2026版吉林省 高职分类考试 应用文科类（公共管理与服务类）全真模拟卷（五）

2026年吉林省高职高专院校单独招生统一考试 公共管理与服务类试题（五） 本试卷共7页，86小题，满分210分。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 注意事项: 1.答题前，考生先将自己的姓名、准考证号码填写在答题卡上，将条形码准确粘贴在 考生信息条形码粘贴区。 2.选择题必须使用2B铅笔填涂;非选择题必须使用0.5毫米黑色字迹的签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。 3.请按照题号顺序在答题卡各题目的答题区域内作答，超出答题区域书写的答案无效;在草稿纸、试卷上答题无效。 4.作图可先使用铅笔画出，确定后必须用黑色字迹的签字笔描黑。 5.保持卡面清洁，不要折叠、弄破、弄皱，不准使用涂改液、修正带、刮纸刀。 第一部分：常用软件操作训练（共80分） 一、单选题（本题共10题，每题2分，共20分） 1.在 Word 中，要快速将文档中所有应用 “正文” 样式的文本统一更换为 “正文 2” 样式，应使用的功能是（ ） A. 样式集 - 更改样式 B. 格式刷复制 C. 逐段选中修改 D. 查找和替换格式 2.Excel 中，要突出显示 “成绩表” 中 “数学” 成绩排名前 10% 的单元格，应使用的条件格式规则是（ ） A. 突出显示单元格规则 - top 10% B. 数据条 - 渐变填充 C. 色阶 - 三色 D. 图标集 - 方向箭头 3.PowerPoint 中，要让插入的音频在切换幻灯片时继续播放（不中断），应设置音频的（ ） A. 播放方式 - 跨幻灯片播放 B. 动画效果 - 与上一动画同时 C. 切换效果 - 无声音 D. 放映方式 - 循环播放 4.在 Word 中，要查看文档中他人添加的修改痕迹，应开启的功能是（ ） A. 修订 B. 批注 C. 导航窗格 D. 字数统计 5.Excel 中，要创建能直观展示 “每月销售额” 变化趋势的图表，最适合的类型是（ ） A. 折线图 B. 柱形图 C. 饼图 D. 条形图 6.PowerPoint 中，要让幻灯片中的图片在放映时 “点击后隐藏”，应设置图片的（ ） A. 动画效果 - 退出 - 单击时 B. 超链接 - 无 C. 格式 - 隐藏 D. 幻灯片切换 - 隐藏对象 7.在 Word 中，要为文档中的某段文本添加 “需要修改数据来源” 的注释（不修改原文），应插入的元素是（ ） A. 批注 B. 修订 C. 题注 D. 文本框 8.Excel 中，要计算 “销售表” 中每个 “产品类别” 的平均销售额，且按类别分组显示，应使用的功能是（ ） A. 分类汇总 B. 筛选 C. 排序 D. 函数计算 9.PowerPoint 中，要设置幻灯片的背景图片在所有幻灯片中统一显示，且不被文本覆盖，应在（ ） A. 幻灯片母版 - 背景 - 插入图片 B. 普通视图 - 背景 - 插入图片 C. 设计 - 主题 - 背景样式 D. 插入 - 图片 - 置于底层 10.在 Word 中，要将文档中的所有 “宋体” 文本批量改为 “微软雅黑”，且保留原字号和颜色，应使用的功能是（ ） A. 查找和替换 - 格式 - 字体 B. 样式 - 修改字体 C. 格式刷复制 D. 逐段选中修改 二、判断题（本题共10题，每题1分，共10分） 11.在 Word 中，开启 “修订” 功能后，所有删除的文本会显示为红色删除线，插入的文本会显示为蓝色下划线。（ ） 12.Excel 中，条件格式设置后，若修改数据源中的数值，符合条件的单元格格式会自动更新。（ ） 13.PowerPoint 中，插入的音频文件仅能在当前幻灯片播放，无法设置为跨多张幻灯片连续播放。（ ） 14.在 Word 中，“批注” 与 “修订” 的区别是：批注仅添加注释，不修改原文；修订会直接修改原文并显示痕迹。（ ） 15.Excel 中，分类汇总前必须先对 “分类字段”（如产品类别）进行排序，否则汇总结果会混乱。（ ） 16.PowerPoint 中，幻灯片母版中的背景图片仅应用于当前母版，无法应用到其他母版对应的幻灯片。（ ） 17.在 Word 中，使用 “查找和替换” 功能时，仅能替换文本内容，无法替换文本的格式（如字体、颜色）。（ ） 18.Excel 中，折线图的数据标签仅能显示 “数值”，无法显示 “类别名称” 或 “百分比”。（ ） 19.PowerPoint 中，为元素添加 “退出” 动画后，放映时该元素会自动消失，无需手动触发。（ ） 20.在 Word 中，“样式集” 仅能应用于新建文档，无法用于修改已存在文档的样式。（ ） 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 21.在 Word 中，开启 “修订” 功能的快捷键是______。 22.Excel 中，创建条件格式时，若需按 “单元格值大于指定数值” 设置规则，应选择 “______” 规则类型。 23.PowerPoint 中，要设置音频 “跨幻灯片播放”，需在 “______” 选项卡的 “播放” 组中勾选对应选项。 24.在 Word 中，要删除文档中所有批注，应在 “______” 选项卡的 “批注” 组中点击 “删除” 按钮。 25.Excel 中，修改图表的 “水平（类别）轴” 标签内容，需修改数据源中的______列数据。 四、简答题（本题共4题，每题5分，共20分） 26.简述在 Word 中使用 “样式集” 统一已存在文档格式的操作步骤。 27.简述在 Excel 中创建带 “数值 + 类别名称” 数据标签的折线图的操作步骤。 28.简述在 PowerPoint 中为幻灯片母版添加背景图片的操作步骤。 29.简述在 Word 中使用 “修订” 功能修改文档并接受修订的操作步骤。 五、描述操作过程题（本题共2题，每题10分，共20分） 30.描述在 Word 中制作 “产品报告”（含一级标题、二级标题、正文，且带自动目录和 3 处批注）的操作过程。 31.描述在 Excel 中制作 “2024 年 Q1 销售排行榜”（含条件格式突出前 3 名、带数据标签的柱形图）的操作过程。 第二部分：公共关系基础（共80分） 一、单选题（本题共10题，每题2分，共20分） 32.公共关系中，为组织决策提供公众意见与行业趋势参考的职能是（ ） A. 咨询建议职能 B. 信息传播职能 C. 形象塑造职能 D. 危机管理职能 33.按公众对组织的需求类型，“关注组织能否提供基本服务（如产品质量）” 的公众是（ ） A. 生存型公众 B. 发展型公众 C. 享受型公众 D. 潜在公众 34.下列属于组织内部传播媒介的是（ ） A. 员工简报 B. 地方报纸 C. 社交媒体公众号 D. 电视广告 35.组织开展 “免费售后维修咨询” 活动，其所属的公关专题活动类型是（ ） A. 服务型活动 B. 公益型活动 C. 交际型活动 D. 宣传型活动 36.公关礼仪中，与他人交换名片时，正确的做法是（ ） A. 双手递出，名片文字朝向对方 B. 单手递出，名片文字朝向自己 C. 先收对方名片，再递出自己的 D. 递出后不做任何说明 37.危机公关 “系统运行原则” 的核心要求是（ ） A. 多部门协同处理 B. 仅由公关部门独立处理 C. 拖延处理，等待舆情自然平息 D. 仅通过单一渠道回应公众 38.公共关系评估中，用于衡量 “公众对组织的长期支持行为（如重复购买、推荐他人）” 的指标是（ ） A. 忠诚度指标 B. 认知度指标 C. 美誉度指标 D. 参与度指标 39.组织内部公关中，向员工传递公司战略规划的有效沟通方式是（ ） A. 员工大会 B. 外部媒体报道 C. 客户微信群 D. 街头宣传海报 40.公共关系策划方案中，需明确 “活动所需人力、物力、资金” 的部分是（ ） A. 预算规划 B. 目标设定 C. 主题设计 D. 效果评估 41.识别 “可能因组织政策调整而利益受影响” 的潜在公众，应采用的方法是（ ） A. 政策影响分析 B. 街头问卷调查 C. 媒体报道收集 D. 竞争对手分析 二、判断题（本题共10题，每题2分，共20分） 42.公共关系的咨询建议职能仅为组织高层决策服务，与基层员工无关。（ ） 43.生存型公众是组织最基础的公众群体，满足其需求是组织发展的前提。（ ） 44.员工简报属于组织内部传播媒介，仅用于传递员工福利信息，无法传递公司战略。（ ） 45.服务型专题活动的核心是通过免费服务，直接提升组织的产品销售额。（ ） 46.交换名片时，双手递出且文字朝向对方，是为了方便对方快速阅读，体现尊重。（ ） 47.危机公关 “系统运行原则” 要求所有部门按统一节奏行动，避免信息混乱。（ ） 48.公众忠诚度高意味着其对组织的美誉度一定高。（ ） 49.组织内部公关沟通无需注重形式，只要传递信息即可。（ ） 50.公共关系策划方案的预算规划需详细列明各项开支，避免后续资金不足影响活动。（ ） 51.识别潜在公众的目的是提前制定沟通策略，避免其转化为逆意公众。（ ） 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 52.公共关系中，为组织决策提供公众意见与行业趋势参考的职能是______。 53.按公众对组织的需求类型，可将公众分为生存型公众、发展型公众和______。 54.组织内部传播中，用于向员工传递公司动态的常用媒介是______。 55.以直接解决公众实际需求为核心的公关专题活动类型是______。 56.公关礼仪中，交换名片时需______递出，且名片文字朝向对方。 四、简答题（本题共1题，每题10分，共10分） 57.简述公共关系策划方案的基本要素。 五、案例分析题（本题共2题，每题10分，共20分） 58.案例：某连锁超市因 “员工薪资发放延迟 2 个月”，导致员工情绪低落，部分员工向顾客抱怨 “超市经营困难”，顾客担心超市闭店，开始减少购物频率，超市仅通过口头告知员工 “资金周转后补发”，未制定具体方案，员工不满加剧，2 名核心员工离职。 请分析该超市在内部公关工作中存在的问题，并提出改进措施。 59.案例：某职业学校计划开展 “春季招生宣传” 公关活动，目标是吸引本地初中毕业生报名，但宣传仅通过发放传单（内容仅含招生专业）、学校官网发布招生简章，未走进初中校园，未邀请在读学生分享学习体验，宣传后咨询电话不足 30 个，报名人数未达预期。 请分析该学校在公关工作中存在的问题，并提出改进措施。 第三部分：经济法基础知识（共50分） 一、单选题（本题共10题，每题1分，共10分） 60.下列关于个人独资企业的表述，正确的是（ ） A. 投资人对企业债务承担无限责任 B. 个人独资企业具有法人资格 C. 投资人可随意转移企业财产无需登记 D. 个人独资企业需有 2 名以上从业人员 61.下列情形中，会导致要约失效的是（ ） A. 受要约人明确拒绝要约 B. 要约人发出要约后 24 小时内未收到承诺 C. 受要约人对要约内容作出非实质性变更 D. 要约人临时变更要约内容但未通知受要约人 62.增值税纳税人中，适用一般计税方法（可抵扣进项税额）的是（ ） A. 一般纳税人 B. 小规模纳税人 C. 个体工商户 D. 自然人 63.下列属于劳动合同法定期限类型的是（ ） A. 以完成一定工作任务为期限 B. 无固定期限（约定除外） C. 固定期限（最长不超过 5 年） D. 试用期约定的期限 64.下列行为中，构成 “引人误解的虚假宣传行为” 的是（ ） A. 对商品性能作 “顶级效果” 的夸大描述，误导消费者 B. 如实说明商品的瑕疵 C. 公布商品的真实用户评价 D. 对比同类商品的真实参数 65.授予发明专利权的法定条件不包括（ ） A. 新颖性 B. 创造性 C. 实用性 D. 普及性 66.票据债务人不得对抗持票人的情形是（ ） A. 持票人善意取得票据且支付对价 B. 票据债务人与出票人之间存在债务纠纷 C. 持票人未按约定履行合同义务 D. 票据记载事项存在微小瑕疵 67.消费者享有的 “结社权” 是指（ ） A. 依法成立维护自身权益的社会团体 B. 要求经营者提供商品价格明细 C. 拒绝经营者的强制交易 D. 对商品质量提出批评建议 68.公司章程对公司的约束力不包括（ ） A. 公司的债权人 B. 公司的股东 C. 公司的董事 D. 公司的监事 69.保险合同中，“保险利益原则” 的核心要求是（ ） A. 投保人对保险标的具有法律上承认的利益 B. 保险标的必须是实物财产 C. 保险金额必须等于保险标的的实际价值 D. 保险合同必须采用书面形式 二、判断题（本题共10题，每题1分，共10分） 70.个人独资企业可以设立分支机构，分支机构的民事责任由投资人承担。（ ） 71.要约邀请具有与要约同等的法律约束力。（ ） 72.小规模纳税人销售货物时，适用简易计税方法，不得抵扣进项税额。（ ） 73.无固定期限劳动合同一经订立，用人单位不得与劳动者解除合同。（ ） 74.虚假宣传行为仅包括虚构商品事实，不包括对事实的引人误解的描述。（ ） 75.授予实用新型专利权的发明创造，无需满足创造性要求。（ ） 76.票据债务人可以以自己与持票人前手之间的抗辩事由，对抗持票人。（ ） 77.消费者的结社权仅包括加入已有的消费者团体，不包括自行成立新的团体。（ ） 78.公司章程可以约定排除股东查阅公司会计账簿的权利。（ ） 79.保险利益必须在保险合同订立时存在，保险事故发生时是否存在不影响合同效力。（ ） 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 80.个人独资企业的投资人以其______对企业债务承担无限责任。 81.合同履行的基本原则包括全面履行原则、诚实信用原则和______。 82.我国增值税的纳税人分为______和小规模纳税人两类。 83.劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和______。 84.保险合同的基本原则包括最大诚信原则、保险利益原则和______。 四、案例分析题（本题共2题，每题10分，共20分） 85.案例：张某设立个人独资企业 “张某五金店”，以个人财产出资，后因经营不善欠供应商李某货款 15 万元。李某要求张某偿还，张某称 “五金店是独立主体，仅愿以店内财产偿还，个人财产不承担责任”。 请分析：张某的主张是否成立？为什么？ 86.案例：王某在某公司连续工作满 10 年，合同到期时要求公司签订无固定期限劳动合同，公司称 “需再考核 1 年，仅同意签订 1 年期固定期限合同”，王某不同意，公司拒绝续签并终止劳动关系。 请分析：（1）王某要求签订无固定期限劳动合同的主张是否成立？（2）公司终止劳动关系的行为是否合法？ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 2026年吉林省高职高专院校单独招生统一考试 公共管理与服务类试题（五） 本试卷共18页，86小题，满分210分。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 注意事项: 1.答题前，考生先将自己的姓名、准考证号码填写在答题卡上，将条形码准确粘贴在 考生信息条形码粘贴区。 2.选择题必须使用2B铅笔填涂;非选择题必须使用0.5毫米黑色字迹的签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。 3.请按照题号顺序在答题卡各题目的答题区域内作答，超出答题区域书写的答案无效;在草稿纸、试卷上答题无效。 4.作图可先使用铅笔画出，确定后必须用黑色字迹的签字笔描黑。 5.保持卡面清洁，不要折叠、弄破、弄皱，不准使用涂改液、修正带、刮纸刀。 第一部分：常用软件操作训练（共80分） 一、单选题（本题共10题，每题2分，共20分） 1.在 Word 中，要快速将文档中所有应用 “正文” 样式的文本统一更换为 “正文 2” 样式，应使用的功能是（ ） A. 样式集 - 更改样式 B. 格式刷复制 C. 逐段选中修改 D. 查找和替换格式 【答案】A 【解析】“样式集” 可批量切换文档中已应用样式的类型，选择 “更改样式 - 样式集 - 正文 2” 可一次性更新所有 “正文” 样式文本；格式刷需逐段复制，查找和替换格式操作繁琐，均不如样式集高效。 2.Excel 中，要突出显示 “成绩表” 中 “数学” 成绩排名前 10% 的单元格，应使用的条件格式规则是（ ） A. 突出显示单元格规则 - top 10% B. 数据条 - 渐变填充 C. 色阶 - 三色 D. 图标集 - 方向箭头 【答案】A 【解析】“top 10%” 规则可直接筛选并突出显示区域中排名前 10% 的单元格；数据条、色阶、图标集仅直观展示数据分布，无法精准筛选 “前 10%” 数据。 3.PowerPoint 中，要让插入的音频在切换幻灯片时继续播放（不中断），应设置音频的（ ） A. 播放方式 - 跨幻灯片播放 B. 动画效果 - 与上一动画同时 C. 切换效果 - 无声音 D. 放映方式 - 循环播放 【答案】A 【解析】“跨幻灯片播放” 可使音频在多张幻灯片间连续播放，切换幻灯片时不中断；动画效果、切换效果、放映方式均无法实现音频跨页连续播放。 4.在 Word 中，要查看文档中他人添加的修改痕迹（如删除、插入文本），应开启的功能是（ ） A. 修订 B. 批注 C. 导航窗格 D. 字数统计 【答案】A 【解析】“修订” 功能可追踪并显示文档中的所有修改操作（删除线、下划线标记）；批注仅添加注释，导航窗格定位内容，字数统计统计篇幅，均无法显示修改痕迹。 5.Excel 中，要创建能直观展示 “每月销售额” 变化趋势的图表，最适合的类型是（ ） A. 折线图 B. 柱形图 C. 饼图 D. 条形图 【答案】A 【解析】折线图擅长展示数据随时间的变化趋势（如每月销售额波动）；柱形图对比类别数据，饼图展示占比，条形图横向对比数据，均不适合趋势分析。 6.PowerPoint 中，要让幻灯片中的图片在放映时 “点击后隐藏”，应设置图片的（ ） A. 动画效果 - 退出 - 单击时 B. 超链接 - 无 C. 格式 - 隐藏 D. 幻灯片切换 - 隐藏对象 【答案】A 【解析】为图片添加 “退出” 动画并设置 “单击时” 开始，点击后图片会按动画效果隐藏；格式隐藏、切换隐藏均无法实现 “点击触发隐藏”，超链接与隐藏无关。 7.在 Word 中，要为文档中的某段文本添加 “需要修改数据来源” 的注释（不修改原文），应插入的元素是（ ） A. 批注 B. 修订 C. 题注 D. 文本框 【答案】A 【解析】“批注” 可在文本旁添加注释，不影响原文内容；修订会修改原文并显示痕迹，题注用于标注图片 / 表格，文本框需手动调整位置，均不符合 “注释不修改原文” 需求。 8.Excel 中，要计算 “销售表” 中每个 “产品类别” 的平均销售额，且按类别分组显示，应使用的功能是（ ） A. 分类汇总 B. 筛选 C. 排序 D. 函数计算 【答案】A 【解析】“分类汇总” 可先按 “产品类别” 排序，再自动计算每组的平均值，直接分组显示结果；筛选仅显示指定类别，排序仅调整顺序，函数计算需手动分组，均不如分类汇总便捷。 9.PowerPoint 中，要设置幻灯片的背景图片在所有幻灯片中统一显示，且不被文本覆盖，应在（ ） A. 幻灯片母版 - 背景 - 插入图片 B. 普通视图 - 背景 - 插入图片 C. 设计 - 主题 - 背景样式 D. 插入 - 图片 - 置于底层 【答案】A 【解析】在母版中插入背景图片，所有基于该母版的幻灯片会自动应用，且图片位于底层不覆盖文本；普通视图需逐页设置，主题背景样式无自定义图片选项，均不如母版高效。 10.在 Word 中，要将文档中的所有 “宋体” 文本批量改为 “微软雅黑”，且保留原字号和颜色，应使用的功能是（ ） A. 查找和替换 - 格式 - 字体 B. 样式 - 修改字体 C. 格式刷复制 D. 逐段选中修改 【答案】A 【解析】“查找和替换 - 格式” 可指定 “查找字体 - 宋体”“替换字体 - 微软雅黑”，批量修改字体且保留其他格式；样式修改需文本已应用样式，格式刷需逐段操作，均不如查找和替换便捷。 二、判断题（本题共10题，每题1分，共10分） 11.在 Word 中，开启 “修订” 功能后，所有删除的文本会显示为红色删除线，插入的文本会显示为蓝色下划线。（ ） 【答案】√ 【解析】Word 默认修订标记中，删除文本显示红色删除线，插入文本显示蓝色下划线，可直观区分修改内容，表述正确。 12.Excel 中，条件格式设置后，若修改数据源中的数值，符合条件的单元格格式会自动更新。（ ） 【答案】√ 【解析】条件格式与数据源实时关联，数值修改后，系统会重新判断是否符合条件，格式自动同步更新，表述正确。 13.PowerPoint 中，插入的音频文件仅能在当前幻灯片播放，无法设置为跨多张幻灯片连续播放。（ ） 【答案】× 【解析】通过 “音频工具 - 播放 - 跨幻灯片播放” 选项，可设置音频在切换幻灯片时不中断，实现跨页连续播放，表述错误。 14.在 Word 中，“批注” 与 “修订” 的区别是：批注仅添加注释，不修改原文；修订会直接修改原文并显示痕迹。（ ） 【答案】√ 【解析】批注是文本旁的注释性内容，不改变原文；修订会对原文进行删除、插入等操作，并标记修改痕迹，表述正确。 15.Excel 中，分类汇总前必须先对 “分类字段”（如产品类别）进行排序，否则汇总结果会混乱。（ ） 【答案】√ 【解析】分类汇总需基于连续的同类数据，先按分类字段排序可确保同类数据集中，汇总结果准确；未排序会导致同类数据分散，汇总错误，表述正确。 16.PowerPoint 中，幻灯片母版中的背景图片仅应用于当前母版，无法应用到其他母版对应的幻灯片。（ ） 【答案】√ 【解析】不同幻灯片母版相互独立，某一母版设置的背景图片仅作用于基于该母版的幻灯片，其他母版幻灯片需单独设置，表述正确。 17.在 Word 中，使用 “查找和替换” 功能时，仅能替换文本内容，无法替换文本的格式（如字体、颜色）。（ ） 【答案】× 【解析】“查找和替换” 的 “更多” 选项中，可通过 “格式” 按钮设置查找和替换的字体、颜色等格式，实现格式批量修改，表述错误。 18.Excel 中，折线图的数据标签仅能显示 “数值”，无法显示 “类别名称” 或 “百分比”。（ ） 【答案】× 【解析】通过 “图表元素 - 数据标签 - 更多选项”，可设置折线图数据标签显示 “数值”“类别名称”“系列名称” 等内容，表述错误。 19.PowerPoint 中，为元素添加 “退出” 动画后，放映时该元素会自动消失，无需手动触发。（ ） 【答案】× 【解析】“退出” 动画默认 “单击时” 触发，需点击鼠标才会消失；需手动设置 “开始方式 - 与上一动画同时” 才会自动消失，表述错误。 20.在 Word 中，“样式集” 仅能应用于新建文档，无法用于修改已存在文档的样式。（ ） 【答案】× 【解析】“样式集” 可用于已存在的文档，通过 “更改样式 - 样式集” 选择目标样式，文档中已应用的对应样式会自动更新，表述错误。 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 21.在 Word 中，开启 “修订” 功能的快捷键是______。 【答案】Ctrl+Shift+E 【解析】Ctrl+Shift+E 是 Word 中开启 / 关闭 “修订” 功能的标准快捷键，可快速切换修订状态。 22.Excel 中，创建条件格式时，若需按 “单元格值大于指定数值” 设置规则，应选择 “______” 规则类型。 【答案】突出显示单元格规则 【解析】“突出显示单元格规则” 包含 “大于”“小于”“等于” 等基于单元格值的规则，是设置数值条件格式的核心类型。 23.PowerPoint 中，要设置音频 “跨幻灯片播放”，需在 “______” 选项卡的 “播放” 组中勾选对应选项。 【答案】音频工具 【解析】插入音频后，会出现 “音频工具 - 播放” 选项卡，其中 “播放” 组的 “跨幻灯片播放” 选项可实现音频跨页连续播放。 24.在 Word 中，要删除文档中所有批注，应在 “______” 选项卡的 “批注” 组中点击 “删除” 按钮。 【答案】审阅 【解析】“审阅” 选项卡集中管理批注、修订等功能，“批注” 组的 “删除 - 删除所有批注” 可一次性删除文档中所有批注。 25.Excel 中，修改图表的 “水平（类别）轴” 标签内容，需修改数据源中的______列数据。 【答案】类别 【解析】图表水平轴标签直接关联数据源中的 “类别列”（如 “月份”“产品名”），修改该列数据可同步更新轴标签。 四、简答题（本题共4题，每题5分，共20分） 26.简述在 Word 中使用 “样式集” 统一已存在文档格式的操作步骤。 【答案】操作步骤如下：①打开需修改格式的文档；②点击 “开始” 选项卡，在 “样式” 组中找到 “更改样式” 按钮；③点击 “更改样式”，选择 “样式集”；④在下拉菜单中选择目标样式集（如 “现代”“典雅”）；⑤文档中所有已应用 “正文”“标题 1” 等基础样式的文本，会自动同步更新为所选样式集的格式；⑥若需微调个别样式，可右键点击目标样式（如 “正文”），选择 “修改” 进行细节调整。 27.简述在 Excel 中创建带 “数值 + 类别名称” 数据标签的折线图的操作步骤。 【答案】操作步骤如下：①选中需制作折线图的数据区域（含类别列和数值列，如 “月份”“销售额”）；②点击 “插入” 选项卡，在 “图表” 组中选择 “折线图 - 二维折线图”；③生成折线图后，点击图表右侧 “图表元素” 按钮（+）；④勾选 “数据标签”，点击 “数据标签” 右侧小箭头，选择 “更多选项”；⑤在 “设置数据标签格式” 窗格中，勾选 “数值” 和 “类别名称”，取消其他不必要选项；⑥调整数据标签的字体大小和颜色，完成折线图制作。 28.简述在 PowerPoint 中为幻灯片母版添加背景图片的操作步骤。 【答案】操作步骤如下：①点击 “视图” 选项卡，在 “母版视图” 组中点击 “幻灯片母版”；②选中左侧母版缩略图中的 “幻灯片母版”（最上方大缩略图）；③点击 “插入” 选项卡，选择 “图片 - 此设备”，找到并插入目标背景图片；④右键点击插入的图片，选择 “置于底层 - 置于底层”，避免遮挡占位符；⑤拖动图片边缘，调整图片大小使其覆盖整个幻灯片；⑥点击 “母版视图” 组中的 “关闭母版视图”，所有基于该母版的幻灯片会自动应用此背景图片。 29.简述在 Word 中使用 “修订” 功能修改文档并接受修订的操作步骤。 【答案】操作步骤如下：①打开需修改的文档，按 Ctrl+Shift+E 开启 “修订” 功能；②直接修改文档内容（如删除错误文本、插入正确内容），修改痕迹会以红色删除线（删除）、蓝色下划线（插入）显示；③修改完成后，点击 “审阅” 选项卡，在 “更改” 组中查看修订记录；④对每条修订，点击 “接受” 按钮（或 “接受所有修订”）确认修改；⑤所有修订接受后，按 Ctrl+Shift+E 关闭 “修订” 功能，文档显示最终修改结果，保存文档即可。 五、描述操作过程题（本题共2题，每题10分，共20分） 30.描述在 Word 中制作 “产品报告”（含一级标题、二级标题、正文，且带自动目录和 3 处批注）的操作过程。 【答案】操作过程如下：①新建 Word 文档，输入报告内容：输入 3 个一级标题（如 “产品概述”“性能参数”“市场反馈”）、每个一级标题下 2 个二级标题、对应正文文本；②应用样式：选中一级标题，在 “开始” 选项卡中应用 “标题 1” 样式；选中二级标题，应用 “标题 2” 样式；正文文本默认 “正文” 样式；③生成目录：将光标定位到文档开头，点击 “引用” 选项卡，选择 “目录 - 自动目录 1”，生成包含一、二级标题的目录；④添加批注：选中 “性能参数” 下的 “续航时间” 文本，点击 “审阅” 选项卡 -“新建批注”，输入批注内容 “需补充具体测试环境”；同理，在 “市场反馈” 下添加 2 处批注（如 “需添加用户调研数据”“修改错别字‘馈’为‘馈’”）；⑤调整格式：点击 “开始” 选项卡 -“更改样式 - 样式集 - 简洁”，统一文档格式；⑥保存文档，命名为 “产品报告”，完成制作。 31.描述在 Excel 中制作 “2024 年 Q1 销售排行榜”（含条件格式突出前 3 名、带数据标签的柱形图）的操作过程。 【答案】操作过程如下：①新建 Excel 文档，在 A1:C6 单元格输入数据：A 列 “产品名”（5 个产品）、B 列 “销售额（万元）”（对应数值）、C 列 “排名”（1-5）；②设置条件格式：选中 B2:B6 单元格，点击 “开始” 选项卡 -“条件格式 - 突出显示单元格规则 - top 10%”，修改 “10%” 为 “60%”（即前 3 名），设置填充色为红色；③创建柱形图：选中 A1:B6 单元格，点击 “插入” 选项卡 -“柱形图 - 簇状柱形图”；④添加数据标签：点击图表右侧 “图表元素”，勾选 “数据标签”，点击 “更多选项”，勾选 “数值” 和 “产品名”；⑤调整图表格式：双击图表标题，修改为 “2024 年 Q1 销售排行榜”；调整坐标轴字体大小，设置图表背景为浅灰色；⑥保存文档，命名为 “销售排行榜”，完成制作（最终效果：前 3 名销售额单元格红色填充，柱形图显示产品名和销售额标签）。 第二部分：公共关系基础（共80分） 一、单选题（本题共10题，每题2分，共20分） 32.公共关系中，为组织决策提供公众意见与行业趋势参考的职能是（ ） A. 咨询建议职能 B. 信息传播职能 C. 形象塑造职能 D. 危机管理职能 【答案】A 【解析】咨询建议职能通过收集公众需求、行业动态，为组织决策（如产品开发、政策制定）提供专业参考；信息传播侧重信息传递，形象塑造侧重口碑建设，危机管理侧重风险应对，此前未考该职能。 33.按公众对组织的需求类型，“关注组织能否提供基本服务（如产品质量）” 的公众是（ ） A. 生存型公众 B. 发展型公众 C. 享受型公众 D. 潜在公众 【答案】A 【解析】生存型公众需求聚焦组织的基础保障能力（如消费者关注产品质量、员工关注薪资保障）；发展型公众需求侧重长期利益（如客户关注服务升级），享受型公众需求侧重体验优化，此前未考该分类。 34.下列属于组织内部传播媒介的是（ ） A. 员工简报 B. 地方报纸 C. 社交媒体公众号 D. 电视广告 【答案】A 【解析】员工简报是组织面向内部员工的传播媒介（如发布公司动态、福利通知）；报纸、公众号、电视均为外部大众传播媒介，此前未考内部媒介实例。 35.组织开展 “免费售后维修咨询” 活动，其所属的公关专题活动类型是（ ） A. 服务型活动 B. 公益型活动 C. 交际型活动 D. 宣传型活动 【答案】A 【解析】服务型活动以提供实际服务为核心（如维修咨询、免费培训），直接解决公众需求；公益型侧重社会责任，交际型侧重关系维护，宣传型侧重信息传递，此前未考服务型活动实例。 36.公关礼仪中，与他人交换名片时，正确的做法是（ ） A. 双手递出，名片文字朝向对方 B. 单手递出，名片文字朝向自己 C. 先收对方名片，再递出自己的 D. 递出后不做任何说明 【答案】A 【解析】名片交换礼仪要求双手递出、文字朝向对方，便于对方阅读，体现尊重；单手递出、文字朝向自己、顺序颠倒均不符合规范，此前未考该礼仪细节。 37.危机公关 “系统运行原则” 的核心要求是（ ） A. 多部门协同处理 B. 仅由公关部门独立处理 C. 拖延处理，等待舆情自然平息 D. 仅通过单一渠道回应公众 【答案】A 【解析】系统运行原则强调危机处理需协调多部门（如客服对接公众、生产排查问题、公关发布声明），形成合力；独立处理、拖延、单一渠道均不符合系统要求，此前未考该原则的核心。 38.公共关系评估中，用于衡量 “公众对组织的长期支持行为（如重复购买、推荐他人）” 的指标是（ ） A. 忠诚度指标 B. 认知度指标 C. 美誉度指标 D. 参与度指标 【答案】A 【解析】忠诚度指标反映公众的持续支持行为（如客户重复购买、员工长期留任）；认知度是知晓度，美誉度是好感度，参与度是活动参与率，此前未考忠诚度指标。 39.组织内部公关中，向员工传递公司战略规划的有效沟通方式是（ ） A. 员工大会 B. 外部媒体报道 C. 客户微信群 D. 街头宣传海报 【答案】A 【解析】员工大会是组织内部正式沟通渠道，适合传递重要信息（如战略、福利）；外部媒体、客户群、街头海报均为外部传播渠道，不适合内部沟通，此前未考内部沟通方式。 40.公共关系策划方案中，需明确 “活动所需人力、物力、资金” 的部分是（ ） A. 预算规划 B. 目标设定 C. 主题设计 D. 效果评估 【答案】A 【解析】预算规划是策划的核心部分，需列明活动成本（如场地租赁、物料制作、人员费用）；目标设定是活动方向，主题设计是核心思想，效果评估是后续检验，此前未考预算规划。 41.识别 “可能因组织政策调整而利益受影响” 的潜在公众，应采用的方法是（ ） A. 政策影响分析 B. 街头问卷调查 C. 媒体报道收集 D. 竞争对手分析 【答案】A 【解析】通过分析政策调整的影响范围（如涨价政策影响消费者、裁员政策影响员工），可精准识别潜在公众；问卷、媒体、对手分析均无法直接关联政策影响，此前未考潜在公众识别方法。 二、判断题（本题共10题，每题2分，共20分） 42.公共关系的咨询建议职能仅为组织高层决策服务，与基层员工无关。（ ） 【答案】× 【解析】咨询建议职能覆盖组织各层级决策（如高层战略、基层服务优化），基层员工的意见（如客户服务问题）也是咨询建议的重要来源，并非仅服务高层。 43.生存型公众是组织最基础的公众群体，满足其需求是组织发展的前提。（ ） 【答案】√ 【解析】生存型公众的需求（如产品质量、薪资保障）是组织存在的基础，需求未满足会直接影响组织生存（如消费者流失、员工离职），是发展的前提。 44.员工简报属于组织内部传播媒介，仅用于传递员工福利信息，无法传递公司战略。（ ） 【答案】× 【解析】员工简报可传递多种内部信息（如战略规划、业绩动态、福利通知），是内部综合传播渠道，并非仅局限于福利。 45.服务型专题活动的核心是通过免费服务，直接提升组织的产品销售额。（ ） 【答案】× 【解析】服务型活动的核心是解决公众实际需求（如维修咨询），提升公众好感度，销售额是间接结果，并非直接目的。 46.交换名片时，双手递出且文字朝向对方，是为了方便对方快速阅读，体现尊重。（ ） 【答案】√ 【解析】该做法符合公关礼仪的 “尊重原则”，避免对方翻转名片，提升沟通体验，是商务交往中的基本规范。 47.危机公关 “系统运行原则” 要求所有部门按统一节奏行动，避免信息混乱。（ ） 【答案】√ 【解析】多部门协同需明确分工（如公关负责发声、客服负责对接），统一信息口径和行动节奏，防止因部门行动不一致引发新的公众质疑。 48.公众忠诚度高意味着其对组织的美誉度一定高。（ ） 【答案】√ 【解析】忠诚度建立在美誉度基础上（公众只有对组织有好感，才会长期支持），美誉度是忠诚度的前提，两者存在正向关联。 49.组织内部公关沟通无需注重形式，只要传递信息即可。（ ） 【答案】× 【解析】内部沟通需注重形式适配（如重要战略用员工大会，日常通知用简报），形式不当会降低信息传递效率（如用短信传递复杂战略）。 50.公共关系策划方案的预算规划需详细列明各项开支，避免后续资金不足影响活动。（ ） 【答案】√ 【解析】预算规划是活动执行的保障，详细列明开支（如场地费、宣传费）可提前调配资源，避免因资金问题导致活动中断。 51.识别潜在公众的目的是提前制定沟通策略，避免其转化为逆意公众。（ ） 【答案】√ 【解析】潜在公众可能因需求未满足转化为逆意公众（如政策影响的群体），提前识别并沟通（如政策解读），可减少负面舆情，符合公关风险防范要求。 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 52.公共关系中，为组织决策提供公众意见与行业趋势参考的职能是______。 【答案】咨询建议职能 【解析】该职能是组织决策的 “智囊”，通过专业分析公众需求和行业动态，帮助组织制定科学决策，此前未考该职能。 53.按公众对组织的需求类型，可将公众分为生存型公众、发展型公众和______。 【答案】享受型公众 【解析】享受型公众需求侧重体验优化（如客户关注产品设计美感、员工关注办公环境舒适度），是公众需求分类的重要类型。 54.组织内部传播中，用于向员工传递公司动态的常用媒介是______。 【答案】员工简报 【解析】员工简报可定期发布（如每周 / 每月），内容涵盖战略、福利、业绩等，是内部沟通的核心媒介，此前未考该媒介。 55.以直接解决公众实际需求为核心的公关专题活动类型是______。 【答案】服务型活动 【解析】服务型活动（如免费维修、咨询）直接回应公众痛点，是文秘专业维护客户关系的常用活动类型。 56.公关礼仪中，交换名片时需______递出，且名片文字朝向对方。 【答案】双手 【解析】双手递出是礼仪中 “尊重原则” 的体现，确保对方便捷接收，是商务交往的基本规范，此前未考该细节。 四、简答题（本题共1题，每题10分，共10分） 57.简述公共关系策划方案的基本要素。 【答案】公共关系策划方案是活动有序开展的基础，基本要素包括：①目标设定：明确活动需达成的具体目标（如 “提升 30% 客户满意度”“增加 20% 员工知晓率”），目标需符合 “具体、可衡量” 要求；②公众定位：确定活动的核心公众（如内部员工、外部客户、合作企业），明确不同公众的需求差异（如员工关注福利，客户关注服务）；③主题设计：提炼活动核心思想（如 “客户服务月”“员工成长计划”），主题需简洁易懂且紧扣目标，便于公众理解；④渠道选择：根据公众类型选择传播渠道（如对员工用简报，对客户用公众号），确保信息有效触达；⑤预算规划：详细列明活动开支（如场地租赁、物料制作、人员费用），避免资金不足影响执行；⑥执行流程：明确活动各环节的时间、责任人（如 “5 月 10 日完成宣传物料制作，责任人张三”），确保分工清晰；⑦效果评估：制定评估指标（如公众满意度、参与率），明确评估方法（如问卷、访谈），为后续活动优化提供依据，尤其适配文秘专业的活动统筹工作。 五、案例分析题（本题共2题，每题10分，共20分） 58.案例：某连锁超市因 “员工薪资发放延迟 2 个月”，导致员工情绪低落，部分员工向顾客抱怨 “超市经营困难”，顾客担心超市闭店，开始减少购物频率，超市仅通过口头告知员工 “资金周转后补发”，未制定具体方案，员工不满加剧，2 名核心员工离职。 请分析该超市在内部公关工作中存在的问题，并提出改进措施。 【答案】（1）存在的问题：①缺乏有效内部沟通：仅口头告知，未传递具体补发时间、补偿方案，导致员工信息不对称，加剧焦虑；②忽视咨询建议职能：未收集员工意见（如是否接受分期补发），决策脱离员工需求；③内部传播渠道单一：未通过员工简报、内部会议等正式渠道传递信息，依赖非正式口头沟通，信息易失真；④未关注员工情绪疏导：未针对员工抱怨采取安抚措施，导致负面情绪扩散至外部顾客，影响超市形象。 （2）改进措施：①开展正式沟通：召开员工大会，明确薪资补发时间（如 “1 个月内补发 50%，2 个月内补完”），承诺延迟期间按银行同期利息补偿，通过员工简报同步书面通知，确保信息透明；②收集员工意见：设立 “员工意见箱”，组织小组座谈，了解员工需求（如部分员工急需用钱可申请提前预支），根据意见调整补发方案，体现咨询建议职能；③情绪疏导与关系修复：安排管理层与情绪低落的员工一对一沟通，致歉并解释资金周转情况；开展 “员工关怀日” 活动（如免费午餐、福利升级），缓解负面情绪；④外部形象挽回：通过超市公众号发布 “致顾客信”，说明经营正常，承诺保障商品供应，避免顾客流失，适配文秘专业的内部沟通与外部形象维护工作。 59.案例：某职业学校计划开展 “春季招生宣传” 公关活动，目标是吸引本地初中毕业生报名，但宣传仅通过发放传单（内容仅含招生专业）、学校官网发布招生简章，未走进初中校园，未邀请在读学生分享学习体验，宣传后咨询电话不足 30 个，报名人数未达预期。 请分析该学校在公关工作中存在的问题，并提出改进措施。 【答案】（1）存在的问题：①公众定位不精准：未聚焦核心公众（本地初中毕业生、班主任、家长），传单和官网无法有效触达初中学生（学生较少关注官网）；②传播内容单一：仅介绍专业，未突出学校优势（如就业率、实训资源、学生体验），缺乏吸引力；③传播渠道不适配：未采用学生常用渠道（如初中校园宣讲、短视频平台），传单易被丢弃，官网传播范围有限；④缺乏公众互动：未邀请在读学生分享（如学习生活、就业案例），未开展校园开放日，无法建立学生信任。 （2）改进措施：①精准定位公众：将本地初中毕业生（核心）、班主任（推荐者）、家长（决策者）列为重点公众，制定分层策略；②丰富传播内容：制作短视频（如 “学生实训日常”“毕业生就业采访”）、宣传册（含就业率数据、实训设备照片），突出学校优势；③适配传播渠道：走进本地初中校园，举办 “招生宣讲会”（邀请在读学生现场分享）；在短视频平台（如抖音、快手）发布学生日常视频，开通 “在线咨询” 直播；联合初中班主任，发放 “学生推荐函”（含班主任联系方式）；④开展互动活动：举办 “校园开放日”，邀请初中毕业生及家长参观实训基地、体验课程；建立 “招生咨询群”，实时解答疑问，分享学生学习动态；⑤效果评估：统计各渠道咨询量（如短视频咨询、校园宣讲咨询），评估不同渠道效果，优化后续宣传，适配文秘专业的招生宣传策划与公众互动工作。 第三部分：经济法基础知识（共50分） 一、单选题（本题共10题，每题1分，共10分） 60.下列关于个人独资企业的表述，正确的是（ ） A. 投资人对企业债务承担无限责任 B. 个人独资企业具有法人资格 C. 投资人可随意转移企业财产无需登记 D. 个人独资企业需有 2 名以上从业人员 【答案】A 【解析】个人独资企业不具备法人资格，投资人需以个人全部财产对企业债务承担无限责任；企业财产转移需办理登记，从业人员无人数强制要求，此前未考个人独资企业责任形式。 61.下列情形中，会导致要约失效的是（ ） A. 受要约人明确拒绝要约 B. 要约人发出要约后 24 小时内未收到承诺 C. 受要约人对要约内容作出非实质性变更 D. 要约人临时变更要约内容但未通知受要约人 【答案】A 【解析】受要约人明确拒绝会直接导致要约失效；要约无默认失效时限，非实质性变更不影响要约效力，变更要约未通知则原要约仍有效，此前未考要约失效情形。 62.增值税纳税人中，适用一般计税方法（可抵扣进项税额）的是（ ） A. 一般纳税人 B. 小规模纳税人 C. 个体工商户 D. 自然人 【答案】A 【解析】一般纳税人适用一般计税方法，可凭进项发票抵扣税额；小规模纳税人适用简易计税方法，不可抵扣；个体工商户、自然人可能为小规模纳税人，此前未考增值税计税方法分类。 63.下列属于劳动合同法定期限类型的是（ ） A. 以完成一定工作任务为期限 B. 无固定期限（约定除外） C. 固定期限（最长不超过 5 年） D. 试用期约定的期限 【答案】A 【解析】劳动合同法定期限包括固定期限、无固定期限、以完成一定工作任务为期限；无固定期限可法定或约定，固定期限无最长年限限制，试用期不是独立期限类型，此前未考第三种期限。 64.下列行为中，构成 “引人误解的虚假宣传行为” 的是（ ） A. 对商品性能作 “顶级效果” 的夸大描述，误导消费者 B. 如实说明商品的瑕疵 C. 公布商品的真实用户评价 D. 对比同类商品的真实参数 【答案】A 【解析】夸大描述且误导消费者属于虚假宣传；如实说明瑕疵、公布真实评价、对比真实参数均属合法行为，此前未考虚假宣传的具体认定。 65.授予发明专利权的法定条件不包括（ ） A. 新颖性 B. 创造性 C. 实用性 D. 普及性 【答案】D 【解析】发明专利权授予需满足新颖性（未公开）、创造性（非显而易见）、实用性（可应用）；普及性不是法定条件，此前未考专利权授予条件。 66.票据债务人不得对抗持票人的情形是（ ） A. 持票人善意取得票据且支付对价 B. 票据债务人与出票人之间存在债务纠纷 C. 持票人未按约定履行合同义务 D. 票据记载事项存在微小瑕疵 【答案】A 【解析】善意取得且支付对价的持票人受法律保护，债务人不得对抗；债务纠纷、未履约、微小瑕疵均可成为抗辩理由，此前未考票据抗辩权限制。 67.消费者享有的 “结社权” 是指（ ） A. 依法成立维护自身权益的社会团体 B. 要求经营者提供商品价格明细 C. 拒绝经营者的强制交易 D. 对商品质量提出批评建议 【答案】A 【解析】结社权核心是成立维权团体（如消费者协会）；价格明细是知情权，拒绝强制交易是自主选择权，批评建议是监督权，此前未考结社权定义。 68.公司章程对公司的约束力不包括（ ） A. 公司的债权人 B. 公司的股东 C. 公司的董事 D. 公司的监事 【答案】A 【解析】公司章程约束公司、股东、董事、监事、高级管理人员；债权人不受公司章程约束，此前未考公司章程效力范围。 69.保险合同中，“保险利益原则” 的核心要求是（ ） A. 投保人对保险标的具有法律上承认的利益 B. 保险标的必须是实物财产 C. 保险金额必须等于保险标的的实际价值 D. 保险合同必须采用书面形式 【答案】A 【解析】保险利益原则要求投保人对标的有合法利益（如所有权、使用权）；标的可为财产或人身，保险金额可低于实际价值，书面形式是形式要求，此前未考保险利益原则。 二、判断题（本题共10题，每题1分，共10分） 70.个人独资企业可以设立分支机构，分支机构的民事责任由投资人承担。（ ） 【答案】√ 【解析】个人独资企业可设立分支机构，但分支机构不具备法人资格，其民事责任最终由投资人承担，此前未考个人独资企业分支机构责任。 71.要约邀请具有与要约同等的法律约束力。（ ） 【答案】× 【解析】要约邀请仅为邀请他人发出要约，无法律约束力；要约具有约束力，两者效力不同，此前未考要约邀请的效力。 72.小规模纳税人销售货物时，适用简易计税方法，不得抵扣进项税额。（ ） 【答案】√ 【解析】小规模纳税人计税方式简化，按销售额和征收率计算应纳税额，不涉及进项税额抵扣，此前未考小规模纳税人计税规则。 73.无固定期限劳动合同一经订立，用人单位不得与劳动者解除合同。（ ） 【答案】× 【解析】无固定期限劳动合同可依法解除（如劳动者严重违规、双方协商一致），并非绝对不能解除，此前未考无固定期限合同的解除。 74.虚假宣传行为仅包括虚构商品事实，不包括对事实的引人误解的描述。（ ） 【答案】× 【解析】虚假宣传既包括虚构事实，也包括对真实事实的夸大、片面描述（如 “顶级效果”），只要足以误导消费者即构成，此前未考虚假宣传的范围。 75.授予实用新型专利权的发明创造，无需满足创造性要求。（ ） 【答案】× 【解析】实用新型专利权需满足新颖性、实用性和 “一定的创造性”（低于发明专利的创造性标准），并非无需创造性，此前未考实用新型专利条件。 76.票据债务人可以以自己与持票人前手之间的抗辩事由，对抗持票人。（ ） 【答案】× 【解析】票据具有无因性，债务人仅能以自己与持票人之间的抗辩事由对抗，不能以与前手的纠纷对抗持票人，此前未考票据抗辩的限制。 77.消费者的结社权仅包括加入已有的消费者团体，不包括自行成立新的团体。（ ） 【答案】× 【解析】结社权既包括加入现有团体，也包括依法自行成立新的消费者维权团体，两者均受法律保护，此前未考结社权的具体内容。 78.公司章程可以约定排除股东查阅公司会计账簿的权利。（ ） 【答案】× 【解析】股东查阅会计账簿是法定权利，公司章程不得通过约定排除，此前未考公司章程对法定权利的限制。 79.保险利益必须在保险合同订立时存在，保险事故发生时是否存在不影响合同效力。（ ） 【答案】× 【解析】财产保险要求保险事故发生时存在保险利益，人身保险要求订立时存在，并非仅订立时需存在，此前未考保险利益的时间要求。 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 80.个人独资企业的投资人以其______对企业债务承担无限责任。 【答案】个人全部财产 【解析】个人独资企业无法人资格，投资人需以个人全部财产（含用于企业经营的家庭财产）清偿债务，此前未考。 81.合同履行的基本原则包括全面履行原则、诚实信用原则和______。 【答案】协作履行原则 【解析】协作履行原则要求当事人履行时相互协助（如通知、保密），是合同履行的重要补充，此前未考。 82.我国增值税的纳税人分为______和小规模纳税人两类。 【答案】一般纳税人 【解析】增值税纳税人按规模和核算能力分为一般纳税人（可抵扣）和小规模纳税人（简易计税），此前未考分类名称。 83.劳动合同期限分为固定期限、无固定期限和______。 【答案】以完成一定工作任务为期限 【解析】该类型适用于临时性、项目性工作（如完成某工程），是劳动合同的法定期限之一，此前未考。 84.保险合同的基本原则包括最大诚信原则、保险利益原则和______。 【答案】近因原则 【解析】近因原则要求保险事故的发生与损失之间存在直接因果关系，是保险理赔的核心原则，此前未考。 四、案例分析题（本题共2题，每题10分，共20分） 85.案例：张某设立个人独资企业 “张某五金店”，以个人财产出资，后因经营不善欠供应商李某货款 15 万元。李某要求张某偿还，张某称 “五金店是独立主体，仅愿以店内财产偿还，个人财产不承担责任”。 请分析：张某的主张是否成立？为什么？ 【答案】张某的主张不成立。根据个人独资企业法律规定，个人独资企业不具有法人资格，投资人以其个人全部财产对企业债务承担无限责任，并非仅以企业财产为限。本案中，“张某五金店” 为个人独资企业，张某作为投资人，需以个人全部财产（包括除店内财产外的个人财产）清偿 15 万元货款，无权拒绝以个人财产承担责任。 86.案例：王某在某公司连续工作满 10 年，合同到期时要求公司签订无固定期限劳动合同，公司称 “需再考核 1 年，仅同意签订 1 年期固定期限合同”，王某不同意，公司拒绝续签并终止劳动关系。 请分析：（1）王某要求签订无固定期限劳动合同的主张是否成立？（2）公司终止劳动关系的行为是否合法？ 【答案】（1）王某的主张成立。根据劳动合同法规定，劳动者在用人单位连续工作满 10 年，劳动合同期满时，劳动者提出订立无固定期限劳动合同的，用人单位应当与其订立。本案中王某连续工作满 10 年，且主动提出要求，符合法定订立条件，公司不得拒绝。 （2）公司终止劳动关系的行为不合法。公司在王某符合无固定期限劳动合同订立条件且王某提出要求的情况下，拒绝续签并终止劳动关系，违反劳动合同法规定，王某有权要求公司继续履行合同，或要求公司支付违法终止劳动合同的赔偿金（按工作年限计算，每满 1 年支付 2 个月工资）。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $