内容正文:
山东省春季高考《市场调查》45分钟专题训练专辑,共25份试卷。试卷命题与高考紧密相关,精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识,熟悉高考题型和命题规律,提高解题能力和应试技巧,为高考取得优异成绩打下坚实的基础,本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《市场营销基础》、《商品知识》、《推销实务》、《销售心理学》、《商务沟通与谈判》45分钟专题训练专辑,欢迎同学和老师们下载使用。
《市场调查》
项目四 市场调查分析与预测
课题十九 调查资料的审核
时间:45分钟 总分:100分
班级___________姓名__________学号__________成绩________
一、单选题(本大题共30小题,每题2分,共60分)
1.某调查员在审核问卷时,发现一份问卷缺失最后两页(含核心的“消费偏好”问题),这种情况属于资料完整性审核中的()
A.回答不完全
B.缺损的问卷
C.数据矛盾
D.时间延迟
【答案】B
【解析】“缺损的问卷”是“问卷缺页或多页”,案例中缺失最后两页符合该类型;A是“有相当多问题未填写”,C是准确性审核范畴,D是及时性审核范畴,均不符合,故B正确。
2.某问卷中“月消费金额”“购买频率”等5个关键问题未填写答案,其他问题填写完整,这种情况属于资料完整性审核中的()
A.缺损的问卷
B.回答不完全
C.资料过时
D.数据错误
【答案】B
【解析】“回答不完全”是“有相当多的问题没有填写答案”,案例中5个关键问题未填符合该定义;A是缺页,C是及时性问题,D是准确性问题,均不符合,故B正确。
3.对于审核中发现的不完整问卷,正确的处理方式是()
A.直接作废,无需补充
B.若能补充完整则接受,无法补充则放弃
C.随意填写缺失答案
D.仅保留填写完整的部分,忽略缺失部分
【答案】B
【解析】“对于不完整的问卷,调查人员应决定是否接受,若不能补充完整,就应放弃,以确保资料可靠性”;A“直接作废”未考虑“可补充”情况,C“随意填写”违背准确性,D“保留部分”会导致数据片面,故B正确。
4.某调查因“30%问卷存在超过10个问题未填写”,导致有效样本量不足,这一问题的根源是()
A.资料准确性审核缺失
B.资料完整性审核未严格执行
C.资料及时性审核遗漏
D.编码错误
【答案】B
【解析】大量问卷“超过10个问题未填写”属于“回答不完全”,是完整性审核未严格筛选导致的;A是数据真实性问题,C是时间问题,D是后续编码问题,均不符合,故B正确。
5.某问卷中“年龄填写25岁,职业填写‘退休人员’”,出现明显逻辑矛盾,审核时应采用的方法是()
A.逻辑审核
B.计算审核
C.完整性审核
D.及时性审核
【答案】A
【解析】逻辑审核是“检查资料是否符合客观逻辑,发现前后矛盾情况”,案例中“25岁退休”违背逻辑,需逻辑审核;B是检查计算错误(如合计数错误),C是完整性问题,D是时间问题,均不符合,故A正确。
6.某问卷中“家庭月收入填写5000元,每月食品支出填写6000元”(支出>收入),这种情况通过以下哪种审核方法可发现?()
A.完整性审核
B.逻辑审核
C.及时性审核
D.编码审核
【答案】B
【解析】“支出>收入”违背生活逻辑,属于逻辑矛盾,通过逻辑审核可发现;A是缺失问题,C是时间问题,D是编码阶段问题,均不符合,故B正确。
7.某调查员审核“家庭人口数”与“人均收入”数据时,发现“家庭人口3人,总收入9000元,人均收入填写4000元”(9000÷3≠4000),应采用的审核方法是()
A.逻辑审核
B.计算审核
C.及时性审核
D.完整性审核
【答案】B
【解析】计算审核是“检查数据计算是否正确”,案例中人均收入计算错误,需计算审核;A是逻辑矛盾,C是时间问题,D是完整性问题,均不符合,故B正确。
8.资料准确性审核的核心目的是()
A.确保资料无缺页或漏填
B.确保资料真实可靠,符合客观实际
C.确保资料在规定时间内收集
D.确保资料编码正确
【答案】B
【解析】“资料准确性审核是审核的重点,指审核资料是否真实可靠、是否符合客观实际”;A是完整性目的,C是及时性目的,D是编码阶段目的,故B正确。
9.某调查要求“收集2024年第四季度消费数据”,但部分问卷填写的是2023年数据,这种情况违背了资料审核的()
A.完整性原则
B.准确性原则
C.及时性原则
D.编码原则
【答案】C
【解析】及时性审核是“检查资料在时间上是否符合调查要求,是否为最新数据”,案例中填写2023年数据(非2024年四季度)违背及时性;A是缺失问题,B是真实性问题,D是编码问题,均不符合,故C正确。
10.某调查规定“问卷需在2024年12月31日前回收”,但有15%的问卷在2025年1月10日才回收,这种情况属于()
A.资料不完整
B.资料不准确
C.资料不及时
D.编码错误
【答案】C
【解析】及时性审核包括“审核接受资料的时间是否延迟”,案例中问卷回收超期符合该情况;A是缺失问题,B是真实性问题,D是编码问题,均不符合,故C正确。
11.以下关于资料及时性审核的表述,正确的是的是()
A.仅需审核数据是否在规定时间内收集,无需关注数据本身的时间维度
B.需同时审核“接受资料时间是否延迟”和“填写数据是否为最新”
C.若数据真实可靠,即使时间延迟也可接受
D.及时性审核是最次要的审核维度
【答案】B
【解析】及时性审核包括“接受资料时间是否延迟”和“填写的资料是否是最新的”,B符合;A“无需关注数据时间维度”错误,C“时间延迟可接受”错误(需符合调查时间要求),D“最次要”错误(三大核心维度之一),故B正确。
12.某企业因“部分问卷填写的是半年前的消费数据”,导致无法反映当前市场需求,这一问题的根源是()
A.完整性审核缺失
B.准确性审核缺失
C.及时性审核缺失
D.编码错误
【答案】C
【解析】“半年前的数据”非最新,违背及时性审核中“填写资料需为最新”的要求;A是缺失问题,B是真实性问题,D是编码问题,均不符合,故C正确。
13.某调查员审核时发现一份问卷“核心问题填写完整,但存在1处计算错误(人均收入算错)”,正确的处理方式是()
A.直接作废
B.退回实地重新调查,纠正计算错误
C.按缺失值处理
D.忽略错误,直接保留
【答案】B
【解析】“发现问题应及时采取措施,如退回实地重新调查”,计算错误可通过重新调查或核对纠正,无需作废;A“直接作废”浪费有效数据,C“缺失值处理”不必要,D“忽略错误”影响准确性,故B正确。
14.某问卷“缺失超过50%的核心问题答案,且无法联系受访者补充”,正确的处理方式是()
A.退回实地重新调查
B.按缺失值处理
C.作废该问卷
D.随意补充答案
【答案】C
【解析】“无法补充完整的问卷应放弃”,缺失50%核心问题且无法补充,符合作废条件;A“重新调查”无法实现,B“缺失值处理”会导致数据偏差,D“随意补充”违背准确性,故C正确。
15.资料审核中“按缺失值处理”的适用场景是()
A.问卷缺页且无法补充
B.仅有个别非核心问题缺失,且无法补充
C.数据存在严重逻辑矛盾
D.资料时间延迟
【答案】B
【解析】“按缺失值处理”适用于问题轻微(个别非核心问题缺失)且无法补充的情况,避免因小问题作废整体问卷;A需作废,C需重新调查或作废,D需审核是否符合时间要求,故B正确。
16.某调查员发现“10%的问卷存在‘年龄与职业’逻辑矛盾”,且可联系受访者,正确的处理方式是()
A.直接作废所有矛盾问卷
B.退回受访者,确认并纠正矛盾信息
C.按缺失值处理矛盾项
D.忽略矛盾,直接使用
【答案】B
【解析】可联系受访者时,退回纠正逻辑矛盾能保留有效数据,符合中“退回实地重新调查”的处理方式;A“作废”浪费数据,C“缺失值处理”不必要,D“忽略矛盾”影响准确性,故B正确。
17.以下关于资料审核问题处理的表述,错误的是()
A.问题可纠正且能联系受访者的,优先退回重新调查
B.无法补充的不完整问卷,应作废
C.所有问题都必须按缺失值处理,避免数据偏差
D.轻微计算错误可直接纠正,无需作废
【答案】C
【解析】“问题处理需分情况(退回、缺失值、作废)”,并非“所有问题按缺失值处理”,C表述错误;A、B、D均符合中问题处理的要求,故C正确。
18.某调查因“未对审核出的逻辑矛盾问卷进行处理,直接用于分析”,导致最终结论偏差,这一错误的核心原因是()
A.未执行完整性审核
B.未执行准确性审核
C.审核出问题后未采取纠正措施
D.未执行及时性审核
【答案】C
【解析】已审核出逻辑矛盾,但未处理(如退回纠正),导致数据失真;A、B、D是“未发现问题”,而非“发现问题未处理”,故C正确。
19.某调查机构在审核问卷时,按“先检查是否缺页→再检查关键问题是否填写→最后检查数据逻辑”的顺序进行,这一顺序符合资料审核的()
A.全面性原则
B.效率性原则
C.随意性原则
D.仅关注完整性的原则
【答案】B
【解析】“缺页检查(易)→关键问题填写(中)→数据逻辑(难)”的顺序,符合“先易后难”的效率性原则,可快速筛选明显无效问卷,提升审核效率;A“全面性”是覆盖三大维度,非顺序问题,C“随意性”错误,D“仅关注完整性”错误,故B正确。
20.某调查要求“审核需同时关注问卷是否完整、数据是否真实、时间是否符合要求”,这体现了资料审核的()
A.单一性原则
B.全面性原则(覆盖完整、准确、及时)
C.仅关注准确性原则
D.灵活性原则
【答案】B
【解析】同时审核“完整、准确、及时”三大核心维度,体现全面性原则,避免因遗漏某一维度导致数据问题;A“单一性”错误,C“仅关注准确性”错误,D“灵活性”非核心原则,故B正确。
21.某企业在资料审核中,仅关注“问卷是否完整”,忽略“数据准确性和及时性”,最可能导致的问题是()
A.有效样本量不足
B.数据真实但过时,无法支撑当前决策
C.问卷缺页多,数据不完整
D.编码错误
【答案】B
【解析】忽略准确性会导致数据失真,忽略及时性会导致数据过时,B符合“忽略及时”的后果;A、C是完整性审核缺失的后果,D是编码阶段问题,故B正确。
22.以下关于资料审核的综合表述,正确的是的是()
A.完整性审核是最核心的审核维度,无需过度关注准确和及时
B.审核发现问题后,应根据问题严重程度选择“退回、缺失值、作废”等处理方式
C.仅需审核纸质问卷,无需审核电子问卷
D.审核完成后,无需记录审核过程,直接进入编码阶段
【答案】B
【解析】“发现问题应及时采取相应措施(退回、缺失值、作废)”,B符合;A“最核心”错误(准确性是重点),C“无需审核电子问卷”错误(电子问卷也需审核),D“无需记录审核过程”错误(需记录以追溯),故B正确。
23.某调查员审核电子问卷时,发现“部分问卷填写时间仅10秒(明显随意作答)”,这种情况通过以下哪种审核维度可识别?( )
A.完整性审核(是否缺页)
B.准确性审核(是否真实)
C.及时性审核(是否超时回收)
D.编码审核
【答案】B
【解析】“10秒填写问卷”明显不符合正常作答时间,数据真实性存疑,属于准确性审核范畴;A是缺页问题,C是回收时间问题,D是编码阶段问题,均不符合,故B正确。
24.某问卷“所有问题填写完整,数据计算正确,但填写的是3年前的市场数据”,这种情况违背了()
A.完整性审核
B.准确性审核
C.及时性审核
D.编码原则
【答案】C
【解析】“3年前的数据”不符合调查对“时间最新”的要求,属于及时性审核问题;A“完整性”无问题,B“准确性”是真实可靠,非时间问题,D“编码”是后续阶段,故C正确。
25.资料审核是“数据整理的基础”,其核心依据是()
A.审核后的资料能确保完整、准确、及时,为后续分类、编码、分析提供可靠数据
B.审核能提升问卷回收率
C.审核能降低调查成本
D.审核能缩短调查周期
【答案】A
【解析】“资料审核为以后的数据汇总、数据分析打下扎实基础”,核心是确保数据质量;B“提升回收率”错误,C“降低成本”错误,D“缩短周期”错误,故A正确。
26.某调查因“审核不严格,大量逻辑矛盾的问卷进入分析阶段”,导致最终结论与实际市场情况偏差20%,这一案例说明资料审核的()
A.无关性
B.核心性(数据质量决定分析结果)
C.仅影响编码阶段
D.可省略性
【答案】B
【解析】审核不严格导致数据失真,进而影响分析结论,体现审核的核心性(数据质量决定结果可靠性);A“无关性”错误,C“仅影响编码”错误,D“可省略”错误,故B正确。
27.某调查员在审核时,对“家庭月收入填写‘5000元’,职业填写‘学生’”的问卷,采用逻辑审核发现矛盾,正确的后续处理是()
A.直接作废
B.退回受访者,确认“是否有兼职收入”或“职业是否填写错误”
C.按缺失值处理收入项
D.忽略矛盾,直接保留
【答案】B
【解析】“学生月收入5000元”存在逻辑疑问,但可能存在兼职收入,需退回确认,符合中“退回实地重新调查”的处理方式;A“作废”可能浪费有效数据,C“缺失值处理”不必要,D“忽略矛盾”影响准确性,故B正确。
28.以下不属于中资料审核三大核心维度的是()
A.完整性
B.准确性
C.及时性
D.编码性
【答案】D
【解析】资料审核的三大核心维度是“完整性、准确性、及时性”,编码性是后续“资料编码”阶段的内容,非审核维度,故D正确。
29.某调查规定“审核时,若问卷缺失3个及以上核心问题,或存在2处及以上逻辑矛盾,需作废”,这一规定体现了资料审核的()
A.随意性
B.标准化原则
C.仅关注完整性原则
D.可灵活性原则
【答案】B
【解析】“缺失核心问题数量、逻辑矛盾数量”的作废标准,体现标准化原则,避免审核人员主观判断导致处理不一致;A“随意性”错误,C“仅关注完整性”错误,D“灵活性”非核心,故B正确。
30.某企业在资料审核后,对审核结果进行记录(如“作废问卷20份,原因:缺页15份、无法补充的回答不完全5份”),这一做法的核心目的是()
A.便于后续追溯和复盘
B.增加工作量,体现专业性
C.无需存档,仅形式要求
D.仅为应付上级检查
【答案】A
【解析】记录审核结果可追溯作废原因(如缺页多可能是问卷设计问题),为下次调查优化提供依据,符合中“确保数据质量,为后续工作打基础”的逻辑;B“增加工作量”错误,C“无需存档”错误,D“应付检查”错误,故A正确。
二、简答题(本大题共4小题,每题5分,共20分)
1.在资料的编码分类时,编码人员应着重把握哪些原则?
【答案】
1.编码应与分类相适应,代码的设计要适合使用者的需要,而且编码的方法一定要合理, 结构上要直观。
2.代码要系统化,即代码应能适应整个数据分析的所有要求。
3.正确掌握分类的尺度,分类粗细得当。设置合理的分类尺度是资料编码的首要问题。
4.为保证每一类回答都有类可归,又避免分类过细,可设置一个"其他"的分类。
5.每一个问题中的分类应含义明确,避免与其他分类产生交叉。
2.什么是编码,其目的是?
【答案】
数据编码就是给每一个可能的答案分配一个代码,通常用数字表示。这样做主要有三个目的:一是便于数据的录人;二是计算机统计分析软件对数据处理更有效;三是于调查资料的量化,尤其是对于品质标志来说,编码对于分析尤为重要。
3.如何计算组中值?
【答案】
1.闭口组的组中值: [组中值=(上限+下限 ) / 2]
2.开口组的组中值: [只有上限, 没有下限的组中值=上限 - ( 相邻组的组距 / 2 )]
[只有下限, 没有上限的组中值=下限 - ( 相邻组的组距 / 2 )]
4.简述分组应注意的事项。
【答案】
1.按某一标志进行分组,不要遗漏任何原始资料所提供的数据。
2.组距尽可能取整数,不要是小数。
3.各组的组距尽可能相等,即尽可能多用等距分组,少用不等距分组。
4.问卷中回答项目本身就已经分类的,今后表格化时就可按上述分类进行排列。
5.对非区间范围的某一具体数字,应设计出分组,使其在分组的间隔中。
6.使用的组距要使最常出现的答案在中间。
7.分类间隔应是互相排斥的。
三、综合分析题(本大题共5小题,每题4分,共20分)
“乐家家居”是一家主营中高端家居产品的企业,2025年计划推出“护脊记忆棉床垫”新品,为精准定位目标客群需求,通过线下门店拦截+线上问卷结合的方式开展调查,共发放问卷800份,回收720份。在进入数据整理与分析阶段前,企业按调查资料审核流程对问卷进行系统性审核,发现以下问题:
1.完整性问题:25份问卷存在“缺页”情况(如缺失“购买预算”“使用场景”等核心问题页);48份问卷“回答不完全”,其中30份未填写“是否有腰椎问题”(与护脊功能强相关),18份未勾选“可接受的配送周期”。
2.准确性问题:通过逻辑审核发现,12份问卷“年龄填写22岁,职业填写‘退休教师’”,6份问卷“家庭人口3人,却选择‘单人床垫’且填写‘长期与家人同住’”;通过计算审核发现,8份问卷“月收入填写8000元,却勾选‘可接受床垫单价15000元以上’”(消费能力与预算矛盾)。
3.及时性问题:15份线上问卷填写时间为2024年第三季度(调查要求收集2025年第一季度数据),且标注“去年购买过同类床垫”,数据时效性不足;5份问卷因“受访者临时有事”延迟10天回收,超出“调查结束后3天内回收”的规定。
企业针对上述问题分类处理:缺页且无法联系受访者的25份问卷直接作废;可联系受访者的30份“未填腰椎问题”问卷退回补充;逻辑矛盾的18份问卷通过电话核实纠正(如“22岁退休教师”实为“52岁”填写错误);时效性不足的20份问卷全部作废,最终获得有效问卷632份,为新品“定价12999元、主打‘腰椎保护’功能、承诺7天内配送”的决策提供了可靠数据支撑。
阅读材料,回答问题:
1.“乐家家居”审核中发现“缺页问卷”和“核心问题未填写”,说明这两类问题分别属于资料完整性审核的哪种情况?并分析企业对“缺页问卷直接作废”的依据。
【答案】
1.“缺页问卷”属于中资料完整性审核的“缺损的问卷”,即“问卷缺了一页或多页”,案例中缺失“购买预算”“使用场景”等核心问题页,完全符合该定义;
2.“核心问题未填写”(如未填“是否有腰椎问题”)属于完整性审核的“回答不完全”,即“有相当多的问题没有填写答案”,核心问题未填会导致关键信息缺失,符合该情况。
3.企业“缺页问卷直接作废”的依据:“对于不完整的问卷,若不能补充完整,就应放弃这份问卷,以确保资料的可靠性”,缺页问卷因核心问题页缺失,且无法联系受访者补充,无法通过补充恢复完整性,因此直接作废,避免因数据残缺影响后续分析结论的准确性。
2.案例中通过“逻辑审核”发现“年龄与职业矛盾”“家庭人口与床垫类型矛盾”,说明逻辑审核的定义。
【答案】
逻辑审核是资料准确性审核的重要方法之一,指“审核资料是否符合客观逻辑,发现不合理或前后矛盾的情况”,如“年龄与职业不匹配”“消费行为与家庭情况相悖”等违背生活常识或客观规律的问题,均需通过逻辑审核排查。
3.企业对“可联系受访者的30份未填核心问题问卷”选择“退回补充”,对“时效性不足的20份问卷”选择“作废”,说明这两种处理方式的适用场景。
【答案】
1.“退回补充”的适用场景:“若发现问题可通过重新调查纠正,且能联系到被调查者,应优先退回实地重新调查”,30份问卷仅缺失“是否有腰椎问题”这一核心问题,其他信息完整,且可联系受访者补充,补充后仍能作为有效数据使用,无需直接作废,符合“尽可能保留有效样本”的原则。
2.“时效性不足问卷作废”的适用场景:资料及时性审核需“检查资料在时间上是否符合调查要求,包括填写的资料是否是最新的、接受资料时间是否延迟”,20份问卷填写时间为2024年三季度(调查要求2025年一季度),数据过时且超出回收时限,无法反映当前消费者对护脊床垫的需求(如1年内消费偏好可能变化),即使保留也无法支撑2025年新品决策,因此作废,符合中“不符合时间要求的资料需排除”的审核逻辑。
4.分析“乐家家居”本次资料审核流程(先完整性→再准确性→最后及时性)的合理性。
【答案】
该审核流程的合理性在于符合“资料审核需分层聚焦、逐步深入”的逻辑:
①先审核完整性,可快速筛选出“缺页、核心问题未填”的明显无效问卷(如25份缺页问卷直接作废),减少后续准确性与及时性审核的工作量;
②再审核准确性(逻辑+计算),可针对完整问卷排查隐性数据问题(如矛盾、计算错误),避免“完整但失真”的问卷进入分析;
③最后审核及时性,可排除“时间不符”的过时数据,确保数据贴合调查时效性要求,三层审核层层递进,覆盖强调的“完整性、准确性、及时性”三大核心维度。
5.案例中企业对审核结果进行分类处理(作废、退回补充、纠正),说明资料审核中“问题处理”的核心原则。
【答案】
资料审核中“问题处理”的核心原则是“分类施策、优先保有效”,即“根据问题类型(完整性/准确性/及时性)、严重程度(可补充/不可补充)及是否可联系受访者,选择‘作废、退回补充、按缺失值处理’等差异化方式,尽可能保留有效样本,同时确保数据质量”。
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山东省春季高考《市场调查》45分钟专题训练专辑,共25份试卷。试卷命题与高考紧密相关,精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识,熟悉高考题型和命题规律,提高解题能力和应试技巧,为高考取得优异成绩打下坚实的基础,本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《市场营销基础》、《商品知识》、《推销实务》、《销售心理学》、《商务沟通与谈判》45分钟专题训练专辑,欢迎同学和老师们下载使用。
《市场调查》
项目四 市场调查分析与预测
课题十九 调查资料的审核
时间:45分钟 总分:100分
班级___________姓名__________学号__________成绩________
一、单选题(本大题共30小题,每题2分,共60分)
1.某调查员在审核问卷时,发现一份问卷缺失最后两页(含核心的“消费偏好”问题),这种情况属于资料完整性审核中的()
A.回答不完全
B.缺损的问卷
C.数据矛盾
D.时间延迟
2.某问卷中“月消费金额”“购买频率”等5个关键问题未填写答案,其他问题填写完整,这种情况属于资料完整性审核中的()
A.缺损的问卷
B.回答不完全
C.资料过时
D.数据错误
3.对于审核中发现的不完整问卷,正确的处理方式是()
A.直接作废,无需补充
B.若能补充完整则接受,无法补充则放弃
C.随意填写缺失答案
D.仅保留填写完整的部分,忽略缺失部分
4.某调查因“30%问卷存在超过10个问题未填写”,导致有效样本量不足,这一问题的根源是()
A.资料准确性审核缺失
B.资料完整性审核未严格执行
C.资料及时性审核遗漏
D.编码错误
5.某问卷中“年龄填写25岁,职业填写‘退休人员’”,出现明显逻辑矛盾,审核时应采用的方法是()
A.逻辑审核
B.计算审核
C.完整性审核
D.及时性审核
6.某问卷中“家庭月收入填写5000元,每月食品支出填写6000元”(支出>收入),这种情况通过以下哪种审核方法可发现?()
A.完整性审核
B.逻辑审核
C.及时性审核
D.编码审核
7.某调查员审核“家庭人口数”与“人均收入”数据时,发现“家庭人口3人,总收入9000元,人均收入填写4000元”(9000÷3≠4000),应采用的审核方法是()
A.逻辑审核
B.计算审核
C.及时性审核
D.完整性审核
8.资料准确性审核的核心目的是()
A.确保资料无缺页或漏填
B.确保资料真实可靠,符合客观实际
C.确保资料在规定时间内收集
D.确保资料编码正确
9.某调查要求“收集2024年第四季度消费数据”,但部分问卷填写的是2023年数据,这种情况违背了资料审核的()
A.完整性原则
B.准确性原则
C.及时性原则
D.编码原则
10.某调查规定“问卷需在2024年12月31日前回收”,但有15%的问卷在2025年1月10日才回收,这种情况属于()
A.资料不完整
B.资料不准确
C.资料不及时
D.编码错误
11.以下关于资料及时性审核的表述,正确的是的是()
A.仅需审核数据是否在规定时间内收集,无需关注数据本身的时间维度
B.需同时审核“接受资料时间是否延迟”和“填写数据是否为最新”
C.若数据真实可靠,即使时间延迟也可接受
D.及时性审核是最次要的审核维度
12.某企业因“部分问卷填写的是半年前的消费数据”,导致无法反映当前市场需求,这一问题的根源是()
A.完整性审核缺失
B.准确性审核缺失
C.及时性审核缺失
D.编码错误
13.某调查员审核时发现一份问卷“核心问题填写完整,但存在1处计算错误(人均收入算错)”,正确的处理方式是()
A.直接作废
B.退回实地重新调查,纠正计算错误
C.按缺失值处理
D.忽略错误,直接保留
14.某问卷“缺失超过50%的核心问题答案,且无法联系受访者补充”,正确的处理方式是()
A.退回实地重新调查
B.按缺失值处理
C.作废该问卷
D.随意补充答案
15.资料审核中“按缺失值处理”的适用场景是()
A.问卷缺页且无法补充
B.仅有个别非核心问题缺失,且无法补充
C.数据存在严重逻辑矛盾
D.资料时间延迟
16.某调查员发现“10%的问卷存在‘年龄与职业’逻辑矛盾”,且可联系受访者,正确的处理方式是()
A.直接作废所有矛盾问卷
B.退回受访者,确认并纠正矛盾信息
C.按缺失值处理矛盾项
D.忽略矛盾,直接使用
17.以下关于资料审核问题处理的表述,错误的是()
A.问题可纠正且能联系受访者的,优先退回重新调查
B.无法补充的不完整问卷,应作废
C.所有问题都必须按缺失值处理,避免数据偏差
D.轻微计算错误可直接纠正,无需作废
18.某调查因“未对审核出的逻辑矛盾问卷进行处理,直接用于分析”,导致最终结论偏差,这一错误的核心原因是()
A.未执行完整性审核
B.未执行准确性审核
C.审核出问题后未采取纠正措施
D.未执行及时性审核
19.某调查机构在审核问卷时,按“先检查是否缺页→再检查关键问题是否填写→最后检查数据逻辑”的顺序进行,这一顺序符合资料审核的()
A.全面性原则
B.效率性原则
C.随意性原则
D.仅关注完整性的原则
20.某调查要求“审核需同时关注问卷是否完整、数据是否真实、时间是否符合要求”,这体现了资料审核的()
A.单一性原则
B.全面性原则(覆盖完整、准确、及时)
C.仅关注准确性原则
D.灵活性原则
21.某企业在资料审核中,仅关注“问卷是否完整”,忽略“数据准确性和及时性”,最可能导致的问题是()
A.有效样本量不足
B.数据真实但过时,无法支撑当前决策
C.问卷缺页多,数据不完整
D.编码错误
22.以下关于资料审核的综合表述,正确的是的是()
A.完整性审核是最核心的审核维度,无需过度关注准确和及时
B.审核发现问题后,应根据问题严重程度选择“退回、缺失值、作废”等处理方式
C.仅需审核纸质问卷,无需审核电子问卷
D.审核完成后,无需记录审核过程,直接进入编码阶段
23.某调查员审核电子问卷时,发现“部分问卷填写时间仅10秒(明显随意作答)”,这种情况通过以下哪种审核维度可识别?( )
A.完整性审核(是否缺页)
B.准确性审核(是否真实)
C.及时性审核(是否超时回收)
D.编码审核
24.某问卷“所有问题填写完整,数据计算正确,但填写的是3年前的市场数据”,这种情况违背了()
A.完整性审核
B.准确性审核
C.及时性审核
D.编码原则
25.资料审核是“数据整理的基础”,其核心依据是()
A.审核后的资料能确保完整、准确、及时,为后续分类、编码、分析提供可靠数据
B.审核能提升问卷回收率
C.审核能降低调查成本
D.审核能缩短调查周期
26.某调查因“审核不严格,大量逻辑矛盾的问卷进入分析阶段”,导致最终结论与实际市场情况偏差20%,这一案例说明资料审核的()
A.无关性
B.核心性(数据质量决定分析结果)
C.仅影响编码阶段
D.可省略性
27.某调查员在审核时,对“家庭月收入填写‘5000元’,职业填写‘学生’”的问卷,采用逻辑审核发现矛盾,正确的后续处理是()
A.直接作废
B.退回受访者,确认“是否有兼职收入”或“职业是否填写错误”
C.按缺失值处理收入项
D.忽略矛盾,直接保留
28.以下不属于中资料审核三大核心维度的是()
A.完整性
B.准确性
C.及时性
D.编码性
29.某调查规定“审核时,若问卷缺失3个及以上核心问题,或存在2处及以上逻辑矛盾,需作废”,这一规定体现了资料审核的()
A.随意性
B.标准化原则
C.仅关注完整性原则
D.可灵活性原则
30.某企业在资料审核后,对审核结果进行记录(如“作废问卷20份,原因:缺页15份、无法补充的回答不完全5份”),这一做法的核心目的是()
A.便于后续追溯和复盘
B.增加工作量,体现专业性
C.无需存档,仅形式要求
D.仅为应付上级检查
二、简答题(本大题共4小题,每题5分,共20分)
1.在资料的编码分类时,编码人员应着重把握哪些原则?
2.什么是编码,其目的是?
3.如何计算组中值?
4.简述分组应注意的事项。
三、综合分析题(本大题共5小题,每题4分,共20分)
“乐家家居”是一家主营中高端家居产品的企业,2025年计划推出“护脊记忆棉床垫”新品,为精准定位目标客群需求,通过线下门店拦截+线上问卷结合的方式开展调查,共发放问卷800份,回收720份。在进入数据整理与分析阶段前,企业按调查资料审核流程对问卷进行系统性审核,发现以下问题:
1.完整性问题:25份问卷存在“缺页”情况(如缺失“购买预算”“使用场景”等核心问题页);48份问卷“回答不完全”,其中30份未填写“是否有腰椎问题”(与护脊功能强相关),18份未勾选“可接受的配送周期”。
2.准确性问题:通过逻辑审核发现,12份问卷“年龄填写22岁,职业填写‘退休教师’”,6份问卷“家庭人口3人,却选择‘单人床垫’且填写‘长期与家人同住’”;通过计算审核发现,8份问卷“月收入填写8000元,却勾选‘可接受床垫单价15000元以上’”(消费能力与预算矛盾)。
3.及时性问题:15份线上问卷填写时间为2024年第三季度(调查要求收集2025年第一季度数据),且标注“去年购买过同类床垫”,数据时效性不足;5份问卷因“受访者临时有事”延迟10天回收,超出“调查结束后3天内回收”的规定。
企业针对上述问题分类处理:缺页且无法联系受访者的25份问卷直接作废;可联系受访者的30份“未填腰椎问题”问卷退回补充;逻辑矛盾的18份问卷通过电话核实纠正(如“22岁退休教师”实为“52岁”填写错误);时效性不足的20份问卷全部作废,最终获得有效问卷632份,为新品“定价12999元、主打‘腰椎保护’功能、承诺7天内配送”的决策提供了可靠数据支撑。
阅读材料,回答问题:
1.“乐家家居”审核中发现“缺页问卷”和“核心问题未填写”,说明这两类问题分别属于资料完整性审核的哪种情况?并分析企业对“缺页问卷直接作废”的依据。
2.案例中通过“逻辑审核”发现“年龄与职业矛盾”“家庭人口与床垫类型矛盾”,说明逻辑审核的定义。
3.企业对“可联系受访者的30份未填核心问题问卷”选择“退回补充”,对“时效性不足的20份问卷”选择“作废”,说明这两种处理方式的适用场景。
4.分析“乐家家居”本次资料审核流程(先完整性→再准确性→最后及时性)的合理性。
5.案例中企业对审核结果进行分类处理(作废、退回补充、纠正),说明资料审核中“问题处理”的核心原则。
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