任务2.2 掌握B2C电子商务模式 章节过关卷（高教版第二版）（原卷版+解析版）

《电子商务基础》（高教版第二版） 项目二 任务2.2掌握B2C电子商务模式 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 1．京东商城属于 电子商务模式。( ) A.B2C B.B2B C.C2C D.B2G 【答案】A 【解析】B2C 是企业对消费者的电子商务模式，京东商城主要面向个人消费者销售商品，符合 B2C 定义。B2B 是企业对企业（如 1688 网），C2C 是消费者对消费者（如闲鱼），B2G 是企业对政府，均不符合京东商城的定位，故答案为 A。 2．下列属于有形商品的电子商务代表网站的是 ( ) A. 读览天下 B. 中国知网 C. 百度广告 D. 京东商城 【答案】D 【解析】有形商品指具有实物形态的商品，京东商城主要销售家电、服饰、食品等实物商品，属于有形商品电商。读览天下（电子刊物）、中国知网（文献下载）、百度广告（广告服务）均为无形商品 / 服务，故答案为 D。 3．中国第一家 B2C 电子商务网站是 ( ) A．8848 网站 B．阿里巴巴 1688 C. 亚马逊 D. 京东商城 【答案】A 【解析】8848 网站成立于 1999 年，是中国最早的 B2C 电子商务网站之一，开创了国内 B2C 电商先河。阿里巴巴 1688 是 B2B 平台，亚马逊是国外进入中国的 B2C 平台（非本土首家），京东商城上线时间晚于 8848，故答案为 A。 4．下列属于 B2C 电子商务平台的是 ( ) A．阿里巴巴 1688 B. 华为商城 C. 找钢网 D. 淘宝 【答案】B 【解析】华为商城由华为公司运营，面向个人消费者销售华为旗下产品，属于 B2C 平台。阿里巴巴 1688 是 B2B 平台（企业对企业），找钢网是垂直 B2B 平台（钢铁行业企业交易），淘宝早期以 C2C 为主，故答案为 B。 5．天猫属于 电子商务模式。( ) A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G 【答案】B 【解析】天猫平台上的商家多为企业，核心业务是企业向个人消费者销售商品，符合 B2C 模式。B2B 是企业间交易，C2C 是个人间交易，B2G 是企业对政府，均不符合天猫定位，故答案为 B。 6．小米商城的电子商务交易模式属于 电子商务。( ) A．基于企业自由网站的 B2B B.C2C C．基于中介平台的 B2B D.B2C 【答案】D 【解析】小米商城由小米公司搭建，直接面向个人消费者销售小米产品，属于企业对消费者的 B2C 模式。其并非 B2B（企业间交易）或 C2C（个人间交易），“基于企业自由网站的 B2B” 表述本身与小米商城业务不符，故答案为 D。 7．下列不属于我国典型 B2C 电子商务平台的是 ( ) A. 天猫 B. 京东商城 C. 唯品会 D. 闲鱼 【答案】D 【解析】天猫、京东商城、唯品会均以企业向个人消费者销售商品为核心，属于典型 B2C 平台。闲鱼是阿里巴巴旗下的 C2C 平台（个人间闲置物品交易），不属于 B2C，故答案为 D。 8．在 B2C 电子商务交易流程中，买家在进入结算中心前必须先进行的是 ( ) A. 提交订单 B. 用户登录／注册 C. 入驻平台 D. 上架商品 【答案】B 【解析】B2C 交易中，买家需先完成登录 / 注册（建立平台账户），才能进行商品选购、提交订单及结算，登录 / 注册是后续操作的前提。提交订单在登录后、结算前，入驻平台和上架商品是卖家操作，故答案为 B。 9．在 B2C 电子商务交易流程中，如果买家对产品不满意，卖家应该进行的是 ( ) A. 确认收货 B. 商品发货 C. 退换货 D. 售后处理 【答案】D 【解析】买家对产品不满意时，卖家需进行售后处理（如沟通问题、协调解决方案），退换货是售后处理的具体方式之一，范围小于售后处理。确认收货是买家操作，商品发货是交易前期卖家操作，均与 “买家不满意” 的场景不符，故答案为 D。 10．当当网属于 电子商务模式。( ) A.B2B B.B2C C.C2C D.C2B 【答案】B 【解析】当当网早期以图书销售为核心，面向个人消费者提供商品，核心模式为企业对消费者（B2C）。B2B 是企业间交易，C2C 是个人间交易，C2B 是消费者对企业（如定制化采购），均不符合当当网定位，故答案为 B。 11．文轩网属于 电子商务的典型代表。( ) A. 有形商品 B. 无形商品 C.C2C D.020 【答案】A 【解析】文轩网主要销售图书、文具等实物商品，有形商品指具有实物形态的商品，符合其业务特征。无形商品（如数字内容、服务）、C2C（个人间交易）、O2O（线上线下融合）均与文轩网核心业务不符，故答案为 A。 12． 指的是企业通过网页向消费者提供订阅服务，消费者直接浏览信息的电子商务模式 ( ) A. 广告支持模式 B. 付费浏览模式 C. 网上订阅模式 D. 提供平台模式 【答案】C 【解析】网上订阅模式的核心是 “订阅服务”（如定期获取信息、内容），符合题干中 “提供订阅服务，消费者直接浏览信息” 的描述。广告支持模式以广告收入为核心，付费浏览模式是按次付费获取信息，提供平台模式是搭建第三方交易平台，故答案为 C。 13．以下哪个平台属于典型的 B2C 电子商务平台？( ) A. 阿里巴巴国际站 B. 天猫 C. 闲鱼 D. 拼多多 【答案】B 【解析】天猫平台上的商家均为企业，面向个人消费者销售商品，属于典型 B2C 平台。阿里巴巴国际站是 B2B 跨境平台，闲鱼是 C2C 平台，拼多多虽有 B2C 业务，但早期以 C2M（用户直连制造）和拼团模式为主，核心定位并非纯 B2C，故答案为 B。 14．某电子商务平台仅专注于销售美妆护肤类商品，其属于哪种 B2C 类型？( ) A. 综合 B2C 电子商务 B. 品牌型垂直 B2C 电子商务 C. 垂直 B2C 电子商务 D. 平台型垂直 B2C 电子商务 【答案】C 【解析】垂直 B2C 的定义是专注于某一行业或单一品类商品销售，题干中 “仅专注于美妆护肤类” 符合垂直 B2C 特征。综合 B2C 销售多品类商品，品牌型垂直 B2C 仅销售单一品牌商品，平台型垂直 B2C 是搭建平台供多品牌同品类商家入驻（题干未提及 “平台” 属性），故答案为 C。 15．消费者通过某网站按季度付费观看独家影视内容，该模式属于无形商品电子商务中的哪一类？( ) A. 网上订阅模式 B. 付费浏览模式 C. 广告支付模式 D. 提供平台模式 【答案】A 【解析】网上订阅模式是消费者按周期（如季度、年度）付费获取持续服务（如影视内容、期刊），符合题干 “按季度付费观看独家影视内容” 的描述。付费浏览模式是按次付费（如单次观看某视频），广告支付模式以广告收入抵消内容成本（用户免费观看），提供平台模式是搭建第三方平台，故答案为 A。 二、多选题(本大题共10小题，每小题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分) 1．无形商品的电子商务包括 ( ) A. 网上订阅模式 B. 付费浏览模式 C. 广告支持模式 D. 提供平台模式 【答案】ABCD 【解析】无形商品指无实物形态的商品 / 服务，网上订阅模式（如订阅影视内容）、付费浏览模式（如单次付费看文献）、广告支持模式（如免费资讯 + 广告）、提供平台模式（如搭建服务交易平台）均以无形商品 / 服务为核心，属于无形商品电子商务，故答案为 ABCD。 2．下列属于 B2C 电子商务平台的有 ( ) A．阿里巴巴 1688 B. 京东商城 C. 唯品会 D. 淘宝 【答案】BC 【解析】京东商城（企业对个人销售实物商品）、唯品会（品牌折扣企业对个人销售）均属于 B2C 平台。阿里巴巴 1688 是 B2B 平台（企业间交易），淘宝早期以 C2C（个人间交易）为主，故答案为 BC。 3．有形商品的电子商务包括 ( ) A. 付费浏览模式 B. 网上订阅模式 C. 网上商城模式 D. 企业网站模式 【答案】CD 【解析】有形商品电子商务以实物商品销售为核心，网上商城模式（如京东商城、天猫）、企业网站模式（如华为商城）均销售实物商品，属于有形商品电商。付费浏览模式、网上订阅模式多针对无形商品（如数字内容），故答案为 CD。 4．根据商品交易形态分类，B2C 电子商务可以分为 ( ) A. 无形商品的电子商务 B. 有形商品的电子商务 C. 卖方企业对买方个人 D. 买方企业对卖方 【答案】AB 【解析】按商品交易形态（商品是否有实物形态）分类，B2C 可分为有形商品电子商务（实物商品）和无形商品电子商务（服务、数字内容等）。C 选项是 B2C 的基本定义（企业对个人），D 选项与 B2C 无关（B2C 中买方是个人而非企业），故答案为 AB。 5．按照商品品类多少分类，B2C 电子商务可以分为 ( ) A．垂直 B2C 电子商务 B．综合 B2C 电子商务 C．上游 B2C 电子商务 D．下游 B2C 电子商 【答案】AB 【解析】按商品品类多少分类，B2C 分为垂直 B2C（专注单一品类，如美妆、图书）和综合 B2C（销售多品类商品，如京东、天猫）。“上游 B2C”“下游 B2C” 并非 B2C 的标准分类维度，无此官方定义，故答案为 AB。 6．按照商品品牌的多少，垂直 B2C 电子商务可以分为 ( ) A. 品牌型垂直电子商务 B. 水平型垂直电子商务 C. 平台型垂直电子商务 D. 综合型垂直电子商务 【答案】AC 【解析】按商品品牌多少，垂直 B2C 分为品牌型垂直 B2C（仅销售单一品牌商品，如小米商城）和平台型垂直 B2C（搭建平台供多品牌同品类商家入驻，如唯品会早期美妆频道）。水平型垂直 B2C 无此分类，综合型垂直 B2C 与 “垂直”（单一品类）属性矛盾，故答案为 AC。 7．下列属于 B2C 购物流程的有 ( ) A. 用户登录／注册 B. 提交订单 C. 确认入库 D. 确定订单 【答案】ABD 【解析】B2C 购物流程包括用户登录 / 注册（建立账户）、选购商品、提交订单、确定订单（确认订单信息）、结算支付、收货等环节，A、B、D 均属于买家购物流程。确认入库是卖家或平台的库存管理操作，不属于买家购物流程，故答案为 ABD。 8．综合 B2C 电子商务销售的商品特点包括 ( ) A. 品类多 B. 单品牌 C. 单品类 D. 品牌多 【答案】AD 【解析】综合 B2C 的核心特征是 “综合化”，即销售多个品类（如家电、服饰、食品）和多个品牌的商品，A、D 符合其特点。单品牌、单品类是垂直 B2C（专注单一品类或品牌）的特征，故答案为 AD。 9．以下属于无形商品电子商务模式的有哪些？( ) A. 网上订阅模式 B. 网上商城模式 C. 付费浏览模式 D. 广告支付模式 【答案】ACD 【解析】无形商品电子商务以无实物形态的商品 / 服务为核心，网上订阅模式（如订阅影视）、付费浏览模式（如付费看文献）、广告支付模式（如免费资讯 + 广告）均属于此类。网上商城模式主要销售有形实物商品，属于有形商品电子商务，故答案为 ACD。 10．关于垂直 B2C 电子商务，下列说法正确的有哪些？( ) A. 专门销售某一行业或某一品类的商品 B. 可分为品牌型垂直电子商务和平台型垂直电子商务 C. 销售的商品品类多、品牌多 D. 典型案例可参考仅销售运动装备的电商平台 【答案】ABD 【解析】垂直 B2C 专注于某一行业或单一品类商品（A 正确），按品牌多少可分为品牌型（单一品牌）和平台型（多品牌同品类，B 正确），仅销售运动装备的平台符合 “单一品类” 特征（D 正确）。销售多品类商品是综合 B2C 的特点，垂直 B2C 品类单一，C 错误，故答案为 ABD。 三、判断题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，正确的打“√”，错误的打“×”) 1．B2C 电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。( ) 【答案】× 【解析】B2C 电子商务的定义是 “企业对消费者”，即交易一方是企业，另一方是个人消费者；“个人对个人的交易” 是 C2C（消费者对消费者）的定义，与 B2C 完全不符，故该表述错误。 2．有形商品的电子商务需要利用传统的物流系统将商品运送到消费者手中。( ) 【答案】√ 【解析】有形商品具有实物形态，交易完成后需通过物流配送（如快递、仓储运输）将商品送达消费者，传统物流系统是有形商品电商的必要支撑，该表述符合实际情况，故正确。 3．网上商城模式是利用网上交易平台销售有形的商品，这种销售方式比较灵活。( ) 【答案】√ 【解析】网上商城模式（如京东商城、天猫）的核心是通过线上平台销售实物商品，其无需线下实体店，商品品类调整、价格变动等操作更便捷，销售方式具有灵活性，该表述正确，故正确。 4．网上订阅模式指的是企业通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载服务的电子商务模式。( ) 【答案】× 【解析】网上订阅模式是 “按周期付费”（如月度、年度订阅）获取持续服务；“计次收费性信息浏览和下载” 是付费浏览模式的定义，两者收费方式和服务形式不同，故该表述错误。 5．品牌型垂直电子商务不仅提供了多个品牌供消费者选择，还针对单品类做了细分。( ) 【答案】× 【解析】品牌型垂直电子商务的核心是 “单一品牌”（如小米商城仅销售小米产品），不提供多个品牌选择；“提供多个品牌” 是平台型垂直电子商务的特征，故该表述错误。 6．天猫为众多的网络商店提供交易平台，是典型的提供平台模式。( ) 【答案】√ 【解析】提供平台模式指搭建第三方平台，供商家和消费者进行交易，自身不直接销售商品。天猫作为平台型 B2C，为企业商家提供交易场地和服务，符合提供平台模式的定义，故正确。 7．京东商城属于 B2C 电子商务的典型平台。( ) 【答案】√ 【解析】京东商城以企业（京东自营及入驻企业）向个人消费者销售实物商品为核心业务，完全符合 B2C（企业对消费者）的定义，是国内典型的 B2C 平台，故正确。 8．有形商品的电子商务仅包括网上商城模式这一种类型。( ) 【答案】× 【解析】有形商品的电子商务包括网上商城模式（如天猫、京东）和企业网站模式（如华为商城、小米商城），并非仅网上商城模式一种，故该表述错误。 9．综合 B2C 电子商务的核心特征是商品品类少、品牌集中。( ) 【答案】× 【解析】综合 B2C 的核心特征是 “品类多、品牌多”（如京东销售家电、服饰、食品等多品类，涵盖多个品牌）；“品类少、品牌集中” 是垂直 B2C 的特征，故该表述错误。 10．提供平台模式是无形商品电子商务的常见模式之一。( ) 【答案】√ 【解析】提供平台模式指搭建第三方平台供供需双方交易，不仅适用于有形商品（如天猫），也适用于无形商品（如腾讯视频平台提供影视内容、美团平台提供餐饮配送服务），是无形商品电子商务的常见模式，故正确。 四、简答题(共2道小题，共20分) 1.B2C电子商务的类型？（15分） 【答案】： 1.按商品交易形态分类：分为有形商品的电子商务和无形商品的电子商务。有形商品电商以实物商品为核心（如京东商城、华为商城），需依托物流配送；无形商品电商以无实物形态的服务 / 内容为核心（如腾讯视频、中国知网），常见模式包括网上订阅模式、付费浏览模式、广告支持模式、提供平台模式。 2.按商品品类多少分类：分为综合 B2C 电子商务和垂直 B2C 电子商务。综合 B2C 销售多品类、多品牌商品（如天猫、京东）；垂直 B2C 专注单一行业或品类商品（如唯品会美妆频道、文轩网图书销售）。 3.按垂直 B2C 的品牌数量分类：垂直 B2C 可进一步分为品牌型垂直 B2C 和平台型垂直 B2C。品牌型垂直 B2C 仅销售单一品牌商品（如小米商城）；平台型垂直 B2C 搭建平台供多品牌同品类商家入驻（如早期唯品会品牌折扣平台）。 2.B2C典型平台？（5分） 【答案】天猫、京东商城、苏宁易购 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 《电子商务基础》（高教版第二版） 项目二 任务2.2掌握B2C电子商务模式 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分) 1．京东商城属于 电子商务模式。( ) A.B2C B.B2B C.C2C D.B2G 2．下列属于有形商品的电子商务代表网站的是( ) A.读览天下 B.中国知网 C.百度广告 D.京东商城 3．中国第一家B2C电子商务网站是( ) A．8848网站 B．阿里巴巴1688 C.亚马逊 D.京东商城 4．下列属于B2C电子商务平台的是( ) A．阿里巴巴1688 B.华为商城 C.找钢网 D.淘宝 5．天猫属于 电子商务模式。( ) A.B2B B.B2C C.C2C D.B2G 6．小米商城的电子商务交易模式属于 电子商务。( ) A．基于企业自由网站的B2B B.C2C C．基于中介平台的B2B D.B2C 7．下列不属于我国典型B2C电子商务平台的是( ) A.天猫 B.京东商城 C.唯品会 D.闲鱼 8．在B2C电子商务交易流程中，买家在进入结算中心前必须先进行的是( ) A.提交订单 B.用户登录／注册 C.入驻平台 D.上架商品 9．在B2C电子商务交易流程中，如果买家对产品不满意，卖家应该进行的是( ) A.确认收货 B.商品发货 C.退换货 D.售后处理 10．当当网属于 电子商务模式。( ) A.B2B B.B2C C.C2C D.C2B 11．文轩网属于 电子商务的典型代表。( ) A.有形商品 B.无形商品 C.C2C D.020 12． 指的是企业通过网页向消费者提供订阅服务，消费者直接浏览信息的电子商务模式( ) A.广告支持模式 B.付费浏览模式 C.网上订阅模式 D.提供平台模式 13以下哪个平台属于典型的 B2C 电子商务平台？( ) A. 阿里巴巴国际站 B. 天猫 C. 闲鱼 D. 拼多多 14.某电子商务平台仅专注于销售美妆护肤类商品，其属于哪种 B2C 类型？( ) A. 综合 B2C 电子商务 B. 品牌型垂直 B2C 电子商务 C. 垂直 B2C 电子商务 D. 平台型垂直 B2C 电子商务 15.消费者通过某网站按季度付费观看独家影视内容，该模式属于无形商品电子商务中的哪一类？( ) A. 网上订阅模式 B. 付费浏览模式 C. 广告支付模式 D. 提供平台模式 二、多选题(本大题共10小题，每小题3分，共30分，多选、少选、错选均不得分) 1．无形商品的电子商务包括( ) A.网上订阅模式 B.付费浏览模式 C.广告支持模式 D.提供平台模式 2．下列属于B2C电子商务平台的有( ) A．阿里巴巴1688 B.京东商城 C.唯品会 D.淘宝 3．有形商品的电子商务包括( ) A.付费浏览模式 B.网上订阅模式 C.网上商城模式 D.企业网站模式 4．根据商品交易形态分类，B2C电子商务可以分为( ) A.无形商品的电子商务 B.有形商品的电子商务 C.卖方企业对买方个人 D.买方企业对卖方 5．按照商品品类多少分类，B2C电子商务可以分为( ) A．垂直B2C电子商务 B．综合B2C电子商务 C．上游B2C电子商务 D．下游B2C电子商 6．按照商品品牌的多少，垂直B2C电子商务可以分为( ) A.品牌型垂直电子商务 B.水平型垂直电子商务 C.平台型垂直电子商务 D.综合型垂直电子商务 7．下列属于B2C购物流程的有( ) A.用户登录／注册 B.提交订单 C.确认入库 D.确定订单 8．综合B2C电子商务销售的商品特点包括( ) A.品类多 B.单品牌 C.单品类 D.品牌多 9.以下属于无形商品电子商务模式的有哪些？( ) A. 网上订阅模式 B. 网上商城模式 C. 付费浏览模式 D. 广告支付模式 10.关于垂直 B2C 电子商务，下列说法正确的有哪些？( ) A. 专门销售某一行业或某一品类的商品 B. 可分为品牌型垂直电子商务和平台型垂直电子商务 C. 销售的商品品类多、品牌多 D. 典型案例可参考仅销售运动装备的电商平台 三、判断题(本大题共10小题，每小题2分，共20分，正确的打“√”，错误的打“×”) 1．B2C电子商务是个人对个人的交易，即参与交易的双方不是企业，而是自然人。( ) 2．有形商品的电子商务需要利用传统的物流系统将商品运送到消费者手中。( ) 3．网上商城模式是利用网上交易平台销售有形的商品，这种销售方式比较灵活。( ) 4．网上订阅模式指的是企业通过网页向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载服务的电子商务模式。( ) 5．品牌型垂直电子商务不仅提供了多个品牌供消费者选择，还针对单品类做了细分。( ) 6．天猫为众多的网络商店提供交易平台，是典型的提供平台模式。( ) 7.京东商城属于 B2C 电子商务的典型平台。( ) 8.有形商品的电子商务仅包括网上商城模式这一种类型。( ) 9.综合 B2C 电子商务的核心特征是商品品类少、品牌集中。( ) 10.提供平台模式是无形商品电子商务的常见模式之一。( ) 四、简答题(共2道小题，共20分) 1.B2C电子商务的类型？（15分） 2.B2C典型平台？（5分） 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