内容正文:
甘肃省中职升学考试《市场营销》45分钟专题训练专辑,共52份试卷。试卷命题与高考紧密相关,精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固财经商贸类理论知识,熟悉高考题型和命题规律,提高解题能力和应试技巧,为高考取得优异成绩打下坚实的基础,本训练卷适用于即将参加甘肃省财经商贸类高考的学生。与本专辑配套的还有甘肃省中职升学考试《基础会计》《经济法基础》45分钟专题训练专辑,欢迎同学和老师们下载使用。
《市场营销》
第二章 市场营销环境
五、 企业应对环境威胁的策略
时间:45分钟 总分:100分
班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________
一、单项选择题(本大题共20小题,每题2分,共40分。在每小题列出的四个备选选项中,只有一个正确答案)
1.企业通过自身努力改变或影响环境因素,从而减轻环境威胁对企业的影响,这种应对环境威胁的策略是( )
A. 回避策略
B. 对抗策略
C. 减轻策略
D. 转移策略
2.当企业面临的环境威胁程度高,且企业自身应对能力弱时,最适宜采用的策略是( )
A. 对抗策略
B. 转移策略
C. 减轻策略
D. 观望策略
3.某甘肃本地果汁企业因原料产地遭遇自然灾害导致原料供应短缺,该企业及时从新疆、陕西等地采购原料,这种应对策略属于( )
A. 回避策略
B. 转移策略
C. 减轻策略
D. 对抗策略
4.下列属于企业应对环境威胁的 “转移策略” 的是( )
A. 企业通过技术研发突破政策对高污染产品的限制
B. 企业将传统制造业业务转移到劳动力成本更低的地区
C. 企业通过加强质量管理降低原材料价格上涨带来的成本压力
D. 企业退出受新兴技术冲击严重的传统手机市场
5.企业通过公关活动游说政府修改对自身不利的政策法规,这种行为属于( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 适应策略
6.下列关于 “回避策略” 的表述,正确的是( )
A. 适用于环境威胁程度低、企业应对能力强的情况
B. 核心是主动放弃受威胁的市场或业务
C. 会增加企业的经营风险和成本
D. 常见方式包括产品创新、市场拓展
7.甘肃某特色农产品企业面临 “消费者对农产品安全关注度提升,而企业缺乏绿色认证” 的环境威胁,最适宜采用的初步策略是( )
A. 回避策略 —— 退出农产品市场
B. 对抗策略 —— 游说消费者降低安全要求
C. 减轻策略 —— 尽快申请绿色认证,加强质量管控
D. 转移策略 —— 转型生产工业产品
8.企业应对环境威胁的策略中,“减轻策略” 的核心是( )
A. 改变不利环境因素
B. 降低环境威胁对企业的负面影响
C. 退出受威胁的经营领域
D. 将资源转移到新的经营领域
9.下列哪种情况最适合企业采用 “对抗策略” 应对环境威胁( )
A. 威胁来自不可控的自然环境变化
B. 企业具备足够的资源和能力影响环境因素
C. 环境威胁程度高且企业应对能力弱
D. 威胁仅影响企业部分细分市场
10.甘肃某文旅企业因 “周边省份同类景区低价竞争,导致游客流失”,该企业推出 “文旅 + 非遗” 融合产品,提升产品差异化竞争力,这种应对策略属于( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 回避策略
11.下列不属于企业环境威胁来源的是( )
A. 新竞争对手进入市场
B. 消费者需求结构变化
C. 企业内部管理效率提升
D. 政策法规收紧
12.企业采用 “转移策略” 时,不包括以下哪种方式( )
A. 进入新的地理市场
B. 开发新的产品品类
C. 加强内部成本控制
D. 剥离受威胁的业务部门
13.关于企业应对环境威胁的策略,下列表述错误的是( )
A. 同一环境威胁可能适合多种应对策略组合使用
B. 应对策略的选择需结合威胁程度和企业自身能力
C. 回避策略是最消极的应对方式,应尽量避免使用
D. 对抗策略的风险较高,但成功后收益也较大
14.甘肃某乳制品企业面临 “原料奶价格持续上涨,导致成本压力增大” 的环境威胁,以下哪种应对策略属于 “减轻策略”( )
A. 与奶源基地签订长期供货合同,锁定原料价格
B. 退出乳制品生产,转型饮料行业
C. 游说政府对奶源基地进行补贴
D. 开拓高端乳制品市场,提高产品售价
15.企业通过市场细分,选择未受环境威胁影响的细分市场开展业务,这种策略属于( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 回避策略
16.下列关于 “环境威胁” 的定义,正确的是( )
A. 企业内部存在的阻碍发展的因素
B. 外部环境中对企业经营目标实现构成不利影响的因素
C. 企业与竞争对手之间的竞争冲突
D. 消费者对企业产品的负面评价
17.企业应对环境威胁时,若选择 “回避策略”,可能带来的好处是( )
A. 彻底摆脱威胁带来的损失
B. 增强企业的核心竞争力
C. 扩大市场份额
D. 降低企业经营成本
18.甘肃某电商企业面临 “平台监管政策收紧,要求提高商品质量标准” 的环境威胁,该企业投入资金改进质检流程,满足平台要求,这种应对策略属于( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 回避策略
19.下列哪种应对环境威胁的策略,风险最高( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 回避策略
20.企业在分析环境威胁时,常用的工具是( )
A. 波士顿矩阵
B. SWOT 分析
C. 目标市场细分
D. 产品生命周期理论
二、多项选择题(本大题共10小题,每题3分,共30分。在每小题列出的四个备选选项中,有两个或两个以上正确答案,多选、错选、漏选均不得分)
1.企业环境威胁的主要来源包括( )
A. 政治法律环境变化
B. 经济环境波动
C. 社会文化环境变迁
D. 企业内部技术革新
2.企业应对环境威胁的核心策略包括( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 回避策略
3.下列属于 “对抗策略” 的具体做法有( )
A. 企业通过公关活动影响政府政策制定
B. 联合行业内企业共同抵制不正当竞争
C. 投入研发突破技术壁垒
D. 退出受威胁的细分市场
4.企业采用 “减轻策略” 应对环境威胁时,可采取的措施有( )
A. 优化内部流程降低成本
B. 改进产品质量满足市场新要求
C. 加强品牌建设提高消费者忠诚度
D. 将生产基地转移到政策优惠地区
5.下列情况适合采用 “回避策略” 的有( )
A. 环境威胁程度极高,企业无能力应对
B. 应对威胁的成本远高于可能的收益
C. 威胁仅影响企业非核心业务
D. 企业有足够资源对抗威胁
6.“转移策略” 的具体形式包括( )
A. 市场转移 —— 进入新的地理市场
B. 产品转移 —— 开发新的产品品类
C. 业务转移 —— 剥离受威胁业务,进入新行业
D. 成本转移 —— 提高产品价格将成本转嫁给消费者
7.企业选择应对环境威胁的策略时,需考虑的因素有( )
A. 环境威胁的严重程度
B. 企业自身的资源和能力
C. 策略实施的成本和收益
D. 竞争对手的应对方式
8.下列关于 “对抗策略” 的表述,正确的有( )
A. 又称抗争策略,是主动干预环境的策略
B. 成功后能为企业创造更有利的经营环境
C. 适用于威胁来自可控的人为因素
D. 实施风险低,成功率高
9.甘肃某特色食品企业面临 “年轻消费者偏好便捷化、个性化食品,传统产品吸引力下降” 的环境威胁,可采用的应对策略有( )
A. 减轻策略 —— 开发便捷小包装、个性化定制产品
B. 转移策略 —— 进入中老年食品市场
C. 对抗策略 —— 宣传传统食品的健康优势,改变消费者偏好
D. 回避策略 —— 停止生产传统食品,转型便捷食品行业
10.下列表述中,正确的有( )
A. 环境威胁是外部因素,企业无法完全控制
B. 多种应对策略组合使用的效果通常优于单一策略
C. 转移策略和回避策略的核心区别是是否放弃核心业务
D. 减轻策略的本质是 “适应环境威胁”
三、判断题(本大题共10小题,每题1分,共10分。叙述正确的用“A”表示,叙述错误的用“B”表示)
1.环境威胁是指企业内部对经营目标实现构成不利影响的因素。( )
2.企业应对环境威胁的 “减轻策略” 核心是降低威胁对企业的负面影响。( )
3.转移策略和回避策略的本质都是放弃受威胁的业务。( )
4.对抗策略适用于所有类型的环境威胁。( )
5.企业通过市场细分选择未受威胁的细分市场,属于转移策略。( )
6.回避策略是最消极的应对方式,任何情况下都不应采用。( )
7.企业应对环境威胁的策略选择,无需考虑竞争对手的行为。( )
8.减轻策略的常见做法包括优化内部流程、改进产品、加强品牌建设等。( )
9.环境威胁的严重程度越高,企业越应采用对抗策略。( )
10.SWOT 分析中的 “T”(Threats)是企业分析环境威胁的核心工具。( )
四、案例分析题(本题共1小题,每题20分,共20分)
甘肃某本土连锁超市成立于 2010 年,主要布局省内三四线城市及县城,以 “平价、便民” 为核心定位,凭借丰富的本地生鲜供应链资源,在下沉市场占据一定份额。近年来,企业面临三大环境威胁:一是大型连锁超市(如华润万家、物美)加速下沉,凭借品牌优势和规模化采购能力,以更低价格抢占市场;二是社区团购平台(如美团优选、多多买菜)崛起,主打 “线上下单、次日自提”,价格低于超市,且配送便捷,吸引大量年轻消费者;三是本地消费者收入水平提升,对商品品质、购物环境的要求提高,而该超市门店设施陈旧、高端商品品类不足,难以满足需求。
问题:
1.分析该企业面临的环境威胁类型及各自的核心影响(8 分)。
2.结合企业实际,从应对环境威胁的四大核心策略(对抗、减轻、转移、回避)中,为该企业制定针对性的组合策略(12 分)。
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甘肃省中职升学考试《市场营销》45分钟专题训练专辑,共52份试卷。试卷命题与高考紧密相关,精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固财经商贸类理论知识,熟悉高考题型和命题规律,提高解题能力和应试技巧,为高考取得优异成绩打下坚实的基础,本训练卷适用于即将参加甘肃省财经商贸类高考的学生。与本专辑配套的还有甘肃省中职升学考试《基础会计》《经济法基础》45分钟专题训练专辑,欢迎同学和老师们下载使用。
《市场营销》
第二章 市场营销环境
五、 企业应对环境威胁的策略
时间:45分钟 总分:100分
班级___________ 姓名__________ 学号__________ 成绩________
一、单项选择题(本大题共20小题,每题2分,共40分。在每小题列出的四个备选选项中,只有一个正确答案)
1.企业通过自身努力改变或影响环境因素,从而减轻环境威胁对企业的影响,这种应对环境威胁的策略是( )
A. 回避策略
B. 对抗策略
C. 减轻策略
D. 转移策略
【答案】B
【解析】对抗策略的核心是企业主动干预环境,通过自身行为改变威胁源或影响环境变化趋势。A 选项回避策略是退出受威胁的市场或业务,C 选项减轻策略是降低威胁带来的损失程度,D 选项转移策略是将业务转移到无威胁或威胁较小的领域,均与题干描述不符,故 B 正确。
2.当企业面临的环境威胁程度高,且企业自身应对能力弱时,最适宜采用的策略是( )
A. 对抗策略
B. 转移策略
C. 减轻策略
D. 观望策略
【答案】B
【解析】环境威胁高而企业能力弱时,企业难以通过对抗或减轻降低威胁,转移策略(如进入新市场、转型新业务)能有效规避风险。A 适用于威胁高但能力强的情况,C 适用于威胁中低、能力中等的情况,D 并非规范的应对策略,故 B 正确。
3.某甘肃本地果汁企业因原料产地遭遇自然灾害导致原料供应短缺,该企业及时从新疆、陕西等地采购原料,这种应对策略属于( )
A. 回避策略
B. 转移策略
C. 减轻策略
D. 对抗策略
【答案】C
【解析】减轻策略是通过调整经营活动降低环境威胁的影响程度,企业更换原料采购地以缓解供应短缺压力,并未退出业务或改变环境,符合减轻策略的特征。A 是放弃受威胁业务,B 是转移到新领域,D 是改变环境,故 C 正确。
4.下列属于企业应对环境威胁的 “转移策略” 的是( )
A. 企业通过技术研发突破政策对高污染产品的限制
B. 企业将传统制造业业务转移到劳动力成本更低的地区
C. 企业通过加强质量管理降低原材料价格上涨带来的成本压力
D. 企业退出受新兴技术冲击严重的传统手机市场
【答案】B
【解析】转移策略是将企业资源转移到不受威胁或威胁较小的领域,包括转移市场、转移业务等。A 属于对抗策略,C 属于减轻策略,D 属于回避策略,故 B 正确。
5.企业通过公关活动游说政府修改对自身不利的政策法规,这种行为属于( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 适应策略
【答案】A
【解析】对抗策略又称抗争策略,是企业通过各种手段改变或影响不利环境因素,游说政府修改政策属于直接对抗环境威胁的行为。B 是降低威胁影响,C 是转移资源,D 并非规范应对策略,故 A 正确。
6.下列关于 “回避策略” 的表述,正确的是( )
A. 适用于环境威胁程度低、企业应对能力强的情况
B. 核心是主动放弃受威胁的市场或业务
C. 会增加企业的经营风险和成本
D. 常见方式包括产品创新、市场拓展
【答案】B
【解析】回避策略是企业主动退出受环境威胁严重的市场或业务,以避免损失。A 适用于威胁高、能力弱的情况,C 是回避策略的反面(能降低风险),D 属于转移或发展策略,故 B 正确。
7.甘肃某特色农产品企业面临 “消费者对农产品安全关注度提升,而企业缺乏绿色认证” 的环境威胁,最适宜采用的初步策略是( )
A. 回避策略 —— 退出农产品市场
B. 对抗策略 —— 游说消费者降低安全要求
C. 减轻策略 —— 尽快申请绿色认证,加强质量管控
D. 转移策略 —— 转型生产工业产品
【答案】C
【解析】该威胁源于企业自身短板,通过弥补短板(申请认证、加强管控)可降低威胁影响,符合减轻策略的核心。A 过于极端,B 不现实,D 放弃核心业务不合理,故 C 正确。
8.企业应对环境威胁的策略中,“减轻策略” 的核心是( )
A. 改变不利环境因素
B. 降低环境威胁对企业的负面影响
C. 退出受威胁的经营领域
D. 将资源转移到新的经营领域
【答案】B
【解析】减轻策略是在不改变环境和不退出业务的前提下,通过内部调整降低威胁带来的损失。A 是对抗策略,C 是回避策略,D 是转移策略,故 B 正确。
9.下列哪种情况最适合企业采用 “对抗策略” 应对环境威胁( )
A. 威胁来自不可控的自然环境变化
B. 企业具备足够的资源和能力影响环境因素
C. 环境威胁程度高且企业应对能力弱
D. 威胁仅影响企业部分细分市场
【答案】B
【解析】对抗策略需要企业有足够的资金、技术、公关能力等影响环境,否则难以奏效。A 中自然环境变化不可对抗,C 适合回避或转移策略,D 适合减轻或细分市场调整,故 B 正确。
10.甘肃某文旅企业因 “周边省份同类景区低价竞争,导致游客流失”,该企业推出 “文旅 + 非遗” 融合产品,提升产品差异化竞争力,这种应对策略属于( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 回避策略
【答案】B
【解析】企业通过产品差异化降低低价竞争的影响,并未改变竞争对手的定价行为,也未退出市场,符合减轻策略的特征。A 是改变对手行为,C 是转移业务,D 是退出市场,故 B 正确。
11.下列不属于企业环境威胁来源的是( )
A. 新竞争对手进入市场
B. 消费者需求结构变化
C. 企业内部管理效率提升
D. 政策法规收紧
【答案】C
【解析】环境威胁来自企业外部环境因素,内部管理效率提升是企业内部优势,不属于外部威胁。A、B、D 均为常见的外部环境威胁来源,故 C 正确。
12.企业采用 “转移策略” 时,不包括以下哪种方式( )
A. 进入新的地理市场
B. 开发新的产品品类
C. 加强内部成本控制
D. 剥离受威胁的业务部门
【答案】C
【解析】加强内部成本控制属于减轻策略的手段,用于降低威胁带来的成本压力。A、B、D 均是转移策略的常见方式(转移市场、转移产品、转移业务),故 C 正确。
13.关于企业应对环境威胁的策略,下列表述错误的是( )
A. 同一环境威胁可能适合多种应对策略组合使用
B. 应对策略的选择需结合威胁程度和企业自身能力
C. 回避策略是最消极的应对方式,应尽量避免使用
D. 对抗策略的风险较高,但成功后收益也较大
【答案】C
【解析】回避策略并非绝对消极,当环境威胁无法对抗、减轻或转移,且继续经营会造成巨大损失时,回避是理性选择。A、B、D 均为正确表述,故 C 正确。
14.甘肃某乳制品企业面临 “原料奶价格持续上涨,导致成本压力增大” 的环境威胁,以下哪种应对策略属于 “减轻策略”( )
A. 与奶源基地签订长期供货合同,锁定原料价格
B. 退出乳制品生产,转型饮料行业
C. 游说政府对奶源基地进行补贴
D. 开拓高端乳制品市场,提高产品售价
【答案】A
【解析】签订长期合同锁定价格可降低原料价格上涨的影响,属于减轻策略。B 是转移策略,C 是对抗策略,D 是价格调整策略(需结合市场接受度,并非直接减轻成本威胁),故 A 正确。
15.企业通过市场细分,选择未受环境威胁影响的细分市场开展业务,这种策略属于( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 回避策略
【答案】C
【解析】这是将业务资源转移到无威胁的细分市场,属于转移策略的一种形式。A 是改变环境,B 是降低影响,D 是退出整体市场,故 C 正确。
16.下列关于 “环境威胁” 的定义,正确的是( )
A. 企业内部存在的阻碍发展的因素
B. 外部环境中对企业经营目标实现构成不利影响的因素
C. 企业与竞争对手之间的竞争冲突
D. 消费者对企业产品的负面评价
【答案】B
【解析】环境威胁的核心是 “外部环境” 和 “不利影响”。A 是内部劣势,C 是竞争威胁的一种(属于环境威胁的子集),D 是具体的负面事件(可能源于环境威胁),均未完整定义环境威胁,故 B 正确。
17.企业应对环境威胁时,若选择 “回避策略”,可能带来的好处是( )
A. 彻底摆脱威胁带来的损失
B. 增强企业的核心竞争力
C. 扩大市场份额
D. 降低企业经营成本
【答案】A
【解析】回避策略通过退出受威胁业务,能彻底避免该威胁带来的进一步损失。B 是对抗或减轻策略可能带来的结果,C 与回避策略的核心(退出)相悖,D 不一定(退出业务可能产生沉没成本),故 A 正确。
18.甘肃某电商企业面临 “平台监管政策收紧,要求提高商品质量标准” 的环境威胁,该企业投入资金改进质检流程,满足平台要求,这种应对策略属于( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 回避策略
【答案】B
【解析】企业通过内部调整(改进质检流程)满足外部要求,降低政策收紧带来的经营风险,符合减轻策略的定义。A 是改变政策,C 是转移平台或业务,D 是退出电商行业,故 B 正确。
19.下列哪种应对环境威胁的策略,风险最高( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 回避策略
【答案】A
【解析】对抗策略需要企业投入大量资源影响外部环境,且结果具有不确定性(可能无法改变环境),风险最高。B、C、D 的风险均低于对抗策略,故 A 正确。
20.企业在分析环境威胁时,常用的工具是( )
A. 波士顿矩阵
B. SWOT 分析
C. 目标市场细分
D. 产品生命周期理论
【答案】B
【解析】SWOT 分析中的 “T”(Threats)专门用于分析企业面临的环境威胁。A 用于分析产品组合,C 用于市场定位,D 用于分析产品发展阶段,均不直接用于环境威胁分析,故 B 正确。
二、多项选择题(本大题共10小题,每题3分,共30分。在每小题列出的四个备选选项中,有两个或两个以上正确答案,多选、错选、漏选均不得分)
1.企业环境威胁的主要来源包括( )
A. 政治法律环境变化
B. 经济环境波动
C. 社会文化环境变迁
D. 企业内部技术革新
【答案】ABC
【解析】环境威胁来自外部宏观环境,政治法律、经济、社会文化均属于外部环境范畴。D 是企业内部优势因素,不属于环境威胁来源,故 ABC 正确。
2.企业应对环境威胁的核心策略包括( )
A. 对抗策略
B. 减轻策略
C. 转移策略
D. 回避策略
【答案】ABCD
【解析】市场营销学中,企业应对环境威胁的四大核心策略为对抗、减轻、转移、回避,均是企业根据不同情境选择的规范策略,故 ABCD 正确。
3.下列属于 “对抗策略” 的具体做法有( )
A. 企业通过公关活动影响政府政策制定
B. 联合行业内企业共同抵制不正当竞争
C. 投入研发突破技术壁垒
D. 退出受威胁的细分市场
【答案】ABC
【解析】对抗策略的关键是主动改变或影响不利环境,A、B、C 均符合这一核心。D 属于回避策略,故 ABC 正确。
4.企业采用 “减轻策略” 应对环境威胁时,可采取的措施有( )
A. 优化内部流程降低成本
B. 改进产品质量满足市场新要求
C. 加强品牌建设提高消费者忠诚度
D. 将生产基地转移到政策优惠地区
【答案】ABC
【解析】减轻策略是通过内部调整降低威胁影响,A、B、C 均为内部优化措施。D 属于转移策略,故 ABC 正确。
5.下列情况适合采用 “回避策略” 的有( )
A. 环境威胁程度极高,企业无能力应对
B. 应对威胁的成本远高于可能的收益
C. 威胁仅影响企业非核心业务
D. 企业有足够资源对抗威胁
【答案】ABC
【解析】回避策略适用于威胁难以应对、成本过高或影响非核心业务的情况。D 适合采用对抗策略,故 ABC 正确。
6.“转移策略” 的具体形式包括( )
A. 市场转移 —— 进入新的地理市场
B. 产品转移 —— 开发新的产品品类
C. 业务转移 —— 剥离受威胁业务,进入新行业
D. 成本转移 —— 提高产品价格将成本转嫁给消费者
【答案】ABC
【解析】转移策略的核心是资源转移,A、B、C 均是资源在不同市场、产品、业务间的转移。D 属于价格策略,并非转移策略,故 ABC 正确。
7.企业选择应对环境威胁的策略时,需考虑的因素有( )
A. 环境威胁的严重程度
B. 企业自身的资源和能力
C. 策略实施的成本和收益
D. 竞争对手的应对方式
【答案】ABCD
【解析】策略选择需综合评估威胁本身(严重程度)、企业自身(资源能力)、策略可行性(成本收益)及外部竞争(对手行为),故 ABCD 正确。
8.下列关于 “对抗策略” 的表述,正确的有( )
A. 又称抗争策略,是主动干预环境的策略
B. 成功后能为企业创造更有利的经营环境
C. 适用于威胁来自可控的人为因素
D. 实施风险低,成功率高
【答案】ABC
【解析】对抗策略是主动干预环境,成功后可改善经营环境,且更适用于人为可控的威胁(如政策、竞争行为)。D 表述错误,对抗策略风险高、成功率不确定,故 ABC 正确。
9.甘肃某特色食品企业面临 “年轻消费者偏好便捷化、个性化食品,传统产品吸引力下降” 的环境威胁,可采用的应对策略有( )
A. 减轻策略 —— 开发便捷小包装、个性化定制产品
B. 转移策略 —— 进入中老年食品市场
C. 对抗策略 —— 宣传传统食品的健康优势,改变消费者偏好
D. 回避策略 —— 停止生产传统食品,转型便捷食品行业
【答案】ABCD
【解析】针对该威胁,企业可通过产品调整(减轻)、市场转移(转移)、影响消费者(对抗)或业务转型(回避)应对,四种策略均具有可行性,故 ABCD 正确。
10.下列表述中,正确的有( )
A. 环境威胁是外部因素,企业无法完全控制
B. 多种应对策略组合使用的效果通常优于单一策略
C. 转移策略和回避策略的核心区别是是否放弃核心业务
D. 减轻策略的本质是 “适应环境威胁”
【答案】ABD
【解析】A 正确,环境威胁源于外部,企业难以完全控制;B 正确,组合策略能多维度应对威胁;C 错误,核心区别是 “是否转移资源到新领域”(回避是退出,转移是资源转移);D 正确,减轻策略是企业适应威胁而非改变威胁,故 ABD 正确。
三、判断题(本大题共10小题,每题1分,共10分。叙述正确的用“A”表示,叙述错误的用“B”表示)
1.环境威胁是指企业内部对经营目标实现构成不利影响的因素。( )
【答案】B
【解析】环境威胁来自企业外部环境,内部不利因素属于企业劣势,并非环境威胁,故错误。
2.企业应对环境威胁的 “减轻策略” 核心是降低威胁对企业的负面影响。( )
【答案】A
【解析】减轻策略不改变环境和退出业务,而是通过内部调整降低威胁带来的损失,符合定义,故正确。
3.转移策略和回避策略的本质都是放弃受威胁的业务。( )
【答案】B
【解析】转移策略是将资源转移到新领域(未放弃经营),回避策略是退出受威胁业务,两者本质不同,故错误。
4.对抗策略适用于所有类型的环境威胁。( )
【答案】B
【解析】对抗策略仅适用于企业有能力影响的威胁(如政策、竞争),对自然环境变化等不可控威胁无效,故错误。
5.企业通过市场细分选择未受威胁的细分市场,属于转移策略。( )
【答案】A
【解析】这是将业务资源转移到无威胁的细分市场,符合转移策略的定义,故正确。
6.回避策略是最消极的应对方式,任何情况下都不应采用。( )
【答案】B
【解析】当威胁严重且无法应对时,回避策略能避免巨大损失,是理性选择,并非绝对不可采用,故错误。
7.企业应对环境威胁的策略选择,无需考虑竞争对手的行为。( )
【答案】B
【解析】竞争对手的应对方式会影响市场格局,进而影响企业策略的效果,需重点考虑,故错误。
8.减轻策略的常见做法包括优化内部流程、改进产品、加强品牌建设等。( )
【答案】A
【解析】这些做法均是通过企业内部调整降低威胁影响,符合减轻策略的特征,故正确。
9.环境威胁的严重程度越高,企业越应采用对抗策略。( )
【答案】B
【解析】威胁严重程度高时,需结合企业能力选择策略,能力弱时应采用回避或转移策略,而非必然对抗,故错误。
10.SWOT 分析中的 “T”(Threats)是企业分析环境威胁的核心工具。( )
【答案】A
【解析】SWOT 分析专门用于评估企业外部机会(O)、威胁(T)和内部优势(S)、劣势(W),“T” 模块聚焦环境威胁分析,故正确。
四、案例分析题(本题共1小题,每题20分,共20分)
甘肃某本土连锁超市成立于 2010 年,主要布局省内三四线城市及县城,以 “平价、便民” 为核心定位,凭借丰富的本地生鲜供应链资源,在下沉市场占据一定份额。近年来,企业面临三大环境威胁:一是大型连锁超市(如华润万家、物美)加速下沉,凭借品牌优势和规模化采购能力,以更低价格抢占市场;二是社区团购平台(如美团优选、多多买菜)崛起,主打 “线上下单、次日自提”,价格低于超市,且配送便捷,吸引大量年轻消费者;三是本地消费者收入水平提升,对商品品质、购物环境的要求提高,而该超市门店设施陈旧、高端商品品类不足,难以满足需求。
问题:
1.分析该企业面临的环境威胁类型及各自的核心影响(8 分)。
2.结合企业实际,从应对环境威胁的四大核心策略(对抗、减轻、转移、回避)中,为该企业制定针对性的组合策略(12 分)。
【答案】
1.环境威胁类型及核心影响(8 分)
竞争威胁(3 分):大型连锁超市下沉、社区团购平台崛起,导致市场竞争加剧,企业面临客源流失、市场份额下降的风险,核心影响是价格优势被削弱,原有目标客户被分流。
需求威胁(3 分):消费者收入提升后对品质、购物环境的要求提高,企业现有门店设施和商品结构无法满足需求,核心影响是客户满意度下降,难以吸引和留存中高端消费者。
渠道威胁(2 分):社区团购平台代表的线上渠道冲击,企业线下单一渠道的局限性凸显,核心影响是无法触达年轻消费群体,经营模式逐渐落后于市场趋势。
1.应对环境威胁的组合策略(12 分)
对抗策略(3 分):联合省内其他本土连锁超市组建采购联盟,提升规模化采购能力,降低进货成本,对抗大型连锁超市的价格优势;与本地生鲜基地签订独家供货协议,巩固本地供应链壁垒,减少社区团购平台的货源竞争。
减轻策略(3 分):投入资金改造门店设施,优化购物环境;增加高端生鲜、进口食品等品类,满足消费者品质需求;推出 “线上小程序下单、门店自提” 服务,弥补线下渠道短板,降低社区团购的冲击。
转移策略(3 分):向省内尚未被大型超市和社区团购覆盖的乡镇市场拓展,开设小型便民门店,延续 “平价、便民” 定位;针对中老年消费者(社区团购渗透较低的群体)推出专属优惠活动,转移目标客户重心。
回避策略(3 分):逐步关闭位于大型超市密集区域、经营效益差的门店,避免无效竞争;放弃部分与社区团购同质化严重的低价引流商品(如低价蔬菜、水果),聚焦差异化的本地特色商品和服务,回避直接价格战。
【解析】
1.威胁类型分析需结合市场营销环境分类,竞争威胁来自行业内竞争者,需求威胁来自消费者需求变化,渠道威胁来自营销渠道变革,每个威胁的核心影响需紧扣企业经营目标(市场份额、客户留存、盈利)。
2.组合策略设计需贴合企业本土资源(本地供应链、下沉市场基础),四大策略各有侧重:对抗策略聚焦资源整合应对竞争,减轻策略通过内部优化适应需求和渠道变化,转移策略利用未被覆盖的市场和客户群体规避威胁,回避策略通过收缩低效业务减少损失,确保策略具有可行性和针对性。
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