《销售心理学》课题4 注意的概述与销售活动 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

山东省春季高考《销售心理学》45分钟专题训练专辑，共28份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《市场营销基础》、《商品知识》、《推销实务》、《市场调查》、《商务沟通与谈判》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《销售心理学》 项目二 消费者购买商品的心理过程 课题4 注意的概述与销售活动 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共30小题，每题2分，共60分） 1.注意的核心定义是（） A.人脑对客观事物个别属性的反映 B.人的心理活动对一定事物的指向和集中 C.人脑对客观事物整体属性的反映 D.对过去经验的回忆与再现 2.注意的基本特征不包括（） A.指向性 B.集中性 C.理解性 D.选择性 3.消费者在超市购物时，心理活动长时间指向目标商品，同时忽略其他商品，这体现了注意的（） A.集中性 B.指向性 C.恒常性 D.整体性 4.消费者购物时，能抑制商店内噪音、喧哗等干扰，清晰感知目标商品，这体现了注意的（） A.指向性 B.集中性 C.无意注意 D.有意注意 5.消费者到商店买牛奶时，无意中被新款酸奶的包装吸引，这种注意属于（） A.有意注意 B.无意注意 C.有意后注意 D.选择性注意 6.消费者根据自身需求，认真对比不同品牌手机的参数、价格，这种注意属于（） A.无意注意 B.有意注意 C.被动注意 D.选择性注意 7.下列哪项不属于无意注意的引发因素（） A.商品本身的特点 B.消费者的预定购物目的 C.商品与消费者生活需求直接相关 D.商品引发消费者兴趣 8.有意注意产生的核心前提是（） A.商品包装新颖 B.消费者的购物目的与动机 C.商店环境安静 D.销售人员的主动推荐 9.注意与心理活动的关系是（） A.注意独立于心理活动之外 B.没有注意，仍可正常进行感知、记忆等心理活动 C.注意与一切心理活动密不可分，是心理过程的动力特征 D.注意仅与知觉活动相关 10.消费者在嘈杂的集市中，仍能专注挑选蔬菜，这主要依赖注意的（） A.指向性 B.集中性 C.无意注意 D.适应性 11.下列哪项场景体现了注意的指向性（） A.学生在图书馆抑制外界干扰，专心看书 B.上班族在通勤路上，优先关注地铁线路提示牌 C.画家在创作时，忽略周围人的交谈 D.厨师在炒菜时，专注控制火候 12.无意注意的特点是（） A.有预定目的，需主动努力 B.无预定目的，不由自主 C.有预定目的，无需主动努力 D.无预定目的，需主动努力 13.有意注意的特点是（） A.被动产生，无需目的 B.主动产生，有预定目的 C.由商品特点引发，无目的 D.持续时间短，易受干扰 14.消费者因“家里洗衣液用完”这一明确需求，主动到超市寻找洗衣液，这种注意属于（） A.无意注意 B.有意注意 C.选择性注意 D.被动注意 15.注意的指向性与集中性的关系是（） A.指向性是集中性的前提，集中性是指向性的深化 B.集中性是指向性的前提，指向性是集中性的深化 C.指向性与集中性相互独立，无关联 D.指向性与集中性完全相同，无区别 16.下列哪项不会引发消费者的无意注意（） A.商店门口闪烁的霓虹灯广告 B.消费者提前计划购买的笔记本电脑 C.货架上包装颜色鲜艳的零食 D.免费试吃活动的香味 17.注意的集中性表现为（） A.选择某一对象作为心理活动的目标 B.保证对选择对象的持续关注时间 C.抑制与选择对象无关的干扰刺激 D.主动调整心理活动的方向 18.消费者在逛超市时，一会儿被促销海报吸引，一会儿关注货架上的商品，这种注意的转换主要依赖（） A.无意注意与有意注意的交替 B.注意的指向性消失 C.注意的集中性增强 D.有意注意的持续稳定 19.巴拿马世界博览会上，我国酒商碰碎茅台酒引发评酒专家注意，这一案例体现了注意的（） A.指向性特征 B.集中性特征 C.转换作用 D.恒常性特征 20.商家通过推出新颖商品、别出心裁的经营方式吸引消费者，其核心目的是（） A.引发消费者的有意注意 B.引发消费者的无意注意，并转为有意注意 C.增强消费者注意的集中性 D.削弱消费者注意的指向性 21.现代商店集购物、娱乐、休息、餐饮为一体，主要是为了（） A.降低经营成本 B.调节消费者的注意转换，延长逗留时间 C.减少销售人员数量 D.仅满足消费者的娱乐需求 22.消费者在商店长时间处于有意注意状态会感到疲劳，商家调节注意转换的方式不包括（） A.提供休息区 B.设置娱乐设施 C.仅保留购物功能，取消其他服务 D.提供餐饮服务 23.开架售货中，销售人员为引起消费者注意，可采取的方法是（） A.穿着暗淡颜色的服装 B.站在货架右边，不影响消费者挑选 C.穿着鲜明颜色的服装 D.站在货架中间，挡住消费者挑选路径 24.商家将“客流量”转化为“客留量”的关键是（） A.提高商品价格 B.调节消费者注意转换，延长逗留时间 C.减少商品种类 D.仅依靠广告宣传 25.下列哪项属于注意在销售活动中的作用（） A.直接决定商品的生产成本 B.通过注意转换诱发消费者新的购物行为 C.仅影响消费者的知觉过程 D.与商品销量无关 26.销售人员站在售货架左边而非右边，主要是为了（） A.方便自己整理商品 B.避免与消费者发生碰撞 C.更容易引起消费者注意 D.节省店铺空间 27.商家在商店门口设置免费试吃活动，其主要目的是（） A.增加商品成本 B.引发消费者的无意注意，吸引进店 C.仅满足消费者的味觉需求 D.减少商品库存 28.下列哪项做法不能调节消费者的注意转换（） A.商店内设置儿童游乐区 B.提供咖啡休息区 C.仅陈列商品，无其他服务 D.举办小型商品体验活动 29.注意转换在销售活动中的核心价值是（） A.让消费者快速离开商店 B.诱发消费者新的购物需求，扩大销售 C.降低商品的吸引力 D.增加消费者的疲劳感 30.销售人员穿着鲜明颜色服装的作用是（） A.仅为了美观 B.更容易引起消费者注意，便于提供服务 C.为了与其他销售人员区分 D.为了符合商店的装修风格 二、简答题（本大题共3小题，每题5分，共15分） 1.简述的两个基本特征。 2.注意分为无意注意和有意注意，简述其概念。 3.简述注意在销售活动中的作用。 三、综合分析题（本大题共5小题，每题5分，共25分） 某连锁美妆品牌D主打年轻女性消费群体，为提升线下门店销量与消费者体验，从“注意”的特性与作用出发设计营销方案： 1.门店布局：在入口处设置闪烁的LED广告屏，循环播放新款口红试色视频；主通道货架左侧陈列当季热门护肤品，右侧放置平价美妆工具；店内开辟“彩妆体验区”，提供免费化妆服务，同时设置沙发休息区与零食吧台。 2.销售策略：销售人员统一穿着珊瑚橙配色的工作服，站在护肤品货架左侧主动为消费者介绍产品；当消费者专注挑选粉底液（有意注意）时，适时推荐同系列的定妆粉（引发无意注意），并邀请消费者到体验区试用；定期举办“美妆盲盒拆箱活动”，通过新颖的活动形式吸引路过顾客进店。 3.细节优化：针对消费者长时间挑选商品易疲劳的问题，在休息区播放轻柔音乐，减少环境噪音干扰，帮助消费者缓解有意注意带来的疲劳感。 阅读材料，回答问题： 1.品牌D在门店入口处用LED广告屏播放口红试色视频，吸引路过顾客关注，这种注意属于注意的哪种分类？请结合该类注意的定义说明。 2.消费者到店后专注挑选粉底液，同时忽略店内其他商品与环境噪音，这体现了注意的哪两项基本特征？ 3.品牌D让销售人员穿着珊瑚橙工作服并站在护肤品货架左侧，主要是为了引起消费者的注意，这一做法符合哪两种引起注意的方法？ 4.品牌D在店内设置彩妆体验区、休息区，举办美妆盲盒活动，主要是为了发挥注意的什么作用？ 5.消费者在销售人员推荐下，从专注挑选粉底液（有意注意）转为关注定妆粉（无意注意），这一过程体现了注意的什么特性？ 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 山东省春季高考《销售心理学》45分钟专题训练专辑，共28份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《市场营销基础》、《商品知识》、《推销实务》、《市场调查》、《商务沟通与谈判》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《销售心理学》 项目二 消费者购买商品的心理过程 课题4 注意的概述与销售活动 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共30小题，每题2分，共60分） 1.注意的核心定义是（） A.人脑对客观事物个别属性的反映 B.人的心理活动对一定事物的指向和集中 C.人脑对客观事物整体属性的反映 D.对过去经验的回忆与再现 【答案】B 【解析】“注意是人的心理活动对一定事物的指向和集中，是心理过程的动力特征”，A是感觉的定义，C是知觉的定义，D是记忆的范畴，因此答案为B。 2.注意的基本特征不包括（） A.指向性 B.集中性 C.理解性 D.选择性 【答案】C 【解析】注意有“指向性和集中性两个基本特征”，“理解性”是知觉的特征，因此答案为C。 3.消费者在超市购物时，心理活动长时间指向目标商品，同时忽略其他商品，这体现了注意的（） A.集中性 B.指向性 C.恒常性 D.整体性 【答案】B 【解析】“注意的指向性表现为人的心理活动具有选择性，表现为选取某种对象并保证持续时间”，消费者优先关注目标商品、忽略其他，符合指向性特征，因此答案为B。 4.消费者购物时，能抑制商店内噪音、喧哗等干扰，清晰感知目标商品，这体现了注意的（） A.指向性 B.集中性 C.无意注意 D.有意注意 【答案】B 【解析】注意的集中性为“心理活动离开无关事物，抑制干扰刺激，保证对对象的清晰反映”，消费者抑制噪音干扰，符合集中性特征，因此答案为B。 5.消费者到商店买牛奶时，无意中被新款酸奶的包装吸引，这种注意属于（） A.有意注意 B.无意注意 C.有意后注意 D.选择性注意 【答案】B 【解析】“无意注意指事先没有预定目的，不由自主地指向某一对象的注意”，消费者本意为买牛奶（预定目的），被酸奶吸引（无预定目的、不由自主），符合无意注意定义，因此答案为B。 6.消费者根据自身需求，认真对比不同品牌手机的参数、价格，这种注意属于（） A.无意注意 B.有意注意 C.被动注意 D.选择性注意 【答案】B 【解析】有意注意为“有预定目的、自觉地指向某一对象的注意”，消费者带着“选手机”的预定目的，主动对比参数，符合有意注意定义，因此答案为B。 7.下列哪项不属于无意注意的引发因素（） A.商品本身的特点 B.消费者的预定购物目的 C.商品与消费者生活需求直接相关 D.商品引发消费者兴趣 【答案】B 【解析】无意注意“靠的是商品本身的特点，或与消费者生活、工作直接有关而引起兴趣”，“预定购物目的”是有意注意的引发因素，因此答案为B。 8.有意注意产生的核心前提是（） A.商品包装新颖 B.消费者的购物目的与动机 C.商店环境安静 D.销售人员的主动推荐 【答案】B 【解析】“有意注意产生于购物的目的、动机。目的越明确、动机越具体，越容易引起有意注意”，A是无意注意的因素，C、D并非核心前提，因此答案为B。 9.注意与心理活动的关系是（） A.注意独立于心理活动之外 B.没有注意，仍可正常进行感知、记忆等心理活动 C.注意与一切心理活动密不可分，是心理过程的动力特征 D.注意仅与知觉活动相关 【答案】C 【解析】“注意与人们的一切心理活动密不可分，没有注意也就无法感知、记忆、思维和想象”，A、B、D均与原文矛盾，因此答案为C。 10.消费者在嘈杂的集市中，仍能专注挑选蔬菜，这主要依赖注意的（） A.指向性 B.集中性 C.无意注意 D.适应性 【答案】B 【解析】消费者抑制集市噪音（干扰刺激），专注挑选蔬菜（保证对对象的清晰反映），符合注意集中性的定义，因此答案为B。 11.下列哪项场景体现了注意的指向性（） A.学生在图书馆抑制外界干扰，专心看书 B.上班族在通勤路上，优先关注地铁线路提示牌 C.画家在创作时，忽略周围人的交谈 D.厨师在炒菜时，专注控制火候 【答案】B 【解析】指向性强调“选择特定对象并持续关注”，上班族优先关注地铁线路提示牌（选择特定对象），A、C、D均体现注意的集中性（抑制干扰），因此答案为B。 12.无意注意的特点是（） A.有预定目的，需主动努力 B.无预定目的，不由自主 C.有预定目的，无需主动努力 D.无预定目的，需主动努力 【答案】B 【解析】无意注意为“事先没有预定目的，不由自主地指向某一对象的注意”，A是有意注意的特点，C、D表述矛盾，因此答案为B。 13.有意注意的特点是（） A.被动产生，无需目的 B.主动产生，有预定目的 C.由商品特点引发，无目的 D.持续时间短，易受干扰 【答案】B 【解析】有意注意是“有预定目的、自觉地指向某一对象的注意”，是“积极主动的注意”，A、C、D均与原文不符，因此答案为B。 14.消费者因“家里洗衣液用完”这一明确需求，主动到超市寻找洗衣液，这种注意属于（） A.无意注意 B.有意注意 C.选择性注意 D.被动注意 【答案】B 【解析】消费者带着“买洗衣液”的预定目的（需求），主动寻找商品，符合有意注意“有预定目的、自觉指向”的定义，因此答案为B。 15.注意的指向性与集中性的关系是（） A.指向性是集中性的前提，集中性是指向性的深化 B.集中性是指向性的前提，指向性是集中性的深化 C.指向性与集中性相互独立，无关联 D.指向性与集中性完全相同，无区别 【答案】A 【解析】指向性是“选择对象”，集中性是“抑制干扰、清晰反映对象”，只有先选择对象（指向性），才能进一步抑制干扰（集中性），因此指向性是前提，集中性是深化，答案为A。 16.下列哪项不会引发消费者的无意注意（） A.商店门口闪烁的霓虹灯广告 B.消费者提前计划购买的笔记本电脑 C.货架上包装颜色鲜艳的零食 D.免费试吃活动的香味 【答案】B 【解析】“提前计划购买的笔记本电脑”是消费者的预定目的，引发的是有意注意，A、C、D（商品特点、刺激）均会引发无意注意，因此答案为B。 17.注意的集中性表现为（） A.选择某一对象作为心理活动的目标 B.保证对选择对象的持续关注时间 C.抑制与选择对象无关的干扰刺激 D.主动调整心理活动的方向 【答案】C 【解析】集中性的核心是“离开无关事物，抑制干扰刺激”，A、B、D均是指向性的表现，因此答案为C。 18.消费者在逛超市时，一会儿被促销海报吸引，一会儿关注货架上的商品，这种注意的转换主要依赖（） A.无意注意与有意注意的交替 B.注意的指向性消失 C.注意的集中性增强 D.有意注意的持续稳定 【答案】A 【解析】消费者被促销海报吸引（无意注意，无预定目的），关注目标商品（有意注意，有预定目的），体现无意注意与有意注意的交替转换，因此答案为A。 19.巴拿马世界博览会上，我国酒商碰碎茅台酒引发评酒专家注意，这一案例体现了注意的（） A.指向性特征 B.集中性特征 C.转换作用 D.恒常性特征 【答案】C 【解析】该案例是“成功地进行注意转换的例子”，通过“酒香四溢”引发评酒专家的无意注意，进而转为对茅台酒的有意注意，因此答案为C。 20.商家通过推出新颖商品、别出心裁的经营方式吸引消费者，其核心目的是（） A.引发消费者的有意注意 B.引发消费者的无意注意，并转为有意注意 C.增强消费者注意的集中性 D.削弱消费者注意的指向性 【答案】B 【解析】“销售工作者可以通过推出新颖商品、广告宣传等引起消费者的无意注意，并使其转为有意注意，从而扩大销售”，A、C、D均与原文目的不符，因此答案为B。 21.现代商店集购物、娱乐、休息、餐饮为一体，主要是为了（） A.降低经营成本 B.调节消费者的注意转换，延长逗留时间 C.减少销售人员数量 D.仅满足消费者的娱乐需求 【答案】B 【解析】“为了延长消费者在商店内的逗留时间，以增加销售机会，必须要用多方位的经营来调节消费者的注意转换”，A、C、D均与原文目的矛盾，因此答案为B。 22.消费者在商店长时间处于有意注意状态会感到疲劳，商家调节注意转换的方式不包括（） A.提供休息区 B.设置娱乐设施 C.仅保留购物功能，取消其他服务 D.提供餐饮服务 【答案】C 【解析】“多以集购物、娱乐、休息、餐饮为一体”调节注意转换，“仅保留购物功能”会让消费者持续处于有意注意状态，无法调节，因此答案为C。 23.开架售货中，销售人员为引起消费者注意，可采取的方法是（） A.穿着暗淡颜色的服装 B.站在货架右边，不影响消费者挑选 C.穿着鲜明颜色的服装 D.站在货架中间，挡住消费者挑选路径 【答案】C 【解析】“销售人员为引起消费者注意，首先可在穿着上选用鲜明的色彩”，且“站在售货架的左边比站在右边容易引起注意，站位不能影响消费者挑选”，A、B、D均与原文不符，因此答案为C。 24.商家将“客流量”转化为“客留量”的关键是（） A.提高商品价格 B.调节消费者注意转换，延长逗留时间 C.减少商品种类 D.仅依靠广告宣传 【答案】B 【解析】“多方位的经营会使消费者逛商店成为一种乐事，有利于将‘客流量’的流动变为‘客留量’”，核心是通过注意转换延长逗留时间，A、C、D均非关键，因此答案为B。 25.下列哪项属于注意在销售活动中的作用（） A.直接决定商品的生产成本 B.通过注意转换诱发消费者新的购物行为 C.仅影响消费者的知觉过程 D.与商品销量无关 【答案】B 【解析】“有经验的销售者可通过正确运用和发挥注意的转换，从而诱发消费者新的购物行为产生”，A、C、D均与原文矛盾，因此答案为B。 26.销售人员站在售货架左边而非右边，主要是为了（） A.方便自己整理商品 B.避免与消费者发生碰撞 C.更容易引起消费者注意 D.节省店铺空间 【答案】C 【解析】“站在售货架的左边比站在右边容易引起注意”，A、B、D均非主要目的，因此答案为C。 27.商家在商店门口设置免费试吃活动，其主要目的是（） A.增加商品成本 B.引发消费者的无意注意，吸引进店 C.仅满足消费者的味觉需求 D.减少商品库存 【答案】B 【解析】免费试吃活动通过“香味、口感”等刺激引发消费者的无意注意（无预定目的），进而吸引消费者进店，A、C、D均非主要目的，因此答案为B。 28.下列哪项做法不能调节消费者的注意转换（） A.商店内设置儿童游乐区 B.提供咖啡休息区 C.仅陈列商品，无其他服务 D.举办小型商品体验活动 【答案】C 【解析】“仅陈列商品，无其他服务”会让消费者持续处于“挑选商品”的有意注意状态，无法转换注意，A、B、D均能提供娱乐、休息等场景，帮助调节注意转换，因此答案为C。 29.注意转换在销售活动中的核心价值是（） A.让消费者快速离开商店 B.诱发消费者新的购物需求，扩大销售 C.降低商品的吸引力 D.增加消费者的疲劳感 【答案】B 【解析】注意转换能“引发消费者更多的需要”“诱发消费者新的购物行为”，从而扩大销售，A、C、D均与核心价值相悖，因此答案为B。 30.销售人员穿着鲜明颜色服装的作用是（） A.仅为了美观 B.更容易引起消费者注意，便于提供服务 C.为了与其他销售人员区分 D.为了符合商店的装修风格 【答案】B 【解析】“鲜明色彩的服装穿着比暗淡的服装穿着容易引起注意”，核心目的是让消费者注意到销售人员，以便提供服务，A、C、D均非主要作用，因此答案为B。 二、简答题（本大题共3小题，每题5分，共15分） 1.简述的两个基本特征。 【答案】 1.注意的指向性表现为人的心理活动具有选择性,这种选择性不仅表现为选取某种活动和对象,而且表现为保证对这些活动和对象的持续时间。 2.注意的集中性指人的心理活动可以离开一切与所选择的对象无关的东西,还可以对与之干扰的刺激进行抑制,以保证注意的对象能得到比较清晰鲜明的反映。 2.注意分为无意注意和有意注意，简述其概念。 【答案】 1.无意注意指事先没有预定目的,不由自主地指向某一对象的注意。消费者到商店要买甲商品时无意中见到乙商品,引起注意,这就是无意注意。它靠的是 乙商品本身的特点,或与消费者的生活、学习、工作、社会实践直接有关而引起兴趣。 2.有意注意则指有预定目的、自觉地指向某一对象的注意。消费者根据自己的需要和愿望对某种商品进行认真的了解、反复的挑选、细致的检查就是对这种商品的有意注意。有意注意是积极主动的注意,它产生于购物的目的、动机。目的越明确、动机越具体,越容易引起有意注意。 3.简述注意在销售活动中的作用。 【答案】 1.消费者到商店购物,往往是在有意注意之中进行的,但有时无意注意也会引发他们更多的需要,有经验的销售者可通过正确运用和发挥注意的转换,从而诱发消费者新的购物行为产生。 2.消费者在商店长时间逗留是很疲劳的,因为他们较长时间地处于有意注意状态中。为了延长消费者在商店内的逗留时间,以增加销售机会,必须要用多方位的经营来调节消费者的注意转换。现代商店多以集购物、娱乐、休息、餐饮为一体来满足消费者多方位的需要,使消费者时而有意注意,时而无意注意;时而忙于采购,时而消遣休闲。这种多方位的经营显然会使消费者逛 商店成为一种乐事,有利于将"客流量"的流动变为"客留量",从而提高销售量。 3.销售者为了更好地为消费者服务,也应引起消费者的注意,这在开架售货中尤显重要。销售人员为引起消费者注意,首先,可在穿着上选用鲜明的色彩,因为鲜明色彩的服装穿着比暗淡的服装穿着容易引起注意。其次,还可以通过所站的位置来引起消费者的注意。一般讲,站在售货架的左边比站在右边容易引起注意,但站位不能影响消费者挑选商品。 三、综合分析题（本大题共5小题，每题5分，共25分） 某连锁美妆品牌D主打年轻女性消费群体，为提升线下门店销量与消费者体验，从“注意”的特性与作用出发设计营销方案： 1.门店布局：在入口处设置闪烁的LED广告屏，循环播放新款口红试色视频；主通道货架左侧陈列当季热门护肤品，右侧放置平价美妆工具；店内开辟“彩妆体验区”，提供免费化妆服务，同时设置沙发休息区与零食吧台。 2.销售策略：销售人员统一穿着珊瑚橙配色的工作服，站在护肤品货架左侧主动为消费者介绍产品；当消费者专注挑选粉底液（有意注意）时，适时推荐同系列的定妆粉（引发无意注意），并邀请消费者到体验区试用；定期举办“美妆盲盒拆箱活动”，通过新颖的活动形式吸引路过顾客进店。 3.细节优化：针对消费者长时间挑选商品易疲劳的问题，在休息区播放轻柔音乐，减少环境噪音干扰，帮助消费者缓解有意注意带来的疲劳感。 阅读材料，回答问题： 1.品牌D在门店入口处用LED广告屏播放口红试色视频，吸引路过顾客关注，这种注意属于注意的哪种分类？请结合该类注意的定义说明。 【答案】 1.属于无意注意 2.无意注意指“事先没有预定目的，不由自主地指向某一对象的注意”，其引发依赖“商品本身的特点或与消费者需求相关的兴趣”。路过顾客原本无明确购买口红的预定目的，因LED广告屏（商品展示形式新颖）的吸引而关注口红，符合无意注意的定义。 2.消费者到店后专注挑选粉底液，同时忽略店内其他商品与环境噪音，这体现了注意的哪两项基本特征？ 【答案】体现了注意的指向性与集中性两项基本特征 3.品牌D让销售人员穿着珊瑚橙工作服并站在护肤品货架左侧，主要是为了引起消费者的注意，这一做法符合哪两种引起注意的方法？ 【答案】符合“通过穿着鲜明色彩服装引起注意”与“通过站位引起注意”两种方法 4.品牌D在店内设置彩妆体验区、休息区，举办美妆盲盒活动，主要是为了发挥注意的什么作用？ 【答案】主要为了发挥注意的转换作用，通过调节消费者的注意转换，延长逗留时间、诱发新的购物行为 5.消费者在销售人员推荐下，从专注挑选粉底液（有意注意）转为关注定妆粉（无意注意），这一过程体现了注意的什么特性？ 【答案】体现了注意的转换特性（无意注意与有意注意的转换） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $