旅游政策与法律法规（高教版第四版）山东省（春季高考）旅游类高频考点冲刺卷（七）（原卷版+解析版）

编写说明：本冲刺卷严格依据山东省旅游类高考考纲编写，依托《旅游政策与法律法规》（高教版第四版），聚焦高三考生冲刺需求，助力高效提分。内容上深度覆盖考纲掌握、理解层级考点，既系统梳理构建知识框架，又强化应用能力训练；同时结合近五年高考真题，精准把握高频考点、命题趋势与题型特点，确保贴合高考方向。 山东省旅游类 《旅游政策与法律法规》（高教版第四版） 高频考点冲刺卷（七） 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共25道，每小题2分，共50分） 1.旅游安全事件发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出（ ） A. 赔偿承诺 B. 解释说明 C. 安抚 D. 道歉 2.旅游者不遵守旅游目的地社会公共秩序和社会公德，破坏旅游资源、生态环境，损害当地居民合法权益，或者有其他违反旅游文明行为规范的，旅游经营者应当（ ） A. 拒绝提供服务 B. 予以劝阻 C. 向有关部门报告 D. 要求赔偿 3.包价旅游合同应当采用（ ）形式 A. 口头 B. 书面 C. 电子 D. 以上均可 4.包价旅游合同包括旅游行程安排、旅游费用及交纳、（ ）等主要内容 A. 旅游者个人信息 B. 旅游经营者营业执照信息 C. 违约责任 D. 旅游投诉电话 5.旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供（ ） A. 旅游发票 B. 旅游行程单 C. 旅游保险单 D. 旅游合同副本 6.包价旅游合同应当载明旅游团成团的（ ） A. 最高人数 B. 最低人数 C. 准确人数 D. 预计人数 7.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前（ ）通知旅游者 A. 3日 B. 5日 C. 7日 D. 10日 8.因未达到约定人数不能出团的，组团社经旅游者同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对（ ）承担责任 A. 组团社 B. 旅游者 C. 旅游主管部门 D. 双方 9.旅游者在旅游行程开始前解除合同的，组团社应当在扣除（ ）后，将余款退还旅游者 A. 全部费用 B. 必要的费用 C. 约定的违约金 D. 手续费 10.包价旅游合同履行中，旅行社需变更合同约定的，应当事先征得（ ）同意 A. 旅游者 B. 地接社 C. 旅游主管部门 D. 景区 11.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还（ ） A. 旅游者 B. 地接社 C. 履行辅助人 D. 双方均分 12.旅行社未按照包价旅游合同约定履行义务的，应当依法承担（ ）责任 A. 行政 B. 刑事 C. 违约 D. 连带 13.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应当赔偿旅游者的（ ）损失 A. 全部 B. 直接 C. 间接 D. 部分 14.包价旅游合同中约定的旅游服务价格，应当（ ） A. 低于成本 B. 合理 C. 高于市场价 D. 由旅行社单方确定 15.旅游者要求变更旅游行程安排的，增加的费用由（ ）承担 A. 旅行社 B. 旅游者 C. 双方分担 D. 地接社 16.包价旅游合同应当载明（ ）的具体内容和时间 A. 游览、娱乐等项目 B. 旅游购物安排 C. 另行付费项目 D. 导游服务费用 17.旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的，应当与地接社订立（ ） A. 口头协议 B. 书面委托合同 C. 电子合同 D. 意向书 18.地接社应当按照（ ）提供服务 A. 委托合同 B. 包价旅游合同 C. 包价旅游合同和委托合同 D. 自身规定 19.因旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能完全履行的，旅行社（ ）责任 A. 不承担 B. 承担全部 C. 承担部分 D. 承担主要 20.包价旅游合同的内容不包括（ ） A. 自由活动时间安排 B. 旅游费用交纳方式 C. 旅游者的健康状况 D. 违约责任 21.旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处（ ）罚款 A. 1万元以上5万元以下 B. 5万元以上10万元以下 C. 10万元以上50万元以下 D. 50万元以上100万元以下 22.旅游者与旅行社订立包价旅游合同后，因不可抗力不能履行合同的，双方（ ） A. 均不承担责任 B. 旅行社承担主要责任 C. 旅游者承担主要责任 D. 协商承担责任 23.包价旅游合同履行过程中，旅行社擅自提高服务标准的，增加的费用由（ ）承担 A. 旅行社 B. 旅游者 C. 双方分担 D. 地接社 24.旅行社违反包价旅游合同约定，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担（ ）责任 A. 赔偿 B. 行政 C. 刑事 D. 连带 25.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由（ ）承担 A. 旅游者 B. 旅行社 C. 履行辅助人 D. 双方分担 二、简答题（本大题共4道，每小题5分，共20分） 1.旅游者单方解除包价旅游合同的法律后果是什么？ 2.旅行社不能成团时的处理方式有哪些？ 3.包价旅游合同履行中变更行程的相关规定是什么？ 4.旅游行程中导游、领队的委派要求是什么？ 三、案例分析题（本大题共2道，每小题10分，共20分） 1.某旅行社在包价旅游合同中未明确标注“高原徒步”项目的高反风险，也未告知游客需准备的防护用品。游客在行程中突发严重高反，花费医疗费2万元。 请问：旅行社是否需承担责任？依据是什么？ 2.游客张某与旅行社签订“海南6日游”合同后，因突发疾病无法出行，欲将合同权利义务转让给好友李某，旅行社以“需额外支付2000元手续费”为由拒绝。请问：旅行社的拒绝是否合法？为什么？ 四、论述题（本大题共1道，每小题10分，共10分） 1.试述旅行社的市场准入条件与禁止性经营行为，分析未经许可经营旅行社业务的法律责任，并说明旅游服务质量保证金的作用。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 编写说明：本冲刺卷严格依据山东省旅游类高考考纲编写，依托《旅游政策与法律法规》（高教版第四版），聚焦高三考生冲刺需求，助力高效提分。内容上深度覆盖考纲掌握、理解层级考点，既系统梳理构建知识框架，又强化应用能力训练；同时结合近五年高考真题，精准把握高频考点、命题趋势与题型特点，确保贴合高考方向。 山东省旅游类 《旅游政策与法律法规》（高教版第四版） 高频考点冲刺卷（七） 时间：60分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单项选择题（本大题共25道，每小题2分，共50分） 1.旅游安全事件发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出（ ） A. 赔偿承诺 B. 解释说明 C. 安抚 D. 道歉 【答案】C 【解析】《旅游法》第八十一条规定，突发事件或者旅游安全事故发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对旅游者作出妥善安排，包括安抚工作。 2.旅游者不遵守旅游目的地社会公共秩序和社会公德，破坏旅游资源、生态环境，损害当地居民合法权益，或者有其他违反旅游文明行为规范的，旅游经营者应当（ ） A. 拒绝提供服务 B. 予以劝阻 C. 向有关部门报告 D. 要求赔偿 【答案】B 【解析】《旅游法》第四十一条、第十四条规定，旅游者有不文明行为的，旅游经营者应当予以劝阻，引导其遵守文明规范。 3.包价旅游合同应当采用（ ）形式 A. 口头 B. 书面 C. 电子 D. 以上均可 【答案】B 【解析】《旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同应当采用书面形式。 4.包价旅游合同包括旅游行程安排、旅游费用及交纳、（ ）等主要内容 A. 旅游者个人信息 B. 旅游经营者营业执照信息 C. 违约责任 D. 旅游投诉电话 【答案】C 【解析】《旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同应当采用书面形式，包括下列内容：（一）旅行社、旅游者的基本信息；（二）旅游行程安排；（三）旅游团成团的最低人数；（四）交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准；（五）游览、娱乐等项目的具体内容和时间；（六）自由活动时间安排；（七）旅游费用及其交纳的期限和方式；（八）违约责任和解决纠纷的方式；（九）法律、法规规定和双方约定的其他事项。 5.旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供（ ） A. 旅游发票 B. 旅游行程单 C. 旅游保险单 D. 旅游合同副本 【答案】B 【解析】《旅游法》第五十九条规定，旅行社应当在旅游行程开始前向旅游者提供旅游行程单。旅游行程单是包价旅游合同的组成部分。 6.包价旅游合同应当载明旅游团成团的（ ） A. 最高人数 B. 最低人数 C. 准确人数 D. 预计人数 【答案】B 【解析】《旅游法》第五十八条明确，包价旅游合同应载明旅游团成团的最低人数，便于旅游者知晓成团条件。 7.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前（ ）通知旅游者 A. 3日 B. 5日 C. 7日 D. 10日 【答案】C 【解析】《旅游法》第六十三条规定，旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。但是，境内旅游应当至少提前七日通知旅游者，出境旅游应当至少提前三十日通知旅游者。 8.因未达到约定人数不能出团的，组团社经旅游者同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对（ ）承担责任 A. 组团社 B. 旅游者 C. 旅游主管部门 D. 双方 【答案】A 【解析】《旅游法》第六十三条规定，因未达到约定人数不能出团的，组团社经旅游者同意，可以委托其他旅行社履行合同。组团社对旅游者承担责任，受委托的旅行社对组团社承担责任。旅游者不同意的，可以解除合同。 9.旅游者在旅游行程开始前解除合同的，组团社应当在扣除（ ）后，将余款退还旅游者 A. 全部费用 B. 必要的费用 C. 约定的违约金 D. 手续费 【答案】B 【解析】《旅游法》第六十五条规定，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。 10.包价旅游合同履行中，旅行社需变更合同约定的，应当事先征得（ ）同意 A. 旅游者 B. 地接社 C. 旅游主管部门 D. 景区 【答案】A 【解析】《旅游法》第七十三条规定，旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程，与旅游者订立包价旅游合同的，旅游者请求变更旅游行程安排，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。旅行社变更合同约定需征得旅游者同意。 11.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理：合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还（ ） A. 旅游者 B. 地接社 C. 履行辅助人 D. 双方均分 【答案】A 【解析】《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。 12.旅行社未按照包价旅游合同约定履行义务的，应当依法承担（ ）责任 A. 行政 B. 刑事 C. 违约 D. 连带 【答案】C 【解析】《旅游法》第七十条规定，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 13.因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预定的公共交通工具的，旅行社应当赔偿旅游者的（ ）损失 A. 全部 B. 直接 C. 间接 D. 部分 【答案】B 【解析】《旅游法》第七十一条规定，由于地接社、履行辅助人的原因导致违约的，由组团社承担责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任，也可以要求组团社承担赔偿责任；组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。因旅行社原因导致未能乘坐预定交通工具，旅行社应赔偿直接损失。 14.包价旅游合同中约定的旅游服务价格，应当（ ） A. 低于成本 B. 合理 C. 高于市场价 D. 由旅行社单方确定 【答案】B 【解析】《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者。包价旅游合同约定的价格应合理，符合市场规律和成本要求。 15.旅游者要求变更旅游行程安排的，增加的费用由（ ）承担 A. 旅行社 B. 旅游者 C. 双方分担 D. 地接社 【答案】B 【解析】《旅游法》第七十三条规定，旅行社根据旅游者的具体要求安排旅游行程，与旅游者订立包价旅游合同的，旅游者请求变更旅游行程安排，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。 16.包价旅游合同应当载明（ ）的具体内容和时间 A. 游览、娱乐等项目 B. 旅游购物安排 C. 另行付费项目 D. 导游服务费用 【答案】A 【解析】《旅游法》第五十八条规定，包价旅游合同应载明游览、娱乐等项目的具体内容和时间，确保行程透明。 17.旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的，应当与地接社订立（ ） A. 口头协议 B. 书面委托合同 C. 电子合同 D. 意向书 【答案】B 【解析】《旅游法》第六十九条规定，经旅游者同意，旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的，应当与地接社订立书面委托合同，约定双方的权利和义务。 18.地接社应当按照（ ）提供服务 A. 委托合同 B. 包价旅游合同 C. 包价旅游合同和委托合同 D. 自身规定 【答案】C 【解析】《旅游法》第六十九条规定，地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务，确保服务符合约定标准。 19.因旅游者自身原因导致包价旅游合同不能履行或者不能完全履行的，旅行社（ ）责任 A. 不承担 B. 承担全部 C. 承担部分 D. 承担主要 【答案】A 【解析】《旅游法》第七十六条规定，旅游者违反安全警示规定，或者对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施、安全防范和应急处置措施不予配合的，依法承担相应责任。因旅游者自身原因导致合同无法履行，旅行社不承担责任。 20.包价旅游合同的内容不包括（ ） A. 自由活动时间安排 B. 旅游费用交纳方式 C. 旅游者的健康状况 D. 违约责任 【答案】C 【解析】《旅游法》第五十八条规定的包价旅游合同内容中，不包括旅游者的健康状况，该信息由旅游者自行告知旅行社。 21.旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处（ ）罚款 A. 1万元以上5万元以下 B. 5万元以上10万元以下 C. 10万元以上50万元以下 D. 50万元以上100万元以下 【答案】C 【解析】《旅游法》第一百条规定，旅行社违反本法规定，未征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处十万元以上五十万元以下罚款，并责令停业整顿；造成旅游者滞留等严重后果的，吊销旅行社业务经营许可证。 22.旅游者与旅行社订立包价旅游合同后，因不可抗力不能履行合同的，双方（ ） A. 均不承担责任 B. 旅行社承担主要责任 C. 旅游者承担主要责任 D. 协商承担责任 【答案】A 【解析】《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力影响旅游行程，合同不能履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同，双方均不承担违约责任。 23.包价旅游合同履行过程中，旅行社擅自提高服务标准的，增加的费用由（ ）承担 A. 旅行社 B. 旅游者 C. 双方分担 D. 地接社 【答案】A 【解析】《旅游法》第七十三条规定，旅行社擅自提高服务标准的，增加的费用由旅行社承担；降低服务标准的，应当退还相应费用。 24.旅行社违反包价旅游合同约定，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担（ ）责任 A. 赔偿 B. 行政 C. 刑事 D. 连带 【答案】A 【解析】《旅游法》第七十条规定，旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的，造成旅游者人身损害、财产损失的，应当依法承担赔偿责任。 25.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由（ ）承担 A. 旅游者 B. 旅行社 C. 履行辅助人 D. 双方分担 【答案】B 【解析】《旅游法》第六十八条规定，旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。 二、简答题（本大题共4道，每小题5分，共20分） 1.旅游者单方解除包价旅游合同的法律后果是什么？ 【答案】①旅游者在行程开始前可以解除合同，旅行社应退还扣除必要费用后的剩余旅游费用； ②行程开始后解除的，旅行社应退还未发生的费用，旅游者应承担旅行社已发生的必要费用。 2.旅行社不能成团时的处理方式有哪些？ 【答案】①征得旅游者书面同意后，委托其他旅行社履行合同（需告知受委托旅行社基本信息）； ②未能达成委托的，应解除合同并退还全部旅游费用； ③因未成团解除合同的，应根据双方约定或法律规定承担违约责任（如支付违约金）。 3.包价旅游合同履行中变更行程的相关规定是什么？ 【答案】①需经旅游者书面同意，不得擅自变更； ②因不可抗力等不可归责于旅行社的事由变更的，旅行社应及时告知旅游者，协商调整行程；③变更后增加的费用由旅游者承担，减少的费用应退还旅游者。 4.旅游行程中导游、领队的委派要求是什么？ 【答案】①旅行社组织境内旅游，应委派导游； ②组织出境旅游，应委派领队； ③导游、领队应持有相应的执业证书，遵守职业道德和执业规范。 三、案例分析题（本大题共2道，每小题10分，共20分） 1.某旅行社在包价旅游合同中未明确标注“高原徒步”项目的高反风险，也未告知游客需准备的防护用品。游客在行程中突发严重高反，花费医疗费2万元。 请问：旅行社是否需承担责任？依据是什么？ 【答案】旅行社需承担责任。 依据《旅游法》第八十条，旅游经营者应当就旅游活动中可能危及旅游者人身、财产安全的事项，以明示方式事先作出说明或者警示。旅行社未履行警示义务，导致游客损害，应承担相应的赔偿责任。 2.游客张某与旅行社签订“海南6日游”合同后，因突发疾病无法出行，欲将合同权利义务转让给好友李某，旅行社以“需额外支付2000元手续费”为由拒绝。请问：旅行社的拒绝是否合法？为什么？ 【答案】不合法。 《旅游法》第六十四条规定，旅游行程开始前，旅游者可以将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社无正当理由不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。旅行社不得以收取手续费为由无故拒绝，额外费用需举证实际发生，而非强制收取。 四、论述题（本大题共1道，每小题10分，共10分） 1.试述旅行社的市场准入条件与禁止性经营行为，分析未经许可经营旅行社业务的法律责任，并说明旅游服务质量保证金的作用。 答案： 【答案】市场准入条件：需取得旅行社业务经营许可证，缴纳旅游服务质量保证金（国内游20万元、出境游140万元），有固定经营场所、必要设施和专业人员，依法办理工商登记。 禁止性经营行为：包括未经许可经营出境/边境旅游、以不合理低价组织旅游诱骗旅游者、虚假宣传、强制消费、出租出借经营许可证等（《旅游法》第29、35、95条）。 无证经营责任：由旅游主管部门或市场监管部门没收违法所得，并处1万-10万元罚款；情节严重的，处10万-50万元罚款。 质量保证金作用：用于旅游者权益损害赔偿和垫付紧急救助费用，当旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时，由旅游主管部门从保证金中划拨，保障旅游者及时获得赔偿。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $