《市场调查》课题11 调查问卷设计的注意事项 45分钟专题训练（原卷版+解析版）

山东省春季高考《市场调查》45分钟专题训练专辑，共25份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《市场营销基础》、《商品知识》、《推销实务》、《销售心理学》、《商务沟通与谈判》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《市场调查》 项目二 市场调查方案设计 课题十一 调查问卷设计的注意事项 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共30小题，每题2分，共60分） 1.某问卷围绕“大学生外卖消费习惯”设计，仅包含与消费频率、偏好平台、价格接受度相关的问题，未加入无关的“电影偏好”类问题，这体现了问卷设计的（） A.目的性原则 B.可接受性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则 【答案】A 【解析】目的性原则要求“问题与调查主题密切关联、重点突出，避免无关问题”，问卷聚焦外卖消费习惯，剔除无关内容，符合目的性原则；B聚焦被调查者接受度，C聚焦简洁，D聚焦数据处理，均不符合，故A正确。 2.某问卷说明词写道“您好！本次调查旨在了解校园书店使用情况，您的回答对书店优化至关重要，数据严格保密，完成后可领取小礼品”，这一表述主要是（） A.目的性原则 B.可接受性原则 C.顺序性原则 D.简明性原则 【答案】B 【解析】可接受性原则需“通过说明调查意义、保密、物质鼓励消除被调查者顾虑，促使其合作”，说明词中“保密、小礼品”等内容正是为提升接受度；A、C、D均与“促使合作”无关，故B正确。 3.某问卷按“基本信息（姓名、年级）→简单问题（是否去过校园书店）→复杂问题（消费金额、满意度）→开放式问题（改进建议）”的顺序排列，这符合问卷设计的（） A.可接受性原则 B.顺序性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则 【答案】A 【解析】顺序性原则要求“问题按‘易→难’‘封闭式→开放式’排列，逻辑清晰”，案例中顺序符合“先易后难、先封闭后开放”，符合顺序性原则；A、C、D均与“问题排列顺序”无关，故B正确。 4.某问卷仅设计12道核心问题，预计填写时间8分钟，避免冗长，这体现了问卷设计的（） A.简明性原则 B.目的性原则 C.可接受性原则 D.匹配性原则 【答案】A 【解析】简明性原则要求“问卷不宜过长，回答时间控制在15分钟内”，案例中问卷简短、耗时短，符合简明性原则；B聚焦主题关联，C聚焦合作意愿，D聚焦数据处理，均不符合，故A正确。 5.某问卷设计时，提前规划“将‘满意度选项（1-5分）’编码为数字，便于计算机统计”，这体现了问卷设计的（） A.简明性原则 B.匹配性原则 C.顺序性原则 D.可接受性原则 【答案】B 【解析】匹配性原则要求“问题设计需便于后续检查、数据处理和分析”，提前编码便于计算机处理，符合匹配性原则；A、C、D均与“数据处理便利性”无关，故B正确。 6.以下违背目的性原则的做法是（） A.调查“奶茶消费”时，加入“咖啡偏好”问题 B.调查“手机使用”时，聚焦使用时长、APP类型 C.调查“运动习惯”时，避免加入“饮食偏好”问题 D.调查“电影消费”时，重点关注观影频率、消费金额 【答案】A 【解析】目的性原则要求问题与主题关联，“奶茶消费”调查中加入“咖啡偏好”属于无关问题，违背该原则；B、C、D均符合“聚焦主题”的要求，故A正确。 7.某问卷因包含“您是否有过作弊行为？”这类敏感问题，导致被调查者大量拒答，这违背了（） A.可接受性原则 B.简明性原则 C.顺序性原则 D.匹配性原则 【答案】A 【解析】强调可接受性原则需“避免列入令被调查者反感或难堪的问题”，敏感问题易引发拒答，违背该原则；B、C、D均与“敏感问题导致拒答”无关，故A正确。 8.某问卷将“您的家庭月收入是多少？”（敏感问题）放在问卷开头，导致受访者直接放弃填写，这违背了（） A.顺序性原则 B.简明性原则 C.可接受性原则 D.匹配性原则 【答案】B 【解析】顺序性原则要求“敏感问题放后面”，开头放置敏感问题违背该原则；C“可接受性原则”侧重整体合作意愿，此处核心是顺序错误，故A正确。 9.某问卷包含30道问题，预计填写时间25分钟，远超15分钟标准，这最可能导致（） A.被调查者认真填写，数据更准确 B.被调查者敷衍作答或中途放弃 C.问卷回收率大幅提升 D.数据处理更便捷 【答案】B 【解析】“问卷过长易让被调查者望而生畏，勉强作答也会草率应付”，25分钟远超标准，易导致敷衍或放弃；A、C、D均与“问卷过长”的后果相悖，故B正确。 10.某问卷设计时未考虑数据处理，所有问题均为开放式，导致后续无法用计算机统计，这违背了（） A.简明性原则 B.匹配性原则 C.可接受性原则 D.顺序性原则 【答案】B 【解析】匹配性原则要求“便于数据处理”，全开放式问题难以统计，违背该原则；A、C、D均与“数据处理”无关，故B正确。 11.问卷结构设计的核心要求是（） A.开头和附录部分尽可能简短，突出正文 B.开头部分详细阐述调查背景，正文简洁 C.附录部分包含所有核心问题，正文辅助 D.各部分篇幅平均分配 【答案】A 【解析】“问卷开头和附录部分要尽可能简短，突出正文，正文占比2/3或4/5”；B、C、D均与表述相悖，故A正确。 12.某问卷针对普通消费者设计“您对ERP系统的满意度如何？”，导致多数受访者因不了解“ERP”而无法回答，这违背了内容设计的（） A.简明性原则 B.匹配性原则 C.科学合理性 D.顺序性原则 【答案】C 【解析】“内容设计要考虑被调查者背景，避免专业术语滥用”，普通消费者不了解“ERP”，问题设计不科学；A聚焦简短，B聚焦数据处理，D聚焦顺序，均不符合，故C正确。 13.某问卷未包含“您是否购买过该产品？”这一过滤问题，直接询问“您购买该产品的频率？”，导致未购买过的受访者无法回答，这违背了内容设计的（） A.可接受性原则 B.科学合理性 C.简明性原则 D.匹配性原则 【答案】B 【解析】“在肯定性问题前增加过滤问题”，跳过过滤问题直接提问，导致部分受访者无法回答，违背科学合理性；A、C、D均与“缺少过滤问题”无关，故B正确。 14.以下符合“问卷内容科学合理”要求的是（） A.对儿童调查时使用“性价比”“市场占有率”等术语 B.对老年人调查时使用简洁口语化表述 C.对农民调查时询问“您对区块链技术的看法？” D.对学生调查时使用复杂的专业公式计算问题 【答案】B 【解析】要求“内容设计贴合被调查者背景”，老年人适合口语化表述，符合要求；A、C、D均因术语/问题超出被调查者认知，违背科学合理性，故B正确。 15.某问卷因包含“您是否喜欢吃水果？您是否喜欢吃苹果？您是否喜欢吃香蕉？”等重复问题，导致填写时间过长，这违背了（） A.简明性原则 B.可接受性原则 C.顺序性原则 D.匹配性原则 【答案】A 【解析】简明性原则要求“避免重复问题”，重复询问水果偏好导致冗余，违背该原则；B、C、D均与“重复问题”无关，故A正确。 16.某问卷正文部分仅占总篇幅的1/3，开头背景介绍和附录占2/3，这违背了（） A.简明性原则 B.结构合理性要求 C.顺序性原则 D.可接受性原则 【答案】B 【解析】“正文占比2/3或4/5，开头和附录简短”，案例中正文占比过低，违背结构合理性；A聚焦简短，C聚焦顺序，D聚焦合作，均不符合，故B正确。 17.某问卷针对“校园快递服务”调查，未包含“配送时效满意度”这一核心问题，导致无法满足委托方需求，这违背了内容设计的（） A.全面性要求 B.简明性原则 C.可接受性原则 D.匹配性原则 【答案】A 【解析】“内容设计需满足委托方对主题的要求，覆盖核心问题”，遗漏“配送时效”核心问题，违背全面性；B、C、D均与“遗漏核心问题”无关，故A正确。 18.某问卷因问题表述模糊（如“您经常购买零食吗？”未定义“经常”），导致受访者理解差异大，数据失真，这违背了内容设计的（） A.简明性原则 B.科学合理性 C.可接受性原则 D.顺序性原则 【答案】B 【解析】“问句表达通俗易懂、简洁明了，避免含糊不清”，“经常”表述模糊，违背科学合理性；A聚焦简短，C聚焦合作，D聚焦顺序，均不符合，故B正确。 19.某问卷按“难→易”的顺序排列问题（如开头询问“您对本产品的改进建议？”开放题），导致受访者难以进入状态，这违背了问题安排的（） A.“先易后难”原则 B.“先开放后封闭”原则 C.“先敏感后简单”原则 D.“先复杂后简单”原则 【答案】A 【解析】问题安排需“先易后难，逐步深入”，开头放置难题违背该原则；B、C、D均与要求相悖，故A正确。 20.某问卷将“您的身份证号是多少？”（隐私问题）放在问卷中部，导致受访者中途放弃，合理的改进措施是（） A.移至问卷开头 B.移至问卷末尾 C.直接删除 D.改为开放题 【答案】B 【解析】“敏感性、隐私问题放后面”，移至末尾可减少中途拒答；A会加剧拒答，C可能遗漏必要信息，D仍无法解决隐私顾虑，故B正确。 21.某问卷设计问题“您夏天经常穿T恤衫吗？”，相比“您经常穿T恤衫吗？”，改进之处在于（） A.增加了过滤问题 B.消除了表述模糊 C.采用了封闭式提问 D.符合匹配性原则 【答案】B 【解析】原问题“经常”表述模糊，改进后明确“夏天”这一场景，消除模糊性，符合“问句表达清晰”的要求；A、C、D均非该改进的核心价值，故B正确。 22.某问卷设计问题“您家里的计算机是台式机还是笔记本电脑？”，未先询问“是否有计算机”，导致无计算机的受访者无法回答，合理的改进是（） A.改为开放题 B.增加过滤问题“您家是否有计算机？” C.删除该问题 D.增加“无计算机”选项 【答案】B 【解析】“在肯定性问题前增加过滤问题”，增加“是否有计算机”可筛选出有计算机的受访者，避免无计算机者无法回答；A、C、D均不如过滤问题科学，故B正确。 23.某问卷设计引导性问题“XX品牌手机销量全国第一，您认为它的质量好吗？”，这违背了问句表达的（） A.简明性原则 B.客观性原则 C.可接受性原则 D.匹配性原则 【答案】B 【解析】“问句要保持客观性，避免引导性提问，不暗示调查者观点”，该问题通过“销量第一”暗示质量好，违背客观性；A、C、D均与“引导性”无关，故B正确。 24.以下属于引导性提问的是（） A.“您对本产品的满意度如何？” B.“多数人认为本服务很好，您的看法是？” C.“您购买本产品的原因是什么？” D.“您是否会推荐本产品给朋友？” 【答案】B 【解析】B选项通过“多数人认为好”暗示答案方向，属于引导性提问；A、C、D均为中立问题，无引导性，故B正确。 25.某问卷问题“您是否喜欢吃汉堡和薯条？”，将两个问题合并，导致受访者（如喜欢汉堡但不喜欢薯条）难以回答，这违背了问句表达的（） A.简明性原则 B.客观性原则 C.可接受性原则 D.单一性原则 【答案】D 【解析】“不能将两个问题合并为一个”，该问题合并“喜欢汉堡”和“喜欢薯条”，违背单一性；A、B、C均与“合并问题”无关，故D正确。 26.某问卷设计问题“您的最高学历是？A.小学B.初中C.高中D.本科E.研究生”，未包含“中职、高职”选项，这违背了答案设计的（） A.穷尽性原则（覆盖所有可能性） B.互斥性原则（选项不重叠） C.简明性原则 D.匹配性原则 【答案】A 【解析】要求答案设计“尽可能包括所有可能性（穷尽性）”，遗漏“中职、高职”违背该原则；B“互斥性”未违背（选项无重叠），C、D均与“答案完整性”无关，故A正确。 27.某问卷设计问题“您的年龄是？A.18岁以下B.18-25岁C.25-30岁D.30岁以上”，选项“18-25岁”与“25-30岁”存在重叠（25岁归属模糊），违背了答案设计的（） A.穷尽性原则 B.互斥性原则 C.简明性原则 D.客观性原则 【答案】B 【解析】答案设计“避免重复，保持互斥”，年龄选项重叠违背互斥性；A“穷尽性”未违背，C、D均与“选项重叠”无关，故B正确。 28.某问卷对“学历”选项编码：“小学=1，初中=2，高中=3，本科=4”，这一做法的核心目的是（） A.符合简明性原则 B.便于计算机数据处理和统计 C.提升被调查者接受度 D.符合顺序性原则 【答案】B 【解析】“问卷设计要便于计算机处理，编码可节约时间、提高准确性”，编码的核心目的是便于数据处理；A、C、D均非编码的核心价值，故B正确。 29.某问卷答案设计未考虑计算机处理，所有选项均为文字描述（如“非常满意、满意”），未编码，导致后续统计效率低，这违背了（） A.匹配性原则 B.简明性原则 C.可接受性原则 D.顺序性原则 【答案】A 【解析】匹配性原则要求“便于数据处理”，未编码导致统计效率低，违背该原则；B、C、D均与“数据处理效率”无关，故A正确。 30.某问卷设计问题“您喜欢的水果是？A.苹果B.香蕉C.橘子D.其他”，“其他”选项的作用是（） A.符合互斥性原则 B.弥补穷尽性不足 C.符合简明性原则 D.便于数据处理 【答案】B 【解析】“多项选择法需加‘其他’选项，弥补答案无法穷尽的不足”，“其他”可覆盖未列出的水果，符合穷尽性要求；A、C、D均非“其他”选项的核心作用，故B正确。 二、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 1.简述问卷设计的原则。 【答案】 1.目的性原则 2.可接受性原则 3.顺序性原则 4.简明性原则 5.匹配性原则 2.简述问卷设计的注意事项。 【答案】 1.问卷结构要合理 2.问卷内容设计要科学 3.问卷问题安排要合理 4.问句表达要通俗易懂、简洁明了 5.问句要保持客观性,避免引导性提问 6.问卷答案设计要科学 7.问卷设计要便于计算机对数据的处理 3.简明性原则主要体现在哪些方面? 【答案】 1.调查内容要简明。没有价值或无关紧要的问题不要列入,同时要避免出现重复,力求以最少的项目设计必要的、完整的信息资料。 2.调查问题和问卷都不宜过长,调查时间要短。因为调查场合一般都在路上、店内或居民家中,被调查者行色匆匆,或不愿让调查者在家中久留等,问卷过长易让被调查者望而生畏,一时勉强作答也只有草率应付。根据经验,一般问卷回答时间应控制在15分钟以内。 3.问卷设计的形式要简明易懂、易读。这就要求设计问卷时,不能单纯从调查者角度出发,要多为被调查者着想。 4.问卷中的问题按照哪些顺序排列？ 【答案】 1.容易回答的问题放在前面 2.封闭式问题放在开放式问题前面 3.合理排列问题的逻辑顺序,如可按时间顺序、类别顺序排列等 三、综合分析题（本大题共5小题，每题4分，共20分） “校园优鲜”是某高校内的连锁超市，2024年新学期发现学生客流量同比下降8%，商品滞销率上升12%。为找出问题根源，超市自行设计《校园学生超市消费调查问卷》，但发放后出现“回收率仅35%（远低于预期60%）、有效问卷不足200份、部分数据矛盾”等问题。经复盘，问卷设计存在以下关键问题： 1.结构与内容问题：问卷开头用300字详细介绍超市发展历程（占总篇幅1/3），正文仅包含“您是否经常来超市购物？”“您对超市商品满意吗？”等5道简单问题，未覆盖“商品价格、品类丰富度、营业时间”等核心需求；且包含“您是否知道超市创始人背景？”这类无关问题，填写时间需20分钟（远超15分钟标准）。 2.问题安排与表述问题：第1题设计为“您的月生活费属于哪一组？A.1500元以下B.1500-2000元C.2000元以上”（敏感问题），导致30%受访者直接拒答；问题“您经常购买零食和饮料吗？”将两个问题合并，部分学生（如仅买零食不买饮料）无法准确回答；引导性问题“多数同学认为我们超市商品性价比高，您的看法是？”导致80%回答偏向“满意”，数据失真。 3.答案设计与数据处理问题：“您最喜欢的商品品类是？A.零食B.日用品C.饮料”未设置“其他”选项，遗漏“水果、文具”等高频品类；所有问题均未编码，回收后需人工逐份统计，耗时一周且误差率达15%。 4.预测试缺失：问卷未经过小范围测试，直接印刷500份在校园内发放，导致上述问题集中暴露，未达成“了解学生需求、优化超市运营”的调查目的。 阅读材料，回答问题： 1.“校园优鲜”问卷开头介绍超市发展历程、包含无关问题且填写时间过长，说明这些问题分别违背了问卷设计的哪些注意事项？ 【答案】 1.“开头介绍发展历程占比1/3”违背“问卷结构要合理（开头和附录简短，正文占2/3或4/5）”的注意事项 2.“包含‘创始人背景’无关问题”违背“内容设计要科学（避免无关问题）”及“目的性原则（问题与调查主题关联）” 3.“填写时间20分钟”违背“简明性原则（答题时间不超过15分钟）”。 2.问卷第1题设计“月生活费”敏感问题，说明该问题安排存在的错误，及正确的改进措施。 【答案】 1.该问题安排的错误是“将敏感性问题放在问卷开头”，违背“问卷问题安排要合理（敏感问题、隐私问题放后面）”的注意事项。 2.正确的改进措施：将“月生活费”问题移至问卷末尾，且可增加过渡语（如“以下问题仅用于分析消费能力，数据严格保密”）。 3.问卷中“您经常购买零食和饮料吗？”“多数同学认为性价比高，您的看法是？”存在表述问题，分别指出问题类型，并说明改进后的表述。 【答案】 1.“您经常购买零食和饮料吗？”属于“合并两个问题”，违背中“问句表达要简洁明了，不能将两个问题合并”的注意事项。改进表述：“您经常购买零食吗？A.是B.否”“您经常购买饮料吗？A.是B.否”；依据：举例“‘家里计算机是台式机还是笔记本’需拆分为‘是否有计算机’和‘计算机类型’”，拆分后可避免受访者因“部分符合”难以回答，确保数据准确。 2.“多数同学认为性价比高，您的看法是？”属于“引导性提问”，违背中“问句要保持客观性，避免暗示或倾向性”的注意事项。改进表述：“您认为本超市商品的性价比如何？A.很高B.较高C.一般D.较低E.很低”。 4.问卷“商品品类偏好”答案未设“其他”选项，且未编码，说明这两处设计存在的问题。 【答案】 ①“未设‘其他’选项”违背“答案设计要科学（尽可能包括所有可能性，弥补穷尽性不足）”的注意事项；改进措施：补充“D.其他（请说明______）”。 ②“未编码”违背“问卷设计要便于计算机处理”的注意事项；改进措施：对完善后的选项编码（如“零食=1，日用品=2，饮料=3，其他=4”）。 5.超市未对问卷进行预测试直接发放，说明预测试的核心作用，及缺失预测试导致的后果。 【答案】 1.预测试的核心作用是“通过小范围访问，寻找问卷中的错误解释、排列不科学、不连贯等问题，确保正式调查有效”，且需“以最终访问形式进行（如校园发放则预测试也在校园开展）”，测试后需修改并可二次测试。 2.缺失预测试导致的后果： ①问题集中暴露——如敏感问题开头、合并问题、答案不全等问题未被提前发现，直接影响正式调查的回收率（35%）和数据质量（有效问卷不足200份、数据矛盾）。 ②调查目的未达成——指出“未测试不应进行正式调查”，缺失预测试让超市无法通过问卷了解“商品价格、品类、营业时间”等核心需求，无法支撑运营优化决策，导致“客流量下降、滞销率上升”的问题未解决，符合“预测试是正式调查的必要前提”的表述。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $ 山东省春季高考《市场调查》45分钟专题训练专辑，共25份试卷。试卷命题与高考紧密相关，精选具有代表性和典型性的高考常考题。旨在帮助学生系统地复习和巩固市场营销类理论知识，熟悉高考题型和命题规律，提高解题能力和应试技巧，为高考取得优异成绩打下坚实的基础，本训练卷适用于即将参加市场营销类高考的学生。与本专辑配套的还有山东省春季高考《市场营销基础》、《商品知识》、《推销实务》、《销售心理学》、《商务沟通与谈判》45分钟专题训练专辑，欢迎同学和老师们下载使用。 《市场调查》 项目二 市场调查方案设计 课题十一 调查问卷设计的注意事项 时间：45分钟 总分：100分 班级___________姓名__________学号__________成绩________ 一、单选题（本大题共30小题，每题2分，共60分） 1.某问卷围绕“大学生外卖消费习惯”设计，仅包含与消费频率、偏好平台、价格接受度相关的问题，未加入无关的“电影偏好”类问题，这体现了问卷设计的（） A.目的性原则 B.可接受性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则 2.某问卷说明词写道“您好！本次调查旨在了解校园书店使用情况，您的回答对书店优化至关重要，数据严格保密，完成后可领取小礼品”，这一表述主要是（） A.目的性原则 B.可接受性原则 C.顺序性原则 D.简明性原则 3.某问卷按“基本信息（姓名、年级）→简单问题（是否去过校园书店）→复杂问题（消费金额、满意度）→开放式问题（改进建议）”的顺序排列，这符合问卷设计的（） A.可接受性原则 B.顺序性原则 C.简明性原则 D.匹配性原则 4.某问卷仅设计12道核心问题，预计填写时间8分钟，避免冗长，这体现了问卷设计的（） A.简明性原则 B.目的性原则 C.可接受性原则 D.匹配性原则 5.某问卷设计时，提前规划“将‘满意度选项（1-5分）’编码为数字，便于计算机统计”，这体现了问卷设计的（） A.简明性原则 B.匹配性原则 C.顺序性原则 D.可接受性原则 6.以下违背目的性原则的做法是（） A.调查“奶茶消费”时，加入“咖啡偏好”问题 B.调查“手机使用”时，聚焦使用时长、APP类型 C.调查“运动习惯”时，避免加入“饮食偏好”问题 D.调查“电影消费”时，重点关注观影频率、消费金额 7.某问卷因包含“您是否有过作弊行为？”这类敏感问题，导致被调查者大量拒答，这违背了（） A.可接受性原则 B.简明性原则 C.顺序性原则 D.匹配性原则 8.某问卷将“您的家庭月收入是多少？”（敏感问题）放在问卷开头，导致受访者直接放弃填写，这违背了（） A.顺序性原则 B.简明性原则 C.可接受性原则 D.匹配性原则 9.某问卷包含30道问题，预计填写时间25分钟，远超15分钟标准，这最可能导致（） A.被调查者认真填写，数据更准确 B.被调查者敷衍作答或中途放弃 C.问卷回收率大幅提升 D.数据处理更便捷 10.某问卷设计时未考虑数据处理，所有问题均为开放式，导致后续无法用计算机统计，这违背了（） A.简明性原则 B.匹配性原则 C.可接受性原则 D.顺序性原则 11.问卷结构设计的核心要求是（） A.开头和附录部分尽可能简短，突出正文 B.开头部分详细阐述调查背景，正文简洁 C.附录部分包含所有核心问题，正文辅助 D.各部分篇幅平均分配 12.某问卷针对普通消费者设计“您对ERP系统的满意度如何？”，导致多数受访者因不了解“ERP”而无法回答，这违背了内容设计的（） A.简明性原则 B.匹配性原则 C.科学合理性 D.顺序性原则 13.某问卷未包含“您是否购买过该产品？”这一过滤问题，直接询问“您购买该产品的频率？”，导致未购买过的受访者无法回答，这违背了内容设计的（） A.可接受性原则 B.科学合理性 C.简明性原则 D.匹配性原则 14.以下符合“问卷内容科学合理”要求的是（） A.对儿童调查时使用“性价比”“市场占有率”等术语 B.对老年人调查时使用简洁口语化表述 C.对农民调查时询问“您对区块链技术的看法？” D.对学生调查时使用复杂的专业公式计算问题 15.某问卷因包含“您是否喜欢吃水果？您是否喜欢吃苹果？您是否喜欢吃香蕉？”等重复问题，导致填写时间过长，这违背了（） A.简明性原则 B.可接受性原则 C.顺序性原则 D.匹配性原则 16.某问卷正文部分仅占总篇幅的1/3，开头背景介绍和附录占2/3，这违背了（） A.简明性原则 B.结构合理性要求 C.顺序性原则 D.可接受性原则 17.某问卷针对“校园快递服务”调查，未包含“配送时效满意度”这一核心问题，导致无法满足委托方需求，这违背了内容设计的（） A.全面性要求 B.简明性原则 C.可接受性原则 D.匹配性原则 18.某问卷因问题表述模糊（如“您经常购买零食吗？”未定义“经常”），导致受访者理解差异大，数据失真，这违背了内容设计的（） A.简明性原则 B.科学合理性 C.可接受性原则 D.顺序性原则 19.某问卷按“难→易”的顺序排列问题（如开头询问“您对本产品的改进建议？”开放题），导致受访者难以进入状态，这违背了问题安排的（） A.“先易后难”原则 B.“先开放后封闭”原则 C.“先敏感后简单”原则 D.“先复杂后简单”原则 20.某问卷将“您的身份证号是多少？”（隐私问题）放在问卷中部，导致受访者中途放弃，合理的改进措施是（） A.移至问卷开头 B.移至问卷末尾 C.直接删除 D.改为开放题 21.某问卷设计问题“您夏天经常穿T恤衫吗？”，相比“您经常穿T恤衫吗？”，改进之处在于（） A.增加了过滤问题 B.消除了表述模糊 C.采用了封闭式提问 D.符合匹配性原则 22.某问卷设计问题“您家里的计算机是台式机还是笔记本电脑？”，未先询问“是否有计算机”，导致无计算机的受访者无法回答，合理的改进是（） A.改为开放题 B.增加过滤问题“您家是否有计算机？” C.删除该问题 D.增加“无计算机”选项 23.某问卷设计引导性问题“XX品牌手机销量全国第一，您认为它的质量好吗？”，这违背了问句表达的（） A.简明性原则 B.客观性原则 C.可接受性原则 D.匹配性原则 24.以下属于引导性提问的是（） A.“您对本产品的满意度如何？” B.“多数人认为本服务很好，您的看法是？” C.“您购买本产品的原因是什么？” D.“您是否会推荐本产品给朋友？” 25.某问卷问题“您是否喜欢吃汉堡和薯条？”，将两个问题合并，导致受访者（如喜欢汉堡但不喜欢薯条）难以回答，这违背了问句表达的（） A.简明性原则 B.客观性原则 C.可接受性原则 D.单一性原则 26.某问卷设计问题“您的最高学历是？A.小学B.初中C.高中D.本科E.研究生”，未包含“中职、高职”选项，这违背了答案设计的（） A.穷尽性原则（覆盖所有可能性） B.互斥性原则（选项不重叠） C.简明性原则 D.匹配性原则 27.某问卷设计问题“您的年龄是？A.18岁以下B.18-25岁C.25-30岁D.30岁以上”，选项“18-25岁”与“25-30岁”存在重叠（25岁归属模糊），违背了答案设计的（） A.穷尽性原则 B.互斥性原则 C.简明性原则 D.客观性原则 28.某问卷对“学历”选项编码：“小学=1，初中=2，高中=3，本科=4”，这一做法的核心目的是（） A.符合简明性原则 B.便于计算机数据处理和统计 C.提升被调查者接受度 D.符合顺序性原则 29.某问卷答案设计未考虑计算机处理，所有选项均为文字描述（如“非常满意、满意”），未编码，导致后续统计效率低，这违背了（） A.匹配性原则 B.简明性原则 C.可接受性原则 D.顺序性原则 30.某问卷设计问题“您喜欢的水果是？A.苹果B.香蕉C.橘子D.其他”，“其他”选项的作用是（） A.符合互斥性原则 B.弥补穷尽性不足 C.符合简明性原则 D.便于数据处理 二、简答题（本大题共4小题，每题5分，共20分） 1.简述问卷设计的原则。 2.简述问卷设计的注意事项。 3.简明性原则主要体现在哪些方面? 4.问卷中的问题按照哪些顺序排列？ 三、综合分析题（本大题共5小题，每题4分，共20分） “校园优鲜”是某高校内的连锁超市，2024年新学期发现学生客流量同比下降8%，商品滞销率上升12%。为找出问题根源，超市自行设计《校园学生超市消费调查问卷》，但发放后出现“回收率仅35%（远低于预期60%）、有效问卷不足200份、部分数据矛盾”等问题。经复盘，问卷设计存在以下关键问题： 1.结构与内容问题：问卷开头用300字详细介绍超市发展历程（占总篇幅1/3），正文仅包含“您是否经常来超市购物？”“您对超市商品满意吗？”等5道简单问题，未覆盖“商品价格、品类丰富度、营业时间”等核心需求；且包含“您是否知道超市创始人背景？”这类无关问题，填写时间需20分钟（远超15分钟标准）。 2.问题安排与表述问题：第1题设计为“您的月生活费属于哪一组？A.1500元以下B.1500-2000元C.2000元以上”（敏感问题），导致30%受访者直接拒答；问题“您经常购买零食和饮料吗？”将两个问题合并，部分学生（如仅买零食不买饮料）无法准确回答；引导性问题“多数同学认为我们超市商品性价比高，您的看法是？”导致80%回答偏向“满意”，数据失真。 3.答案设计与数据处理问题：“您最喜欢的商品品类是？A.零食B.日用品C.饮料”未设置“其他”选项，遗漏“水果、文具”等高频品类；所有问题均未编码，回收后需人工逐份统计，耗时一周且误差率达15%。 4.预测试缺失：问卷未经过小范围测试，直接印刷500份在校园内发放，导致上述问题集中暴露，未达成“了解学生需求、优化超市运营”的调查目的。 阅读材料，回答问题： 1.“校园优鲜”问卷开头介绍超市发展历程、包含无关问题且填写时间过长，说明这些问题分别违背了问卷设计的哪些注意事项？ 2.问卷第1题设计“月生活费”敏感问题，说明该问题安排存在的错误，及正确的改进措施。 3.问卷中“您经常购买零食和饮料吗？”“多数同学认为性价比高，您的看法是？”存在表述问题，分别指出问题类型，并说明改进后的表述。 4.问卷“商品品类偏好”答案未设“其他”选项，且未编码，说明这两处设计存在的问题。 5.超市未对问卷进行预测试直接发放，说明预测试的核心作用，及缺失预测试导致的后果。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $