《旅游政策与法规》（高教版第五版）期末复习卷（一）（原卷版+解析版）

《旅游政策与法规》（高教第五版） 期末复习卷（一） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题（本大题共25小题，每小题2分，共50分） 1. 下列关于旅游政策与旅游法规关系的表述，正确的是（ ） A. 旅游法规是旅游政策的依据 B. 旅游政策是旅游法规的具体化 C. 旅游政策是旅游法规的依据，旅游法规是旅游政策的具体化 D. 旅游政策与旅游法规没有直接关系 答案：C 解析：旅游政策是旅游法规的依据，旅游法规是旅游政策的具体化、条文化和定型化。 2. 旅游法规的调整对象不包括（ ） A. 旅游者与旅行社之间的关系 B. 旅行社与酒店之间的关系 C. 旅游企业与政府管理部门之间的关系 D. 旅游者与家庭成员之间的关系 答案：D 解析：旅游法规调整的是旅游活动中各主体之间的法律关系，不包括私人家庭关系。 3. 下列哪一项不属于旅游法律关系的主体？（ ） A. 旅游者 B. 旅行社 C. 旅游合同 D. 旅游行政管理部门 答案：C 解析：旅游合同是法律关系的客体，而非主体。主体包括旅游者、旅行社、导游、酒店等。 4. 导游关某擅自更改行程导致游客未能游览长城，旅行社辩称是导游个人行为。下列说法正确的是（ ） A. 导游行为与旅行社无关 B. 导游行为视为旅行社行为 C. 游客应直接起诉导游 D. 旅行社无需承担责任 答案：B 解析：导游的行为应视为旅行社行为，旅行社应承担违约责任。 5. 下列哪一项不属于旅游行政管理中的经济管理手段？ （ ） A. 价格调节 B. 税收调节 C. 行政处罚 D. 信贷调节 答案：C 解析：行政处罚属于法律管理手段，经济管理手段包括价格、税收、信贷、补贴等。 6. 根据《旅游资源保护法》，下列哪类旅游资源属于不可再生资源？（ ） A. 森林 B. 古建筑 C. 水体 D. 沙滩 答案：B 解析：古建筑属于人文旅游资源，一旦破坏难以恢复，属于不可再生资源。 7. 导游祝某将购买的清代砝码卖给外国人，其行为构成（ ） A. 非法交易 B. 走私罪 C. 盗窃罪 D. 诈骗罪 答案：B 解析：根据《文物保护法》，将禁止出口的文物私自卖给外国人，以走私论处。 8. 旅行社质量保证金主要用于（ ） A. 支付导游工资 B. 赔偿旅游者因旅行社过错造成的损失 C. 支付广告费用 D. 购买旅游车辆 答案：B 解析：质量保证金是用于保障旅游者权益，赔偿因旅行社责任造成的损失。 9. 导游证的有效期是（ ） A. 1年 B. 3年 C. 5年 D. 终身有效 答案：B 解析：导游证有效期为3年，到期需重新申领。 10. 旅游饭店星级评定的最高等级是（ ） A. 三星级 B. 四星级 C. 五星级 D. 白金五星级 答案：C 解析：目前中国旅游饭店星级分为一星至五星，五星为最高等级。 11. 旅游合同的基本原则不包括（ ） A. 平等原则 B. 自愿原则 C. 强制原则 D. 诚实信用原则 答案：C 解析：旅游合同遵循平等、自愿、公平、诚实信用等原则，强制原则不符合合同自由精神。 12. 因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅行社（ ） A. 应全额退款 B. 不承担违约责任 C. 应赔偿精神损失 D. 需支付违约金 答案：B 解析：不可抗力属于法定免责事由，旅行社不承担违约责任，但应退还尚未发生的费用。 13. 外国人来华旅游应持的有效证件是（ ） A. 身份证 B. 护照 C. 户口本 D. 学生证 答案：B 解析：外国人入境需持有效护照并办理签证。 14. 旅游交通的主要特征不包括（ ） A. 季节性 B. 区域性 C. 可储存性 D. 替代性 答案：C 解析：旅游交通服务具有不可储存性，如航班座位未被使用即失去价值。 15. 旅游保险事故的构成条件不包括（ ） A. 必须在旅游过程中发生 B. 必须造成实际损失 C. 必须是由旅行社故意造成 D. 必须引起保险人赔偿 答案：C 解析：保险事故可以是意外或自然原因造成，不一定是故意行为。 16. 旅游安全事故分为四个等级，以下哪项不属于？（ ） A. 轻微事故 B. 一般事故 C. 重大事故 D. 特别重大事故 答案：D 解析：旅游安全事故分为轻微、一般、重大和特大事故四个等级。 17. 旅游投诉的时效期限是（ ） A. 30天 B. 60天 C. 90天 D. 180天 答案：B 解析：根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉时效为60天。 18. 下列哪项不属于旅游者的基本权利？（ ） A. 自由选择旅游商品 B. 获得质价相符的服务 C. 要求免费住宿 D. 人身财产安全不受侵犯 答案：C 解析：旅游者有权获得符合约定的服务，但并非免费，需支付相应费用。 19. 旅行社分社的民事责任由谁承担？（ ） A. 分社自己承担 B. 总社承担 C. 导游承担 D. 游客自己承担 答案：B 解析：分社不具备独立法人资格，其民事责任由设立社（总社）承担。 20. 旅游行政管理中的“法律管理手段”是指（ ） A. 通过经济杠杆调节市场 B. 通过行政命令直接干预 C. 通过立法和执法规范行为 D. 通过道德教育引导行为 答案：C 解析：法律管理手段是通过制定和执行法律规范来管理旅游市场。 21. 下列哪项不属于旅游合同的内容？（ ） A. 标的 B. 违约责任 C. 导游姓名 D. 解决争议的方式 答案：C​ 解析：旅游合同内容包括当事人、标的、数量、质量、价款、履行方式、违约责任等，导游姓名不是必备条款。 22. 旅游饭店对旅客的财物安全负有（ ） A. 无限责任 B. 有限责任 C. 部分责任 D. 无责任 答案：B​ 解析：饭店对旅客财物负有有限责任，通常有赔偿限额规定。 23. 旅游投诉管辖原则不包括（ ） A. 级别管辖 B. 地域管辖 C. 指定管辖 D. 任意管辖 答案：D​ 解析：旅游投诉管辖包括级别管辖、地域管辖、指定管辖等，没有“任意管辖”。 24. 下列哪项属于旅游法律责任中的行政责任？（ ） A. 赔偿损失 B. 罚款 C. 道歉 D. 恢复原状 答案：B​ 解析：罚款是典型的行政处罚形式，属于行政责任。 25. 旅游政策的主要制定主体是（ ） A. 旅游企业 B. 旅游者 C. 国家政权机关或政党 D. 导游协会 答案：C​ 解析：旅游政策是由国家政权机关或政党为实现一定目标而制定的行为准则。 二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1. 学习旅游政策与法规的意义主要体现在哪些方面？（ ） A. 是我国旅游业产生和发展的必然要求 B. 是应对我国旅游业管理现状的需要 C. 是适应世界旅游业重心转移的迫切要求 D. 是成为一名优秀导游的唯一途径 答案：A B C 解析：学习旅游政策与法规的意义包括：从我国旅游业产生发展看其必要性；从我国旅游业的管理现状看其重要性；从世界旅游业重心转移看其迫切性。选项D说法过于绝对，学习法规是必要条件而非唯一途径。 2. 以下哪些属于《旅游资源保护法》中提到的旅游资源开发利用中存在的问题？（ ） A. 水体的破坏 B. 蜂拥而至的人造景观 C. 游客对景区的破坏 D. 旅行社之间的恶性竞争 答案：A B C 解析：“旅游资源开发利用中存在的问题”明确列出了水体的破坏、大气的污染、违章建筑产生的破坏、游客对景区的破坏、蜂拥而至的人造景观等。选项D“旅行社之间的恶性竞争”属于市场经营问题，不属于资源开发利用中的直接问题。 3. 设立旅行社必须具备的条件包括哪些？（ ） A. 有固定的营业场所和必要的营业设施 B. 有经培训并持有资格证书的经营人员 C. 有符合规定的注册资本和质量保证金 D. 有五年以上的行业从业经验 答案：A B C 解析：“旅行社的设立”中明确列出了设立条件：固定的营业场所、必要的营业设施、符合资格的人员、符合规定的注册资本和质量保证金。选项D的“五年从业经验”并非法规规定的设立必备条件。 4. 下列哪些是导游人员依法享有的权利？（ ） A. 人格尊严和人身安全不受侵犯 B. 在紧急情况下调整或变更接待计划 C. 向旅游者销售自费项目并获得佣金 D. 对旅游行政处罚不服时申请复议或提起诉讼 答案：A B D 解析：“导游人员的权利和义务”中明确列出了其权利：人格尊严和人身安全不受侵犯；在紧急情形下调整或变更接待计划；对行政处罚不服有申请复议和诉讼的权利。选项C“销售自费项目获佣金”不属于法定的导游权利，且通常受到旅行社管理和行业规范的约束，甚至可能违规。 5. 旅游安全事故处理的一般程序包括哪些步骤？（ ） A. 事故发生后应立即逐级上报 B. 会同事故发生地的有关单位严格保护现场 C. 立即通过媒体公布事故详情 D. 协同有关部门进行抢救、侦查 答案：A B D 解析：“处理旅游安全事故的一般程序”包括：立即上报、保护现场、协同抢救侦察、相关负责人赶赴现场、对特大事故按特别规定处理。选项C“立即通过媒体公布”不符合处理程序，信息发布需谨慎并由权威部门统一进行，并非第一步要做的。 6. 旅游法律关系的构成要素包括哪些？（ ） A. 主体 B. 客体 C. 内容 D. 违约责任 答案：A B C 解析：旅游法律关系的构成包括三个要素：(1)旅游法律关系的主体；(2)旅游法律关系的客体；(3)旅游法律关系的内容。违约责任是合同内容的一部分，而非独立的构成要素。 7. 下列哪些属于我国旅游法的渊源（ ） A. 宪法中有关旅游的规定 B. 综合性的旅游基本法 C. 旅行社内部的规章制度 D. 我国加入的与旅游相关的国际条约 答案：A B D 解析：旅游法的渊源，包括：宪法、综合性的旅游基本法、旅游部门单行法规、地方性法规、相关单行法规、国际条约和国际协定。选项C“旅行社内部的规章制度”不属于国家立法层面上的法律渊源。 8. 旅游法律责任的种类主要包括哪些？（ ） A. 民事责任 B. 行政责任 C. 刑事责任 D. 道德责任 答案：A B C 解析：“旅游法律责任”中提到了法律责任的概念、能力及种类。在法律体系中，法律责任通常分为民事责任、行政责任和刑事责任三大类。道德责任不属于由国家强制力保证实施的法律责任范畴。 9. 旅馆对旅客的主要义务包括哪些？（ ） A. 不加歧视地接待所有旅客 B. 保障旅客的人身和财物安全 C. 有权要求旅客支付住宿费 D. 接受旅客的客房预定 答案：A B D 解析：文档第六章“五.旅游饭店的基本权利和义务”中明确列出了旅馆的义务：①不加歧视地接待所有旅客；②保障旅客的人身安全；③对旅客的财物负责；④接受客房预定；⑤告之赔偿限额；⑥依法处理旅客遗留物品。选项C“有权要求旅客支付住宿费”属于旅馆的权利，而非义务。 10. 旅游合同的担保方式可以包括哪些？（ ） A. 定金 B. 违约金 C. 保证 D. 抵押 答案：A B C D 解析：“旅游合同的订立与担保”中明确列出了旅游合同的担保方式：(1)定金；(2)违约金；(3)保证；(4)抵押；(5)留置。因此所有选项均正确。 三、判断题（本大题共15题，每小题2分，共30分） 1. 旅游政策是旅游法规的具体化、条文化和定型化。（ ） 答案：× 解析：关系表述反了。旅游政策是旅游法规的依据，旅游法规是旅游政策的具体化、条文化和定型化。 2. 旅游法律关系的主体包括旅游者、旅行社、旅游行政管理部门以及旅游合同本身。（ ） 答案：× 解析：旅游合同是法律关系的客体，而非主体。主体是指权利的享有者和义务的承担者。 3. 导游人员未经旅行社同意，擅自变更旅游行程安排，其行为应视为个人行为，与旅行社无关。（ ） 答案：× 解析：导游在执行职务期间的行为视为旅行社的行为，其后果应由旅行社承担。 4. 根据规定，私人收藏的文物可以自由买卖，包括出售给外国人。（ ） 答案：× 解析：《文物保护法》规定私人收藏的文物严禁倒卖牟利，严禁私自卖给外国人。 5. 旅行社质量保证金主要用于支付旅行社的日常运营开支和员工工资。（ ） 答案：× 解析：质量保证金是专项款项，用于在旅行社对旅游者造成损害时支付赔偿，或垫付旅游者遇紧急情况产生的费用，不得挪作他用。 6. 获得导游人员资格证书后，若3年内未从业，该资格证将自动失效。（ ） 答案：√ 解析：《导游人员管理实施办法》的规定：“获得《导游人员资格证》3年未从业的，资格证将自动失效。” 7. 旅游饭店对旅客遗留的物品，在无法归还失主的情况下，可以自行处理。（ ） 答案：× 解析：旅馆对旅客的遗留物品应妥善保管，并设法归还，或按相关法律规定处理，不能随意自行处理。 8. 在旅游合同中，因不可抗力导致合同无法履行，旅行社可以不承担违约责任，但应退还尚未发生的费用。（ ） 答案：√ 解析：这是《合同法》和旅游法规中的基本原则。不可抗力属于法定免责事由，但旅行社需提供证明并退还未支出的费用。 9. 外国旅游者在中国境内旅行，必须前往经批准对外开放的地区。（ ） 答案：√ 解析：外国人持有效证件可在对外开放地区旅行，前往不对外开放地区需提前申请旅行证件。 10. 旅游交通服务具有可储存性的特征。（ ） 答案：× 解析：旅游交通具有无形性和不可储存性。例如，飞机的座位、火车的铺位如果空置，其价值就在当次运输中损失了，无法储存起来下次再卖。 11. 旅行社责任保险是一种强制性的保险，旅行社必须投保。（ ） 答案：√ 解析：旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险。 12. 一次造成多名旅游者死亡的安全事故属于旅游重大安全事故。 ( ) 答案：× 解析：一次事故造成旅游者死亡多名，或经济损失在100万元以上，属于特大事故。 13. 旅游投诉的时效期限，是从旅游者知道其权利被侵害之日起90天内。（ ） 答案：× 解析：旅游投诉的时效期限为60天。 14. 旅游者在参与旅游活动时，既有合法权益，也有义务遵守相关法律法规和社会公德。（ ） 答案：√ 解析：权利与义务对等。如旅游者有权要求安全服务，也有义务听从安全指导；有权索赔，也有义务遵守合同约定。 15. 旅游投诉必须采用书面形式，口头投诉无效。（ ） 答案：× 解析：旅游投诉的定义中明确指出，投诉可以以“书面或口头形式”提出。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 《旅游政策与法规》（高教第五版） 期末复习卷（一） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题（本大题共25小题，每小题2分，共50分） 1. 下列关于旅游政策与旅游法规关系的表述，正确的是（ ） A. 旅游法规是旅游政策的依据 B. 旅游政策是旅游法规的具体化 C. 旅游政策是旅游法规的依据，旅游法规是旅游政策的具体化 D. 旅游政策与旅游法规没有直接关系 2. 旅游法规的调整对象不包括（ ） A. 旅游者与旅行社之间的关系 B. 旅行社与酒店之间的关系 C. 旅游企业与政府管理部门之间的关系 D. 旅游者与家庭成员之间的关系 3. 下列哪一项不属于旅游法律关系的主体？（ ） A. 旅游者 B. 旅行社 C. 旅游合同 D. 旅游行政管理部门 4. 导游关某擅自更改行程导致游客未能游览长城，旅行社辩称是导游个人行为。下列说法正确的是（ ） A. 导游行为与旅行社无关 B. 导游行为视为旅行社行为 C. 游客应直接起诉导游 D. 旅行社无需承担责任 5. 下列哪一项不属于旅游行政管理中的经济管理手段？ （ ） A. 价格调节 B. 税收调节 C. 行政处罚 D. 信贷调节 6. 根据《旅游资源保护法》，下列哪类旅游资源属于不可再生资源？（ ） A. 森林 B. 古建筑 C. 水体 D. 沙滩 7. 导游祝某将购买的清代砝码卖给外国人，其行为构成（ ） A. 非法交易 B. 走私罪 C. 盗窃罪 D. 诈骗罪 8. 旅行社质量保证金主要用于（ ） A. 支付导游工资 B. 赔偿旅游者因旅行社过错造成的损失 C. 支付广告费用 D. 购买旅游车辆 9. 导游证的有效期是（ ） A. 1年 B. 3年 C. 5年 D. 终身有效 10. 旅游饭店星级评定的最高等级是（ ） A. 三星级 B. 四星级 C. 五星级 D. 白金五星级 11. 旅游合同的基本原则不包括（ ） A. 平等原则 B. 自愿原则 C. 强制原则 D. 诚实信用原则 12. 因不可抗力导致旅游合同无法履行，旅行社（ ） A. 应全额退款 B. 不承担违约责任 C. 应赔偿精神损失 D. 需支付违约金 13. 外国人来华旅游应持的有效证件是（ ） A. 身份证 B. 护照 C. 户口本 D. 学生证 14. 旅游交通的主要特征不包括（ ） A. 季节性 B. 区域性 C. 可储存性 D. 替代性 15. 旅游保险事故的构成条件不包括（ ） A. 必须在旅游过程中发生 B. 必须造成实际损失 C. 必须是由旅行社故意造成 D. 必须引起保险人赔偿 16. 旅游安全事故分为四个等级，以下哪项不属于？（ ） A. 轻微事故 B. 一般事故 C. 重大事故 D. 特别重大事故 17. 旅游投诉的时效期限是（ ） A. 30天 B. 60天 C. 90天 D. 180天 18. 下列哪项不属于旅游者的基本权利？（ ） A. 自由选择旅游商品 B. 获得质价相符的服务 C. 要求免费住宿 D. 人身财产安全不受侵犯 19. 旅行社分社的民事责任由谁承担？（ ） A. 分社自己承担 B. 总社承担 C. 导游承担 D. 游客自己承担 20. 旅游行政管理中的“法律管理手段”是指（ ） A. 通过经济杠杆调节市场 B. 通过行政命令直接干预 C. 通过立法和执法规范行为 D. 通过道德教育引导行为 21. 下列哪项不属于旅游合同的内容？（ ） A. 标的 B. 违约责任 C. 导游姓名 D. 解决争议的方式 22. 旅游饭店对旅客的财物安全负有（ ） A. 无限责任 B. 有限责任 C. 部分责任 D. 无责任 23. 旅游投诉管辖原则不包括（ ） A. 级别管辖 B. 地域管辖 C. 指定管辖 D. 任意管辖 24. 下列哪项属于旅游法律责任中的行政责任？（ ） A. 赔偿损失 B. 罚款 C. 道歉 D. 恢复原状 25. 旅游政策的主要制定主体是（ ） A. 旅游企业 B. 旅游者 C. 国家政权机关或政党 D. 导游协会 二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1. 学习旅游政策与法规的意义主要体现在哪些方面？（ ） A. 是我国旅游业产生和发展的必然要求 B. 是应对我国旅游业管理现状的需要 C. 是适应世界旅游业重心转移的迫切要求 D. 是成为一名优秀导游的唯一途径 2. 以下哪些属于《旅游资源保护法》中提到的旅游资源开发利用中存在的问题？（ ） A. 水体的破坏 B. 蜂拥而至的人造景观 C. 游客对景区的破坏 D. 旅行社之间的恶性竞争 3. 设立旅行社必须具备的条件包括哪些？（ ） A. 有固定的营业场所和必要的营业设施 B. 有经培训并持有资格证书的经营人员 C. 有符合规定的注册资本和质量保证金 D. 有五年以上的行业从业经验 4. 下列哪些是导游人员依法享有的权利？（ ） A. 人格尊严和人身安全不受侵犯 B. 在紧急情况下调整或变更接待计划 C. 向旅游者销售自费项目并获得佣金 D. 对旅游行政处罚不服时申请复议或提起诉讼 5. 旅游安全事故处理的一般程序包括哪些步骤？（ ） A. 事故发生后应立即逐级上报 B. 会同事故发生地的有关单位严格保护现场 C. 立即通过媒体公布事故详情 D. 协同有关部门进行抢救、侦查 6. 旅游法律关系的构成要素包括哪些？（ ） A. 主体 B. 客体 C. 内容 D. 违约责任 7. 下列哪些属于我国旅游法的渊源（ ） A. 宪法中有关旅游的规定 B. 综合性的旅游基本法 C. 旅行社内部的规章制度 D. 我国加入的与旅游相关的国际条约8. 旅游法律责任的种类主要包括哪些？（ ） A. 民事责任 B. 行政责任 C. 刑事责任 D. 道德责任 9. 旅馆对旅客的主要义务包括哪些？（ ） A. 不加歧视地接待所有旅客 B. 保障旅客的人身和财物安全 C. 有权要求旅客支付住宿费 D. 接受旅客的客房预定 10. 旅游合同的担保方式可以包括哪些？（ ） A. 定金 B. 违约金 C. 保证 D. 抵押 三、判断题（本大题共15题，每小题2分，共30分） 1. 旅游政策是旅游法规的具体化、条文化和定型化。（ ） 2. 旅游法律关系的主体包括旅游者、旅行社、旅游行政管理部门以及旅游合同本身。（ ） 3. 导游人员未经旅行社同意，擅自变更旅游行程安排，其行为应视为个人行为，与旅行社无关。（ ） 4. 根据规定，私人收藏的文物可以自由买卖，包括出售给外国人。（ ） 5. 旅行社质量保证金主要用于支付旅行社的日常运营开支和员工工资。（ ） 6. 获得导游人员资格证书后，若3年内未从业，该资格证将自动失效。（ ） 7. 旅游饭店对旅客遗留的物品，在无法归还失主的情况下，可以自行处理。（ ） 8. 在旅游合同中，因不可抗力导致合同无法履行，旅行社可以不承担违约责任，但应退还尚未发生的费用。（ ） 9. 外国旅游者在中国境内旅行，必须前往经批准对外开放的地区。（ ） 10. 旅游交通服务具有可储存性的特征。（ ） 11. 旅行社责任保险是一种强制性的保险，旅行社必须投保。（ ） 12. 一次造成多名旅游者死亡的安全事故属于旅游重大安全事故。 ( ) 13. 旅游投诉的时效期限，是从旅游者知道其权利被侵害之日起90天内。（ ） 14. 旅游者在参与旅游活动时，既有合法权益，也有义务遵守相关法律法规和社会公德。（ ） 15. 旅游投诉必须采用书面形式，口头投诉无效。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $