2026版吉林省 高职分类考试 应用文科类（公共管理与服务类）全真模拟卷（三）

2026年吉林省高职高专院校单独招生统一考试 公共管理与服务类试题（三） 本试卷共18页，86小题，满分210分。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 注意事项: 1.答题前，考生先将自己的姓名、准考证号码填写在答题卡上，将条形码准确粘贴在 考生信息条形码粘贴区。 2.选择题必须使用2B铅笔填涂;非选择题必须使用0.5毫米黑色字迹的签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。 3.请按照题号顺序在答题卡各题目的答题区域内作答，超出答题区域书写的答案无效;在草稿纸、试卷上答题无效。 4.作图可先使用铅笔画出，确定后必须用黑色字迹的签字笔描黑。 5.保持卡面清洁，不要折叠、弄破、弄皱，不准使用涂改液、修正带、刮纸刀。 第一部分：常用软件操作训练（共80分） 一、单选题（本题共10题，每题2分，共20分） 1.在 Word 中，要快速将多个分散的文本段落设置为相同的行距，最便捷的方法是（ ） A. 选中所有段落，统一设置行距 B. 逐段设置行距 C. 使用格式刷复制行距格式 D. 新建样式并应用 【答案】A 【解析】选中所有需调整的段落，在 “段落” 对话框中统一设置行距，可一次性完成操作，效率最高；逐段设置繁琐，格式刷需多次复制，新建样式适合长期复用，均不如直接选中设置便捷。 2.Excel 中，要计算 B1 到 B10 单元格中所有数值的总和，且忽略其中的文本数据，应使用的函数是（ ） A. =SUM(B1:B10) B. =SUMIF(B1:B10,"<>",) C. =SUMVALUE(B1:B10) D. =AVERAGE(B1:B10) 【答案】A 【解析】SUM 函数默认忽略区域中的文本数据，仅对数值求和；SUMIF 需设置条件，SUMVALUE 需转换文本为数值，AVERAGE 是求平均值，均不符合 “直接忽略文本求和” 的需求。 3.PowerPoint 中，要让幻灯片中的按钮点击后打开本地文件夹中的图片文件，应设置按钮的（ ） A. 超链接 - 现有文件或网页 B. 动作设置 - 运行程序 C. 动画效果 - 进入 D. 幻灯片切换 - 效果 【答案】A 【解析】通过 “超链接 - 现有文件或网页”，可直接关联本地图片文件，点击按钮即可打开；运行程序需指定程序路径，动画和切换效果与打开文件无关。 4.在 Word 中，要删除文档中所有多余的空行（连续两个或以上回车），应在 “查找和替换” 中设置查找内容为（ ） A. ^p^p B. ^p C. 空格 D. ^t 【答案】A 【解析】Word 中 “^p” 代表回车符，“^p^p” 代表连续两个回车（空行），替换为 “^p” 可删除多余空行；“^p” 是单个回车，“^t” 是制表符，均无法定位空行。 5.Excel 中，要将单元格 C1 的数值 “123” 格式化为 “￥123.00”，应设置单元格格式为（ ） A. 货币 B. 数值 C. 文本 D. 会计专用 【答案】A 【解析】“货币” 格式可直接添加货币符号（如￥）并设置小数位数（如 2 位），符合 “￥123.00” 的格式；数值格式无货币符号，文本格式不自动格式化，会计专用格式货币符号对齐方式不同。 6.PowerPoint 中，要让幻灯片放映时自动循环播放，应在 “幻灯片放映” 选项卡中设置（ ） A. 设置幻灯片放映 - 循环放映，按 ESC 键终止 B. 排练计时 C. 自定义放映 D. 隐藏幻灯片 【答案】A 【解析】勾选 “循环放映，按 ESC 键终止” 后，幻灯片放映到最后一张会自动回到第一张；排练计时是设置自动换片时间，自定义放映是指定顺序，隐藏幻灯片是跳过特定页面，均不直接实现循环。 7.在 Word 中，要为文档添加页码，且首页不显示页码，应在 “页码” 设置中选择（ ） A. 设置页码格式 - 起始页码为 0 B. 首页不同 C. 奇偶页不同 D. 隐藏页码 【答案】B 【解析】勾选 “首页不同” 后，首页页码会自动隐藏，从第二页开始显示；起始页码设为 0 需手动调整，奇偶页不同是区分奇偶页格式，隐藏页码会隐藏所有页码，均不符合需求。 8.Excel 中，要在单元格 D1 中显示 “A1+B1-C1” 的计算结果，应输入的内容是（ ） A. =A1+B1-C1 B. A1+B1-C1 C. SUM(A1+B1-C1) D. =SUM(A1,B1,-C1) 【答案】A 【解析】Excel 中公式需以 “=” 开头，直接输入 “=A1+B1-C1” 可计算结果；无 “=” 会显示文本，SUM 函数用于求和，均无法正确计算表达式结果。 9.PowerPoint 中，要为幻灯片中的文本添加 “从下往上飞入” 的动画效果，应在 “动画” 选项卡中选择（ ） A. 进入 - 飞入 - 效果选项 - 自底部 B. 进入 - 浮入 - 效果选项 - 自底部 C. 强调 - 放大 - 效果选项 - 自底部 D. 退出 - 飞出 - 效果选项 - 自底部 【答案】A 【解析】“进入 - 飞入” 动画可设置 “自底部” 方向，实现 “从下往上飞入”；浮入效果较平缓，强调和退出动画类型不符合 “进入” 需求。 10.在 Word 中，要快速将文档中的所有英文单词首字母大写，应使用的功能是（ ） A. 字体 - 更改大小写 - 句首字母大写 B. 字体 - 更改大小写 - 首字母大写 C. 查找和替换 - 替换格式 D. 样式 - 标题样式 【答案】B 【解析】“首字母大写” 功能可使每个英文单词的首字母大写；“句首字母大写” 仅让每句首字母大写，查找替换和样式无法批量实现单词首字母大写。 二、判断题（本题共10题，每题1分，共10分） 11.在 Word 中，格式刷只能复制文本的字体格式，无法复制段落格式。（ ） 【答案】× 【解析】Word 中的格式刷可复制文本格式（如字体、颜色）和段落格式（如行距、缩进），双击格式刷可连续复制多种格式，表述错误。 12.Excel 中，COUNT 函数可计算指定区域中包含数值的单元格个数，忽略文本和空白单元格。（ ） 【答案】√ 【解析】COUNT 函数的核心功能是统计数值型单元格数量，自动忽略文本、空白及其他非数值类型单元格，表述正确。 13.PowerPoint 中，同一幻灯片中的多个元素可设置不同的动画开始方式（如单击时、与上一动画同时）。（ ） 【答案】√ 【解析】在 “动画窗格” 中，可单独为每个元素设置动画开始方式，实现元素动画的先后或同步播放，表述正确。 14.在 Word 中，插入的图片默认嵌入文档，无法调整图片的环绕方式（如四周型环绕）。（ ） 【答案】× 【解析】插入图片后，通过 “图片格式” 选项卡中的 “环绕文字” 功能，可设置四周型、紧密型等多种环绕方式，表述错误。 15.Excel 中，当单元格内容为 “#DIV/0!” 时，表示公式中出现了除以零的错误。（ ） 【答案】√ 【解析】“#DIV/0!” 是 Excel 中典型的错误值，当公式中的除数为零（或空白单元格）时显示，表述正确。 16.PowerPoint 中，幻灯片母版设置的背景格式，不会应用到基于该母版的幻灯片中。（ ） 【答案】× 【解析】幻灯片母版的背景格式会自动应用到所有基于该母版的幻灯片，若需修改单张幻灯片背景，需单独设置 “忽略母版背景图形”，表述错误。 17.在 Word 中，使用 “导航窗格” 可快速定位文档中的标题、表格和图片。（ ） 【答案】√ 【解析】Word 的 “导航窗格” 包含 “标题”“页面”“结果” 选项卡，可分别按标题、页面及搜索结果（含表格、图片）定位内容，表述正确。 18.Excel 中，冻结窗格功能可固定表格的表头，方便查看大量数据时对照表头。（ ） 【答案】√ 【解析】通过 “视图 - 冻结窗格 - 冻结首行”，可固定表头行，滚动查看下方数据时表头始终显示，表述正确。 19.PowerPoint 中，排练计时功能记录的时间仅用于参考，无法设置为自动换片时间。（ ） 【答案】× 【解析】排练计时记录时间后，可在 “设置幻灯片放映” 中勾选 “如果存在排练时间，则使用它”，将记录时间设为自动换片时间，表述错误。 20.在 Word 中，“字数统计” 功能可统计文档的总字数、段落数和页数，无法统计特定选中区域的字数。（ ） 【答案】× 【解析】选中特定区域后，“字数统计” 会同时显示选中区域和整篇文档的字数，可统计局部内容，表述错误。 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 21.在 Excel 中，统计指定区域中非空单元格个数的函数是______。 【答案】COUNTA 【解析】COUNTA 函数可统计区域中所有非空单元格（含数值、文本、逻辑值）的个数，COUNT 统计数值单元格，COUNTBLANK 统计空白单元格。 22.PowerPoint 中，插入新幻灯片的快捷键是______。 【答案】Ctrl+M 【解析】Ctrl+M 是 PowerPoint 中插入新幻灯片的标准快捷键，可快速在当前幻灯片后添加一张默认版式的幻灯片。 23.在 Word 中，要将文档页面方向设置为横向，应在 “______” 选项卡中操作。 【答案】页面布局 【解析】“页面布局” 选项卡包含 “纸张方向” 功能，可选择 “横向” 或 “纵向”，是设置页面方向的核心位置。 24.Excel 中，当单元格内容显示为 “#NAME?” 时，通常是因为公式中使用了______的函数名或名称。 【答案】不存在（或错误） 【解析】“#NAME?” 错误多因公式中的函数名拼写错误（如 “SUM” 写为 “SUM1”）或引用了未定义的名称，导致 Excel 无法识别。 25.PowerPoint 中，要删除幻灯片中的动画效果，可选中该元素，在 “动画” 选项卡中点击 “______” 按钮。 【答案】无动画 【解析】选中带动画的元素后，点击 “动画” 选项卡中的 “无动画” 按钮，可快速移除该元素的所有动画效果。 四、简答题（本题共4题，每题5分，共20分） 26.简述在 Word 中使用 “查找和替换” 删除文档中所有空行的操作步骤。 【答案】操作步骤如下：①点击 “开始” 选项卡，在 “编辑” 组中点击 “替换” 按钮，打开 “查找和替换” 对话框；②点击对话框左下角的 “更多” 按钮，展开高级选项；③在 “查找内容” 文本框中输入 “^p^p”（代表连续两个回车，即空行）；④在 “替换为” 文本框中输入 “^p”（代表单个回车）；⑤点击 “全部替换” 按钮，文档中所有连续空行将被替换为单个回车，删除多余空行；⑥替换完成后，点击 “关闭” 按钮即可。 27.简述在 Excel 中使用冻结窗格固定表格首行和首列的操作步骤。 【答案】操作步骤如下：①打开 Excel 文档，选中需要冻结窗格的表格数据区域；②点击表格中位于首行下方、首列右侧的单元格（如 B2 单元格，确保首行和首列在该单元格上方和左侧）；③点击 “视图” 选项卡，在 “窗口” 组中点击 “冻结窗格” 按钮；④在下拉菜单中选择 “冻结拆分窗格”；⑤此时滚动表格时，首行（表头）和首列（序号列）将固定不动，方便对照数据查看。 28.简述在 PowerPoint 中为幻灯片添加 “点击按钮打开本地图片” 的操作步骤。 【答案】操作步骤如下：①选中需要添加按钮的幻灯片；②点击 “插入” 选项卡，在 “插图” 组中点击 “形状” 按钮，选择一种按钮形状（如矩形），在幻灯片中绘制按钮；③右键点击绘制的按钮，选择 “超链接” 选项；④在 “插入超链接” 对话框中，选择 “现有文件或网页” 选项；⑤点击 “浏览文件” 按钮，找到并选中本地文件夹中的目标图片文件，点击 “确定”；⑥可右键点击按钮，选择 “编辑文本”，为按钮添加文字（如 “查看图片”）；⑦设置完成后，幻灯片放映时点击该按钮，即可打开选中的本地图片文件。 29.简述在 Excel 中将单元格区域 A1:C3 的数值格式化为 “货币” 格式（货币符号为￥，小数位数为 2）的操作步骤。 【答案】操作步骤如下：①选中单元格区域 A1:C3；②右键点击选中区域，选择 “设置单元格格式” 选项，打开对话框；③在对话框左侧 “分类” 列表中选择 “货币” 选项；④在右侧 “货币符号” 下拉菜单中选择 “￥”；⑤在 “小数位数” 文本框中输入 “2”；⑥确认 “负数格式” 等其他选项（默认即可），点击 “确定” 按钮；⑦此时 A1:C3 区域中的数值将显示为 “￥XX.XX” 的格式，如 “￥100.00”。 五、描述操作过程题（本题共2题，每题10分，共20分） 30.描述在 Word 中制作 “员工信息表”（包含姓名、部门、入职日期 3 列，10 行数据）并为表格添加 “所有框线” 和 “浅蓝色底纹” 的操作过程。 【答案】操作过程如下：①打开 Word 文档，将光标定位到文档空白处；②点击 “插入” 选项卡，在 “表格” 组中点击 “表格” 按钮，拖动鼠标选择 “10 行 3 列”（垂直 10 格，水平 3 格），释放鼠标插入表格；③在表格第一行（表头）分别输入 “姓名”“部门”“入职日期”；④在后续 9 行中依次输入员工的对应信息（如姓名 “张三”、部门 “技术部”、入职日期 “2024-01-01”）；⑤选中整个表格（点击表格左上角的十字标记）；⑥点击 “表格工具 - 设计” 选项卡，在 “边框” 组中点击 “边框和底纹” 按钮；⑦在 “边框和底纹” 对话框的 “边框” 选项卡中，选择 “全部” 边框类型，点击 “确定”，为表格添加所有框线；⑧保持表格选中状态，再次点击 “边框和底纹” 按钮，切换到 “底纹” 选项卡；⑨在 “填充” 下拉菜单中选择浅蓝色（如 “浅蓝，强调文字颜色 1，淡色 80%”），确认 “应用于” 为 “表格”，点击 “确定”；⑩此时 “员工信息表” 将显示完整框线和浅蓝色底纹，操作完成。 31.描述在 PowerPoint 中制作 “季度销售汇报” 演示文稿（3 张幻灯片：标题页、数据页、总结页）并设置 “每张幻灯片自动停留 5 秒后切换” 的操作过程。 【答案】操作过程如下：①打开 PowerPoint，新建空白演示文稿（默认 1 张标题幻灯片）；②制作标题页：在标题占位符输入 “2024 年 Q1 销售汇报”，副标题占位符输入 “汇报人：XXX”，设置标题字体为 “黑体 28 号”，副标题为 “宋体 20 号”；③添加数据页：按 Ctrl+M 插入第 2 张幻灯片，选择 “标题和内容” 版式；在标题占位符输入 “Q1 销售数据”，点击内容占位符中的 “插入图表” 按钮，选择 “柱形图”，在 Excel 编辑界面输入 3 个部门的销售数据（如 A 部门 100 万、B 部门 80 万、C 部门 120 万），关闭 Excel，调整图表大小和位置；④添加总结页：按 Ctrl+M 插入第 3 张幻灯片，选择 “标题和内容” 版式；在标题占位符输入 “销售总结”，在内容占位符输入 3 点总结（如 “1. C 部门业绩领先；2. 整体达标率 90%；3. 下月重点提升 B 部门”）；⑤设置自动切换时间：点击 “切换” 选项卡，勾选 “计时” 组中的 “设置自动换片时间”，在右侧文本框中输入 “5”（单位：秒）；⑥点击 “应用到全部” 按钮，使 3 张幻灯片均设置为 5 秒自动切换；⑦预览效果：点击 “幻灯片放映” 选项卡中的 “从头开始”，查看幻灯片是否每 5 秒自动切换，确认无误后保存演示文稿，操作完成。 第二部分：公共关系基础（共80分） 一、单选题（本题共10题，每题2分，共20分） 32.按公众对组织的重要程度划分，组织需优先沟通的公众是（ ） A. 首要公众 B. 次要公众 C. 潜在公众 D. 边缘公众 【答案】A 【解析】首要公众是对组织生存发展起关键作用的群体（如企业核心客户、学校骨干教师），需优先投入资源沟通；次要公众影响较小，潜在公众尚未产生关联，边缘公众关联度极低，故优先沟通首要公众。 33.下列属于公共关系调查中定量调查方法的是（ ） A. 问卷调查 B. 深度访谈 C. 焦点小组座谈 D. 观察记录 【答案】A 【解析】定量调查通过数据量化公众态度（如问卷统计满意度），具有客观性强的特点；深度访谈、焦点小组、观察记录均为定性方法，侧重获取质性信息，此前未考定量调查方法。 34.下列属于电子类传播媒介的是（ ） A. 短视频平台 B. 报纸 C. 杂志 D. 宣传册 【答案】A 【解析】电子类媒介依赖电子技术传递信息（如短视频、电视、广播）；报纸、杂志、宣传册均为印刷类媒介，通过纸质载体传播，此前未考媒介分类。 35.组织开展 “环保公益植树” 活动，其所属的公关专题活动类型是（ ） A. 公益型活动 B. 宣传型活动 C. 交际型活动 D. 服务型活动 【答案】A 【解析】公益型专题活动以社会责任为核心（如植树、扶贫），旨在提升组织社会美誉度；宣传型侧重信息传递，交际型侧重关系维护，服务型侧重提供实际服务，此前未考公益型活动。 36.公关礼仪中，商务接待时引导客人乘坐电梯，接待人员应（ ） A. 先入后出 B. 先出后入 C. 与客人同时出入 D. 让客人自行出入 【答案】A 【解析】电梯接待礼仪要求接待人员先进入电梯控制按钮，待客人进入后关闭门；到达后接待人员后走出电梯，确保客人安全便捷，此前未考具体接待礼仪。 37.按公众对组织的态度划分，对组织持反对意见且主动传播负面信息的公众是（ ） A. 逆意公众 B. 顺意公众 C. 中立公众 D. 潜在公众 【答案】A 【解析】逆意公众对组织存在不满，会主动扩散负面观点，需重点化解矛盾；顺意公众支持组织，中立公众态度未明，潜在公众尚未关联，此前未考逆意公众定义。 38.公共关系策划中，需明确 “活动要达到的公众认知目标”，这一要素属于策划的（ ） A. 目标设定 B. 主题设计 C. 方案实施 D. 效果评估 【答案】A 【解析】目标设定是策划的核心，需明确认知（如让公众知晓新品）、态度（如提升好感）、行为（如促进购买）目标；主题设计是活动核心思想，实施是执行环节，评估是检验效果，此前未考策划目标要素。 39.下列属于组织传播的公关沟通方式是（ ） A. 企业内部员工大会 B. 电视广告 C. 社交媒体推文 D. 街头问卷调查 【答案】A 【解析】组织传播是组织内部或与外部特定群体的系统性沟通（如员工大会、客户座谈会）；电视、社交媒体是大众传播，问卷调查是调查方法，此前未考组织传播实例。 40.危机公关处理完成后，组织需开展的后续工作是（ ） A. 公众关系修复 B. 危机原因调查 C. 应急方案制定 D. 舆情信息收集 【答案】A 【解析】危机后需通过沟通、公益活动等修复公众信任（如发布改进报告、回访受影响公众）；原因调查、方案制定、信息收集均为危机中的工作，此前未考危机后修复。 41.公共关系评估中，用于衡量 “公众对组织知晓度变化” 的指标是（ ） A. 认知度指标 B. 美誉度指标 C. 忠诚度指标 D. 满意度指标 【答案】A 【解析】认知度指标衡量公众对组织的知晓程度（如知道组织名称、业务的公众比例）；美誉度是好感度，忠诚度是支持行为，满意度是需求满足度，此前未考认知度指标。 二、判断题（本题共10题，每题2分，共20分） 42.首要公众与次要公众的划分是固定的，不会随组织发展阶段变化。（ ） 【答案】× 【解析】公众重要程度会随组织阶段调整（如企业初创期首要公众是投资者，成熟期是客户），划分具有动态性，并非固定不变。 43.问卷调查法可同时收集大量公众数据，适合开展大范围公关调查。（ ） 【答案】√ 【解析】问卷调查具有覆盖面广、效率高的特点，可快速收集数千份数据，符合大范围调查需求，是定量调查的核心方法。 44.印刷类传播媒介的信息传播速度快于电子类传播媒介。（ ） 【答案】× 【解析】电子类媒介（如短视频、新闻客户端）可实时传播，印刷类媒介（如报纸、杂志）需排版印刷，传播速度更慢。 45.公益型专题活动的核心目的是提升组织的经济效益。（ ） 【答案】× 【解析】公益型活动以履行社会责任、提升社会形象为核心，经济效益是间接结果，并非直接目的。 46.商务接待中，引导客人就座时应让客人坐在主位（如背靠门的位置）。（ ） 【答案】√ 【解析】公关礼仪中主位（背靠门、视野好的位置）需让给客人，体现尊重，符合接待规范。 47.逆意公众的态度不可改变，组织无需投入资源沟通。（ ） 【答案】× 【解析】逆意公众的态度可通过真诚沟通、解决实际问题转化（如处理投诉、改进不足），完全放弃会加剧负面传播。 48.公关策划的目标需具体可衡量，如 “提升 20% 公众知晓度”。（ ） 【答案】√ 【解析】目标设定需符合 “SMART 原则”（具体、可衡量、可实现、相关、时限），模糊目标无法指导执行和评估。 49.组织传播仅适用于组织内部沟通，不适用于外部公众。（ ） 【答案】× 【解析】组织传播既包括内部（如员工大会），也包括外部特定群体（如客户恳谈会），是连接内外的重要方式。 50.危机公关后的公众关系修复，可通过发布组织改进报告实现。（ ） 【答案】√ 【解析】改进报告可向公众展示组织解决问题的措施和成果，重建信任，是危机后修复的有效手段。 51.公众认知度指标仅能通过问卷调查获取，无法通过其他方式测量。（ ） 【答案】× 【解析】认知度还可通过街头访谈、媒体曝光度统计、社交媒体提及量等方式测量，并非仅依赖问卷。 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 52.按公众与组织发生关联的时序，可将公众分为潜在公众、______和行动公众。 【答案】知晓公众 【解析】时序分类反映公众对组织的认知阶段：潜在公众未察觉关联，知晓公众已察觉但未行动，行动公众已采取相关行为（如购买、投诉），是公众发展的完整链条。 53.公共关系调查中，定性调查方法主要包括深度访谈、焦点小组座谈和______。 【答案】观察法 【解析】定性方法侧重质性信息收集，观察法通过直接观察公众行为（如展会中公众停留时间）获取数据，与深度访谈、焦点小组共同构成定性调查体系。 54.公共关系传播的媒介按载体形式可分为印刷类媒介和______。 【答案】电子类媒介 【解析】印刷类（报纸、杂志）和电子类（电视、短视频）是媒介的核心分类，覆盖公关主要传播渠道，此前未考该分类。 55.常见的公共关系专题活动类型包括公益型、宣传型、交际型和______。 【答案】服务型 【解析】服务型活动以提供实际服务为核心（如企业免费售后咨询、学校开放日答疑），是文秘专业常用的公关活动类型。 56.公关礼仪的核心原则包括尊重原则、______和适度原则。 【答案】真诚原则 【解析】尊重（尊重公众需求）、真诚（态度坦诚）、适度（礼仪分寸恰当）是公关礼仪的三大核心，确保交往得体有效。 四、简答题（本题共1题，每题10分，共10分） 57.简述公共关系中公众分类的意义。 【答案】公众分类是公关工作精准开展的基础，意义主要包括：①提升工作针对性：通过分类，组织可将资源优先投入关键公众，避免资源浪费，针对逆意公众制定化解策略，顺意公众制定维护策略；②明确沟通重点：不同公众需求差异显著，分类后可设计针对性沟通内容；③优化活动效果：专题活动可根据公众类型选择形式，提升活动触达率和参与度；④防范公关风险：提前识别潜在逆意公众，通过前置沟通减少负面舆情，为组织发展营造良好环境，尤其适用于文秘专业的公关协调工作。 五、案例分析题（本题共2题，每题10分，共20分） 58.案例：某科技公司计划推出新款智能家居产品，举办 “新品体验会” 公关活动，仅通过公司官网发布通知，邀请的嘉宾以行业专家为主，普通消费者参与名额仅 5 个，活动后消费者对产品功能的知晓度不足 15%，活动效果未达预期。 请分析该公司在公关工作中存在的问题，并提出改进措施。 【答案】（1）存在的问题：①公众定位偏差：过度侧重行业专家（次要公众），忽视普通消费者（首要公众，直接影响产品销售），导致核心目标公众参与不足；②传播渠道单一：仅依赖官网通知，未覆盖消费者常用渠道（如短视频平台、家电论坛、线下门店海报），知晓率低；③活动设计失衡：普通消费者名额过少，缺乏互动体验环节（如亲手操作产品），无法有效传递产品功能。 （2）改进措施：①调整公众定位：明确普通消费者为首要公众，增加参与名额（如 50 个），邀请少量专家提供专业点评，平衡专业与大众需求；②拓展传播渠道：在短视频平台发布新品预告（如功能演示视频）、家电论坛发起 “新品体验报名”、线下门店张贴活动海报，标注时间（如周末）、地点（如公司体验厅）及报名方式（扫码登记）；③优化活动设计：设置 “产品体验区”（消费者亲手操作）、“问答互动区”（工程师解答功能疑问）、“反馈收集区”（填写体验问卷），活动后通过公众号推送产品功能总结；④活动后评估：统计消费者知晓度（如问卷调研）、体验反馈，优化后续新品传播策略（如增加线上体验直播）。 59.案例：某职业学校在招生期间，有家长在社交媒体发帖质疑 “学校宣传的‘100% 就业保障’为虚假承诺”，引发 10 余名家长跟帖附和，部分本地教育博主转发该帖，学校仅通过招生办电话逐一解释，未公开回应，舆情持续发酵 3 天。 请分析该学校面临的公关问题，并运用公关传播与公众沟通知识提出处理对策。 【答案】（1）面临的公关问题：①公众沟通滞后：仅通过电话私下解释，未公开回应（如官网、公众号），无法覆盖所有关注家长，加剧 “心虚隐瞒” 的猜测；②传播渠道失当：未利用权威渠道（如本地教育局合作发布、学校官方账号）传递真实信息，任由负面信息通过博主扩散；③公众需求忽视：家长核心需求是 “了解就业保障的具体内容”，学校未针对性公开就业数据（如往届就业率、合作企业），无法化解质疑。 （2）处理对策：①快速公开回应：24 小时内通过学校官网、公众号发布《关于就业保障的说明》，明确 “100% 就业保障” 指 “推荐就业机会”，附往届就业率（如 95%）、合作企业名单（如 5 家本地企业）、就业服务流程（如简历指导、面试推荐），避免歧义；②多渠道传播：联系本地教育博主删除负面帖文，邀请其转发学校官方说明；在家长群、招生咨询群同步说明文件，安排老师在线答疑；③针对性沟通：举办线上 “家长答疑会”，邀请往届学生家长分享就业情况，现场展示就业协议、企业反馈，增强可信度；④后续跟进：每天在公众号更新招生咨询进展，公布咨询电话与线下咨询时间，主动接受公众监督，逐步平息舆情。 第三部分：经济法基础知识（共50分） 一、单选题（本题共10题，每题1分，共10分） 60.下列关于普通合伙企业的表述，正确的是（ ） A. 合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任 B. 合伙人仅以出资额为限承担责任 C. 合伙企业可发行股票筹集资金 D. 合伙企业无需办理工商登记即可经营 【答案】A 【解析】普通合伙企业不具备法人资格，合伙人需对企业债务承担无限连带责任；仅以出资额担责是有限责任特征，合伙企业不可发行股票，且必须办理工商登记方可经营，此前未考合伙企业责任形式。 61.下列行为中，构成 “商业诋毁行为” 的是（ ） A. 捏造事实称竞争对手的产品存在质量隐患 B. 如实宣传自身产品比竞争对手更优质 C. 公布竞争对手的公开违约记录 D. 对竞争对手的产品价格进行合理比较 【答案】A 【解析】商业诋毁是捏造、散布虚假事实损害竞争对手商业信誉；如实宣传、公布公开信息、合理价格比较均属合法行为，此前未考该不正当竞争类型。 62.下列关于本票的表述，正确的是（ ） A. 本票的出票人必须是银行 B. 本票无需记载付款人名称 C. 本票的付款期限最长为 3 个月 D. 本票可以是远期票据 【答案】B 【解析】本票是出票人承诺自己在见票时无条件付款的票据，无需记载付款人（出票人即付款人）；银行本票出票人是银行，但商业本票出票人可为企业，本票付款期限最长 2 个月，且均为即期票据，此前未考本票特征。 63.个人取得的下列收入中，无需缴纳个人所得税的是（ ） A. 国债利息收入 B. 工资薪金收入 C. 劳务报酬收入 D. 稿酬收入 【答案】A 【解析】国债利息收入属于个人所得税免税项目；工资、劳务报酬、稿酬均需按规定缴纳个人所得税，此前未考个人所得税免税范围。 64.下列关于专利权期限的表述，正确的是（ ） A. 发明专利权的期限为 20 年 B. 实用新型专利权的期限为 15 年 C. 外观设计专利权的期限为 10 年 D. 专利权期限自专利申请公告之日起计算 【答案】A 【解析】发明专利权期限 20 年，实用新型和外观设计专利权期限均为 15 年（2021 年专利法修订后），且所有专利权期限均自申请日起计算，此前未考专利权期限细节。 65.劳动合同解除时，用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形是（ ） A. 劳动者主动提出辞职且无用人单位过错 B. 劳动者严重违反用人单位规章制度 C. 用人单位因生产经营困难依法裁减人员 D. 劳动者被依法追究刑事责任 【答案】C 【解析】用人单位因客观原因（如生产经营困难）裁员，需向劳动者支付经济补偿；劳动者主动辞职、严重违规、被追究刑责时，用人单位无需支付补偿，此前未考经济补偿适用情形。 66.消费者在购买商品时，享有的 “安全保障权” 具体是指（ ） A. 要求商品符合保障人身、财产安全的标准 B. 要求经营者提供商品的价格明细 C. 要求经营者对商品质量问题予以退货 D. 要求经营者不得强制交易 【答案】A 【解析】安全保障权核心是商品需保障人身、财产安全；价格明细是知情权，退货是求偿权，禁止强制交易是自主选择权，此前未考安全保障权定义。 67.有限责任公司的注册资本实行的制度是（ ） A. 认缴登记制 B. 实缴登记制 C. 最低限额登记制 D. 分期缴纳强制制 【答案】A 【解析】当前我国有限责任公司注册资本实行认缴登记制，无需实缴到位，也无最低限额要求（法律另有规定除外），此前未考注册资本制度。 68.下列属于 “不正当竞争行为中混淆行为” 的是（ ） A. 擅自使用与他人有一定影响的商品名称相同的标识 B. 对商品的性能作引人误解的虚假宣传 C. 低于成本价销售非鲜活商品 D. 抽奖式有奖销售奖金超过 5000 元 【答案】A 【解析】混淆行为是擅自使用他人有一定影响的标识（如商品名称、包装）；虚假宣传、低价销售非鲜活商品、高额有奖销售均属其他不正当竞争类型，此前未考混淆行为具体情形。 69.保险合同中，投保人应当履行的核心义务是（ ） A. 如实告知保险标的的重要情况 B. 按时收取保险赔偿金 C. 自主变更保险合同条款 D. 要求保险人降低保险费 【答案】A 【解析】如实告知是投保人的核心义务，隐瞒重要情况可能导致合同无效；收取赔偿金是投保人权利，变更条款需双方协商，要求降费无法律强制，此前未考保险合同投保人义务。 二、判断题（本题共10题，每题1分，共10分） 70.普通合伙企业的合伙人之间可以约定由部分合伙人对企业债务承担有限责任。（ ） 【答案】× 【解析】普通合伙企业的本质是 “所有合伙人承担无限连带责任”，合伙人之间不得约定部分人承担有限责任，该约定仅对内有效，对外无效，此前未考合伙企业责任约定限制。 71.商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息和经营信息。（ ） 【答案】√ 【解析】该表述完全符合《反不正当竞争法》对商业秘密的定义，三个构成要件（非公知性、价值性、保密性）缺一不可，此前未考商业秘密定义。 72.本票与汇票的区别在于：本票无需承兑，汇票必须承兑。（ ） 【答案】√ 【解析】本票是出票人自付票据，见票即付无需承兑；汇票是委付票据（银行汇票除外），远期汇票需经付款人承兑，此前未考本票与汇票的核心区别。 73.个人取得的彩票中奖收入，属于偶然所得，无需缴纳个人所得税。（ ） 【答案】× 【解析】彩票中奖收入属于 “偶然所得”，需按 20% 税率缴纳个人所得税（单注奖金 1 万元以下免税除外），并非无需缴纳，此前未考偶然所得征税规则。 74.外观设计专利权的保护范围以专利申请文件中的 “权利要求书” 为准。（ ） 【答案】× 【解析】外观设计专利权保护范围以表示在图片或照片中的该产品的外观设计为准；权利要求书是发明和实用新型专利保护范围的依据，此前未考外观设计保护范围依据。 75.用人单位与劳动者签订的劳动合同中，约定 “不为劳动者缴纳社会保险” 的条款是无效的。（ ） 【答案】√ 【解析】缴纳社会保险是用人单位的法定义务，劳动合同中免除该义务的条款因违反法律强制性规定而无效，此前未考社保条款效力。 76.消费者协会是依法成立的保护消费者权益的营利性社会组织。（ ） 【答案】× 【解析】消费者协会是公益性社会组织，不得从事营利性活动，其核心职能是保护消费者权益，此前未考消协性质。 77.股份有限公司的股东转让其持有的股份，无需经其他股东同意，可自由转让。（ ） 【答案】√ 【解析】股份有限公司股东转让股份（上市流通股）无其他股东同意限制，仅需在法定场所转让，区别于有限责任公司的股权转让限制，此前未考股份公司股权转让规则。 78.不正当竞争行为的损害赔偿责任，仅需赔偿权利人的直接经济损失。（ ） 【答案】× 【解析】不正当竞争损害赔偿不仅包括直接经济损失，还包括权利人因维权支付的合理费用（如律师费、调查费），此前未考赔偿范围。 79.保险合同成立后，投保人可以随时解除合同，保险人不得随意解除合同。（ ） 【答案】√ 【解析】保险法赋予投保人 “任意解除权”，除法律另有规定外可随时退保；保险人仅在投保人未如实告知、保险标的危险程度显著增加等情形下可解除合同，此前未考保险合同解除权差异。 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 80.经济法的调整方法包括______和经济司法两种基本形式。 【答案】经济执法 【解析】经济法调整需通过 “经济执法”（如行政机关监管）和 “经济司法”（如法院裁判）共同实现，两者是经济法调整的核心方法，此前未考。 81.合同履行的基本原则除全面履行原则外，还包括______。 【答案】诚实信用原则 【解析】合同履行需遵循全面履行（按约定履行）和诚实信用（协作、通知、保密）两大原则，此前未考履行原则补充。 82.知识产权主要包括专利权、商标权和______三大类。 【答案】著作权 【解析】知识产权的核心分类为专利、商标、著作权，涵盖技术、标识、作品等智力成果保护，此前未考。 83.劳动合同的必备条款中，除劳动合同期限、工作内容外，还包括______。 【答案】劳动报酬 【解析】劳动合同必备条款包括期限、内容、报酬、地点、时间、社保等，此前未考必备条款具体内容。 84.税收的基本特征包括强制性、无偿性和______。 【答案】固定性 【解析】税收三特征（强制、无偿、固定）是税法核心，固定性指征税标准预先确定，此前未考。 四、案例分析题（本题共2题，每题10分，共20分） 85.案例：甲、乙、丙三人共同设立普通合伙企业，约定甲以货币出资 10 万元，乙以设备出资 8 万元，丙以劳务出资 5 万元。后合伙企业因经营不善亏损 20 万元，债权人要求甲、乙、丙承担赔偿责任，丙称 “自己以劳务出资，不应承担债务”，甲、乙称 “仅愿按出资比例承担责任”。 请分析：（1）丙的主张是否成立？（2）甲、乙的主张是否成立？ 【答案】（1）丙的主张不成立。根据合伙企业法律规定，普通合伙人可以劳务出资，且无论出资形式（货币、设备、劳务），所有普通合伙人对合伙企业债务均承担无限连带责任。丙以劳务出资不影响其责任承担，需与甲、乙共同清偿 20 万元债务。 （2）甲、乙的主张不成立。普通合伙企业的 “无限连带责任” 意味着债权人可要求任一合伙人清偿全部债务，合伙人之间的出资比例仅为内部约定，不能对抗外部债权人。甲、乙无权仅按出资比例承担责任，需对 20 万元债务承担全部清偿义务，清偿后可按内部约定向其他合伙人追偿。 86.案例：某公司为推广新产品，在广告中称 “本产品采用独家专利技术，可完全替代进口产品，使用后 3 个月内无效可全额退款”。消费者丁购买使用后发现，产品未采用专利技术，且使用 1 个月后即出现故障，要求公司退款，公司以 “广告仅为宣传，无实际效力” 为由拒绝。 请分析：（1）该公司的广告行为是否违法？（2）丁是否有权要求退款？ 【答案】（1）该公司的广告行为违法，构成 “引人误解的虚假宣传”。根据《反不正当竞争法》，经营者不得对商品的性能、技术等作引人误解的虚假宣传。公司广告中 “采用独家专利技术” 为虚假内容，“3 个月内无效退款” 未兑现，属于欺骗、误导消费者的虚假宣传行为，违反法律规定。 （2）丁有权要求退款。公司的广告内容具体明确（如 “3 个月内无效退款”），已构成合同要约，丁购买商品即视为承诺，双方形成合同关系。公司未履行广告承诺，属于违约行为，丁作为消费者有权要求按广告约定全额退款，同时可依据《消费者权益保护法》主张赔偿损失。 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 2026年吉林省高职高专院校单独招生统一考试 公共管理与服务类试题（三） 本试卷共7页，86小题，满分210分。考试结束后，将本试卷和答题卡一并交回。 注意事项: 1.答题前，考生先将自己的姓名、准考证号码填写在答题卡上，将条形码准确粘贴在 考生信息条形码粘贴区。 2.选择题必须使用2B铅笔填涂;非选择题必须使用0.5毫米黑色字迹的签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。 3.请按照题号顺序在答题卡各题目的答题区域内作答，超出答题区域书写的答案无效;在草稿纸、试卷上答题无效。 4.作图可先使用铅笔画出，确定后必须用黑色字迹的签字笔描黑。 5.保持卡面清洁，不要折叠、弄破、弄皱，不准使用涂改液、修正带、刮纸刀。 第一部分：常用软件操作训练（共80分） 一、单选题（本题共10题，每题2分，共20分） 1.在 Word 中，要快速将多个分散的文本段落设置为相同的行距，最便捷的方法是（ ） A. 选中所有段落，统一设置行距 B. 逐段设置行距 C. 使用格式刷复制行距格式 D. 新建样式并应用 2.Excel 中，要计算 B1 到 B10 单元格中所有数值的总和，且忽略其中的文本数据，应使用的函数是（ ） A. =SUM(B1:B10) B. =SUMIF(B1:B10,"<>",) C. =SUMVALUE(B1:B10) D. =AVERAGE(B1:B10) 3.PowerPoint 中，要让幻灯片中的按钮点击后打开本地文件夹中的图片文件，应设置按钮的（ ） A. 超链接 - 现有文件或网页 B. 动作设置 - 运行程序 C. 动画效果 - 进入 D. 幻灯片切换 - 效果 4.在 Word 中，要删除文档中所有多余的空行（连续两个或以上回车），应在 “查找和替换” 中设置查找内容为（ ） A. ^p^p B. ^p C. 空格 D. ^t 5.Excel 中，要将单元格 C1 的数值 “123” 格式化为 “￥123.00”，应设置单元格格式为（ ） A. 货币 B. 数值 C. 文本 D. 会计专用 6.PowerPoint 中，要让幻灯片放映时自动循环播放，应在 “幻灯片放映” 选项卡中设置（ ） A. 设置幻灯片放映 - 循环放映，按 ESC 键终止 B. 排练计时 C. 自定义放映 D. 隐藏幻灯片 7.在 Word 中，要为文档添加页码，且首页不显示页码，应在 “页码” 设置中选择（ ） A. 设置页码格式 - 起始页码为 0 B. 首页不同 C. 奇偶页不同 D. 隐藏页码 8.Excel 中，要在单元格 D1 中显示 “A1+B1-C1” 的计算结果，应输入的内容是（ ） A. =A1+B1-C1 B. A1+B1-C1 C. SUM(A1+B1-C1) D. =SUM(A1,B1,-C1) 9.PowerPoint 中，要为幻灯片中的文本添加 “从下往上飞入” 的动画效果，应在 “动画” 选项卡中选择（ ） A. 进入 - 飞入 - 效果选项 - 自底部 B. 进入 - 浮入 - 效果选项 - 自底部 C. 强调 - 放大 - 效果选项 - 自底部 D. 退出 - 飞出 - 效果选项 - 自底部 10.在 Word 中，要快速将文档中的所有英文单词首字母大写，应使用的功能是（ ） A. 字体 - 更改大小写 - 句首字母大写 B. 字体 - 更改大小写 - 首字母大写 C. 查找和替换 - 替换格式 D. 样式 - 标题样式 二、判断题（本题共10题，每题1分，共10分） 11.在 Word 中，格式刷只能复制文本的字体格式，无法复制段落格式。（ ） 12.Excel 中，COUNT 函数可计算指定区域中包含数值的单元格个数，忽略文本和空白单元格。（ ） 13.PowerPoint 中，同一幻灯片中的多个元素可设置不同的动画开始方式（如单击时、与上一动画同时）。（ ） 14.在 Word 中，插入的图片默认嵌入文档，无法调整图片的环绕方式（如四周型环绕）。（ ） 15.Excel 中，当单元格内容为 “#DIV/0!” 时，表示公式中出现了除以零的错误。（ ） 16.PowerPoint 中，幻灯片母版设置的背景格式，不会应用到基于该母版的幻灯片中。（ ） 17.在 Word 中，使用 “导航窗格” 可快速定位文档中的标题、表格和图片。（ ） 18.Excel 中，冻结窗格功能可固定表格的表头，方便查看大量数据时对照表头。（ ） 19.PowerPoint 中，排练计时功能记录的时间仅用于参考，无法设置为自动换片时间。（ ） 20.在 Word 中，“字数统计” 功能可统计文档的总字数、段落数和页数，无法统计特定选中区域的字数。（ ） 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 21.在 Excel 中，统计指定区域中非空单元格个数的函数是______。 22.PowerPoint 中，插入新幻灯片的快捷键是______。 23.在 Word 中，要将文档页面方向设置为横向，应在 “______” 选项卡中操作。 24.Excel 中，当单元格内容显示为 “#NAME?” 时，通常是因为公式中使用了______的函数名或名称。 25.PowerPoint 中，要删除幻灯片中的动画效果，可选中该元素，在 “动画” 选项卡中点击 “______” 按钮。 四、简答题（本题共4题，每题5分，共20分） 26.简述在 Word 中使用 “查找和替换” 删除文档中所有空行的操作步骤。 27.简述在 Excel 中使用冻结窗格固定表格首行和首列的操作步骤。 28.简述在 PowerPoint 中为幻灯片添加 “点击按钮打开本地图片” 的操作步骤。 29.简述在 Excel 中将单元格区域 A1:C3 的数值格式化为 “货币” 格式（货币符号为￥，小数位数为 2）的操作步骤。 五、描述操作过程题（本题共2题，每题10分，共20分） 30.描述在 Word 中制作 “员工信息表”（包含姓名、部门、入职日期 3 列，10 行数据）并为表格添加 “所有框线” 和 “浅蓝色底纹” 的操作过程。 31.描述在 PowerPoint 中制作 “季度销售汇报” 演示文稿（3 张幻灯片：标题页、数据页、总结页）并设置 “每张幻灯片自动停留 5 秒后切换” 的操作过程。 第二部分：公共关系基础（共80分） 一、单选题（本题共10题，每题2分，共20分） 32.按公众对组织的重要程度划分，组织需优先沟通的公众是（ ） A. 首要公众 B. 次要公众 C. 潜在公众 D. 边缘公众 33.下列属于公共关系调查中定量调查方法的是（ ） A. 问卷调查 B. 深度访谈 C. 焦点小组座谈 D. 观察记录 34.下列属于电子类传播媒介的是（ ） A. 短视频平台 B. 报纸 C. 杂志 D. 宣传册 35.组织开展 “环保公益植树” 活动，其所属的公关专题活动类型是（ ） A. 公益型活动 B. 宣传型活动 C. 交际型活动 D. 服务型活动 36.公关礼仪中，商务接待时引导客人乘坐电梯，接待人员应（ ） A. 先入后出 B. 先出后入 C. 与客人同时出入 D. 让客人自行出入 37.按公众对组织的态度划分，对组织持反对意见且主动传播负面信息的公众是（ ） A. 逆意公众 B. 顺意公众 C. 中立公众 D. 潜在公众 38.公共关系策划中，需明确 “活动要达到的公众认知目标”，这一要素属于策划的（ ） A. 目标设定 B. 主题设计 C. 方案实施 D. 效果评估 39.下列属于组织传播的公关沟通方式是（ ） A. 企业内部员工大会 B. 电视广告 C. 社交媒体推文 D. 街头问卷调查 40.危机公关处理完成后，组织需开展的后续工作是（ ） A. 公众关系修复 B. 危机原因调查 C. 应急方案制定 D. 舆情信息收集 41.公共关系评估中，用于衡量 “公众对组织知晓度变化” 的指标是（ ） A. 认知度指标 B. 美誉度指标 C. 忠诚度指标 D. 满意度指标 二、判断题（本题共10题，每题2分，共20分） 42.首要公众与次要公众的划分是固定的，不会随组织发展阶段变化。（ ） 43.问卷调查法可同时收集大量公众数据，适合开展大范围公关调查。（ ） 44.印刷类传播媒介的信息传播速度快于电子类传播媒介。（ ） 45.公益型专题活动的核心目的是提升组织的经济效益。（ ） 46.商务接待中，引导客人就座时应让客人坐在主位（如背靠门的位置）。（ ） 47.逆意公众的态度不可改变，组织无需投入资源沟通。（ ） 48.公关策划的目标需具体可衡量，如 “提升 20% 公众知晓度”。（ ） 49.组织传播仅适用于组织内部沟通，不适用于外部公众。（ ） 50.危机公关后的公众关系修复，可通过发布组织改进报告实现。（ ） 51.公众认知度指标仅能通过问卷调查获取，无法通过其他方式测量。（ ） 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 52.按公众与组织发生关联的时序，可将公众分为潜在公众、______和行动公众。 53.公共关系调查中，定性调查方法主要包括深度访谈、焦点小组座谈和______。 54.公共关系传播的媒介按载体形式可分为印刷类媒介和______。 55.常见的公共关系专题活动类型包括公益型、宣传型、交际型和______。 56.公关礼仪的核心原则包括尊重原则、______和适度原则。 四、简答题（本题共1题，每题10分，共10分） 57.简述公共关系中公众分类的意义。 五、案例分析题（本题共2题，每题10分，共20分） 58.案例：某科技公司计划推出新款智能家居产品，举办 “新品体验会” 公关活动，仅通过公司官网发布通知，邀请的嘉宾以行业专家为主，普通消费者参与名额仅 5 个，活动后消费者对产品功能的知晓度不足 15%，活动效果未达预期。 请分析该公司在公关工作中存在的问题，并提出改进措施。 59.案例：某职业学校在招生期间，有家长在社交媒体发帖质疑 “学校宣传的‘100% 就业保障’为虚假承诺”，引发 10 余名家长跟帖附和，部分本地教育博主转发该帖，学校仅通过招生办电话逐一解释，未公开回应，舆情持续发酵 3 天。 请分析该学校面临的公关问题，并运用公关传播与公众沟通知识提出处理对策。 第三部分：经济法基础知识（共50分） 一、单选题（本题共10题，每题1分，共10分） 60.下列关于普通合伙企业的表述，正确的是（ ） A. 合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任 B. 合伙人仅以出资额为限承担责任 C. 合伙企业可发行股票筹集资金 D. 合伙企业无需办理工商登记即可经营 61.下列行为中，构成 “商业诋毁行为” 的是（ ） A. 捏造事实称竞争对手的产品存在质量隐患 B. 如实宣传自身产品比竞争对手更优质 C. 公布竞争对手的公开违约记录 D. 对竞争对手的产品价格进行合理比较 62.下列关于本票的表述，正确的是（ ） A. 本票的出票人必须是银行 B. 本票无需记载付款人名称 C. 本票的付款期限最长为 3 个月 D. 本票可以是远期票据 63.个人取得的下列收入中，无需缴纳个人所得税的是（ ） A. 国债利息收入 B. 工资薪金收入 C. 劳务报酬收入 D. 稿酬收入 64.下列关于专利权期限的表述，正确的是（ ） A. 发明专利权的期限为 20 年 B. 实用新型专利权的期限为 15 年 C. 外观设计专利权的期限为 10 年 D. 专利权期限自专利申请公告之日起计算 65.劳动合同解除时，用人单位应当向劳动者支付经济补偿的情形是（ ） A. 劳动者主动提出辞职且无用人单位过错 B. 劳动者严重违反用人单位规章制度 C. 用人单位因生产经营困难依法裁减人员 D. 劳动者被依法追究刑事责任 66.消费者在购买商品时，享有的 “安全保障权” 具体是指（ ） A. 要求商品符合保障人身、财产安全的标准 B. 要求经营者提供商品的价格明细 C. 要求经营者对商品质量问题予以退货 D. 要求经营者不得强制交易 67.有限责任公司的注册资本实行的制度是（ ） A. 认缴登记制 B. 实缴登记制 C. 最低限额登记制 D. 分期缴纳强制制 68.下列属于 “不正当竞争行为中混淆行为” 的是（ ） A. 擅自使用与他人有一定影响的商品名称相同的标识 B. 对商品的性能作引人误解的虚假宣传 C. 低于成本价销售非鲜活商品 D. 抽奖式有奖销售奖金超过 5000 元 69.保险合同中，投保人应当履行的核心义务是（ ） A. 如实告知保险标的的重要情况 B. 按时收取保险赔偿金 C. 自主变更保险合同条款 D. 要求保险人降低保险费 二、判断题（本题共10题，每题1分，共10分） 70.普通合伙企业的合伙人之间可以约定由部分合伙人对企业债务承担有限责任。（ ） 71.商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息和经营信息。（ ） 72.本票与汇票的区别在于：本票无需承兑，汇票必须承兑。（ ） 73.个人取得的彩票中奖收入，属于偶然所得，无需缴纳个人所得税。（ ） 74.外观设计专利权的保护范围以专利申请文件中的 “权利要求书” 为准。（ ） 75.用人单位与劳动者签订的劳动合同中，约定 “不为劳动者缴纳社会保险” 的条款是无效的。（ ） 76.消费者协会是依法成立的保护消费者权益的营利性社会组织。（ ） 77.股份有限公司的股东转让其持有的股份，无需经其他股东同意，可自由转让。（ ） 78.不正当竞争行为的损害赔偿责任，仅需赔偿权利人的直接经济损失。（ ） 79.保险合同成立后，投保人可以随时解除合同，保险人不得随意解除合同。（ ） 三、填空题（本题共5题，每题2分，共10分） 80.经济法的调整方法包括______和经济司法两种基本形式。 81.合同履行的基本原则除全面履行原则外，还包括______。 82.知识产权主要包括专利权、商标权和______三大类。 83.劳动合同的必备条款中，除劳动合同期限、工作内容外，还包括______。 84.税收的基本特征包括强制性、无偿性和______。 四、案例分析题（本题共2题，每题10分，共20分） 85.案例：甲、乙、丙三人共同设立普通合伙企业，约定甲以货币出资 10 万元，乙以设备出资 8 万元，丙以劳务出资 5 万元。后合伙企业因经营不善亏损 20 万元，债权人要求甲、乙、丙承担赔偿责任，丙称 “自己以劳务出资，不应承担债务”，甲、乙称 “仅愿按出资比例承担责任”。 请分析：（1）丙的主张是否成立？（2）甲、乙的主张是否成立？ 86.案例：某公司为推广新产品，在广告中称 “本产品采用独家专利技术，可完全替代进口产品，使用后 3 个月内无效可全额退款”。消费者丁购买使用后发现，产品未采用专利技术，且使用 1 个月后即出现故障，要求公司退款，公司以 “广告仅为宣传，无实际效力” 为由拒绝。 请分析：（1）该公司的广告行为是否违法？（2）丁是否有权要求退款？ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $