整理难度等），调查人员服务态度不属于问卷测试范畴，故答案为 C。​​ （单选题）2.若问卷测试发现 “部分问题被调查者难以理解，无法回答”，应采取的修订措施是（ ）​ A. 强制要求被调查者回答 B. 删除所有难以理解的问题​ C. 简化问题表述，确保被调查者便于理解 D. 保留问题，不做任何修改​ 【答案】C​ 【解析】测试发现问题后需针对性修订，“难以理解” 的核心解决方案是优化表述，A、B、D 均不合理，故答案为 C。​​​​ （单选题）3.问卷测试中最重要的内容是（ ）​ A. 问卷排版是否美观 B. 问卷设计是否满足问卷主题的要求​ C. 问卷纸张质量是否合格 D. 问卷问题数量是否足够​ 【答案】B​ 【解析】题干明确指出测试中 “最重要的是要对问卷设计是否满足问卷主题的要求进行测试”，A、C、D 均非最重要内容，故答案为 B。​ ​ （单选题）1.问卷测试中 “回答时间是否适宜” 的测试目的是（ ）​ A. 确保被调查者有足够耐心完成问卷，避免中途放弃​ B. 限制被调查者的思考时间，提高答题效率​ C. 对比不同被调查者的答题速度 D. 确定正式调查的具体时长​ 【答案】A​ 【解析】适宜的回答时间能减少被调查者的抵触和中途放弃，保证问卷完成率，B、C、D 均非该测试的目的，故答案为 A。​​​ （单选题）2.以下哪种情况说明问卷测试未通过，需要修订（ ）​ A. 被调查者能轻松理解并回答所有问题 B. 问卷项目便于后续整理统计​ C. 多数被调查者因回答时间过长中途放弃 D. 问卷设计符合调查主题要求​ 【答案】C​ 【解析】“回答时间过长导致中途放弃” 说明问卷存在可行性问题，需修订，A、B、D 均为测试通过的表现，故答案为 C。​​ （简答题）3.问卷测试的主要内容包括哪些？​ 【答案】问卷项目是否便于被调查者回答、回答时间是否适宜、问卷项目是否易于整理分类统计、问卷设计是否满足主题要求。​ ​ 测试内容主要包括：问卷中所列项目是否便于被调查者回 答，回答时间是否适宜，问卷的项目是否易于整理、分类和统计等，最重要的是要对问卷设计是 否满足问卷主题的要求进行测试。测试修订后的问卷交由委托人审阅同意后，方可确定正式问卷并进行排版、印刷等工作。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 $