《市场调查》调查问卷的含义及类型（举一反三考点练）-课后自测【卷2】（解析版+原卷版）

举一反三考点练 《市场调查》调查问卷的含义及类型-课后自测（2） 知识点一 调查问卷的含义 （简答题）1.简述调查问卷的目的？ （简答题）2.简述调查问卷的含义。​ （简答题）3.调查问卷的组成部分有哪些？​ 知识点二 按调查方式划分调查问卷 （简答题）1.调查问卷按调查方式是如何划分的？ ​ （简答题）2.什么是访问问卷？其核心填写方式是什么？​ （简答题）3.访问问卷有哪些特点？​ （简答题）4.自填问卷分为哪两类？分别是什么？​ （综合分析题）5.某调研机构计划开展调查，可选访问问卷（代填式）和自填问卷（含发送、邮寄两类）。访问问卷需访问者代填，回收率要求 90% 以上；网络邮寄问卷因适配企业需求，在市场调查中应用广泛。 （1）若该机构需高可靠性数据且预算充足，应选哪种问卷？ （2） 若机构采用自填问卷中的邮寄问卷，交付与回收流程是什么？企业常用的网络邮寄问卷适用于哪些场景？ 知识点三 按问卷用途划分划分调查问卷 （简答题）1.按问卷用途划分划分调查问卷的类型有哪些？ （简答题）2.为什么调查问卷是调查中不可或缺的部分？​ ​ （简答题）3.回访问卷又称什么？其主要目的是什么？​ （简答题）4.回访问卷由哪几部分组成？​ （简答题）5.简述甄别问卷甄别的内容有哪些？ 知识点四 按问题答案划分调查问卷 （简答题）1. 简述按问题答案划分调查问卷有哪些类型？ ​ （简答题）2.简述封闭式问卷的定义。​ （简答题）3.半封闭式问卷在答案设计上有什么特点？​ （简答题）4.开放式问卷不适用于哪类调查对象？为什么？​ （综合分析题）5.市场调研公司计划开展消费者消费习惯调查，需覆盖不同年龄、文化程度及收入阶层的群体，同时希望深入了解部分消费者的特殊需求，还需快速完成数据统计分析以支撑决策。现有封闭式、半封闭式、开放式三种问卷类型可供选择。 （1） 该调研公司若需兼顾广泛调查对象和量化统计需求，应优先选择哪种问卷？ （2） 为何半封闭式问卷在实际调查中运用广泛？它能满足该公司的哪些需求？ (3) 该公司能否单独使用开放式问卷开展此次调查？ 知识点五 按问卷发放方式划分调查问卷 （简答题）1.简述按问卷发放方式如何划分调查问卷？ （简答题）2.简述邮寄式问卷的定义及主要缺点。​ （简答题）3.人员访问式问卷有哪些优势？​ （简答题）4.电话访问式问卷设计时需考虑哪些因素？​ （简答题）5.送发式问卷的操作流程是怎样的？​ （简答题）6.简述报刊式问卷的内容？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 举一反三考点练 《市场调查》调查问卷的含义及类型-课后自测（2） 知识点一 调查问卷的含义 （简答题）1.简述调查问卷的目的？ 【答案】① 为什么要实施这种调查。② 该调查问卷到底想了解什么。③ 它能否提供必要的管理决策信息。 （简答题）2.简述调查问卷的含义。​ 【答案】调查问卷又称调查表，是调查者根据一定调查目的和要求、按理论假设设计，由问题、调查项目、备选答案及说明组成，向被调查者收集资料的工具。​ （简答题）3.调查问卷的组成部分有哪些？​ 【答案】主要包括一系列问题、调查项目、备选答案以及相关说明。​ 知识点二 按调查方式划分调查问卷 （简答题）1.调查问卷按调查方式是如何划分的？ 【答案】访问问卷；自填问卷。​ ​ （简答题）2.什么是访问问卷？其核心填写方式是什么？​ 【答案】访问问卷是访问者通过采访被访问者，由访问者读出题目，被访问者回答，再由访问者代其填写答案的问卷形式；核心填写方式是访问者代被调查者填写。​ （简答题）3.访问问卷有哪些特点？​ 【答案】特点包括回收率高、填写答案结果可靠，但成本高、费时长，且回收率一般要求在 90% 以上。​ （简答题）4.自填问卷分为哪两类？分别是什么？​ 【答案】自填问卷按发送方式不同分为两类，分别是发送问卷和邮寄问卷。 （综合分析题）5.某调研机构计划开展调查，可选访问问卷（代填式）和自填问卷（含发送、邮寄两类）。访问问卷需访问者代填，回收率要求 90% 以上；网络邮寄问卷因适配企业需求，在市场调查中应用广泛。 （1）若该机构需高可靠性数据且预算充足，应选哪种问卷？ 【答案】应选访问问卷。因其填写结果可靠、回收率高（要求 90% 以上），虽成本高、费时长，但契合机构对数据可靠性的需求及预算充足的条件。 （2）若机构采用自填问卷中的邮寄问卷，交付与回收流程是什么？企业常用的网络邮寄问卷适用于哪些场景？ 【答案】流程为调查单位邮寄问卷给被调查者，被调查者填写后邮寄回。网络邮寄问卷适用于企业新产品体验调查、老顾客满意度调查等场景 知识点三 按问卷用途划分划分调查问卷 （简答题）1.按问卷用途划分划分调查问卷的类型有哪些？ 【答案】甄别问卷、调查问卷、回访问卷。 （简答题）2.为什么调查问卷是调查中不可或缺的部分？​ 【答案】因为调查问卷是调查研究的主体形式，是收集分析所需信息的基础，任何调查可没有甄别或回访问卷，但必须有调查问卷。​ （简答题）3.回访问卷又称什么？其主要目的是什么？​ 【答案】回访问卷又称复核问卷；主要目的是检查调查员是否按照访问要求进行调查，是一种监督形式的问卷。​ （简答题）4.回访问卷由哪几部分组成？​ 【答案】由卷首语、甄别问卷的所有问题、调查问卷中的一些关键性问题组成。 （简答题）5.简述甄别问卷甄别的内容有哪些？ 【答案】甄别部分主要是将不符合调查要求的被调查者剔除，找出真正符合项目要求的被调查者。甄别部分通常会在一个完整问卷的开头部分，它是一份成功的问卷调查中十分重要的一步。如果没有经过甄别而直 接开始问卷调查的话，得出的结果很有可能是无效的。 知识点四 按问题答案划分调查问卷 （简答题）1. 简述按问题答案划分调查问卷有哪些类型？ 【答案】封闭式问卷、半封闭式问卷、开放式问卷。 ​ （简答题）2.简述封闭式问卷的定义。​ 【答案】封闭式问卷又称结构型问卷，是由封闭式问题组成的问卷，问题设置和安排具有结构化形式，提供有限量的答案，被调查者选择一个回答画上圈或打上钩即可作答。​ （简答题）3.半封闭式问卷在答案设计上有什么特点？​ 【答案】半封闭式问卷的答案既有固定的、标准的，也有让被调查者自由发挥的部分。​ （简答题）4.开放式问卷不适用于哪类调查对象？为什么？​ 【答案】不适用于文化程度不高、文字表达有一定困难的被调查者。因为开放式问卷需要被调查者依据意愿自由回答，对文字表达能力有要求，这类对象难以顺利完成作答。 （综合分析题）5.市场调研公司计划开展消费者消费习惯调查，需覆盖不同年龄、文化程度及收入阶层的群体，同时希望深入了解部分消费者的特殊需求，还需快速完成数据统计分析以支撑决策。现有封闭式、半封闭式、开放式三种问卷类型可供选择。 （1）该调研公司若需兼顾广泛调查对象和量化统计需求，应优先选择哪种问卷？ 【答案】应优先选择封闭式问卷。因其适用于不同阶层调查对象，且利于控制研究变量关系，易于量化和统计处理，契合公司核心需求。 （2）为何半封闭式问卷在实际调查中运用广泛？它能满足该公司的哪些需求？ 【答案】因其吸取封闭与开放式问卷长处，既有固定答案又允许自由发挥。可满足公司覆盖广泛对象、收集特殊需求信息的双重需求。 (3)该公司能否单独使用开放式问卷开展此次调查？ 【答案】不能。开放式问卷不宜用于文化程度不高的对象，且单独使用较少，需结合封闭式问卷，无法满足公司广泛覆盖和快速统计的需求。​ 知识点五 按问卷发放方式划分调查问卷 （简答题）1.简述按问卷发放方式如何划分调查问卷？ 【答案】送发式问卷；邮寄式问卷；报刊式问卷；人员访问式问卷；电话访问式问卷；.网上访问式问卷。 （简答题）2.简述邮寄式问卷的定义及主要缺点。​ 【答案】邮寄式问卷是通过邮局或快递公司将事先设计好的问卷邮寄给选定的被调查者，并要求其按规定填写后回寄的问卷类型。主要缺点是问卷回收率低。​ （简答题）3.人员访问式问卷有哪些优势？​ 【答案】人员访问式问卷回收率高，便于设计便于深入讨论的问题，且调查者可及时解答被调查者疑问。（简答题）4.电话访问式问卷设计时需考虑哪些因素？​ 【答案】需考虑通话时间限制、听觉功能的局限性以及规律、记录的需要等因素。​ （简答题）5.送发式问卷的操作流程是怎样的？​ 【答案】先选定被调查者，再由调查者将问卷发送给他们，待被调查者填答完毕后，调查者统一收回问卷。 （简答题）6.简述报刊式问卷的内容？ 【答案】报刊式问卷是随报刊的传递发送问卷，要求报刊读者对问题如实作答并 回寄给报刊编辑部。报刊式问卷有稳定的传递渠道、匿名性好，节省费用，因此有很大的实用 性，缺点是回收率不高。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！2 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $