《销售心理学》课题13 需要及其作用 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

山东省春季高考《销售心理学》45分钟专题训练专辑，共28份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《市场营销基础》、《商品知识》、《推销实务》、《市场调查》、《商务沟通与谈判》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《销售心理学》 项目四 消费者购买动机与购买行为分析 课题13 需要及其作用 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共30小题，每题2分，共60分） 1.需要的核心定义是（） A.人能够顺利完成某种活动的个性心理特征 B.人们在个体生活和社会生活中感到某种欠缺而力求得到满足的心理状态 C.人对现实的态度和行为方式中稳定的心理特征 D.人心理活动的稳定动力特征，体现在强度、速度上 【答案】B 【解析】“需要是指人们在个体生活和社会生活中感到某种欠缺而力求得到满足的一种心理状态”，A是能力的定义，C是性格的定义，D是气质的定义，因此答案为B。 2.下列哪项属于人类最基本的需要（） A.归属和爱的需要 B.生理性需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 【答案】B 【解析】“生理性需要是人类最基本的需要，是个体为维持生命和延续后代而产生的需要”，A、C、D均属于高层次需要，因此答案为B。 3.按“需要的起源和功能”分类，需要不包括（） A.生理性需要 B.社会性需要 C.物质需要 D.自然性需要 【答案】C 【解析】按“起源和功能”分类，需要分为“生理性需要（自然性需要）和社会性需要”，“物质需要”是按“需要的对象”分类的结果，因此答案为C。 4.消费者对“时尚服装”的需要，既包含“御寒”的生理需求，又包含“追求品位”的社会需求，这体现了需要的（） A.单一性 B.复杂性 C.先天性 D.仅社会性 【答案】B 【解析】“人类满足生理性需要的方式带着社会性色彩，不存在纯粹的生理需要”，消费者对服装的需要融合生理与社会属性，体现需要的复杂性，因此答案为B。 5.按“需要的对象”分类，需要分为（） A.生理性需要和社会性需要 B.物质需要和精神需要 C.安全需要和尊重需要 D.低级需要和高级需要 【答案】B 【解析】“按需要的对象分类，需要可分为物质需要和精神需要”，A是按起源和功能分类，C、D是按层次分类，因此答案为B。 6.下列哪项属于物质需要（） A.对知识的追求 B.对友谊的渴望 C.对住房的需求 D.对审美的追求 【答案】C 【解析】物质需要为“对衣、食、住、行等物质产品的需要”，“住房”属于物质产品；A、B、D均属于精神需要，因此答案为C。 7.下列哪项属于精神需要（） A.对食物的需求 B.对书籍的需求 C.对空气的需求 D.对睡眠的需求 【答案】B 【解析】精神需要为“对精神生活所需精神产品的需求”，“书籍”承载知识，属于精神产品；A、C、D均属于生理性物质需要，因此答案为B。 8.生理性需要与社会性需要的本质区别是（） A.生理性需要是后天形成的，社会性需要是先天的 B.生理性需要是人类与动物共有，社会性需要是人类独有 C.生理性需要无需社会条件，社会性需要仅受社会条件制约 D.生理性需要是高级需要，社会性需要是低级需要 【答案】B 【解析】“生理性需要是人类与动物共有的需要，社会性需要是人类所特有的高级需要”，A、C、D均颠倒两者的形成基础与层次，因此答案为B。 9.消费者因“得不到他人认可而产生孤独感”，这体现了哪种需要的重要性（） A.生理性需要 B.社会性需要 C.物质需要 D.安全需要 【答案】B 【解析】“被认可、避免孤独”属于“参加社会生活、进行社会交际”的需求，符合社会性需要的定义，因此答案为B。 10.下列关于需要的描述，正确的是（） A.人类的需要仅包括生理性需要 B.物质需要中不包含社会性需要的成分 C.需要是客观需求在人脑中的反映 D.社会性需要是先天形成的 【答案】C 【解析】“需要是人和社会的客观需求在人脑中的反映”，A忽略社会性需要，B否定物质需要中的社会属性，D忽略社会性需要的后天形成性，因此答案为C。 11.按“需要的起源和功能”分类，“对配偶的需求”属于（） A.生理性需要 B.社会性需要 C.精神需要 D.尊重需要 【答案】A 【解析】生理性需要“包括维持生命和延续后代而产生的需要，如配偶”，因此答案为A。 12.按“需要的对象”分类，“对艺术作品的需求”属于（） A.物质需要 B.精神需要 C.生理性需要 D.安全需要 【答案】B 【解析】“艺术作品”属于精神产品，对应精神需要的定义，因此答案为B。 13.人类满足生理性需要的方式与动物的本质区别是（） A.人类的方式带有社会性色彩 B.人类无需依赖自然条件 C.动物的方式更复杂 D.人类的方式更简单 【答案】A 【解析】“人类满足生理性需要的内容和方式，随着人类社会的发展而和动物有了质的不同，不可避免地带着社会性的色彩”，B、C、D均与原文矛盾，因此答案为A。 14.社会性需要形成的基础是（） A.先天的生理条件 B.后天的社会实践 C.纯粹的自然需求 D.个体的本能反应 【答案】B 【解析】“社会性需要是后天的，是人们在社会实践中形成和发展起来的”，A、C、D均与社会性需要的后天性相悖，因此答案为B。 15.下列哪项不属于社会性需要（） A.对劳动的需要 B.对友谊的需要 C.对食物的需要 D.对社会地位的需要 【答案】C 【解析】“对食物的需要”属于维持生命的生理性需要，A、B、D均属于“参加社会生活”的社会性需要，因此答案为C。 16.马斯洛需要层次理论中，最低层次的需要是（） A.安全需要 B.生理需要 C.归属和爱的需要 D.尊重需要 【答案】B 【解析】马斯洛将需要按“由低级到高级”分为五个层次，最低层次是“生理需要”，因此答案为B。 17.消费者“担心食品安全问题，选择有质量认证的食品”，这体现了哪种需要（） A.生理需要 B.安全需要 C.归属和爱的需要 D.尊重需要 【答案】B 【解析】安全需要为“在生理及心理方面免受伤害、获得照顾和安全感的需要，如要求健康、安全”，消费者关注食品安全以避免伤害，符合安全需要，因此答案为B。 18.消费者“希望加入兴趣社群，结交志同道合的朋友”，这体现了哪种需要（） A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 【答案】B 【解析】归属和爱的需要（社会需要）是“希望给予或接受他人的友谊、关怀，得到团体的承认、接纳”，消费者加入社群、结交朋友符合该定义，因此答案为B。 19.消费者“追求知名品牌，希望通过使用该品牌提升自身社会地位”，这体现了哪种需要（） A.归属和爱的需要 B.尊重需要 C.安全需要 D.生理需要 【答案】B 【解析】尊重需要为“获得荣誉、受到尊重，得到一定的社会地位，涉及独立、自信、地位、名誉等”，消费者通过品牌提升社会地位，符合尊重需要，因此答案为B。 20.马斯洛需要层次理论中，最高层次的需要是（） A.尊重需要 B.归属和爱的需要 C.自我实现需要 D.安全需要 【答案】C 【解析】“自我实现是人类最高级的需要，希望充分发挥自己的潜能、实现自己的理想和抱负”，因此答案为C。 21.下列哪项体现了自我实现需要（） A.消费者购买食物解决饥饿 B.消费者购买健身卡保持健康 C.消费者参加技能培训提升专业能力 D.消费者购买奢侈品彰显身份 【答案】C 【解析】自我实现需要“涉及求知、审美、创造和成就，充分发挥潜能”，参加技能培训提升能力符合“发挥潜能”的核心，A是生理需要，B是安全需要，D是尊重需要，因此答案为C。 22.马斯洛认为，需要的发展顺序是（） A.逐级发展，低一级需要基本满足后才产生高一级需要 B.所有需要同时产生，无先后顺序 C.高一级需要先产生，低一级需要后产生 D.仅低一级需要完全满足，高一级需要才会产生 【答案】A 【解析】“马斯洛认为，人类的需要是相互联系、逐级发展的。只有低一级的需要得到了基本满足，才会产生并追求高一级的需要”，B、C颠倒顺序，D“完全满足”与原文“基本满足”不符，因此答案为A。 23.下列关于需要层次关系的描述，正确的是（） A.不同层次的需要不能同时发挥作用 B.一定时期内，总有某一层次需要居主导地位 C.低层次需要必须完全满足，高层次需要才会出现 D.高层次需要出现后，低层次需要不再发挥作用 【答案】B 【解析】“各种需要相互影响，可以同时作用，但在一定的时期内，总有某一级别的需要居主导地位”，A否定同时作用，C“完全满足”与原文“基本满足”不符，D否定低层次需要的持续作用，因此答案为B。 24.消费者“既购买食物解决饥饿（生理需要），又购买书籍学习知识（自我实现需要）”，这体现了需要的（） A.单一性 B.同时性（不同层次需要可同时作用） C.先后性（仅低层次需要发挥作用） D.排他性（仅高层次需要发挥作用） 【答案】B 【解析】“不同级别的需要可以在同一时间发挥作用，各种需要相互影响”，消费者同时满足生理与自我实现需要，体现需要的同时性，因此答案为B。 25.下列哪项不属于生理需要的范畴（） A.对空气的需求 B.对睡眠的需求 C.对住房的需求 D.对食物的需求 【答案】C 【解析】生理需要为“维持个体生存和人类繁衍而产生的需要，如食物、空气、睡眠”，“住房”属于安全需要（保障生活安全），因此答案为C。 26.消费者“购买医疗保险，应对潜在疾病风险”，这体现了哪种需要（） A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.归属和爱的需要 【答案】B 【解析】“购买医疗保险应对疾病风险”属于“在生理方面免受伤害、获得安全感”，符合安全需要的定义，因此答案为B。 27.马斯洛需要层次理论中，“归属和爱的需要”位于哪两个层次之间（） A.生理需要与安全需要 B.安全需要与尊重需要 C.尊重需要与自我实现需要 D.生理需要与自我实现需要 【答案】B 【解析】需要层次顺序为“生理需要→安全需要→归属和爱的需要→尊重需要→自我实现需要”，因此“归属和爱的需要”位于安全需要与尊重需要之间，答案为B。 28.下列关于自我实现需要的描述，错误的是（） A.是人类最高级的需要 B.涉及求知、审美、创造等内容 C.仅少数人能完全满足 D.与其他需要无关联，独立存在 【答案】D 【解析】“人类的需要是相互联系的”，自我实现需要与其他层次需要相互影响，D“无关联”与原文矛盾，A、B、C表述均正确，因此答案为D。 29.消费者“因工作业绩突出获得表彰，感到自豪”，这体现了哪种需要的满足（） A.归属和爱的需要 B.尊重需要 C.自我实现需要 D.安全需要 【答案】B 【解析】“获得表彰、感到自豪”属于“获得荣誉、受到尊重”，符合尊重需要的定义，因此答案为B。 30.马斯洛认为，优势需要的形成条件是（） A.低层次需要完全满足 B.低层次需要基本满足或部分满足 C.高层次需要完全满足 D.所有层次需要均部分满足 【答案】B 【解析】“优势需要的形成不是在低层次需要必须达到完全满足后才出现，而是在低层次需要获得基本满足或部分满足后，就会有另一种层次需要产生”，A、C、D均与原文不符，因此答案为B。 二、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 1.简述马斯洛需求层次的内容？ 【答案】 1.生理需要 2.安全需要 3.社会需要 4.尊重需要 5.自我实现需要 2.简述需要的作用？ 【答案】 1.有利于推动社会生产的发展和产品的开发和创新。 2.有利于整个社会大环境的改进。 3.有利于商家把握消费主流,做出销售决策。 3.什么是精神需要，精神需要有哪些？ 【答案】 1.精神需要是指人类对精神生活和社会交往中所需精神产品的需求和欲望。人的精神需要大多属于社会性需要。 2.对知识、艺术、道德、审美的要求,既是精神需要,又是社会性需要。 3.精神需要是人的高层次需要,是人们学习科学知识、追求真理、探索自然和社会发展规律的动力。随着社会的进步和发展,人的精神需要也将不断增添新的内容。 4."价廉物美"是一条到处可见而且效果极好的广告语和销售策略,因为它抓住了消费者的审美和求实心理。这也说明,在提供物质产品时,还要注意能否满足消费者的精神需要。 4.简述什么是物质需要？ 【答案】 物质需要是指人类对衣、食、住、行、用以及社会交往中所需的物质产品的需要,在人的物质需要中,既有生理需要的成分,如寒冷时对衣物的需要,又有社会需要的成分,如现代人对衣着的需要中还包含着对"时尚"和"品位"的追求。随着社会生产的发展和科学技术的进步,它实际上已日益增多地渗透着社会性需要的内容。 三、综合分析题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 某国产生活服务品牌M聚焦“全生命周期家庭需求”，覆盖母婴用品、居家护理、老年健康三大业务板块，为精准满足不同阶段消费者需求，基于“需要的概念”与“马斯洛需要层次理论”制定分层服务方案： 1.产品与服务设计：针对新生儿家庭，推出“母婴安全套装”（含无荧光剂纸尿裤、恒温调奶器，附24小时在线育儿咨询）；针对中青年家庭，开发“智能居家系统”（含安防摄像头、燃气泄漏报警器，支持手机远程监控），同时定期组织“邻里社群活动”（如亲子手工、厨艺分享）；针对老年群体，上线“健康管理服务”（含定期体检、慢病用药提醒，提供专属健康顾问），还推出“老年大学课程”（如智能手机使用、书法绘画培训）。 2.营销与运营：通过会员调研，根据消费者反馈优化产品——如针对“希望提升社交圈”的中青年会员，增加社群活动频次；针对“担心健康问题”的老年会员，升级体检套餐项目；同时在广告中强调“母婴套装守护宝宝健康”“智能系统保障居家安全”“老年课程丰富精神生活”等核心价值。 阅读材料，回答问题： 1.品牌M推出的“无荧光剂纸尿裤”，既满足宝宝“避免皮肤刺激”的需求，又满足家长“对安全母婴产品”的需求，从“需要的起源和功能”分类，这两种需求分别属于哪类需要？请结合该类需要的定义说明。 【答案】 1.宝宝“避免皮肤刺激”的需求属于生理性需要，家长“对安全母婴产品”的需求属于社会性需要。 2.生理性需要是“个体为维持生命和延续后代而产生的需要，是人类最基本的需要，人和动物共有，但人类满足方式带社会性色彩”，宝宝“避免皮肤刺激”是维持身体健康的基础需求，符合生理性需要定义；社会性需要是“人们为了参加社会生活、进行社会交际而产生的需求，是人类特有的高级需要，后天在社会实践中形成”，家长对“安全母婴产品”的需求，本质是对“宝宝健康成长”的社会属性关切（如避免因产品问题影响育儿质量），符合社会性需要定义。 2.品牌M开发“智能居家系统”（安防摄像头、燃气报警器），主要满足消费者马斯洛需要层次理论中的哪一层次需要？该层次需要的核心内涵是什么？ 【答案】 1.主要满足安全需要； 2.该层次需要的核心内涵是“在生理及心理方面免受伤害、获得照顾和安全感的需要，如要求健康、安全，要求有保障的生活等”。 3.品牌M组织“邻里社群活动”（亲子手工、厨艺分享），帮助消费者结识朋友、获得团体接纳，这对应马斯洛需要层次理论中的哪一层次需要？该层次需要的具体表现是什么？ 【答案】 1.对应归属和爱的需要（社会需要）； 2.该层次需要的具体表现是“希望给予或接受他人的友谊、关怀，得到团体的承认、接纳和重视，如愿意结识朋友、交流感情或参加某个组织活动等”。 4.品牌M为老年群体提供“专属健康顾问”和“老年大学课程”，分别满足马斯洛需要层次理论中的哪两个层次需要？请结合这两个层次需要的定义说明。 【答案】 1.“专属健康顾问”满足安全需要，“老年大学课程”满足自我实现需要； 2.安全需要是“生理及心理方面免受伤害、获得照顾的需要”，老年群体的“专属健康顾问”（体检、用药提醒）可帮助其规避健康风险，符合安全需要定义；自我实现需要是“希望充分发挥自己的潜能、实现理想和抱负的需要，涉及求知、审美、创造等内容”，老年大学课程（智能手机学习、书法绘画）帮助老年人学习新技能、丰富精神生活，体现“发挥潜能、追求精神满足”，符合自我实现需要定义。 5.品牌M根据消费者反馈优化产品（如增加社群活动、升级体检套餐），体现了“需要的作用”中的哪一具体内容？请结合该作用的内涵说明。 【答案】 1.体现了“需要的作用”中的“有利于商家把握消费主流，做出销售决策”； 2.该作用的内涵是“需要是消费者对客观需求的主观反映，商家通过关注消费者需要的变化，可精准把握消费趋势，调整产品与服务策略，进而促进销售”，品牌M根据消费者反馈（如增加社群活动、升级体检套餐）优化产品，正是通过捕捉消费者需要变化来调整决策，符合该作用的内涵。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 山东省春季高考《销售心理学》45分钟专题训练专辑，共28份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《市场营销基础》、《商品知识》、《推销实务》、《市场调查》、《商务沟通与谈判》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《销售心理学》 项目四 消费者购买动机与购买行为分析 课题13 需要及其作用 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共30小题，每题2分，共60分） 1.需要的核心定义是（） A.人能够顺利完成某种活动的个性心理特征 B.人们在个体生活和社会生活中感到某种欠缺而力求得到满足的心理状态 C.人对现实的态度和行为方式中稳定的心理特征 D.人心理活动的稳定动力特征，体现在强度、速度上 2.下列哪项属于人类最基本的需要（） A.归属和爱的需要 B.生理性需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 3.按“需要的起源和功能”分类，需要不包括（） A.生理性需要 B.社会性需要 C.物质需要 D.自然性需要 4.消费者对“时尚服装”的需要，既包含“御寒”的生理需求，又包含“追求品位”的社会需求，这体现了需要的（） A.单一性 B.复杂性 C.先天性 D.仅社会性 5.按“需要的对象”分类，需要分为（） A.生理性需要和社会性需要 B.物质需要和精神需要 C.安全需要和尊重需要 D.低级需要和高级需要 6.下列哪项属于物质需要（） A.对知识的追求 B.对友谊的渴望 C.对住房的需求 D.对审美的追求 7.下列哪项属于精神需要（） A.对食物的需求 B.对书籍的需求 C.对空气的需求 D.对睡眠的需求 8.生理性需要与社会性需要的本质区别是（） A.生理性需要是后天形成的，社会性需要是先天的 B.生理性需要是人类与动物共有，社会性需要是人类独有 C.生理性需要无需社会条件，社会性需要仅受社会条件制约 D.生理性需要是高级需要，社会性需要是低级需要 9.消费者因“得不到他人认可而产生孤独感”，这体现了哪种需要的重要性（） A.生理性需要 B.社会性需要 C.物质需要 D.安全需要 10.下列关于需要的描述，正确的是（） A.人类的需要仅包括生理性需要 B.物质需要中不包含社会性需要的成分 C.需要是客观需求在人脑中的反映 D.社会性需要是先天形成的 11.按“需要的起源和功能”分类，“对配偶的需求”属于（） A.生理性需要 B.社会性需要 C.精神需要 D.尊重需要 12.按“需要的对象”分类，“对艺术作品的需求”属于（） A.物质需要 B.精神需要 C.生理性需要 D.安全需要 13.人类满足生理性需要的方式与动物的本质区别是（） A.人类的方式带有社会性色彩 B.人类无需依赖自然条件 C.动物的方式更复杂 D.人类的方式更简单 14.社会性需要形成的基础是（） A.先天的生理条件 B.后天的社会实践 C.纯粹的自然需求 D.个体的本能反应 15.下列哪项不属于社会性需要（） A.对劳动的需要 B.对友谊的需要 C.对食物的需要 D.对社会地位的需要 16.马斯洛需要层次理论中，最低层次的需要是（） A.安全需要 B.生理需要 C.归属和爱的需要 D.尊重需要 17.消费者“担心食品安全问题，选择有质量认证的食品”，这体现了哪种需要（） A.生理需要 B.安全需要 C.归属和爱的需要 D.尊重需要 18.消费者“希望加入兴趣社群，结交志同道合的朋友”，这体现了哪种需要（） A.安全需要 B.归属和爱的需要 C.尊重需要 D.自我实现需要 19.消费者“追求知名品牌，希望通过使用该品牌提升自身社会地位”，这体现了哪种需要（） A.归属和爱的需要 B.尊重需要 C.安全需要 D.生理需要 20.马斯洛需要层次理论中，最高层次的需要是（） A.尊重需要 B.归属和爱的需要 C.自我实现需要 D.安全需要 21.下列哪项体现了自我实现需要（） A.消费者购买食物解决饥饿 B.消费者购买健身卡保持健康 C.消费者参加技能培训提升专业能力 D.消费者购买奢侈品彰显身份 22.马斯洛认为，需要的发展顺序是（） A.逐级发展，低一级需要基本满足后才产生高一级需要 B.所有需要同时产生，无先后顺序 C.高一级需要先产生，低一级需要后产生 D.仅低一级需要完全满足，高一级需要才会产生 23.下列关于需要层次关系的描述，正确的是（） A.不同层次的需要不能同时发挥作用 B.一定时期内，总有某一层次需要居主导地位 C.低层次需要必须完全满足，高层次需要才会出现 D.高层次需要出现后，低层次需要不再发挥作用 24.消费者“既购买食物解决饥饿（生理需要），又购买书籍学习知识（自我实现需要）”，这体现了需要的（） A.单一性 B.同时性（不同层次需要可同时作用） C.先后性（仅低层次需要发挥作用） D.排他性（仅高层次需要发挥作用） 25.下列哪项不属于生理需要的范畴（） A.对空气的需求 B.对睡眠的需求 C.对住房的需求 D.对食物的需求 26.消费者“购买医疗保险，应对潜在疾病风险”，这体现了哪种需要（） A.生理需要 B.安全需要 C.尊重需要 D.归属和爱的需要 27.马斯洛需要层次理论中，“归属和爱的需要”位于哪两个层次之间（） A.生理需要与安全需要 B.安全需要与尊重需要 C.尊重需要与自我实现需要 D.生理需要与自我实现需要 28.下列关于自我实现需要的描述，错误的是（） A.是人类最高级的需要 B.涉及求知、审美、创造等内容 C.仅少数人能完全满足 D.与其他需要无关联，独立存在 29.消费者“因工作业绩突出获得表彰，感到自豪”，这体现了哪种需要的满足（） A.归属和爱的需要 B.尊重需要 C.自我实现需要 D.安全需要 30.马斯洛认为，优势需要的形成条件是（） A.低层次需要完全满足 B.低层次需要基本满足或部分满足 C.高层次需要完全满足 D.所有层次需要均部分满足 二、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 1.简述马斯洛需求层次的内容？ 2.简述需要的作用？ 3.什么是精神需要，精神需要有哪些？ 4.简述什么是物质需要？ 三、综合分析题（本大题共5小题，每题4分，共20分） 某国产生活服务品牌M聚焦“全生命周期家庭需求”，覆盖母婴用品、居家护理、老年健康三大业务板块，为精准满足不同阶段消费者需求，基于“需要的概念”与“马斯洛需要层次理论”制定分层服务方案： 1.产品与服务设计：针对新生儿家庭，推出“母婴安全套装”（含无荧光剂纸尿裤、恒温调奶器，附24小时在线育儿咨询）；针对中青年家庭，开发“智能居家系统”（含安防摄像头、燃气泄漏报警器，支持手机远程监控），同时定期组织“邻里社群活动”（如亲子手工、厨艺分享）；针对老年群体，上线“健康管理服务”（含定期体检、慢病用药提醒，提供专属健康顾问），还推出“老年大学课程”（如智能手机使用、书法绘画培训）。 2.营销与运营：通过会员调研，根据消费者反馈优化产品——如针对“希望提升社交圈”的中青年会员，增加社群活动频次；针对“担心健康问题”的老年会员，升级体检套餐项目；同时在广告中强调“母婴套装守护宝宝健康”“智能系统保障居家安全”“老年课程丰富精神生活”等核心价值。 阅读材料，回答问题： 1.品牌M推出的“无荧光剂纸尿裤”，既满足宝宝“避免皮肤刺激”的需求，又满足家长“对安全母婴产品”的需求，从“需要的起源和功能”分类，这两种需求分别属于哪类需要？请结合中该类需要的定义说明。 2.品牌M开发“智能居家系统”（安防摄像头、燃气报警器），主要满足消费者马斯洛需要层次理论中的哪一层次需要？该层次需要的核心内涵是什么？请依据内容作答。 3.品牌M组织“邻里社群活动”（亲子手工、厨艺分享），帮助消费者结识朋友、获得团体接纳，这对应马斯洛需要层次理论中的哪一层次需要？中该层次需要的具体表现是什么？ 4.品牌M为老年群体提供“专属健康顾问”和“老年大学课程”，分别满足马斯洛需要层次理论中的哪两个层次需要？请结合中这两个层次需要的定义说明。 5.品牌M根据消费者反馈优化产品（如增加社群活动、升级体检套餐），体现了“需要的作用”中的哪一具体内容？请结合中该作用的内涵说明。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $