《统计基础知识》第2章 统计设计与统计调查 第3节 问卷调查 45分钟专题训练（解析版+原卷版）

内蒙古自治区财会类对口招生考试《统计基础知识》45分钟专题训练专辑，是按本教材章节先后顺序，分章每节单独组卷，共31份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固基础会计理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷既适用于即将参加2026年财会类对口招生高考的学生，也适用于财会类其他学段学生巩固知识。与本专辑配套的还有内蒙古自治区对口招生考试《基础会计》、《经济法基础知识》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《统计基础知识》（7） 第二章 统计设计与统计调查 第三节 问卷调查 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分） 1.问卷主体的核心内容是（ ） A. 问候语 B. 调查问题及备选答案 C. 填表说明 D. 调查者信息 【答案】B 解析：问卷主体是问卷的核心部分，其核心内容是调查问题及备选答案，直接关系到数据搜集的有效性。 ①A项“问候语”属于问卷开头部分，用于引导受访者； ②C项“填表说明”是指导受访者作答的辅助内容； ③D项“调查者信息”是调查人员记录的背景信息，均非主体核心。 2.下列属于封闭型提问的是（ ） A. “您对本产品有何建议？” B. “您的年龄是：□18岁以下 □18-30岁 □30岁以上” C. “请列举您常用的购物APP。” D. “您认为当前物价水平如何？” 【答案】B 解析：封闭型提问的特征是预设备选答案，受访者只能选择或填写。选项B“您的年龄是：□18岁以下 □18-30岁 □30岁以上”提供了明确的选项框，属于封闭型提问。 A、C、D项均无预设答案，受访者需自由作答，属于开放型提问。 3.问卷问题排列的基本原则是（ ） A. 先难后易 B. 先特殊后一般 C. 漏斗式排列（从宽泛到具体） D. 随意排列 【答案】C 解析：问卷问题排列的基本原则是漏斗式排列，即从宽泛、一般性问题逐步过渡到具体、敏感问题。这种方式可降低受访者的抵触心理，提高回答质量。 ①A项“先难后易”会增加受访者负担，导致中途放弃； ②B项“先特殊后一般”不符合认知逻辑； ③D项“随意排列”会破坏问卷结构，影响数据有效性。 4.无结构型问卷的特点是（ ） A. 问题固定，答案标准化 B. 问题开放，允许自由作答 C. 仅适用于访问调查 D. 数据易汇总分析 【答案】B 解析：无结构型问卷（又称开放式问卷）的特点是问题无预设答案，允许受访者自由表达观点，适用于深入了解态度、动机等复杂信息。 ①A项“问题固定，答案标准化”是结构型问卷的特点； ②C项“仅适用于访问调查”错误，无结构型问卷也可用于邮寄、网络调查； ③D项“数据易汇总分析”是结构型问卷的优势，无结构型问卷数据因答案不统一，汇总难度大。 5.问卷设计中应避免的问题是（ ） A. 问题明确具体 B. 选项互斥且穷尽 C. 诱导性提问 D. 语言简洁易懂 【答案】C 解析：问卷设计应避免诱导性提问，这类问题会通过暗示或倾向性语言引导受访者选择特定答案，导致数据失真（如“您是否同意这款产品比同类产品更优秀？”）。 A项“问题明确具体”、B项“选项互斥且穷尽”、D项“语言简洁易懂”均为问卷设计的基本要求，需严格遵守。 6.邮寄问卷的主要缺点是（ ） A. 成本高 B. 回收率低 C. 调查范围窄 D. 数据易失真 【答案】B 解析：邮寄问卷通过邮寄方式发放，受访者需主动填写并寄回，回收率通常较低（一般低于50%），主要原因是受访者缺乏作答动力或易遗忘。 A项“成本高”错误，邮寄问卷无需调查人员上门，成本低于访问问卷； C项“调查范围窄”错误，邮寄可覆盖广泛区域； D项“数据易失真”多发生于访问问卷（如调查者主观引导），邮寄问卷由受访者独立填写，失真风险较低。 7.结构型问卷的优点是（ ） A. 灵活性强 B. 数据汇总方便 C. 适合复杂问题调查 D. 能获取深层信息 【答案】B 解析：结构型问卷（又称封闭式问卷）的问题和答案均预设，数据格式统一，便于编码、录入和统计分析（如用Excel或SPSS汇总）。 A项“灵活性强”、C项“适合复杂问题调查”、D项“能获取深层信息”均为无结构型问卷的优势。 8.问卷说明部分的主要作用是（ ） A. 解释调查目的和保密承诺 B. 列出调查问题 C. 指导调查者如何提问 D. 记录调查时间 【答案】A 解析：问卷说明部分（通常位于开头）的主要作用是向受访者解释调查目的、意义、数据用途及保密承诺，以提高配合度（如“本调查旨在了解用户购物体验，数据仅用于统计分析，严格保密”）。 ①B项“列出调查问题”是问卷主体的内容； ②C项“指导调查者如何提问”属于调查员手册，而非问卷说明； ③D项“记录调查时间”是调查者信息栏的内容。 9.下列属于开放型提问的是（ ） A. “您是否使用过在线教育平台？□是 □否” B. “您的月收入区间是：□3000元以下 □3000-5000元 □5000元以上” C. “请简述您选择该品牌的主要原因。” D. “您对服务质量的满意度是：□非常满意 □满意 □一般 □不满意” 【答案】C 解析：开放型提问的特征是无预设答案，受访者需用文字自由表述。选项C“请简述您选择该品牌的主要原因”无固定选项，属于开放型提问。 A、B、D项均提供了明确选项（如“□是 □否”“□非常满意”），属于封闭型提问。 10.问卷问题的“漏斗式”排列是指（ ） A. 先具体问题，后一般问题 B. 先行为问题，后态度问题 C. 先开放问题，后封闭问题 D. 先宽泛问题，后具体问题 【答案】D 解析：“漏斗式”排列是指问题顺序从宽泛、一般性话题逐步聚焦到具体、敏感问题（如先问“您是否使用电商平台？”，再问“您常用的平台有哪些？”，最后问“您平均每月消费金额是多少？”）。 ①A项“先具体后一般”是“倒漏斗式”，不符合常规逻辑； ②B项“先行为后态度”是问题类型的排序原则（如先问“是否购买”，再问“购买原因”），而非“漏斗式”的核心定义； ③C项“先开放后封闭”错误，漏斗式通常先封闭（易回答）后开放（深入）。 二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分） 11.问卷的基本结构包括（ ） A. 问卷说明 B. 问卷主体 C. 填表说明 D. 调查者信息 E. 附录 【答案】ABCD 解析：问卷的基本结构包括： ①问卷说明（解释调查目的、保密承诺等）； ②问卷主体（调查问题及备选答案，核心部分）； ③填表说明（指导受访者作答，如“多选请勾选所有适用项”）； ④调查者信息（调查员姓名、日期、编号等，用于质量控制）。 E项“附录”（如编码说明、计算公式）属于问卷的辅助部分，非“基本结构”必需内容。 12.封闭型提问的类型有（ ） A. 定类提问（如性别） B. 定序提问（如满意度排序） C. 定距提问（如收入分组） D. 开放型提问（如自由作答） E. 半开放型提问（如“其他，请注明”） 【答案】ABCE 解析：封闭型提问按测量尺度可分为： ①定类提问（分类，如性别：□男 □女）； ②定序提问（排序，如满意度：□非常满意 □满意 □一般）； ③定距提问（区间，如收入：□3000元以下 □3000-5000元）； ④半开放型提问（封闭选项+开放补充，如“您的职业：□学生 □教师 □其他（请注明）______”）。 D项“开放型提问”无预设答案，不属于封闭型提问类型。 13.问卷设计的原则包括（ ） A. 目的性原则 B. 简明性原则 C. 客观性原则 D. 逻辑性原则 E. 可操作性原则 【答案】ABCDE 解析：问卷设计需遵循以下原则： ①目的性：问题必须围绕调查目的（如“用户满意度调查”需聚焦物流、质量等核心指标）； ②简明性：语言简洁（避免专业术语）、问题数量适度（控制在5分钟内完成）； ③客观性：避免主观偏见（如不用“您是否讨厌某产品？”）； ④逻辑性：问题顺序符合认知逻辑（如先易后难、漏斗式排列）； ⑤可操作性：答案需可测量、易汇总（如收入分组需明确区间）。 14.按搜集方式分类，问卷可分为（ ） A. 访问问卷 B. 邮寄问卷 C. 结构型问卷 D. 无结构型问卷 E. 网络问卷 【答案】ABE 解析：按搜集方式（数据获取途径），问卷可分为： ①访问问卷（调查者面对面提问并记录，如街头访谈）； ②邮寄问卷（通过邮寄发放，受访者自行寄回）； ③网络问卷（通过在线平台发放，如问卷星、腾讯问卷）。 C项“结构型问卷”、D项“无结构型问卷”是按问题结构划分，与“搜集方式”无关。 15.问卷问题设计中应避免的错误有（ ） A. 模糊性问题 B. 诱导性问题 C. 多重含义问题 D. 敏感性问题直接提问 E. 选项不全 【答案】ABCDE 解析：问卷问题设计需避免以下错误： ①模糊性问题（如“您最近是否购物？”未定义“最近”是1周还是1个月）； ②诱导性问题（如“您是否支持环保这种高尚行为？”暗示“支持”是正确答案）； ③多重含义问题（如“您对产品价格和质量是否满意？”包含两个问题，受访者可能只满意其一）； ④敏感性问题直接提问（如“您的月收入是多少？”易引发抵触，应采用区间选项）； ⑤选项不全（如“您的学历：□高中 □本科”遗漏“初中”“硕士”等，需加“其他”选项）。 三、判断题(本大题共15小题，每小题2分，正确的填“✔”,错误的填“✘”，共30分) 16.问卷设计的核心是确保问题能准确搜集所需信息。（ ） 【答案】✔ 解析：问卷设计的核心目标是确保问题能准确、有效地搜集所需信息。若问题设计不当（如模糊、诱导），即使调查过程规范，数据也无法反映真实情况。例如，若目的是“了解用户对物流速度的满意度”，却设计问题“您对快递员服务态度是否满意？”，则偏离调查目标。 17.结构型问卷的数据处理效率高于无结构型问卷。（ ） 【答案】✔ 解析：结构型问卷的答案标准化（如“□非常满意 □满意”），可直接编码为数字（如1=非常满意，2=满意），便于计算机快速汇总分析；无结构型问卷的答案是文字描述（如“物流太慢”“商品不错”），需人工编码（如将“太慢”归类为“不满意”），效率低。因此，结构型问卷的数据处理效率显著高于无结构型。 18.问题排列顺序对调查结果无影响，可随意安排。（ ） 【答案】✘ 解析：问题排列顺序对调查结果有显著影响。例如： ①先问“您是否使用过本平台？”（过滤性问题），可避免非用户回答后续问题； ②敏感问题（如收入）放最后，可减少受访者中途放弃； ③若先问“您是否认为本产品价格过高？”，再问“您是否购买过本产品？”，可能因价格印象影响购买行为的回答。 因此，问题顺序需精心设计，不可随意安排。 19.开放型提问适合搜集深层次、个性化信息。（ ） 【答案】✔ 解析：开放型提问允许受访者自由表达（如“请您对售后服务提出改进建议”），适合搜集深层次、个性化信息（如未被预设选项覆盖的需求、具体原因分析）。封闭型提问虽高效，但难以挖掘潜在问题（如“满意”可能掩盖“物流虽快但包装破损”的细节）。 20.问卷说明部分需强调对调查数据的保密承诺。（ ） 【答案】✔ 解析：问卷说明部分强调“保密承诺”（如“数据仅用于统计分析，个人信息严格保密，绝不泄露”），可降低受访者对隐私泄露的担忧，提高配合度和回答真实性。尤其涉及敏感信息（如收入、健康状况）时，保密承诺尤为重要。 21.邮寄问卷的回收率通常高于访问问卷。（ ） 【答案】✘ 解析：邮寄问卷的回收率通常低于访问问卷。访问问卷通过调查者面对面沟通，可解释调查意义、督促作答，回收率可达70%以上；邮寄问卷依赖受访者主动性，回收率多低于50%（甚至低于20%），且回收周期长。 22.诱导性问题会导致调查对象的回答偏离真实意愿。（ ） 【答案】✔ 解析：诱导性问题通过暗示或情感倾向引导受访者回答（如“您是否也认为这款产品性价比很高？”），会导致回答偏离真实意愿，数据失真。科学的问卷应保持中立（如“您认为这款产品的性价比如何？”）。 23.无结构型问卷又称“开放式问卷”，问题无预设答案。（ ） 【答案】✔ 解析：无结构型问卷（又称开放式问卷）的问题无预设答案，受访者可自由作答（如“您对本平台的使用体验有何感受？”）。其特点是灵活性高，但数据汇总难度大，适用于探索性调查（如新产品需求调研）。 24.问卷问题越多越好，能获取更全面的信息。（ ） 【答案】✘ 解析：问卷问题并非“越多越好”。问题过多会导致受访者疲劳、耐心下降，甚至中途放弃或随意作答（如全部选“满意”），降低数据质量。设计时需遵循“必要性原则”，仅保留与调查目的直接相关的问题（通常控制在20题以内，5分钟内完成）。 25.选项“其他”的设置可避免答案遗漏。（ ） 【答案】✔ 解析：设置“其他（请注明）”选项可避免因选项不全导致的信息遗漏。例如，“您常用的购物APP：□淘宝 □京东 □其他（请注明）______”，可捕捉到“拼多多”“抖音电商”等未被预设的选项，确保答案的完整性。 26.网络问卷适用于所有调查对象，包括老年人。（ ） 【答案】✘ 解析：网络问卷依赖受访者的网络访问能力，不适用于所有调查对象。例如，老年人可能不熟悉智能手机操作，农村地区网络覆盖率较低，此类群体更适合纸质问卷或访问调查。因此，网络问卷需结合调查对象的特征选择（如针对青少年可优先使用）。 27.问卷主体部分应先问一般性问题，后问特殊性问题。（ ） 【答案】✔ 解析：问卷主体部分应“先一般后特殊”，即先问宽泛、普遍性问题（如“您是否使用电商平台？”），再问具体、针对性问题（如“您常用的平台是哪个？”）。这种顺序符合认知逻辑，可帮助受访者逐步聚焦话题，减少回答障碍。 28.半开放型提问是封闭型与开放型的结合，如“您最喜欢的运动是：□篮球 □足球 □其他（请注明）”。（ ） 【答案】✔ 解析：半开放型提问是封闭型与开放型的结合，既提供预设选项（封闭），又允许补充未涵盖的答案（开放）。例如，“您最喜欢的运动：□篮球 □足球 □其他（请注明）______”，其中“其他（请注明）”即为开放部分，可兼顾效率与完整性。 29.问卷设计无需考虑调查对象的文化程度。（ ） 【答案】✘ 解析：问卷设计必须考虑调查对象的文化程度。例如，针对农村居民，应避免复杂句式和专业术语（如用“您家有几口人？”代替“您家庭的人口规模是多少？”）；针对儿童，需用图文结合的简单问题。若忽视文化程度，可能导致受访者无法理解问题，影响数据质量。 30.保密承诺能提高调查对象的配合度。（ ） 【答案】✔ 解析：保密承诺（如“个人信息绝不泄露”“数据仅用于学术研究”）可增强受访者的信任感，减少因担心隐私泄露而拒绝作答或隐瞒真实情况的行为，从而提高配合度和回答真实性。 四、简答题（2题，每题5分，共10分） 31.简述问卷问题排列的基本原则。 【答案】问卷问题排列需遵循以下基本原则，以提高回答质量和效率： ⑴.漏斗式原则：从宽泛、一般性问题逐步过渡到具体、敏感问题。例如，先问“您是否使用电商平台？”（宽泛），再问“您常用的平台有哪些？”（具体），最后问“您平均每月消费金额是多少？”（敏感）。此原则可降低受访者抵触心理，引导其自然进入话题。 ⑵.先易后难原则：先安排简单、无需思考的问题（如性别、年龄），再安排复杂、需回忆的问题（如“过去3个月购买的商品类别”）。避免因开篇难题导致受访者放弃。 ⑶.先行为后态度原则：先问客观行为（如“您是否购买过本产品？”），再问主观态度（如“您对本产品的满意度如何？”）。行为问题事实明确，态度问题受行为影响，顺序颠倒可能导致态度先入为主，影响行为回答的客观性。 ⑷.同类集中原则：将主题相关的问题集中排列（如将“物流速度”“商品质量”“售后服务”等满意度问题归为一组），避免话题跳跃，便于受访者集中思考。 ⑸.敏感问题后置原则：将收入、年龄、个人评价等敏感问题放在问卷末尾。此时受访者已投入时间成本，更可能完成作答；若前置，易因抵触情绪直接放弃。 32.封闭型提问与开放型提问各有何优缺点？ 【答案】 封闭型提问（预设答案）与开放型提问（无预设答案）的优缺点对比如下： 类型 优点 缺点 封闭型提问 1.效率高：受访者无需文字组织，直接选择，作答速度快； 2.数据易处理：答案标准化，可直接编码、统计（如用SPSS分析）； 3.结果可比：答案统一，便于不同群体、不同时间的横向/纵向对比（如“满意度”的跨年度比较）。 1.限制回答：可能遗漏未预设的重要信息（如选项未涵盖“拼多多”，则无法反映其使用情况）； 2.表面化信息：难以深入了解回答背后的原因（如“满意”可能包含“物流快但价格高”的复杂态度）。 开放型提问 1.深度信息：允许自由表达，可挖掘潜在需求、具体原因（如“请说明退货原因”可能揭示“尺寸不符”“描述与实物差异”等细节）； 2.灵活性强：适用于探索性调查（如新产品概念测试），无需预设答案。 1.作答成本高：受访者需花费时间思考和文字表述，可能拒绝回答或敷衍（如“不清楚”）； 2.数据处理难：答案需人工编码、归类，耗时且易受主观影响（如“物流慢”可能被编码为“不满意”或“一般”）。 应用场景：封闭型提问适用于大规模定量调查（如全国消费者满意度普查），开放型提问适用于小规模定性调查（如新产品用户访谈），二者可结合使用（如封闭选项+“其他请注明”）。 五、综合题（本大题共1小题，共10分） 33.某电商平台计划设计一份“用户购物满意度问卷”，针对物流速度、商品质量、售后服务三个方面。 （1）设计2个封闭型问题（含选项）和1个开放型问题（6分）； （2）说明问卷设计中需注意的2项关键事项（4分）。 【答案】某电商平台“用户购物满意度问卷”设计 （1）设计2个封闭型问题（含选项）和1个开放型问题 封闭型问题1（物流速度）： “您对本平台的物流配送速度满意度如何？（单选） □非常满意（24小时内送达） □满意（24-48小时送达） □一般（3-5天送达） □不满意（5天以上送达）” 封闭型问题2（商品质量）： “您收到的商品与描述的一致性如何？（单选） □完全一致（与图片、文字描述完全相符） □基本一致（略有差异，但不影响使用） □不太一致（差异明显，影响部分使用） □完全不一致（与描述严重不符，无法使用）” 开放型问题（售后服务）： “若您曾接触过本平台的售后服务（如退货、投诉），请您具体说明最满意或最不满意的方面，以及希望如何改进。________________________________________________________________________________________________” （2）问卷设计中需注意的2项关键事项 ①.问题明确具体，避免模糊表述： ☞例：封闭型问题中“物流速度”需明确时间区间（如“24小时内”“24-48小时”），避免“很快”“较慢”等主观词汇（不同受访者对“很快”的理解差异大，导致数据不可比）。 ☞重要性：模糊问题会导致回答偏差，影响数据准确性（如“满意”可能对应不同实际情况，无法有效分析问题）。 ②.选项互斥且穷尽，避免逻辑漏洞： ☞例：封闭型问题的选项需“互斥”（无重叠，如“24-48小时”与“3-5天”无交叉）和“穷尽”（覆盖所有可能情况，若物流存在“当天达”，需补充该选项，或增加“其他”选项）。 ☞重要性：选项重叠会导致受访者无法确定选择（如“3000-5000元”与“5000-7000元”均含5000元）；选项不全则遗漏信息（如未设“基本一致”，则“略有差异”的受访者只能选“一般”，掩盖真实态度）。 ③.控制问卷长度，避免受访者疲劳（补充项，非必需）： 针对物流、商品质量、售后服务三个方面，总问题数建议控制在10题以内（含封闭+开放），作答时间不超过5分钟。过长会导致受访者敷衍作答（如全部选“满意”），降低数据质量。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 内蒙古自治区财会类对口招生考试《统计基础知识》45分钟专题训练专辑，是按本教材章节先后顺序，分章每节单独组卷，共31份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固基础会计理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷既适用于即将参加2026年财会类对口招生高考的学生，也适用于财会类其他学段学生巩固知识。与本专辑配套的还有内蒙古自治区对口招生考试《基础会计》、《经济法基础知识》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《统计基础知识》（7） 第二章 统计设计与统计调查 第三节 问卷调查 时间：45分钟 总分：100分 班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________ 一、单项选择题（共10题，每题3分，共30分） 1.问卷主体的核心内容是（ ） A. 问候语 B. 调查问题及备选答案 C. 填表说明 D. 调查者信息 2.下列属于封闭型提问的是（ ） A. “您对本产品有何建议？” B. “您的年龄是：□18岁以下 □18-30岁 □30岁以上” C. “请列举您常用的购物APP。” D. “您认为当前物价水平如何？” 3.问卷问题排列的基本原则是（ ） A. 先难后易 B. 先特殊后一般 C. 漏斗式排列（从宽泛到具体） D. 随意排列 4.无结构型问卷的特点是（ ） A. 问题固定，答案标准化 B. 问题开放，允许自由作答 C. 仅适用于访问调查 D. 数据易汇总分析 5.问卷设计中应避免的问题是（ ） A. 问题明确具体 B. 选项互斥且穷尽 C. 诱导性提问 D. 语言简洁易懂 6.邮寄问卷的主要缺点是（ ） A. 成本高 B. 回收率低 C. 调查范围窄 D. 数据易失真 7.结构型问卷的优点是（ ） A. 灵活性强 B. 数据汇总方便 C. 适合复杂问题调查 D. 能获取深层信息 8.问卷说明部分的主要作用是（ ） A. 解释调查目的和保密承诺 B. 列出调查问题 C. 指导调查者如何提问 D. 记录调查时间 9.下列属于开放型提问的是（ ） A. “您是否使用过在线教育平台？□是 □否” B. “您的月收入区间是：□3000元以下 □3000-5000元 □5000元以上” C. “请简述您选择该品牌的主要原因。” D. “您对服务质量的满意度是：□非常满意 □满意 □一般 □不满意” 10.问卷问题的“漏斗式”排列是指（ ） A. 先具体问题，后一般问题 B. 先行为问题，后态度问题 C. 先开放问题，后封闭问题 D. 先宽泛问题，后具体问题 二、多项选择题（共5题，每题4分，共20分） 11.问卷的基本结构包括（ ） A. 问卷说明 B. 问卷主体 C. 填表说明 D. 调查者信息 E. 附录 12.封闭型提问的类型有（ ） A. 定类提问（如性别） B. 定序提问（如满意度排序） C. 定距提问（如收入分组） D. 开放型提问（如自由作答） E. 半开放型提问（如“其他，请注明”） 13.问卷设计的原则包括（ ） A. 目的性原则 B. 简明性原则 C. 客观性原则 D. 逻辑性原则 E. 可操作性原则 14.按搜集方式分类，问卷可分为（ ） A. 访问问卷 B. 邮寄问卷 C. 结构型问卷 D. 无结构型问卷 E. 网络问卷 15.问卷问题设计中应避免的错误有（ ） A. 模糊性问题 B. 诱导性问题 C. 多重含义问题 D. 敏感性问题直接提问 E. 选项不全 三、判断题(本大题共15小题，每小题2分，正确的填“✔”,错误的填“✘”，共30分) 16.问卷设计的核心是确保问题能准确搜集所需信息。（ ） 17.结构型问卷的数据处理效率高于无结构型问卷。（ ） 18.问题排列顺序对调查结果无影响，可随意安排。（ ） 19.开放型提问适合搜集深层次、个性化信息。（ ） 20.问卷说明部分需强调对调查数据的保密承诺。（ ） 21.邮寄问卷的回收率通常高于访问问卷。（ ） 22.诱导性问题会导致调查对象的回答偏离真实意愿。（ ） 23.无结构型问卷又称“开放式问卷”，问题无预设答案。（ ） 24.问卷问题越多越好，能获取更全面的信息。（ ） 25.选项“其他”的设置可避免答案遗漏。（ ） 26.网络问卷适用于所有调查对象，包括老年人。（ ） 27.问卷主体部分应先问一般性问题，后问特殊性问题。（ ） 28.半开放型提问是封闭型与开放型的结合，如“您最喜欢的运动是：□篮球 □足球 □其他（请注明）”。（ ） 29.问卷设计无需考虑调查对象的文化程度。（ ） 30.保密承诺能提高调查对象的配合度。（ ） 四、简答题（2题，每题5分，共10分） 31.简述问卷问题排列的基本原则。 32.封闭型提问与开放型提问各有何优缺点？ 五、综合题（本大题共1小题，共10分） 33.某电商平台计划设计一份“用户购物满意度问卷”，针对物流速度、商品质量、售后服务三个方面。 （1）设计2个封闭型问题（含选项）和1个开放型问题（6分）； （2）说明问卷设计中需注意的2项关键事项（4分）。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $