《旅游政策与法规》（高教版第五版）期末复习卷（五）（原卷版+解析版）

《旅游政策与法规》（高教第五版） 期末复习卷（五） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题（本大题共25小题，每小题2分，共50分） 1. 根据《旅游法》，景区提高门票价格，应当提前（ ）公布。 A. 1个月 B. 3个月 C. 6个月 D. 12个月 答案：C 解析： 《旅游法》第四十四条规定，景区提高门票价格应当提前六个月公布。这一规定旨在保障游客的知情权和选择权，避免临时调价对游客造成影响。 2. 旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（ ）。 A. 5万元 B. 10万元 C. 20万元 D. 30万元 答案：A 解析： 根据《旅行社条例》第十四条，经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当增存5万元质量保证金；经营出境旅游业务的分社，应当增存30万元。 3. 导游人员在导游活动中（ ），一次扣10分。 A. 欺骗、胁迫旅游者消费的 B. 擅自中止导游活动的 C. 拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的 D. 未佩戴导游证从事导游活动的 答案：A 解析： 根据《导游人员管理实施办法》，欺骗、胁迫旅游者消费的行为性质恶劣，一次扣10分，属于严重违规。其他选项扣分分值较低。 4. 根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当至少（ ）组织一次应急救援演练。 A. 每季度 B. 每半年 C. 每年 D. 每两年 答案：B 解析： 《旅游安全管理办法》第十五条规定，旅游经营者应当至少每半年组织一次应急救援演练，确保员工具备必要的应急救助技能。 5. 旅游者在境外滞留不归，旅行社接到有关部门通知后，应当及时向（ ）报告。 A. 外交部 B. 公安机关 C. 旅游主管部门 D. 出入境边防检查机关 答案：C 解析： 根据《中国公民出国旅游管理办法》第二十二条，旅游团队人员在境外滞留不归，旅行社应当及时向旅游主管部门报告。 6. 利用公共资源建设的景区，依托国家自然资源或历史文化资源，其门票实行（ ）。 A. 市场调节价 B. 自主定价 C. 政府定价或政府指导价 D. 协商定价 答案：C 解析： 《旅游法》第四十三条规定，利用公共资源建设的景区门票以及景区内游览场所、交通工具等另行收费项目，实行政府定价或政府指导价。 7. 旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款。 A. 1000元以上1万元以下 B. 5000元以上5万元以下 C. 1万元以上3万元以下 D. 5万元以上10万元以下 答案：B 解析： 《旅游法》第九十六条规定，旅行社存在未向临时聘用的导游支付导游服务费用等情形的，由旅游主管部门处五千元以上五万元以下罚款。 8. 旅游者在旅游活动中从事违反社会公德的活动，导游人员应当（ ）。 A. 予以制止 B. 视而不见 C. 参与其中 D. 报告旅行社即可 答案：A 解析： 《导游人员管理条例》规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。对于违反社会公德的行为，导游有义务予以劝阻。 9. 旅行社责任保险的保险期间为（ ）。 A. 6个月 B. 1年 C. 2年 D. 3年 答案：B 解析： 《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社责任保险的保险期间为1年，到期需续保。 10. 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（ ）。 A. 事后告知即可 B. 公示并相应减少收费 C. 无需特别处理 D. 暂时关闭景区 答案：B 解析： 《旅游法》第四十四条规定，景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。 11. 导游证的有效期为（ ），到期需要换发。 A. 1年 B. 3年 C. 5年 D. 10年 答案：B 解析： 导游证的有效期为3年。导游需要在有效期届满后继续执业的，应当在有效期限届满前3个月内申请换发。 12. 旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款。 A. 1000元以上1万元以下 B. 5000元以上5万元以下 C. 1万元以上5万元以下 D. 5万元以上10万元以下 答案：B 解析： 《旅游法》第九十六条规定，旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。 13. 旅游主管部门对旅行社的监督检查情况，应当及时向社会公布，并纳入（ ）系统。 A. 全国旅游监管服务 B. 企业信用信息公示 C. 行业黑名单 D. 公共信用信息共享 答案：A 解析： 根据《旅行社条例》第四十五条，旅游主管部门对旅行社的监督检查情况，应当及时向社会公布，并纳入全国旅游监管服务平台。 14. 根据《旅游法》，因不可抗力导致旅游合同解除的，旅行社应退还未实际发生的（ ）。 A. 门票费用 B. 交通费用 C. 食宿费用 D. 费用 答案：D 解析： 《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力影响旅游行程，导致旅游合同解除的，旅行社应当将尚未发生的费用退还旅游者。 15. 娱乐场所从业人员在营业期间（ ），娱乐场所应当立即制止并报告公安机关。 A. 吸烟 B. 携带手机 C. 贩卖毒品 D. 大声喧哗 答案：C 解析： 《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所及其从业人员不得贩卖毒品，发现此类行为应当立即制止并向公安机关报告。 16. 旅行社服务网点可以从事的活动是（ ）。 A. 招徕旅游者 B. 接待旅游者 C. 提供咨询 D. 签订旅游合同 答案：C 解析： 旅行社服务网点可以为设立社招徕旅游者，并提供咨询服务，但不能单独签订旅游合同或接待旅游者。 17. 旅游者在旅游行程中（ ），旅行社可以解除合同。 A. 提出合理建议 B. 因疾病无法继续行程 C. 从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻 D. 要求变更行程 答案：C 解析： 《旅游法》第六十六条规定，旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的，旅行社可以解除合同。 18. 根据《旅游法》，景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的（ ）。 A. 最佳游客量 B. 最大承载量 C. 日均接待量 D. 瞬时接待量 答案：B 解析： 《旅游法》第四十五条规定，景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。 19. 旅行社未取得相应的旅行社业务经营许可，擅自经营旅游业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款。 A. 1万元以上10万元以下 B. 5万元以上20万元以下 C. 10万元以上50万元以下 D. 20万元以上100万元以下 答案：A 解析： 《旅游法》第九十五条规定，未取得相应的旅行社业务经营许可擅自经营旅游业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款。 20. 旅游者在旅游活动中（ ），应当遵守旅游活动中的安全警示规定。 A. 只有导游提醒时 B. 始终 C. 只有在景区内 D. 只有在交通工具上 答案：B 解析： 《旅游法》第十五条规定，旅游者购买、接受旅游服务时，应当遵守旅游活动中的安全警示规定，这是旅游者的基本义务。 21. 旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社，由旅游主管部门责令改正，处（ ）罚款。 A. 1万元以上5万元以下 B. 2万元以上10万元以下 C. 3万元以上15万元以下 D. 5万元以上20万元以下 答案：B 解析： 《旅行社条例》第五十五条规定，旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社的，由旅游主管部门处二万元以上十万元以下罚款。 22. 导游人员进行导游活动时，其（ ）应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。 A. 人格尊严 B. 所有要求 C. 个人偏好 D. 经济权益 答案：A 解析： 《导游人员管理条例》第十条规定，导游人员进行导游活动时，其人格尊严应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。 23. 旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，应当具有（ ）。 A. 合法的经营资格 B. 最高的服务质量 C. 最低的价格 D. 最多的分支机构 答案：A 解析： 《旅行社条例》规定，旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，应当具有合法的经营资格，这是保障旅游服务质量的基本要求。 24. 旅游者在旅游活动中遭受人身损害，旅行社已尽安全保障义务且没有过错的，旅行社（ ）赔偿责任。 A. 承担全部 B. 承担部分 C. 不承担 D. 视情况承担 答案：C 解析： 根据侵权责任原则，旅行社如果已尽到安全保障义务且没有过错，对旅游者的人身损害不承担赔偿责任。 25. 根据《旅游法》，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员应当出示（ ）。 A. 工作证 B. 执法证件 C. 身份证 D. 检查通知 答案：B 解析： 《旅游法》第八十六条规定，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员应当出示合法执法证件，否则当事人有权拒绝检查。 二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1. 根据《旅游法》及相关规定，旅游主管部门在实施监督检查时，可以依法采取下列哪些措施？（ ） A. 进入旅游经营场所进行检查 B. 查阅、复制与违法行为有关的合同、票据、账簿 C. 查封、扣押涉嫌用于违法经营的财物 D. 对涉嫌违法的经营者的人身进行搜查 答案：ABC 解析： D选项错误。旅游主管部门的执法人员有权进行现场检查、查阅复制资料、查封扣押涉案财物等，但人身搜查必须由公安机关依照法定程序进行，旅游主管部门自身无权进行人身搜查。A、B、C是《旅游法》第八十八条明确规定的监督检查权限。 2. 下列关于旅行社质量保证金赔偿案件的审理，符合规定的有（ ）。 A. 旅游主管部门收到赔偿请求后，应当在10个工作日内作出是否受理的决定 B. 案件审理应当实行调解制度，调解不成的，应当作出赔偿决定 C. 质监所审理赔偿案件，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上30日内做出调解 D. 当事人对赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起15日内向上一级质监所提起申诉 答案：CD 解析： A选项错误，受理审查期为5个工作日，不是10个。B选项错误，调解不是必经程序，调解不成应及时作出决定。C、D选项符合《旅行社质量保证金赔偿试行标准》关于30日内调解和15日内申诉的规定。 3. 根据《旅游安全管理办法》，下列属于旅游经营者安全应急管理义务的有（ ）。 A. 建立安全管理责任体系，配备必要人员和设备 B. 每月组织一次安全生产综合检查 C. 对提供的产品和服务进行安全监测和评估 D. 依法制定突发事件应急预案并定期组织演练 答案：ACD 解析： B选项错误，安全生产检查的频率要求是"定期"而非"每月一次"。A、C、D都是《旅游安全管理办法》明确规定的旅游经营者安全应急管理义务，其中D选项的演练要求是每半年至少一次。 4. 在旅游法律关系中，旅行社对旅游者承担赔偿责任后，可以依法向有过错的第三方追偿的情形包括（ ）。 A. 地接社未按约定标准提供服务导致旅行社违约 B. 履行辅助人提供的交通服务存在瑕疵造成旅游者损失 C. 旅游者在自由活动期间因自身过错遭受人身损害 D. 不可抗力事件导致旅游行程变更产生的额外费用 答案：AB 解析： C选项旅游者自身过错造成的损害，旅行社无责，故不存在追偿问题。D选项不可抗力属于法定免责事由，产生的费用由旅游者承担，旅行社无需赔偿故也无法追偿。A、B选项属于第三方过错导致旅行社对旅游者承担责任的情形，旅行社赔偿后可以依法追偿。 5. 根据《导游人员管理条例》，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，可以调整或变更接待计划，但必须同时符合的条件包括（ ）。 A. 征得全体旅游者的同意 B. 立即报告旅行社 C. 征得旅行社的书面同意 D. 在旅游者人数较少的情况下 答案：AB 解析： 根据条例第十三条，导游人员调整或变更接待计划必须同时满足两个条件：一是征得全体旅游者同意，二是立即报告旅行社。C选项的书面同意和D选项的人数要求均非法定条件。 6. 下列关于旅游饭店法律责任的说法，正确的有（ ）。 A. 饭店对旅客遗留的物品，应当妥善保管，并设法归还原主 B. 饭店对旅客携带的贵重物品，应当要求旅客自行保管或提供寄存服务 C. 饭店对旅客的人身安全负有严格责任，无论有无过错均应承担责任 D. 饭店可以口头约定免除造成旅客人身伤害的法律责任 答案：AB 解析： C选项错误，饭店承担的是过错责任而非严格责任。D选项错误，造成旅客人身伤害的免责条款无效。A、B选项符合《旅馆业治安管理办法》和《民法典》关于饭店法律责任的规定。 7. 根据《旅游法》，县级以上人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划，并履行的职责包括（ ）。 A. 建立健全旅游综合协调机制 B. 加强对旅游市场的管理和服务 C. 组织本地旅游形象的宣传和推广 D. 直接参与旅游项目的投资运营 答案：ABC 解析： D选项错误，政府的职责是创造良好的旅游环境，而不是直接参与旅游项目的投资运营。A、B、C选项都是《旅游法》第二十三条明确规定的县级以上人民政府在旅游业发展中的职责。 8. 在旅游投诉处理中，投诉必须符合的法定条件包括（ ）。 A. 有明确的被投诉人 B. 有具体的投诉请求、事实和理由 C. 投诉人必须是直接与旅行社签订合同的当事人 D. 投诉事项属于旅游投诉处理机构的职责范围 答案：ABD 解析： C选项错误，投诉人不仅限于直接签订合同的当事人，还包括其他利益相关方。A、B、D是《旅游投诉处理办法》第十条规定的投诉应当符合的法定条件。 9. 根据《景区最大承载量核定导则》，景区开展流量监控应当包括的内容有（ ）。 A. 建立游客量统计报告制度 B. 设立景区客流实时监测系统 C. 制定游客分流预案 D. 定期发布景区舒适度指数 答案：ABCD 解析： 四个选项都是《景区最大承载量核定导则》中明确的流量监控要求。其中D选项的舒适度指数是引导游客合理选择游览时间的重要指标。 10. 旅行社在经营活动中，有下列哪些行为可能被吊销业务经营许可证？（ ） A. 拒不履行旅游合同约定的义务，情节严重的 B. 非因不可抗力改变旅游合同安排的行程，情节严重的 C. 欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目，情节严重的 D. 未按规定投保旅行社责任险，经责令改正后拒不改正的 答案：ABCD 解析： 根据《旅游法》第九十五条、第一百条等规定，这四个选项中的违法行为情节严重的，都可能被吊销业务经营许可证。其中D选项的拒不投保责任险是直接吊销许可证的法定情形。 三、判断题（本大题共15题，每小题2分，共30分） 1. 旅行社服务网点可以以自己的名义与旅游者签订旅游合同。（ ） 答案： 错误 解析： 旅行社服务网点不具有独立的法人资格，不能以自己的名义签订旅游合同。所有旅游合同都必须以设立社的名义签订。 2. 导游人员资格证书的有效期为3年，到期需重新考试。（ ） 答案：错误 解析： 导游人员资格证书是终身有效的，不需要定期更换。需要定期换发的是导游证，而非资格证。 3. 旅游者在旅游行程中自行离团期间遭受损失，旅行社一律不承担责任。（ ） 答案： 错误 解析： 如果旅行社未尽到安全提示、救助等义务，仍需承担相应责任。只有在旅行社已尽到必要义务的情况下，才可能免除责任。 4. 景区可以根据实际情况临时调整门票价格，无需提前公示。（ ） 答案： 错误 解析： 景区调整门票价格必须严格遵守提前公示的规定，不能随意临时调整。利用公共资源建设的景区提价需提前6个月公布。 5. 旅行社质量保证金可用于赔偿旅游者因旅行社解散造成的损失。（ ） 答案： 正确 解析： 质量保证金可用于支付旅游者因旅行社解散、破产等原因预交旅游费用的损失。 6. 旅游饭店有权拒绝携带宠物的旅客入住。（ ） 答案： 正确 解析： 基于安全卫生管理需要，旅游饭店有权制定相关规定，拒绝携带宠物的旅客入住，但需提前明示。 7. 在线旅游经营者只需在其平台首页公示营业执照信息即可。（ ） 答案： 错误 解析： 在线旅游经营者不仅要在首页公示营业执照，还需公示其业务经营许可证信息，确保信息真实准确。 8. 旅行社组织出境旅游团队必须安排领队全程陪同。（ ） 答案： 正确 解析： 根据《旅游法》规定，组织出境旅游团队应当安排领队全程陪同，提供必要的服务和协助。 9. 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30个工作日内作出处理决定。（ ） 答案： 错误 解析： 旅游投诉处理机构应当自受理投诉之日起60日内作出处理决定，特殊情况可延长30日。 10. 景区最大承载量核定后可以根据实际情况随时调整。（ ） 答案： 错误 解析： 景区最大承载量核定后应保持相对稳定，如需调整应当重新核定并公示，不能随意变更。 11. 旅游者在购物场所购买到假冒伪劣商品，只能向销售者索赔。（ ） 答案： 错误 解析： 如果旅行社存在安排特定购物场所等行为，旅游者既可以向销售者索赔，也可以要求旅行社承担先行赔付责任。 12. 导游人员可以接受旅游者自愿给予的小费。（ ） 答案： 正确 解析： 我国法律不禁止导游人员接受旅游者自愿给予的、合理的小费，但禁止索要小费。 13. 旅游发展规划应当由省级以上人民政府组织编制。（ ） 答案： 错误 解析： 县级以上人民政府都可以组织编制旅游发展规划，并非仅限于省级以上。 14. 旅行社可以在旅游合同中约定免除因自身过错造成旅游者人身损害的责任。（ ） 答案： 错误 解析： 这种免责条款属于无效的格式条款。旅行社不能通过合同约定免除因自身过错造成旅客人身损害的责任。 15. 娱乐场所每日凌晨2时至上午8时不得营业。（ ） 答案： 正确 解析： 这是《娱乐场所管理条例》的明确规定，所有娱乐场所都必须遵守该营业时间限制。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $ 《旅游政策与法规》（高教第五版） 期末复习卷（五） 时间：90分钟 总分：100分 班级 姓名 学号 成绩 一、单选题（本大题共25小题，每小题2分，共50分） 1. 根据《旅游法》，景区提高门票价格，应当提前（ ）公布。 A. 1个月 B. 3个月 C. 6个月 D. 12个月 2. 旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（ ）。 A. 5万元 B. 10万元 C. 20万元 D. 30万元 3. 导游人员在导游活动中（ ），一次扣10分。 A. 欺骗、胁迫旅游者消费的 B. 擅自中止导游活动的 C. 拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的 D. 未佩戴导游证从事导游活动的 4. 根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当至少（ ）组织一次应急救援演练。 A. 每季度 B. 每半年 C. 每年 D. 每两年 5. 旅游者在境外滞留不归，旅行社接到有关部门通知后，应当及时向（ ）报告。 A. 外交部 B. 公安机关 C. 旅游主管部门 D. 出入境边防检查机关 6. 利用公共资源建设的景区，依托国家自然资源或历史文化资源，其门票实行（ ）。 A. 市场调节价 B. 自主定价 C. 政府定价或政府指导价 D. 协商定价 7. 旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款。 A. 1000元以上1万元以下 B. 5000元以上5万元以下 C. 1万元以上3万元以下 D. 5万元以上10万元以下 8. 旅游者在旅游活动中从事违反社会公德的活动，导游人员应当（ ）。 A. 予以制止 B. 视而不见 C. 参与其中 D. 报告旅行社即可 9. 旅行社责任保险的保险期间为（ ）。 A. 6个月 B. 1年 C. 2年 D. 3年 10. 景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当（ ）。 A. 事后告知即可 B. 公示并相应减少收费 C. 无需特别处理 D. 暂时关闭景区 11. 导游证的有效期为（ ），到期需要换发。 A. 1年 B. 3年 C. 5年 D. 10年 12. 旅行社安排未取得导游证的人员提供导游服务，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款。 A. 1000元以上1万元以下 B. 5000元以上5万元以下 C. 1万元以上5万元以下 D. 5万元以上10万元以下 13. 旅游主管部门对旅行社的监督检查情况，应当及时向社会公布，并纳入（ ）系统。 A. 全国旅游监管服务 B. 企业信用信息公示 C. 行业黑名单 D. 公共信用信息共享 14. 根据《旅游法》，因不可抗力导致旅游合同解除的，旅行社应退还未实际发生的（ ）。 A. 门票费用 B. 交通费用 C. 食宿费用 D. 费用 15. 娱乐场所从业人员在营业期间（ ），娱乐场所应当立即制止并报告公安机关。 A. 吸烟 B. 携带手机 C. 贩卖毒品 D. 大声喧哗 16. 旅行社服务网点可以从事的活动是（ ）。 A. 招徕旅游者 B. 接待旅游者 C. 提供咨询 D. 签订旅游合同 17. 旅游者在旅游行程中（ ），旅行社可以解除合同。 A. 提出合理建议 B. 因疾病无法继续行程 C. 从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻 D. 要求变更行程 18. 根据《旅游法》，景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的（ ）。 A. 最佳游客量 B. 最大承载量 C. 日均接待量 D. 瞬时接待量 19. 旅行社未取得相应的旅行社业务经营许可，擅自经营旅游业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（ ）罚款。 A. 1万元以上10万元以下 B. 5万元以上20万元以下 C. 10万元以上50万元以下 D. 20万元以上100万元以下 20. 旅游者在旅游活动中（ ），应当遵守旅游活动中的安全警示规定。 A. 只有导游提醒时 B. 始终 C. 只有在景区内 D. 只有在交通工具上 21. 旅行社将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社，由旅游主管部门责令改正，处（ ）罚款。 A. 1万元以上5万元以下 B. 2万元以上10万元以下 C. 3万元以上15万元以下 D. 5万元以上20万元以下 22. 导游人员进行导游活动时，其（ ）应当受到尊重，其人身安全不受侵犯。 A. 人格尊严 B. 所有要求 C. 个人偏好 D. 经济权益 23. 旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，应当具有（ ）。 A. 合法的经营资格 B. 最高的服务质量 C. 最低的价格 D. 最多的分支机构 24. 旅游者在旅游活动中遭受人身损害，旅行社已尽安全保障义务且没有过错的，旅行社（ ）赔偿责任。 A. 承担全部 B. 承担部分 C. 不承担 D. 视情况承担 25. 根据《旅游法》，旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员应当出示（ ）。 A. 工作证 B. 执法证件 C. 身份证 D. 检查通知 二、多选题（本大题共10小题，每小题2分，共20分） 1. 根据《旅游法》及相关规定，旅游主管部门在实施监督检查时，可以依法采取下列哪些措施？（ ） A. 进入旅游经营场所进行检查 B. 查阅、复制与违法行为有关的合同、票据、账簿 C. 查封、扣押涉嫌用于违法经营的财物 D. 对涉嫌违法的经营者的人身进行搜查 2. 下列关于旅行社质量保证金赔偿案件的审理，符合规定的有（ ）。 A. 旅游主管部门收到赔偿请求后，应当在10个工作日内作出是否受理的决定 B. 案件审理应当实行调解制度，调解不成的，应当作出赔偿决定 C. 质监所审理赔偿案件，能够调解的，应当在查明事实、分清责任的基础上30日内做出调解 D. 当事人对赔偿决定不服的，可以在接到决定书之日起15日内向上一级质监所提起申诉 3. 根据《旅游安全管理办法》，下列属于旅游经营者安全应急管理义务的有（ ）。 A. 建立安全管理责任体系，配备必要人员和设备 B. 每月组织一次安全生产综合检查 C. 对提供的产品和服务进行安全监测和评估 D. 依法制定突发事件应急预案并定期组织演练 4. 在旅游法律关系中，旅行社对旅游者承担赔偿责任后，可以依法向有过错的第三方追偿的情形包括（ ）。 A. 地接社未按约定标准提供服务导致旅行社违约 B. 履行辅助人提供的交通服务存在瑕疵造成旅游者损失 C. 旅游者在自由活动期间因自身过错遭受人身损害 D. 不可抗力事件导致旅游行程变更产生的额外费用 5. 根据《导游人员管理条例》，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，可以调整或变更接待计划，但必须同时符合的条件包括（ ）。 A. 征得全体旅游者的同意 B. 立即报告旅行社 C. 征得旅行社的书面同意 D. 在旅游者人数较少的情况下 6. 下列关于旅游饭店法律责任的说法，正确的有（ ）。 A. 饭店对旅客遗留的物品，应当妥善保管，并设法归还原主 B. 饭店对旅客携带的贵重物品，应当要求旅客自行保管或提供寄存服务 C. 饭店对旅客的人身安全负有严格责任，无论有无过错均应承担责任 D. 饭店可以口头约定免除造成旅客人身伤害的法律责任 7. 根据《旅游法》，县级以上人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划，并履行的职责包括（ ）。 A. 建立健全旅游综合协调机制 B. 加强对旅游市场的管理和服务 C. 组织本地旅游形象的宣传和推广 D. 直接参与旅游项目的投资运营 8. 在旅游投诉处理中，投诉必须符合的法定条件包括（ ）。 A. 有明确的被投诉人 B. 有具体的投诉请求、事实和理由 C. 投诉人必须是直接与旅行社签订合同的当事人 D. 投诉事项属于旅游投诉处理机构的职责范围 9. 根据《景区最大承载量核定导则》，景区开展流量监控应当包括的内容有（ ）。 A. 建立游客量统计报告制度 B. 设立景区客流实时监测系统 C. 制定游客分流预案 D. 定期发布景区舒适度指数 10. 旅行社在经营活动中，有下列哪些行为可能被吊销业务经营许可证？（ ） A. 拒不履行旅游合同约定的义务，情节严重的 B. 非因不可抗力改变旅游合同安排的行程，情节严重的 C. 欺骗、胁迫旅游者购物或者参加需要另行付费的游览项目，情节严重的 D. 未按规定投保旅行社责任险，经责令改正后拒不改正的 三、判断题（本大题共15题，每小题2分，共30分） 1. 旅行社服务网点可以以自己的名义与旅游者签订旅游合同。（ ） 2. 导游人员资格证书的有效期为3年，到期需重新考试。（ ） 3. 旅游者在旅游行程中自行离团期间遭受损失，旅行社一律不承担责任。（ ） 4. 景区可以根据实际情况临时调整门票价格，无需提前公示。（ ） 5. 旅行社质量保证金可用于赔偿旅游者因旅行社解散造成的损失。（ ） 6. 旅游饭店有权拒绝携带宠物的旅客入住。（ ） 7. 在线旅游经营者只需在其平台首页公示营业执照信息即可。（ ） 8. 旅行社组织出境旅游团队必须安排领队全程陪同。（ ） 9. 旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30个工作日内作出处理决定。（ ） 10. 景区最大承载量核定后可以根据实际情况随时调整。（ ） 11. 旅游者在购物场所购买到假冒伪劣商品，只能向销售者索赔。（ ） 12. 导游人员可以接受旅游者自愿给予的小费。（ ） 13. 旅游发展规划应当由省级以上人民政府组织编制。（ ） 14. 旅行社可以在旅游合同中约定免除因自身过错造成旅游者人身损害的责任。（ ） 15. 娱乐场所每日凌晨2时至上午8时不得营业。（ ） 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 学科网（北京）股份有限公司 $