《市场调查》市场调查的概念、特征与作用（举一反三考点练）-课后自测【卷2】（解析版+原卷版）

举一反三考点练 《市场调查》市场调查概念、特征、作用及内容-课后自测（2） 知识点一 市场调查概念 （简答题）1.简述广义市场调查的概念。 【答案】从整个市场的角度定义市场调查，认为市场调查是运用科学的方法和手段收集产品从生产者转移到消费者手中的一切与市场活动有关的数据和资料，并进行分析研究，以满足管理决策的信息需求的过程。 （简答题）2.简述狭义市场调查的概念。 【答案】从市场营销的角度定义市场调查，认为市场调查是运用科学的方法和手段收集消费者对产品购买及其使用的数据、意见、动机等有关资料，通过分析研究，以识别、定义市场机会和可能出现的问题，以满足制定营销策略的信息需求的过程。​ ​ （简答题）3.对比分析狭义市场调查与广义市场调查在调查范围上的差异。​ 【答案】狭义市场调查与广义市场调查在调查范围上存在明显差异，具体表现为：狭义市场调查的范围聚焦于 “消费者与产品直接相关的维度”，仅收集消费者对产品购买的数据、使用的意见、购买动机等与消费者行为和态度相关的资料，不涉及产品从生产到消费者手中的其他环节数据；而广义市场调查的范围覆盖 “产品从生产者转移到消费者手中的全链条市场活动”，除了包含狭义市场调查涉及的消费者相关资料外，还包括产品生产环节、流通环节、竞争环节、宏观市场环境等所有与市场活动相关的数据和资料，调查范围更广泛、更全面。​ （简答题）4.某企业计划推出一款新型护肤品，若开展狭义市场调查，应重点收集哪些方面的资料？请说明理由。​ 【答案】该企业推出新型护肤品开展狭义市场调查时，应重点收集以下几方面资料：一是消费者对护肤品的需求偏好资料，包括消费者关注的功效、偏好的产品形态、可接受的价格区间等，理由是狭义市场调查聚焦消费者与产品购买相关资料，需求偏好直接决定产品是否符合目标消费者需求，为产品定位和定价策略制定提供依据；二是消费者对现有同类护肤品的使用意见和购买动机资料，包括消费者对竞品的满意度、不满意的问题以及购买时优先考虑的因素，理由是通过这些资料可识别市场机会和潜在问题，辅助制定差异化营销策略；三是消费者对新型护肤品的购买意愿和试用反馈资料，包括消费者是否愿意尝试、尝试后的使用体验以及是否会推荐给他人等，理由是购买意愿直接关系产品上市后的销售情况，试用反馈可提前发现产品问题并优化，为后续的推广策略调整提供支持，符合狭义市场调查为制定营销策略服务的核心目的。 （综合分析题）5.一家电企业为了开拓市场计划开展市场调查，制定了两个调查方案： 一：聚焦 “18-45 岁消费者对该企业新款洗衣机的购买意愿、价格接受度、功能需求反馈”，通过问卷调查收集相关数据，最终为该新款洗衣机的定价策略、功能优化、促销方案制定提供依据。 二：全面收集 “家电行业供应链分布、原材料价格波动、竞品生产规模与销售渠道、消费者购买行为、政策对家电市场的调控要求” 等各类数据，通过分析为企业整体发展战略规划、产能调整、跨区域布局等管理决策提供支持。 根据以上材料回答下列问题 （1）方案一属于狭义市场调查还是广义市场调查？说明原因。 【答案】属于狭义市场调查。判断依据：狭义市场调查从市场营销角度定义，核心是收集消费者对产品购买及使用的相关资料，目的是满足营销策略制定的需求。方案一聚焦消费者对新款洗衣机的购买意愿、价格接受度等消费者层面的资料，最终服务于定价、促销等营销策略制定，完全符合狭义市场调查的定义。 （2）方案二属于狭义市场调查还是广义市场调查？说明原因。 【答案】方案二属于广义市场调查。判断依据：广义市场调查从整个市场角度定义，收集范围涵盖产品从生产者到消费者过程中一切与市场活动相关的资料，目的是满足管理决策需求。方案二不仅收集消费者数据，还涵盖供应链、竞品、政策等全链条市场信息，服务于企业战略规划、产能调整等管理决策，符合广义市场调查的定义。 知识点二 了解市场调查的特征 （简答题）1.简述市场调查的特征有哪些？ 【答案】分别是目的性、全程性、社会性、广泛性、多样性、约束性、科学性、局限性。 （简答题）2.简述市场调查约束性的内容。 【答案】市场调查受调查经费、调查时间和空间、信息项目等因素的约束。 （简答题）3.简述市场调查全程性的具体内容。​ 【答案】市场调查 “全程性” 的具体内容是指市场调查贯穿企业经营活动的全流程，涵盖三个核心阶段：一是事前调查，主要包括市场需求预测、目标客户定位、竞品分析等，为企业决策提供前期依据；二是事中调查，聚焦经营活动执行过程中的动态监测，如产品销售数据跟踪、营销活动效果反馈、消费者实时需求变化等，帮助企业及时调整策略；三是事后调查，侧重对经营活动的成果评估，如产品上市后的市场占有率分析、消费者满意度复盘、策略实施效果总结等，为后续决策提供经验参考。​ （简答题）4.结合实例分析市场调查社会性的特征，并说明其对调查结果准确性的影响。​ 【答案】市场调查 “社会性” 的特征是指市场调查是面向社会的调研活动，其调研对象、内容均与社会经济生活紧密相关，涉及不同社会群体、社会领域和社会区域（，需反映社会整体或特定群体的真实需求与行为特征。 （综合分析题）5.颜选近期计划推出一款主打 “敏感肌适用” 的保湿面霜，为确保产品上市后能契合市场需求，品牌启动专项市场调查：为面霜的配方优化（如是否添加舒缓成分）、定价策略（150-250 元价格带是否合理）、线上推广渠道选择（小红书 / 抖音 / 微博）提供数据支持。线上通过小红书问卷收集 18-35 岁敏感肌女性的护肤需求、价格接受度；线下邀请 200 名敏感肌受试者进行产品试用，记录使用后的保湿效果、皮肤耐受反馈；同时分析 3 家竞品同款面霜的定价、成分卖点及用户评价。本次调查预算限定 15 万元，仅用 45 天完成全部调研，未涉及男性敏感肌群体及线下专柜渠道的相关数据。通过对 1.2 万份有效问卷、200 份试用报告及竞品数据的汇总分析，发现 “82% 的敏感肌女性更在意面霜的‘无香精、无酒精’成分，75% 能接受 180-220 元的定价”，排除了 “敏感肌仅关注保湿力” 的偶然认知，为产品配方调整和定价提供了明确依据。 请结合案例，分析 “颜选” 品牌的市场调查活动体现了市场调查的哪些核心特征？ 【答案】目的性、多样性、科学性、约束性。 知识点三 理解市场调查的作用 （简答题）1.简述市场调查的三个主要作用？ 【答案】市场调查有助于更好地吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平；为企业管理部门和有关负责人提供决策依据；增强企业的竞争力和生存能力。 （简答题）2.简述市场调查的其他作用？ 【答案】第一，有利于为企业的决策和调整策略提供客观依据。第二，有利于企业发现市场机会，开拓新市场。第三，有利于作出准确的市场定位，更好地满足顾客的需要，增强竞争力。 第四，有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营能力。 第五，市场调查是企业宣传品牌的一种方式。 （简答题）3.某企业计划完善内部市场营销信息系统，提升经营能力，为何可借助市场调查实现这一目标？​ 【答案】因为市场调查具有 “有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业经营能力” 的作用。在开展市场调查的过程中，企业会系统收集市场动态、消费者需求、竞争对手策略、产品反馈等多方面的信息数据，这些数据是市场营销信息系统的核心内容。通过对调查获取的信息进行分类、整理、分析与存储，企业能不断丰富信息系统的数据库，使其更全面、精准地反映市场实际情况。而完善的市场营销信息系统可帮助企业快速调取有效信息，为经营决策提供及时支持，减少决策失误，从而切实提升企业的经营能力，助力企业更高效地开展生产经营活动。 （简答题）4.说明市场调查 “有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营能力” 的作用机制，并分析该作用对企业长期发展的价值。​ 【答案】该作用的机制是：市场调查作为市场营销信息系统的核心数据输入源，通过系统性收集消费者需求、竞品动态、市场环境、渠道反馈等多维度信息，为信息系统提供持续、真实、有效的基础数据。企业基于这些数据进行分类整合、分析研判，形成结构化的市场情报库，使信息系统能够实时反映市场变化；同时，通过调查验证信息系统输出结论的准确性，反向优化系统的数据筛选与分析逻辑，逐步完善系统的科学性与实用性。最终，完善的市场营销信息系统为企业经营决策提供常态化的数据支撑，降低决策失误率，提升经营响应速度，从而提高整体经营能力。​ （简答题）5.简要说明市场调查为什么能增强企业的竞争能力和生存能力？ 【答案】商品市场的竞争由于现代化社会大生产的发展和技 术水平的进步，而变得日益激烈化，企业为适应这种变化，就应该通过广泛的市场调查，及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化，从而有针对性地采取措施，通过对价格、产品结构、 广告等市场因素的调整，去迎接市场竞争。​ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！1 学科网（北京）股份有限公司 $ 举一反三考点练 《市场调查》市场调查概念、特征、作用及内容-课后自测（2） 知识点一 市场调查概念 （简答题）1.简述广义市场调查的概念。 （简答题）2.简述狭义市场调查的概念。 ​ （简答题）3.对比分析狭义市场调查与广义市场调查在调查范围上的差异。​ （简答题）4.某企业计划推出一款新型护肤品，若开展狭义市场调查，应重点收集哪些方面的资料？请说明理由。​ （综合分析题）5.一家电企业为了开拓市场计划开展市场调查，制定了两个调查方案： 一：聚焦 “18-45 岁消费者对该企业新款洗衣机的购买意愿、价格接受度、功能需求反馈”，通过问卷调查收集相关数据，最终为该新款洗衣机的定价策略、功能优化、促销方案制定提供依据。 二：全面收集 “家电行业供应链分布、原材料价格波动、竞品生产规模与销售渠道、消费者购买行为、政策对家电市场的调控要求” 等各类数据，通过分析为企业整体发展战略规划、产能调整、跨区域布局等管理决策提供支持。 根据以上材料回答下列问题 （1）方案一属于狭义市场调查还是广义市场调查？说明原因。 （2）方案二属于狭义市场调查还是广义市场调查？说明原因。 知识点二 了解市场调查的特征 （简答题）1.简述市场调查的特征有哪些？ （简答题）2.简述市场调查约束性的内容。 （简答题）3.简述市场调查全程性的具体内容。​ （简答题）4.结合实例分析市场调查社会性的特征，并说明其对调查结果准确性的影响。​ （综合分析题）5.颜选近期计划推出一款主打 “敏感肌适用” 的保湿面霜，为确保产品上市后能契合市场需求，品牌启动专项市场调查：为面霜的配方优化（如是否添加舒缓成分）、定价策略（150-250 元价格带是否合理）、线上推广渠道选择（小红书 / 抖音 / 微博）提供数据支持。线上通过小红书问卷收集 18-35 岁敏感肌女性的护肤需求、价格接受度；线下邀请 200 名敏感肌受试者进行产品试用，记录使用后的保湿效果、皮肤耐受反馈；同时分析 3 家竞品同款面霜的定价、成分卖点及用户评价。本次调查预算限定 15 万元，仅用 45 天完成全部调研，未涉及男性敏感肌群体及线下专柜渠道的相关数据。通过对 1.2 万份有效问卷、200 份试用报告及竞品数据的汇总分析，发现 “82% 的敏感肌女性更在意面霜的‘无香精、无酒精’成分，75% 能接受 180-220 元的定价”，排除了 “敏感肌仅关注保湿力” 的偶然认知，为产品配方调整和定价提供了明确依据。 请结合案例，分析 “颜选” 品牌的市场调查活动体现了市场调查的哪些核心特征？ 知识点三 理解市场调查的作用 （简答题）1.简述市场调查的三个主要作用？ （简答题）2.简述市场调查的其他作用？ （简答题）3.某企业计划完善内部市场营销信息系统，提升经营能力，为何可借助市场调查实现这一目标？​ （简答题）4.说明市场调查 “有利于企业建立和完善市场营销信息系统，提高企业的经营能力” 的作用机制，并分析该作用对企业长期发展的价值。​ （简答题）5.简要说明市场调查为什么能增强企业的竞争能力和生存能力？ ​ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！1 学科网（北京）股份有限公司 $