《销售心理学》课题21 消费者对新产品设计的心理要求 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

山东省春季高考《销售心理学》45分钟专题训练专辑，共28份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《市场营销基础》、《商品知识》、《推销实务》、《市场调查》、《商务沟通与谈判》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《销售心理学》 项目五 影响消费者行为的因素 课题21 消费者对新产品设计的心理要求 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共30小题，每题2分，共60分） 1.消费者希望新产品在提供基本效用的同时，还能增加附属效用，这体现了消费者对新产品设计哪项心理要求？（） A.合理安全 B.多能高效 C.艺术美观 D.个性特征 2.某品牌设计智能家电时，加入自动断电保护功能以避免漏电风险，这主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.合理安全 C.艺术美观 D.适应潮流 3.儿童用品设计常采用活泼造型与鲜艳色彩，女性用品侧重纤巧造型与雅致色调，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.艺术美观 C.舒适享受 D.多能高效 4.某手表品牌推出镶嵌珠宝的限量款手表，以彰显使用者的社会地位与威望，这主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.艺术美观 C.多能高效 D.合理安全 5.青少年喜欢的“奇装异服”常采用夸张造型、不对称线条，以彰显活泼个性，这符合消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.适应潮流 B.个性特征 C.艺术美观 D.舒适享受 6.某汽车品牌根据美国人体结构特点，设计宽敞座椅与自动调节功能，以提升乘坐舒适度，这主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.合理安全 B.舒适享受 C.多能高效 D.适应潮流 7.某品牌推出感应灯，无需手动开关即可自动亮起，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.合理安全 C.艺术美观 D.个性特征 8.消费者对新产品的“合理安全”要求，不包括以下哪项内容？（） A.操作便捷 B.结构可靠 C.避免安全隐患 D.减少肌体负荷 9.某护肤品品牌针对老年人设计朴素、大方的包装，针对年轻人设计时尚、新颖的包装，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.艺术美观 C.适应潮流 D.舒适享受 10.某品牌设计“学生双肩书包”时，考虑到学生群体的背负习惯与书本收纳需求，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.多能高效 C.合理安全 D.艺术美观 11.某家电品牌根据当下“极简风”流行趋势，设计线条简洁、色彩淡雅的冰箱，这主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.艺术美观 B.适应潮流 C.个性特征 D.舒适享受 12.消费者希望新产品的“艺术美观”设计，需做到（）？ A.仅满足大众统一审美 B.内容与形式统一、使用价值与欣赏价值统一 C.仅追求造型独特，忽视使用功能 D.色彩越鲜艳越好 13.某品牌推出“组合音响”，可同时满足听歌、播放视频、连接蓝牙等多种需求，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.个性特征 C.艺术美观 D.合理安全 14.某汽车设计时，考虑方向盘握感、座椅高度对驾驶疲劳的影响，以减少肌体负荷，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.舒适享受 B.合理安全 C.多能高效 D.适应潮流 15.某品牌为知识分子设计简约、大方的公文包，为商界人士设计带密码锁的公文包，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.多能高效 C.艺术美观 D.合理安全 16.消费者对新产品“舒适享受”的心理要求，核心是（）？ A.产品外观时尚 B.产品功能多样 C.产品使用时身心舒适、减少疲劳 D.产品价格合理 17.某品牌推出“智能电饭煲”，可自动调节煮饭时间与火候，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.合理安全 C.个性特征 D.适应潮流 18.某儿童玩具品牌设计色彩鲜艳、造型卡通的积木，这主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.艺术美观 B.个性特征 C.适应潮流 D.合理安全 19.某品牌设计“老人扶手椅”时，增加扶手高度与座垫软硬度调节功能，以方便老人起身与乘坐，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.舒适享受 C.合理安全 D.多能高效 20.消费者对新产品“多能高效”的心理要求，不包括以下哪项？（） A.多功能、多用途 B.自动化、智能化 C.操作复杂、需专业学习 D.提升使用效率 21.某品牌推出“防烫手柄”的厨具，避免消费者使用时被烫伤，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.合理安全 B.舒适享受 C.多能高效 D.艺术美观 22.某品牌根据年轻人“追求时尚”的个性，设计款式新颖的服装，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.适应潮流 C.艺术美观 D.舒适享受 23.某品牌推出“可折叠行李箱”，方便消费者收纳与携带，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.舒适享受 C.合理安全 D.艺术美观 24.消费者希望新产品的“个性特征”设计，需做到（）？ A.仅满足个人喜好，忽视群体习惯 B.结合消费者的成熟度、威望需求、活泼个性等 C.造型越夸张越好 D.与流行趋势完全背离 25.某品牌设计“夜光键盘”，方便消费者夜间使用，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.合理安全 C.艺术美观 D.舒适享受 26.某品牌推出“人体工学椅”，根据人体脊柱曲线设计靠背，减少久坐疲劳，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.舒适享受 B.合理安全 C.多能高效 D.个性特征 27.某品牌为高端客户设计“定制款手表”，刻有客户姓名与专属图案，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.艺术美观 C.多能高效 D.适应潮流 28.消费者对新产品“适应潮流”的心理要求，核心是（）？ A.产品设计契合当下群众性消费趋向 B.产品功能越多越好 C.产品价格越低越好 D.产品外观越复杂越好 29.某品牌推出“防水手机”，满足消费者在雨天或水边使用手机的需求，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.合理安全 B.多能高效 C.个性特征 D.适应潮流 30.某品牌设计“情侣款首饰”，采用相似的造型与互补的色彩，以满足情侣群体的消费需求，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.艺术美观 C.多能高效 D.舒适享受 二、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 1.简述消费者对新产品设计的心理要求。 2.简述商品命名的原则。 3.根据产品改进、更新的程度,可以把新产品分为哪些类型？ 4.简述什么是革新产品。 三、综合分析题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 某国内家电企业“宜居科技”深耕中端市场多年，2024年为拓展高端市场，推出“智享系列”新产品，涵盖智能扫地机器人、嵌入式烤箱、多功能破壁机三类产品，定价较原有产品线高出60%。在产品设计与推广过程中，企业制定了以下策略： 1.功能设计：智能扫地机器人仅保留基础清扫功能，未加入自动避障、分区清扫等附加功能；嵌入式烤箱操作面板复杂，需多次手动设置温度与时间，无预设菜单；多功能破壁机未考虑老年人使用需求，按钮密集且字体过小。 2.外观与安全设计：三类产品均采用统一的深灰色调与直线条造型，未针对儿童家庭设计防磕碰圆角，智能扫地机器人充电时无过载保护提示。 3.个性与潮流适配：未区分不同群体需求，如针对职场女性的“小巧便捷”需求、针对高端用户的“彰显身份”需求均未体现；产品设计未结合当下“极简风+智能化”的流行趋势，仍沿用3年前的外观风格。 4.舒适体验：嵌入式烤箱内胆深度过深，取放烤盘时易烫伤手臂；破壁机运行时噪音超过70分贝，长期使用易让消费者产生烦躁情绪。 新品上市4个月后，销量仅达预期的35%。调研显示，消费者反馈集中在“功能单一不够用”“操作复杂难上手”“外观单调无特色”“使用时不安全不舒适”“不符合当下审美潮流”等方面，其中老年消费者、儿童家庭、高端用户群体的吐槽占比超60%。 阅读材料，回答问题： 1.消费者反馈“智能扫地机器人功能单一不够用”“破壁机未满足老年人使用需求”，分别体现了消费者对新产品设计的哪两项心理要求？请具体说明这两项要求的核心内涵。 2.嵌入式烤箱“操作复杂需多次手动设置”“无预设菜单”，导致消费者“难上手”，违背了消费者对新产品设计的哪项心理要求？ 3.产品“统一深灰色调与直线条造型”“未体现职场女性‘小巧便捷’、高端用户‘彰显身份’需求”，反映出消费者对新产品设计的哪两项心理要求未被满足？请解释这两项要求的核心要点。 4.智能扫地机器人“充电时无过载保护提示”、嵌入式烤箱“取放烤盘易烫伤”，分别违背了消费者对新产品设计的哪项心理要求？该要求强调产品设计需考虑哪些因素？ 5.消费者认为产品“不符合当下‘极简风+智能化’的流行趋势”，体现了消费者对新产品设计的哪项心理要求？该要求对企业的产品设计提出了怎样的建议？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 山东省春季高考《销售心理学》45分钟专题训练专辑，共28份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《市场营销基础》、《商品知识》、《推销实务》、《市场调查》、《商务沟通与谈判》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《销售心理学》 项目五 影响消费者行为的因素 课题21 消费者对新产品设计的心理要求 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共30小题，每题2分，共60分） 1.消费者希望新产品在提供基本效用的同时，还能增加附属效用，这体现了消费者对新产品设计哪项心理要求？（） A.合理安全 B.多能高效 C.艺术美观 D.个性特征 【答案】B 【解析】“产品设计要力求多能、高效”，核心是增加附属效用、提升使用效率，“多用沙发”的多功能设计直接契合这一要求，其余选项与“多功能、高效率”无关。 2.某品牌设计智能家电时，加入自动断电保护功能以避免漏电风险，这主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.合理安全 C.艺术美观 D.适应潮流 【答案】B 【解析】“合理安全”要求产品结构可靠、操作安全，避免消费者产生恐惧心理，“自动断电保护”规避了漏电风险，符合该要求，其他选项未体现“安全防护”核心。 3.儿童用品设计常采用活泼造型与鲜艳色彩，女性用品侧重纤巧造型与雅致色调，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.艺术美观 C.舒适享受 D.多能高效 【答案】B 【解析】“艺术美观”要求产品具备造型美、色彩美，且符合不同消费对象的审美需求，儿童与女性用品的差异化外观设计，正是对这一要求的满足，其余选项与“审美设计”无关。 4.某手表品牌推出镶嵌珠宝的限量款手表，以彰显使用者的社会地位与威望，这主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.艺术美观 C.多能高效 D.合理安全 【答案】A 【解析】“赋予威望”是个性特征要求的重要内容，通过“选料考究、款式豪华、限量发行”体现使用者身份，限量款珠宝手表的设计直接契合这一点，其他选项未体现“身份象征”核心。 5.青少年喜欢的“奇装异服”常采用夸张造型、不对称线条，以彰显活泼个性，这符合消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.适应潮流 B.个性特征 C.艺术美观 D.舒适享受 【答案】B 【解析】“表现活泼”是个性特征要求的一部分，针对青少年“活泼、追求自由”的个性，设计“动感强烈、造型夸张”的产品，题干中“奇装异服”的特点正符合这一要求，其余选项与“彰显活泼个性”无关。 6.某汽车品牌根据美国人体结构特点，设计宽敞座椅与自动调节功能，以提升乘坐舒适度，这主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.合理安全 B.舒适享受 C.多能高效 D.适应潮流 【答案】B 【解析】“舒适享受”要求产品适应人体生理结构，减少疲劳、有益身心，汽车座椅的“宽敞”与“自动调节”设计直接提升了乘坐舒适度，符合该要求，其他选项未体现“舒适体验”核心。 7.某品牌推出感应灯，无需手动开关即可自动亮起，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.合理安全 C.艺术美观 D.个性特征 【答案】A 【解析】“多能高效”包括向“自动化、智能化”方向发展，感应灯的“自动亮起”简化了操作，提升了使用效率，符合该要求，其他选项未体现“自动化提升效率”核心。 8.消费者对新产品的“合理安全”要求，不包括以下哪项内容？（） A.操作便捷 B.结构可靠 C.避免安全隐患 D.减少肌体负荷 【答案】A 【解析】“合理安全”聚焦于“结构合理、安全无风险、减轻身体负担”，“操作便捷”属于“多能高效”中“方便使用”的范畴，与“安全”无关，因此A选项不属于合理安全要求。 9.某护肤品品牌针对老年人设计朴素、大方的包装，针对年轻人设计时尚、新颖的包装，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.艺术美观 C.适应潮流 D.舒适享受 【答案】A 【解析】“显示成熟”要求根据不同年龄阶段的成熟度设计产品，老年人“朴素大方”、年轻人“时尚新颖”的包装差异，正是对不同成熟阶段个性的适配，符合“显示成熟”的要求，其余选项未体现“年龄与成熟度匹配”核心。 10.某品牌设计“学生双肩书包”时，考虑到学生群体的背负习惯与书本收纳需求，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.多能高效 C.合理安全 D.艺术美观 【答案】A 【解析】“适应群体”是个性特征要求的一部分，需结合特定群体的“消费方式和习惯”设计产品，“学生双肩书包”对学生背负习惯与收纳需求的适配，正符合这一要求，其余选项未体现“群体习惯适配”核心。 11.某家电品牌根据当下“极简风”流行趋势，设计线条简洁、色彩淡雅的冰箱，这主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.艺术美观 B.适应潮流 C.个性特征 D.舒适享受 【答案】B 【解析】“适应潮流”要求设计契合“群众性、社会性的行为趋向”，“极简风”是当下流行趋势，冰箱的简洁设计符合这一趋向，其他选项未体现“追随流行”核心。 12.消费者希望新产品的“艺术美观”设计，需做到（）？ A.仅满足大众统一审美 B.内容与形式统一、使用价值与欣赏价值统一 C.仅追求造型独特，忽视使用功能 D.色彩越鲜艳越好 【答案】B 【解析】“艺术美观”需“符合消费者不同审美要求，达到内容与形式的统一、使用价值与欣赏价值的统一”，B选项直接对应这一要求，A、C、D表述片面，不符合“差异化审美与功能结合”的核心。 13.某品牌推出“组合音响”，可同时满足听歌、播放视频、连接蓝牙等多种需求，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.个性特征 C.艺术美观 D.合理安全 【答案】A 【解析】“多能高效”包括向“多功能、多用途”方向发展，“组合音响”的多种功能设计，直接提升了产品使用效率，符合该要求，其他选项未体现“多功能整合”核心。 14.某汽车设计时，考虑方向盘握感、座椅高度对驾驶疲劳的影响，以减少肌体负荷，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.舒适享受 B.合理安全 C.多能高效 D.适应潮流 【答案】B 【解析】“合理安全”要求产品“根据人体生理结构设计，减少疲劳、避免肌体负荷过重”，汽车对方向盘握感与座椅高度的优化，正符合这一要求，其他选项未体现“减轻身体负担”核心。 15.某品牌为知识分子设计简约、大方的公文包，为商界人士设计带密码锁的公文包，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.多能高效 C.艺术美观 D.合理安全 【答案】A 【解析】“适应群体”要求结合不同群体的“共同标志与习惯”设计产品，知识分子与商界人士的公文包差异，正是对两类群体职业习惯的适配，符合该要求，其余选项未体现“群体职业适配”核心。 16.消费者对新产品“舒适享受”的心理要求，核心是（）？ A.产品外观时尚 B.产品功能多样 C.产品使用时身心舒适、减少疲劳 D.产品价格合理 【答案】C 【解析】“舒适享受”的核心是“适应人体生理结构，给人舒适感，减少疲劳、有益身心”，C选项直接对应这一核心，A是艺术美观、B是多能高效、D是经济性要求，均与“舒适”无关。 17.某品牌推出“智能电饭煲”，可自动调节煮饭时间与火候，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.合理安全 C.个性特征 D.适应潮流 【答案】A 【解析】“多能高效”包括“智能化”方向，智能电饭煲的“自动调节”功能简化了操作，提升了煮饭效率，符合该要求，其他选项未体现“智能化提升效率”核心。 18.某儿童玩具品牌设计色彩鲜艳、造型卡通的积木，这主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.艺术美观 B.个性特征 C.适应潮流 D.合理安全 【答案】A 【解析】“艺术美观”要求产品符合特定消费对象的审美，儿童对“色彩鲜艳、造型卡通”的偏好，正是积木设计的核心依据，符合艺术美观要求，其他选项未体现“儿童审美适配”核心。 19.某品牌设计“老人扶手椅”时，增加扶手高度与座垫软硬度调节功能，以方便老人起身与乘坐，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.舒适享受 C.合理安全 D.多能高效 【答案】B 【解析】“舒适享受”要求产品适配特定人群的身体需求，老人扶手椅的“扶手高度”与“座垫调节”设计，提升了老人乘坐与起身的舒适度，符合该要求，其他选项未体现“老人舒适需求”核心。 20.消费者对新产品“多能高效”的心理要求，不包括以下哪项？（） A.多功能、多用途 B.自动化、智能化 C.操作复杂、需专业学习 D.提升使用效率 【答案】C 【解析】“多能高效”的核心是“简化操作、提升效率”，“操作复杂、需专业学习”违背了这一核心，增加了使用难度，不符合多能高效要求，A、B、D均是该要求的具体体现。 21.某品牌推出“防烫手柄”的厨具，避免消费者使用时被烫伤，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.合理安全 B.舒适享受 C.多能高效 D.艺术美观 【答案】A 【解析】“合理安全”要求产品规避使用风险，“防烫手柄”直接减少了烫伤隐患，符合该要求，其他选项未体现“安全防护”核心。 22.某品牌根据年轻人“追求时尚”的个性，设计款式新颖的服装，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.适应潮流 C.艺术美观 D.舒适享受 【答案】A 【解析】“显示成熟”要求根据年轻人“青春活力、追求时尚”的成熟阶段特点设计产品，“款式新颖”的服装正契合年轻人的个性，符合该要求，其他选项未体现“年轻人个性适配”核心。 23.某品牌推出“可折叠行李箱”，方便消费者收纳与携带，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.舒适享受 C.合理安全 D.艺术美观 【答案】A 【解析】“多能高效”要求产品提升使用便捷性与效率，“可折叠”设计简化了行李箱的收纳与携带流程，符合该要求，其他选项未体现“便捷性提升”核心。 24.消费者希望新产品的“个性特征”设计，需做到（）？ A.仅满足个人喜好，忽视群体习惯 B.结合消费者的成熟度、威望需求、活泼个性等 C.造型越夸张越好 D.与流行趋势完全背离 【答案】B 【解析】“个性特征”需从“显示成熟、赋予威望、表现活泼、适应群体”等方面设计，B选项全面涵盖这些内容，A、C、D表述片面或错误，不符合“个性适配”的核心。 25.某品牌设计“夜光键盘”，方便消费者夜间使用，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.多能高效 B.合理安全 C.艺术美观 D.舒适享受 【答案】A 【解析】“多能高效”要求产品满足消费者的多样化使用场景，“夜光键盘”适配夜间使用场景，提升了使用效率，符合该要求，其他选项未体现“场景适配与效率提升”核心。 26.某品牌推出“人体工学椅”，根据人体脊柱曲线设计靠背，减少久坐疲劳，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.舒适享受 B.合理安全 C.多能高效 D.个性特征 【答案】A 【解析】“舒适享受”要求产品适应人体生理结构，减少疲劳，“人体工学椅”的靠背设计贴合脊柱曲线，直接提升了久坐舒适度，符合该要求，其他选项未体现“生理适配与疲劳缓解”核心。 27.某品牌为高端客户设计“定制款手表”，刻有客户姓名与专属图案，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.艺术美观 C.多能高效 D.适应潮流 【答案】A 【解析】“赋予威望”要求产品体现使用者的独特性与社会地位，“定制款手表”的专属设计，正契合高端客户对“个性化与身份象征”的需求，符合该要求，其他选项未体现“专属与身份”核心。 28.消费者对新产品“适应潮流”的心理要求，核心是（）？ A.产品设计契合当下群众性消费趋向 B.产品功能越多越好 C.产品价格越低越好 D.产品外观越复杂越好 【答案】A 【解析】“适应潮流”的核心是“把握消费者兴趣变化，契合群众性、社会性的行为趋向”，A选项直接对应这一核心，B是多能高效、C是经济性、D是艺术美观要求，均与“潮流趋向”无关。 29.某品牌推出“防水手机”，满足消费者在雨天或水边使用手机的需求，这一设计主要满足了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.合理安全 B.多能高效 C.个性特征 D.适应潮流 【答案】A 【解析】“合理安全”要求产品规避特定场景下的风险，“防水手机”避免了雨水或水对手机的损坏，符合该要求，其他选项未体现“场景化安全防护”核心。 30.某品牌设计“情侣款首饰”，采用相似的造型与互补的色彩，以满足情侣群体的消费需求，这体现了消费者对新产品设计的（）心理要求？ A.个性特征 B.艺术美观 C.多能高效 D.舒适享受 【答案】A 【解析】“适应群体”要求产品契合特定群体的“共同消费习惯”，“情侣款首饰”对情侣群体审美与情感需求的适配，正符合这一要求，其他选项未体现“情侣群体习惯适配”核心。 二、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 1.简述消费者对新产品设计的心理要求。 【答案】 1.产品设计要力求多能、高效 2.产品设计要注意合理、安全 3.产品设计要讲究艺术美观 4.产品的设计要突出消费者的个性特征 5.产品设计要适应时尚潮流 6.产品设计要满足消费者追求舒适、享受的心理要求 2.简述商品命名的原则。 【答案】 1.名实相符 2.便于记忆 3.激发兴趣 4.雅俗共赏 5.引人注目 3.根据产品改进、更新的程度,可以把新产品分为哪些类型？ 【答案】 1.全新产品 2.革新产品 3.改进产品 4.部分改变型产品 4.简述什么是革新产品。 【答案】 革新产品是指对原有产品进行某些方面的变革而成的新产品。其特点是保持原产品的基本属性,但在产品性能、用途或结构上有较大的改变和发展。这类新产品一般不会对消费者的消费观念和消费方式产生重大影 响,但由于其新增的实际效用会给消费者带来新的利益和心理上的满足感,对消费心理影响很大,往往较易为消费者所接受,易于推广和扩大市场应用范围。 三、综合分析题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 某国内家电企业“宜居科技”深耕中端市场多年，2024年为拓展高端市场，推出“智享系列”新产品，涵盖智能扫地机器人、嵌入式烤箱、多功能破壁机三类产品，定价较原有产品线高出60%。在产品设计与推广过程中，企业制定了以下策略： 1.功能设计：智能扫地机器人仅保留基础清扫功能，未加入自动避障、分区清扫等附加功能；嵌入式烤箱操作面板复杂，需多次手动设置温度与时间，无预设菜单；多功能破壁机未考虑老年人使用需求，按钮密集且字体过小。 2.外观与安全设计：三类产品均采用统一的深灰色调与直线条造型，未针对儿童家庭设计防磕碰圆角，智能扫地机器人充电时无过载保护提示。 3.个性与潮流适配：未区分不同群体需求，如针对职场女性的“小巧便捷”需求、针对高端用户的“彰显身份”需求均未体现；产品设计未结合当下“极简风+智能化”的流行趋势，仍沿用3年前的外观风格。 4.舒适体验：嵌入式烤箱内胆深度过深，取放烤盘时易烫伤手臂；破壁机运行时噪音超过70分贝，长期使用易让消费者产生烦躁情绪。 新品上市4个月后，销量仅达预期的35%。调研显示，消费者反馈集中在“功能单一不够用”“操作复杂难上手”“外观单调无特色”“使用时不安全不舒适”“不符合当下审美潮流”等方面，其中老年消费者、儿童家庭、高端用户群体的吐槽占比超60%。 阅读材料，回答问题： 1.消费者反馈“智能扫地机器人功能单一不够用”“破壁机未满足老年人使用需求”，分别体现了消费者对新产品设计的哪两项心理要求？请具体说明这两项要求的核心内涵。 【答案】 分别体现了多能高效与个性特征（适应群体/显示成熟） 的心理要求。 1.多能高效：“产品设计要力求多能、高效”，核心是在提供基本效用的同时，增加附属效用、提升使用效率，可向多功能、多用途或自动化、智能化方向发展，“智能扫地机器人功能单一”未满足“多功能”需求，违背了该要求； 2.个性特征：“产品的设计要突出消费者的个性特征”，包括“适应群体”（结合特定群体习惯设计）与“显示成熟”（根据不同年龄阶段需求设计），老年人对“按钮字体大、操作简单”的需求属于特定群体与年龄阶段的个性需求，破壁机未满足该需求，违背了该要求。 2.嵌入式烤箱“操作复杂需多次手动设置”“无预设菜单”，导致消费者“难上手”，违背了消费者对新产品设计的哪项心理要求？ 【答案】 违背了多能高效的心理要求。 3.产品“统一深灰色调与直线条造型”“未体现职场女性‘小巧便捷’、高端用户‘彰显身份’需求”，反映出消费者对新产品设计的哪两项心理要求未被满足？请解释这两项要求的核心要点。 【答案】 分别体现了艺术美观与个性特征的心理要求未被满足。 1.艺术美观：“产品设计要讲究艺术美观”，核心是产品需具备造型美、色彩美，且需根据不同消费对象的审美要求进行设计，“统一深灰色调与直线条造型”未考虑不同群体的审美差异，违背了该要求； 2.个性特征：“个性特征”要求包括“适应群体”（如职场女性的“小巧便捷”需求）与“赋予威望”（如高端用户的“彰显身份”需求），产品未针对两类群体的个性化需求设计，未通过商品的象征性功能满足其个性心理，违背了该要求。 4.智能扫地机器人“充电时无过载保护提示”、嵌入式烤箱“取放烤盘易烫伤”，分别违背了消费者对新产品设计的哪项心理要求？该要求强调产品设计需考虑哪些因素？ 【答案】 1.均违背了合理安全的心理要求。 2.“合理安全”要求产品设计“注重结构的合理性和可靠性”，需考虑“使用情况、使用环境及人体生理结构限度”，具体包括操作安全（如避免烫伤）、结构可靠（如过载保护），同时需避免因安全问题引发消费者恐惧心理，或因结构不合理导致肌体负荷过重、产生厌烦情绪。智能扫地机器人“无过载保护”存在安全隐患，嵌入式烤箱“易烫伤”未保障操作安全，均未达到该要求的核心标准。 5.消费者认为产品“不符合当下‘极简风+智能化’的流行趋势”，体现了消费者对新产品设计的哪项心理要求？该要求对企业的产品设计提出了怎样的建议？ 【答案】 1.体现了适应时尚潮流的心理要求。 2.“产品设计要适应时尚潮流”，核心是时尚潮流是“群众性、社会性的行为趋向”，企业设计时需“把握消费者的兴趣变化和消费定向，了解流行中的心理因素，结合社会道德风尚与民族传统习惯，设计出富有时代特色的时尚商品”。该要求建议企业需实时关注市场流行趋势，将潮流元素（如“极简风”外观、“智能化”功能）融入产品设计，避免因设计滞后导致消费者认可度低。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $